Documente Academic
Documente Profesional
Documente Cultură
financiar?
sunt desfurate de profesioniti independeni (auditori financiari sau
de calitate) care urmresc:
- n auditul financiar - att interesele organizaiei ct i pe cele ale
acionarilor, pentru a le garanta acestora investiia;
- n auditul calitii - att interesele organizaiei, ct i pe cele ale
consumatorilor, n vederea asigurrii calitii i a furnizrii ncrederii n
produsele pe care acetia le achiziioneaz/consum;
-auditorii financiari - experi n probleme de contabilitate, nu n
domeniul de activitate al organizaiei auditate;
-auditori ai calitii - specialiti n domeniul obiectivelor i al
tehnicilor de asigurare a calitii, nu n procesele pe care le observ;
- ambii specialiti aditori nu trebuie s aib responsabiliti directe n
sectoarele auditate i este de preferat ca ei s desfoare auditul n
cooperare cu personalul sectorului vizat;
66)Care sunt principalele obiective ale unui audit al calitii?
1.dac propriul sistem al calitii funcioneaz corect i satisface n
permanen exigenele prescrise (conformitatea elementelor
sistemului calitii cu exigenele prescrise n standarde)
2.eficacitatea sistemului de management al calitii n satisfacerea
obiectivelor calitative prescrise;
s ofere organizaiei ocazia s-i amelioreze propriul sistem de
management al calitii;
3.s realizeze o evaluare iniial a unui furnizor, n vederea stabilirii
unor relaii contractuale cu acesta;
4.s verifice, n cadrul relaiilor contractuale, dac sistemul de
management al calitii furnizorului satisface n permanen
exigenele prescrise i dac acesta funcioneaz corect;
5.s permit certificarea sistemului de management al calitii
organizaiei auditate.
trendul ce se nregistreaz.
Unul dintre rolurile importante ale unui auditor este i acela de a
intervieva personalul ce desfoar activiti cu inciden asupra calitii,
pentru a stabili msura n care acesta a neles sistemul de management al
calitii i rolul acestuia, procedurile i instruciunile utilizate, politica i
obiectivele n domeniul calitii, precum i utilizarea sistemului n
rezolvarea problemelor i n mbuntirea calitii. De asemenea, el trebuie
s verifice importana care este acordat fiecrei probleme a calitii i
perioadele de timp pentru care ele rmn nerezolvate.
70)Care sunt principalele tipuri de audit? Ce se urmrete n cadrul unui
audit de evaluare a efectului economic i a eficienei sistemului de
management al calitii?
Efectul economic se refer la utilizarea, cu costuri ct mai reduse, a
intrrilor n proces, lipsa efectului putnd lua una din urmtoarele
forme: folosirea unor materiale superioare specificaiilor, obinerea
unor produse cu caracteristici de calitate superioare, inutile scopului
propus, nivel nalt al pierderilor ce putea fi evitat etc.;
Prin eficien se nelege obinerea unui raport optim ntre valoarea
intrrilor i cea a ieirilor din proces, lipsa eficienei putnd fi ilustrat
prin: proceduri neclare, responsabiliti neclare, omise sau suprapuse,
informaii i instruciuni contradictorii etc.
Desfurarea oricrui audit are, ns, ca scop final mbuntirea
performanelor unei organizaii i tocmai de aceea, concluziile
auditului trebuie s furnizeze conducerii informaii suficiente i
relevante pentru atingerea acestui scop.
Auditurile pot fi declanate cu o anumit regularitate sau cu ocazia
unor modificri importante ale sistemului de management al calitii,
ale proceselor, produselor sau serviciilor unei organizaii sau n urma
unor aciuni corective ntreprinse.
Concluziile auditurilor pot fi folosite de ctre toi factorii de decizie
pentru ameliorarea funcionrii sistemelor, n vederea atingerii
obiectivelor fixate n cadrul politicilor lor generale.
71)Care sunt principiile care guverneaz activitatea auditorilor?
a. integritate, ca baz a profesionalismului, responsabilitate n
desfurarea activitii, onestitate, imparialitate, demonstrarea
competenelor tehnice etc.;
b. prezentare corect a celor constatate, respectnd cu exactitate
adevrul, inclusiv raportarea opiniilor divergente ivite ntre
membrii echipei de audit i a obstacolelor semnificative
c.
d.
e.
f.
Russell, P. J., 2005. The ASQ Auditing Handbook: Principles, Implementation, and Use, 3rd edition. Milwaukee:
American Society for Quality, Quality Press.
Wealleans, D., 2005. The Quality Audit for ISO 9001:2000. A Practical Guide, 2 en edition. Hampshire: Gower
Publishing Limited.
4
International Organization for Standardization, 2011. ISO 19011 Guidelines for Auditing Management Systems.
Geneva: ISO.
5
Parsowith, B. S., 1995. Fundamentals of Quality Auditing. Wisconsin: QASQ Quality Press.
Russell, P. J., 2005. The ASQ Auditing Handbook: Principles, Implementation, and Use, 3rd edition. Milwaukee:
American Society for Quality, Quality Press.
7
Wealleans, D., 2005. The Quality Audit for ISO 9001:2000. A Practical Guide, 2 en edition. Hampshire: Gower
Publishing Limited.
audit surpriz;
audit anunat.
Unii auditori consider c misiunea lor este de a-i prinde pe oameni pe
picior greit, astfel nct s nu aib timp s-i fac ordine n activiti,
documente etc. (cazul auditului surpriz).
La polul opus, se afl opinia potrivit creia scopul unui audit este
acela de a determina organizaia auditat s-i pun ordine n activitile
curente, de ndat ce cunosc propriile lor nereguli. Pe aceast baz, ntr-un
audit anunat se poate reduce substanial numrul aciunilor corective
necesare, administrarea i urmrirea lor. Aceast opinie se bazeaz pe ideea
potrivit creia dac sistemul calitii unei organizaii se caracterizeaz printro dezordine cronic, o notificare anterioar a auditului nu permite realizarea
8
Ibidem.