Documente Academic
Documente Profesional
Documente Cultură
CATEDRA DE PSIHOLOGIE
ADAPTAREA LA SCHIMBARE.
STUDIU LONGITUDINAL DE CAZ
-
Conductor tiinific:
Prof. Univ. Dr. NICOLAE JURCU
Cluj-Napoca
2011
CUPRINSUL REZUMATULUI
I. Cuvnt Introductiv...................................................................................................3
Capitolul 1
Organizaia i schimbarea........................................................................4
1.1
Definiia organizaiilor .....................................................................................4
Capitolul 2 Prezentare general RENEL / SC ELECTRICA SA .................................5
Capitolul 3
Specificul activitii n Sistemul Energetic ...............................................6
3.1. Activitatea din Sistemul Energetic Naional .....................................................6
3.3
Componentele Sistemului Om Main Mediu.............................................7
Capitolul 4 ...................................................................................................................8
Aportul muncii psihologului n Sistemul Energetic ..........................................................8
4.1
Laboratoarele Psihologice ale SEN : constituire i activitate.............................8
4.3
Evaluarea electricienilor pentru lucrul la nlime...........................................10
Capitolul 5 ....................................................................................................................13
Obiectivele cercetrii.....................................................................................................13
A.
PERSONAL OPERATIV (studii medii)......................................................... 14
5.1
Studiul longitudinal asupra variaiei rezultatelor angajailor din cadrul
Sucursalei..................................................................................................................14
5.1.1
Obiective....................................................................................................14
5.1.2
Metodologie............................................................................................... 15
B. EVALUARE PERSONAL TESA ......................................................................21
CAPITOLUL 6 ............................................................................................................23
CONSIDERAII FINALE ........................................................................................... 23
6.1
DISCUII......................................................................................................23
6.2
APORTUL PERSONAL................................................................................24
6.3
CONCLUZII..................................................................................................25
B I B L I O G R A F I E ................................................................................................ 27
I.
Cuvnt Introductiv
Capitolul 1
1.1
Organizaia i schimbarea
Definiia organizaiilor
Tipologia organizaiilor
Fig. 4
3.1.
Capitolul 4
Aportul muncii psihologului n Sistemul Energetic
4.1
Fig. 12
Un mic ajutor
4.3
Electricienii cei mai expui sunt cei care lucreaz la montare i reparaii
linii electrice aeriene, transport, ridic i/sau nlocuiesc supori de lemn, beton
sau metal, monteaz i repar att echipamentul de la sol ct i cel aerian,
efectueaz activiti de construcii adaptate specificului energetic care sunt
necesare, etc. n general, activitatea electricianului montare i reparaii linii
electrice aeriene se desfoar n aer liber supus intemperiilor.
Una din definiiile lucrului la nlime arat c este o activitate care se
desfoar la mai mult de 2 m (http://www.alef-fvg.it). n toate situaiile n care
muncitorul e supus cderii de la nlime, este obligatoriu i necesar s se ia
msurile de protecie colective sau individuale.
n urma unui studiu efectuat de un colectiv de psihologi din cadrul MapN,
acetia au constat c: lucrul la nlime" reprezint un element de risc
supraadugat pe care l implic mai multe profesii (electricieni, strungari, podari,
macaragii, sudori, tinichigii, vopsitori, etc) i nu o profesie de sine sttatoare.
(http://www.escoala.ro/psihologie/elemente_psihoaptitudinale_persoane_autorizate_lucru_la_i
naltime.html
Lucrul la nlime constituie factorul principal de risc n activitatea de
revizii-reparaii LEA, fiind generat de specificul sarcinii de munc, de operaiile i
lucrrile efectuate la partea activ a stlpilor, cu nlime medie de peste 30 m.
Liniile electrice aeriene de 220 400kV sunt instalaii montate n aer liber,
compuse din:
conductoare;
izolatoare i accesoriile lor;
stlpi i fundaii;
instalaii de legare la pmnt.
Echipele de revizii-reparaii LEA asigur meninerea n stare de funcionare a
liniilor electrice aeriene LEA 220-400 kV prin activiti de ntreinere curent,
revizii tehnice, reparaii curente i intervenii accidentale.
Lucrrile executate fr ntreruperea tensiunii, includ operaii de
verificare i intervenii la instalaie, care se execut la distane mai mari dect
cele de vecintate, stabilite de Normele specifice de protecie a muncii pentru
transportul i distribuia energiei electrice, fa de conductoarele sub tensiune ale
liniei, cum sunt:
controlul planificat al traseului liniei:
degajarea culoarului de sigurant al liniei de vegetaia care
pericliteaz funcionarea normal a LEA;
etc.
10
Fig. 14
ntruct liniile electrice aeriene sunt instalaii montate n aer liber, accesul la
instalaii precum i operaiile de verificare, controale i intervenii ale echipei de
revizii-reparaii se desfoar sub directa influen a factorilor de mediu:
microclim (temperatur, umiditate);
relief variat (zone de munte, zone cu teren puternic accidentat,
zone de dealuri, zone de es);
posibila prezen a animalelor slbatice (liniile electrice aeriene
strbat foarte des zonele mpdurite, nu peste tot se poate intra cu
autovehiculul; electricianul care parcurge traseul liniei este nsoit
uneori de ctre un pdurar, iar aceast activitate se desfoar
indiferent de anotimp)
n evalurile psihologice periodice sau pentru concurs ale lucrtorilor la
nlime, printre aptitudinile intelectuale de atenie, afectiv-volitive, personalitate,
11
Fig. 17
Stabilometrul
Persoana testat are sarcina de a-i pstra starea de echilibru, meninnd reperul
n punctul de intersecie (originea axelor). Dup examinare, programul reprezint
3 tipuri de diagrame :
amplitudinea n puncte (msura pierderilor de echilibru n funcie de
timp)
timpul petrecut ntre limitele de dezechilibru
timpul petrecut n respectivele direcii
12
Capitolul 5
Obiectivele cercetrii
13
A.
5.1
Studiul longitudinal asupra variaiei rezultatelor angajailor din
cadrul Sucursalei
Cercetrile de tip longitudinal pe care le propunem sau studiul cursului
vieii (Zlate, 2002) au menirea de a surprinde personalitatea n paradoxul
unicitii i diversitii ei, chiar dac o mare parte a evalurilor n scopul
cunoaterii sunt efectuate la o vrst cnd personalitatea este conturat,
cristalizat i n mare parte stabil.
Cunoaterea psihologic longitudinal are un trecut ndeprtat, conceptul
nu este nou, doar ncercarea noastr de valorizare i repunere n prim plan a
acestui tip de studiu este o preocupare mai nou i mai ales specific domeniului
i activitii de cunoatere realizat de psihologul din unitate.
R.B.Cattell oferea explicaii referitoare la dinamica personalitii; referinduse la stadiul maturitii, cu referire la vrstele cuprinse ntre 23 si 50 de ani, arta
c este caracterizat de:
stabilitate a personalitii,
de eficiena profesional
de productivitate.
O serie de studii efectuate n ultimii 10 - 20 de ani n S.U.A. arat c dup vrsta
de 30 de ani personalitatea sufer doar schimbri minore de-a lungul vieii
adulte. Aceleai studii aduc n atenie i o serie de concluzii cu privire la
schimbrile produse asupra personalitii, avnd drept surs de influen: mediul,
situaiile de via, experiena profesional i solicitrile de adaptare.
5.1.1 Obiective
Am gndit studiul ca o comparaie despre cum se percepe schimbarea din punct
de vedere al celor care stau pe teren i al celor care stau n birouri. Cum se
ajusteaz unii la schimbrile care se succed n vitez (n cadrul structurii noastre)
i cum le percep ceilali, care sunt toat ziua pe teren.
Aceste schimbri i nenelegerea lor, cu toat pleiada de ntrebri fr
rspuns, genereaz o scdere a calitii folosirii aptitudinilor sau nu?
Lucrarea de fa este un studiu n progres, avnd o parte i n Serbia.
Am cooptat n acest studiu o psiholog de la un centru de evaluare din Belgrad.
14
O parte comun din din lucrare a fost prezentat n 2009 la Congresul ECP2009
din Norvegia.
5.1.2 Metodologie
Persoanelor evaluate li s-a cerut acordul i li s-au colectat datele demografice:
vrst, sex, nivelul de colarizare, funcia, vechimea n numc, vechimea n
sucursal.
n calculele statistice s-au utilizat calculul descriptiv i procentual n funcie
de natura variabilelor studiate (variabile cantitative sau calitative). Pentru
extrapolarea rezultatelor s-a folosit calculul de semnificaii.
Pentru studiul existenei unor diferene semnificative ale diferitelor caracteristici
cantitative ce urmeaz o distribuie normal pe mai multe grupuri independente,
s-a utilizat testul parametric ANOVA (variaii testate n prealabil cu testul de
omogenitate a variaiilor).
Datele au fost interpretate n conformitate cu Radu (1993) i Sava (2004).
STUDIUL 1.
15
Fig. 19
16
valori stabilometru
40
30
Frequency
20
10
Std. Dev = 14.02
Mean = 56.8
N = 239.00
0
20.0
30.0
25.0
40.0
35.0
50.0
45.0
60.0
55.0
70.0
65.0
80.0
75.0
85.0
valori stabilometru
Fig. 20
17
Fig. 26
18
PR
PR
stabilo_H
Val_gen_eval
Tabelul 3
Pearson
Correlation
Sig. (2-tailed)
N
Pearson
Correlation
Sig. (2-tailed)
N
Pearson
Correlation
Sig. (2-tailed)
N
Stabilo_H Val_gen_eval
1
1168
-0.14
0.00
532
0.16
0.00
1168
-0.03
0.35
768
-0.14
0.00
532
768
0.16
0.00
1168
-0.03
0.35
768
1
1925
Din tabelul de mai sus rezult c exist o slab corelaie liniar (pozitiv)
semnificativ statistic ntre valorile valoare general i PR
(r= 0.16, p=0.00<0.0,5 semnificativ statistic), dar exist o corelaie negativ ntre
valorile PR i valorile stabilometrului (r= -0.14, p=0.00<0.05, semnificativ
statistic).
Valoarea obinut la polireaciometru poate (dar nu e obligatoriu) s
influeneze valoarea general. n schimb, aa cum nu ne-am ateptat valoarea
PR (polireaciometru) coreleaz invers proporional cu valoarea stabilometru.
ntruct distribuia valorilor nu a fost uniform, s-a constatat o mprtiere pe
patru grupe.
De asemenea, coeficientul de corelaie indic faptul c cele dou variabile sunt
invers proporionale una fa de cealalt; cnd una are o valoare mare, cealalt
are/ va avea o valoare sczut.
Ipoteza 3. Valoarea obinut la proba stabilometru ar putea fi influenat de
factorii evideniai prin chestionarul 5x6?
n urma prelucrrilor statistice, testul Mann-Whitney a indicat c:
nu exist diferene semnificative statistic n privina valorilor
stabilometrului la participanii cu antecedente personale absente
sau prezente (p= 0.64>0.05, nesemnificativ statistic);
nu exist diferene semnificative statistic n privina valorilor
stabilometrului la participanii cu tendine de nevroz absente sau
prezente (p= 0.10>0.05, nesemnificativ statistic);
nu exist diferene semnificative statistic n privina valorilor
stabilometrului la participanii cu diferite grade de emotivitate
19
20
B.
10%
5%
5%
5%
15%
15%
45%
Intem perii
Plafonare intelectuala
Volum m are de m unca in tim p
redus
Colab orare greoaie
Nu exista
Rutina
Fig. 56
21
37%
63%
Deficita ra
Bu na
Fig. 57
Alte ntrebri s-au referit la cum percep modificrile din cadrul firmei, care
este percepia asupra activitii desfurate, ce cred despre schimbri, care ar fi
aportul personal sau ce cred c ar trebui s fac conducerea firmei.
Prelucrrile statistice au indicat c percepia este sumbr: din punctul de vedere
al angajailor chestionai, organizaia se afl n declin i se menin aceleai
practici vechi i demoralizatoare (specifice administraiilor de stat, organizaiilor
publice, n care nu totdeauna recompensele sunt dup meritul profesional).
Participanii si-au adus un aport practic prin rspunsurile lor la ntrebarea
care cerea propunerea unor msuri de mbuntire a activitii pentru o mai
bun adaptare a Sucursalei la cerinele pieei, o mai bun adaptare la cerinele
interne sau chiar ale angajailor.
Cel mai mare procent i s-a alocat responsabilizrii. Responsabilizarea unul dintre cele mai promitoare concepte de afaceri al anilor 80, este apreciat
chiar i astzi ca uor de zis, dar greu de fcut.
22
CAPITOLUL 6
CONSIDERAII FINALE
6.1
DISCUII
6.2
APORTUL PERSONAL
24
CONCLUZII
26
BIBLIOGRAFIE
27
28
30. Guyton, A.G. (1986) Text Book of Medical Physiology. USA: W. B. Saunders
Company, cap.55 i cap.61
31. Haulet, D., Patesson R. (2004) La resistance au changement dans l'environnement
des technologies de l'information lucrare prezentat n cadrul Congresului de la
Bologna
32. Herseni, T. (1974). Sociologie industrial. Bucureti: Editura Didactic i
Pedagogic
33. Hoffman, O. (1999). Management. Fundamente socio-umane. Bucureti: Editura
Victor
34. Inceu, I-D (2000) Eficiena utilizrii angajailor prin motivarea comportamentului
profesional. Lucrare de dizertaie prezentat n cadrul Institului European de
Administrare a Intreprinderilor Cluj
35. Inceu, I-D. (2004) L'apport du travail du psychologue dans le Systme
Energetique de Roumanie. Lucrare prezentat n cadrul celui de-al XIII Congres
de Psihologia Muncii i a Organizaiilor, 26-29 august 2004, Bologna (Italia)
36. Jessey, Y. de & Thierry, R. (1985) Du diplme au premier emploi: russir son
parcours. Paris: Les ditions dorganisation
37. Jones, Ch. (2002) i totui viaa este Extraordinar. Bucureti: Editura Business
Tech International Press
38. Johns, G. & Saks, A. M (2007) Organizational Behaviour : Understanding and
managing Life at Work, Prentice Hall Inc, New Jersey, USA
39. Jurcu, N. (coord.) (2003). Psihologie inginereasc. Cluj-Napoca: UTPRES.
40. Jurcu, N., Pitariu, H. (1977) Monografii profesionale. Bucureti: Editura
Academiei
41. Kotter, J.P (1990) What leaders really do, Harvard Business Review, nr. 3/mayjune 1990
42. LeBon, G. (1990). Psihologia mulimilor. Editura Anima
43. Luchian, D. G. (1997) Managementul n perioade de criz. Bucureti: Editura
Economic.
44. Luecke, R. (2003) Managing change and transition. Harvard School Press
29
30
31
32
http://www.sfin.ro/articol_9193/schimbarea_organizationala__ii_.html
101.
http://www.terapiam.ro/rezistenta-la-schimbare
102.
http://www.training.ro/noutati-
training.php?pag=122&PHPSESSID=c85dd606c2ca7f3f63fcab727732f7c0
103.
www.cyber.uhp-nancy.fr/dimos/ROPR-003/chap2/titre3.html
104.
www.hq.nasa.gov/office/hqlibrary.
105.
www.managementhelp.org
106.
33
107.
108.
109.
110.
111.
112.
113.
114.
115.
116.
117.
118.
119.
120.
121.
122.
123.
124.
125.
126.
127.
128.
129.
34