FACEBOOK MURĂ ÎN GURĂ

Vizitează și citește blogul chiar aici: https://socialmediainculise.md/

Primește acces la peste 90 cărți SMM aici: http://bit.ly/link-biblioteca
Înscrie-te în grupul Social Media în Culise: https://www.facebook.com/groups/SocialMediaMoldova/
Urmărește canalul Telegram: https://t.me/socialmediainculise
Urmărește pagina Instagram: https://www.instagram.com/socialmediainculise/
Urmărește canalul Youtube: https://www.youtube.com/channel/UCjcGt7TgdjpZl59KiG2BdEA

Dacă ți-a plăcut seminarul, lasă o recenzie aici: https://www.facebook.com/pg/socialmediainculise/reviews/

Publică imagini și postări cu hashtagul: #socialmediainculise, #smc, #murangura

Ascultă șoaptele Facebook-ului și totul va fi bine ;)

Cu multă apreciere, Vadim Cușnir https://www.facebook.com/kusnir.vadim

email: vadim.kusnir@gmail.com
dova/

9KiG2BdEA

/reviews/
 CHESTIONAR PENTRU ELABORAREA STRATEGIEI / COLABORARE CU O AFACERE

CONTACTE
1 Persoana care ia decizii. Numele, prenumele?
2 Persoană de contact (Nume, prenume, patronimic, skype, viber/whatsapp, telefon, e-
mail).
3 Când și la ce oră vă putem contacta?
PRODUSUL:
Care este produsul de bază (marfă, serviciu, livrare) pe care doriți să-l promovați?
Unde găsim
Politica detalii marginalitatea
de prețuri, despre acesta?(procentul pentru promovare pe care sunteți gata
să-l achitați).
Dacă v-ar întreba cu ce vă ocupați, cum a-ți formula aceasta printr-o frază?
Care e oferta dvs. comercială unică?
Descrieți produsul dvs. Care sunt părțile componente? Care e principiul de lucru?
Enumerați
Aveți și alteelementele
produse mai logice pas cu
scumpe saupas
maiale acestuia.
ieftine decât acesta? sau aveți planuri întru
crearea lor?
Care e istoria brand-ului dvs.? Aveți o versiuna gata? Vă rugăm să adăugați un link.
Care sunt părțile ”slabe” și ”puternice” ale produsului dvs.?
Ce va primi clientul/ce soluții va găsi/ ce întrebări va rezolva după folosirea produsului
dvs.? alte căi de soluționare a acestei probleme fără produsul dvs.? Aveți o ofertă
Există
total diferită
Aspecte față de
negative alecelelalte existente?
produsului: reacții adverse, termen de valabilitate, livrare. Care
dintre acestea pot fi rezolvate, spre exemplu, pentru o taxă suplimentară?
Aveți recenzii
Produsul dvs. esau rezultate
unic? aletehnologii
Dețineți clienților?șiUnde ne putem
metode familiariza
unice pe cu acestea?
piață? Puteți descrie
minuțios produsul sau serviciul dvs.?
Aveți secrete sau strategii know-how pe care nimeni nu le utilizează? Aveți specialiști
unici de felul lor în sfera dată?
MEDIUL COMPETITIV:
Care e nișa dvs.?
Caracterizați piața. După părerea dvs., care e nivelul de saturație și competiție?
Care este poziția dvs. actuală pe piață?
Cine este concurentul dvs.? Adăugați o listă cu link-uri către site-uri și/sau rețele
sociale.
Care sunt laturile ”slabe” și ”puternice” ale concurenților dvs.?
Care este unicitatea și diferența față de produsul dvs.?
MARKETING
Cine este publicul țintă? Care sunt nevoile, problemele, temerile și obiecțiile acestuia?
Cu ce atrage clienții produsul dvs.? De ce-l cumpără?
Care sunt părțile slabe și puternice ale promovării produsului dvs.? Scrieți detaliat ce
funcționează
Ce instrumenteși ce NU funcționează.
folosiți în comunicarea cu clienții potențiali? Link-uri: site, Vkontakte,
Facebook, Instagram. Blog, Youtube etc.
Aveți un content plan pregătit: articole, video, blog, postări publice?
Aveți un content plan în dezvoltare? Care e acesta?
Ce strategie de content plan sunteți gata să implementați?
Aveți o bază de abonați? Dacă este, atunci unde, când și de unde s-au abonat, când ați
comunicat ultima oară cu aceștia etc?
Ce instrumente folosiți deja pentru promovare și găsire ale audienței țintă?
Pe care platformă adunați traficul (landing, site, public, webinar) și cum îl convertiți în
comenzi?
Care e procesul de prelucrare a lead-urilor și cererilor?
Ce indicatori cheie/esențiali/de bază strângeți și analizați în afacere, cum? Distribuiți
rezultatele procesului analitic.
SCOPURI:
Care sunt scopurile în colaborare cu noi: ce rezultat doriți în urma acestei colaborări?
Cum înțelegeți că strategia pe rețelele de socializare funcționează bine?
În cât timp doriți să obțineți rezultatul dorit și cât timp sunteți dispus să vă dedicați
proiectului?
Care e venitul anual planificat?
Obiectivele creării unei strategii de promovare: care sunt sarcinile comerciale, de
brand și de afaceri în urma implementării acestei strategii?
De unde ați aflat despre noi și de ce ați hotărât să creați o strategie?
TRATEGIEI / COLABORARE CU O AFACERE
Câte locații are afacerea Dvs.?
Spre ce orașe (zone din țară) vă orientați produsul (serviciul)?
Care dintre locațiile existente sunt prioritare?
Enumerați produsele (serviciile) pe care le oferiți.
Cărora din ele ați dori să îi creșteți vânzările?
Care e cea mai profitabila linie de produs (serviciu) dintre cele oferite de Dvs. la moment?
Care e prețul mediu al acestui produs?
Cât din această sumă este profit?

Care e valoarea unui client pentru afacerea Dvs?

Enumerați până la 5 competitori ai afacerii Dvs. Care sunt cei mai mari dintre ei?
Care sunt punctele lor forte?
Care sunt punctele lor slabe?
Pentru care cuvinte cheie au ei poziții bune în Google search?
Care e profilul clientului Dvs. ideal?
Este acest client ideal persoană fizică sau B2B?
Descrieți clientul Dvs. ideal (exemplu: barbat, femeie, director, șomer, etc)

Ați efectuat careva sondaje pentru identificarea clientului ideal? Dacă da, ce tip de sondaje ați efec
Ce caracteristici are clientul Dvs. (sex, vârsta, venit anual, căsătorit)?

Cine credeți ca va fi cel mai ideal client al companiei?

Care sunt necesitățile șii problemele acestuia?
Care e cea mai mare problemă pe care afacerea Dvs. o rezolvă pentru clientul Dvs?
Prin ce metode produsul (serviciul) Dvs. va soluționa acele probleme?

Care este cel mai important factor / aspect pentru clientul Dvs. ideal în alegerea produsului / servic
Care are factorul cu cea mai mică importanță pentru el, atunci când face alegerea?
Cum obțineți majoritatea comenzilor la moment? De unde afla despre afacerea Dvs. clienții?

Care e motivul #1 pentru care clienții vă aleg?

Ce tip de promovare ați efectuat în trecut? Ce tip practicați la moment?
Care este bugetul Dvs. pentru promovare? Este acesta stabilit lunar, semestrial sau anual?
Ce fel de promovări online ati facut sau faceti? (ppc, SEO, cumpararea banere de pe careva siteur
Figurați în Google Maps? Yahoo Local, Bing Map?
Ce fel de conținut aveți, cu excepția de site-ului principal? (articole, video-uri, comunicate de presă
Care conținut este popular pe website și care - nu?
Ce fel de feedback primiți?

Aveți instalat un sistem de monitorizare ca sa verificați eficacitatea eforturilor depuse?

Dacă da, ce sistem de monitorizare (tracking) aveți instalat?

Care este cea mai importantă acțiune pe care un client ar trebui să o facă pe site? (să sune, comp
Ce tip de materiale aveți disponibile care sa va poziționeze ca expert în nișa în care activați? (artic

Ce tip de imagini aveți ce ilustrează afacerea Dvs.? (personal branding foto, poze cu angajații, poz
Cite testimoniale (recenzii) procesați la moment? Ce tip de metodă de colectare sistematica a aces

Dacă cineva vizitează site-ul Dvs. și ii place ceea ce oferiți (ce vede), care este următorul pas pe c

Ce alta informație considerați ca e important de cunoscut despre afacerea Dvs.?

de Dvs. la moment?

da, ce tip de sondaje ați efectuat ca sa aflați mai multe despre clientul ideal?

u clientul Dvs?

n alegerea produsului / serviciului pe care îl oferiți?

ace alegerea?
afacerea Dvs. clienții?

semestrial sau anual?

a banere de pe careva siteuri, bloguri etc?)

deo-uri, comunicate de presă, articole de blog, pagina facebook, cont twitter, instagram account etc)

orturilor depuse?
facă pe site? (să sune, completeze formular, să lase email)
în nișa în care activați? (articole pe care le-ați scris, apariții la TV, radio, interviuri etc)

g foto, poze cu angajații, poze cu produse etc)

colectare sistematica a acestora aveți implementat?

care este următorul pas pe care ar trebui sa-l facă?