Teoria lui Ouchi - teoria Z

Aceasta teorie porneste de la ideea dezvoltarii abilitatii managerilor de a coordona oamenii, dar
nu tehnologii, de a creste si imbunatati productivitatea.
Obiectivul central al teoriei Z il constituie dezvoltarea angajamentelor salariatilor dintr-o
intreprindere in conditiile abordarii in comun a muncii.
Este o teorie specifica managementului japonez care vizeaza succesul in afaceri bazandu-se pe
efectul stimularii colective a personalului care participa la realizarea obiectivelor firmei. Ea are in vedere
un management participativ care este posibil prin capacitatea de care dispun conducatorii de a implica
subordonatii.
Teoria Z este cea mai evoluata si mai practica teorie motivationala pentru exprimarea relatiilor
dintre patronat si salariati. Totusi, ea ramane, cel putin pentru o perioada de timp, o teorie specifica
economiei japoneze, care are o traditie aparte si unele particularitati ce permit obtinerea unor rezultate
superioare prin aplicarea ei in practica.
Esenta ei este definita de 3 aspecte importante:
- structura de baza n firma o reprezinta grupul
- angajarea pe viata, polivalenta, cariera lenta contureaza motivatia individuala
- respectul oamenilor pentru munca si pentru grup da masura propriului lor respect
Alte elemente specifice managementului japonez:
- beneficiind de asigurarea pe termen lung a locului de munca, marea majoritate a angajatilor si petrec
ntreaga perioada activa a existentei n cadrul unei singure organizatii;
- vechimea n munca este factorul major n determinarea unei promovari sau cresteri salariale;
- reducerile de personal sunt foarte rare sau chiar inexistente;
- se pune accentul pe pensionarea obligatorie la 55 de ani a muncitorilor de baza;
- managerii japonezi au o atitudine paternalista fata de subordonati, preocupndu-se att de situatia lor
la serviciu ct si de cea din viata personala;
- se pune accentul pe crearea unui spirit de familie n organizatie;
- se practica un numar mare de angajari pe perioada determinata, n special femei;
- deciziile se iau prin consens, procesul decizional functionnd pe baza conceptiei ca schimbarea si
ideile noi trebuie sa vina mai ales din partea de jos a piramidei organizationale;
- evaluarea performantei este un proces de lunga durata.
Foarte adesea prezentat ca fiind un model ideal, managementul teoriei Z pare a se afla la ora actuala
ntr-o serioasa criza, fiind concurat n special de modelul american care este, n primul rnd, mult mai
dinamic dar si mai transant.

Organizatii japoneze
Organizatii americane
angajare pe viata
angajare pe durata limitata
promovare lenta
promovare rapida
angajare de personal fara specializare initiala angajare de personal specializat
control implicit
control implicit si explicit
decizii colective
decizii individuale
participarea
salariatilor
la
atingerea responsabilitate determinata
obiectivelor strategice ale organizatiei
participarea
salariatilor
la
atingerea
obiectivelor strategice ale organizatiei este
limitata

Esena teoriei Z const n aceea c pentru a se ajunge la finalizarea unei aciuni este nevoie de
realizarea consensului prin folosirea compromisului ntre manageri i executani. Aceasta evideniaz
virtuile managementului participativ i ntrete aspectele pozitive ale teoriei Y.
Analizand toate cele trei teorii observam ca este foarte important ca un manager sa cunoasca natura
umana dar si importanta mediului de lu-cru. Motivatiile ii stimuleaza pe muncitori astfel :
Teoria X -prin amenintare
-prin sanctiuni disciplinare
-prin control
Teoria Y -crearea unor conditii optime de lucru
-banii
Teoria Z -stabilitatea in munca ; angajarea pe termen lung
Diferentele sunt evidente si in ce priveste tipul liderului:
Teoria X -autoritar
Teoria Y -participativ
-are incredere in angajati
-colaboreaza cu subordonatii dar tot el detine controlul
Teoria Z -liderul lasa angajatii sa ia decizii , are mare incredere in ei fiind , practic, indrumatorul
acestora
In ce priveste factorul de putere si autoritate in cazul :
Teoriei X -este detinuta de lideri
Teoria Y -tot liderii dar avand un stil participativ , acceptand anumite pareri , sugestii din partea
angajatilor.
Teoria Z -decizia este luata prin consens , deci puterea si autoritatea este impartita.
In cazul unui conflict , teoria X presupune rezolvarea lui prin aplicarea de sanctiuni in timp ce in
clelalte doua teorii se face prin consens.

Teoria Y pune accent pe evaluarea performantei individuale, pe forma-rea profesionala continua ,

astfel ca promovarile decurg mai lent decat in cazul teoriei X .
Teoria X presupune orientarea liderilor catre indivizi prin amenintare si aplicare de sanctiuni
individuale in timp ce in cazul teoriei X si teoriei Z liderii sunt orientati catre grup.
Capacitatea managerului de a solutiona problemele organizatiei depin-de in mare masura de
cunoasterea factorului uman , de selectie. Avand re-surse umane cu un fond si o buna pregatire ,
managerul poate fi sigur ca decizia luata de subordonati va fi cea corecta datorita faptului ca acestia se
afla mai aproape de sursa problemelor.
Cel putin din punct de vedere teoretic consider ca teoria care poate duce in primul rand la performanta
in activitatea unei organizatii este teoria Z .