TEAM BUILDING – O SOLUŢIE PENTRU

PROBLEME DE COMUNICARE INTERNĂ

DIN ÎNTREPRINDERI MICI ŞI
MIJLOCII ROMÂNEŞTI

Îndrumători ştiinţifici
Prof. Univ. Dr. Ştefan Stanciu Absolventă:
Asist. Univ. Mihaela Ionescu Sandra Iuliana Ghiţescu
INTRODUCERE
De ce team building şi comunicare internă?

De ce întreprinderi mici şi mijlocii?

Comunicare internă

Stres organizaţional

Team building
COMUNICARE INTERNĂ
• Planul de comunicare internă
• orientare către finalitate – obiective
• planificare – paşi, instrumente
• evaluare – eficienţă în realizarea obiectivelor

• Eficienţa
• contribuţia la atingerea rezultatelor
• structuri / proceduri
• abilităţi individuale

• Influenţa asupra rezultatelor organizaţiei

INPUT PROCES OUTPUT

Rezultate bune versus rezultate excepţionale

STRES ORGANIZAŢIONAL

• Stresul ca reacţie subiectivă

• experienţă versus aşteptări şi resurse

• Management conştient al nivelului de

stres versus tratarea simptomelor
• optimizarea nivelului de stres

• Impactul comunicării interne asupra

nivelului de stres
TEAM BUILDING
• Activităţi versus proces

Ridicată Stadiul
MORAL

Cantitatea şi calitatea interacţiunilor

Stadiul de
COOPERARE

Stadiul de
• Grupuri vs. echipe LUPTĂ PENTRU PUTERE

Stadiul
DE CE NE AFLĂM AICI?

Stadiul
POLITICOS

Scăzută
Scara lui Cog
TEAM BUILDING

• Optimizarea rezultatelor sau rezolvarea

problemelor

• Nevoi şi obiective

• Team building-ul poate îmbunătăţi

comunicarea internă
• Atitudine
• Abilităţi
• Canale şi proceduri de comunicare
STUDIU DE CAZ

• Implementarea team building-ului ca

soluţie pentru probleme de comunicare
internă – S.C. Team S.R.L.

• Metodologie
STUDIU DE CAZ

• Creşterea grupului
• evoluţii în comunicarea internă
• dificultăţi

• Procesul de team building

• dezvoltarea comunicării interne
• construirea echipei

• Evoluţia companiei
STUDIU DE CAZ - CONCLUZII

• Procesul de team building

• îmbunătăţirea comunicării interne
• optimizarea nivelului de stres
• atingerea obiectivelor organizaţionale

• Provocări şi reevaluarea strategiei

CONCLUZII GENERALE

• Comunicare internă – Stres

organizaţional – Team building
• trei piese în puzzle-ul de management al resurselor
umane

• Studiu de caz
• abordare unificatoare
• nuanţări

• Context local
• piaţă de training şi consultanţă în creştere
• schimbări de paradigmă în IMM-uri
VĂ MULŢUMESC!