APLICAIA 8

Fia de autoevaluare / interevaluare

Abiliti de comunicare i feed-back

Ascultare activ
Privirea deschis
Economia de
gesturi
Postura spre
partenerul de
dialog
Mimic interesat
Gesturi
ncurajatoare
ncurajri verbale
scurte, care
determin
continuarea
comunicrii
Reflectarea
verbal a unor
coninuturi
relatate de
partenera de
dialog
Alte semnale

Mijloace de persuasiune / convingere

Verbale
Nonverbale
Paraverbale
Argumentarea
Mimica i gesturile
Intonaia adecvat
economice
coninutului
Demonstrarea /
Gesturi
Tonul echilibrat
exemplificarea
complementare
comunicrii verbale
ntrebri
Utilizeaz apropierea Intensitatea vocii
problematizatoare
pentru a facilita
ajustat condiiilor
comunicarea
comunicrii
* menine o distan * viteza medie a
Disputa sau conflictul
acceptabil (0,5
vorbirii
cognitiv
*ateapt ca
interlocutorul s
termine ce are de
spus, nu l ntrerupe
* i exprim direct i
politicos: dorinele,
ateptrile i
sentimentele
* cere informaii
despre dorinele,
ateptrile i
sentimentele celorlali

* folosete exprimarea
cea mai potrivit
pentru relaia social
* i exprim opinia,
respect opiniile altora

1,5 m)
* utilizeaz deplin
spaiul personal fr
s invadeze spaiul
celeilalte persoane

* utilizeaz
inflexiuni calde ale
vocii

* aspectele notate cu * descriu ndeosebi

comunicarea asertiv, iar celelalte
ndeosebi persuasiunea. Observai c, n
mare parte abilitile de a convinge se
asociaz cu cele de comunicare asertiv
pentru a contura o comunicare eficient.