Raport anual de evaluare internă a

calităţii educaţiei

Raport pentru anul şcolar2008-2009, finalizat la data de

12.10.2009 de către,

COM ISIA DE EVALUARE ŞI ASIGURARE A CALITĂŢII „NICOLAE

ONCESCU”

având următoarea componenţă:

1. GHERASE ELISABETA , director - coordonator CEAC „N.

ONCESCU” IANCA

2. TUDORACHE LUCICA, profesor – responsabil CEAC „N. ONCESCU”

IANCA

3. CIOBOTARU STELUTA, profesor - membru

4. JUGANARU LILIANA, profesor - membru

5. DUMITRU LUCICA, profesor - membru

6. LAZAR GEANINA, elev clasa a XI a - membru

7. LEHANOVICI ANDREEA, elev, clasa a XII a - membru

8. ALEXANDRU DIANA, reprezentant parinti - membru

9. NEGOIŢĂ VALERIU , reprezentant C.L. Ianca - membru

10. DRAGAICA MIHAI , reprezentant sindicat

PARTEA I. INFORMATII GENERALE
A) DATE DE IDENTIFICARE:

Denumirea unităţii de învăţământ :

GRUP SCOLAR „NICOLAE ONCESCU”

Unitate de învăţământ din sistemul de stat

Localitate / judeţ:

IANCA-BRAILA
Adresa :

STR. CALEA BRAILEI nr. 13, STR. SĂRĂŢENI nr. 28

Cod poştal: 815200

Telefon – fax (incluzând prefixul de zonă):

TEL. 0239668494, 0239669818, FAX. 0239668818

E - mail:

oncescuianca @yahoo.com
Niveluri de învăţământ / specializări /calificări profesionale
autorizate să funcţioneze provizoriu / acreditate :

- primar
- gimnazial
- liceal : SERVICII/ TEHNICIAN ÎN ACTIVITĂȚI ECONOMICE, TEHNICIAN ÎN
GASTRONOMIE; RESURSE NATURALE ȘI PROTECȚIA MEDIULUI / TEHNICIAN ÎN
 AGRICULTURĂ, TEHNICIAN ZOOTEHNIST, TEHNICIAN ÎN INDUSTRIE
ALIMENTARĂ, TEHNICIAN ECOLOG ȘI PROTECȚIA CALITĂȚII MEDIULUI;
- școala de arte și meserii : DOMENIUL ECONOMIC / LUCRĂTOR ÎN COMERȚ;
DOMENIUL ECONOMIC / LUCRĂTOR ÎN ALIMENTAŢIE, DOMENIUL MECANIC /
LUCRĂTOR ÎN FORAJ EXTRACȚIE, TATARE PETROL ȘI GAZE, LUCRĂTOR ÎN
MACANICĂ AGRICOLĂ ȘI FORESTIERĂ
- anul de completare : DOMENIUL ECONOMIC / COMERCIANT VÂNZĂTOR ;
DOMENIUL MECANIC / MECANIC AGRICOL;
(se va preciza baza legală de funcţionare pentru fiecare nivel de învăţământ /
specializare / calificare profesională )
PLANUL DE ȘCOLARIZARE PENTRU ANUL ȘCOLAR 2008 – 2009 APROBAT CU NR. 6788
/ 16.04.2008

(se va preciza baza legală de funcţionare pentru fiecare nivel de

învăţământ / specializare / calificare profesională )
Informaţii privind persoana juridică iniţiatoare (dacă este cazul):

Localitate/judeţ, adresa, cod poştal, telefon-fax (incluzând prefixul de zonă), email:

B. INFORMAŢII PRIVIND EFECTIVELE DE ELEVI la începutul anului şcolar :

Nivel de Clasa Număr de Număr de Forma de Limba de

învăţământ clase elevi învăţământ predare
Primar, Clasa I-a 2 35 zi română
din care: Clasa a II-a 2 41 zi
Clasa a III- 2 36 zi
a
Clasa a IV- 2 40 zi
a
Total 152
Secundar Clasa a V-a 2 36 zi
inferior, Clasa a VI- 2 36 zi
Gimnaziu a
din care : Clasa a VII- 2 37 zi
a
Clasa a 2 45 zi
VIII-a
Total 154
Liceal (ciclul Clasa a IX- - -
inferior) a
din care: Clasa a X-a 1 29 zi
Total 29
SAM Clasa a IX- 3 82 zi
a
Clasa a X-a 3 66 zi
Total 148
An de Clasa a XI a 3 57 zi
completare Total 3 57 zi
Liceal Clasa a XI- - -
(ciclul superior) a
Clasa a XII- 3 67 zi
a
Clasa a 2 61 zi
XIII-a
Clasa a XI a 1 30 seral
Clasa a XII 1 31 seral
a
Total 173

Distribuţia efectivelor de elevi, din anul şcolar curent, în funcţie de filieră, profil /
domeniu, de specializare / calificare profesională :

Nr Nivel Filieră Profil / Specializare / Număr clase Număr elevi

. Domeniu Calificare
Cr profesională
t.
1. Liceal Tehnologic Resurse a-IX-a 2 60
ă naturale şi
protecţia
mediului/
Agricultură
 Tehnic a-IX -a 1 31
Mecanică
a-X-a -
Servicii Tehnician în a-XI-a 1 29
Servicii activităţi economice
Tehnician în a-XII-a 1 30
activităţi de cometţ
Tehnic Tehnician mechanic a-XII-a 1 20
pentru întreţinere şi
reparaţii
Resurse Tehnician zootehnist a-XII-a 1 23
naturale şi (Seral )
protecţia Tehnician în a-XIII-a 1 17
mediului agricultură
Tehnician ecolog şi a-XIII-a 1 27
protecţia calităţii
mediului (seral)
Servicii Tehnician în a-XIII-a 1 12
gastronomie
2. SAM Economic Lucrător în a-X-a 2 51
alimentaţie
Mecanică Lucrător în mecanică a-X-a 1 31
agricolă şi forestieră
3. AN DE COMPLETARE Economic Comerciant vânzător a-XI-a 2 35
Mecanică Operator sonde a-XI-a 1 15
4. Postlicea Calificare an I -
l profesională
an II -
an III -
Maiştri Calificare an I -
profesională
an II -
an III -

C ) INFORMAŢII PRIVIND RESURSELE UMANE

C.1.Personalul de conducere:
Director Calificarea Gradul Vechime Documentul deModalitatea Unitatea deUnitatea deObservaţii -
didactic la catedră numire numirii peînvăţământ laînvăţământ ladacă este
funcţie care arecare estecazul
(numele şi
norma detitular (dacă e
prenumele) în funcţie
bază cazul)
(directorul
este cadru
didactic cu
studii în
străinătate
echivalate /
neechivalate
în România)

GHERASE INGINER I 24 OMECT concurs Grup Grup -

ELISABET nr.1409 din Şcolar “N. Şcolar “N.
A 29.06.2007 Oncescu” Oncescu”
Ianca Ianca
Director
adjunct

(numele şi
prenumele)
CAZACU PROFESOR II 16 DECIZIA nr. delegaţie Grup Grup -
MIRELA 1159, din Şcolar “N. Şcolar “N.
01.09.2009 Oncescu” Oncescu”
Ianca Ianca

C.2.Personalul didactic:

Număr total Număr de Număr de cadre Număr de Număr de Modalitatea angajării Observaţii - dacă este
de cadre norme didactice cu titulari/procent cadre pe post* cazul
didactice didactice norma de bază în din număr de calificate /
întregi / unitatea de norme întregi / procent din
(titularizare,
posturi învăţământ/ posturi număr de
detaşare, suplinire,
procent din cadre
transfer;exprimare
număr de didactice (personal didactic cu
numerică şi
persoane / norme studii în străinătate
procentuală)
întregi, după caz echivalate/neechivala
te în România)

61 55,60 52 / 85,24% / 24 / 43,16 % 51 / 83,60 % Tit. : 24 / 39,34 % -

93,52 %
Suplinire 37/ 60,65 %

*Notă :

1. Pentru personalul didactic din unităţile de învăţământ de stat se va face referire la modalitatea
angajării pe post în conformitate cu Legea nr.84/1995, şi cu Legea nr.128/1997

2. Pentru personalul didactic din unităţile de învăţământ particulare se va face referire la modalitatea
angajării pe post în conformitate cu Legea nr.84/1995, cu Legea nr.128/1997, O.MEdC 5656/2004,
precum şi cu precitările MEdCT nr.34536/18.06.2008
 Distribuţia pe grade didactice a personalului didactic angajat:

Număr personal didactic calificat: Număr personal

didactic
Necalificat
Cu Cu gradul I Cu gradul Cu Fără definitivat
doct II Definiti
orat vat
- 24 2 11 14 10

C.3.Personalul didactic auxiliar - număr pe categorii:

Categorie de Număr de Număr de norme Numărul de personal este:

personal persoane pentru fiecare
încadrate categorie de
sub la nivelul peste normativele privind
personal
normativele normativelor privind încadrarea categoriei
privind încadrarea categoriei respective de personal
încadrarea respective de personal
categoriei
respective de
personal

Secretar șef 1 1 nu da Nu

secretar 1 1 nu da Nu

Administrat 1 1 nu da Nu
or financiar
Administrat 1 1 nu da Nu
or
patrimoniu
laborant 1 0,5 nu da Nu

bibliotecar 1 1 nu da nu

C.4.Personalul nedidactic (număr pe categorii):

Categorie de Număr de Număr de norme Numărul de personal este:

personal persoane pentru fiecare
încadrate categorie de
personal sub la nivelul peste normativele
normativele normativelor privind încadrarea
privind privind categoriei respective de
încadrarea încadrarea personal
categoriei categoriei
respective de respective de
personal personal

Îngrijitor 6 6 nu da Nu
școală
Muncitor 3 2,5 nu da Nu
calificat
Paznic 2 2 nu da nu

D) INFORMAŢII PRIVIND SPAŢIILE ŞCOLARE

Nr. Tipul de spaţiu Număr Suprafaţă (mp)

crt. spaţii
1. Săli de clasă /grupă 22 1.585,38
2. Cabinete* 1 55,00
3. Laboratoare* 1 54,00
4. Ateliere* 3 765,31
5. Sală şi / sau teren de educaţie fizică şi 1/4 145,00 / 5.195,6
sport*
6. Spaţii de joacă * - -

* DACĂ ESTE CAZUL

Unitatea funcţionează cu un număr de 2 schimburi, durata orei de

curs/ activităţilor didactice fiind de 50 minute, iar a pauzelor/
activităţilor recreative fiind de 10 minute ( cu pauza mare de 20
minute).

E) INFORMAŢII PRIVIND SPAŢIILE AUXILIARE

Nr. Tipul de spaţiu Număr Suprafaţă (mp)

crt. spaţii

1. Bibliotecă şcolară / centru de informare şi 1 163,64

documentare
2. Sală pentru - -
servit masa*
3. Dormitor * - -
4. Bucătărie * - -
5. Spălătorie * - -
6. Spaţii sanitare* 3 120,00
7. Spaţii depozitare materiale didactice 3 300,00
8. Fermă didactică 1 754,19
9. Lot școlar 1 40.000,00
10. Garaje mașini și utilaje agricole 2 264,00
11 Centrală termici 2 343,75

* DACĂ ESTE CAZUL

F . INFORMAŢII PRIVIND SPAŢIILE ADMINISTRATIVE

Nr. Tipul de spaţiu Număr Suprafaţă (mp)

crt. spaţii
1. Secretariat 2 17,1
2. Spaţiu destinat echipei manageriale 2 45,7
3. Contabilitate * 1 8,75
4. Casierie * 1 2,8
5. Birou administraţie* 1 17,1
Nr. Nivelul de învăţământ Actul Numărul şi data
crt. normativ
1. PRIMAR Ordin de 5286 / 09.10.2006
ministru 3919 / 20.04.2005
5198 / 01.11.2004
4686 / 05.08.2003
5229 / 01.09.2008
2. GIMNAZIAL Ordin de 5286 / 09.10.2006
ministru 3915 / 31.05.2001
3638 / 11.04.2001
4237 / 23.08.1999
4740 / 25.08.2003
3727 / 30.04.2004
4769 / 25.10.1999
4876 / 22.07.2008
4988 / 05.08.2008
4697 / 07.07.2008
4877 / 22.07.2008
4713 / 07.07.2008
5097 / 2009
3. LICEU – RESURSE NATURALE ŞI Ordin de 3423 / 18.03.2009
PROTECŢIA MEDIULUI, SERVICII ministru 3411 / 16.03.2009
3412 / 16.03.2009
5099 / 2009
4. ŞCOLA DE ARTE ŞI MESERII – Ordin de 3488 / 23.03.2006
COMERŢ , MECANIC ministru 4997 / 22.09.2005
3451 / 09.03.2004
3257 / 19.02.2004
4947 / 23.08.2006
5. ANUL DE COMPLETARE – Ordin de 4705 / 29.07.2005
AGRICULTURĂ, TURISM ŞI ministru 3257 / 19.02.2004
ALIMENTAŢIE, MECANIC 4706 / 29.07.2005
4947 / 23.08.2006
4122 / 18.05.2005
F) CURRICULUM

Curriculum utilizat de unitatea de învăţământ este cel naţional / alternativ

aprobat prin:

PARTEA A II-A

DESCRIEREA ACTIVITĂŢILOR DE ÎMBUNĂTĂŢIRE A CALITĂŢII

REALIZATE IN ANUL SCOLAR TRECUT

1. Realizarea unor proceduri operationale pentru monitorizarea rezolvării

plângerilor şi contestaţiilor.
2. Crestera calitatii de predare-invatare
3. Stabilirea de atributii concrete pentru membrii comisiei de asigurare a calitatii
4. Realizarea unor proceduri operationale pentru monitorizarea comunicării cu
agenţii economici
5. Realizarea unor corpuri noi cu cabinet medical scolar inclus.
6. Activitati de dotare cu material modular.
7. Utilizarea a cat mai multe si variate metode de evaluare.
8. Realizarea unei baze de date revizuita periodic referitoare la progresul elevilor
dupa absolvire
9. Informarea cadrelor didactice , suplinitori necalificaţi, privind cursurile de
formare specifice specializării postului, din oferta C.C.D.
10. Realizarea unor proceduri operationale pentru monitorizarea interna a calitatii
11. Îmbunătăţirea procedurilor de revizuire a programelor de învăţare
corespunzătoare aspiraţiilor şi nevoilor elevilor, printr-o mai bună corelare a
ofertei educaţionale a şcolii cu resursele materiale de care dispune şi cererile de pe
piaţa muncii.
 EVIDENŢIEREA REZULTATELR ŞI EFECTELE ACTIVITĂŢII ÎN
PRIVINŢA CREŞTERII CALITĂŢII EDUCAŢIEI OFERITE DE CĂTRE
UNITATEA ŞCOLARĂ – ÎN SPECIAL ASUPRA INDICATORILOR DE
CALITATE DIN STANDARDELE NAŢIONALE.

1. Pentru realizarea preponderenta a invatarii centrate pe elev , profesorii au

fost orientati spre cursurile de formare organizate de CCD Braila , au fost
intensificate asistentele si interasistentele si au fost organizate ore
demonstrative la fiecare arie curriculara la care s-au folosit metode moderne de
predare –evaluare;

2. Lipsa manualelor scolare pentru modulele de specialitate a fost compensata

prin realizarea suporturilor de curs de catre fiecare profesor ;

3. In vederea reducerii absenteismului mai ales la ultimile ore de curs a fost

diminuata prin cresterea numarului de sedinte si lectorate cu parintii ,
informarea permanenta a parintilor si apelarea la politia de proximitate in
cazurile greu de rezolvat;

4. Pentru utilizarea eficienta a materialului didactic a fost angajata o laboranta

care pune permanent la dispozitia cadrelor didactice materialul didactic existent
in scoala.

5. Inceperea lucrarilor la campusul scolar.

6. Activitati suplimentare pentru performanta (pregatire suplimentara pentru

bacalaureat, concursuri scolare si examene de certificare a competentelor
profesionale)

7. Evaluarea sumativa reflectata in completarea ritmica a cataloagelor.

8. Pregatirea profesionala a cadrelor didactice materializata in grade didactice,

lectii deschise, activitati metodice etc.

PARTEA A-III-A

FIŞĂ DE AUTOEVALUARE privind

NIVELUL DE REALIZARE A INDICATORILOR DE PERFORMANŢĂ,

CONFORM STANDARDELOR DE ACREDITARE ŞI DE EVALUARE
PERIODICĂ (H.G. nr. 21/2007) şi STANDARDELOR DE REFERINŢĂ –
(H.G.1534/2008)

Nr. Indicatori de performanta NS S B FB Excelent

crt.

DOMENIUL A: CAPACITATE INSTITUTIONALA

a)structurile instituţionale, administrative şi manageriale
Existenţa, structura şi conţinutul
documentelor proiective

1 (proiectul de dezvoltare şi planul de

implementare) X

1.1 - 1.3
Organizarea internă a unităţii de X
învăţământ
2
2.3, 2.8, 2.9, 2.19
Existenţa şi funcţionarea sistemului de
comunicare internă şi externă
3
X
2.7, 2.11 - 2.13
Funcţionarea curentă a unităţii de X
învăţământ
4
2.10, 2.12, 2.19
Existenţa şi funcţionarea sistemului de X
gestionare a informaţiei; înregistrarea,
prelucrarea şi utilizarea datelor şi
5 informaţiilor.

2.17 - 2.21, 5.9

Asigurarea serviciilor medicale pentru X
elevi
6
2.15, 3.5
Asigurarea securităţii tuturor celor
implicaţi în activitatea şcolară, în timpul
7 desfăşurării programului X

3.1 - 3.5, 3.6

Asigurarea serviciilor de orientare şi
consiliere pentru elevi.
8
5.1 - 5.8 X
b)baza materială

Existenţa şi caracteristicile spaţiilor X

şcolare

9 3.7, 3.8, 3.11

Dotarea spaţiilor şcolare X

10
3.7, 3.8, 3.11, 3.12
 Accesibilitatea spaţiilor şcolare
11
3.9, 3.10 X
Utilizarea spaţiilor şcolare X
12
3.9, 3.10
Existenţa, caracteristicile şi
funcţionalitatea spaţiilor administrative
13
X
3.10, 3.11
Existenţa, caracteristicile şi
funcţionalitatea spaţiilor auxiliare
14
X
3.10, 3.11
Accesibilitatea spaţiilor auxiliare X
15
3.10
Utilizarea spaţiilor auxiliare X
16
3.10, 3.11
Dotarea cu mijloacele de învăţământ şi
cu auxiliare curriculare
17
X
3.7, 3.8, 3.11, 3.12
Existenţa şi dezvoltarea fondului
bibliotecii şcolare/ centrului de informare
18 şi documentare X

3.7, 3.8, 3.11

Dotarea cu tehnologie informatică şi de
comunicare.
19
X
3.7, 3.8, 3.11
Accesibilitatea echipamentelor,
materialelor, mijloacelor de învăţământ şi
20 auxiliarelor curriculare X

3.9, 3.10
Procurarea şi utilizarea documentelor
şcolare şi a actelor de studii
21
X
2.20, 2.22
c)resurse umane
Managementul personalului didactic şi de
conducere
X
22 3.13 - 3.18

Managementul personalului didactic

23 auxiliar şi personalului nedidactic
X
 3.14 - 3.18

DOMENIUL : B. EFICACITATE EDUCAŢIONALĂ

a)conţinutul programelor de studiu
Existenţa ofertei educaţionale
24
4.1 - 4.14 X
Existenţa parteneriatelor cu reprezentanţi
ai comunităţii
25
X
2.12 - 2.16
Proiectarea curriculumului
26
2.4, 4.1, 4.2, 4.4, 4.9,5.2, 5.13,5.18 X
Realizarea curriculumului X
27
2.5, 5.2, 5.4, 5.10 - 5.21
b) rezultatele învăţării
Evaluarea rezultatelor şcolare
28
3.22, 5.9, 5.10, 5.15, 5.16, 5.20, 5.21, 6.1 X
- 6.8, 2.22
Evaluarea rezultatelor la activităţile X
extracurriculare (extra-clasă şi extra-
29 şcolare)

5.5 – 5.7
c) activitatea de cercetare ştiinţifică sau metodică, după caz
Activitatea ştiinţifică
30
3.26 X
Activitatea metodică a cadrelor didactice
31
3.27 X
d) activitatea financiară a organizaţiei
Constituirea bugetului şcolii X
32
2.23 - 2.27
Execuţia bugetară X
33
2.23 - 2.27
DOMENIUL: C. MANAGEMENTUL CALITĂŢII
a) strategii şi proceduri pentru asigurarea calităţii
Existenţa şi aplicarea procedurilor de X
autoevaluare instituţională
34
7.1 – 7.9
35 Existenţa şi aplicarea procedurilor interne X
 de asigurare a calităţii

1.9 – 1.15
Dezvoltarea profesională a personalului X
36
3.16, 3.19 – 3.27, 4.13, 4.14
b) proceduri privind iniţierea, monitorizarea şi revizuirea periodică a
programelor şi activităţilor desfăşurate
Revizuirea ofertei educaţionale şi a
proiectului de dezvoltare
37
X
4.9 - 4.14, 2.10
c) proceduri obiective şi transparente de evaluare a rezultatelor învăţării
Existenţa şi aplicarea procedurilor de X
optimizare a evaluării învăţării
38
4.9 - 4.11, 4.13, 4.14
d) proceduri de evaluare periodică a calităţii corpului profesoral
Evaluarea calităţii activităţii corpului X
profesoral
39
2.6, 3.16, 4.13
e) accesibilitatea resurselor adecvate învăţării
Optimizarea accesului la resursele X
educaţionale
40
3.9 – 3.11
f) baza de date actualizată sistematic, referitoare la asigurarea internă a calităţii
Constituirea bazei de date a unităţii de
învăţământ
41
X
2.17 - 2.22
g) transparenţa informaţiilor de interes public cu privire la programele de
studii şi, după caz, certificatele, diplomele şi calificările oferite
Asigurarea accesului la oferta
educaţională a şcolii
42
X
2.8, 2.10, 2.19 - 2.21
h) funcţionalitatea structurilor de asigurare a calităţii educaţiei, conform legii
Constituirea si funcţionarea structurilor
responsabile cu evaluarea internă a
43 calităţii X

1.4 -1.8, 7.10 - 7.18

 PATREA A IV
PLANUL DE ÎMBUNĂTĂŢIRE A CALITĂŢII EDUCAŢIEI OFERITE
PENTRU ANUL ŞCOLAR URMĂTOR

• Îmbunătăţirea PLANULUI DE ACŢIUNE AL ŞCOLII (P.A.S.) cu programe

şi activităţi la iniţiativa Consiliului profesoral a structurilor reprezentative
ale părinţilor, ale elevilor , ale administraţiei locale şi a altor instituţii
reprezentative la nivelul comunităţii;
• Cuprinderea în P.A.S. a unor activităţi care vizează încurajarea activităţilor
de cercetare ştiinţifică şi pedagogică prin stimularea cadrelor didactice;
• Corelarea fişelor posturilor cu organigrama unităţii şcolare;
• Revizuirea periodică a curriculumului la decizia şcolii în urma rezultatelor
autoevaluării, ale evaluării formative şi sumative;
• Urmărirea traiectului şcolar şi profesional al fiecărei promoţii de absolvenţi;
• Participarea instituţiei de învăţământ la proiecte de cercetare ştiinţifică sau
de dezvoltare, realizate la nivel local, naţional sau internaţional;
• Realizarea unor noi activităţi metodice în unitatea de învăţământ, cu
participarea cadrelor didactice;
• Îmbunătăţirea procedurilor de gestionare a situaţiilor de criză;
• Îmbunătăţirea activităţii didactice prin utilizarea rezultatelor activităţilor
metodice desfăşurate la nivel local, regional, naţional sau internaţional;
• Amenajarea cabinetului medical şi a unei săli de consultaţii şi
îmbunătăţirea dotării acestuia cu scopul de a asigura elevilor servicii
medicale de calitate prin cabinet propriu;
• Utilizarea sistemului de supraveghere video în vederea asigurării
securităţii tuturor celor implicaţi în activitatea şcolară în timpul desfăşurării
programului;
• Actualizarea bazei de date referitoare la orientarea şi consilierea pentru
carieră; îndrumarea şi facilitarea accesului elevilor la servicii de orientare
şi consiliere oferite de personal calificat. Implicarea profesorilor în
problemele de orientare şi consiliere. Utilizarea rezultatelor activităţilor de
orientare şi consiliere pentru îmbunătăţirea activităţii curente şi a ofertei
educaţionale cu scopul de a spori calitatea serviciilor de orientare şi
consiliere pentru elevi;
• Înfăptuirea şi aplicarea unui plan de îmbunătăţire a funcţionalităţii unor
spaţii şcolare şi dotarea corespunzătoare a acestora;
• Achiziţia fondului de carte şi a fondului de material informatic şi audio-
video luând în considerare cerinţele curriculare şi solicitările personalului
didactic şi ale elevilor;
• Continuarea îmbunătățirii dotării Clubului European. Dotarea altor spaţiilor
şcolare cu mijloace informatizate care să permită elevilor accesul la o
educaţie de calitate. Utilizarea acestor mijloace în procesul de învăţământ,
în funcţie de nevoile identificate.
• Investigarea şi analiza aşteptărilor clienţilor interni (elevi, personal
didactic, didactic auxiliar, administrativ, conducerea şcolii) şi externi,
(părinţi, contribuabili, organizaţii şi firme care angajează absolvenţi sau
beneficiază de unele servicii educaţionale) pentru înţelegerea a ceea ce
aşteaptă clienţii de la instituţia de învăţământ;
• Orientarea aşteptărilor clienţilor prin informarea cât mai completă a
acestora, despre ceea ce este posibil; informări şi consultaţii adresate
părinţilor; identificarea de nevoi şi soluţii împreună cu părinţii; organizarea
unor cursuri şi seminarii interactive. Se urmăreşte astfel elaborarea unor
planuri de acţiune elaborate în echipă privind ameliorarea mediului şcolar,
propuneri referitoare la domenii importante (regulamentul şcolii, consiliul
elevilor, acţiuni extracurriculare, atragerea părinţilor);
• Elaborarea unor materiale informative care să redea cu acurateţe
elementele esenţiale pentru clienţi cu scopul de a ne asigura că serviciile
educaţionale prestate corespund promisiunilor făcute clienţilor;
• Informaţii despre partenerii din comunitate; inventare de nevoi de educaţie
/formare la nivelul comunităţii / planuri de acţiuni ce se pot desfăşura în
parteneriat, acţiuni centrate pe ameliorarea mediului şcolar. Aceste
propuneri vor fi integrate şi în planul de acţiune a şcolii;
• Îmbunătăţirea proiectului de parteneriat cu reprezentanţii comunităţii, prin
participarea elevilor, a părinţilor şi corpului profesoral la diverse activităţi
organizate de către comunitate sau implicarea comunităţii în activităţile
organizate în cadrul şcolii. Prin această măsură se are în vedere şi
creşterea numărului de activităţi extracurriculare;
• Informarea partenerilor din comunitatea locală cu privire la proiectul şi
oferta şcolii; editarea şi diseminarea unor materiale pentru informarea
permanentă a acestora; proiectarea şi organizarea unor activităţi în
colaborare cu partenerii amintiţi şi în folosul diferitelor segmente din
comunitatea locală; creşterea rolului consiliilor părinţilor în dezvoltarea
colaborării dintre şcoală şi comunitate; Această măsură urmăreşte
 sensibilizarea şi atragerea partenerilor din comunitatea locală ce pot
sprijini şcoala în efortul său de a asigura o educaţie de calitate;
• Stimularea lucrului în echipă, evaluarea performanţelor personalului
didactic, didactic auxiliar şi administrativ şi acordarea recompenselor în
funcţie de calitatea serviciilor prestate. Se urmăreşte astfel implicarea
tuturor angajaţilor unităţii în obţinerea unui nivel adecvat de colegialitate
şi profesionalism în colectivul de cadre didactice;
• Optimizarea permanentă a portofoliului instrumentelor de evaluare şi a
strategiilor de evaluare. Promovarea evaluării individualizate prin
accentuarea progresului individual şi evitarea comparaţiilor cu alţi elevi;
Utilizarea rezultatelor evaluării pentru realizarea unor activităţi
individualizate de dezvoltare pentru elevii capabili de performanţe
deosebite şi a unor activităţi de recuperare pentru elevii cu probleme;
Implicarea părinţilor în planificarea şi desfăşurarea acestor activităţi;
Promovarea sistematică în şcoală şi în comunitate a progreselor şi a
rezultatelor deosebite obţinute de elevi. Aceste măsuri urmăresc
optimizarea procedurilor de evaluare a învăţării;
• Actualizarea periodică (semestrial) a bazei de date privind nivelul de
realizare a standardelor şi a standardelor de referinţă. Elaborarea şi
aplicarea unor chestionare din care să rezulte nivelul de satisfacţie al
beneficiarilor privind funcţionarea structurilor responsabile cu evaluarea
internă a calităţii. Această măsură contribuie la o mai bună funcţionare a
structurilor responsabile cu evaluarea internă a calităţii.