MINISTERUL EDUCAIEI

AL REPUBLICII MOLDOVA

Numele:
Prenumele:
IDNP:
Data naterii
Raionul / Municipiul (CB):
Localitatea(CB):

Agenia de Asigurare a Calitii

Centrul de bacalaureat:

PRETESTARE
EXAMEN DE BACALAUREAT
Tehnologia turismului
04 aprilie 2014
Profil tehnologic
Timp pentru scriere 180 de minute
Rechizite i materiale permise: pix de culoare albastr.
Instruciuni pentru candidai:
- Citete atent subiectele de examen propuse.
- Rezolvarea lor este obligatorie.

i dorim mult succes!

Evaluator I:
NUMELE, PRENUMELE

Scor acordat:

Semntura

CODUL DE BARE
EVALUATOR I

Evaluator II:
NUMELE, PRENUMELE

Scor acordat:

Semntura

CODUL DE BARE
EVALUATOR II

Nr.
Item
Scor
L
1
Completeaz n coloana din dreapta tabelului de mai jos definiia pentru L
0
0
urmtoarele noiuni, n conformitate cu Legea 352-XVI din 24.11.2006 cu privire
1
1
la organizarea i desfurarea activitii turistice n Republica Moldova.
2
2
Nr.
Noiune
Definiia noiunii
3
3
1
Agenie de turism
4
4
5
5
6
6
2
Obiectiv turistic
7
7
8
8
3

Vizitator

Produs turistic

Completeaz spaiile libere pentru a identifica definiiile propuse.

1.Pachetul turistic reprezint combinaia prestabilit a cel puin _________
servicii turistice, vndute sau oferite spre vnzare ca un singur produs, la un pre n
care costul fiecrui component nu este identificat separat, aceste prestaii
depind__________________.
2. Voucherul turistic reprezint ___________de nsoire a turistului care confirm
programul de edere sau deservire excursionist i efectuarea plii pentru ______
_____________notificate n el.

L
0
1
2
3
4

L
0
1
2
3
4

Citete enunul din coloana stng a tabelului de mai jos i noteaz n dreptul ei, L
n coloana din dreapta, litera A, dac definiia este corect i litera F, dac 0
1
definiia este greit.
2
3
Nr.
Coninutul enunului
A/F
4
1
Infrastructura turistic este ansamblu de construcii necesare unei
5
zone turistice pentru primirea i deservirea turitilor.

L
0
1
2
3
4
5

Licena de turism este documentul prin care se atest capacitatea

ageniilor de turism de a comercializa serviciile turistice n
condiii de calitate i siguran pentru turiti i posibilitatea de a
nfiina o agenie de turism.

Turismul social este practicat de persoanele cu venituri mari.

Agenia de turism este intermediarul dintre prestatorul de servicii

turistice i consumator.

Turismul rural se desfoar n mediul rural i este orientat spre

utilizarea resurselor turistice locale, obiceiurilor i tradiiilor din
zon.

ncercuiete litera ce corespunde rspunsului corect.

Conform datelor statistice oficiale furnizate de Biroul Naional de Statistic pentru
perioada ianuarie-iunie 2013, informaia corespunde urmtoarelor date:
1. Ponderea cea mai nsemnat n numrul total de turiti i excursioniti
strini sosii n Republica Moldova le-au revenit cetenilor din:
a. Federaia Rus
b. Ucraina
c. Romnia
d. Italia

L
0
1
2
3

L
0
1
2
3

2. Destinaia principal a moldovenilor pentru perioada indicat a fost:

a. Italia
b. Ucraina
c. Bulgaria
d. Grecia
3. Numrul de turiti i excursioniti participani la turismul intern n ianuarieiunie 2013 a totalizat 14,0 mii de turiti i n comparaie cu perioada similar
din anul 2012 a fost:
a. n cretere
b. n descretere
c. a rmas constant
5

Bifeaz rspunsul corect pentru afirmaia:

1. Ghidul local este persoana care acord asisten turistic:
a) Naional
b) Regional
c) Local
d) Internaional
2. Turist nu poate fi numit persoana care prsete locul de reedin cu scopul
de:
a) Agrement
b) Afaceri
c) Tratament
d) Munc
3. Excursionist este persoana care viziteaz o destinaie pentru o durat ce nu
depete:
a) 12 ore
b) 48 ore
c) 72 ore

L
0
1
2
3

L
0
1
2
3

Caracterizeaz formele de turism indicate n tabel innd cont de caracteristicile

specificate.
Nr. Forma de
Caracteristica formei de turism
turism
1
Turism
Scopul_____________________________________________
rural
Categoria de turiti__________________________________
Regiunile practicate__________________________________
Eficiena economic__________________________________

L
0
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12

L
0
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12

Turism de Scopul_____________________________________________
afaceri
Categoria de turiti__________________________________
Regiunile practicate__________________________________
Eficiena economic__________________________________

Turism
balnear

Scopul_____________________________________________
Categoria de turiti__________________________________
Regiunile practicate__________________________________
Eficiena economic__________________________________

Completeaz tabelul de mai jos specificnd etapele ce trebuie respectate la L

0
organizarea i desfurarea unei excursii.
1
1 Planificarea
2
excursiei
3
4
2 Preluarea
5
grupului de
6
turiti
7
8
3 Reguli
9
generale n
excursie

L
0
1
2
3
4
5
6
7
8
9

Scrie n coloana din dreapta tabelului de mai jos 2 caliti specifice pentru ghidul
de turism.
1 Caliti
1._________________________________________________
morale
__________________________________________________
2._________________________________________________

L
0
1
2
3
4
5
6

L
0
1
2
3
4
5
6

L
0
1
2
3
4
5
6
7
8

L
0
1
2
3
4
5
6
7
8

L
0
1
2
3
4

L
0
1
2
3
4

2 Caliti
intelectuale

1._________________________________________________
__________________________________________________
2._________________________________________________

3 Caliti
1.________________________________________________
socio__________________________________________________
profesionale 2._________________________________________________
9

Indic pentru fiecare tip de transport propus cte 2 avantaje i 2 dezavantaje.

Tipul de
transport
Transportul
rutier

Transportul
maritim

10

Avantaje

Dezavantaje

1.

1.

2.

2.

1.

1.

2.

2.

Indic soliii pentru situaiile neprevzute propuse ce pot aprea pe parcursul

unei cltorii, iar ghidul trebuie s reacioneze spontan, astfel nct s fac fa
acestora.
Nr. Soluia posibil aleas de ghidul turistic
Situaia neprevzut
1
_____________________________________ Bagaje
pierdute
sau
_____________________________________ deteriorate
2

_____________________________________ Pierderea unui paaport

_____________________________________

_____________________________________ Lipsa unui turist

_____________________________________

11

_____________________________________ Pierderea
_____________________________________ transport

biletului

de

Scrie n spaiile rezervate tipuri de sate turistice:

L
0
1
2
3
4

L
0
1
2
3
4

Caracterizeaz fiecare metod n parte, ce poate fi aleas de ghidul turistic n L

0
timpul prezentrii unui muzeu:
1
2
Nr. Metoda
Caracteristica
3
1
tematic
______________________________________________
______________________________________________
______________________________________________

L
0
1
2
3

1.

3.
SATE TURISTICE

2.
12

4.

cronologic

______________________________________________
______________________________________________
______________________________________________

vizitei
generale

______________________________________________
______________________________________________
______________________________________________

13

Completeaz spaiile libere din tabel cu componentele macromediului de L

0
marketing al firmelor de turism.
1
2
Mediul politic
__________________
_________________
3
COMPONENTELE MACROMEDIUL DE MARKETING
4
5
__________________
__________________
_________________

L
0
1
2
3
4
5

14

Scrie n spaiile libere din tabel, cte un avantaj sau dezavantaj pentru mijloace L
0
de reclam specificate.
1
2
Nr.
Mijloc de
Avantaje
Dezavantaje
3
reclam
4
1
Reclam prin
Flexibilitatea
i _____________________
5
pot
operativitatea transmiterii _____________________
6
mesajului publicitar.
_____________________

L
0
1
2
3
4
5
6

Tiprituri
(pliante, brouri)

_____________________ Nu poi fi sigur c mesajul

_____________________ a ajuns la destinatar i a
_____________________ fost perceput de acesta.

Radioul

_____________________ Mesajul publicitar poate fi

_____________________ perceput doar auditiv.
_____________________

15

Reclam
exterioar

_____________________ ______________________
_____________________ ______________________
_____________________ ______________________

Pres - ziare i
reviste

Cost relativ redus pentru ______________________

plasarea
mesajului ______________________
publicitar.
______________________

Elaboreaz, n limita unei pagine, un traseu turistic pentru un grup de turiti

strini care doresc s viziteze regiunea de Nord a Republicii Moldova. Itinerarul
turistic trebuie s includ dou obiective naturale i dou obiective antropice, cu
descriere succint. Perioada de edere este de 3 zile.

L
0
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10

L
0
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10