Pornind de la teoria unificat a acceptrii i a folosire tehnologiei (UTAH) mai muli
cercettori au aplicat un chestionar online prin care au ncercat s identifice cum anume folosesc specialitii n relaii publice social media. Deasemenea acetia au ncercat s determine n ce msur specialitii de relaii publice consider social media un instrument pe care se pot baza n strategiile lor. Cercetarea a relevant faptul c organizaiile care au un departament de relaii publice folosesc mai mult social media n strategiile lor de PR dect cele care nu au un astfel de departament. Rezultatele acestiui studiua au demonstrate faptul c instrumentele social media devin mijloace de comunicare benefice pentru specialitii de relaii publice din serctorul nonprofit. 1 Gradul de uzaj al mijloacelor social media n domeniul relaiilor publice este influenat de credibilitatea pe care acestea o au pentru specialitii. Practicile de PR prin social media vor deveni mai numeroase odat ce profesionalitii vor contientiza beneficiile pe care acestea le pot aduce planului de relaii publice. Odat cu extinderea a social media, este esenial ca specialitii de relaii publice s recunoasc capacitile acestor instrumente i s profite de fiecare oportunititate dipsonibil pentru a ajunge la publicul lor. 2