INSTITUTUL NAIONAL AL JUSTIIEI

Anexa nr.13
la Hotrrea Consiliului INJ
nr.6/7 din 30.05.2014

CURRICULUM
la disciplina
ABILITAI DE COMUNICARE
(consilieri de probaiune)

AUTOR:
Morari Viorel
Procuror, ef al seciei conducere
a urmririi penale n organele
centrale ale MAI i SV a
Procuraturii Generale
___________________ AVIZAT
ef Direcie instruire i cercetare

CHIINU, 2014

I. PRELIMINARII
Cuvintele sunt cele mai puternice droguri folosite de omenire.
Rudyard Kipling
Consilierii de probaiune sunt acel segment care asigur cea mai eficient modalitate de
reabilitare a infractorilor, prevenind recidiva lor i garantnd reeducarea acestora. Mai mult,
activitatea desfurat de ctre consilierii de probaiune ofer posibilitatea resocializrii persoanelor
fie aflate n conflict cu legea, fie condamnate, care i-au ispit pedeapsa pentru infraciunea comis,
asigurnd realizarea scopului procesului penal exprimat n prevenirea de noi infraciuni.
n asemenea circumstane, pentru a atinge obiectivele activitii sale, consilierii de probaiune
trebuie s posede abiliti de comunicare adecvate, bazate pe argumente raionale i elemente
convingtoare, pentru a putea schimba atitudinile i comportamentele subiecilor activitii sale.
Or, n lipsa unor tehnici i abiliti de comunicare minime exist pericolul influenei reduse
asupra subiecilor probaiunii, formate din categoriile persoanelor aflate n conflict cu legea penal i
persoanelor liberate din locurile de detenie care solicit adaptare social.
Comunicarea cu categoriile de persoane nominalizate este dificil, innd cont de influena
perpetu a subculturii criminale asupra vieii acestora, precum i nivelul de cultur, inteligen a
acestor subieci, fapt ce pot genera anumite conflicte deschise sau latente.
Pentru realizarea direciilor principale ale activitii de probaiune, ce in de asigurarea
cooperrii persoanei aflate n conflict cu legea penal i conformrii ei la condiiile care i s-au
stabilit prin hotrre judectoreasc, precum i de consilierea subiectului probaiunii n rezolvarea
dificultilor personale care au condus la svrirea infraciunii, se impune indispensabil cunoaterea
particularitilor ce definesc comportamentul individului; mecanismelor nelegerii, tehnicilor i
tacticilor de negociere i de manipulare; programrii neurolingvistic; gestionrii conflictelor;
comunicrii verbale i non-verbale.
II. COMPETENE

Prin studiul disciplinei consilierul de probaiune va obine urmtoarele competene:

S estimeze rolul i locul procesului de comunicare n activitatea sa;
S comunice persuasiv n activitatea pe care o realizeaz;
S gestioneze conflictele;
S aprecieze importana comunicrii verbale i non-verbale;
S contribuie la diseminarea culturii comunicrii n activitatea de consilierilor de probaiune.
III. PRINCIPALELE OBIECTIVE

La sfritul studiului disciplinei consilierul de probaiune va fi capabil s:

S identifice particularitile comportamentului individului;
S neleag tehnicile i tacticele de negociere;
S cunoasc modaliti de gestionarea conflictelor;
S disting programarea neurolingvistic (NLP);
S lectureze mijloacele verbale i nonverbale;
S aplice tehnici i tactici de negociere.

IV. ADMINISTRAREA DISCIPLINEI

Denumirea
disciplinei

Formator

Etapa

Total
ore

Ore
curs

Ore
practice

Evaluarea

Abiliti de
comunicare

Morari Viorel

10

Test pentru
verificarea
cunotinelor

V. TEMATICA I REPARTIZAREA ORIENTATIV A ORELOR

Nr.
d/o
1.
2.

3.
4.
5.

Ore
curs

TEMATICA
Componentele i condiiile viabilitii procesului de
comunicare. Stilul de comunicare n instituiile de justiie.
Particularitile ce definesc comportamentul individului.
Mecanismele nelegerii. Tehnicile i tacticile de negociere
i de manipulare.
Programarea neurolingvistic. Gestionarea conflictelor.
Comunicarea n procesul decizional. Intervenii de
probaiune. Observarea. Comunicarea verbal i nonverbal. Consiliere i intervievare.
Arta intervievrii. Intervievare motivaional. Tehnici de
ascultare. Acceptarea sentinei de ctre infractor.
Comunicarea cu minorii. Comunicarea cu infractorii dificili.
Abordarea la soluionarea problemelor.
TOTAL

Ore
practice

2
2

2
2
2
4

VI. UNITI TEMATICE

Uniti tematice

Strategii didactice/
Resurse logistice

Lucrul individual

Tema 1.
Componentele i condiiile viabilitii procesului
de comunicare.

Curs-prelegere
Proiector/laptop

Stilul de comunicare n instituiile de justiie.

Ore curs
Brainstorming.
Lectura surselor
din lista
bibliografic.

Tema 2.
Particularitile ce definesc comportamentul
individului.
Mecanismele nelegerii.
Tehnicile i tacticile de negociere i de
manipulare.

Curs-prelegere
Proiector/laptop

Ore curs
Brainstorming.
Lectura surselor
din Lista
bibliografic.
3

Tema 3.

Programarea neurolingvistic. Gestionarea

conflictelor.
Comunicarea n procesul decizional. Intervenii
de probaiune. Observarea. Comunicarea verbal
i non-verbal. Consiliere i intervievare.

Seminare
Studiu de caz
Tabl flipchart

Ore practice
Soluionarea
speelor.
Simularea
cazurilor de
conflict i
soluionarea
acestora

Tema 4.
Arta intervievrii. Intervievare motivaional.
Tehnici de ascultare. Acceptarea sentinei de
ctre infractor.

Seminare
Studiu de caz
Tabl flipchart
Proiector/laptop

Ore practice
Soluionarea
speelor.
Rezolvarea
testelor

Tema 5.
Comunicarea cu minorii. Comunicarea cu
infractorii dificili.
Abordarea la soluionarea problemelor.

Seminare
Studiu de caz
Tabl flipchart

Ore practice
Soluionarea
speelor.
Rezolvarea
testelor

VII. EVALUAREA
A. Evaluarea continu
Evaluarea continu a rezultatelor academice se va efectua prin:
- participarea audienilor n cadrul activitilor practice (rspunsuri orale, participare la dezbateri,
prezentri de rapoarte/comunicri/ informaii).
- probe scrise: o testare obligatorie care va conine sarcini de mai multe niveluri cu: obiective de
cunotine, obiective de capaciti i obiective de competene profesionale i aptitudini.
- pregtirea unui referat tiinific i/sau aplicativ pe o problem propus pentru activitile
individuale.
B. Evaluarea final
Evaluarea final se va efectua verbal prin oferirea de ctre audient a rspunsului la dou
ntrebri teoretice i n scris prin soluionarea unui test.

VIII. BIBILIOGRAFIE
Acte legislative i normative:
1. Constituia Republicii Moldova.
2. Codul penal, adoptat prin Legea nr.985 din 18.04.2002.
3. Codul procedur penal, adoptat prin Legea nr.122 din 14.03.2003.
Literatur didactic i tiinific:
1.
2.
3.
4.
5.
6.
7.
8.
9.
10.
11.
12.
13.
14.
15.

Cndea Rodica, Comunicarea managerial. Bucureti: Expert, 1996

Crciun Claudia, Teoria i practica negocierilor. Chiinu: Prut Internaional, 2002
Crciun Claudia. Comunicarea persuasiv. Retorica i arta comunicrii. Hiinu, 2009,
Daniel Shapiro, Conflictele i comunicarea. Ghid practic, Chiinu 1998
O. Pnioar, Comunicarea eficient, Iai 2005
J. C. Abric, Psihologia comunicrii, Iai 2003
M. B. Rosenberg, Comunicarea nonviolent un limbaj al vieii, Bucureti 2005
Mucchielli Alex, Arta de a influena. Analiza tehnicilor de manipulare. Iai: POLIROM, 2002
Popescu Dan, Arta de a comunica. Bucureti: Ed. Economic,1998.
. Pruteanu, Manual de comunicare i negociere n afaceri, Iai 2000
, , ,
2007
.. , , 2004
.. . , 2005
. . , 2000
Pease Allan, Libajul trupului cum pot fi citite gndurile altora din gesturile lor. Ed. Polimark,
2002