CHESTIONARUL

SOCIOLOGIC

Particulariti metodologice

ntr-o asemenea anchet se pun ntrebri cu privire

la domeniul studiat i nu se intr n contact direct
cu realitatea, cu mediul pe care vrem s-l
diagnosticm;

cercettorul este, de regul, un personaj

necunoscut, strin mediului de munc i via al
subiecilor;

subiecii sunt chestionai n majoritatea cazurilor, n

afara mediului natural, social, al problemei.

Tehnica chestionarului este extrem de comod,

la ndemna oricui nct ea este folosit n
mod frecvent n sociologie ca tehnic
complementar de cercetare.
Entuziasmul pentru anchetele prin chestionar a
dus la moda statisticilor i calculelor
matematice sofisticate.

Etapele anchetei prin chestionar

1) stabilirea i delimitarea temei;
2) formularea obiectivelor;
3) stabilirea instrumentelor, tehnice auxiliare baza material;
4) determinarea populaiei;
5) preancheta;
6) documentarea teoretic i faptic;
7) stabilirea ipotezelor;
8) construirea eantionului;
9) redactarea chestionarului;
10) pretestarea i definitivarea chestionarului i ancheta pilot;
11) administrarea pe teren a formularelor;
12) codificarea rspunsurilor;
13) analiza datelor corelaii grafice etc.;
14) redactarea raportului de anchet.

1. Stabilirea temei
La stabilirea temei trebuie s precizm ce
nelegem prin subiectul temei. de exemplu,
dac vrem s studiem structura de proprietate
din rural trebuie s precizm c este vorba
numai de fondul funciar, pe clase de mrime a
proprietii (0-1 ha, 1-3 ha, 3-5 ha etc.), fie
dup mrimea valorii produciei (pn la 5
mil., 5-10 mil.; 10-15 mil. etc.).

2. Stabilirea obiectivelor
La stabilirea obiectivelor vom avea n vedere
natura acestora: obiectiv teoretic sau practic.
Obiectivul trebuie s fie precis, ntruct nu
facem anchete de dragul anchetelor.
Obiectivele vor fi determinate de nevoile reale
identificate la nivelul populaiei sau a
instituiilor beneficiare.

3. Stabilirea logisticii necesare

Pentru cercetrile de teren trebuie s dispunem,
pe lng competena profesional, interes i
pasiune i de anumite mijloace materiale.
Se vor stabili instrumetele, aparatura i alte
resurse necesare

4.Determinarea populaiei
Ancheta prin chestionar se realizeaz de regul prin utilizarea
unui eantion care este extras dintr-o populaie mai larg,
numit populaie de referin sau univers al cercetrii.
Eantionul se va extrage numai din aceast populaie i ei i se vor
nmna chestionarele. Chestionarul va include, de altfel,
ntrebri de identificare pentru a vedea dac cel care rspunde
la ntrebri aparine sau nu populaiei de referin.
Populaia poate fi stabilit chiar prin titlul temei de cercetare.

5. Preancheta
Preancheta este aciunea cercettorului de a se
deplasa n spaiu social al viitoarei investigaii
cu scopul de a prospecta i identifica
problematica sociologic, n vederea
elaborrii ipotezelor i a instrumentelor de
lucru.

6. Documentarea
Documentarea se refer la culegerea de
informaii cu privire la tem, la populaie,
documentare
bibliografic,
cunoaterea
rezultatelor altor anchete pe aceeai tem i n
acelai univers.

7. Stabilirea ipotezelor
Pentru a realiza scopul anchetei trebuiesc formulate o
serie de ipoteze care urmeaz a fi verificate pe teren.
Ipotezele se formuleaz pe baza unor preanchete i
documentri.
O ipotez se poate prezenta sub forma unei propoziiuni
de tipul: Rentabilitatea exploataiei agricole este n
funcie de mrimea exploataiei.

8. Construirea eantionului.
Eantionul se stabilete prin cele dou procedee
cunoscute: procedeul cotelor i cel
probabilistic.
La rndul lor, aceste procedee pot fi aplicate
difereniat, n funcie i de tipul de eantion:
stratificat, areolar, multistadial etc.

9. Redactarea formularului de
chestionar
Etapele elaborrii ntrebrilor din chestionar sunt:
stabilirea coninutului ntrebrilor;

alegerea tipului de ntrebri;

redactarea ntrebrilor;

succesiunea ntrebrilor.

9. Redactarea formularului de
chestionar
Stabilirea coninutului ntrebrilor presupune
identificarea ntrebrilor care s ofere
informaiile complete solicitate de obiectivele
cercetrii.
Rspunsurile acestora trebuie s aib forme
cuantificabile.

9. Redactarea formularului de
chestionar
Tipurile de ntrebri dintr-un chestionar se clasific
dup: form, coninut i funcie.

Dup form, ntrebrile pot fi de trei tipuri:

cu rspuns deschis sau liber;

cu rspuns nchis (limitat, fixat dinainte);

cu rspuns mixt(att fixat dinainte, dar i liber).

9. Redactarea formularului de
chestionar
Dup coninut, ntrebrile sunt de mai multe tipuri.

ntrebri scalate

ntrebrile grafice

ntrebri test

ntrebri despre fapte (factuale)

ntrebri speciale ntrebri filtru sau de control.

ntrebri referitoare la motivaie

9. Redactarea formularului de
chestionar
Dup funcie, ntrebrile pot fi clasificate astfel:

ntrebri introductive;

ntrebri de trecere;

ntrebri tampon;

ntrebri capcan puse pentru a depista subiecii nesinceri;

ntrebri de identificare, etc.

9. Redactarea formularului de
chestionar
Redactarea ntrebrilor - reguli de redactare:

textul ntrebrii trebuie s fie ct mai simplu, concret, nesugestiv i

netendenios;

termenii utilizai trebuie s fie obinuii, familiari subiecilor i

populaiei investigate;

formularea ntrebrilor trebuie s aib n vedere capacitatea de receptare

i nelegere a subiecilor crora le sunt adresate;

pentru a ctiga ncrederea subiecilor, unele ntrebri pot fi personalizate

sau individualizate ("Dv. credei c ... ?"; "Care este prerea dv
despre ... ?" etc.).

9. Redactarea formularului de
chestionar
Cele mai adecvate cauze ale deformrii rspunsurilor sunt:
a) motive de prestigiu
b) "atracia" rspunsului pozitiv
c) "teama de schimbare
d) frica de cuvinte
e) "simpatia sau antipatia
f) "personalizarea" ntrebrilor

9. Redactarea formularului de
chestionar

Plasarea ntrebrilor n pagin - reguli:

La nceputul formularului trebuie incluse cteva ntrebri "de pregtire"

fr importan direct pentru tem, cu scop de deconectare a subiectului;

Cele mai dificile i delicate ntrebri trebuie puse n partea a doua a

chestionarului;

Cnd credem c subiectul s-a plictisit trebuie s revenim cu ntrebri de

pregtire;

Periodic trebuie incluse ntrebri de control sau, aceeai ntrebare se repet n

formular pe alt pagin n alt loc;

S se amestece bine ntrebrile nrudite, contaminate.

10. Pretestarea i definitivarea

chestionarului
Const n administrarea formularului unui micro-eantion
care are aceleai caracteristici ca i "populaia" anchetei. Vor
fi chestionai circa 20 - 30 subieci destul de diferii dar care
s alctuiasc un grup la fel de omogen sau eterogen ca i
populaia din care face parte eantionul.
Chestionarea va dura mai mult n etapa pretestrii dect n etapa
anchetei propriu-zise (vor fi abordate detalii i se vor purta cu
subiecii discuii ct mai profunde asupra diferitelor pri ale
formularului).

Pretestarea verific n special:

nsuirile termenilor utilizai (claritate, concizie);

forma ntrebrilor;

ordinea ntrebrilor;

validitatea i fidelitatea formularului;

dac textele auxiliare sunt satisfctoare;

completitudinea formularului (sunt necesare) i alte ntrebri? etc.

Dup realizarea pretestrii, rspunsurile obinute sunt analizate i confruntate cu alte

date n vederea modificrii ntrebrilor i formularului. Este astfel redactat forma
definitiv care urmeaz a fi folosit n ancheta propriu-zis.

11. Aplicarea (administrarea)

chestionarului pe teren
Exist mai multe procedee de aplicare pe teren a formularelor, printre care
dou sunt mai frecvent utilizate:

autoadministrare (completarea chestionarului de ctre subieci);

administrarea (completarea) prin mijlocirea operatorilor. Mai sunt

cunoscute alte dou procedee, mai puin utilizate n practic;

expedierea prin pot a formularelor (un caz particular al primului

procedeu, deci autoadministrare);

"administrare colectiv" tip "extemporal", n prezena cercettorului

(deci "autoadministrare supravegheat").

Operatorul de teren n cercetrile pe

baz de chestionar
Condiii:

s fie sincer cu subiecii, s le expun cu claritate scopurile

cercetrii;

s ctige ncrederea i colaborarea (coparticiparea) subiecilor la

realizarea sarcinilor stabilite;

s procedeze n aa fel nct s nu intervin sau s tulbure

viaa familiei subiectului chestionat;

s fie n msur s dea explicaiile cerute de subiect, fr a

influena sau sugera rspunsurile etc.

12. Codificarea rspunsurilor

Codificarea este operaia prin care cercettorul stabilete

tipurile de rspunsuri i atribuie fiecrui tip un cod (o cifr).

Prin codificare se realizeaz o prim analiz de coninut.

Codificarea se realizeaz imediat ce formularele completate

au fost strnse de la subieci i verificate din punct de vedere
al completrii.

Codificarea este necesar ndeosebi cnd vrem s utilizm

procedee electronice de analiz cantitativ a datelor.

13. Analiza rspunsurilor

Analiza datelor.
Dup ce chestionarele au fost codificate iar rspunsurile
transcrise pe instrumente corespunztoare de prelucrare,
urmeaz o etap mai puin tehnic i anume analiza de
coninut.
Atunci cnd informaiile culese sunt prelucrate cu ajutorul
calculatoarelor, programul este elaborat de aa manier nct
s se realizeze grupri de rspunsuri, calcularea unor
mrimi statistice (frecvene absolute i relative, diverse
corelaii) i obinerea de tabele sintetice ce le vom folosi la
redactarea concluziilor.

14. Elaborarea raportului

Concluziile oricrei cercetri (raportul final) trebuie s
ndeplineasc anumite condiii:

concluziile trebuie s fie scurte, dar complete;

expunerea trebuie s fie clar, precis, redactat n form

plcut;

concluziile trebuiesc argumentate;

materialul grafic ilustrativ, judicios proporionat pentru a

evidenia concluziile.