PARADIGME FILOSOFICE I SOCIOLOGICE DESPRE

FENOMENUL GLOBALIZRII

Autor: Conf. univ. dr. Ionu Anastasiu

1. Patru paradigme fundamentale referitoare la fenomenul globalizrii

n analizele de factur gic din a doua jumtate (n special, ncepnd cu
anii 70-80) a secolului trecut termenul de globalizare ocup un loc tot mai
privilegiat, el acoperind domenii foarte diverse, precum cel economic, social,
politic, comunicaional, socio-cultural etc. Acesta este unul dintre motivele
pentru care noiunea de globalizare a primit o multitudine de definiii, orice
tentativ de a le unifica ntr-o formul sistematic/general cuprinztoare
dovedindu-se sortit eecului. Aa cum sugereaz autorii Enciclopediei Filosofice
Stanford, pentru nelegerea comun, globalizarea reprezint un ansamblu de
fenomene precum: existena unei piee a mrfurilor liber, liberalizare
economic, o lume dominat de valorile culturii occidentale sau nord americane,
proliferarea noilor tehnologii informaionale (revoluia produs de apariia i
dezvoltarea internetului), precum i ideea c omenirea se afl pe pragul de a
realiza o singur comunitate unit, n care sursele majore de conflict social au
disprut (integrare global) (cf. Stanford Encyclopedia of Philosophy). ns,
sensurile multiple ale globalizrii nu pot fi reduse la aceste percepii comune ale
oamenilor.
Globalizarea aduce cu sine schimbri sociale profunde de natur spaiotemporal; spaiul geografic s-a comprimat ntr-o asemenea msur nct el
afecteaz i modalitatea de percepere a timpului. n acest mod, fenomenul
globalizrii influeneaz n mod direct activitile curente ale oamenilor, modul
lor de a se se raporta la lumea n care triesc i la ei nii. Prin urmare, dei
aspectul economic al globalizrii nu poate fi neglijat, propagarea capitalismului

i a pieelor libere de desfacere a mrfurilor i serviciilor fiind fenomene

incontestabil legate de globalizare, totui implicaiile acesteia vizeaz toate
aspectele vieii private sau a celei instituionalizate. Aa cum lesne se poate
observa, acest fenomen atinge paliere foarte diverse ale vieii: de la pasiunea
investit n sport i preferina pentru anumite tipuri de produse pn la modul
de organizare al muncii i chiar al timpului liber.
Pentru a defini globalizarea este nevoie de punerea ei n relaie cu alte
patru fenomene care au cunoscut o dezvoltare fr precedent n secolul al XX-lea
(Scott 2006). Mai nti, revoluia tehnologic, ce a nsemnat un progres decisiv
pentru mass media n sensul globalizrii informaiei i a dezvoltrii canalelor de
comunicaie la nivel mondial. Sfritul erei colonizrii i a imperiilor coloniale
a fost, de asemenea, un important factor al globalizrii, impunndu-se noi tipuri
de activiti transfrontaliere cu caracter predominant economic, dar i cultural,
precum i un nou tip de fenomen de migraie. Crearea unor spaii sociale
transnaionale n timpul, dar mai ales o dat cu sfritul rzboiului rece a
reprezentat un imbold pentru globalizare. Apariia unor noi forme de
cosmopolitism, n cadrul crora indivizii sunt din ce n ce mai deschii ctre
ntrega lume din care fac parte, se concep pe ei nii nu numai ca fiine cu
identitate local, ci mai ales ca pe ceteni ai ntregului univers civilizat.
Toate aceste fenomene sunt, de altfel, consecine ale globalizrii sistemului
capitalist, globalizare ce a fost analizat din patru paradigme concurente:
abordarea lumii ca un sistem global (sistemul mondial modern), paradigma
culturii globale, paradigma politicilor i societii globale, dimensiunea
capitalismului global.
Prima dintre aceste modaliti de analiz este asociat cu teza filosofului i
istoricului american Immanuel Wallerstein, nuanat n lucrarea sa Sistemul
mondial modern (cele trei volume ale crii au aprut pe parcursul a 15 ani,
respectiv n 1974, 1980 i 1989). Astfel, un sistem social este o unitate de sine
stttoare n care exist o real diviziune a muncii. Sistemele lumii nu sunt
altceva dect sisteme sociale caracteristice diferitelor culturi. Ele alctuiesc lumi
complete pentru locuitorii lor, deoarece includ popoare/etnii etc. diferite, iar n
interiorul lor se desfoar o gam de activiti capabile s satisfac toate tipurile

de nevoi ale acelor locuitori. Exist dou tipuri majore de sisteme mondiale:
sistemul imperial i economia mondial. Diferena dintre cele dou este de
natur structural: sistemul imperial este prin excelen o unitate politic, n
timp ce economia mondial are la baz o legtur pur economic. Pentru a
caracteriza imperiile, Wallerstein se folosete de definiia dat de Shmuel
Eisenstadt, conform creia termenul de imperiu a fost de regul folosit pentru a
desemna un sistem politic, ce cuprinde teritorii ntinse, cu o centralizare relativ
nalt, al crui centru, ntruchipat deopotriv n persoana mpratului i n
instituiile politice centrale, a constituit o entitate autonom. n plus, dei
imperiile se bazau de regul pe legitimarea tradiional, au avut adesea o
orientare politic i cultural mai larg, virtual universalist, dincolo de
orientarea oricreia dintre prile sale componente. (citat n Wallerstein 1992
vol. 1). Prin urmare, centralizarea excesiv, dar i existena unui aparat birocratic
imens este specific imperiilor, nelese drept mijloace primitive de dominaie
economic. Istoria ne furnizeaz o multitudine de exemple grupate n toate
perioadele istorice pn n epoca modern, cele mai sugestive fiind totui cele
din antichitate: China, Persia, Roma etc.; n esen, un imperiu este un
mecanism pentru colectarea tributului. Accentul se pune deci pe acea entitate
central (mprat/familie imperial/instituie politic central) care deine
controlul distribuiei resurselor. Pe de alt parte, economia mondial este
structurat pe baza mai multor centre politice i administrative; relaiile
economice au n vedere relaiile stabilite n cadrul unor piee libere. Din punct de
vedere istoric, acest lucru are loc pentru prima dat n Europa secolului al XVIlea.
Economia mondial al crei specific economico-politic este pur capitalist
se mparte n trei zone distincte, respectiv trei tipuri de naiuni: naiunilecentru, naiunile periferice i naiunile semiperiferice. Fiecare dintre aceste
categorii are un sistem economic specific, o modalitate proprie de a-i stabili
tehnicile de producie sau controlul asupra forei de munc. De exemplu, centrul
este format din acele eonomii avansate, n care industria i serviciile joac un rol
crucial n dezvoltarea economic. n ceea ce privete periferia, aici lucrurile stau
n oglind fa de centru, economiile aflate n aceast categorie export materii
prime i produse agricole ctre rile din categoria central, primind n schimbul

acestora produse prelucrate. Fora de munc este controlat cel mai adesea prin
intermediul coerciiei. Pe de alt parte, semiperiferia ocup o poziie
intermediar ntre cele dou sisteme enunate mai sus, reuind s combine att
activiti din domeniul industriei i serviciilor, dar i n acela al exportului de
produse agricole i al materiilor prime. n mod evident, sistemul economiei
mondiale este dominat de centru, ce se bazeaz pe exploatarea economiilor de tip
periferic. Statele puternice se afl deci n centru, n timp ce la periferie sunt
situate cele slabe. Sistemul economic mondial rmne n esen neschimbat,
singura modificare pe care acesta o permite fiind aceea a rilor care se pot plasa
n una dintre cele trei grupe; o ar poate s nainteze de la o economie periferic
la una semiperiferic, sau de la o economie semiperiferic la una central i
invers, s coboare de la o economie superioar la una mai puin superioar, ns
cele trei categorii de naiuni ca atare rmn neschimbate.
Teoria lui Wallerstein a fost ns supus unor critici venite din mai multe
direcii. Un prim repro adus acesteia are n vedere faptul c naiunile sunt
reduse n mod exclusiv la latura lor economic; toate celelalte aspecte, social,
cultural, viaa privat etc. sunt fie lsate deoparte, fie reduse la economic. O alt
critic se refer la ideea exploatrii statelor periferice de ctre cele centrale, care
reprezint un serios obstacol n vederea dezvoltrii lor. Societile centrale
exploateaz celelalte tipuri de societi, n special pe cele periferice, reducndu-le
la rolul de furnizoare de munc ieftin i materii prime, cam n felul cum o
fceau n veacurile trecute puterile coloniale (Johnson 2007). ns aceast idee
comport cteva obiecii eseniale: n primul rnd, nu explic cum a fost posibil
ca unele naiuni s ajung mai dezvoltate dect altele. Mai mult dect att, nu
este sub nici-o form sigur c acele naiuni denumite periferice s-ar fi putut
dezvolta la un nivel mult superior (eventual, la un nivel care s le permit s fie
incluse n categoria central) dac societile aflate n elita sistemului mondial nu
ar fi ajuns acolo. Nu trebuie uitat faptul c nici-o societate nu a aprut dintr-o
dat n vrful respectivei ierarhii mondiale, ci exist n spatele acestei realiti un
proces ntreg de dezvoltare sinonim cu istoria acelei naiuni.
Paradigma culturii globale propune o abordare de nivel diferit a
fenomenului globalizrii. Maxima fundamental a acestei orientri teoretice este

celebra sintagm a lui Marshall McLuhan despre apariia satului global. Specific
acestei abordri este tendina de omogenizare a mijloacelor de comunicare n
mas i faptul c interesul consumatorilor de informaie se deplaseaz din sfera
local/naional ctre cea global. Dezvoltarea televiziunii i mai ales a
internetului reprezint un uria pas nainte pe calea globalizrii receptrii
informaiei. Media electronic nlocuiete cultura vizual cu o cultur de tip oral;
epoca afirmrii individualitii este lsat n urm, n locul acesteia
suprapunndu-se o identitate de tip colectiv, global, avnd o baz tribal.
Putem tri acum nu chiar ca amfibiile, n lumi divizate i deosebite, dar
pluralistic, simultan n numeroase lumi i culturi. Nu mai suntem nfeudai unei
singure culturi, unui singur raport ntre simurile umane, dup cum nu mai
suntem nfeudai unei singure cri, ori unei singure limbi, ori unei singure
tehnologii. Nevoia pe care o simim astzi, din punct de vedere cultural, este
aceeai ca a omului de tiin care ncearc s devin contient de abaterile
instrumentelor sale de cercetare cu scopul de a corecta aceste abateri.
Compartimentarea potenialului uman n culturi distincte va prea curnd la fel
de absurd ca specializarea disciplinelor sau materiilor. Nu c epoca noastr ar fi
mai bntuit de obsesii dect altele, dar, mai mult dect oricare alt epoc, ea a
devenit contient prin simuri de realitatea i de condiiile obsesiei. Fascinaia
pe care o exercit asupra noastr diferitele forme ale incontientului, personal
sau colectiv, precum i diversele moduri de contiin primitiv a luat natere n
secolul trecut cu prilejul primei revulsii violente mpotriva culturii tiparului i
mpotriva mecanizrii industriale. Ceea ce a ncepul ca o reaciune romantic n
cutarea integritii organice va fi accelerat sau nu descoperirea undelor
electromagnetice, dar cert este c descoperirile electromagnetice au recreat
cmpul simultan n tot ce privete omul, astfel nct acum marea familie uman
triete n condiiile unui sat global. Trim ntr-un spaiu unic comprimat,
rsunnd de tam-tam-urile triburilor (McLuhan 1975). Identitatea noastr
cultural este imaginat nu dup modelul unei imense biblioteci (precum cea din
Alexandria), ci asemeni unui calculator electronic sau creier electronic.
Paradigma politicilor i societii globale argumenteaz c globalizarea
este o consecin a deprecierii ncrederii n statul-naiune, a scderii puterii

acestuia, precum i a deziluziilor provocate de simbolistica naionalist care a

explodat n secolul al XIX-lea i a generat conflicte foarte brutale n secolul al XXlea. Entitile supra-statale i organizaiile supra-naionale, globale tind s
nlocuiasc aceste state-naiune i s propun o lume nou, n care factorii de
decizie vor avea o pondere global, va fi organizat o guvernare global, ns nu
dup modelul imperial antic, bazat pe relaia stpn-sclav, ci al unei societi
civice globale, n care valorile democratice sunt eseniale.
Sociologul englez Anthony Giddens argumenteaz faptul c dezvoltarea
statelor naiune este strns legat de fenomenul globalizrii. Avnd ca punct de
origine continentul european, statul naiune s-a extins ulterior, atingnd
proporii globale; ncepnd cu epoca modern, fiecare stat are tendina de a-i
proclama suveranitatea i, n plus, n msura n care nu exist dezacorduri
majore referitoare la stabilirea granielor, de a recunoate i suveranitatea altor
state. Procesul invers, prin care naiunile i pierd suveranitatea n favoarea unei
structuri supranaionale nu trebuie suprasolicitat i nici nu are de ce s aduc
panic i aceasta deoarece dezvoltarea unui sistem global nu se poate concepe n
absena statelor naiune. Globalizarea de natur social-politic este o consecin a
modernitii, iar existena unei guvernri de tip instituional dup modelul unei
societi civile globale este o consecin pozitiv, ce nu trebuie s sperie pe
nimeni.
Exist ns i numeroi autori care insist asupra efectelor negative pe care
globalizarea le repercuteaz asupra statelor naiune. Conform acestora, printre
care l amintim pe gnditorul polonez Zygmunt Bauman, pe msur ce
globalizarea se extinde tot mai intens, statele naiune puternice nu numai c au
intrat n declin, dar au i disprut, fiind nlocuite de state a cror putere este mult
diminuat, a cror principal atribuie este aceea de a menine ordinea n
societate, ns nu au nici-o putere n a influena micrile transnaionale de
capital. Argumentele majore aduse de majoritatea teoreticienilor care susin
dispariia/declinul/decesul etc. statelor naiune ca o consecin a globalizrii
sunt:
- legislaia internaional devine din ce n ce mai dominant n dauna
suveranitii naionale;

- integrarea economic global reduce controlul naional al economiei,

avnd un rol constrngtor asupra aciunilor guvernelor naionale;
- guvernele naionale sunt contestate de jos de ctre micri sociale sau
religioase transnaionale;
- comunicaiile globale fac din ce n ce mai dificil sarcina guvernelor
naionale de a-i asigura integritatea granielor;
- unitatea naional i pstrarea autonomiei statale sunt puse n pericol de
amploarea diversitii etnice i religioase, ale cror interese vizeaz autonomia
local/regional pe baze etnice sau religioase i, astfel, fragmentarea unitii
statale. (Fulcher, Scott 2007).
n fine, capitalismul global privete globalizarea ca pe o suit de practici
transnaionale realizate prin intermediul unor instituii supranaionale precum:
corporaiile transnaionale (CTN) n domeniul economiei globale, societatea
capitalist global n domeniul politic i societatea axat pe consum n sfera
ideologic. Toate acestea fac parte din proiectul societii globale capitaliste. Ceea
ce este specific corporaiilor este faptul c ele sunt deinute de un grup de
acionari, dintre care majoritatea nu sunt implicai n activitatea curent, n
mersul afacerii propriu-zise. n acest fel, corporaiile au acces la surse foarte mari
de capital, ele i pot schimba o mare parte dintre acionari fr ca activitatea
propriu-zis s aib n vreun fel de suferit. De asemenea, rspunderea
acionarilor este limitat; n situaii de criz, faliment sau alte probleme de natur
juridic, singurul lor prejudiciu este faptul c pierd sumele investite n corporaie
i nimic n plus. Mai mult dect att, se face o difereniere foste clar ntre
acionari i management; consiliul director este ales de acionari i acesta traseaz
liniile de dezvoltare i politicile companiei.
Dezvoltarea fr precedent a acestor corporaii/companii are mai multe
cauze printre care amintim: nfiinarea unor fabrici noi n ri n care fora de
munc este mai prost pltit dect n rile puternic industrializate, cutarea
unor piee noi de desfacere a mrfurilor i dezvoltarea acestora, precum i
deinerea controlului asupra acestora i a celor deja existente, dar i strategia de a
fuziona sau de a cumpra pur i simplu companiile concurente din alte ri. n
paralel cu aceast ultim practic, este ntlnit adesea situaia n care se creeaz

un conglomerat, respectiv dezvoltarea unei corporaii care deine mai multe

companii ce activeaz n domenii economice diferite fa de corporaia-mam.
Avantajul acestei stri de fapt const n aceea c pierderile financiare care se pot
produce ntr-un anumit sector economic pot fi contrabalansate de activitile din
domeniile economice unde se nregistreaz n continuare profit. (De exemplu, o
scdere a vnzrilor i a produciei n industria construciei de maini poate s
fie compensat de creterea vnzrilor n sectorul de retail). Se mizeaz, pe de
alt parte, pe faptul c nu de puine ori guvernele anumitor ri doresc s-i
protejeze productorii interni i de aceea impun creterea taxelor vamale pentru
productorii externi, i prin urmare corporaiile transnaionale nu sunt afectate
de aceste creteri de taxe dac dein fabrici n interiorul rii respective.
Domeniile economice n care aceste corporaii dein supremaia sunt extrem de
diverse, incluznd sectorul de retail, cel hotelier, industria farmaceutic,
agricultura

etc.

Aceast

dominaie

evident

corporaiilor

transnaionale/companiilor multinaionale n ceea ce privete deinerea i

utilizarea capitalului duce adesea la o stare de conflict cu unele dintre guvernele
naionale i aceasta deoarece corporaiile au libertatea de a-i muta capitalul n
alt parte i chiar de a evita plata anumitor taxe prin simplul fapt c i
deplaseaz operaiunile ntr-o alt ar. Presiunea exercitat de corporaiile
transnaionale poate fi imens, aa cum afirm John Scott (2006), guvernele
naionale trebuie s danseze pe muzica fredonat de acestea, ceea ce ne arat c
puterea s-a deplasat de la statele naiune la respectivele corporaii. i totui,
anumii analiti susin c, de fapt, un numr redus de corporaii transnaionale
(CTN) sunt cu adevrat transnaionale i aceasta deoarece ele aparin unei
anumite ri, au ntotdeauna o baz/un centru unde e stabilit cartierul lor
general. Se afirm astfel c acestea sunt totodat att transnaionale, ct i
naionale, ceea ce nseamn c aspectul lor global este pus sub semnul ntrebrii.

2. Globalizare, glocalizare i regionalizare

O definiie a globalizrii a crei sfer de referin s fie ct mai larg
pentru a cuprinde toat aceast varietate de paliere sociale a fost formulat de

James Fulcher i John Scott. Conform analizelor celor doi sociologi, globalizarea
se refer la un complex de procese interdependente, care au n comun ideea c
relaiile i organizaiile s-au rspndit n ntreaga lume, genernd creterea
gradului de contientizare a lumii ca ntreg (Fulcher, Scott 2007). Componentele
majore ale acestui concept sunt urmtoarele:

abolirea

distanei

fizice

prin

intermediul

unor

conexiuni

comunicaionale foarte diverse (dezvoltarea fr precedent a mijloacelor de

transport, n special cel aerian, dar i apariia unor mijloace de comunicare
complet inedite, precum internetul sau telefonul mobil etc.)

ntinderea relaiilor socio-economice dincolo de graniele naionale i

apariia unor structuri multinaionale/multistatale, de tipul Uniunii Europene, n

cadrul crora accentul se pune nu numai pe apartenena la valori comune, ci i
pe specificul fiecreia n parte;

creterea gradului de contientizare a lumii ca ntreg este un fenomen

din ce n ce mai vizibil, fapt dovedit, n mod aparent paradoxal, de criza

economic global ce a debutat n S.U.A n 2007 i a provocat dezechilibre majore
n aproape toate economiile naionale;

creterea interdependeei dintre zonele diferite ale lumii.

Pe de alt parte, unii autori pun n eviden faptul c globalizarea este o

consecin a declinului statelor-naiune. Acest fapt are mai multe consecine. Pe
de o parte, rezult o cretere semnificativ a rolului legislaiei internaionale n
dauna celor naionale sau locale. n plus, economia global reuete s
submineze controlul naional asupra propriei economii al fiecrui stat. n fine,
poate c aspectul cel mai negativ este reprezentat de fragmentarea unitii
naionale i chiar teritoriale, diversitatea de natur etnic sau religioas propus
de fenomenul globalizrii fiind un imbold indirect la cutarea unei autonomii
locale i refuzul autoritii centrale, cea exercitat de stat.
Un alt concept des utilizat n analizele de factur psihosociologic asupra
fenomenului globalizrii este acela de glocalizare. Sociologul George Ritzer
(2010) definete glocalizarea ca fiind o ntreptrundere a globalului i localului,
cu rezultate unice n arii geografice diferite. Teoreticienii glocalizrii
accentueaz ideea conform creia unul dintre efectele fundamentale ale
globalizrii este pluralismul cultural. Astfel, combinarea globalului cu localul nu

provoac o unformitate cultural, nu reduce lumea la modul de via specific

american, ci, dimpotriv, promoveaz diversitatea cultural, dnd natere unor
noi tipuri culturale hibride. Pluralismul cultural potenat de perspectiva
glocalizrii are la baz ideea c indivizii i grupurile sun ageni creatori
importani. Avem de-a face n acest caz cu un melanj alctuit dintr-o
multitudine de elemente aparinnd unor culturi diferite. Turitii ugandezi care
cltoresc la Amsterdam ca s asiste la un meci de box thailandez disputat ntre
dou sportive din Maroc, argentinienii care ascult rap asiatic interpretat de o
trup sud-american ntr-un club londonez al crui patron e din Arabia Saudit
sau experienele att de comune ale americanilor care mnnc taco chinezeti,
croisani irlandezi pizza kosher etc. sunt exemple de hibridare (i glocalizare).
Contrarul acestor experiene ar fi, desigur, s mnnci hamburgeri n America,
sushi n Japonia sau quiche n Frana (Ibid.). Glocalizarea descrie o atitudine de
opoziie n raport cu omogenizarea modului de via specific globalizrii.
Oamenii nu preiau ntocmai mesajul globalizrii, prin care se propune o lume
uniformizat, ci l adapteaz culturii lor specifice, transformndu-l n funcie de
tradiiile i valorile specifice societii n care triesc.
O alt perspectiv asupra fenomenelor sociale contemporane este aceea a
regionalizrii. Regionalizarea se opune presupusei axiome lansat de adepii
globalizrii, conform creia tendina de omogenitate este dominant n lumea
actual, propunnd, n schimb, o lume divizat ntre mai multe zone, ce i
disput ntietatea. Aceast disput nu are un caracter violent, ci se refer cu
precdere la componentele economice, politice i culturale. Dominaia Americii
i, mai ales, a modului de via american, asupra ntregii lumi este
supradimensionat, prin urmare, ea nu exprim realitatea; unii analiti susin c
exist trei centre majore de putere (Brym, Lie 2007) un bloc asiatic dominat de
Japonia, unul Nord-American, dominat de S.U.A. i unul european dominat de
Germania. Fiecare dintre aceste trei blocuri se afl pe poziie concurenial cu
celelalte, pentru a reui s-i lrgeasc sfera de influen.

3. O viziune critic asupra globalizrii: George Ritzer i mcdonaldizarea

societii

Lucrarea

sociologului

filosofului

american

George

Ritzer,

McDonaldizarea societii, publicat n anul 1993 a strnit nc din anul apariiei

sale att o larg apreciere, dar i nenumrate polemici. Sintagma care a furnizat,
de altfel, nsi titlul crii a reuit n scurt timp s devin un sinonim de natur
simbolic pentru fenomenul globalizrii.
Tema crii lui Ritzer nu este, aa cum s-ar putea crede la o prim privire,
descrierea unui restaurat de tip fast-food i nici al tipurilor de produse/servicii
pe care acesta l ofer clienilor si, ci este doar un pretext pentru o analiz critic
asupra globalizrii. Aa cum se intituleaz unul dintre subcapitolele crii,
McDonald`s ca simbol planetar, aceast marc nu a fost ntmpltor aleas, ci la
baza alegerii sale a stat impactul simbolic covritor pe care acest nume l
produce la nivelul mental al omului contemporan. Toat lumea, cu foarte puine
excepii, cunoate acest nume, asociindu-l unui ir ntreg de practici i mai ales
unui mod de via tipic globalizrii.
Mcdonaldizarea este utilizat de autorul american ca o paradigm
pentru un ntreg fenomen social, fiind definit drept procesul prin care
principiile restaurantului fast-food ncep s domine din ce n ce mai multe
sectoare n societatea american, precum i n restul lumii. Altfel spus,
mcdonaldizarea afecteaz nu numai restaurantele, dar i nvmntul, munca,
serviciile de sntate, cltoriile, timpul liber, regimul alimentar, politica, familia,
adic toate aspectele societii. Pornind deci de la ceea ce este constitutiv
restaurantului n cauz, Ritzer va ntreprinde o analiz a vieii sociale actuale,
ncercnd s proiecteze o lumin complet nou asupra procesului globalizrii,
att la nivel macro-social, dar i n ceea ce privete viaa cotidian a oamenilor.
Elementele mcdonaldizrii.
Mai nti, trebuie spus c succesul restaurantului/afacerii McDonald`s se
msoar n cifre. Iar acestea sunt, fr doar i poate, impresionante: exist
asemenea fast-food-uri (sunt mai mult de 31.000 n ntrega lume) n 119
ri/regiuni, n care iau masa n fiecare zi cca. 58 de milioane de clieni,
personalul angajat depind un milion i jumtate de persoane. Timp de 25 de
ani consecutiv, dividendele cuvenite acionarilor au crescut, ceea ce nseamn n

mod evident un profit care continu s creasc de la an la an (conform datelor

furnizate de wikipedia.com). n plus, pentru a ntri recunoaterea internaional
a acestui brand, revista The Economist a introdus aa-numitul Big Mac Index,
respectiv compararea preului acestui sandvi n diverse ri ale lumii pentru a
msura puterea de cumprare a diverselor monede din lume (i pentru a arta
dac nivelul de trai este ridicat sau nu). Astfel, supremaia este deinut de rile
scandinave, pe primul loc situndu-se Norvegia, unde Big Mac are preul cel mai
mare, iar cel mai ieftin este cel din Malaezia.
Viziunea critic a lui Ritzer nu uit s trec n revist i cele mai
semnificative avantaje ale mcdonaldizrii, precum:
- O gam variat de bunuri i servicii se afl la dispoziia unui numr
mare de oameni.
- Procurarea de bunuri i servicii depinde mult mai puin dect nainte de
timp sau de localizarea geografic; oamenii pot face lucruri care nainte nu erau
posibile, cum ar fi s obin bani sau un extras de cont la miezul nopii.
- Oamenii pot obine ce doresc sau ce au nevoie aproape instantaneu i
mult mai comod.
- Bunurile i serviciile sunt mult mai uniforme calitativ; cel puin unii
oameni obin bunuri i servicii mai bune dect naintea mcdonaldizrii.
- Alternative mult mai economice la bunuri i servicii la comand,
scumpe, deci oamenii i pot permite lucruri care nainte le erau inaccesibile.
- Bunuri i servicii rapide i eficiente sunt accesibile unei populaii care
muncete mai mult i are mai puin timp de irosit.
- ntr-o lume aflat n transformare rapid, nefamiliar, aparent ostil,
sistemul mcdonaldizat este prin comparaie un mediu stabil, familiar i sigur,
care ofer confort.
- Datorit cuantificrii, clienii pot cumpra mai uor produsele pieei.
- Anumite aciuni (de ex., o anumit diet) sunt mai sigure ntr-un sistem
atent reglat i controlat.
- Exist o mai mare probabilitate ca oamenii s fie tratai egal, indiferent
de ras, sex sau clas social.
- Inovaiile tehnologice i organizaionale sunt mult mai rapid i mai uor
difuzate prin reele de operatori identici.

- Produsele unei culturi sunt mult mai uor difuzate ctre alte culturi.
(Ritzer 2003).
McDonald`s este un simbol al culturii americane, indiferent de
locul/ara/regiunea n care se deschide un nou restaurant, acesta va fi similar, ce
puin la nivel imaginar, cu o prticic din America i din stilul de viaa al
acesteia. De aici putem deduce c, redus la esen, globalizarea nsi este
perceput ca fiind de provenien american; ea are la baz modelul american, ce
este recunoscut de toat lumea.
Cele patru dimensiuni ale mcdonaldizrii sunt:
1. Eficiena definit, n sens larg, drept alegerea mijloacelor optime
pentru a atinge sopul/scopurile urmrit(-e). Pentru consumatori, aceasta
nseamn c restaurantul McDonald`s ofer cel mai confortabil mod de a trece de
la starea de a-i fi foame la aceea de a fi stul. Dar eficiena nu se reduce doar la
faptul c starea de foame este alungat, ci ea presupune un ir ntreg de
modificri structurale ale relaiei cu clienii. Este nevoie, n primul rnd, de o
band de asamblare necesar pentru a prepara mncarea cu rapiditate (ceea ce
presupune c fiecare angajat efectueaz o anumit operaie specializat); meniul
este limitat, ceea ce face alegerea uoar, precum i aducerea comenzii i
efectuarea plii. De asemenea, nimeni nu zbovete la mas, mncatul este
rapid, iar clienii i duc singuri la pubela de gunoi ambalajele de carton sau
plastic. Aceast tendin spre eficientizare a cuprins aproape toate domeniile
vieii economice i chiar sociale, un alt factor care a ncurajat enorm aceast
tendin fiind, n mod evident, internetul.
Un aspect relativ bizar al acestei nclinaii profunde spre eficientizare este
constituit de apariia unui mecanism a crui origine se identific cu nsi esena
mcdonaldizrii: punerea clienilor la treab. Restaurantul de tip clasic are ca
axiom prestarea unor servicii complete pentru client; spre deosebire de acesta,
cel de tip fast-food deleag clienilor si o parte din activiti (evident, fr ca
acetia s fie pltii n schimb); mai exact, oamenii stau la coad, i duc singuri
mncarea la mas (n anumite situaii, ei se servesc singuri, fr s fie asistai de
un angajat), dup care arunc resturile rmase la gunoi i aranjeaz tvile n
locurile special indicate. n cazul supermarket-urilor, situaia este similar:

cumprtorii se autoservesc cu produsele pe care le doresc, dup care i le pun

singuri n pungi pentru a le putea transporta. Benzinriile procedeaz n acelai
mod: clienii sunt aceia care se ocup cu umplerea rezervorului, iar apariia
bancomatului transform toi clienii unei bnci n anagajai nepltii.
Companiile de telefonie au reuit s perfecioneze sistemul att de bine, nct
reuesc s-i transforme pe oameni n operatori. n ceea ce privete reaciile pe
care publicul consumator le are fa de creterea eficientizrii urmrit de
companii, acestea se pot mpri n dou mari grupe: de acceptare (uneori
entuziast) sau de refuz (cteodat ndrjit, ns fr mari sperane de reuit).
Un client, susintor al mcdonaldizrii, spunea despre acest sistem: e rapid,
accesibil i eficient. Intri i iei imediat. Dar un reprezentant al sindicatului
angajailor din supermarketuri arta: A susine c acest sistem este mai convenabil
pentru client nseamn a inversa lucrurile. n general, a-i pune pe clieni la treab nu
nseamn a le oferi servicii (Ibid.). Aspectul paradoxal al acestor dou perspective
opuse st n faptul c, n timp ce clientul nu pare deloc deranjat de faptul c este
pus la munc de ctre companie, dei nu primete nimic n schimbul acesteia,
reprezentantul sindicatului se poziioneaz aparent n locul acestuia, susinnd
inechitatea acestui sistem (n fapt, este de presupus c reprezentantul
sindicatului nu face altceva dect s-i urmreasc propriul interes, deoarece
respectiva munc prestat de client n mod voluntar nu nseamn altceva dect
bani pe care compania i economisete prin neangajarea unor persoane care s o
efectueze).
2. Calculabilitatea respectiv accentul pus pe calculare, numrare,
cuantificare i, cel mai important, reducerea calitii la cantitate. Principala
consecin pozitiv a acesteia este faptul c ea se finalizeaz prin producerea
rapid a unei cantiti mari de produse (ceea ce sporete, desigur, profitul).
Aceast rapiditate i aplecare spre latura strict cantitativ d natere ns unui
foarte sczut grad de satisfacie: mncarea este mult, ns mediocr, iar masa
luat n fug este, cel mai adesea, o experien lipsit de mari satisfacii. Chiar i
angajaii, susine Ritzer, au motive de nemulumire, munca lor fiind ntr-o mare
msur lipsit de sens. ns, mai mult dect orice, calculabilitatea genereaz
iraionalitate, ntruct ea poate influena negativ calitatea. Unul dintre
argumentele aduse n favoarea acestei idei, ce reprezint unul dintre pilonii crii

mai sus-amintite, este faptul c McDonald`s a pus ntotdeauna accentul pe mrime,

respectiv principiul conform cruia mai mare nseamn mai bun. Ignorarea aproape
total a calitii produselor oferite spre consum este o trstur comun unor
domenii foarte diverse, nu numai restaurantele fast-food, dar i nvmntul
(profesorii sunt apreciai n funcie de anumite criterii strict cantitative), serviciile
medicale (pacienii cntrii n dolari), televiziunile (ratingul nainte de orice) i
chiar turismul (unde prevaleaz cantitatea de locuri vizitate, nu i calitatea lor;
superficialitatea tinde s devin regula de cpti a turistului contemporan, n
goana sa de a vedea ct mai multe locuri). Toate aceste domenii i multe altele
sunt afectate de sindromul calculabilitii, ele neoferind ns altceva dect iluzia
calitii.
3. Previzibilitatea este legat n mod direct de dorina oamenilor de
siguran, de confortul de a gsi ntotdeauna ceea ce te atepi c vei gsi. n
general, oamenii nu sunt receptivi la schimbri profunde n viaa lor, ei prefer
stabilitatea/linitea, nu agreeaz surprizele. Iar mcdonaldizarea propune o lume
n care schimbrile sunt minime; ordinea, rutina, repetiia, disciplina sunt unele
dintre cuvintele sale cheie. La mall nu plou niciodat este titlul extrem de sugestiv
al acestui capitol, restaurantul fast-food ofer ntotdeauna produsele cunoscute,
pot exista variaii, ns ele sunt minime. Standardizarea este generalizat,
angajaii unui fast-food au un comportament circumscris n mod ferm unor
reguli formulate n mod explicit. De exemplu, exist ase etape ale servirii:
salutai clientul primii comanda pregtii comanda prezentai comanda
ncasai plata mulumii clientului, apoi o luai de la capt. Precum se poate
vedea, sistemul este pus la punct pn la cele mai mici detalii. Singura problem
care poate s apar, dar asta nu se ntmpl dect arareori, este faptul c o munc
ncrcat ntr-o asemenea msur de rutin s nu duc la epuizare (de natur
mental) sau la plictiseal. ns, acesta nu poate fi un obstacol real n calea
mcdonaldizrii.
4. Controlul se refer la nlocuirea omului cu tehnologia nonuman. Termenul
de tehnologie este definit de Ritzer nu doar prin raportare la maini/roboi/unelte
etc., ci el include toate elementele majore pe care se sprijin un sistem
raionalizat: reguli, regulamente, proceduri, tehnici, cunotine etc. n concluzie,
o tehnologie uman (o urubelni, de exemplu) este controlat de oameni; o

tehnologie nonuman (ghieul pentru comanda din main, de exemplu)

controleaz oamenii. Scopurile eseniale ale robotizrii sunt deinerea
controlului, creterea productivitii i a calitii i reducerea costurilor. ns
aspectul cu adevrat nociv este cel referitor la controlul, att al angajailor, ct i
al clienilor, precum i cel referitor la procesele de producie i la produsele
finale. n ceea ce i privete pe angajai, George Ritzer este ct se poate de
tranant obiectivul unui restaurant fast-food este acela de a-i transforma n roboi
umani , o tendin relevant n acest sens este aceea de a crete numrul
roboilor care pregtesc mncare, ce prezint dou avantaje majore: costurile
sunt reduse, iar eficiena este sporit. Dar controlul se extinde i asupra
oamenilor ce nu sunt angajai ai acestor companii structurate pe principiile
mcdonadizrii. Unul dintre scopurile controlului n restaurantul fast-food este
acela de a-i face pe clieni s-i cheltuiasc banii i s plece rapid. Restaurantele
au nevoie ca mesele s se elibereze repede pentru ca ali clieni s aib unde s
mnnce.
Elementul esenial, de natur global, al procesului mcdonaldizrii este
iraionalitatea raionalitii, o sintagm aparent paradoxal, dar care dorete s
ilustreze ct mai elocvent dezavantajele/costurile extrem de mari/pericolele care
amenin lumea actual i care au o cauz comun: dominaia raionalitii
asupra oamenilor reprezentat de mcdonaldizare. Consecinele negative ale
mcdonaldizrii sunt, printre altele, cozile lungi de la restaurant, traficul
aglomerat, costul mare al unor produse mediocre, munca nepltit efectuat de
clieni, concentrarea obsesiv pe distracie i punerea ei n relaie cu shopping-ul,
falsa prietenie (reprezentat, printre altele, de scrisorile trimise clienilor de ctre
managerii companiilor sau de ctre oamenii politici cetenilor), omogenizarea
pretutindeni gseti aceleai produse i, cu precdere, dezumanizarea
angajailor din industria fast-food, cei care presteaz o aa-numit McSlujb, nu li
se solicit nici un fel de competene sau s fie creativi. Aa cum arta un fost
angajat de la Burger King, orice idiot poate nva munca asta, att este de
uoar; orice maimu dresat ar putea s-o fac...Din punctul de vedere al
angajailor, McSlujbele sunt iraionale pentru c nu ofer nici prea mult
satisfacie i nici stabilitate. Numai arareori li se permite angajailor s-i
foloseasc calificarea i nu au voie s fie creativi. Aceasta duce la acumularea de

resentimente, insatisfacii profesionale, absenteism i demisie. De fapt, n

comparaie cu orice alt industrie din Statele Unite, industria fast-food are cea
mai mare fluctuaie de angajai o rat de aproximativ 300% pe an. Aceasta
nseamn c perioada medie de angajare a unei persoane n industria fast-food
este de patru luni, fora de munc a industriei fast-food schimbndu-se n
ntregime de aproape de trei ori pe an.
Procesul mcdonaldizrii nu atinge ns numai industria/domeniul
activitii fast-food sau pe cel de retail ori telefonia mobil; dup ce a reuit s se
instaleze n tot ceea ce nseamn viaa cotidian a oamenilor, mcdonaldizarea s-a
extins i n domenii care, aparent, nu puteau fi ncorporate, reuind s rmn
autonome, precum naterea sau moartea. Se poate vorbi n acest sens de o
adevrat ofensiv pe care mcdonaldizarea o duce mpotriva legilor naturii, cu
scopul de a pune n locul acestora un regim complet raionalizat, o lume
eficient, calculabil, previzibil i controlabil din toate punctele de vedere.
De exemplu, mcdonaldizarea a intervenit n mod direct n problemele legate de
concepie, prin dezvoltarea unui numr imens de clinici care se ocup de
rezolvarea impotenei masculine, de infertilitatea feminin inseminare
artificial, fertilizarea in vitro, mamele surogat etc. Nici vrsta naintat a mamei
nu mai reprezint un obstacol major: i bunica poate rmne gravid. n ceea ce
privete sexul copilului, tendina este de a nltura orice element imprevizibil: la
Londra sau Hong Kong exist clinici n care se alege sexul copilului (ansa de a
se nate biat este de 75%, iar de a fi fat 70%). Clonarea fiinelor este un alt
moment important n acest proces de mcdonaldizare a geneticii. Pe de alt
parte, posibilitatea de a examina ftul permite ca atunci cnd acesta are anumite
defecte genetice majore s se poat recurge la avort. n privina morii, i aici se
constat o intervenie accelerat a mcdonaldizrii; larga rspndire a
tehnologiilor nonumane care i in pe oameni n via, dar i numrul mare de
oameni care mor n spital/azil/ospicii i nu acas. Medicii au ctigat un grad
nalt de control asupra morii, aa cum au ctigat i asupra naterii. Acest
control d natere unui alt fenomen i anume dezumanizarea procesului morii,
oamenii nscndu-se sau murind printre strini. Moartea dezumanizat,
raionalizat, printre aparate i strini a generat o reacie invers, de cretere
masiv a interesului pentru eutanasie i pentru activitatea lui Jack Kevorkian,

Doctorul Moarte, al crui scop este s redea oamenilor controlul asupra propriei lor
mori. Dar chiar i acesta este caracterizat de mcdonaldizare, ntruct apeleaz la
o tehnologie nonuman, o main i susine o politic raional de planificare a
morii. nmormntarea este, de asemenea, mcdonaldizat; tendina este aceea de
a se renuna la aspectul dezolant/trist al acesteia, de a lsa deoparte sentimentul
de tristee pentru a-l nlocui cu opusul su, cu distracia. Japonezii...plnuiesc
un parc funerar de distracii conceput dup modelul unui element-cheie al
societii mcdonaldizate, Disney World. Sunt preferate incinerrile n dauna
nmormntrii tradiionale, mai ales datorit eficienei lor. Ele reduc ritualul la
minimum i au aspectul unor nmormntri pe band rulant.
n afara celor patru elemente-cheie ale mcdonaldizrii eficien,
calculabilitate, previzibilitate i control mai exist ali trei factori care contribuie
la rspndirea acestui fenomen i care nu trebuie neglijai: interesele materiale de
natur economic; cultura S.U.A., care valorizeaz mcdonaldizarea ca scop n sine;
adaptarea mcdonaldizrii la schimbrile importante din societate. n spatele
raionalizrii i controlului mcdonaldizrii stau interese economice; de altfel,
ntregul proces are la origine factori economici. Cu att mai mult cu ct se
consider parte a tradiiei americane i a modului de via american, dei unii
critici susin exact contrariul i anume c reprezint o puternic ameninare la
adresa acestuia. Iar de aici rezult c loialitatea fa de McDonald`s are la baz, n
ciuda caracterului su strict raional, la baz motive emoionale, oamenii au
ajuns s se simt ataai de el, s-l perceap ca o parte din viaa lor. n fine,
fenomenul fast-food este puternic ancorat n acest univers dominat de
globalizare, s-a adaptat excelent la o lume ce, n mare msur, pune accentul pe
mobilitate i n care unei pri semnificative a populaiei i-a crescut nivelul de
trai. Iar McDonald`s le permite chiar i celor sraci s ia uneori masa n ora, ceea
ce reprezint una dintre cheile succesului su.