Obiectivul i scopul disciplinei Managementul inovaional n afaceri, ca i alte domenii de activitate, reuita depinde de capacitatea conducerii de a identifica soluii

adecvate la problemele pe care le au de rezolvat. Creativitatea este un element structural al activitii umane, cel reprezentat de aciunile inventive, nenvate, singurele n msur s genereze cunotine i experiene noi. i aceasta din cauz c, orice activitate uman poate fi repetativ sau original (de creaie). Psihologii au artat c exist domenii de activitate favorizante stilului creator de munc, sinonime creativitii nsei. Printre aceste domenii se numr i domeniul afacerii. Obiectul cursului Managementul inovaional i propune familiarizarea studenilor cu cunotinele practice i teoretice, de asemenea, cu organizarea i formarea conceptului tiinific despre managementul inovaiilor. Scopurile cursului sunt: 1. De a cultiva la studeni cunoaterea proceselor, sistemelor i metodelor de conducere inovativ utilizate n cadrul firmelor performante. 2. Familiarizarea studenilor cu suportul metodologico tiinific i tiinifico practic ale managementului inovaional, care se utilizeaz n cadrul desfurrii proceselor economice n cadrul ntreprinderilor de succes.

Tema Definirea creativitii umane

n afaceri, ca i alte domenii de activitate, reuita depinde de capacitatea conducerii de a identifica soluii adecvate la problemele pe care le au de rezolvat. Creativitatea este un element structural al activitii umane, cel reprezentat de aciunile inventive, nenvate, singurele n msur s genereze cunotine i experiene noi. i aceasta din cauz c, orice activitate uman poate fi repetativ sau original (de creaie). Psihologii au artat c exist domenii de activitate favorizante stilului creator de munc, sinonime creativitii nsei. Printre aceste domenii se numr i domeniul afacerii. Eficiena activitii n domeniul afacerilor ine de o serie de nsuiri, cum sunt: - imaginaia; - spiritul de observaie; - capacitatea de selecie; - o serie de atitudini inovative care se modeleaz n decursul timpului. n sprijinul creativitii oamenilor de afaceri, pe lng caliti de personalitate, vin i acele informaii i sisteme de cunotine care le asigur inventivitatea. Exist, de asemenea, o cultur specific a oamenilor de afaceri, o cultur bazat pe creativitate i inventivitate. Muli autori de management afirm c, creativitatea nu se poate manifesta n deplintatea ei fr acest suport cultural. M. Moldoveanu i M. Dobrescu definesc creativitatea ca reprezentnd aptitudinea de a produce soluii noi, capacitatea de a introduce n lume un lucru nou, capacitatea de a crea idei i produse originale, de a revela dimensiuni necunoscute ale fenomenelor, dar i soluii de rezolvare a problemelor. Se consider c cele mai multe nsuiri specifice individului creator sunt i nsuiri caracteristice omului de afaceri. Astfel, nu se poate de conceput faptul c se poate reui n afaceri fr: - receptivitate;

- interes pentru nou; - pasiune; - capacitate de a rezolva probleme; - responsabilitate; - perseveren; - alte nsuiri distincte ale personalitii creatoare. Unele dintre aceste caracteristici se manifest de timpuriu i permit prognozarea aptitudinilor pentru afaceri: - imaginaia; - intuiia; - capacitatea de concentrare; - originalitatea. Acestea sunt i nsuirile pe baza crora se poate previziona capacitatea creatoare a indivizilor. Subiectul creativitii este precutat i de ctre cunoscuii autori romni de management Ov. Nicolescu i I. Verboncu. Ei afirm c resursa uman este singura creatoare, nu numai sub aspect economic, ci i sub aspect spiritual, tiinific. Generarea de noi idei concretizate n produse, tehnologii, metode de conducere, soluii organizatorice noi .a. este prerogativa exclusiv a omului. Despre problematica creativitii s-au scris o mulime de lucrri tiinifice. ns, n ciuda literaturii foarte bogate, consacrate creativitii, asupra conceptului de creativitate nu s-a ajuns la cristalizarea unui punct de vedere acceptat de majoritatea specialitilor. n urma analizei definiiilor elaborate de diveri specialiti, putem desprinde concluzia c principalul element definitoriu al creativitii este generarea de idei noi. Inovarea, n schimb, se caracterizeaz att prin apariia de idei noi, ct i prin efectuarea de schimbri pe baza acestora. Raporturile dintre creativitate i inovare n cadrul firmei sunt prezentate grafic n figura nr. 1.1

Noi produse, tehnologii, soluii organizatorice Inovare

Inovaie Soluionarea problemei

Timp
Propun e-re Creativitate Generarea ideii

Figura 1.1. Interdependena dintre creativitate i inovare n cadrul firmei

Aptitudinea de a fi creativ, adic de a genera idei noi, se ntlnete la orice fiin uman. Este necesar de a sublinia acest aspect ntruct exist o opinie destul de larg rspndit, bazat n fapt pe teoria elitelor, potrivit creia numai anumite persoane ar poseda calitatea de a crea. Evident, capacitatea de a fi creativ variaz de la o persoan la alta sub influena unui ansamblu de factori, dintre care menionm ca deosebit de important educaia primit. Aceasta este concluzia la care au ajuns o seam de sociologi, printre care i cunoscutul sociolog francez Michael Grozier.

Persoanele care posed ntr-o msur apreciabil capacitatea de a fi creative por fi recunoscute dup modul cum gndesc i acioneaz. Cele mai importante simptome ale creativitii sunt redate n tabelul nr. 1.1

Simptome ale creativitii Tabelul nr. 1.1 1 1 2 3 4 5 Simptome 2 Sensibilitatea la probleme, n sensul disponibilitii i deprinderii de a privi cu ochi cercettori situaii, fenomene, informaii evidente, cele care se presupun nelese de la sine, n vederea modificrii lor. Flexibilitatea n gndire, manifestat n obinuina de a opera cu concepte i informaii indiferent de metodele de rezolvare stereotipe, folosite n mod frecvent. Acceptare de experiene noi, calitate ce se fundamenteaz de fapt pe precedente. Motivarea puternic pentru succes i for de convingere, manifestate prin consecven n realizarea ideilor noi Capacitatea de a suporta presiuni i conflicte din partea celor care apr meninerea strii de lucru precedente n ntreprindere.

Tema Conceptualizarea noiunii de inovaie

Este nevoie de accentuat asupra creativitii, ntruct reprezint suportul fundamental al inovrii, cea care intereseaz cu prioritate ntreprinderile. Inovarea nu este condiionat ns numai de aptitudinea creativ a personalului, ci i de o serie de alte elemente ce depind ntr-o msur mare de conducerea firmei, lucru pe care o s-l abordm ulterior. I. Dijmrescu afirm c a inova este o funcie a managementului. Rolul managerului n a inova ncepe de la analiza critic a situaiei concureniale a firmei, selectarea msurilor importante ce trebuie aplicate n scurt timp. Practic, managerul trebuie s se lanseze ntr-un proiect de ameliorare a activitii firmei, s evalueze primele rezultate i apoi s-i dubleze efortul i s accelereze viteza de schimbare, impunndu-i obiectivele, cu termene scurte de realizare. C. Russu constat c managementul modern are un pronunat caracter creativ. Latura creativ a activitii manageriale se manifest n crearea i promovarea susinut a noului prin adoptarea i aplicarea perseverent a unor activiti inovatoare, axate pe pregtirea i producerea schimbrilor. Harrington H. J. i Harrington J. S. afirm c inovaia a avut mare succes peste tot unde a fost aplicat. Inovaia nseamn cretere i supravieuire. Un alt cercettor, care a studiat inovaia foarte detaliat este P. Drucker. n cartea sa Inovaia i sistemul antreprenorial el a determinat c inovaia este instrumentul specific al sistemului antreprenorial. Inovaia reprezint procesul permanent de cutare a schimbrii, reacionarea adecvat la aceast schimbare i exploatare acesteia (a schimbrii) ca pe o ocazie. Inovaia este actul care nzestreaz mijloacele cu o nou capacitate de a crea bogie. Altfel spus, inovaia reprezint un mijloc. ns, nu exist un mijloc pn cnd omul nu gsete o ntrebuinare pentru ceva din natur, pe care, n felul acesta, l nzestreaz cu valoare economic. Subiecii care inoveaz sunt antreprenorii de succes. Antreprenorii de succes, oricare ar fi motivaia lor individual ncearc s creeze valoare i s aduc o

contribuie. Ei nu se mulumesc numai cu mbuntirea a ceea ce exist deja, sau cu modificarea. Ei ncearc s creeze valori noi i diferite i satisfacii noi i deosebite, s transforme un material ntr-un mijloc, sau s contribuie la mijloacele existente ntr-o configuraie nou i mai productiv. Numai schimbarea ofer ntotdeauna ocazia pentru ceva nou i deosebit. De aceea, inovaia const ntr-o cutare organizat i cu un scop bine definit de schimbri i n analiza sistematic a ocaziilor pe care aceste schimbri le-ar putea oferi inovaiei economice sau sociale. De regul, acestea sunt schimbri care s-au petrecut deja sau sunt pe cale s se petreac. Majoritatea copleitoare a inovaiilor de succes exploateaz schimbarea. Desigur c exist inovaii care constituie, ele nsele, o schimbare major, de exemplu, unele inovaii tehnice majore. n tabelul 1.2 sunt prezentate diferite definiii ale inovaiei elaborate de ctre mai muli autori de management.

Definiia inovaiei dup diferii autori de management Tabelul 1.2 1 1 Autorul/rii Definiia inovaiei 2 3 M. Moldoveanu Aptitudinea de a produce soluii noi, capacitatea de a i Em. Dobrescu introduce n lume un lucru nou, capacitatea de crea idei i produse originale, de a revela dimensiuni necunoscute ale fenomenelor, dar i soluii de rezolvare a problemelor. Ov. Nicolescu i Principalul element definitoriu al creativitii este I. Verboncu generarea de idei noi. Inovarea, n schimb, se caracterizeaz att pentru apariia de idei noi, ct i prin efectuarea de schimbri pe baza acestora. 2 3 I. Dijmrescu Analiza critic a situaiei concureniale a firmei, selectarea msurilor importante ce trebuie aplicare n scurt timp. C. Russu Crearea i promovarea susinut a noului prin adoptarea i aplicarea perseverent a unor activiti inovatoare, axate pe pregtirea i producerea schimbrilor. Harrington H. J. Cretere i supravieuire. i Harrington J. S. P. Drucker Procesul permanent de cutare a schimbrii, reacionarea

1 3 4 5 6

adecvat la aceast schimbare i explicarea acesteia ca pe o ocazie. Cutarea organizat i cu un scop bine definit de schimbri i n analiza sistematic a ocaziilor pe care aceste schimbri le-ar putea oferi inovaiei.