CHESTIONAR

Buna ziua. Numele meu este . i sunt student/ la

Facultatea de Economie i Administrarea Afacerilor, specializarea Marketing, anul III i realizez un
chestionar cu privire la farmacii. V asigurm ca datele dumneavoastr vor fi folosite doar n realizarea
acestui proiect i c vor rmne confideniale.
1. Ai achiziionat vreun produs farmaceutic n ultimele 3 luni? (farmacie fizic i nu de pe internet)
da
nu
2. De la ce farmacie obinuii s achiziionai produse?
a) SensiBlue
b) Catena
c) Dona
d) Medikon
e) HelpNet
f) Ropharma
g) farmacii independente. Care? .......
3. Deinerea unui card de fidelitate este motivul pentru care ai ales aceast farmacie?
da
nu
4. Ce tip de produse ai achiziionat de la farmacii n ultimul an?
a) medicamente pe baz de reet
b) medicamente fr reet
c) suplimente alimentare
d) produse pentru ingrijirea tenului
e) produse pentru ingrijirea pielii
f) produse pentru ingrijirea parului
g) produse pentru copii
h) altele. Care?
5. Ct de des obinuii s achiziionai produse din farmacii?
a) sptmnal
b) lunar
c) n fiecare sezon
d) doar n cazul strictei necesiti
6. Ce tip de produse cunoatei c se vnd cel mai bine n farmacii?
a) medicamente pe baz de reet
b) medicamente fr reet
c) suplimente alimentare
d) produse pentru ingrijirea tenului
e) produse pentru ingrijirea pielii
f) produse pentru ingrijirea parului
g) produse pentru copii
h) altele. Care?

7. Pentru cine obisnuii s cumpri produse farmaceutice ?

a) pentru folosin pesonal
b) pentru familie. Cine? .
c) pentru prieteni
8. Marea parte a produselor farmaceutice, le cumprai pe baz de reet?
da
nu
9. Care sunt motivele pentru care ai ales aceast farmacie?
(ncercui pe o scal de la 1 - deloc important la 5 - foarte important, nivelul de importan )
a) recomandarea medicului de familie/medicului specialist
b) recomandri ale prietenilor/rudelor
1
2
3
4
c) renumele farmaciei
1
2
3
4
d) amabilitatea personalul
1
2
3
4
e) deinerea unui card de fidelitate
1
2
3
4
f) preul
1
2
3
4
g) spoturi publicitare
1
2
3
4
h) proximitatea farmaciei
1
2
3
4
i) varietatea de oferte la medicamente
1
2
3
4

5
5
5
5
5
5
5
5

10. V rugm s v exprimai acordul sau dezacordul n legtur cu urmtoarele afirmaii prin bifare n dreptul
expresiei care descrie cel mai bine prerea dumneavoastr.
Dezacord total Dezacord Indiferent/ De acord Acord total
SensiBlu are personal amabil i bine instruit.
SensiBlu are preuri acceptabile.
SensliBlu se ridic la nivelul ateptrilor dvs.
Catena are personal amabil i bine instruit.
Catena are preuri acceptabile.
Catena se ridic la nivelul ateptrilor dvs.
Dona are personal amabl i bine instruit.
Dona are preuri acceptabile.
Dona se ridic la nivelul ateptrilor dvs.
Date de identificare:
Sex: F/M
Vrst: 25-34 ani/ 35-44 ani / 45-54 ani/ 55-64 ani/ peste 65
Venit: sub 1 000RON / 1 001-1 500RON / 1 501-3 000RON / peste 3 000RON

..