6

Capitolul 1. Definirea stresului i tipologii de stres

1.1. Aspecte generale despre stres
Stresul este considerat a fi unul dintre cei mai importani factori care determin
apariia problemelor de sntate ale angajailor. Acesta are un efect puternic asupra fiecrei
persoane afectate de el, iar reaciile pe care le provoac difer la fiecare persoan n parte.

1.1.1. Definirea conceptului general de stres
Termenul de stres psihic a fost utilizat pentru prima dat de ctre Hans Selye. Acesta
definea stresul psihic ca rezistena psihicului uman n faa greutilor vieii. n acest fel, fiina
uman este pregtit prin numeroase modaliti s rspund unei provocri, pe care Alvin
Toffler o numete suprasolicitare, ce afecteaz trei planuri majore ale psihicului i anume:
planul senzorial, informaional i decizional. Aceast definiie evideniaz forma negativ a
stresului.
Din cercetrile actuale reiese faptul c stresul are dou forme: stresul negativ, numit
distres i stres pozitiv, numit eustres (Andreescu et al., 2007).
Edwards i Cooper au definit eustresul ca o diferen pozitiv ntre percepii i
dorine, aceast deosebire fiind una evident pentru fiina uman. Nelson i Simmons
sugerau, de asemenea, c eustresul i distresul sunt aspecte diferite reaciei la stres a
indivizilor. Punctul comun al ideilor acestor autori este acela c eustresul este, n primul rnd,
un rezultat al percepiei pozitive asupra factorilor de stres, n vreme ce distresul este o reacie
negativ asupra factorilor de stres ( Le Fevre, Kolt i Matheny, 2006).
n ultimele decenii, n definirea stresului psihic, s-a pus accentul pe caracterizarea
tuturor manifestrilor ce compun acest sindrom, cu scopul studierii impactului su cu
activitatea unor organe i aparate ce pot avea tulburri poteniale sau actuale, dar i asupra
unor persoane ce au o anumit construcie psihic, predispus apariiei unor tulburri cu
implicaii negative asupra comportamentului.
Von Eiff consider stresul general ca fiind o reacie psiho-fizic a organismului,
cauzat de ageni stresori ce acioneaz prin organele de sim asupra creierului, punndu-se n
micare un ir de reacii neuro-vegetative i endocrine, cu efect asupra ntregului organism.
Lazarus i Folkman definesc stresul ca fiind un efort cognitiv i comportamental de a
reduce, stpni sau tolera solicitrile externe sau interne care depesc resursele personale.
Mihai Golu (2005) definete descriptiv stresul psihic, incluznd majoritatea
circumstanelor de declanare ale acestuia. Acesta consider c stresul este starea de tensiune,
ncordare, disconfort, cauzat de ageni afectogeni cu semnificaie negativ (sau pozitiv, n
cazul eustresului), de frustrare sau reprimare a unor motivaii, de dificultate sau imposibilitate
a rezolvrii unor probleme. Iamandescu (1998) completeaz aceast definiie, incluznd n

7

rndul situaiilor generatoare de stres solicitrile cognitiv-afective i voliionale i efectele, cu
influen la nivelul scoarei cerebral, a unor ageni fizici, chimici i biologici, aceti stimuli
non-psihologici avnd ca produs un stres psihic secundar. Astfel, stresul psihic primar este
chiar stresul psihic, avnd ageni stresori psihici cu semnificaie (de exemplu, cuvntul
furtun este unul ce poate declana reacia de stres), iar stresul psihic secundar este reacia ce
apare ca urmare a stresului psihic, cea care apare n continuarea unui stres primar, declanat
de ageni stresori nepsihogeni (de exemplu: cazurile de insolaie, strile febrile) (Iamandescu,
2005).
Dup definiiile anterioare date stresului psihic, rezult faptul c acesta, n ipostaza sa
cea mai des ntlnit, cea de distres, reprezint o reacie a organismului la unul sau mai muli
excitani, dar i la stimuli nonverbali, ce au o semnificaie cu o larg rezonan afectiv
pentru subiectul n cauz. Reacia de stres se exprim sub forma unor simptome nespecifice,
n general, ce includ manifestri psihice (predominant cognitive i afective, cu exprimare
comportamental) i tulburri funcionale (psihosomatice) care pot afecta sau nu sntatea
individului.
De asemenea, unii sociologi consider c agenii stresori reprezint excitani psihici
cu rezonan afectiv major (pozitiv, n cazul eustresului i negativ, n cazul distresului)
sau surse de suprasolicitare a proceselor cognitive (atenie, gndire etc.) i voliionale. Marian
Grigoroiu (2007) susine c fiecare individ reacioneaz diferit n faa aceluiai factor de
stres. Stresul are moduri diferite de a aciona (emoional, intelectual) i se caracterizeaz prin
trirea sau percepia subiectiv de a fi copleit, incapabil de a face fa oricrei situaii
(Andreescu et al., 2006).
Autorul teoriei tranzacionale a stresului, Lazarus (1994), a adus argumente pentru
considerarea stresului ca o component a emoiei. Acesta a susinut faptul c este mai
important s cunoatem dac un individ este trist, fericit, anxios, vinovat, fericit, dect s
cunoatem dac el este stimulat sau ameninat i c folosirea stresului ca surs de informare
pentru adaptarea individului la mediu este mai limitativ dect folosirea ntregii arii
emoionale. Acesta nu negat necesitatea studierii stresului, ci a dorit s sugereze c aceasta
este mai lipsit de profunzime dect studierea emoiilor, iar ncetarea studierii acestora ar
avea un efect negativ asupra cercetrilor.
Au existat i cercettori care au avut o poziie diferit n acest sens. Maurer (1984) a
susinut c imprecizia i dificultatea de definire a stresului e datorat ariei mult prea largi de
fenomene pe care le cuprinde. Avnd aceeai concepie, Ionescu a definit noiunea de stres ca
fiind un termen ambiguu, ce tinde s i micoreze conturul. Caracterul imprecis provine de la
mutarea termenului de stres de la imaginea destructiv i schimbtoare la cea integratoare i
echilibrat dat de rolul su adaptativ asupra organismului.
Definiiile date noiunii de stres au determinat asemnarea acestuia cu termenul de
boal psihic. ns faptul c o persoan sufer de instabilitate i anxietate nu nseamn

8

neaprat c ea are o tulburare nevrotic. n acelai timp, anxietatea i depresia nu
completeaz n totalitate consecinele stresului (Bban, 1998).
Datorit lipsei de acord n ceea ce privete definirea stresului, se consider c exist o
criz a paradigmei de studiu a stresului, ns aceasta este contrazis de interesul manifestat de
cercettorii din numeroase discipline tiinifice fa de studierea stresului. Astfel, stresul a
fost definit i discutat att de reprezentani ai sociologiei, ct i de reprezentani ai psihologiei
i ai psihiatriei. Primii cercettori ce au utilizat termenul de stres psihic au fost Hans Selye,
Nelson, Harris, Simmons, Lazarus, Folkman i Golu. Acetia au susinut c stresul, n
ipostaza sa cea mai frecvent, de distres, reprezint o reacie a organismului la unul sau mai
muli excitani, dar i la stimuli nonverbali, care au o semnificaie afectiv pentru subiectul n
cauz. Ulterior, stresul a fost uor confundat cu anxietatea, cu emoiile, cu activarea, cu
coping-ul, dar i cu boala psihic, ns s-a artat faptul c acesta cuprinde un numr mult mai
mare de elemente dect cele presupuse de aceste concepte.

1.1.2. Variabile ce influeneaz stresul
Evaluarea i identificarea variabilelor interne sau externe este considerat a fi a doua
etap a unui program de management al stresului profesional, care are rolul de a duce la
amplificarea sau la reducerea stresului. Aceste variabile pot fi: variabile individuale i
variabile organizaionale (Andreescu et al., 2006).

1.1.2.1. Variabile individuale
Personalitatea este considerat un factor important n determinarea strii sntii i
selectarea efectelor psihologice ale diverselor situaii. Astfel, experienele stresante i felul
n care oamenii se comport n aceste situaii au un rol explicativ important.
Influena stresului poate fi mprit n dou stadii i anume: expunerea la agentul
stresor i reacia la acesta. Expunerea face referire la posibilitatea ca o persoan s fie
implicat ntr-un eveniment stresant, iar reacia face referire la posibilitatea ca o persoan s
aib reacii fizice, emoionale, cognitive i comportamentale ntr-o situaie stresant.
Lundu-se n calcul influena pe care personalitatea o are asupra celor dou procese,
pot fi identificate patru modele explicative.
Modelul 1: Personalitatea nu influeneaz nici expunerea, nici reacia la stres, aprnd
efectul nul. n cazul acestui model, evenimentele stresante nu contribuie la explicarea
influenei personalitii asupra sntii.
Modelul 2: Personalitatea influeneaz expunerea, ns nu influeneaz reacia la stres,
astfel, imediat ce apare un eveniment stresant, acesta afecteaz n acelai fel pe fiecare
persoan. Acest model, numit modelul expunerii difereniate, ajut la explicarea
comportamentelor diferite, personalitatea cauznd o expunere mai mare la stres, ceea ce
determin anumite consecine. Acest model a fost utilizat de puine ori n literatura de

9

specialitate, dei este un model important pentru explicarea rolului personalitii sub influena
stresului.
Modelul 3: Personalitatea influeneaz reacia la stres, ns nu i expunerea, n acest
fel, un eveniment stresant afecteaz persoanele n moduri diferite. Astfel, personalitatea are
influene asupra sntii, modelnd efectele pe care le au situaiile stresante. Acest model a
fost utilizat n mod repetat n cercetri. Prin numeroasele studii realizate plecnd de la acest
model s-a dovedit faptul c reaciile la evenimentele stresante sunt cauzate de anumite
trsturi, cum ar fi capacitate de control a persoanei, puterea psihic, stilul explicativ,
contiinciozitatea persoanei aflate ntr-o situaie stresant.
Modelul 4: Personalitatea intervine att n etapa expunerii, ct i n cea a reactivitii.
Smith i colegii si au artat c expunerea mare i reactivitatea mare duc la apariia bolilor
comportamentale. ntr-un studiu realizat n 1991, Bolger i Schilling au artat c acest model,
al expunerii i reactivitii difereniate ofer informaiile optime pentru a arta cum
nevrotismul cauzeaz apariia stresului n viaa cotidian. Acetia au demonstrat c
reactivitatea este de dou ori mai important dect expunerea. Astfel, s-a artat c acest
model este cel mai bun pentru explicarea influenei predispoziiilor personale asupra sntii
i efectelor psihice.
Rolul pe care personalitatea l are n reacia la stres este asemntor cu procesul de
apariie a stresului. La fel ca n cazul apariiei stresului, reacia la stres se desfoar n dou
etape i anume: alegerea strategiei de gestionare a stresului i eficiena acestei strategii.
Strategia de adaptare face referire la eforturile depuse de oameni pentru a face fa stresului,
iar eficiena strategiei se refer la msura n care acele eforturi reduc efectele negative ale
evenimentelor stresante. n funcie de influena personalitii asupra celor dou procese,
exist de asemenea patru modele explicative.
Modelul 1: Personalitatea nu influeneaz alegerea strategiei i eficacitatea acesteia.
n acest model al efectului nul, strategia adaptativ folosit nu ajut la explicarea influenei
personalitii asupra reactivitii.
Modelul 2: Personaliatea influeneaz alegerea strategiei, ns nu i eficacitatea
acesteia, o anumit strategie avnd aceeai consecin asupra tuturor persoanelor care o
folosesc. Unii dintre cercettorii care au folosit acest model au afirmat c exist diferene
ntre dispoziiile fiecruia dintre indivizi pentru alegerea fie a unor strategii mature, fie a unor
strategii imature, crezndu-se c aceste alegeri pot explica diferenele dintre efectele pe care
stresul le are asupra indivizilor. Lucrrile mai recente, prin care s-a studiat relaia dintre
personalitate, strategii adaptative i efectele stresului, au demonstrat c variabilele
personalitii pot s anticipeze alegerea strategiei de a face fa stresului i c aceste strategii
au consecine diferite.
Modelul 3: Personalitatea poate influena alegerea unei anumite strategii adaptative,
dar i alte mecanisme prin care este influenat reacia la stres. Dac personalitatea
influeneaz eficacitatea strategiei utilizate sau dac unele persoane pot fi influenate de

10

anumite situaii stresante pentru c au ales strategii adaptative care nu li se potrivesc, atunci
personalitatea poate s nu aib niciun efect asupra alegerii strategiei, ns poate s explice
reacia persoanei la aceasta.
Modelul 4: Numit i modelul strategiei i eficienei diferite, prin acest model se
afirm faptul c personalitatea determin att alegerea strategiei adaptative, ct i eficacitatea
acesteia. n studiul realizat despre pesimism, Cantor a evideniat c n cazul unor situaii
stresante pesimitii aleg strategii cognitive de a face fa stresului, acest aspect determinnd o
scdere a potenialului negativ al consecinelor. Aceste stretegii se dovedesc a fi nefolositoare
ns n cazul optimitilor. n aplicarea acestui model este important compararea contribuiei
fiecruia dintre cele dou procese, deoarece ambele pot ajuta la explicarea diferenelor dintre
reacii, ns unul dintre ele predomin asupra celuilalt.
n urma numeroaselor studii, s-a dovedit faptul c anumite modele sunt mai potrivite
dect altele, n funcie de starea persoanei n cauz. n cazul anxietii, cel mai potrivit model
s-a dovedit a fi cel nul, deoarece anxietatea este un rspuns fa de un posibil eveniment
amenintor. n cazul furiei, cel mai potrivit model s-a dovedit a fi cel al alegerii strategiei
diferite, deoarece subiecii cu un nivel mai nalt de nevrotism folosesc mai multe metode de a
face fa evenimentelor stresante. n urma mai multor studii anterioare s-a artat faptul c
nevrotismul poate fi un indicator pentru alegerea metodelor imature de adaptare: strategii
evitante, autoblamare, gndire utopic. n cazul furiei, nevrotismul influeneaz alegerea
strategiei de adaptare, ns nu i eficiena acesteia. Subiecii cu un nivel mai ridicat de
nevrotism, spre deosebire de cei cu un nivel mai sczut, tind spre folosirea autocontrolului i
strategiilor confruntative, dar aceste eforturi adaptative sunt la fel de ineficiente pentru
ambele grupuri. n cazul depresiei, cel mai potrivit model s-a dovedit a fi cel al strategiei i
eficienei diferite.
Rezultatele studiilor realizate despre strategiile adaptative au artat faptul c acestea
au consecine diferite cnd sunt folosite de subieci nevrotici i de cei non-nevrotici.
Eforturile de autocontrol au avut rezultate importante n prevenirea depresiei n cazul
subiecilor cu un nivel sczut de nevrotism, dar au dat gre n cazul subiecilor nevrotici.
Strategia evitant nu a avut niciun efect n ceea ce privete depresia, n cazul subiecilor
nevrotici, ns a cauzat apariia depresiei n rndul subiecilor non-nevrotici. Acesta este
motivul pentru care este necesar luarea n considerare a eforturilor de alegere a strategiei
adaptative i a eficacitii acesteia pentru nelegerea reaciei depresive la conflicte a
subiecilor nevrotici.

1.1.2.2. Variabile organizaionale
Pe lng variabilele interne, un rol important pentru apariia stresului l au i
variabilele externe. Aceste variabile se refer la: rolul ndeplinit de individ n organizaie,
caracteristicile slujbei, relaiile interpersonale, tipul organizaiei, practicile de resurse umane,
caracteristicile fizice i tehnologice.

11

Rolul pe care o persoan l are ntr-o organizaie a fost considerat unul dintre cei mai
importani factori organizaionali care poate favoriza apariia stresului.
Exist patru caracteristici ale rolului care pot cauza apariia stresului i anume:
ambiguitatea, suprancrcarea, subncrcarea rolului i conflictul de rol. Ambiguitatea rolului
face referire la situaia cnd exist informaii nepotrivite sau o lips de informaii despre
modalitatea n care o persoan trebuie s realizeze o anumit activitate. Suprancrcarea
rolului face trimitere la situaia n care o persoan nu poate realiza n totalitate sarcinile care
fac parte dintr-o anumit activitate. Subncrcarea rolului se refer la situaia n care o
persoan realizeaz activiti ce se afl sub calificarea ei, iar n acest fel abilitile sale nu
sunt puse deloc n valoare. Conflictul de rol apare n situaia n care relizarea unui rol
determin imposibilitatea de realizare a unui alt rol.
Caracteristicile slujbei care pot avea consecine asupra apariiei stresului sunt
urmtoarele: controlul exercitat asupra activitii, munca repetitiv, programul de lucru n
schimburi, particularitile postului. Controlul exercitat asupra activitii se refer la gradul
de control pe care angajatul l are asupra muncii realizate, precum i asupra ritmului de
realizare a acesteia. Munca repetitiv este reprezentat de activitile care presupun realizarea
unor sarcini periodic i frecvent n aceeai ordine, fr a fi ntrerupte de alte activiti.
Programul de munc n schimburi vizeaz activitatea desfurat n perioade diferite de
perioada clasic de la ora 8 pn la ora 16. Particularitile postului se refer la caracteristicile
acestuia cum ar fi: varietatea, autonomia, diversitatea aptitudinilor, responsabilitatea, feed-
back-ul, identitatea i relaiile. Varietatea este dat de numrul sarcinilor care trebuiesc
ndeplinite n cadrul activitii profesionale. Autonomia face referire la libertatea pe care
angajaii o au la dispoziie pentru ndeplinirea sarcinilor. Diversitatea aptitudinilor se
raporteaz la msura n care munca presupune o gam mare de abiliti. Responsabilitatea se
refer la msura n care se permite recunoaterea reuitelor i greelilor. Feed-back-ul face
referire la asigurarea informaiilor clare i directe despre eficiena activitii. Identitatea se
raporteaz la msura n care este realizat o cantitate recunoscut de munc ce permite
urmrirea produsului final. Relaiile se refer la msura n care este util comunicarea fa n
fa cu alte persoane.
Relaiile interpersonale care pot aprea la locul de munc i pot avea un rol important
n declanarea stresului sunt de trei tipuri i anume: relaia cu colegii, relaia cu eful i relaia
cu publicul. Relaia cu publicul are cel mai mare potenial stresant, demonstrndu-se faptul c
angajaii care au cel mai mare risc de a cunoate situaiile stresante sunt cei care desfoar o
activitate pentru alte persoane.
Caracteristicile organizaiei pot influena declanarea stresului. n ceea ce ine de
tipul organizaiei, patru caracteristici trebuiesc s fie luate n considerare: structura
organizaional, nivelul ierarhic, cultura organizaional, teritoriul organizaional. Structura
organizaional face referire la msura n care angajatul se implic sau nu n deciziile luate.
Astfel exist: structuri centralizate, n care puterea decizional se afl n vrful organizaiei i

12

structuri descentralizate, unde angajaii au putere decizional indiferent de locul acestora n
ierarhie. Nivelul ierarhic face referire la poziia pe care o deine o persoan n organizaie,
studiile artnd c angajaii care ocup niveluri inferioare ale ierarhiei sunt mai stresai dect
ceilali. Cultura organizaional cuprinde credinele i ateptrile pe care membrii organizaiei
le au pentru competiie, promovare, abiliti, siguran, termene etc. Teritoriul organizaional
se refer la spaiul n interiorul cruia i desfoar activitatea angajatul.
Ali posibili stresori sunt serviciile pe care le ofer personalul de resurse umane.
Aceti stresori cuprind urmtoarele: angajarea, lipsa stagiilor de formare, planificarea
carierei, evaluarea performanelor, recompensele, viitorul. Angajarea se refer la diferenele
pe care angajatul le observ ntre ateptrile pe care le avea cu privire la noul loc de munc i
realitatea descoperit la acesta. Lipsa stagiilor de formare face referire la situaia n care
angajailor nu li se ofer ansa de a-i mbuntii abilitile de care au nevoie la locul de
munc. Planificarea carierei face trimitere la msura n care exist posibiliti de avansare
corespunztoare calificrilor. Evaluarea performanelor se refer la existena unui sistem clar
de evaluare a angajailor, astfel nct s fie reduse discuiile cu privire la modul de preuire a
valorii. Recompensele cuprind diferenele pe care angajaii le consider c exist ntre munca
depus i ctigul primit. Viitorul presupune sigurana oferit de activitatea realizat la locul
de munc i de pericolul de a pierde locul de munc.
Caracteristicile fizice i tehnologice cuprind factorii fizici care pot avea influen
asupra apariiei stresului la locul munc. Aceti factori pot fi: lumina, zgomotul, temperatura,
poluarea, ergonomia.
n concluzie, exist o multitudine de variabile care pot duce la declanarea i la
sporirea efectului pe care stresul l are asupra persoanelor. Aceste variabile pot fi att de
natur intern, fiind influenate de personalitatea individului i de modalitatea sa de a face
fa stresului, ns pot fi i de natur extern, n rndul acestora fiind cele care in de locul de
munc al fiecrei persoane i de caracteristicile acestui loc de munc (Andreescu et al.,
2006).

1.2. Tipologii ale stresului
Stresul reprezint o reacie normal la o situaie anormal, avnd rolul principal de a
apra persoanele de anumite evenimente amenintoare, permind n acest fel: concentrarea
ateniei asupra situaiei amenintoare, mobilizarea energiei maxime, pregtirea pentru
aciune cu scopul de a reaciona la ameninare.
n ultimii ani, o atenie considerabil a fost acordat evenimentelor cotidiene care pot
declana stresul, pe lng evenimentele mai importante care pot avea un rol semnificativ n
procesul de apariie al stresului. Pentru nelegerea rolului acestor evenimente, este necesar
clasificarea principalelor tipuri de stres cu care oamenii se confrunt. Acestea sunt: stresul
bazal, stresul cumulativ, stresul traumatic i stresul posttraumatic ( Andreescu et al., 2006).

13

Mirela Zivari (2006), descrie aceste tipuri de stres, specificnd situaiile n care apar,
modul n care pot fi controlate, dar i consecinele pe care acestea le au asupra persoanelor
care se confrunt cu ele. Aceasta specific urmtoarele aspecte referitoare la cele patru tipuri
de stres:

1.2.1. Stresul bazal
Acest tip de stres este trit de fiecare persoan n parte, el fiind declanat de
evenimentele pe care oamenii le triesc zi de zi, care nu sunt conforme cu ateptrile lor i la
care oamenii rspund prin anumite stri de tensiune, frustrare, iritare, furie etc. De asemenea,
acest tip de stres apare i n viaa profesional, n relaiile cu colegii i efii, cu prietenii i
vecinii, n anumite sarcini primite i n ceea ce ine de timpul necesar pentru realizarea
acestora, n provocrile ntlnite n permanen. Pentru un control optim al stresului bazal a
fost necesar acordarea mai multor sugestii printre care i urmtoarele:
identificarea sursei stresului;
acordarea timpului necesar pentru dormit;
mesele regulate;
odihna i conservarea energiei;
controlul consumului de alcool i tutun;
acceptarea schimbrilor;
acordarea timpului necesar pentru relaxare i exerciii fizice;
comunicarea dorinelor ntr-o manier plcut;
dezvoltarea relaiilor satisfctoare de prietenie;
cultivarea unei atitudini pozitive;
amuzarea din cnd n cnd, chiar i de propria persoan.

1.2.2. Stresul cumulativ
Acest tip de stres apare ca rezultat al unei situaii mai dificile, care apare frecvent i
dureaz o perioad mai mare de timp. Atunci cnd nu este acordat atenie stresului
cumulativ, acesta poate s duc la sindromul de epuizare nervoas. Consecinele acestui
sindrom se resimt att n plan personal, ct i n plan profesional, o persoan care manifest
acest tip de stres putnd s evite munca, s nu poat face fa sarcinilor cotidiene sau s fie
total implicat n munc i s exclud orice alt aspect din viaa ei. Simptomele care pot fi
ntlnite la persoanele care sufer de acest tip de stres sunt urmtoarele:
oboseal intens;
pierderea ncrederii n sine;
sentiment de neajutorare;
tristee;
ngrijorare;

14

vinovie;
refuzul de a accepta c se afl ntr-o stare de epuizare;
negarea faptului c eficiena a nceput s scad;
imposibilitatea de evaluare obiectiv a propriei performane;
dureri de cap, stomac, spate.
Sugestii cu privire la modalitile de a face fa stresului cumulativ sunt urmtoarele:
acceptarea faptului c unele lucruri nu se pot schimba, cel puin nu imediat;
descoperirea i analizarea limitelor personale;
evitarea suprancrcrii cu sarcini, nvarea i acordarea unei atenii sporite anumitor
activiti i lsarea altora pentru mai trziu;
capacitatea de a fi realist cu privire la scopuri;
nelegerea riscurilor care pot aprea dac scopurile sunt prea mari;
capacitatea de a avea grij de propria persoan, deoarece numai n acest fel o persoan
poate avea grij i de alii.

1.2.3. Stresul traumatic
Stresul traumatic apare ca rezultat al unui singur eveniment ce are loc brusc i este
foarte violent, producnd daune fizice i/sau emoionale unei persoane. Aceste evenimente
pot s se ntmple propriei persoane, n rndul acestora aflndu-se bolile grave, atacurile
armate, violul, rpirea etc., ns pot s fie i evenimente la care persoana a fost martor, cum
ar fi moartea cuiva, crime, dezastre, masacre, epidemii etc. Persoana triete un oc n
situaiile de acest tip, iar efectele asupra persoanei pot s apar imediat sau dup o perioad,
acestea fiind: frica, furia, depresia, confuzia, ideile obsesive, sentimentul de inutilitate,
sentimentul de abandon, pierderea sensului vieii, dificultatea de a lua decizii, creterea
consumului de alcool.
n cazul n care aceste reacii sunt puternice, ele pot duce la anumite tulburri
psihologice, motiv pentru care este recomandat apelarea la specialiti din domeniul sntii
mentale (psihologi, psihiatrii, psihoterapeui, medici).
Sugestii pentru persoanele care sufer de acest tip de stres sunt urmtoarele:
nelegerea normalitii suferinei provocate de aceste evenimente;
cel mai bun lucru la care se poate gndi o persoan este c n urma acelei experiene
va deveni mai puternic, iar cel mai ru lucru la care se poate gndi este c nu va
putea face fa stresului determinat de situaia respectiv;
purtarea unor discuii despre eveniment, imediat ce acesta a avut loc, ns cu o
persoan de ncredere;
s nu sufere n linite, s vorbeasc despre emoiile pe care le triete, n acest fel
putnd s evite efectele mai puternice ce pot aprea pe viitor;
s nu fie critic cu propria persoan i s nu se gndeasc c este o persoan slab;

15

s nu i imagineze c alte persoane o desconsider;
s apeleze la un ajutor de specialitate;
s accepte un mediu protectiv pe care i-l poate oferi cei care in cu adevrat la el/ea.

1.2.4. Stresul posttraumatic
Sindromul de stres posttraumatic apare atunci cnd o persoan este agresat pentru o
perioad de cel puin o lun de un factor de stres foarte puternic, cum ar fi accidente, abuzuri,
deces al unei persoane dragi, viol etc.) (Anonim, 2005).
Acest tip de stres se numete i tulburare de stres aprut n urma unui eveniment
traumatic i poate fi asemnat cu o ran fizic ce nu se vindec n mod natural. Simptomele
care apar n cazul acestui tip de stres sunt urmtoarele:
retrirea periodic a evenimentului traumatic;
evitarea oricrui lucru care amintete de evenimentul respectiv;
prudena ce apare n oricare situaie;
reacii violente ce apar n cazul n care subiectul se confrunt cu situaii amenintoare
(Zivari, 2006).
n concluzie, fiecare individ se confrunt cu stresul indiferent de dificultatea i
asprimea situaiilor pe care le ntlnete. ns tipul de stres i timpul necesar individului
pentru a trece de acesta i pentru a-i face fa variaz n funcie de situaiile la care sunt
supui indivizii.