Sistemul informaional de marketing (SIMK): noiune i structur Sistemul nregistrrilor interne - ca parte componenta a SIMK Sistemul de supraveghere a pieei - ca parte componenta a SIMK Sistemul cercetrilor de marketing - ca parte componenta a SIMK Sistemul cercetrilor de marketing: aria cercetrilor de marketing Tipologia firmelor de cercetare de marketing Identificarea i definirea problemei cercetrii - ca etap a procesului cercetrii de marketing Fixarea obiectivelor i formularea ipotezelor cercetrii de marketing - ca etape ale procesului cercetrii de marketing 9. Alegerea metodei de colectare a datelor - ca etap a procesului cercetrii de marketing 10. Selectarea tipului de cercetare - ca etap a procesului cercetrii de marketing 11. Elaborarea planului cercetrii - ca etap a procesului cercetrii de marketing 12. Analiza cantitativ a datelor n procesul cercetrii de marketing 13. Analiza calitativ a datelor n procesul cercetrii de marketing 14. Formularea concluziilor i raportarea rezultatelor ca etape ale procesului cercetrii de marketing 15. Documentarea ca metod de cercetare: definiia, avantaje i dezavantaje 16. Caracteristica surselor de informaii secundare interne 17. Caracteristica surselor de informaii secundare externe 18. Observarea ca metod de cercetare n marketing: definiie, tipologie 19. Observarea cu mijloace tehnice ca metod de cercetare n marketing 20. Observarea personal ca metod de cercetare n marketing 21. Simularea ca metod de cercetare n marketing 22. Sondajul si chestionarul. Clasificarea chestionarelor 23. Tipurile de intrebari utilizate n elaborarea chestionarelor. 24. Etapele i metodologia procesului de elaborare si aplicare a chestionarelor 25. Experimentul ca metod de cercetare: noiune, schema general 26. Experimentul ca metod de cercetare varianta normal 27. Msurarea si scalarea. Tipurile de scale 28. Metodele de scalare in marketing 29. Elementele conceptuale ale eantionrii 30. Reprezentativitatea eantionului i erorile de eantionare 31. Delimitarea colectivitii generale 32. Tipurile de scheme de eantionare. 33. Testarea conceptului de produs i a produselor noi n cercetarea de marketing 34. Metode de testare a pieei pentru bunurile de larg consum si de consum productiv 35. Fundamentarea preului de maximizare a profitului 36. Metode de estimare a valorii percepute 37. Impactul VEC (valorii economice la consumator) asupra valorii percepute 38. Aplicarea teoriei deciziei n evaluarea reaciilor probabile ale concurenei la o preconizat reducere a preului 39. Cercetarea adaptrii corespunztoare a unui sistem de distribuie existent 40. Fundamentarea deciziilor de adaptare a distribuiei pe parcursul ciclului de via a produsului 41. Evaluarea general a comunicrii de marketing cu ajutorul hrii pieei 42. Evaluarea eficienei publicitii: Analiza efectului de comunicare 43. Evaluarea eficienei publicitii: Analiza efectului asupra vnzrilor 44. Msurarea i analiza satisfaciei consumatorului, studiul preferinelor consumatorului 45. Studiul comportamentului consumatorului prin prisma procesului decizional de cumprare 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8.