n col ,,Frii Goleti, c n orice lt instituie de nvmnt comunicre intern
scris re l bz documentele colre cre sigur bun desfurre ctivitii : fie tipizte de utoevlure i evlure ctivitii cdrelor didctice, fie tipizte de evlure profesorului n timpul unei inspecii curente l cls, condici de prezen, ctloge etc. Un element importnt este constituit de oportunitte ngjilor de -i exprim propunerile su nemulumirile legte de ctivitte orgniziei. Cuti de sugestii ofer oricrui ngjt posibilitte de -i exprim liber ideile, prerile, sugestiile i nemulumirile. Comunicre orl se relizez reltiv uor ntr-o col i nu este nevoie de telefon su de e-mil pentru se desfur n bune condiii. edin este un tip de comunicre orl des ntlnit n orgnizi colr cre permite directorilor s duc l cunotin tuturor ngjilor numite specte le muncii i le d posibilitte tuturor s se implice n deciziile comune. edinele se numesc wholestff meetings , sunt sptmnle i sunt orgnizte cu scopul de se prezent n cdrul lor obiectivele colii pentru urmtore period de timp i se rezolv probleme prute. L ceste prticip ntregul colectiv de profesori cre iu prte n mod ctiv l tote deciziile i n cdrul lor se nlizez i se evluez ctivitte i performnele de l nivelul ntregii orgnizii. Un lt spect l comunicrii interne orle, cre este forte importnt tt n reli director cdru didctic, dr i n reli profesor elev, este feedbck-ul. n urm inspeciilor relizte l cls, directorul trebuie s ofere un feedbck clr profesorului. cest completez n timpul inspeciei o fi de evlure cdrului didctic evlut, clifictivul primit fiind importnt pentru clifictivul nnul obinut de profesorul respectiv. Prin feedbck-ul oferit, directorul justific clifictivul oferit, fce precieri i dup cz recomndri pentru mbuntire prestiei profesorului l ctedr. Tote cele trei tipuri de feedbck : evlutive (exemplu: Vorbeti fr ncetre i i ntrerupi pe ceilli), descriptiv (exemplu: Dup o lun cinci prini u sublinit competen cu cre i desfori ctivitte l ctedr) experienil (exemplu: Domnule director, mi s- prut forte neplcut s flu de l un coleg, n loc s fiu informt direct de dumnevostr, c cerere me pentru concediul de studii fost respins.). n cdrul unitii colre se stbilesc tipuri diferite de relii ntre fctorii implici: directori, cdre didctice, elevi. ntre directori i profesori se stbilesc roluri de tip superior ngjt (director cdru didctic) i se impun cnle de comunicre verticle (scendente i descendente). De semene ntre cdrele didctice din col se stbilesc cnle de comunicre orizontle cre determin bun desfurre ctivitii. tt directorii, ct mi les cdrele didctice comunic cu elevii, scopul ultim l colii fiind educi de clitte elevilor cre nu se relizez dect printr-o comunicre de clitte. Comunicre verticl scendent i form unor rporte, informri, discuii libere su n cdrul oficil l unor edine, prin cre cdrele didctice tenionez conducere colii cu privire l existen unor probleme ce pot ve efect supr climtului orgniziei, dr ofer i soluii pentru rezolvre cestor ntr-un mod ct mi profesionist. Comunicre descendent trnsmite informiile pe direcie verticl de l forurile superiore, de l conducere colii, ctre membrii unitii colre, informii legte de politic, scopurile i strtegi les de orgnizi colr. De cele mi multe ori directorii trnsmit informiile direct, pe cle orl, pentru c l nivelul unitii colre ierrhi este constituit din conducere i restul cdrelor didctice, deci informiile se pot trnsmite uor dor prin simpl ntlnire din whole- stff meeting. Comunicre orizontl stbilit ntre cdrele didctice din ceei col, ntre profesorii din ceei comisie metodic, ntre profesorii cre predu l ceei cls cnd sunt problem comune cre necesit conlucrre cestor, cest tip de comunicre duce l gsire de soluii optime pentru rezolvre unor posibile probleme i n celi timp d posibilitte cdrelor didctice s prticipe l diferite ctiviti comune i specific. Comunicre indirect este ce unilterl. re loc prin documente scrise, telefon, e- mil, modliti cre nu permit feedbck-ul, ir comunicre direct/personl este ce cre se relizez f n f, fiind unilterl su bilterl. Comunicre nonverbl Nu exist o inut obligtorie su un cod vestimentr stipult n scris l nivelul orgniziei. dr, modul de exprimre nonverbl este destul de liber, fiind nengrdit vestimentr i deci nestingherit comportmentl printr-o mbrcminte ce nu i se potrivete, fpt ce crez o tmosfer mi fmilir.
Motivre ngjtilor
ngjii sunt ce mi importnt resurs unei orgnizii, ir modul n cre ceti se implic ctiv n tingere obiectivelor strtegice le compniei pentru cre lucrez este esenil pentru obine performnele teptte. Cu ct grdul de motivre l ngjilor este mi mre, cu tt implicre cestor crete, ir rezulttele nu vor ntrzi s pr. n cdrul colii privte Frii Goleti motivre este vitl pentru c, cdrele didctice s depun efort n cee ce fc i s ndeplinesc srcinile de bun voie i ct pot de eficient. Nevoile fiziologice sunt stisfcute prin : slriul mult mi trctiv f de colile de stt, conditii de munc optime, ntr-un mediu de lucru plcut i bine dott, un numr redus de elevi cu cre se pote lucr mult mi uor, puze de lucru, ms grtuit, sigurrre trnsportului deorece col se fl destul de deprte f de mijlocele de trnscort n comun. Nevoiele de sigurn sunt stisfcute prin sigurre privt de sntte, plnul de pensionre, conditiile sigure de munc, un post sigur. Nevoile socile sunt stisfcute prin prten l un grup cu colectiv bine nchegt, prin serbre de Crciun dedict personlului colii i fmiliile cestor, un minus in stisfcere nevoilor socile n col r fi lips tembuilding-urilor. Nevoile de preciere i stim sunt, n cest mediu stisfcute prin : bonusurile de performn, discount-uri pentru nscriere membrilor fmiliei l cursurile colii, cdouri cu oczi srbtorilor de Pte, Crciun, dr i cu oczi zilelor de ntere su onomstice. Nevoile de utoctulizre prticulrizte l mediul orgniztionl sunt : posibilittile de obinere performnei, ncurjre cretivitii, responsbilitte, cursuri grtuite pentru mbuntire cunotinelor.
Intership
Termenul de internship este din ce n mi uzul. Internshipul este o oportunitte pe cre firmele le-o ofer studenilor su oricrei persone cre vre s fc prctic ntr-un numit domeniu pe pi muncii.. Pentru veni n jutorul tinerilor studeni, col privt Frii Goleti ofer un intership de o lun n cre cesti se vor fmiliriz cu lucrul ntr-o echip frumos, ntr-un mediu unde te poi dezvolt constnt tt n pln professionl ct i n pln personl, ceti vor cunote metodele de predre i vor susine ore n urm cror vor primii clifictive. cest progrm de intership se dresez elevilor cu profil pedgogic, studenilor n ni terminli i prospeilor bsolveni i Fcultii de Limbi Strine su Litere dornici s ncep ctivitte de cdru didctic ntr-o col privt.
Tembuilding-ul
Tembuilding-ul c sistem educionl re multe fete, dr n esen dezvolt cretivitte i iniitiv, cliti precum spiritul de echip, empti, focusre pe srcin nu pe gsire de scuze, scultre ctiv i suportivTembuliding-ul constituie un dintre cele mi eficiente metode de evlure i construcie echipei.
Un punct n minus pentru orgnizi nlizt este lips tembuilding-urilor. n orice firm este nevoie de o echip bine sudt, s c o col privt nu fce btere de l cest lucru. Chir dc prent nu este nevoie c, cdrele didctice s formeze o echip, deorece fiecre eductor su nvtor re o singur cls n grij cest lucru este greel. tunci cnd exist o echip n devrtul sens l cuvntului, interesul nu mi este dor l nivelul unui grup mic, n czul de f cls l cre pred cdrul didctic respectiv, cest se exitinde l ntreg grupul de elevi l colii, tunci este vzut interesul firmei. Echip re un scop, o viziune, obictive i vlori cre mpreun contribuie l bunstre elevilor. tunci cnd cdrele didctice formez un grup, metodele de predre cre du rezultte bune, nu rmn dor l nivelul clsei, devin metode de predre eficiente pentru ntreg instituie. Cnd o echip este performnt se ncurjez dezvoltre personl i profesionl i se permite personlului s se relizele n primul rnd c fiin umn i n l doile rnd pe pln profesionl. Cu jutorul tembuilding- ului se mbuntete comunicre intern n cdrul instituiei, deorece cest reprezint form nturl de desfurre reliilor interumne. n procesul de tembuilding comunicre este inevitbil, se dezvolt tt n plnul coninutului, ct i n plnul reliei i este un proces continuu, ce nu pote fi bordt n termeni de cuz efect.
Ledership
Orgniziile nu pot funcion n lips liderului. Pentru funcion u nevoie de omeni, i nu orice fel de omeni, ci de omenii potrivii, instruii, cu numite cpciti. ntr-o col privt directorul trebuie s lucreze cu personlul cestei pentru implement viziune n structurile i procesele colii. cest r trebui s fie cpbil s comunice viziune ntregului personl, pentru c ceti s fie informi n legtur cu ce r trebuii s se ntmple n cdrul instituiei. Ledership-ul eficient se refer l implicre personlului n deciziile cre trebuiesc lute n cdrul colii. Implicre personlului presupune c ceti s mprtesc ceei viziune i s ib un scop comun. Liderii colri trebuie s nvee s nu conduc din vrful pirmidei orgnizionle prin intermediul omenilor, ci mi degrb s formeze legturi interpersonle cu ceti i s conduc cu jutorul cestor.
Briere de comunicre
n procesul de comunicre pr dese o serie de probleme cre trebuie lute n considerre l nivelul ntregii orgnizii. ceste sunt generte de diferenele enorme dintre omeni. Fiecre om este unict de personlitte, pregtire, experien, spirii, elemente cre mpreun su seprt influenez ntelegere mesjelor. Motivul nenelegerilor, dezcordurilor i chir conflictelor se gsesc n comunicre, n brierele pe cre omneii, le ridic in cle comunicrii. Dintre ceti cei mi importni sunt : Efectele de sttut uneori sttutul pre nlt l emitorului n rport cu receptorul pot cuz rstlmciri le mesjului de ctre cest din urm. Probleme semntice specilitii u tendin s folosesc un jrgon profesionl, creznd c i ceilli l pot nelege; personele cu sttut mi ridict u tendin de se exprim ntr-un mod mi sofistict, greu de nteles pentru persone cu un nivel de colrizre sczut. Distorsiuni perceptive cnd receptorul re o imgine despre sine nerelist i este lipsit de deschidere n comunicre, neputndu-i ntelege pe ceillti n mod decvt. Diferente culturle persone provenite din medii culturle, cu vlori, obiceiuri i simboluri diferite. legere gresit cnlelor su momentelor trebuie lese cnlele corecte pentru fiecre informie i de semene i momentul trebuie s fie bine les. Lungime excesiv cnlelor o rete orgnizionl complict duce l o comunicre lent.
Evlure ptitudinilor de comunicre Pentru evlu ptitudinile de comunicre le personlului colii Frii Goleti, s- plict un chestionr. L cest u rspuns 25 de persone, cu vrste cuprinse ntre 25 i 50 de ni. n urm efecturii chestionrului rezulttele obinute u fost centrlizte i n urm cestor rezultt grficul urmtor. Dup cum se observ, 15 persone din cdrul instituiei u obinut un coeficient de peste 80 de puncte cre rt c dispun de rele cliti cre le jut n procesul comunicrii. Exist ns un numr destul de mre 10 persone cre nu u obinut un indice mi mre de 80, cee ce nsemn c mi u de lucru n -i form su dezvolt biliti de comunicre.
meliorre i perfecionre procesului de comunicre din cdrul colii trebuie s urmresc, urmtorele specte: promovre comunicrii nestnjenite ntre directori i subordoni; nlturre brierelor existente n comunicre i evitre lnsrii unor mesje confuze i nereliste; personele lipsite de credibilitte nu vor ve responsbiliti n procesul de comunicre (cel puin n procesul de comunicre forml); comunicre informiilor s se fc pe ct posibil n mi multe forme; cnd n col exist conflicte interpersonle, informiile trebuiesc trnsmise cu pruden; evitre surplusului de informii. Cile principle prin cre se pote junge l perfecionre procesului de comunicre sunt: scultre ctiv su scultre emptic- presupune bilitte sculttorului de nelege cee ce i se spune, punndu-se n postur interlocutorului su; Feedbckul constructiv- ciune de le oferi interlocutorilor semnle referitore l cee ce simim i gndim n legtur cu un numit mesj su o numit situie. Dezvoltre cnlelor de comunicre scendente fce referire l comunicre direct cu subordonii, prin petrecere regult unor periode de timp n mijlocul lor, pentru discut subiecte vrite legte de problemele lor de munc. lte modliti de mbuntire comunicrii scendente sunt: stbilire unor ore de consultii, nfiinre unui consiliu consulttiv l ngjilor, crere unui progrm de ntlniri cu grupuri de ngji, existen unei condici de sugestii, ngjre unor consultni pe probleme de comunicre etc. nelegere diferenelor culturl - este un dintre sursele mjore cre generez dificulti n comunicre este etnocentrismul, dic tendin unei persone de -i consider propri cultur superior oricrei ltei. Orgnizre spiului necesr comunicrii- eficien comunicrii este influent de mbin i de confortul resimit de interlocutori n spiul/ locul unde re loc discui su schimbul de mesje (stfel, se u n vedere rnjre mobilierului, dispozii spil interlocutorilor, condiiile tehnice, condiiile de microclimte etc.);