MINISTERUL EDUCAIEI AL REPUBLICII MOLDOVA

UNIVERSITATEA DE STAT DIN MOLDOVA

FACULTATEA TIINE ECONOMICE
CATEDRA ADMINISTRAREA AFACERILOR

Motivarea personalului -instrument de reglementare a

relaiilor de munc
(n baza datelor S.A. FRANZELUA)

Autor: Manic Natalia,

gr MAAF 111,
specialitatea Administrtarea afacerilor
Conductor tiinific:
Postolachi Valentina,
doctor tiine economic,
conferiar uniersitar

Activitatea unei ntreprinderi depinde n primul rnd de calitatea produsului

sau serviciului care l presteaz. Iar calitatea depinde de personalul care
particip nemijlocit la fabricare i producie. Aflndu-ne la o nou etapa de
modernizare a managementului ntreprinderii, apare tot mai des problema
cadrelor n ntreprinderile din republic. Se necesit o revizuire i
reorganizare a sistemului motivaional n general, fapt care poate fi posibil
numai n urma unui studiu minuios.

Scopul lucrrii este identificarea i analiza motivaiei personalului n

contextul sistemului administraiei ntreprinderilor de producie.
Sarcini:
elucidarea rolului resurselor umane n societatea contemporan;
analiza evoluiei conceptului, esena i funciile managementului resurselor
umane i anume ale conceptului de motivaie a personalului;
cercetarea coordonatelor teoretice i practice ale motivaiei personalului;
determinare domeniilor ce necesit a fi reorganizate i perfecionate n
cadrul gestiunii resurselor umane;
elucidare rolului personalului motivat n cadrul ntreprinderii.

Obiectul de activitate al firmei

Franzelua S.A. este specializat n urmtoarele principale activiti:
fabricarea i comercializarea cu ridicata i cu amnuntul a diverselor sortimente de produse de
panificaie, patiserie, cofetrie, paste finoase, i producerea industrial a bioxidului de carbon
alimentar i a gheii uscate.
Direcia general

Secia de
producere

Secia eviden
contabil

Fabrica Nr.1

Fabrica Nr.
2

Fabrica Nr.3

Fabrica Nr.4

Adunarea acionarilor

Secia planificare i
anliz economic

Secia cadre

Secia
organizare i
normare a
muncii

Seia de
reciclare i
dezvoltare
social

Direcia comercial

Secia
marketing i
publicitate

Secia
transport
Fabrica de
Paste
Finoase

Casa de
comer

Secia
aprovizionare cu materie
prim

Secia
dispecerat i
livrare

Recrutarea:
anunuri n ziare;
internet
AOFM;
Publicarea postului

Evaluarea

Instruirea

Selecia:
interviu;
test;
analiza fiei de
interviu;
analiza fiei
comparative.

Angajarea:
semnarea
contractului;

Motivare

Financiar

Non- financiar

Salariu n acord
Salariu n regie
Bonusuri salariale
Premii

Cursuri de recalificare
Atenii de srbtori
Valorizarea muncii bine
fcute

Factori demotivatori
1.Salariul
2. Premiile
3. Condiiile de munc
4. Promovarea
5. Controlul

Probleme ale sistemultui motivaional:

Fluctuaia mare a personalului a dus la creterea sentimentului de nesiguran n rndurile
salariailor;
Inexistena unor activiti de grup n afara programului de lucru;
Ignorarea opiniilor angajailor;
Salariile sunt mici, n special pentru noii angajai;
Accentuarea inechitii ntre angajaii de la niveluri ierarhice superioare inferioare;
Schimbarea sistemului de valori a angajailor;
Orarul de lucru pentru angajaii din seciile de producie fiind n 3 ture, este dificil de atras angajai
din suburbii din cauza lipsei de modaliti de a se deplasa la munc.

Scopul proiectului este de a eficientiza sistemul motavaional existent

pentru a atrage i menine personalul.
Obiective
Eficientizarea sistemului motivaional
Fidelizarea angajailor
Creterea productivitii muncii
ncurajarea creativitii
Pentru a atinge aceste obiective este necesar de a indeplini urmatorii pai:
Remunerarea atractiv i echitabil
Creterea i asigurarea atractivitii locului de munc, innd cont de
valorile i nevoile angajailor
mbogirea postului. Aceasta metoda va dinamiza munca salariailor;
Stabilirea unor obiective de lucru clare, atrgtoare i realizabile
Crearea unui climat socio-psihologic favorabil;
Participarea angajailor n luarea deciziilor

Concluzii i propuneri
Activitatea de management a resurselor umane nu este nou, iar motivarea personalului este un
subiect tratat n multe cri de specialitate, pn n prezent, n n-treprinderile din Republica
Moldova, nu s-a acordat importan acestei probleme, dect n mod superficial. motivarea
personalului n cadrul ntreprinderilor este nc n proces de dezvoltare. n prezent se acord o
atenie mai mare motivrii financiare ea considerndu-se modalitatea cea mai efi-cient de
motivare, pe cnd motivarea nonfinanciar, dei ntilnim i astfel de metode n stimularea
angajailor, rmne a nu fi exploarat la maxim.
Propuneri:
Selectarea ofertelor de training corespunztor nevoii de instruire a personalului, cu implicarea
unor cheltuieli materiale reduse;
Conceperea unui sistem de remunerare bazat pe criterii i principii care s respecte principiul
echitii interne, externe i individuale privind remunerarea angajailor. Acest sistem trebuie cunoscut
i de salariai pentru a evita apariia de nemulumiri.
Asigurarea unor condiii de munc considerate de angajai ca necesare pentru a-i
determina s rmn n cadrul organizaiei
Conceperea unor politici i proceduri de planificare a carierei i de promovare/ succesiune.
Angajatul lunii
Ziarul companiei