Sunteți pe pagina 1din 376

ASOCIAIA ROMN PENTRU TEHNICA DE SECURITATE

COD COR: 215222

2011
Bucureti
2010

Reproducerea integral sau parial a acestui material de curs


se poate face numai cu acceptul scris al autorilor

ASOCIAIA ROMN PENTRU TEHNICA DE SECURITATE


BUCURETI Sector 6
Splaiul Independenei 319
O.B. 152 Etaj 2
www.arts.org.ro

CUPRINS
1

SECURITATEA INFORMAIILOR - NECESITATE, EVALUARE,


IMPLEMENTARE
Mielu Mru RCEAL

SECURITATEA - NECESITATE, EVALUARE, IMPLEMENTARE

CLASIFICAREA INFORMAIILOR

ASPECTE LEGISLATIVE PRIVIND APRAREA MPOTRIVA INCENDIILOR.


SISTEME DE SECURITATE LA INCENDIU. SUPRAVEGHEREA PIEEI
George SORESCU

62

PRINCIPII, CONCEPTE I APLICAII PRACTICE ALE TEORIEI FOCULUI


Cristian ORICU / Carol AMU

67

REGLEMENTAREA DOMENIULUI SISTEMELOR DE ALARMARE


MPOTRIVA EFRACIEI N LEGEA NR. 333/2003 I HG 301/2012
Aurel CATRINOIU

117

CAZUISTIC PE LINIA SISTEMELOR DE ALARMARE MPOTRIVA


EFRACIEI
Aurel CATRINOIU

130

REGULI DE PROIECTARE A SISTEMELOR DE ALARMARE MPOTRIVA


EFRACIEI. CONINUTUL PROIECTELOR DE EXECUIE A APLICAIILOR
Laureniu POPESCU

134

SISTEME DE SECURITATE ANTIEFRACIE I PROTECIE PERIMETRAL


Laureniu POPESCU

136

10 TELEVIZIUNE CU CIRCUIT NCHIS


11 CONTROL ACCES

Adrian ROCA
Gheorghe ILIE

Viorel TULE
Viorel TULE

24
47

160
195

12 STANDARDIZARE NAIONAL, EUROPEAN I INTERNAIONAL.


STANDARDE PENTRU EXECUTAREA SISTEMELOR DE ALARM
ANTIEFRACIE
Teodor STTESCU

217

13 SISTEME DE MONITORIZARE A ECHIPAMENTELOR DE DETECIE A


ALARMELOR
Silviu CLEP

253

14 STRUCTURA SISTEMULUI LEGISLATIV ROMN PRIVIND RELAIILE DE


MUNC I SECURITATEA I SNTATEA N MUNCP
Constantin BUJOR

274

15 NOIUNI DE SECURITATE MECANIC

305

Mihai BNULEASA

16 NOIUNI DE MANAGEMENTUL CALITII - PROCEDURI I


INSTRUCIUNI

335
Adrian VASU


  












 



 
            
       

   
       

         


 
 
      

  
                 
  
   
           
       
     
     
  
    
 

  

  




 
  

 

       
                
            
        
      
    
            
     
  
           
   
   
              
      
 
  

     
               
  


      
     
     
   
   
    
   
      
    
    


 
   
 
      
     
   
 
 


  
                         
  
   
       
   
   
         
  

 
       
         


                         

 
         
       
 
    

         

          
       
     

    
   
             
       
     
                  
  
     
        
 
     
   

  
  
 
    
             
         
  
   
  
 


 


        
         
   

   
     




   
   
   
  
 


 
 
           
       
  
          


  
      
      



 

  
 
   
     
   

    
     
     
      
                
    
         

     
       
          
  

 




 

      
 
   

 
  
  


 
   
    

  
     
 

  
   



  
          
     
       
    


  


           
                
       
 
    

          


 

 
          
  
            
  

 
    
    


    
 

   




          
       
    
           

        
                        
          
  



 


    

   

 
  



             
      
   
                         

11
1

Mielu Mru RCEAL


   
  
  
            
       
   
           
           
 

       

v   
       
   
v      

    

 


     


v           
   

   
v                    
 
 
      
 
     
 
   
    
   


    
    
     
      

                
        
       
              

       
     
 
   
                 
              
  
    

            
        
          
  
     
    
 
       
 
   
 
        



        
  
             
         

     
 
  


         


  

   
   
   
  
            
 
 
 
        
        
                  

     
      
          
       
                      

   
   
 
    
 

                
          
      


 
           
 
         
 
 
        



 
          

      
   
           


   
           
  

      
 
      

    
   
             
     
 
   
 
   
   
       
       

   
     
 
    
 
   
  
    
 
   

 
        
      
           
        
 
    
6

22
2

SECURITATEA INFORMAIILOR
  
  
   
     
       
    
   
     
       
      
        
  
 
    
                  
  

                 

   


                  
               
                 
                     
    
        
          
         
          
               
   
                 

                     
  


   

     

    
  
 
    
    
  
   

      


 
   
             

 
    
    
  
    

   
    
   
 
  

    

 

      
           
          
    
          
    
               
  


33
3

Mielu Mru RCEAL


                        
     

     
 
        
                  

    

                   
                    
                     
    
                  
       
   
   
   
                 
      
   





   
          
 
 
        

                    
           

                    
 

 
        
  
                
    
g   
  
             
    
  

       
   
 
   
 



           



    

     
       
        

 
      
      
       
  
   
    
           
 

g 

                  
    
    

               
  
           
    
     
  
  
    
   
   
  
      

 

   
     
    
      

                     
                   
 
        
    





 
g

    
      
              
      
 
-   
-   
 
-      
8

44
4

SECURITATEA INFORMAIILOR
                  
 
                     
    
    
  
     
     
    
                        
 
  
   
        
            
           
  
      
   
 
- 
                  
-        
- 

         
- 

   
- 

     
-  
      
 
- 

      
    
  
 
- 
      

     
-                        
      
-                         
 

  
g   
  
 
  
     
v         
v                        
      
v         
v         
 
v                 
   
     
    
v                    
        
    
    
g      
 
     
v 
              
    
v                      
  
   
v 
        
v 

  
      
v     
v   
         
v      
    
 
v                     

 
v           
     


   
 


g
        
          
v  
   
                 

 
       
-

55
5

Mielu Mru RCEAL


   
 

         
    
v    
      
           
          
     
  

      
    
        
                    
 
    
  
 

        
   
  
  
g  
      
          
      
              
        
 
 
        
             

          
      
         

g 
  

               
       
  
v  
 
 
v           

v              
        
    

    
v               
   
 
v      
   
   
     

v     
   
v     

g     
            

               
     
  

v 

 
   
v    
    
  
v      

v 
  
    

v    
 
  
    
v        

v 
                
    
 
 

  


g  

       


          
                    
 
 


v   
v    
  
     

     
v             
    

      
v         
  
v

10

66
6

SECURITATEA INFORMAIILOR
     
 
  
v             
                   
    



  
        
        
      
        
     
       
     
                
                 
  

 
v  

   
v  
             
     

v       
        
          
                 
        
                   
                  
           
     
                 
      

v     
                     
           
         
  
       
    
                   
                    
          
      
     
                 
      
                     
  
                  
    
     

v   
v

                  
        

77
7

11

Mielu Mru RCEAL


 
  


   
   
    

  
   
  
 
      
       
    
     
   
       
        
     
 
    


 
     

                         
      
   




g  
  
  


  
     

     
v   
   
 
v   

 

v   
   
           
  


v     
v   
 
   
v                   
 
v         
 
   
   
v   

v 
  
v 
 
v                 
                 

   

g       

 
      
  
 

 
      
         

    
 

 


  
 












 











 






















 
12

88
8

SECURITATEA INFORMAIILOR






     
    
v    
   
v     
v 
  
 
v       
v  
 
      
    
v      
  


v              

 
  
  

    
v 

  
v 
 
   
v            
 

    
   

   


  
 
  

 

 


 
 

   

     
        
  
 
 
 
  
 
v


 
 


              
    


 

 
 

 

  






    


        
      

   


 
 
    
  
v

         

 

   


 

 
 
 


 
    


           
  
   
 
 
 
  


  

       
  
 
   
             
 
 

 
 
 
 

99
9

13

Mielu Mru RCEAL


                   
  

                    
             
  

                 

     
  

               



    


   
  
   
  
            
  

  
             
 


       
              
               
    
   
             
          

 



  
  

       
       
  


             
                 
 


 
   
                 
   
  
      
   


   
                   



 
 
  




14

10
10
10

SECURITATEA INFORMAIILOR


   
 
  
    

         
  
    
 


    
  
  

    
       
 
      
      
      
       

  
 

  

   
 
 
      
   

   
 

   
 

 


  

  
   



   

   
          
      
 
   
 
         

  

 


       


  
    
  
  
     
      
  
  


 
 
 
 
 
 
 

  
   
   
     
  
    
       
 

 
       
  
  
  
 
 
   
  
          
 
    

 


 
  
       
 
 


  


  

 
  


  
  
        
 
  
  
  

   
  
      
      
   

 
  
        
   
 
 
   
 
 

  
 

 




 
  
 

 
   
 




 
 

   
 

 




 
  

 
          


     
  






  




 
 
    
 
 
         


 

11
11
11

15

Mielu Mru RCEAL


      
  

    
                  
         



               
  
 
    
   
 


 
                  
              

                     
 


 
 
               
             


   



                  
  


   


          
          


   

  
 


       

    



        
        
    
   
    
 
         


 

 






  
  

   
  

   
  


 


 

    
 

 
 

    
 

       
 

 
 

  
 

    
 

   
 
16

12
12
12

SECURITATEA INFORMAIILOR














 



 



 




 







 
















 




 



 



   
   
         
         
  
  
   
      
     

   
    
    
  
    
  
  
    
 
         

  
  
    
    
   
 
 

  


   
       

      


     
     
 
   
    
   
  
     

    
   

    

     



    


  
         
    

    
    
 

  
  
  
       

13 13
13


























































 
 
 


 
 
 

 


 



 
 
 
 





 
 
 
 
 

 









 
 
 
 

 
 
 

 
 

 
17

Mielu Mru RCEAL



















 







































18

  


 

  


   
     

       
 
    
      
   

  
  
 
  
    
   
  

 
  
   
  
 

 
  
    
   
   
  
    


      
  

     
      
         
        


     
    
  
    

        
     
     
        
     
    
   
 
    
        
       
  
 
    

14 14
14

























































  

  




  
 
 
 

 

 
 






  
  
  
  
  
  


 

  
  
  
 

  
  
  









  
  
  
  
  
  

SECURITATEA INFORMAIILOR


 


 

  
 
   
  
   
  
  
   
 
  
   
 
  
 
   
 
  
 
 
 
  
 

  

 
   
 
  
 

  

 




  

 






   
    

      
   
 


   

  
  
  
  

     
   


   
  
     



      
       
   
  
  



    

 

 

  
    


 
  
  
  

 



        
 
     

         


  
       
     



    

     


 
    
     
  
    

15 15
15









 















































 
 












 
 




 









 
 

 
 
 







  
  
















  
  
  


  
  
  





  

19

Mielu Mru RCEAL






  
 
    

   




  
  
  




 


 





 


 




        
    
        
  
 
   
           

 
           

              

  
           
      
  
         
 
  

 
      
  

  
 
 

 

  

 
 
  
 
  
  
  
      
          
   
  
  
 











    
 
     

  

v     
  
  
  

        
  

     
 
  

        
   
 
v    
             
   
 
 
  

 
  
    
    
  
  
 
  
      
    
   
 
 
 

 
 
 
    




v  
             
 
 
  
 
  
       
      

 

 
      
      

      
  
 



   

  
  
  
  
v      
     
   
        


    
   


    
    


   
      
    

    
 

v 



  
     

           
    
 
 
  
 
 
 
     

   
  
  
 


     
      
  



    

      
      
   

 

     
   


v  
    
    
 
   
     
      
            
 
 
  
 
   
   
 
 
  
 

 
v     
  
 

  
    

    

  
v  
   
     
  
  
   
   
  

   
 
   
    
 

  
        
      
     




   

v       
 
  
20

16
16
16

SECURITATEA INFORMAIILOR
           
  
             
            


              
 
                
                
    
 
               
  
            
            
 
 



               
             
 
                 
  
            
            
           

           
  
v 
            

v               
  
v   
 
 
v   
v  
v  
v             
 
v    
                

             
 
 
v                 
             
  
v                
             
             
 
v  
v

17
17
17

21

Mielu Mru RCEAL


              
  
    
  
v                     

v        

                  
      
       
         
     
     
 
   
        
   
              
       
  
        
          
                    
         
 
   




         
     
 
v 
  
v               
      
       
v      
             
             

  
v  

  
                   
        
      
     

                     
    
 
                  
    

                          
       
 
  
                   
     
  
                     

 
            
         

         
      
  
        
             
          
     
               

           
         
    
           
                          
                     
    
  
    
           
            
   
            
          
      
  
v

22

18
18
18

SECURITATEA INFORMAIILOR
               

       
                    
     
                           
      
  



      
                       
     
  
                       
                
  
    
                  
                    
        



  




 
      


    
       
   

19
19
19

23

Adrian ROCA













  


 


 

  

  
   
  

 

 
 
 
 
 
 
 




  

   
    
 
 
 

  

 
 
  
  
  
 
  
 
  

 




  


  

24

20
20
20

SECURITATEA - NECESITATE, EVALUARE, IMPLEMENTARE








 











 

  

      
   
      

v     
v  
   
   
       
v           
   
v       
             
   
  
v  
      
   
v  
       
v          
v  
         
 

  
   

 
                
                 
      
     
     
                           

      


  
               
   

 
          

    
     

       
  
  
 
          
 

 
    
     
                   
       
               
     



 
 

 

 



 

   
    
        
  
      
   
     
         
    
                        
        


21
21
21

25

Adrian ROCA




  
    
   

 

   

        

 
 



 
 
   



      
   
  
             

 


          



  




   
   
  





  

    




 


 






  
   
 

  
  







 







   










  



  



 
















 
 









 


 



 

 
      
  
  

 
   
 
       

 
       
26

22
22
22

SECURITATEA - NECESITATE, EVALUARE, IMPLEMENTARE


  
   
   

  
v      
  
   
 


v           
            
  

  
    



 

   
v      
 
   


 
         
        
    


 

 
 
 


 
    
  
      
       
       
  
   

   
  
  
 



 
 
 
   

           
               
 
     




  


   

     
   
      


   
 
       



 
 

   
         


       
 
 
    
   
  
  

    
 
 
  

      
 
    

23
23
23

27

Adrian ROCA

         
      
      
 
        
                      
 
  
     

  

 

        


   




                 
      


    




     
    
 
  
         
 

        
     

    
                     
     

                    
  

       
 





28

24
24
24

SECURITATEA - NECESITATE, EVALUARE, IMPLEMENTARE


      


          
                
                     
            
               
           
             
   
           
         

 

       

            
              
           
          
     
v     
o        
o     
o 
o 
o  
o      
o 
v    
o         
o   
o   
v    
o         
o              
  
o         
o 


           
       
   
v   
v          
   
v     
o   
o        
o   
o    
o  
v         
               
                      
   

25
25

29

Adrian ROCA

   
  
v 
v 

v  
      
      
v 


v   
  



v    
v   
v      
v        

  


   

 
  


  
 
 
 
 

v 
o 
  



 
 
 
   
  
 
o 

  
  
 
o    

v  
v 
  
v    

o 


 

 
 
o 
 
 
 
  
 
 


o 
o 
o   
   
  

30

26
26
26

SECURITATEA - NECESITATE, EVALUARE, IMPLEMENTARE


v 
v 
v 
v 
v  
  



v     
v   


   
v     
    
v      

v    
v  
    

  




 

  
v     
    

     
v 

      

v        
v     
v    
      


   
v 
v 
v 
v  


    
 

  
v  

 
 
     
 
    
 
   
 

 
 
 
  
   
 
   



27
27
27

31

Adrian ROCA

32



v     
 


    


 


 

  
v  
v   
 

      
v 
v 







v    
v 
v 
v 



  
v 

O 
O   
O 
O  
O    
O 
v 
O  
O 
O  
O 
O  
v 
O  
v  
O   
v 
O 
O 
v 
O 
O  
O 
v 
O 
O    
O  
v 
O  



28
28
28

SECURITATEA - NECESITATE, EVALUARE, IMPLEMENTARE


  




                  


       

 

     
v          
v    
v   
v           

 


      


         
                    
    
                       
                    
     
     
v                 
v          
v        
v  
   
v     
v    

 


            
                 
  
             
                   
      

       

                 
                   


  
    
 
 


    
    


     
  
      

     
   

      


  

     


       
    
     
  

           

29
29
29

33

Adrian ROCA







  


  



 



 



 

 
 

 



  

 





 


  

 
  
 






   


 



  


  







   


   
  


 
 

 
  
 




   



 
 

 
  

  







    


  







 

 

  
 
 




 

   



         


 
      

 
  
   
 

 
 


 
 
 
v  

 

 
  


  
   
 

  
 
O 
 



  


  




 
O 
 

 

    


 
 


     

 

   
O 
 
 



 
 
 
  
O 




 



  
 


   









  




 


 
v  
 




 

v  
    
v  
 
 
 


 
  
O  
 
O 

 

  

34

30
30
30

SECURITATEA - NECESITATE, EVALUARE, IMPLEMENTARE


O
O
O






   
 

v   

o      
o      
o     
o      
o      
v  
v  

   
  

 
    

     
  
v  
v 
v 
v 
v 
v 
v 
v 
v 
v  
v 
v  

 
 



    
     
   
 
 
o  
o  
o  
o  
 
o 
o 
 
 

  
 

31
31
31

35

Adrian ROCA

v
v
v
v
v
v
v
v
v
v
v








  


 



 



 

v 
v 
v 
v    

v  
v    
v    
  
v     

v 
v 
v 
v   


 

 
  
   
v 
v 
v 
v 
v  
v 
v   


v 
v  

v 
v 
v 
v  
36

32
32
32

SECURITATEA - NECESITATE, EVALUARE, IMPLEMENTARE



  
        






  



  



  



    

  

   
   


   

v     
v     
v       

v     
   
        
  
 
   
       
      
 
  
         
 
    
  
    
  



      
      
   
   
  
   
 

 

        
  
   
  
  
     
        

33
33
33

37

Adrian ROCA
   



   
  

  

   

v   

v  
v 
v 
v 
v    

   

     
v   
v 
v 
v  
v  
v 
v  
v    
v  
 

 


  
    
  



v 


v  
 
v  




v  




 

    
 

 

 
               
  
 
  
 
v   
v  
v   
38

34
34
34

SECURITATEA - NECESITATE, EVALUARE, IMPLEMENTARE



  
 
    
 
  
v     
v 
v 
v
 

v  
 
v  
v  

   
  

v 


v  
 
 
v  


 
 
 
     

 
v  
 

  
 
   

v   
  

 
v     
  
 
 

  

 

 
 



  
 

 
 
v    
 
 
 

 
v 

 

 

   
  
v  
 

   

v 

 
 

v  
      


 
 

    
 
 

v    
v  

   


 

         
 
  
v   

 
   
 

v     

 



v 
 
 

 
v  
  


    
  
v  

   
 

  

 
v 
 
  


 
 


 
 
  
v  
 
  
  


 

v 
 
  
  




v  
 
 
 


v  
  





v
v

35
35
35

39

Adrian ROCA
   
 
  
 
v 
v  
v     

        
   
          


          
 
        
 
 
          
           
        
v     
      
 
       
    
      
 
v 
 
      

    
    
         
   
   
  
     
  
v   
   
 
       
   
         
    
v 

 

   
   
   
     


       
   
       

        
v   
   
 
  
 
     
       

v 
   
 
  
 
       
  
  
     

40

36
36
36

SECURITATEA - NECESITATE, EVALUARE, IMPLEMENTARE


v





  
  
 
    
   
   
   
     

   
   
      

   
      
 

  
   

   
 
  
  


 


  

  
v  
v     
v   

v     
    
 
v       
v        
   
  
v      
 
v  
  

 

 
v    

v 

v    

37
37
37

41

Adrian ROCA
v
v
v
v
v
v
v



 
 
 
 
              
 

 
 
 

 



 

 

v 

v 

v 

v                
  
 
v 
 
v     
 

v 



  

  
v   
v   
v  
v  
v  
v 
v               
 
v 
v   
v     


42

38
38
38

SECURITATEA - NECESITATE, EVALUARE, IMPLEMENTARE


   
       
  


        
v   
v     
v      
     
     
  

    
v     
v             

       
     
v          
  
v           
  

  
v         
    
v            
 
v       
v                       
      
v          
    
v   
v                     
   
v                       
    
v            
  
v        
v      
v   
v      

 

     
       
 
v              
          
v        

39
39
39

43

Adrian ROCA

 
    
 
     
       


 

v

     


     
     
     
     

    

v 

v  
v  
   
 

       
     
  

v                 
   
 
v   

v               
   
v  
v   
 
v     


 

      

v     
v  
v  
      
 
v      
 


44

40
40
40

SECURITATEA - NECESITATE, EVALUARE, IMPLEMENTARE


  

  

            
             
                 
            
       
       
         

v    
v    
v 

v  
v    
v   
v       
v   
v     
v    
   
              
   
           
            
          

v   
v  
v  
v   
v    
   

              
   
v        

v     
v      

 

  
                
          

 
 
    
  

     
 
 
 
   
  
  
    
 
    
 
     


41
41

45









 



  




  

 


 

 
  
   
  
  
 

  
 

        
   
   
 

 
 
 
   
 
  



 





46

42
42
42




    
  
   
           
          
        
                      
     
 
 

        


   
       
              
        
 
     
   

  
      
     




  
    

       
   
                     
  
                        
    




 

 












-   
-    
-   
     
                        
    















 

 

-   


- 
- 
  



43
43

47

Gheorghe ILIE
     
  

   


-  
-  











 
 
               
 
 














  
  



















 



 



 

 



 










  
-









     


    
         



44
48

44

CLASIFICAREA INFORMAIILOR
                    
 
                       

-

           
  
          


      


        
  
    

                 
          




















   
-

                   
   
               
 

     



     






























45
45
45

49

Gheorghe ILIE



  
    
   
   































 





             
  

  

  
    
 
     
 
               


        
   

       



-


  


         


   
 
   

  

     


v

   



 
       
      
  

50

46
46
46

CLASIFICAREA INFORMAIILOR
  

o

           


                 
 

      


 

      




          
   
       

     


                
                  
                 
   
                




-


  
 

 

              
   




 
-

  




     

    


    

     


  







47
47
47

51

Gheorghe ILIE






 






  







   








 






    

 

   




 

   
 





 
  


 

 




 




 





 








 










  

 
 


 

 

 

 

   





4848
52






  
 

  
 

   
 

48

CLASIFICAREA INFORMAIILOR





    
   
    
                      
      
 



 
            
      
     
   
 
 
                   
        
    

              
        
   
    
  
      
       
              
  
 

 
  
  
    
































  
  

      


       

 
       
       
 


      
  
 
 

       
   



  


        
       
  
   
  

         


 
-

    
                 
    
  
   





4949
49
53

Gheorghe ILIE
   



 











 







  









  








-

     


  
                 
                



                
    



o



               




    


 
-






   
 
-   
-  
 
- 
 
-  

    

54



  



50
50
50

CLASIFICAREA INFORMAIILOR




 
 

 
  



 

 
 

 
 




 
 



 
 

 





 


  

   

 
  








  

 

 
 

 


   




 




   

       


                   
     
      
 
                


 
          
     
    

                 

        
  

     
                  




 





 

 








 

 
 






 








      

51
51
51
55

Gheorghe ILIE
                  

       
             


  
                   
    
     
       
  
 



 







 











 









  







 

       
 

              
           
    
 
       
    
           
          
    
   
               
    
                        
   
    

52
52
52
56

CLASIFICAREA INFORMAIILOR
  
   
     
  
  
      
   

  
     

 
      
 
    
   
  
    
   
    

     
             
     
              
   

 



 
 

  
              
 
  
     
  
    
        
                     
       
    
  


  
    

   
 

 
  
    
   
              
      
                  

        

                
        
   

53
53
53

57

Gheorghe ILIE
    

       



     
      

  
      
  
   

       

                  
 
     

  
 
     
 
          

       
 



   

 

   
          
      
         
          

 
 
   
a)
         
  
b)
    
 
  
       
   
    
  
  

58

54
54
54

CLASIFICAREA INFORMAIILOR
   

 
    
     
                

  
        
         
      
      
   
    
 
 
 
  
 

  
 



                
   
    
   
  
    
          
   
  
               
              
 
  
  

  
 
    
  
                  
  

a)  
b)     
-


 

   

        
   


    

                 
 

  

55
55
55

59

Gheorghe ILIE
             
    

     
    
       
       
  
       

  
    
     
         
  
  


  


   




          

  


           
 
-

   


      
        
    
    
              
 
    
   
    

   

 

 

   


 

  

  


                     
   

        

         
     

 
   
                    
  
         
60

56
56
56

CLASIFICAREA INFORMAIILOR


     
      
 
      

  

  
  
 
         

      

    
        
              

 

  
 
  
  
 
  
 
 
 
   
     
 

   
 
 

 

       
 
                   
 
  
 





 
      
 
     
 
    
     
     
    
  
 
   
 
   
       


 
  

 
             
      
     

   
    
 
 
     
       
   
  
a)   
 
b) 
       
      

c)   
   
d) 
 
 
e)  
    
 



  






v


  
   

    


   
 
 
 
    
     





  
    

57
57
57

61

George SORESCU










  
            
         
      
                

      
           
    
   
      

 
                   
 
            


     
          
          
                                 
              

                    
    
           

         
  
                

           
    
       

     
  
 


  
 
     
-                          
  
   
     
-  
   
       
    
-          
            
         
-                  
-        
    
-                            

                  


         
      
              
    
    
-                     
             
-              
    
         
  
-                    
   
                        
        
-       
                
                   
 
    
-                     

 
     

                  
          
  
 
         

        
                
  
          
     
   
        
   
         

  
               
     
          

            

    
  
    
                             
                             
 
         
        
  
     
 
62

58
58
58

LEGILAIE I.G.S.U.

           
  
     
       
                     
            

    





                    
                       
     

 

  
    

      
          
  
  
    


 
     



 
               
               
             


   
    

      
        
 
       
 


 
 


 
            
 

 
 

 
 
 




   

 
 

 
  

 
  





 
 
  

 

59
59
59

63

George SORESCU
 
     
 
 
 
  
   

 
  
      
      
    
      
      
      
     
    
   
         
    
    
   
 
    
    
   
  
   
  
   
  
   
    
 
 




 
   
- 
       
-                    
  
-               
     
 
    
        
   
-    
     
    
       
-       
         
      
-   
   
  
  
      
 

 
         
    
           
     
      
 
     
                        

                  
  

64

60
60
60

LEGILAIE I.G.S.U.
   

 
 
               
 
   
 
   
  
                   

                


  
              
 
 
                    
  
              
    

              
 
 
              
              
   
              
             
                  
 
 
  

 


                  
    

 
  
   
                  
               
        
       
 
  


    
    
   
   
            
 
 
               
    
 
   
   

                 
  


61
61
61

65

    


 

              
                
 
                  
   

  
   
  
               
   

   
  
       
 
 

  
 


   
 




 
    
          
 

      
          
    

                
  
 
                  
    
  
             
  
       


    
 
                    
            
     

 
                  
               
  
  
    
  

     

    

   


 
 
  

   
  
       
   
           
         
            
  
  
   
  
  
 
              
  


 

66

62
62
62

63
63

67

Cristian ORICU / Carol AMU



    
 
     
       
   
   
       


  
  
  

       

      
  


        
         
 




      
     

       
   

       


       
      
  

       

     


     
  



 
 





 



  

 





 





 




















      



64
68

64

TEORIA FOCULUI

65
65
65

69

Cristian ORICU / Carol AMU

70

66
66
66

TEORIA FOCULUI

67
67
67

71

Cristian ORICU / Carol AMU

72

68
68
68

TEORIA FOCULUI

69

73

Cristian ORICU / Carol AMU

74

70
70
70

TEORIA FOCULUI

71
71
71

75

Cristian ORICU / Carol AMU

B
D

SCHEMA INSTALATIE DE SEMNALIZARE A INCENDIILOR

76

7272
72

TEORIA FOCULUI

A
B
D

L
C

7373

77

Cristian ORICU / Carol AMU

78

74
74

TEORIA FOCULUI

75
75
75

79

Cristian ORICU / Carol AMU

-
-
-

7676
80

76

TEORIA FOCULUI

Fascicul

Alarma
Emitator

Receptor
Receptor

77 77
77

81

Cristian ORICU / Carol AMU

82

78
78
78

TEORIA FOCULUI

7979
79

83

Cristian ORICU / Carol AMU

8080
84

80

TEORIA FOCULUI

81
81
81

85

Cristian ORICU / Carol AMU

8282
82
86

TEORIA FOCULUI

83
83
83

87

Cristian ORICU / Carol AMU

8484
88

84

TEORIA FOCULUI

8585
85

89

Cristian ORICU / Carol AMU

86
86
90

86

TEORIA FOCULUI

87
87
87

91

Cristian ORICU / Carol AMU

8888
88
92

TEORIA FOCULUI

89
89
89

93

Cristian ORICU / Carol AMU

94

9090
90

TEORIA FOCULUI

91
91
91

95

Cristian ORICU / Carol AMU

96

92

TEORIA FOCULUI

93
93
93

97

Cristian ORICU / Carol AMU

-
-
-
-

98

94
94
94

TEORIA FOCULUI

9595
95

99

Cristian ORICU / Carol AMU

100

96 96
96

TEORIA FOCULUI

97
97
97

101

Cristian ORICU / Carol AMU

BUCLA
ANALOGICA

ARHITECTURI UZUALE CENTRALE SEMNALIZARE ANALOGIC


ADRESABILA CAI DE TRANSMISIE CABLATE

98 98
98
102

TEORIA FOCULUI

ARHITECTURA UZUAL CENTRALE SEMNALIZARE ANALOGIC

ADRESABILA CAI DE TRANSMISIE RADIO

99

99

103

Cristian ORICU / Carol AMU

104

100
100
100

TEORIA FOCULUI

-
-
-
-
-
-

101
101
101

105

Cristian ORICU / Carol AMU

102
102
106

102

TEORIA FOCULUI

103103
103

107

Cristian ORICU / Carol AMU

108

104
104
104

TEORIA FOCULUI

105
105
105

109

Cristian ORICU / Carol AMU

106106
106
110

TEORIA FOCULUI

107
107
107

111

Cristian ORICU / Carol AMU

112

108
108
108

TEORIA FOCULUI

109109
109
113

Cristian ORICU / Carol AMU

110110
110
114

TEORIA FOCULUI

111111
111
115

112112
116

112

Timp de prezentare: 40 minute

REGLEMENTAREA DOMENIULUI SISTEMELOR DE ALARMARE MPOTRIVA


EFRACIEI N LEGEA NR.333/2003 I H.G. nr.301/2012
BIBLIOGRAFIE:
Legea nr. 333/2003 privind paza obiectivelor, bunurilor, valorilor i protecia persoanelor;
H.G. nr. 301/2012 pentru aprobarea normelor metodologice de aplicare a Legii nr. 333/2003.
Legea nr.9/2007 pentru modificarea i completarea Legii nr.333/2003
Legea nr. 40/2010 privind modificarea Legii nr. 333/2003
Legea nr.333/2003 privind paza obiectivelor, bunurilor, valorilor i protecia persoanei

n cadrul acestei legi este reglementat i domeniul sistemelor de alarmare mpotriva efraciei.

Astfel, la CAPITOLUL IV Sisteme tehnice de protecie i de alarmare mpotriva efraciei, prin cele
trei seciuni, respectiv 9 articole se reglementeaz domeniul sistemelor de alarmare, licenierea societilor
specializate n instalarea sistemelor i dispeceratele de monitorizare.

Seciunea I Mijloace de protecie i alarmare mpotriva efraciei.

Seciunea a - II a - Licenierea societilor specializate n sisteme de alarmare mpotriva efraciei.

Seciunea a - III a - Dispeceratele de monitorizare a sistemelor de alarmare.

n Seciunea I, la art. 28 alin. (1), este prevzut obligaia conductorilor de uniti care dein bunuri,
valori, suporturi de stocare a documentelor, a datelor i informaiilor cu caracter secret de stat sunt obligai s
asigure paza, mijloacele mecano-fizice de protecie i sistemele de alarmare mpotriva efraciei n locurile de
pstrare, depozitare i manipulare a acestora, precum i n locurile unde se desfoar activiti care au un
asemenea caracter.

n alin. (2), este stabilit faptul c proiectele sistemelor de alarmare se avizeaz de Direcia General
de Poliie a Municipiului Bucureti ori de inspectoratul de poliie judeean pe raza cruia se afl obiectivul, sub
aspectul respectrii cerinelor minime de securitate mpotriva efraciei.

Alin. (3) precizeaz condiiile pe care trebuie s le ndeplineasc elementele de protecie mecano-fizice,
respectiv s fie certificate c rezist la efracie, corespunztor gradului de siguran impus de caracteristicile
obiectivului pzit.

La alin. (4) sunt definite elementele de protecie mecano-fizic i anume: ziduri, plase, blindaje, case
de fier, seifuri, dulapuri metalice, tezaur, geamuri i folie de protecie, grilaje, ui i ncuietori.

n alin. (5) se definete sistemul de alarmare mpotriva efraciei.

Prin sistem de alarm mpotriva efraciei se nelege ansamblul de echipamente electronice
compus din central de comand i semnalizare optic i acustic, detectoare de prezen, antioc i
acustice, butoane i pedale de panic, control acces i televiziune cu circuit nchis, cu posibiliti de
nregistrare i stocare a imaginilor i datelor de natur s asigure o protecie corespunztoare obiectivelor i
persoanelor

Alin. (6) stabilete condiiile de instalare a sistemelor de alarmare dup avizarea proiectelor i controlul
poliiei n executarea instalaiilor i punerea n funciune.

Ultimul alineat, respectiv alin. (7) precizeaz c proiectele sistemelor de alarm mpotriva efraciei se
ntocmesc n conformitate cu normele tehnice stabilite prin hotrre de guvern.
n art. 29, abrogat de Legea nr. 40/2010.
La art. 30, se stabilete obligaia de prevedere a mijloacelor de protecie mecano-fizice i sistemelor
de alarmare mpotriva efraciei n faza de proiect de execuie a cldirilor.
Art. 31 abrogat de Legea nr. 40/2010.
n art. 32 este stabilit obligaia beneficiarilor, a personalului firmelor prestatoare n pstrarea
confidenialitii informaiei referitoare la sistemele instalate sau aflate n ntreinere.
n ultimul articol din seciune, respectiv art. 33, sunt precizate condiiile de clasificare a sistemelor de
alarmare n raport cu importana bunurilor i a valorilor ce urmeaz a fi aprate i categoria de importan a
construciei, competena de clasificare fiind acordat societilor de asigurri.
Seciunea a II a - Licenierea societilor specializate n sisteme de alarmare mpotriva
efraciei
n art. 34 alin. (1) se reglementeaz condiiile de a desfura activiti de proiectare, instalare,
modificare sau ntreinere a componentelor sau sistemelor de alarmare mpotriva efraciei, numai n
baza licenei Inspectoratului General al Poliiei Romne i avizului prealabil al Serviciului Romn de Informaii.
117

Aurel CATRINOIU
n alin. (2), se stabilete obligaia conducerii firmelor liceniate de a face cunoscute organului de
poliie modificrile survenite n structura i organizarea activitii.
n alin. (3), se stabilete necesitatea avizrii conductorilor i personalului tehnic din cadrul
societilor liceniate.
Prin art. 35 alin. (1), este stabilit interdicia de culegere a informaiilor, nregistrrilor audio
sau video care exced obiectului de activitate pentru care li s-a acordat licen, precum i instalarea de
echipamente care s le permit executarea acestor activiti.
n alin. (2) este stabilit obligaia conducerii societilor specializate n sisteme de alarmare n
asigurarea respectrii prevederilor legale i a regulamentelor proprii de organizare i funcionare aprobate
cu ocazia licenierii
La alin. (3), se reglementeaz asocierea societilor specializate cu firme strine de profil.
Seciunea a III - a - Dispeceratele de monitorizare a sistemelor de alarmare
Art. 36 stabilete cine poate organiza dispecerate de zon.
Astfel, unitile de jandarmi, corpul gardienilor publici, societile specializate de paz i cele din
domeniul sistemelor tehnice de alarm pot nfiina dispecerate de monitorizare.
Alin. (2) nfiinarea dispeceratelor de zon se face numai dup avizarea regulamentului de
organizare i funcionare de ctre Inspectoratul General al Poliiei Romne. Fac excepie unitile de
jandarmi, pentru dispeceratele proprii.
La alin. (3), se stabilete obligaia existenei contractelor ncheiate cu beneficiarii conectai la
dispecerat.
Alin. (4) stabilete persoanele care pot efectua intervenii la obiectivele alarmate, fiind competent
numai personalul calificat din jandarmerie, corpurile gardienilor publici i societile specializate de paz.
La alin. (5) se reglementeaz procedura de intervenie i msurile ce se impun, n funcie de situaie.
n ultimul alineat (6), este stipulat obligativitatea menionrii n planul de paz a faptului c
obiectivul respectiv este conectat la un dispecerat de monitorizare.
Prin standardele CEI seria 839 sunt definii termenii, faciliti ale echipamentelor componente ale
sistemelor de alarmare.
Rspunderi i sanciuni:
Potrivit art. 57: Nerespectarea dispoziiilor prezentei legi atrage, dup caz, rspunderea civil,
material, disciplinar, contravenional sau penal.
Rspunderea penal:
La, art. 58: Desfurarea de activiti de paz sau protecie, de proiectare, producere, instalare
i ntreinere a sistemelor de alarm mpotriva efraciei sau a componentelor acestora fr atestat sau fr
licena de funcionare prevzut de lege constituie infraciune i se pedepsete cu nchisoare de la 6 luni
la 3 ani.
Rspunderea contravenional:
Art.60 lit.g: nerespectarea prevederilor art. 34 alin. (2) se sancioneaz cu amend de la 5.00010.000 lei;
Art.34 alin (2) Persoanele fizice sau juridice prevzute la alin. (1) sunt obligate ca, n termen de
15 zile, s comunice n scris unitii de poliie competente orice modificare intervenit n structura i
organizarea activitii pentru care a fost eliberat licena.
Art.60 lit. h) instalarea de sisteme tehnice de alarm mpotriva efraciei sau de componente ale
acestora cu nclcarea prevederilor art. 28 alin. (6) i (7), precum i nerespectarea prevederilor art. 31; se
sancioneaz cu amend de la 5.000 10.000 lei.
Art. 28 alin.(6) Instalarea, modificarea, inclusiv punerea n funciune a sistemelor de alarmare
mpotriva efraciei, se avizeaz i se controleaz potrivit prevederilor alin. (2).
(7) Proiectele sistemelor de alarmare mpotriva efraciei se ntocmesc n conformitate cu normele
tehnice stabilite prin hotrre a Guvernului.
Svrirea ntr-un interval de 3 luni a cel puin dou dintre contraveniile menionate, atrage
suspendarea, pe o perioad de la o lun la 3 luni, a dreptului societii sancionate de a ncheia noi contracte
i de a angaja personal.
Depirea limitelor obiectului de activitate al societii specializate se sancioneaz cu amend de la
5.000-10.000 lei i anularea licenei.
ART. 35- (1) Societilor specializate n domeniul sistemelor de alarmare le sunt interzise culegerea
de informaii, nregistrrile audio sau video care excedeaz obiectului de activitate pentru care li s-a
acordat licen, precum i instalarea de echipamente disimulate care s le permit executarea acestor activiti.
118

LEGISLAIE I.G.P.R.
ANULAREA LICENELOR DE FUNCIONARE
n conformitate cu art. 62, licena de funcionare a societilor se anuleaz n urmtoarele cazuri:

a) la svrirea uneia dintre contraveniile prevzute la art. 60 lit. i) - k), dac fptuitorul are calitatea
de conductor al societii care are ca obiect de activitate paza i/sau protecia, precum i a contraveniilor
prevzute la art. 60 lit. l) i m);

i) refuzul de a asigura accesul reprezentanilor autoritilor publice aflai n exerciiul funciunii,
al personalului poliiei sau al jandarmeriei, special desemnat pentru exercitarea atribuiilor legale de control,
pentru luarea msurilor de prevenire n obiectivele pzite sau asistate prin mijloace tehnice antiefracie i n
organizarea activitii de gard de corp;

j) depirea limitelor obiectului de activitate al societii specializate sau al corpurilor gardienilor
publici;

k) refuzul de a furniza datele, informaiile sau documentele solicitate de ctre reprezentanii
autoritilor publice competente, potrivit legii, aflai n exerciiul funciunii;

l) executarea, n fapt, a atribuiilor de organizare i funcionare a activitii societilor
specializate de ctre persoane care au suferit condamnri pentru infraciuni svrite cu intenie;

m) nerespectarea condiiilor care au stat la baza eliberrii licenei de funcionare.

b) la repetarea, n interval de un an, a faptelor care atrag msura suspendrii;

d) la svrirea de ctre conductorii societilor specializate de paz i protecie, ai celor liceniate n
domeniul sistemelor de alarmare mpotriva efraciei ori al componentelor acestora sau al celor de monitorizare
a sistemelor de alarmare a unor infraciuni n legtur cu activitatea acestor societi.

(2) Anularea licenei de funcionare se dispune de ctre Inspectoratul General al Poliiei Romne
sau, dup caz, de ctre instana de judecat i se comunic oficiului registrului comerului pe raza cruia
funcioneaz societatea specializat de paz i protecie, n termen de 10 zile de la data rmnerii definitive
a procesului-verbal de contravenie sau a hotrrii judectoreti prin care s-a respins plngerea mpotriva
procesului-verbal de contravenie.
De asemenea, potrivit art. 32: Beneficiarii, conductorii i personalul societilor specializate n
domeniul sistemelor de alarmare i al mijloacelor de protecie mecano-fizice sunt obligai s pstreze
confidenialitatea informaiilor referitoare la sistemele instalate sau avute n ntreinere.

HOTRREA DE GUVERN nr. 301/2012


pentru aprobarea Normelor metodologice de aplicare a Legii nr. 333/2003 privind paza obiectivelor,
bunurilor, valorilor i protecia persoanelor
Art. 2 (1) Adoptarea msurilor de securitate a obiectivelor, bunurilor i valorilor prevzute de lege,
se realizeaz pe baza unei analize de risc la efracie.
(2) Elaborarea analizei de risc la efracie se face potrivit instruciunilor emise de ministrul administraiei
i internelor, care se public n Monitorul Oficial al Romniei, Partea I.
Art. 3 - Constituie contravenii faptele prevzute de normele metodologice, dup cum urmeaz:
1. nerespectarea msurilor minimale de securitate prevzute la art.2, alin.(2); 2.000 lei la 5.000 lei,
18. nerespectarea obligaiei prevzute la art. 67 alin.(3), 85 alin. (1); 2.000 lei la 5.000 lei,
19. nerespectarea obligaiei prevzut la art.67 alin.(2); 100 lei la 300 lei
20. nerespectarea obligaiei prevzute la art.67 alin.(4); 5.000 lei la 10.000 lei
21. nerespectarea dispoziiilor referitoare la proiectarea i modificarea sistemelor de alarmare
mpotriva efraciei prevzute la art. 70; 2.000 lei la 5.000 lei,
22. nerespectarea de ctre persoana care a ncetat raporturile munc cu o societate specializat n
domeniul sistemelor de alarmare mpotriva efraciei a dispoziiilor art.85 alin.(2); 2.000 lei la 5.000 lei,
23. nerespectarea de ctre societile specializate n sisteme de alarmare a obligaiilor prevzute la
art.86; 2.000 lei la 5.000 lei,
24. nerespectarea dispoziiilor art.90 alin.(1) referitoare la obinerea avizului poliiei pentru nfiinarea
dispeceratului de monitorizare i intervenie; 5.000 lei la 10.000 lei
25. nerespectarea dispoziiilor art. 92 referitoare la preluarea semnalelor de la sistemele conectate;
5.000 lei la 10.000 lei
26. nerespectarea obligaiei privind asigurarea timpilor de intervenie, conform art.97; 2.000 lei la
5.000 lei,
27. neluarea msurilor prevzute la art. 94; 2.000 lei la 5.000 lei,
Art. 4 - (1) Contraveniile prevzute la art. 3 se constat i se sancioneaz de ctre poliiti, jandarmi,
precum i de ctre primari sau mputernicii ai acestora, conform competentelor ce le revin, potrivit legii.
(2) Sanciunile prevzute la alin. (1) pot fi aplicate i persoanei juridice, dup caz.
119

Aurel CATRINOIU
Art. 6 - Unitile prevzute la art. 2 alin. (1) din Legea nr. 333/2003 privind paza obiectivelor, bunurilor,
valorilor i protecia persoanelor, cu modificrile i completrile ulterioare, societile specializate de paz
i protecie i cele care desfoar activiti de proiectare, producere, instalare i ntreinere a sistemelor
de alarmare mpotriva efraciei, liceniate pn la data intrrii n vigoare a prezentelor norme, precum i
dispeceratele de monitorizare a sistemelor de alarmare, nfiinate pn la aceeai dat, sunt obligate ca, n
termen de un an de la data publicrii n Monitorul Oficial al Romniei s se conformeze cerinelor prezentelor
norme metodologice.
NORMELE METODOLOGICE de aplicare a Legii nr. 333/2003
privind paza obiectivelor, bunurilor, valorilor i protecia persoanelor
Art. 2 - (1) n vederea ndeplinirii obligaiilor prevzute de Legea nr. 333/2003 privind paza obiectivelor,
bunurilor, valorilor i protecia persoanelor, cu modificrile i completrile ulterioare, denumit n continuare
Lege, unitile prevzute la art. 2 alin. (1) din Lege, indiferent de natura capitalului social, forma de organizare
ori asociere, modul de deinere a bunurilor ori valorilor, trebuie s adopte msuri de securitate n formele
prevzute de Lege, completate cu msuri procedurale.
Cerinele minimale de securitate, pe zone funcionale i categorii de uniti, sunt definite n Anexa
nr.1.( art. pct.1 din HG 301 -2.000 lei la 5.000 lei)
Adoptarea msurilor de securitate prevzute la alin. (1) se realizeaz n conformitate cu analiza de
risc efectuat de unitate, prin structuri de specialitate sau prin experi abilitai, ce dein competene profesionale
dobndite pentru ocupaia de evaluator de risc la efracie.
Pn la adoptarea standardului ocupaional pentru evaluator de risc la efracie, analizele de risc pot
fi elaborate de specialiti cu o vechime n domeniul evalurii riscului la efracie mai mare de 5 ani.
Analiza de risc la efracie trebuie s asigure identificarea vulnerabilitilor i a riscurilor, determinarea
nivelului de expunere la producerea unor incidente de securitate fizic i s indice msurile de protecie
necesare obiectivului analizat.
Anexa 1 la NORMELE METODOLOGICE de aplicare a Legii nr. 333/2003
privind paza obiectivelor, bunurilor, valorilor i protecia persoanelor
CERINE MINIMALE DE SECURITATE PE ZONE FUNCIONALE I CATEGORII DE UNITI
Art. 1 -(1) Conductorii unitilor deintoare de bunuri i valori au obligaia de a identifica i stabili
zonele funcionale, corespunztor activitii desfurate, i de a adopta msuri necesare asigurrii proteciei
vieii, integritii persoanelor i siguranei valorilor.
(2) Zonele funcionale pentru care este necesar adoptarea unor msuri de securitate sunt:
zona de acces i zona perimetral;
zona de tranzacionare;
zona de depozitare;
zona de expunere;
zona de transferuri;
zona de procesare;
zona echipamente de securitate;
zona de tranzacii automate.
Art. 2 - (1) Prin zona de acces n unitate se nelege locul amenajat cu elemente de nchidere
nestructurale destinate intrrii sau ieirii persoanelor. Cile de acces pot fi dedicate clienilor, angajailor,
transferului valorilor sau mixte. Zona perimetral reprezint limita fizic a construciei constituit din elemente
fixe sau mobile, cum ar fi: perei, vitraje sau ferestre.
Zona de tranzacionare reprezint spaiul n care operatorii manipuleaz valorile monetare sau
bunurile n rela ia cu clienii.
Zona de depozitare reprezint spaiul special amenajat pentru pstrarea n siguran a valorilor
monetare ori a bunurilor.
Zona de expunere reprezint spaiul amenajat pentru prezentarea ctre public, n condiii de
siguran, a bunurilor sau valorilor.
Zona de transfer reprezint spaiile prin care se vehiculeaz valorile ntre locul de depozitare i alte
zone interioare sau exterioare n cazul transportului.
Zona de procesare reprezint spaiul special destinat i amenajat pentru prelucrarea, numrarea i
pregtirea pentru depozitare, alimentare automate sau transport a valorilor monetare.
Zona echipamente de securitate reprezint spaiul restricionat accesului persoanelor neautorizate,
destinat amplasrii, funcionrii sau monitorizrii unor astfel de echipamente.
120

LEGISLAIE I.G.P.R.
Zona de tranzacii automate reprezint spaiul n care clienii pot face operaiuni cu numerar prin
intermediul unui automat bancar, ce nu presupune existena unui operator.
Art. 3 - (1) Structura subsistemului de alarmare la efracie este alctuit din: centrala de alarm cu
tastaturile de operare, elementele de detecie, echipamentele de avertizare i semnalizare, i alte componente
specifice acestui tip de aplicaii. Rolul funcional al subsistemului este de a detecta ptrunderea n spaiile
protejate a persoanelor neautorizate i de a sesiza strile de pericol din unitate.
(2) Subsistemul de control acces cuprinde unitatea central care gestioneaz punctele de
control, unitile de comand, cititoarele, ncuietorile sau dispozitive electromagnetice de acionare a uilor i
are rolul de restricionare a accesului neautorizat n spaiile protejate.
(3) Subsistemul de televiziune cu circuit nchis are n componen camerele video,
echipamentele de multiplexare, stocare i posibilitatea de vizualizare a imaginilor preluate, n vederea
observrii/recunoaterii/identificrii persoanelor.
Art. 4 - Beneficiarii sistemelor avizate sunt obligai s ncheie contracte de ntreinere periodic cu
societi liceniate, care s ateste funcionarea sistemului conform parametrilor tehnici.
Art. 5 - (1) Protecia mecano-fizic cuprinde elementele care asigur delimitarea fizic n scopul
protejrii vieii i integritii personalului operator sau restricionm accesului neautorizat la valori.

(2) Gradul de siguran/rezisten al elementelor de protecie mecano-fizice utilizate n uniti
se stabilete proporional cuantumului valorilor protejate i nivelului de risc determinat, recomandndu-se
alegerea unei clase de nivel mediu, definit de standardele europene/naionale de profil.
Cerine minime pe categorii de uniti
Art. 7. - Unitile care nu efectueaz operaiuni cu numerar nu au obligaia ncadrrii n cerinele
minime stabilite.
Art. 8. - Cerinele minime pentru unitile de interes strategic i obiectivele aparinnd
infrastructurilor critice, sunt urmtoarele:
Sistemul de alarmare la efracie va asigura detecie perimetral la nivelul gardului de protecie al
obiectivului pentru semnalarea ptrunderii neautorizate ctre personalul de paz aflat n serviciu.
Obiectivul se protejeaz prin asigurarea pazei fizice.
Art. 9. - (1) Din punct de vedere al msurilor de siguran, instituiile de creditare din categoria
bncilor, trebuie s respecte cerinele minimale din prezentele norme.

(2) Subsistemul de detecie a efraciei, trebuie s asigure protejarea cilor de acces n unitate,
suprafeele vitrate exterioare, camera tehnic i spaiile cu valori, i asigur semnalarea strilor de pericol n
zonele de lucru cu clienii i a spaiilor de valori.
Subsistemul de detecie a efraciei se programeaz cu partiii (arii virtuale) distincte pentru spaiile
de valori, pentru a permite activarea inclusiv pe timpul programului i utilizarea numai de ctre personalul
autorizat al unitii.
n situaia existenei pazei umane permanente se programeaz partiii pentru efectuarea serviciului
de paz: ua de acces, traseele de patrulare interioare i accesul la grupul sanitar.
n cazul n care nu exist paz fizic permanent sistemul de alarmare se conecteaz la un dispecerat
de monitorizare i intervenie.
Zonele de depozitare se protejeaz prin folosirea detectorilor cu principii diferite de funcionare.
Personalul de conducere i cel din zonele de tranzacionare trebuie s dispun de elemente de
semnalare a strii de pericol la ameninare, care transmit alarma n mod silenios.
Pentru situaiile de jaf se prevede un buton de panic, conectat pe zon programat cu avertizare
sonor, care se va aciona imediat dup prsirea locului faptei de ctre autor i realizeaz semnalizarea
optic n exteriorul unitii a stadiului producerii evenimentului.
Sistemele de alarmare la efracie aferente spaiilor de depozitare a valorilor monetare trebuie s
asigure dezactivarea temporizat i folosirea codurilor de armare/dezarmare cu semnalarea strii de pericol
(coduri duress) la distan n caz de ameninare.
Subsistemul de control acces, trebuie s asigure restricionarea accesului neautorizat, cel puin n
spaiile de manipulare a valorilor i echipamentelor de securitate.
Echipamentele de televiziune cu circuit nchis trebuie s asigure preluarea de imagini din zona de
acces att din exterior ct i din interior, zona de lucru cu publicul, traseele de vehiculare i acces n spaiul de
depozitare a valorilor, asigurnd stocarea imaginilor pe o perioad de 20 de zile.
Imaginile nregistrate n zona de acces trebuie s asigure identificarea persoanelor, iar pentru
celelalte zone s permit recunoaterea.
Pentru asigurarea proteciei mecano-fizice a sediilor instituiilor de creditare, trebuie s se utilizeze
elemente certificate pentru cel puin clasa minim de rezisten recomandat n standardele europene sau
naionale din domeniu, dup cum urmeaz:
uile exterioare destinate transferului de valori trebuie s prezinte rezisten la efracie i au
sistemul de control al deschiderii din interior;
121

Aurel CATRINOIU

la unitile cu personal redus, expuse riscurilor de jaf se asigur accesul pe timpul programului
de lucru prin controlul deschiderii uii din interior.
Art. 10 - (1) Instituiile de creditare din categoria organizaiilor cooperatiste i instituiile financiar
nebancare, care deruleaz activiti cu numerar au obligaia de a asigura securitatea personalului i a valorilor
monetare pe timpul manipulrii, depozit rii i transportului.
(2) Cerinele pentru sistemele de securitate destinate acestor uniti sunt similare cu cele prevzute
la art. 9 cu excepia celor de la alin. (8) - (12) i alin. (13) lit. b).
Art. 11 - (1) Societile comerciale ce au ca obiect de activitate schimbul valutar, au obligaia
implementrii cerinelor minimale de securitate din prezentele norme, la punctele de schimb valutar.
Prin subsistemul de alarmare la efracie trebuie s se asigure semnalizarea i transmiterea la distan
a strilor de pericol, a ptrunderii prin efracie n spaiul protejat i forarea seifului.
Subsistemul de televiziune cu circuit nchis trebuie s asigure preluarea imaginilor din zona clienilor
i a seifului, precum i stocarea imaginilor pe o perioad de 20 de zile. Imaginile nregistrate trebuie s aib
calitatea necesar recunoaterii persoanelor din spaiul clienilor.
Este obligatorie conectarea sistemului de alarmare la un dispecerat de monitorizare, n cazul n care
nu exist instituit paz fizic permanent.
Pereii, ua i ghieul compartimentului casierului trebuie s asigure protecia la aciunea armelor
de foc i preluarea indirect a valorilor, iar valorile monetare se pstreaz i depoziteaz conform plafoanelor
stabilite, n seifuri certificate cu grad de rezisten la efracie determinat, ancorate conform cerinelor
productorului.
Accesul pe timpul programului de lucru n uniti care au spaiul de lucru cu publicul este permis prin
controlul deschiderii uii din interior, iar operaiunile cu numerar se efectueaz n condiii de siguran, cu ua
ghieului nchis i asigurat.
Punctele de schimb valutar din incinta complexelor comerciale pot funciona fr amenajarea
compartimentului blindat, cu condiia folosirii seifului de casierie cu temporizare i a semnalisticii
corespunztoare.
Art. 12 - (1) Asigurarea securitii personalului, valorilor i bunurilor deinute de casele de
amanet, unitile profilate pe activiti cu bijuterii din metale sau pietre preioase sau magazinele de
comercializare a armelor i muniiilor, se realizeaz prin adoptarea cerinelor minimale din prezentele
norme.
Cerinele pentru sistemele de alarmare destinate acestor uniti sunt similare cu cele prevzute la
art. 11 alin. (2)-(4).
Valorile monetare i/sau bunurile amanetate ori deinute cu orice titlu se depoziteaz n seifuri
certificate cu grad de rezisten la efracie determinat, ancorate conform cerinelor productorului.
Bunurile destinate comercializrii se expun pe timpul programului n spaii delimitate prin vitraje i
elemente rezistente la atacuri manuale i asigurate cu ncuietori.
Art. 13 - (1) Msurile de securitate destinate unitilor potale trebuie s fie conforme cu cerinele
minimale din prezentele norme.
Subsistemul de detecie a efraciei trebuie s protejeze cile de acces n unitate i spaiile cu valori
i semnaleaz strile de pericol n zonele de lucru cu clienii i n spaiile de depozitare a valorilor.
Subsistemul de control acces, trebuie s asigure restricionarea accesului neautorizat, cel puin n
spaiile de depozitare a valorilor i dup caz n cele de manipulare.
La unitile din localitile urbane, trebuie s se asigure preluarea imaginilor din zona clienilor i a
seifului prin subsistemul de televiziune cu circuit nchis, precum i stocarea imaginilor pe o perioad de 20 de
zile. Imaginile nregistrate vor avea calitatea necesar recunoaterii persoanelor din spaiul clienilor.
n situaia n care obiectivele din aceast categorie nu au paz fizic permanent, sistemul de
alarmare mpotriva efraciei se conecteaz la un dispecerat de monitorizare a alarmelor i intervenie.
Valorile monetare sau de alt natur se depoziteaz n seifuri, case de bani sau dulapuri de securitate,
certificate cu grad de rezisten la efracie determinat, ancorate conform cerinelor productorului, dup caz.
Ghieele pentru operaiuni cu numerar se doteaz cu seifuri de casierie cu temporizare, programate
conform precizrilor de la art. 6 alin.(4), cu excepia celor din mediul rural.
Art. 14 - (1) n staiile de comercializare a carburanilor/combustibililor se asigur cerinele
minime de securitate prevzute de prezentele norme.
Prin subsistemul de alarmare la efracie trebuie s se asigure sesizarea strilor de pericol asupra
persoanelor i se protejeaz spaiile cu valori.
Echipamentele de televiziune cu circuit nchis trebuie s asigure preluarea de imagini din zonele de
lucru cu numerar, depozitare i a pompelor de distribuie, asigurnd stocarea imaginilor pe o perioad de 20 de
zile. Imaginile nregistrate asigur calitatea necesar identificrii numerelor autovehiculelor n zona pompelor,
respectiv de recunoatere a persoanelor care acced n spaiul staiei.
n situaia n care obiectivele din aceast categorie nu au paz fizic permanent, sistemul de
alarmare mpotriva efraciei se conecteaz la un dispecerat de monitorizare a alarmelor.
122

LEGISLAIE I.G.P.R.
Staiile cu program permanent i cele amplasate la periferia localitii sau n zone izolate se doteaz
cu seif de depozitare, n care se pot introduce valori fr deschiderea uii seifului, certificat cu grad de rezisten
la efracie determinat, care trebuie ancorat de pardoseal ori perete, conform cerinelor productorului. Cheile
seifului nu se dein de ctre personalul de serviciu, aspect adus la cunotina clienilor prin afiarea semnalisticii
respective.
Unitile situate n zonele izolate se doteaz cu seif de depozitare, n care se pot introduce valori
fr deschiderea uii seifului, certificat cu grad de rezisten la efracie determinat i fixat conform cerinelor
productorului.
Art. 15 - (1) n spaiile comerciale cu suprafee mai mari de 500 mp msurile de securitate
adoptate trebuie s corespund cerinelor din prezentele norme.
Subsistemul de alarmare la efracie trebuie s asigure protejarea cilor de acces, a zonelor cu valori,
locurilor de depozitare i sesizarea strilor de pericol a persoanelor.
Prin subsistemul de televiziune cu circuit nchis trebuie s se preia imagini din zonele caselor de
marcat, intrrilor i ieirilor, spaiilor de procesare, depozitare i transfer al valorilor, precum i spaiile amenajate
pentru parcare. Imaginile nregistrate trebuie s asigure calitatea necesar recunoaterii persoanelor din
spaiul clienilor.
Pentru meninerea ordinii interioare pe perioada programului de lucru este obligatorie asigurarea
pazei fizice.
Art. 16 - (1) n slile i incintele de exploatare a jocurilor de noroc cu achitarea premiilor pe loc,
exceptnd spaiile n care funcioneaz mai puin de 3 aparate slot- machine sau cele pentru bingo n sistem
TV precum i n spaiile n care desfoar activiti conexe, care presupun tax de joc, achitarea premiilor sau
depozitarea fondurilor de ctiguri, se asigur cerinele minime de securitate prevzute de prezentele norme.
Prin subsistemul de alarmare la efracie trebuie s se asigure sesizarea strilor de pericol asupra
persoanelor i protejarea spaiilor cu valori.
Echipamentele de televiziune cu circuit nchis trebuie s asigure preluarea de imagini din zonele de
casierie, depozitare valori i exteriorul intrrii n unitate, asigurnd stocarea imaginilor pe o perioad de 20 de
zile. Imaginile nregistrate trebuie s asigure calitatea necesar pentru recunoaterea persoanelor care acced
n spaiu.
Valorile monetare sau de alt natur se depoziteaz n seifuri, certificate cu grad de rezisten la
efracie determinat, ancorate conform cerinelor productorului.
n situaia n care obiectivele din aceast gam nu au paz fizic permanent, sistemul de alarmare
mpotriva efraciei se conecteaz la un dispecerat de monitorizare a alarmelor i intervenie.
Art. 17 - (1) Casieriile furnizorilor de utiliti se amenajeaz pentru a se asigura securitatea
persoanelor i a valorilor manipulate i depozitate.
Prin subsistemul de alarmare la efracie trebuie s se asigure sesizarea strilor de pericol a
persoanelor protejarea spaiilor cu valori.
Echipamentele de televiziune cu circuit nchis trebuie s asigure preluarea de imagini din zonele
de intrare, lucru cu numerar, depozitare valori, asigurnd stocarea imaginilor pe o perioad de 20 de zile.
Imaginile nregistrate trebuie s asigure calitatea necesar pentru recunoaterea persoanelor care acced n
spaiu.
Valorile monetare sau de alt natur se depoziteaz n seifuri, certificate cu grad de rezisten la
efracie determinat, fixate conform cerinelor productorului.
Operaiunile cu numerar se defoar potrivit cerinelor de la art. 6 alin. (3).
n situaia n care obiectivele din aceast gam nu au paz fizic permanent, sistemul de alarmare
mpotriva efraciei se conecteaz la un dispecerat de monitorizare a alarmelor i intervenie.
Art. 18 - (1) Pentru asigurarea securitii automatelor destinate tranzaciilor cu numerar, indiferent
de locul de amplasare, se vor respecta cerinele minime din prezentele norme cu privire la securitatea
electronic i protecia mecano-fizic.
Subsistemul de detecie a efraciei trebuie s semnaleze deschiderea neautorizat a uilor
automatului bancar i aciunea de forare asupra acestuia.
Automatele bancare destinate tranzaciilor cu numerar din sediile bancare trebuie s fie supravegheate
video n zona clienilor i n zona destinat alimentrii.
Sistemul de detecie a efraciei destinat protejrii automatelor de tranzacii cu numerar, externe
sediilor bancare, trebuie s fie conectat la un dispecerat de monitorizare avizat.
Operaiunile de alimentare sau retragere a numerarului din automate se efectueaz dup asigurarea
uilor de acces n incintele n care funcioneaz, fr prezena persoanelor neautorizate.
Art. 19 - Pentru centrele de procesare a numerarului msurile de securitate vor cuprinde suplimentar
prevederilor art. 9, paz fizic narmat, protecie mecano-fizic i supraveghere electronic perimetral a
imobilului i obiectivului.
123

Aurel CATRINOIU
NORMELE METODOLOGICE de aplicare a Legii nr. 333/2003
privind paza obiectivelor, bunurilor, valorilor i protecia persoanelor
CAPITOLUL V Sisteme tehnice de protecie i de alarmare mpotriva efraciei
Seciunea 1 - Mijloace de protecie i de alarmare mpotriva efraciei
Art. 67 - (1) Asocierea msurilor i a mijloacelor de siguran prin introducerea mijloacelor mecanofizice de protecie i a sistemelor de detecie, supraveghere i alarmare se face n baza analizei de risc la
efracie, elaborat n condiiile art. 2.
Deintorul sistemelor de supraveghere are obligaia afirii n unitate a unor semne de avertizare cu
privire la existena acestora. (art.3 pct.19 din HG.301-100 lei la 300 lei)
Conductorii unitilor prevzute la art. 2 din Lege au obligaia folosirii mijloacelor de protecie mecanofizic i echipamentelor componente ale sistemelor de alarmare, care sunt certificate conform standardelor
europene sau naionale n vigoare de laboratoare acreditate din statele membre ale Uniunii Europene sau a
Spaiului Economic European. (art.3 pct.18 din HG.301-2.000 lei la 5.000 lei)
Beneficiarul subsistemului de televizune cu circuit nchis are obligaia punerii la dispoziia organelor
judiciare, la solicitarea scris a acestora, a nregistrrilor video i/sau audio n care este surprins svrirea
unor fapte de natur penal. (art.3 pct.20 din HG.301-5.000 lei la 10.000 lei)
Art. 68 - (1) Sunt supuse avizrii poliiei, proiectele sistemelor de alarmare destinate urmtoarelor
categorii de obiective:
unitile de interes strategic i obiective aparinnd infrastructurilor critice;
uniti sau instituii de interes public;
instituii de creditare, uniti potale, puncte de schimb valutar, case de amanet, uniti profilate
pe activiti cu bijuterii din metale sau pietre preioase;
magazine de arme i muniii;
staii de comercializare a carburanilor/combustibililor;
sli de exploatare a jocurilor de noroc;
centre de procesare;
casierii furnizori i servicii utiliti.

(2) Conceperea, proiectarea, instalarea, modificarea, ntreinerea i utilizarea sistemelor de
alarmare mpotriva efraciei se fac cu respectarea normelor tehnice prevzute n Anexa nr. 7.
Art. 69 - (1) Proiectul sistemului de alarmare se depune de ctre beneficiar spre avizare la
inspectoratele judeene de poliie ori Direcia General de Poliie a Municipiului Bucureti, pe raza cruia/
creia se afl obiectivul, nainte de nceperea lucrrilor de execuie.

(2) Avizul proiectului se acord de personalul de specialitate al poliiei, n termen de 15 zile de
la depunere, n urmtoarele situaii:
sunt ndeplinite cerinele minime prevzute n prezentele norme metodologice;
componena, calitatea i funcionalitatea sistemelor asigur detecia ptrunderii neautorizate,
supravegherea i nregistrarea video, precum i transmiterea la distan a semnalelor tehnice i
de alarmare;
proiectul sistemului de alarmare a fost elaborat cu respectarea condiiilor prevzute n Anexa
nr. 7.
Art. 70 - (1) Proiectele sistemelor de alarmare se elaboreaz de personalul tehnic al societilor
specializate n domeniul sistemelor de alarmare mpotriva efraciei, cu competene profesionale specifice, cu
respectarea cerinelor din prezentele norme metodologice i a normativelor tehnice specifice. (art.3 pct.21 din
HG.301- 2.000 lei la 5.000 lei)
La ntocmirea proiectului, personalul tehnic de specialitate este obligat s prevad doar componente
ale sistemelor de alarmare care sunt certificate n conformitate cu standardele de securitate europene i n
concordan cu gradul de siguran impus de caracteristicile obiectivului protejat. (art.3 pct.21 din HG.3012.000 lei la 5.000 lei)
Proiectantul sistemului de securitate rspunde pentru respectarea prezentelor norme metodologice n
faza de proiect, iar societatea care instaleaz sistemul de securitate este rspunztoare de implementarea i
respectarea proiectului de execuie. (art.3 pct.21 din HG.301- 2.000 lei la 5.000 lei)
Orice modificare n faza de instalare a sistemului de securitate se face dup consultarea proiectantului
sistemului de securitate, iar ulterior punerii n funciune a sistemului, dup consultarea unui proiectant autorizat.
(art.3 pct.21 din HG.301- 2.000 lei la 5.000 lei)
Art. 71 - (1) Modificarea sistemului prin suplimentarea de echipamente ori nlocuirea de componente,
care nu afecteaz cerinele iniiale, se materializeaz prin actualizarea proiectului cu fie modificatoare ori prin
completarea manual pe proiectul existent, n cazul unor modificri minore, certificate de proiectant.
Modificrile prevzute la alin. (1) nu sunt supuse avizului poliiei.
Modificarea sistemului prin diminuarea componentelor prevzute n proiectul avizat de ctre poliie
se supune unui nou aviz.
124

LEGISLAIE I.G.P.R.
Art. 72 - Participarea specialistului poliiei la punerea n funciune a sistemelor de alarmare se face
la cererea beneficiarului, pentru aplicaiile avizate.
Art. 73 - (1) Elementele de protecie mecano-fizic destinate asigurrii securitii la efracie a valorilor pot fi
folosite dac acestea dein documente de certificare a conformitii cu standardele europene sau naionale de profil,
care s ateste gradul de rezisten la efracie ori rezistena la aciunea armelor de foc.

(2) Nivelul de rezisten al acestor produse se aliniaz n funcie de valorile protejate, conform
Anexei nr. 1.
Anexa 7 la NORMELE METODOLOGICE de aplicare a Legii nr. 333/2003
privind paza obiectivelor, bunurilor, valorilor i protecia persoanelor
NORME TEHNICE privind proiectarea, modificarea, instalarea, ntreinerea i utilizarea
sistemelor de alarmare mpotriva efraciei
Art. 1 - Prezentele norme tehnice se aplic cu ocazia proiectrii, instalrii, modificrii i ntreinerii
sistemelor de alarmare mpotriva efraciei de ctre personalul societilor liceniate, i pe timpul utilizrii de
ctre beneficiar.
Art. 2 - Configuraia sistemelor de protecie mecano-fizice i de alarmare mpotriva efraciei se
stabilete n baza analizei de risc i a cerinelor minimale stabilite n Anexa nr.1.
Art. 3 - Proiectarea aplicaiilor cu sisteme de alarmare mpotriva efraciei se realizeaz n scopul
asigurrii deteciei i semnalizrii ptrunderii neautorizate, restricionrii accesului, supravegherii video
i nregistrrii imaginilor din zonele de interes, precum i transmiterii semnalelor ctre dispeceratele de
monitorizare.
Art. 4 - (1) Pentru obinerea avizului poliiei, beneficiarul/proiectantul va depune cererea i proiectul
sistemului tehnic la unitatea de poliie competent.

(2) Cererea de solicitare a beneficiarului va cuprinde adresa obiectivului vizat, numrul de
telefon/fax, obiectul de activitate, termenul de realizare i societatea care execut lucrarea.
Art. 5 - (1) Proiectul instalaiei sistemului de alarmare n caz de efracie se elaboreaz n conformitate
cu standardul SR - EN 50131-7/2007, cu revizuirile actuale, urmrindu-se ca din caracteristicile proiectrii,
instalrii, funcionrii i ntreinerii sistemelor de alarm n caz de efracie s rezulte aplicaii cu sisteme care
genereaz un numr minim de alarme false.

(2) Aplicaiile cu sisteme de alarmare mpotriva efraciei se prevd n funcie de natura i
caracteristicile spaiului n care se realizeaz instalarea i de obligaia de a fi conectat sau neconectat la
un dispecerat de monitorizare, cu respectarea standardelor SR-EN 50130, 50131, 50132, 50136, 50398,
aplicabile pentru fiecare caz.
Art. 6 - (1) Proiectele se ntocmesc cu respectarea urmtoarelor cerine:
un exemplar se pred beneficiarului pe baz de proces-verbal, iar un altul se pstreaz la
proiectant, n format scris ori electronic, n regim de confidenialitate;
atribuirea unui cod i numerotarea filelor, cu specificarea numrului total de file, n antetul sau
subsolul crora se vor trece codul proiectului, denumirea proiectantului i expresia document
confidenial.

(2) Proiectantul ine evidena proiectelor ntocmite ntr-un registru anume destinat, iar accesul
la acestea este permis numai personalului autorizat, cu atribuii profesionale n legtur cu obiectivul n cauz.
Art. 7 - Echipamentele componente utilizate n sistemele de securitate trebuie s fie fabricate conform
standardelor europene prevzute la art. 5 i certificate de laboratoare acreditate ntr-un stat membru al Uniunii
Europene sau Spaiului Economic European.
Art. 8 - Executarea instalaiilor cu sisteme de alarmare mpotriva efraciei se face cu respectarea
proiectelor avizate de poliie.
Art. 9 - (1) La punerea n funciune, instalatorul are obligaia asigurrii suportului tehnic i a instruirii
persoanelor desemnate de beneficiar pentru utilizarea corect a sistemului, aspect materializat prin ncheierea
unui document.

(2) Dup punerea n funciune a subsistemului de televiziune cu circuit nchis, beneficiarul are
obligaia pstrrii software-lui necesar funcionrii pe toat durata de via a echipamentului i/sau perioada
de arhivare a imaginilor.
Art. 10 - (1) La finalizarea sistemului de alarmare mpotriva efraciei, firma executant pred n mod
obligatoriu beneficiarului utilizator urmtoarele documente:
proiectul i avizul poliiei;
instruciunile de utilizare a sistemului de alarmare;
software-ul necesar funcionrii fiecrui echipament instalat i documentele care atest instruirea
personalului utilizator desemnat de beneficiar;
jurnalul de service al sistemului de alarmare mpotriva efraciei.
125

Aurel CATRINOIU
n jurnalul de service al sistemului de alarmare mpotriva efraciei se consemneaz toate persoanele
care au participat la instalarea i punerea n funciune a sistemului de alarmare mpotriva efraciei, iar ulterior
evenimentele tehnice survenite n funcionare, n ordine cronologic.
Pstrarea jurnalului se face de ctre beneficiarul utilizator, la acesta avnd acces personalul abilitat
al firmei liceniate care asigur service-ul.
Este obligatorie consemnarea n jurnalul de service a tuturor interveniilor tehnice n sistem, inclusiv
de programare, menionndu-se, data i ora apariiei defectului, data i ora remedierii, componentele reparate
ori nlocuite, persoanele care au executat lucrarea, avizul acestora, semntura specialistului i a beneficiarului.
Reviziile tehnice periodice includ toate operaiunile necesare pentru meninerea n stare de
funcionare a subsistemelor tehnice instalate la parametrii proiectai, iar frecvena acestora se stabilete de
beneficiar, n funcie de riscurile la securitate fizic i mediul ambient, ns cel puin o revizie pe semestru.
Art. 11 - Beneficiarii sistemelor de alarmare mpotriva efraciei au obligaia individualizrii codurilor
de acces n sistem a personalului utilizator i schimbrii periodice a acestora.
Art. 12 - (1) Personalul tehnic implicat n activitatea de proiectare, instalare modificare sau ntreinere
a sistemelor de alarmare mpotriva efraciei, ntiineaz beneficiarul despre eventualele vicii de funcionare.

(2) Societile specializate n sisteme de alarmare mpotriva efraciei cu obligaii contractuale de
asigurare a ntreinerii sau garaniei sistemelor, trebuie s dispun de un serviciu tehnic adecvat pentru a remedia
defeciunile semnalate, n cel mult 24 de ore de la primirea sesizrii beneficiarului.
Art. 13 - n situaia n care sistemul necesit modificri, ca urmare a reconfigurrii sau schimbrii
destinaiei spaiilor, n sensul diminurii numrului componentelor prevzute n proiectul avizat iniial, beneficiarul
depune la unitatea de poliie proiectul adaptat pentru eliberarea unui nou aviz.
NORMELE METODOLOGICE de aplicare a Legii nr. 333/2003
privind paza obiectivelor, bunurilor, valorilor i protecia persoanelor
Licenierea i funcionarea societilor specializate n sisteme de alarmare mpotriva efraciei.
Renoirea licenei
Art. 74 - Societile specializate n sisteme de alarmare mpotriva efraciei sunt societi comerciale
ce au nscris ca obiect principal de activitate codul CAEN 8020, un sediu lucrativ nregistrat i autorizat pentru
organizarea administrativ i coordonarea operativ a personalului angajat i care au dobndit dreptul de a
presta serviciile prevzute de Lege, conform licenei acordat de Inspectoratul General al Poliiei Romne.
Art. 75 - n nelesul prezentelor norme metodologice prin conductor al unei uniti specializate
n sisteme de alarmare mpotriva efraciei se nelege administratorul societii comerciale, preedintele
consiliului de administraie sau directorul general ori executiv cu atribuii n domeniul proiectrii, instalrii sau
ntreinerii sistemelor tehnice de securitate.
Art. 76 - (1) n vederea obinerii licenei de funcionare pentru a desfura activiti de proiectare,
instalare, modificare sau ntreinere a sistemelor de alarmare mpotriva efraciei i/sau servicii privind sistemele
de securizare, reprezentantul legal al societii depune la inspectoratul de poliie judeean competent sau
Direcia General de Poliie a Municipiului Bucureti, pe baz de opis, urmtoarele documente:
documentele prevzute la art. 24 alin. (1) lit. a), f), g) i h);
regulamentul de organizare i funcionare, care cuprinde: organigrama societii comerciale din
care s rezulte organizarea activitii n domeniul pentru care se cere licenierea, mijloacele
tehnice din dotare i procedurile de lucru specifice activitii pentru care se solicit licenierea
sau atunci cnd exist implementat un sistem de management al calitii pentru domeniul care
se solicit licenierea;
documente privind dovada ndeplinirii condiiilor prevzute la art. 20 alin. (10) din Lege de ctre
conductorul societii.

(2) Documentele prevzute la alin. (1) lit. c), necesare acordrii avizului prevzut de art. 20
alin. (9) din Lege, sunt:
documentele prevzute la art. 24 alin. (2) lit. a) - c) i e);
copie certificat de pe diploma de studii tehnice superioare ori medii n profil electric;
copie certificat de pe certificatul de competene pentru ocupaia inginer de securitate ori
tehnician de securitate.
Art. 77 - Prevederile art. 24 alin. (3) - (5), art. 25 i 26 se aplic n mod corespunztor.
Art. 78 - (1) Prestatorii liceniai sau autorizai s desfoare activiti n domeniul sistemelor
electronice de securitate ntr-un stat membru ale Uniunii Europene sau ale Spaiului Economic European au
obligaia notificrii Inspectoratului General al Poliiei Romne la semnarea contractului, iar nceperea execuiei
se face dup obinerea acordului autoritii.
n cazul n care societatea comercial prevzut la alin. (1) nu deine licena sau autorizaia prevzut la
alin. (1), aceasta trebuie s urmeze procedurile de liceniere prevzute de legislaia din Romnia.
126

LEGISLAIE I.G.P.R.
Documentaia de notificare cuprinde: datele de identificare ale persoanei juridice i ale conductorului
societii comerciale prevzute la alin. (1), autorizaia sau licena deinut i autoritatea emitent care s fac
dovada abilitrii.
Art. 79 - (1) Licenierea persoanelor fizice autorizate n baza actelor normative care stabilesc
organizarea i desfurarea unor activiti economice de ctre persoane fizice se realizeaz similar ca n
cazul societilor comerciale.

(2) Persoanele fizice autorizate care au fost liceniate n domeniul sistemelor de alarmare
mpotriva efraciei, au dreptul de a executa numai lucrri destinate unitilor care nu necesit elaborarea de
proiecte i avizarea poliiei.
Art. 80 - (1) Societile specializate n sisteme de alarmare mpotriva efraciei pot presta servicii
specifice dac conductorul acestora deine avizele poliiei i Serviciului Romn de Informaii, iar personalul
tehnic de specialitate este calificat i avizat pentru activitile respective.

(2) Pentru a obine avizul poliiei conductorul societii specializate n sisteme de alarmare
mpotriva efraciei i personalul tehnic al acestor societi au obligaia de a depune o declaraie pe propria
rspundere cu privire la cunoaterea obligaiei pstrrii confidenialitii datelor i informaiilor obinute n
procesul muncii.
Art. 81 - (1) Conductorii societilor specializate n sisteme de alarmare, au obligaia de a consemna
n registrul special contractele ncheiate, n termen de 5 zile de la ncheierea acestora, n ordine cronologic.

(2) Registrul special pentru evidenierea contractelor se nregistreaz la inspectoratul de poliie
judeean sau Direcia General de Poliie a Municipiului Bucureti, pe raza cruia societatea are nregistrat
sediul social, se pstreaz la sediul lucrativ, iar dup completarea filelor, se arhiveaz pe o durat de 2 ani.
Art. 82 - Pentru verificarea lucrrilor executate conductorul societii specializate n sisteme de
alarmare trebuie s asigure controlul acestora de ctre organele de poliie n mod direct sau prin personal
desemnat.
Art. 83 - n vederea evidenierii lucrrilor executate, conductorul societii specializate n sisteme de
alarmare are obligaia s nfiineze i s asigure documentele specifice prevzute n Anexa nr. 2.
Art. 84 - Semestrial, pn la data de 15 iunie, respectiv 15 decembrie, conducerea societii
specializate n sisteme de alarmare are obligaia s informeze, n scris, inspectoratul de poliie judeean pe
raza cruia i are sediul societatea sau, dup caz, Direcia General de Poliie a Municipiului Bucureti despre
activitile desfurate, conform modelului publicat pe pagina de web a Inspectoratului General al Poliiei
Romne.
Art. 85 - (1) Conductorii i personalul tehnic al societilor specializate n domeniul sistemelor de
alarmare i al mijloacelor de protecie mecano-fizice sunt obligai s pstreze confidenialitatea informaiilor
referitoare la sistemele instalate sau avute n ntreinere. (art.3 pct.18 din HG.301-2.000 lei la 5.000 lei)

(2) Personalul de conducere i cel tehnic din cadrul societilor specializate care a ncetat
raporturile de serviciu nu are dreptul s intervin n sistemele executate de societate ori s divulge informaiile
referitoare la sistemele instalate sau avute n ntreinere. (art.3 pct.22 din HG 301-2.000 lei la 5.000 lei)
Art. 86 - La solicitarea beneficiarului, dup ndeplinirea clauzelor contractuale, conducerea societii
instalatoare a sistemului de alarmare mpotriva efraciei sau care a asigurat mentenana acestuia are obligaia
predrii n termen de 15 zile a tuturor codurilor valabile, a software-ului, documentaiei aferente, pe baz de
proces verbal. (art.3 pct.23 din HG 301-2.000 lei la 5.000 lei)
Art. 87 - (1) Rennoirea licenelor de funcionare a societilor specializate n sisteme de alarmare
mpotriva efraciei se solicit cu cel puin 90 de zile nainte de expirarea termenului de valabilitate.

(2) n vederea rennoirii licenei de funcionare, conductorul societii specializate n sisteme
de alarmare mpotriva efraciei are obligaia depunerii n termenul prevzut de alin. (1), la inspectoratul
judeean de poliie sau, dup caz, Direcia General de Poliie a Municipiului Bucureti pe raza cruia i are
sediul social, a urmtoarelor documente:
documentele prevzute la art. 27 alin. (2) lit. a) - e), g) - i);
certificatul de cazier judiciar pentru personalului tehnic angajat;
declaraie pe propria rspundere cu privire la ncadrarea organigramei i existena personalului
de specialitate;
copia registrului privind lucrrile executate.
Art. 88 - Inspectoratul General al Poliiei Romne acord rennoirea licenei numai dac:
sunt ndeplinite condiiile prevzute la art. 28 lit. b) - e), g), i) i l);
societatea are ca obiect principal de activitate codul CAEN 8020 i se afl n funciune;
personalul tehnic este avizat i are competene specifice n domeniul sistemelor de alarmare
mpotriva efraciei;
nu au fost nregistrate fapte repetate de furt cu complicitatea personalului tehnic din unitile la
care au instalat sisteme de alarmare mpotriva efraciei sau crora le asigur mentenana;
127

Aurel CATRINOIU
Dispeceratele de monitorizare a sistemelor de alarmare mpotriva efraciei
Art. 90 - (1) Societile specializate de paz i protecie, precum i cele din domeniul sistemelor
de alarmare mpotriva efraciei pot nfiina dispecerate de zon pentru prestarea serviciilor de monitorizare i
intervenie, cu respectarea prevedrilor art. 36 alin. (2) din Lege. ( art.3 pct.24 din HG 301-5.000 lei la 10.000 lei )
Unitile prevzute la art. 2 alin. (1) din Lege, pot organiza centre de monitorizare a unitilor
proprii, cu asigurarea programrii sistemelor locale i a interveniilor prin societile specializate n sisteme de
alarmare, respectiv paz i protecie, cu avizul inspectoratelor de poliie judeene sau Direciei Generale de
Poliie a Municipiului Bucureti.
Unitile de jandarmi i poliia local, pot organiza dispecerate de monitorizare la care se conecteaz
numai sistemele de alarmare din obiectivele asigurate cu paz de structura respectiv.
Conectarea i programarea centralelor abonailor la staia de dispecerizare a structurilor de la alin.
(3), precum i inspecia tehnic periodic a echipamentelor monitorizate se face de personalul tehnic al
societilor specializate n sisteme de alarmare mpotriva efraciei.
Art. 91 - Prin asigurarea serviciilor de monitorizare a sistemelor de alarmare mpotriva efraciei se nelege:
realizarea conexiunii sistemului de alarmare aflat n obiectiv cu o staie de dispecerizare care
asigur recepionarea semnalelor furnizate de centrala de alarm a sistemului local i interogarea
strii sistemului local;
verificarea periodic a conexiunii cu obiectivul;
preluarea cu operativitate a semnalelor recepionate de ctre operatorii staiei de dispecerizare
i verificarea veridicitii alarmei prin dirijarea la faa locului a echipajelor de intervenie sau prin
verificare tehnic de la distan;
sesizarea autoritilor competente n funcie de situaie, cnd s-a stabilit c autorii au svrit
fapte penale ori contravenionale.
Art. 92 - n funcionare, dispeceratele de monitorizare asigur preluarea direct a semnalelor de
la sistemele conectate, verificarea i alertarea echipajelor de intervenie astfel nct s fie respectai timpii
contractuali asumai i cei maximali stabilii prin prezentele norme metodologice. ( art.3 pct.25 din HG 3015.000 lei la 10.000 lei )
Art. 93 - (1) Pentru a dobndi dreptul de a presta servicii de monitorizare i intervenie, operatorii
trebuie s ndeplineasc urmtoarele condiii:
s dein staia de dispecerizare necesar recepionrii semnalelor de la sistemele abonailor, n
conformitate cu standardele europene sau naionale n vigoare;
s aib personal angajat i avizat pentru asigurarea serviciului permanent al dispeceratului;
s dispun de un sediu lucrativ care s corespund standardelor europene sau naionale n
vigoare n privina securizrii;
s dein echipamentele de comunicaii i canal de date tip voce n conexiune on-line cu
echipajele mobile de intervenie;
s dein autoturismele i s aib ageni de intervenie paz i ordine pentru verificarea alarmelor
i intervenia la evenimente;
s dein tehnica necesar pentru nregistrarea convorbirilor operatorului-dispecer cu echipajele,
beneficiarul i autoriti precum i pentru stocarea acestora pe o perioad de 30 zile.

(2) Pentru obinerea avizului de funcionare solicitantul trebuie s fac dovada, cu ocazia
verificrilor efectuate de poliiti pentru stabilirea conformitii, a ndeplinirii condiiilor de la alin.(1).
Art. 94 - Societatea care presteaz servicii de monitorizare i beneficiarul au obligaia de a lua
msuri pentru prentmpinarea urmtoarelor situaii:
sesizarea n mod eronat a autoritilor pentru intervenia la obiectivele monitorizate;
nesesizarea efraciei sau a strii de pericol ori sesizarea tardiv din motive imputabile societii
prestatoare sau beneficiarului.
(art.3 pct.27 din HG 301-2.000 lei la 5.000 lei)
Art. 95 - Avizul de funcionare al dispeceratului se retrage cnd nu mai sunt ndeplinite condiiile care
au stat la baza acordrii acestuia.
Art. 96 - Prestatorii serviciilor de monitorizare i operatorii economici care au organizat dispecerat de
monitorizare a sistemelor de alarmare mpotriva efraciei au obligaia transmiterii semestrial, pn la data de
15 iunie, respectiv 15 decembrie, a unor informri cu privire la activitile desfurate ctre unitatea de poliie
competent teritorial, conform modelului difuzat de poliie.
128

LEGISLAIE I.G.P.R.
Art. 97 - Prestatorii serviciilor de monitorizare i operatorii economici au obligaia de a asigura
timpii de intervenie asumai contractual, fr a depi 15 minute n localiti urbane, respectiv 30 minute n
cele rurale i de a lua, pn la intervenia organelor judiciare, primele msuri necesare conservrii urmelor
infraciunii i a mijloacelor materiale de prob.( art.3 pct.26 din HG 301-2.000 lei la 5.000 lei)
Art. 98 - (1) Dispozitivul echipelor de intervenie se dimensioneaz n funcie de numrul de abonai,
repartizarea i dispersia acestora, pentru asigurarea timpilor stabilii.

(2) Repartizarea echipajelor mobile de intervenie pe abonai i zone se face prin anexe la
regulamentul de organizare i funcionare al dispeceratului de monitorizare a sistemelor de alarmare mpotriva
efraciei.
NTOCMIT
Comisar ef de Poliie
AUREL CATRINOIU

129

Aurel CATRINOIU

130

116
116
116

CAZUISTIC LA EFRACIE

117
117
117

131

Aurel CATRINOIU

Cu ocazia verificrilor nu a putut fi contactat administratorul casei de schimb pentru a se


stabili cine a instalat sistemul de alarm fr s existe avizul poliiei pe proiectul sistemului.

118
118

132

118

CAZUISTIC LA EFRACIE

119
119
119

133

Laureniu POPESCU

134

120
120
120

REGULI DE PROIECTARE

121
121
121

135

Laureniu POPESCU

136

122
122
122

ANTIEFRACIE I PROTECIE PERIMETRAL

123
123
123

137

Laureniu POPESCU

138

124
124
124

ANTIEFRACIE I PROTECIE PERIMETRAL

Magnet
Contact magnetic propriu-zis
(releu reed)
Elemente distantiere si
protectoare a terminalelor

125
125
125

139

Laureniu POPESCU

126
126
140

126

ANTIEFRACIE I PROTECIE PERIMETRAL

127
127
127

141

Laureniu POPESCU

142

128
128
128

ANTIEFRACIE I PROTECIE PERIMETRAL


129
129
129

143

Laureniu POPESCU

144

130
130
130

ANTIEFRACIE I PROTECIE PERIMETRAL

131
131
131

145

Laureniu POPESCU

146

132
132
132

ANTIEFRACIE I PROTECIE PERIMETRAL

133
133
133
147

Laureniu POPESCU

148

134
134
134

ANTIEFRACIE I PROTECIE PERIMETRAL

135
135
135

149

Laureniu POPESCU

150

136
136
136

ANTIEFRACIE I PROTECIE PERIMETRAL

137
137
137

151

Laureniu POPESCU

152

138
138
138

ANTIEFRACIE I PROTECIE PERIMETRAL

139
139
139

153

Laureniu POPESCU

154

140
140
140

ANTIEFRACIE I PROTECIE PERIMETRAL

141
141
141

155

Laureniu POPESCU

T transmitator (emitator IR)


R receptor IR

156

142
142
142

ANTIEFRACIE I PROTECIE PERIMETRAL

143
143
143

157

Laureniu POPESCU

158

144
144
144

ANTIEFRACIE I PROTECIE PERIMETRAL

145
145
145

159

Viorel TULE

160

146

SISTEME TVCI

147
147

161

Viorel TULE

162

148
148
148

SISTEME TVCI

149
149
149

163

Viorel TULE

164

150
150
150

SISTEME TVCI

151
151
151

165

Viorel TULE

152
152
166

152

SISTEME TVCI

153
153
153

167

Viorel TULE

168

154
154
154

SISTEME TVCI

155
155
155

169

Viorel TULE

170

156
156
156

SISTEME TVCI

157
157

171

Viorel TULE

172

158
158
158

SISTEME TVCI

Figura2.14ExempludecombinatieobiectivcuunsenzorCCD1/3

Dacalentilaareunformatmaimaredecatformatulsenzoruluisevaobtineurmatorultipdeimagine:

Figura2.15

Dacelentilaareunformatmaimicdecatformatulsenzoruluiatunciimagineavafideforma:

173

159

Viorel TULE

160
160
174

160

SISTEME TVCI

161
161
161

175

Viorel TULE

176

162
162
162

SISTEME TVCI

163
163
163

177

Viorel TULE

178

164
164
164

SISTEME TVCI

165
165
165

179

Viorel TULE

166
166
180

166

SISTEME TVCI

167
167
167

181

Viorel TULE

182

168
168
168

SISTEME TVCI

169
169
169

183

Viorel TULE

-
-
-
-
-
-
-
-
-

184

170
170
170

SISTEME TVCI

171
171
171

185

Viorel TULE

186

172
172
172

SISTEME TVCI

173
173
173

187

Viorel TULE



188

174
174
174

SISTEME TVCI

175
175
175

189

Viorel TULE

-
-
-
-

-
-
-
-

190

176
176
176

SISTEME TVCI

-
-
-

177
177
177

191

Viorel TULE
-

-
-
-
-
-

-
-
-
-

-
-
-
-

-
-
-

-
-
-
-
-

192

178
178
178

SISTEME TVCI

-
-
-
-
-
-
-

179
179
179

193


-
-

-
-
-

-
-
-

194

180
180
180

181
181
181

195

Viorel TULE

-
-
-
-
-
-
-

196

182
182
182

CONTROL ACCES

-
-
-

183
183
197
183

Viorel TULE

198

184
184
184

CONTROL ACCES

-
-

185
185
185

199

Viorel TULE

200

186
186
186

CONTROL ACCES

187
187
201
187

Viorel TULE

-
-

188
188
202
188

CONTROL ACCES

-
-
-

189
189
189

203

Viorel TULE

-
-
-

204

190
190
190

CONTROL ACCES

191
191
191

205

Viorel TULE

-
-
-
-
-
-

192
192
206
192

CONTROL ACCES

-
-

-
-

-
-

193
193
193

207

Viorel TULE

194
194

208

194

CONTROL ACCES

-
-
-
-
-

-
-
-
-

195
195
195

209

Viorel TULE

-
-
-
-
-
-
-

-
-

-
-
-

-
-
-
-
-
-

210

196
196
196

CONTROL ACCES

197
197
197

211

Viorel TULE

212

198
198
198

CONTROL ACCES

199
199
199

213

Viorel TULE

214

200
200
200

CONTROL ACCES

201
201
201

215

-
-
-

216

202
202
202

203
222
203

217

Teodor STTESCU

204
223
218
204

STANDARDIZARE I STANDARDE

205
224
219
205

Teodor STTESCU




206
225
220
206

STANDARDIZARE I STANDARDE

207
226
207

221

Teodor STTESCU

222

208
227
208

STANDARDIZARE I STANDARDE

209
228
209

223

Teodor STTESCU

210
229
224
210

STANDARDIZARE I STANDARDE

211
230
225
211

Teodor STTESCU

-
-
-

-
-
212
231
226
212

STANDARDIZARE I STANDARDE
-
-

-
-
-

213
232
213

227

Teodor STTESCU



228

214
233
214

STANDARDIZARE I STANDARDE


234
215
215

229

Teodor STTESCU

230

216
235
216

STANDARDIZARE I STANDARDE

-
-

-
-

217
236
217

231

Teodor STTESCU

218
237
232
218

STANDARDIZARE I STANDARDE

219
238
233
219

Teodor STTESCU

234

220
239
220

STANDARDIZARE I STANDARDE

221
240
221

235

Teodor STTESCU

236

222
241
222

STANDARDIZARE I STANDARDE

IAS - Intruder Alarm System(s) - Sistem(e) de alarm mpotriva efraciei

223
242
223

237

Teodor STTESCU

PROIECTAREA
SISTEMULUI

PLANIFICAREA
INSTALRII

INSTALAREA
SISTEMULUI

Evaluarea locaiei
(risc)

Evaluare tehnic

Proces de instalare

Modificri la
propunerea de
proiect

Inspecie, testare
funcional i
punere n funciune

Proiect de
instalare

Documentaie
final

Evaluarea locaiei
(alte influene)

Propunere de
proiect a
sistemului

Procese
Document






224
243

238

224

STANDARDIZARE I STANDARDE




225
244
225

239

Teodor STTESCU

240

226
245
226

STANDARDIZARE I STANDARDE


227
246
227

241

Teodor STTESCU

228
247

242

228

STANDARDIZARE I STANDARDE

229
248
229

243

Teodor STTESCU

244

230
249
230

STANDARDIZARE I STANDARDE

         




           
   



    

 

  
 

             
  
   
 


              

       
          




               
                  

 

  

  
 
 
   



 

 

 
  

  
  
 
 





               
  


  


231
250
231

245

Teodor STTESCU
             




                 
                 
 


              
               
  

 


 

 
 
 

 


  

 




 
 


 


 


 





           



232
251
246
232

STANDARDIZARE I STANDARDE


             
   
  

 
   


       
    
 

                

     


      
  

   
    
    



 


 

   
 
         
         
 
 



 
       
    
    
    
           
   
   

 
     
 

   

 
           
     
               
 




   
 
            

 
  
 
 

233
252
247
233

Teodor STTESCU
 
           

  
 


   
           
 
   
          
            



   
             
        
            





















248












































234
253
234

STANDARDIZARE I STANDARDE




 


          
         
  
            
          
 

           
              
 

                
              
   
            
  

  

   


  

   

                  
  

 
 
 

            
 





 


                  
                
 

 
                 
              
 
235
254
235

249

Teodor STTESCU





     
  




 
        
               


             
           






             




                 




      
          



 



             








  
 



   
 
 




            


             


236
255
250
236

STANDARDIZARE I STANDARDE



-    
            


v 

v 

v  
 
v 

v 

v 

v 
 

-            
 
-            




                 
                
        
        
                
  

 

 
               
  

             

 
              

                  
             
  


237
256
237

251


           

  
 
 


 


 
  


 



 





 

     


 



   





              
 



252

238
257
238
















  
 
 
   
  
    
  
 
  
  
  
      
  
   
   


 
  

 


    
   

   
  
  
  
     
  
 
      
   
   
    
    
    
 
 

   
 

 

    
      
  
    
      

  
 
 
   




           


             


 
 
 
 
 
 
 
 


239
258
239

253

Silviu CLEP




 
 
 
             

           

           
               
             

                




 
    


                      
                  

   
 

    
  
               

  
            
 
    
   

 
 
 
       
   

  

                     

       

    

                 

                 

                 

                       



254

240
259
240

SISTEME DE MONITORIZARE


   
  






 
 
  

 




 
  





                   
   
                      
   
   
        
  
   
   
                  
                      
 
            
 
                         
    
 
   
   
  

 

      

  
  
   
   


241
260
241

255

Silviu CLEP

256

242
242

SISTEME DE MONITORIZARE
                 
             



              





  
 

243
262
243

257

Silviu CLEP





  
  
            
    
                 

 
               
                   

 
                
              

                     
 




 
 

                 

 
              
 

  







258

244
263
244

SISTEME DE MONITORIZARE
 
 
 
 
 
 
 
 
  
 



 
 
 
 
 
 
 
   

 
 
 
 
 
 
 
 
  

 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
   


 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
  

 
 
 

245
264
245

259

Silviu CLEP
















pierdere date

   


  
 



                 

              









            
                







     



 
 
 

 
 
 


             
               


               

 
 
 
 
260

246
265
246

SISTEME DE MONITORIZARE
                  

 
               
 

                 
 


                  


















































 


               

 

























                

              


                 

            


 
                   
              

                



247
266
247

261

Silviu CLEP








 













    

 
   
 






            



          

          

 
                





              





             













              


                

                  


  
                    


                 
                  

             
                 

262

248
267
248

SISTEME DE MONITORIZARE
 
 
           
              


 
 


  

  





  
 
 
 
  
 
             


 



                

 










                   
                
               
                





               

     




249
268
249

263

Silviu CLEP




























 
 
 























































 

 
















 


 

 
  
 






   





  


 
  
  









  
  
  




 

 
    





 


    
 
 




 
 








 



 


 

    


 


 


 





    


 


 

 


 
 
    
  
 

      
 

      

269250
250

264

SISTEME DE MONITORIZARE

      




  





    








  





  

  











 













 










     


   





      


    



    


   



   
    





    
   





     



   





 
 




 



     












      



  
  






  



















 












251
270
251

265

Silviu CLEP

















 
















































 
 








 
 







 





 
 





 




























 
  

 





 




 
 

 





 
 
 





 















252
271
252

266




















 




































SISTEME DE MONITORIZARE


























 




 










































 









 




 
 
















 














































 









 
















 


 






 












































253
272
253

267

Silviu CLEP



























 















































 
 
 






 
 
 










 







 
 
 



 
 

  

 



 
 
 












 
 






 
 






































 



 



 



 
 
 
 


 




 
































254
273
254

268

SISTEME DE MONITORIZARE


























 















 






 














 



 





 
























 



 
 
 
 
  
 
 
 








 





 





 



























 
 




   
 
 
























































255
274
255

269

Silviu CLEP


 

    








 
 
 
 
 

               


 
 
               
                 

               
               




 


 

              

 

              






                  
  

                
                  

 


  


 
270

256
275
256

SISTEME DE MONITORIZARE



    
























    
 



 
  

  
    
  
   

         
  
         

     
                  
                    
                   

        
                      

     
    

        
    






 
    


 
     
  
   
 
                    

 
      

   
  



257
276
257
271

Silviu CLEP



 
 
 

 
 

                        



 
  


                
 


 




 

 
                 











 
 




                







 






272

258
277
258

SISTEME DE MONITORIZARE


                






 

 



 
  







  

                






            

             




 



 
  



               


               



 

 

 
 
              

 
 











259
278
259

273

Constantin BUJOR

SECURITATE SI SANATATE IN MUNCA


A. LEGEA SECURITATII SI SANTATII IN MUNCA, NR.319/2006

GENERALITATI , TERMINOLOGIE
In domeniul securitatii si sanatatii in munca, legea de baza in vigoare, in tara noastra, este
Legea nr.319 denumita Legea securitatii si sanatatii in munca adoptata in data de 14 iulie 2006 si
publicata in Monitorul Oficial nr.646 din 26 iulie 2006.
Legea securitatii si sanatatii in munca, nr.319/2006, transpune Directiva Consiliului
nr.89/391/CEE privind introducerea de masuri pentru promovarea imbunatatirii securitatii si
sanatatii lucratorilor la locul de munca,
Legea securitatii si sanatatii in munca a intrat n vigoare la data de 01.10.2006.
Legea securitatii si sanatatii in munca are ca scop instituirea de msuri privind promovarea
mbuntirii securitii i sntii n munc a lucrtorilor.
Conveniile internaionale i contractele bilaterale ncheiate de persoane juridice romne cu
parteneri strini, n vederea efecturii de lucrri cu personal romn pe teritoriul altor ri, vor
cuprinde clauze privind securitatea i sntatea n munc.
Legea securitatii si sanatatii in munca se aplic n toate sectoarele de activitate, att publice, ct
i private.
Prevederile legii securitatii si sanatatii in munca se aplic angajatorilor, lucrtorilor i
reprezentanilor lucrtorilor.
Fac excepie de la prevederile legii securitatii si sanatatii in munca cazurile n care
particularitile inerente ale anumitor activiti specifice din serviciile publice, cum ar fi forele
armate sau poliia, precum i cazurile de dezastre, inundaii i pentru realizarea msurilor de
protecie civil, vin n contradicie cu legea securitatii si sanatatii in munca.
Termeni i expresii definitorii:
a) lucrtor - persoan angajat de ctre un angajator, potrivit legii, inclusiv studenii, elevii n
perioada efecturii stagiului de practic, precum i ucenicii i ali participani la procesul de munc,
cu excepia persoanelor care presteaz activiti casnice;
b) angajator - persoan fizic sau juridic ce se afl n raporturi de munc ori de serviciu cu
lucrtorul respectiv i care are responsabilitatea ntreprinderii i/sau unitii;
c) ali participani la procesul de munc - persoane aflate n ntreprindere i/sau unitate, cu
permisiunea angajatorului, n perioada de verificare prealabil a aptitudinilor profesionale n vederea
angajrii, persoane care presteaz activiti n folosul comunitii sau activiti n regim de
voluntariat, precum i omeri pe durata participrii la o form de pregtire profesional i persoane
care nu au contract individual de munc ncheiat n form scris i pentru care se poate face dovada
prevederilor contractuale i a prestaiilor efectuate prin orice alt mijloc de prob;
d) reprezentant al lucrtorilor cu rspunderi specifice n domeniul securitii i sntii
lucrtorilor - persoan aleas, selectat sau desemnat de lucrtori, n conformitate cu prevederile

274

260

LEGISLAIA MUNCII
legale, s i reprezinte pe acetia n ceea ce privete problemele referitoare la protecia securitii i
sntii lucrtorilor n munc;
e) prevenire - ansamblul de dispoziii sau msuri luate ori prevzute n toate etapele procesului de
munc, n scopul evitrii sau diminurii riscurilor profesionale;
f) eveniment - accidentul care a antrenat decesul sau vtmri ale organismului, produs n timpul
procesului de munc ori n ndeplinirea ndatoririlor de serviciu, situaia de persoan dat disprut
sau accidentul de traseu ori de circulaie, n condiiile n care au fost implicate persoane angajate,
incidentul periculos, precum i cazul susceptibil de boal profesional sau legat de profesiune;
g) accident de munc - vtmarea violent a organismului, precum i intoxicaia acut
profesional, care au loc n timpul procesului de munc sau n ndeplinirea ndatoririlor de serviciu i
care provoac incapacitate temporar de munc de cel puin 3 zile calendaristice, invaliditate ori
deces;
h) boal profesional - afeciunea care se produce ca urmare a exercitrii unei meserii sau
profesii, cauzat de ageni nocivi fizici, chimici ori biologici caracteristici locului de munc, precum
i de suprasolicitarea diferitelor organe sau sisteme ale organismului, n procesul de munc;
i) echipament de munc - orice main, aparat, unealt sau instalaie folosit n munc;
j) echipament individual de protecie - orice echipament destinat a fi purtat sau mnuit de un
lucrtor pentru a-l proteja mpotriva unuia ori mai multor riscuri care ar putea s i pun n pericol
securitatea i sntatea la locul de munc, precum i orice supliment sau accesoriu proiectat pentru a
ndeplini acest obiectiv;
k) loc de munc - locul destinat s cuprind posturi de lucru, situat n cldirile ntreprinderii
i/sau unitii, inclusiv orice alt loc din aria ntreprinderii i/sau unitii la care lucrtorul are acces n
cadrul desfurrii activitii;
l) pericol grav i iminent de accidentare - situaia concret, real i actual creia i lipsete doar
prilejul declanator pentru a produce un accident n orice moment;
m) stagiu de practic - instruirea cu caracter aplicativ, specific meseriei sau specialitii n care
se pregtesc elevii, studenii, ucenicii, precum i omerii n perioada de reconversie profesional;
n) securitate i sntate n munc - ansamblul de activiti instituionalizate avnd ca scop
asigurarea celor mai bune condiii n desfurarea procesului de munc, aprarea vieii, integritii
fizice i psihice, sntii lucrtorilor i a altor persoane participante la procesul de munc;
o) incident periculos - evenimentul identificabil, cum ar fi explozia, incendiul, avaria, accidentul
tehnic, emisiile majore de noxe, rezultat din disfuncionalitatea unei activiti sau a unui echipament
de munc sau/i din comportamentul neadecvat al factorului uman care nu a afectat lucrtorii, dar ar
fi fost posibil s aib asemenea urmri i/sau a cauzat ori ar fi fost posibil s produc pagube
materiale;
p) servicii externe - persoane juridice sau fizice din afara ntreprinderii/unitii, abilitate s
presteze servicii de protecie i prevenire n domeniul securitii i sntii n munc, conform legii;
q) accident uor - eveniment care are drept consecin leziuni superficiale care necesit numai
acordarea primelor ngrijiri medicale i a antrenat incapacitate de munc cu o durat mai mic de 3
zile;
r) boal legat de profesiune - boala cu determinare multifactorial, la care unii factori
determinani sunt de natur profesional.

OBLIGAIILE ANGAJATORULUI (Extras din Legea nr.319/14 iulie 2006)

1. Obligaii generale.
a) s asigure securitatea i sntatea lucrtorilor n toate aspectele legate de munc;
n cazul n care apeleaz la servicii externe, angajatorul nu este exonerat de responsa

261

275

Constantin BUJOR
bilitile sale n domeniu;
obligaiile lucrtorilor n domeniul securitii i sntii n munc nu aduc atingere
principiului responsabilitii angajatorului.
b) n cadrul responsabilitilor sale, angajatorul are obligaia s ia msurile necesare pentru:
asigurarea securitii i protecia sntii lucrtorilor;
prevenirea riscurilor profesionale;
informarea i instruirea lucrtorilor;
asigurarea cadrului organizatoric i a mijloacelor necesare securitii i sntii n
munc;
2. Obligaii generate de natura activitilor desfurate.
a) s evalueze riscurile pentru securitatea i sntatea lucrtorilor, inclusiv alegerea echipa
mentului de munc i/sau a substanelor chimice utilizate la amenajarea locurilor de
munc;
b) s ia n considerare capacitile lucrtorului n ceea ce privete securitatea i sntatea n
munc, atunci cnd i ncredineaz sarcini;
c) s consulte lucrtori i/sau reprezentanii acestora n ceea ce privete consecinele asupra
securitii i sntii lucrtorilor, determinate de alegerea echipamentelor, de condiiile i
mediul de munc;
d) s ia msurile corespunztoare pentru ca n zonele cu risc ridicat, accesul s fie permis
numai lucrtorilor care au primit i i-au nsuit instruciunile adecvate;
e) msurile privind securitatea, sntatea i igiena n munc, nu trebuie s comporte n nici o
situaie obligaii financiare pentru lucrtori.
f) n funcie de mrimea unitii i/sau riscurile la care sunt expui lucrtorii s desem
neze unul sau mai muli lucrtori pentru a se ocupa de activitile de protecie i de
prevenire a riscurilor profesionale - denumii lucrtori desemnai;
g) dac n unitate nu se poate organiza activitatea de prevenire i de protecie din lipsa
personalului competent, conform legii, angajatorul trebuie s apeleze la servicii
externe;
h)s ia toate msurile necesare pentru coordonarea primului ajutor, stingerea incen
diilor, evacuarea personalului i s stabileasc legturile necesare cu serviciile spe
cializate (serviciul medical de urgen, salvare i pompieri);
i)s desemneze un numr de lucrtori adecvat mrimii i/sau riscurilor specifice uni
tii care n situaii de pericol grav i iminent trebuie s:
s informeze ct mai curnd posibil toi lucrtorii care pot fi expui unui pericol
grav i iminent i riscurile implicate n acest pericol;
s furnizeze instruciuni pentru oprirea lucrului i prsirea imediat a locului de
munc n locuri sigure.
3. Alte obligaii ale angajatorilor:
a) s realizeze i s fie n posesia unei evaluri a riscurilor specifice activitii pe care
o desfoar;
b) s decid asupra msurilor de protecie care trebuie luate i, dup caz, asupra echi
pamentului de protecie care trebuie utilizat;
c) s tin evidena tuturor evenimentelor care au loc n timpul procesului de munc
i/sau n ndeplinirea ndatoririlor de serviciu ale lucrtorilor;
accidente de munc i/sau profesionale cu incapacitate temporar de munc de
cel putin 3 zile calendaristice (accidente de traseu, accidente uoare, accidente

276

262

LEGISLAIA MUNCII
colective, incidente periculoase, etc.);
accidente de munc ce au ca urmare invaliditate sau deces.
d) s elaboreze rapoarte privind accidentele de munc suferite de lucrtori si, i s le
nainteze autoritilor competente, conform prevederilor stabilite prin Ordin al
Ministerului Muncii, Solidaritii Sociale i Familiei.
3.1. Obligaii generate de asigurarea condiiilor de securitate i sntate n munc,
prevenirea accidentelor de munc i bolilor profesionale.
a) s adopte pentru toate fazele de derulare a activitilor i/sau proceselor de munc, soluii
conforme prevederilor legale n vigoare privind securitatea i sntatea n munc, prin a
cror aplicare s fie eliminate sau diminuate riscurile de accidentare i de mbolnvire a
lucrtorilor;
b) s ntocmeasc un plan de prevenire i protecie compus din msuri tehnice, sanitare i
organizatorice, bazat pe evaluarea riscurilor, pe care s le aplice corespunztor condi
iilor de munc specifice activitilor desfurate;
c) s obin autorizaia de funcionare din punct de vedere al securitii i sntii n munc
nainte de nceperea oricrei activitii conform prevederilor legale;
d) s stabileasc pentru lucrtori, prin fia postului, atribuiile i rspunderiile ce le revin n
domeniul securitii i sntii n munc, corespunztor funciilor exercitate;
e) s elaboreze instruciuni proprii pentru completarea i/sau aplicarea reglementrilor de
securitate i sntate n munc innd seama de particularitile activitilor i ale locu
rilor de munc aflate n responsabilitatea lor;
f) s asigure i s controleze cunoaterea i aplicarea de ctre toi lucrtorii a msurilor pre
vzute n planul de prevenire i de protecie stabilit, precum i a prevederilor legale n
domeniul securitii i sntii n munc, prin lucrtorii desemnai, prin propria compe
ten sau prin servicii externe;
g) s ia msuri pentru asigurarea de materiale necesare instruirii lucrtorilor cu privire la
securitatea i sntatea n munc (afie, filme, etc.);
h) s asigure informarea fiecrei persoane, anterior angajrii n munc, asupra riscurilor la care
aceasta este expus la locul de munc, precum i asupra msurilor de prevenire i de protecie
necesare;
i) s ia msuri pentru autorizarea exercitrii meseriilor i profesiilor prevzute n legislaia
specific;
j) s angajeze numai persoane care, n urma examenului medical i, dup caz, a testrii
psihologice a aptitudinilor, corespund sarcinii de munc pe care urmeaz s o execute i s
asigure controlul medical periodic i/sau controlul psihologic periodic, ulterior angajrii;
k) s in evidena zonelor cu risc ridicat i specific activitilor desfurate n unitate;
1) s asigure funcionarea permanent i corect a sistemelor i dispozitivelor de protecie, a
aparaturii de msur i control, precum i a instalaiilor de captare, reinere i neutralizare a
substanelor nocive degajate n desfurarea proceselor tehnologice;
m) s prezinte documentele i s dea relaiile solicitate de inspectorii de munc n timpul
controlului sau al cercetrii evenimentelor;
n) s asigure realizarea msurilor dispuse de inspectorii de munc cu prilejul vizitelor de control i
al cercetrii evenimentelor;
o) s desemneze, la solicitarea inspectorului de munc, lucrtorii care s participe la efectuarea
controlului sau la cercetarea evenimentelor;
p) s nu modifice starea de fapt rezultat din producerea unui accident mortal sau colectiv, n afar
de cazurile n care meninerea acestei strii ar genera alte accidente ori ar pere-clita viaa
accidentailor i a altor persoane;

263

277

Constantin BUJOR
q) s asigure echipamente de munc fr pericol pentru securitatea i sntatea lucrtorilor;
r) s asigure echipament individual de protecie, iar n cazul degradrii sau al pierderii calitilor de
protecie, s acorde obligatoriu alt echipament nou;
s) s acorde n mod obligatoriu i gratuit alimentaia de protecie pentru lucrtorii care lucreaz
n condiii de munc ce impun acest lucru, stabilit prin contract colectiv de munc i/sau
contract individual de munc;
t) s acorde n mod obligatoriu i gratuit, materialele igienico-sanitare necesatre lucrtorilor care
lucreaz n locuri de munc ce impun acordarea acestora, stabilite prin contract colectiv de
munc i/sau contract individual de munc;
3.2. Informarea, consultarea i participarea lucrtorilor:
a)s ia msuri corespunztoare astfel nct angajatorii din exterior care desfoar
activiti n unitatea sa, s primeasc informaii adecvate privind aspectele legate de
securitatea i sntatea n munc care privesc aceti lucrtori;
b) consult lucrtorii i/sau reprezentanii lor i permit participarea acestora la discu
tarea problemelor referitoare la securitatea i sntatea n munc;
c) pentru informarea, consultarea i participarea lucrtorilor i/sau reprezentanilor
acestora pentru realizarea prevederilor legate de securitatea i sntatea n munc la
nivelul angajatorului, se nfiineaz, se organizeaz i funcioneaz comitetul de
securitate i sntate n munc n conformitate cu prevederile legale n domeniu.
d) s asigure condiii pentru ca fiecare lucrtor s primeasc o instruire suficient i
adecvat, n special sub form de informaii i instruciuni de lucru, specifice
locului de munc i postului su;
e) supravegherea sntii lucrtorilor este obligatorie i este asigurat prin medicii de
medicina muncii la intervale regulate conform reglementrilor legale de specialitate.
3.3. Obligaii privind comunicarea, cercetarea i raportarea evenimentelor.
a) orice eveniment produs n timpul procesului de munc ori n ndeplinirea ndatoririlor de
serviciu, se comunic, de ndat angajatorului, de conductorul locului de munc sau orice
alt persoan care are cunotin despre producerea acestuia;
b) angajatorul are obligaia s comunice evenimentele, de ndat, dup cum urmeaz:
Inspectoratul Teritorial de Munc;
Asigurtorului;
Organelor de urmrire penal, dup caz.
c) n cazul accidentelor de circulaie produse pe drumurile publice, organele de poliie
rutier vor trimite n termen de 5 zile, un exemplar al procesului verbal de cercetare la
faa locuim;
d) cercetarea evenimentelor este obligatorie i se desfoar dup cum urmeaz:
de ctre angajator, n cazul evenimentelor care au produs incapacitate temporar de
munc;
de ctre Inspectoratul Teritorial de Munc n cazul evenimentelor cu invaliditate,
deces, colective, incuidente periculoase, persoane disprute, etc.;
de Inspecia Muncii n cazul accidentelor colective, generate de evenimente deosebite
(avarii i explozii);
de autoritile de sntate public n cazul bolilor profesionale.
e) rezultatul cercetrii evenimentului se consemneaz ntr-un proces verbal;

278

264

LEGISLAIA MUNCII
f) n cazul decesului persoanei accidentate, instituia medico-legal este obligat s nain
teze Inspectoratului Teritorial de Munc n termen de 7 zile de la data decesului, o copie
a raportului de constatare medico-legal.

IV. OBLIGAIILE LUCRTORILOR (Extras din Legea nr.319/14 iulie 2006)


1. Fiecare lucrtor trebuie s i desfoare activitatea n conformitate cu pregtirea i instruirea
sa, precum i cu instruciunile primite din partea angajatorului, astfel nct s nu expun la
pericol de accidentare sau mbolnvire profesional att propria persoan, ct i alte
persoane care pot fi afectate de aciunile sau omisiunile sale n timpul procesului de munc,
drept pentru care i revin urmtoarele obligaii:
a) s utilizeze corect mainile, aparatura, substanele periculoase, echipamentele de
transport i alte mijloace de producie;
b) s utilizeze corect echipamentul individual de protecie acordat i dup utilizare, s-1
pun la locul destinat pentru pstrare;
c) s nu procedeze la scoaterea din funciune, la modificarea, schimbarea sau nlturarea
arbitrar a dispozitivelor de securitate proprii, n special ale mainilor, aparaturii,
uneltelor, instalaiilor tehnice i cldirilor i s utilizeze corect aceste dispozitive;
d) s comunice imediat angajatorului i/sau lucrtorilor desemnai orice situaie de munc
pe care o consider un pericol pentru securitatea i sntatea lucrtorilor, precum i
orice deficien a sistemelor de protecie;
e) s aduc la cunotina conductorului locului de munc i/sau angajatorului accidentele
suferite de propria persoan;
f) s coopereze cu angajatorul i/sau cu lucrtorii desemnai pentru:
a face posibil realizarea oricror msuri sau cerine dispuse de ctre inspectorii de
munc i inspectorii sanitari, pentru protecia securitii i sntii lucrtorilor;
a permite angajatorului s se asigure c mediul de munc i condiiile de lucru sunt
sigure i fr riscuri pentru securitatea i sntatea n domeniul su de activitate.
g) s i nsueasc i s respecte prevederile legislaiei n domeniul securitii i sntii
n munc i msurile de aplicare a acestora;
h) s dea relaiile solicitate de ctre inspectori de munc i inspectori sanitari.
2. Obligaiile lucrtorilor n domeniul securitii i sntii n munc nu aduc atingere
principiului responsabilitii angajatorului.
B.NORME METODOLOGICE de aplicare a prevederilor Legii securitii i
sntii n munc nr. 319/2006( HG 1425/2006)
TERMINOLOGIE
o n nelesul normelor metodologice, termenii i expresiile folosite au urmtoarea
semnificaie:

265

279

Constantin BUJOR
 autorizare a funcionrii din punct de vedere al securitii i sntii n munc asumarea de ctre angajator a responsabilitii privind legalitatea desfurrii activitii din
punct de vedere al securitii i sntii n munc;
 serviciu intern de prevenire i protecie - totalitatea resurselor materiale i umane alocate
pentru efectuarea activitilor de prevenire i protecie n ntreprindere i/sau unitate;
 comitet de securitate i sntate n munc - organul paritar constituit la nivelul
angajatorului, n vederea participrii i consultrii periodice n domeniul securitii i
sntii n munc, n conformitate cu art. 18 alin. (1)-(3) din lege;
 zone cu risc ridicat i specific - acele zone din cadrul ntreprinderii i/sau unitii n care au
fost identificate riscuri ce pot genera accidente sau boli profesionale cu consecine grave,
ireversibile, respectiv deces sau invaliditate;
 accident care produce incapacitate temporar de munc (ITM) - accident care produce
incapacitate temporar de munc de cel puin 3 zile calendaristice consecutive, confirmat
prin certificat medical;
 accident care produce invaliditate (INV) - accident care produce invaliditate confirmat
prin decizie de ncadrare ntr-un grad de invaliditate, emis de organele medicale n drept;
 accident mortal (D) - accident n urma cruia se produce decesul accidentatului, confirmat
imediat sau dup un interval de timp, n baza unui act medico-legal;
 accident colectiv - accidentul n care au fost accidentate cel puin 3 persoane, n acelai timp
i din aceleai cauze, n cadrul aceluiai eveniment;
 accident de munc de circulaie - accident survenit n timpul circulaiei pe drumurile
publice sau generat de traficul rutier, dac persoana vtmat se afla n ndeplinirea
ndatoririlor de serviciu;
 accident de munc de traseu:
 accident survenit n timpul i pe traseul normal al deplasrii de la locul de munc la
domiciliu i invers i care a antrenat vtmarea sau decesul;
 accident survenit pe perioada pauzei reglementare de mas n locuri organizate de
angajator, pe traseul normal al deplasrii de la locul de munc la locul unde ia masa i
invers, i care a antrenat vtmarea sau decesul;
 accident survenit pe traseul normal al deplasrii de la locul de munc la locul unde i
ncaseaz salariul i invers i care a antrenat vtmarea sau decesul;
 accident n afara muncii - accident care nu ndeplinete condiiile prevzute la art. 5 lit. g)
i la art. 30 din lege;
 invaliditate - pierdere parial sau total a capacitii de munc, confirmat prin decizie de
ncadrare ntr-un grad de invaliditate, emis de organele medicale n drept;
 invaliditate evident - pierdere a capacitii de munc datorat unor vtmri evidente, cum
ar fi un bra smuls din umr, produse n urma unui eveniment, pn la emiterea deciziei de
ncadrare ntr-un grad de invaliditate de ctre organele medicale n drept;
 intoxicaie acut profesional - stare patologic aprut brusc, ca urmare a expunerii
organismului la noxe existente la locul de munc;
 ndatoriri de serviciu - sarcini profesionale stabilite n: contractul individual de munc,
regulamentul intern sau regulamentul de organizare i funcionare, fia postului, deciziile
scrise, dispoziiile scrise ori verbale ale conductorului direct sau ale efilor ierarhici ai
acestuia;
 comunicare - procedura prin care angajatorul comunic producerea unui eveniment, de
ndat, autoritilor prevzute la art. 27 alin. (1) din lege;
 eviden - mijloacele i modalitile de pstrare a informaiilor referitoare la evenimentele
produse;
 cercetare a bolilor profesionale - procedur efectuat n mod sistematic, cu scopul de a
stabili caracterul de profesionalitate a bolii semnalate;
 semnalare a bolilor profesionale - procedur prin care se indic pentru prima oar faptul c
o boal ar putea fi profesional;

280

266

LEGISLAIA MUNCII
 raportare a bolilor profesionale - procedur prin care se transmit informaii referitoare la
bolile profesionale declarate potrivit legii la Centrul naional de coordonare metodologic i
informare privind bolile profesionale i la Centrul Naional pentru Organizarea i Asigurarea
Sistemului Informaional i Informatic n Domeniul Sntii Bucureti.

AUTORIZARE A FUNCIONRII DIN PUNCT DE VEDERE AL SECURITII I


SNTII N MUNC
n vederea asigurrii condiiilor de securitate i sntate n munc i pentru prevenirea
accidentelor i a bolilor profesionale, angajatorii au obligaia s obin autorizaia de funcionare din
punct de vedere al securitii i sntii n munc, nainte de nceperea oricrei activiti.
Nu se autorizeaz, potrivit prevederilor prezentelor norme metodologice, persoanele fizice,
asociaiile familiale i persoanele juridice pentru care autorizarea funcionrii, inclusiv din punct de
vedere al securitii i sntii n munc, se efectueaz n temeiul Legii nr. 359/2004 privind
simplificarea formalitilor la nregistrarea n registrul comerului a persoanelor fizice, asociaiilor
familiale i persoanelor juridice, nregistrarea fiscal a acestora, precum i la autorizarea funcionrii
persoanelor juridice, cu modificrile i completrile ulterioare.
Asumarea de ctre angajator a responsabilitii privind legalitatea desfurrii activitii din punct
de vedere al securitii i sntii n munc se face pentru activitile care se desfoar la sediul
social, la sediile secundare sau n afara acestora.
n vederea autorizrii din punct de vedere al securitii i sntii n munc, angajatorul are
obligaia s depun la inspectoratul teritorial de munc pe raza cruia i desfoar activitatea o
cerere, completat n dou exemplare semnate n original de ctre angajator, conform modelului
prevzut n anexa nr. 1.la Normele Metodologice.
Cererea va fi nsoit de urmtoarele acte:
a)copii de pe actele de nfiinare;
b)declaraia pe propria rspundere, conform modelului prezentat n anexa nr. 2, din care rezult c
pentru activitile declarate sunt ndeplinite condiiile de funcionare prevzute de legislaia specific
n domeniul securitii i sntii n munc.
n vederea autorizrii din punct de vedere al securitii i sntii n munc, inspectoratele
teritoriale de munc procedeaz dup cum urmeaz:
a)nregistreaz cererile de autorizare a funcionrii din punct de vedere al securitii i sntii n
munc;
b)verific actele depuse n susinerea acestora, precum i declaraia pe propria rspundere;
c)completeaz i emit certificatul constatator, conform modelului prezentat n anexa nr. 3 la Normele
Metodologice.;
d)asigur evidena certificatelor constatatoare eliberate, conform modelului prezentat n anexa nr. 4
la Normele Metodologice.;
e)asigur arhivarea documentaiei n baza creia s-au emis certificatele constatatoare.
Termenul de eliberare a certificatului constatator este de 5 zile lucrtoare, calculat de la data
nregistrrii cererii.
Certificatul constatator, emis n baza declaraiei pe propria rspundere, d dreptul
angajatorilor s desfoare activitile pentru care au obinut certificatul.

267

281

Constantin BUJOR
ATENTIE
n cazul n care n cadrul controalelor se constat abateri de la respectarea prevederilor legale din
domeniul securitii i sntii n munc, inspectorul de munc sisteaz activitatea i propune
inspectoratului teritorial de munc nscrierea meniunii n certificatul constatator.
n situaia prevzut mai sus, angajatorul poate relua activitatea numai dup ce demonstreaz c a
remediat deficienele care au condus la sistarea activitii i a obinut autorizarea conform Normelor
Metodologice..
ACTIVITATI DE PREVENIRE I PROTECIE
Angajatorul trebuie s asigure planificarea, organizarea i mijloacele necesare activitii de
prevenire i protecie n unitatea i/sau ntreprinderea sa.
Activitile de prevenire i protecie desfurate n cadrul ntreprinderii i/sau al unitii sunt
urmtoarele:
1.identificarea pericolelor i evaluarea riscurilor pentru fiecare component a sistemului de munc,
respectiv executant, sarcin de munc, mijloace de munc/ echipamente de munc i mediul de
munc pe locuri de munc/posturi de lucru;
2.elaborarea i actualizarea planului de prevenire i protecie;
3.elaborarea de instruciuni proprii pentru completarea i/sau aplicarea reglementrilor de securitate
i sntate n munc, innd seama de particularitile activitilor i ale unitii/ntreprinderii,
precum i ale locurilor de munc/ posturilor de lucru;
4.propunerea atribuiilor i rspunderilor n domeniul securitii i sntii n munc, ce revin
lucrtorilor, corespunztor funciilor exercitate, care se consemneaz n fia postului, cu aprobarea
angajatorului;
5.verificarea cunoaterii i aplicrii de ctre toi lucrtorii a msurilor prevzute n planul de
prevenire i protecie, precum i a atribuiilor i responsabilitilor ce le revin n domeniul securitii
i sntii n munc, stabilite prin fia postului;
6.ntocmirea unui necesar de documentaii cu caracter tehnic de informare i instruire a lucrtorilor
n domeniul securitii i sntii n munc;
7.elaborarea tematicii pentru toate fazele de instruire, stabilirea periodicitii adecvate pentru fiecare
loc de munc, asigurarea informrii i instruirii lucrtorilor n domeniul securitii i sntii n
munc i verificarea cunoaterii i aplicrii de ctre lucrtori a informaiilor primite;
8.elaborarea programului de instruire-testare la nivelul ntreprinderii i/sau unitii;
9.asigurarea ntocmirii planului de aciune n caz de pericol grav i imminent i asigurarea ca toi
lucrtorii s fie instruii pentru aplicarea lui;
10.evidena zonelor cu risc ridicat i specific;
11.stabilirea zonelor care necesit semnalizare de securitate i sntate n munc, stabilirea tipului de
semnalizare necesar i amplasarea conform prevederilor Hotrrii Guvernului nr. 971/2006 privind
cerinele minime pentru semnalizarea de securitate i/sau sntate la locul de munc;
12.evidena meseriilor i a profesiilor prevzute de legislaia specific, pentru care este necesar
autorizarea exercitrii lor;
13.evidena posturilor de lucru care necesit examene medicale suplimentare;
14.evidena posturilor de lucru care, la recomandarea medicului de medicina muncii, necesit
testarea aptitudinilor i/sau control psihologic periodic;
15.monitorizarea funcionrii sistemelor i dispozitivelor de protecie, a aparaturii de msur i
control, precum i a instalaiilor de ventilare sau a altor instalaii pentru controlul noxelor n mediul
de munc;
16.verificarea strii de funcionare a sistemelor de alarmare, avertizare, semnalizare de urgen,
precum i a sistemelor de siguran;
17.informarea angajatorului, n scris, asupra deficienelor constatate n timpul controalelor efectuate
la locul de munc i propunerea de msuri de prevenire i protecie;

282

268

LEGISLAIA MUNCII
18.ntocmirea rapoartelor i/sau a listelor prevzute de hotrrile Guvernului emise n temeiul art. 51
alin. (1) lit. b) din lege, inclusiv cele referitoare la azbest, vibraii, zgomot i antiere temporare i
mobile;
19.evidena echipamentelor de munc i urmrirea ca verificrile periodice i, dac este cazul,
ncercrile periodice ale echipamentelor de munc s fie efectuate de persoane competente, conform
prevederilor din Hotrrea Guvernului nr. 1.146/2006 privind cerinele minime de securitate i
sntate pentru utilizarea n munc de ctre lucrtori a echipamentelor de munc;
20.identificarea echipamentelor individuale de protecie necesare pentru posturile de lucru din
ntreprindere i ntocmirea necesarului de dotare a lucrtorilor cu echipament individual de protecie,
conform prevederilor Hotrrii Guvernului nr. 1.048/2006 privind cerinele minime de securitate i
sntate pentru utilizarea de ctre lucrtori a echipamentelor individuale de protecie la locul de
munc;
21.urmrirea ntreinerii, manipulrii i depozitrii adecvate a echipamentelor individuale de
protecie i a nlocuirii lor la termenele stabilite, precum i n celelalte situaii prevzute de Hotrrea
Guvernului nr. 1.048/2006;
22.participarea la cercetarea evenimentelor conform;
23.ntocmirea evidenelor conform competenelor;
24.elaborarea rapoartelor privind accidentele de munc suferite de lucrtorii din ntreprindere i/sau
unitate, n conformitate cu prevederile art. 12 alin. (1) lit. d) din lege;
25.urmrirea realizrii msurilor dispuse de ctre inspectorii de munc, cu prilejul vizitelor de
control i al cercetrii evenimentelor;
26.colaborarea cu lucrtorii i/sau reprezentanii lucrtorilor, serviciile externe de prevenire i
protecie, medicul de medicina muncii, n vederea coordonrii msurilor de prevenire i protecie;
27.colaborarea cu lucrtorii desemnai/serviciile interne/serviciile externe ai/ale altor angajatori, n
situaia n care mai muli angajatori i desfoar activitatea n acelai loc de munc;
28.urmrirea actualizrii planului de avertizare, a planului de protecie i prevenire i a planului de
evacuare;
29.propunerea de sanciuni i stimulente pentru lucrtori, pe criteriul ndeplinirii atribuiilor n
domeniul securitii i sntii n munc;
30.propunerea de clauze privind securitatea i sntatea n munc la ncheierea contractelor de
prestri de servicii cu ali angajatori, inclusiv la cele ncheiate cu angajatori strini;
31.ntocmirea unui necesar de mijloace materiale pentru desfurarea acestor activiti.

Organizarea activitilor de prevenire i protecie


Organizarea activitilor de prevenire i protecie este realizat de ctre angajator, n
urmtoarele moduri:
a)prin asumarea de ctre angajator, a atribuiilor pentru realizarea msurilor prevzute de lege;
b)prin desemnarea unuia sau mai multor lucrtori pentru a se ocupa de activitile de prevenire i
protecie;
c)prin nfiinarea unui serviciu intern de prevenire i protecie;
d)prin apelarea la servicii externe de prevenire i protecie.
 (1)n cazul ntreprinderilor cu pn la 9 lucrtori inclusiv angajatorul poate efectua
activitile din domeniul securitii i sntii n munc, dac se ndeplinesc cumulativ
urmtoarele condiii:
a)activitile desfurate n cadrul ntreprinderii nu sunt dintre cele prevzute n anexa nr. 5 la lege;
b)angajatorul i desfoar activitatea profesional n mod efectiv i cu regularitate n ntreprindere
i/sau unitate;

269

283

Constantin BUJOR
c)angajatorul ndeplinete cerinele minime de pregtire n domeniul securitii i sntii n munc,
corespunztoare cel puin nivelului de baz.
(2)n situaia n care nu sunt ndeplinite condiiile prevzute la alin. (1), angajatorul trebuie
s desemneze unul sau mai muli lucrtori, , sau poate organiza serviciul intern de prevenire i
protecie, i/sau s apeleze la servicii externe.
(3)n situaia n care sunt ndeplinite condiiile de la alin. (1), dar angajatorul nu realizeaz
n totalitate activitile de prevenire i protecie, pentru activitile pe care nu le realizeaz
angajatorul trebuie s apeleze la servicii externe.
 (1)n cazul ntreprinderilor care au ntre 10 i 49 de lucrtori inclusiv, angajatorul poate
efectua activitile din domeniul securitii i sntii n munc, dac se ndeplinesc
cumulativ urmtoarele condiii:
a)activitile desfurate n cadrul ntreprinderii nu sunt dintre cele prevzute n anexa nr. 5;
b)riscurile identificate nu pot genera accidente sau boli profesionale cu consecine grave,
ireversibile, respectiv deces sau invaliditate;
c)angajatorul i desfoar activitatea profesional n mod efectiv i cu regularitate n ntreprindere
i/sau unitate;
d)angajatorul ndeplinete cerinele minime de pregtire n domeniul securitii i sntii n munc
corespunztoare cel puin nivelului de baz.
(2)n situaia n care nu sunt ndeplinite condiiile prevzute la alin. (1), angajatorul trebuie
s desemneze unul sau mai muli lucrtori sau poate organiza serviciul intern de prevenire i
protecie, i/sau s apeleze la servicii externe.
(3)n situaia n care sunt ndeplinite condiiile prevzute la alin. (1) i (2), dar angajatorul,
lucrtorii desemnai sau serviciul intern nu realizeaz n totalitate activitile de prevenire i protecie
, angajatorul trebuie s apeleze la servicii externe.
 (1)n cazul ntreprinderilor i/sau unitilor ntre 50 i 149 de lucrtori, angajatorul
trebuie s desemneze unul sau mai muli lucrtori sau s organizeze serviciu intern de
prevenire i protecie pentru a se ocupa de activitile de prevenire i protecie din cadrul
ntreprinderii.
(2)n cazul ntreprinderilor i/sau unitilor prevzute la alin. (1), care desfoar activiti
dintre cele prevzute n anexa nr. 5, angajatorul trebuie s organizeze serviciu intern de prevenire i
protecie.
(3)n cazul n care lucrtorii desemnai/serviciul intern de prevenire i protecie nu au
capacitile i aptitudinile necesare pentru efectuarea tuturor activitilor de prevenire i protecie
prevzute la art. 15, angajatorul trebuie s apeleze la unul sau mai multe servicii externe.
 (1)n cazul ntreprinderilor i/sau unitilor care au peste 150 de lucrtori, angajatorul
trebuie s organizeze serviciul intern de prevenire i protecie.
(2)n cazul n care serviciul intern de prevenire i protecie nu are capacitile i
aptitudinile necesare pentru efectuarea tuturor activitilor de prevenire i protecie, angajatorul
trebuie s apeleze la unul sau mai multe servicii externe.
3.Cerinele minime de pregtire n domeniul securitii i sntii n munc
Nivelurile de pregtire n domeniul securitii i sntii n munc, necesare pentru dobndirea
capacitilor i aptitudinilor corespunztoare efecturii activitilor de prevenire i protecie, sunt
urmtoarele:
a)nivel de baz;
b)nivel mediu;
c)nivel superior.

284

270

LEGISLAIA MUNCII
(1)Cerinele minime de pregtire n domeniul securitii i sntii n munc
corespunztoare nivelului de baz sunt:
a)studii n nvmntul liceal filiera teoretic n profil real sau filiera tehnologic n profil tehnic;
b)curs n domeniul securitii i sntii n munc, cu coninut minim conform celui prevzut n
anexa nr. 6 lit. A, cu o durat de cel puin 40 de ore.
(2)Nivelul de baz prevzut la alin. (1) se atest prin diploma de studii i certificatul de
absolvire a cursului prevzut la alin. (1) lit. b).


(1)Cerinele minime de pregtire n domeniul securitii i sntii n munc


corespunztoare nivelului mediu sunt:
a)studii n nvmntul postliceal n profil tehnic;
b)curs n domeniul securitii i sntii n munc, cu coninut minim conform celui prevzut n
anexa nr. 6 lit. B, cu o durat de cel puin 80 de ore.
(2)Nivelul mediu prevzut la alin. (1) se atest prin diploma de studii i certificatul de
absolvire a cursului prevzut la alin. (1) lit. b).


(1)Cerinele minime de pregtire n domeniul securitii i sntii n munc


corespunztoare nivelului superior sunt:
a)studii superioare tehnice;
b)curs n domeniul securitii i sntii n munc, cu coninut minim conform celui prevzut n
anexa nr. 6 lit. B, cu o durat de cel puin 80 de ore;
c)curs postuniversitar de evaluare a riscurilor cu o durat de cel puin 180 de ore.
(2)Nivelul superior prevzut la alin. (1) se atest prin diploma de studii i certificatele de
absolvire a cursurilor prevzute la alin. (1) lit. b) i c).
(3)Cerina minim prevzut la alin. (1) lit. b) este considerat ndeplinit i n situaia n
care persoana a absolvit o form de nvmnt postuniversitar n domeniul securitii i sntii n
munc.


ATENTIE

Cursurile n domeniul securitii i sntii n munc, se efectueaz de ctre furnizori de formare


profesional autorizai conform prevederilor art. 18 - 27 din Ordonana Guvernului nr. 129/2000
privind formarea profesional a adulilor, aprobat cu modificri i completri prin Legea nr.
375/2002, republicat, cu modificrile i completrile ulterioare.
Lucrtori desemnai
Desemnarea nominal a lucrtorului/ lucrtorilor pentru a se ocupa de activitile de prevenire
i protecie se face prin decizie a angajatorului.
Angajatorul va consemna n fia postului activitile de prevenire i protecie pe care
lucrtorul desemnat are capacitatea, timpul necesar i mijloacele adecvate s le efectueze.
Observatii

 Pentru a putea s desfoare activitile de prevenire i protecie, lucrtorul desemnat trebuie


s ndeplineasc cerinele minime de pregtire n domeniul securitii i sntii n munc
corespunztoare cel puin nivelului mediu
 Angajatorul va stabili numrul de lucrtori desemnai n funcie de mrimea ntreprinderii
i/sau unitii i/sau riscurile la care sunt expui lucrtorii, precum i de distribuia acestora n
cadrul ntreprinderii i/sau unitii.
 Angajatorul trebuie s asigure mijloacele adecvate i timpul necesar pentru ca lucrtorii
desemnai s poat desfura activitile de prevenire i protecie conform fiei postului.

271

285

Constantin BUJOR
Serviciile interne de prevenire i protecie
Serviciul intern de prevenire i protecie trebuie s fie format din lucrtori care ndeplinesc
cerinele minime de pregtire n domeniul securitii i sntii n munc corespunztoare nivelului
mediu i/sau superior, i, dup caz, ali lucrtori care pot desfura activiti auxiliare.
Conductorul serviciului de prevenire i protecie trebuie s ndeplineasc cerinele minime de
pregtire n domeniul securitii i sntii n munc corespunztoare nivelului superior.
Serviciul intern de prevenire i protecie se organizeaz n subordinea direct a angajatorului ca
o structur distinct.
Lucrtorii din cadrul serviciului intern de prevenire i protecie trebuie s desfoare numai
activiti de prevenire i protecie i cel mult activiti complementare cum ar fi: prevenirea i
stingerea incendiilor i protecia mediului.
Angajatorul va consemna n regulamentul intern sau n regulamentul de organizare i
funcionare activitile de prevenire i protecie pentru efectuarea crora serviciul intern de prevenire
i protecie are capacitate i mijloace adecvate.
Serviciul intern de prevenire i protecie trebuie s aib la dispoziie resursele materiale i
umane necesare pentru ndeplinirea activitilor de prevenire i protecie desfurate n ntreprindere.
Angajatorul va stabili structura serviciului intern de prevenire i protecie n funcie de mrimea
ntreprinderii i/sau unitii i/sau riscurile la care sunt expui lucrtorii, precum i de distribuia
acestora n cadrul ntreprinderii i/sau unitii.
Angajatorul trebuie s asigure mijloacele adecvate pentru ca serviciul intern de prevenire i
protecie s poat desfura activitile specifice.
Cnd angajatorul i desfoar activitatea n mai multe puncte de lucru, serviciul de prevenire
i protecie trebuie s fie organizat astfel nct s se asigure n mod corespunztor desfurarea
activitilor specifice.
n situaia n care activitatea de prevenire i protecie este asigurat prin mai multe servicii
interne, acestea vor aciona coordonat pentru asigurarea eficienei activitii.
Serviciul intern de prevenire i protecie poate s asigure i supravegherea medical, dac
dispune de personal cu capacitate profesional i de mijloace materiale adecvate.
Servicii externe de prevenire i protecie
Serviciul extern de prevenire i protecie asigur, pe baz de contract, activitile de
prevenire i protecie n domeniu.
Serviciul extern trebuie s aib acces la toate informaiile necesare desfurrii activitii
de prevenire i protecie.
Serviciul extern de prevenire i protecie trebuie s ndeplineasc urmtoarele cerine:
a)s dispun de personal cu capacitate profesional adecvat i de mijloacele materiale necesare
pentru a-i desfura activitatea;
b)s fie abilitat de Comisia de abilitare a serviciilor externe de prevenire i protecie i de avizare a
documentaiilor cu caracter tehnic de informare i instruire n domeniul securitii i sntii n
munc.
Serviciul extern de prevenire i protecie trebuie s fie format din lucrtori care ndeplinesc
cerinele minime de pregtire n domeniul securitii i sntii n munc corespunztoare nivelului
mediu i/sau superior, i, dup caz, ali lucrtori care pot desfura activiti auxiliare.
Conductorul serviciului extern de prevenire i protecie trebuie s ndeplineasc cerinele
minime de pregtire n domeniul securitii i sntii n munc corespunztoare nivelului superior.
n cazul n care serviciul extern de prevenire i protecie este format dintr-o singur
persoan, aceasta trebuie s ndeplineasc cerinele minime de pregtire n domeniul.

286

272

LEGISLAIA MUNCII
COMITETUL DE SECURITATE I SNTATE N MUNC
Organizarea comitetului de securitate i sntate n munc
Comitetul de securitate i sntate n munc se constituie n unitile care au un numr de cel
puin 50 de lucrtori, inclusiv cu capital strin, care desfoar activiti pe teritoriul Romniei.
Inspectorul de munc poate impune constituirea comitetului de securitate i sntate n munc
n unitile cu un numr mai mic de 50 de lucrtori n funcie de natura activitii i de riscurile
identificate.
n cazul n care activitatea se desfoar n uniti dispersate teritorial, se pot nfiina mai multe
comitete de securitate i sntate n munc; numrul acestora se stabilete prin contractul colectiv de
munc aplicabil sau prin regulamentul intern ori regulamentul de organizare i funcionare.
Comitetul de securitate i sntate n munc se constituie i n cazul activitilor care se
desfoar temporar, respectiv cu o durat mai mare de 3 luni.
n unitile care au mai puin de 50 de lucrtori, atribuiile comitetului de securitate i sntate
n munc revin reprezentanilor lucrtorilor, cu rspunderi specifice n domeniul securitii i
sntii lucrtorilor.
Componenta comitetului de securitate si sanatate in munca
Comitetul de securitate i sntate n munc este constituit din reprezentanii lucrtorilor cu
rspunderi specifice n domeniul securitii i sntii lucrtorilor, pe de o parte, i angajator sau
reprezentantul su legal i/sau reprezentanii si n numr egal cu cel al reprezentanilor lucrtorilor
i medicul de medicina muncii, pe de alt parte.
Angajatorul sau reprezentantul su legal este preedintele comitetului de securitate i sntate
n munc.
Lucrtorul desemnat sau reprezentantul serviciului intern de prevenire i protecie este
secretarul comitetului de securitate i sntate n munc.
Reprezentanii lucrtorilor n comitetele de securitate i sntate n munc vor fi desemnai de
ctre lucrtori dintre reprezentanii lucrtorilor cu rspunderi specifice n domeniul securitii i
sntii lucrtorilor, dup cum urmeaz:
a)de la 50 la 100 de lucrtori - 2 reprezentani;
b)de la 101 la 500 de lucrtori - 3 reprezentani;
c)de la 501 la 1.000 de lucrtori - 4 reprezentani;
d)de la 1.001 la 2.000 de lucrtori - 5 reprezentani;
e)de la 2.001 la 3.000 de lucrtori - 6 reprezentani;
f)de la 3.001 la 4.000 de lucrtori - 7 reprezentani;
g)peste 4.000 de lucrtori - 8 reprezentani.
Reprezentanii lucrtorilor n comitetul de securitate i sntate n munc vor fi alei pe o
perioad de 2 ani.
Modalitatea de desemnare a reprezentanilor lucrtorilor n comitetele de securitate i sntate
n munc va fi stabilit prin contractul colectiv de munc, regulamentul intern sau regulamentul de
organizare i funcionare.
Angajatorul are obligaia s acorde fiecrui reprezentant al lucrtorilor n comitetele de securitate
i sntate n munc timpul necesar exercitrii atribuiilor specifice.
Timpul alocat acestei activiti va fi considerat timp de munc i va fi de cel puin:
a)2 ore pe lun n unitile avnd un efectiv de pn la 99 de lucrtori;
b)5 ore pe lun n unitile avnd un efectiv ntre 100 i 299 de lucrtori;
c)10 ore pe lun n unitile avnd un efectiv ntre 300 i 499 de lucrtori;
d)15 ore pe lun n unitile avnd un efectiv ntre 500 i 1.499 de lucrtori;
e)20 de ore pe lun n unitile avnd un efectiv de 1.500 de lucrtori i peste.
Instruirea necesar exercitrii rolului de membru n comitetul de securitate i sntate n munc
trebuie s se realizeze n timpul programului de lucru i pe cheltuiala unitii.
287

273

Constantin BUJOR
Membrii comitetului de securitate i sntate n munc se nominalizeaz prin decizie scris a
preedintelui acestuia, iar componena comitetului va fi adus la cunotin tuturor lucrtorilor.
La ntrunirile comitetului de securitate i sntate n munc vor fi convocai s participe
lucrtorii desemnai, reprezentanii serviciului intern de prevenire i protecie i, n cazul n care
angajatorul a contractat unul sau mai multe servicii externe de prevenire i protecie, reprezentanii
acestora.
La ntrunirile comitetului de securitate i sntate n munc pot fi invitai s participe inspectori
de munc.
Funcionarea comitetului de securitate i sntate n munc
Comitetul de securitate i sntate n munc funcioneaz n baza regulamentului de funcionare
propriu.
Angajatorul are obligaia s asigure ntrunirea comitetului de securitate i sntate n munc cel
puin o dat pe trimestru i ori de cte ori este necesar.
Ordinea de zi a fiecrei ntruniri este stabilit de ctre preedinte i secretar, cu consultarea
reprezentanilor lucrtorilor, i este transmis membrilor comitetului de securitate i sntate n
munc, inspectoratului teritorial de munc i, dac este cazul, serviciului extern de protecie i
prevenire, cu cel puin 5 zile naintea datei stabilite pentru ntrunirea comitetului.
Secretarul comitetului de securitate i sntate n munc convoac n scris membrii comitetului
cu cel puin 5 zile nainte de data ntrunirii, indicnd locul, data i ora stabilite.
La fiecare ntrunire secretarul comitetului de securitate i sntate n munc ncheie un procesverbal care va fi semnat de ctre toi membrii comitetului.
Comitetul de securitate i sntate n munc este legal ntrunit dac sunt prezeni cel puin
jumtate plus unu din numrul membrilor si.
Comitetul de securitate i sntate n munc convine cu votul a cel puin dou treimi din
numrul membrilor prezeni.
Secretarul comitetului de securitate i sntate n munc va afia la loc vizibil copii ale
procesului-verbal ncheiat.
Secretarul comitetului de securitate i sntate n munc transmite inspectoratului teritorial de
munc, n termen de 10 zile de la data ntrunirii, o copie a procesului-verbal ncheiat.
Atribuiile comitetului de securitate i sntate n munc
Pentru realizarea informrii, consultrii i participrii lucrtorilor, n conformitate cu art. 16,
17 i 18 din lege, comitetul de securitate i sntate n munc are cel puin urmtoarele atribuii:
a)analizeaz i face propuneri privind politica de securitate i sntate n munc i planul de
prevenire i protecie, conform regulamentului intern sau regulamentului de organizare i
funcionare;
b)urmrete realizarea planului de prevenire i protecie, inclusiv alocarea mijloacelor necesare
realizrii prevederilor lui i eficiena acestora din punct de vedere al mbuntirii condiiilor de
munc;
c)analizeaz introducerea de noi tehnologii, alegerea echipamentelor, lund n considerare
consecinele asupra securitii i sntii, lucrtorilor, i face propuneri n situaia constatrii
anumitor deficiene;
d)analizeaz alegerea, cumprarea, ntreinerea i utilizarea echipamentelor de munc, a
echipamentelor de protecie colectiv i individual;
e)analizeaz modul de ndeplinire a atribuiilor ce revin serviciului extern de prevenire i protecie,
precum i meninerea sau, dac este cazul, nlocuirea acestuia;
f)propune msuri de amenajare a locurilor de munc, innd seama de prezena grupurilor sensibile
la riscuri specifice;

288

274

LEGISLAIA MUNCII
g)analizeaz cererile formulate de lucrtori privind condiiile de munc i modul n care i
ndeplinesc atribuiile persoanele desemnate i/sau serviciul extern;
h)urmrete modul n care se aplic i se respect reglementrile legale privind securitatea i
sntatea n munc, msurile dispuse de inspectorul de munc i inspectorii sanitari;
i)analizeaz propunerile lucrtorilor privind prevenirea accidentelor de munc i a mbolnvirilor
profesionale, precum i pentru mbuntirea condiiilor de munc i propune introducerea acestora
n planul de prevenire i protecie;
j)analizeaz cauzele producerii accidentelor de munc, mbolnvirilor profesionale i evenimentelor
produse i poate propune msuri tehnice n completarea msurilor dispuse n urma cercetrii;
k)efectueaz verificri proprii privind aplicarea instruciunilor proprii i a celor de lucru i face un
raport scris privind constatrile fcute;
l)dezbate raportul scris, prezentat comitetului de securitate i sntate n munc de ctre
conductorul unitii cel puin o dat pe an, cu privire la situaia securitii i sntii n munc, la
aciunile care au fost ntreprinse i la eficiena acestora n anul ncheiat, precum i propunerile pentru
planul de prevenire i protecie ce se va realiza n anul urmtor.
Obligaiile angajatorului referitoare la comitetul de securitate i sntate n munc







Angajatorul trebuie s furnizeze comitetului de securitate i sntate n munc toate


informaiile necesare, pentru ca membrii acestuia s i poat da avizul n cunotin de
cauz.
Angajatorul trebuie s prezinte, cel puin o dat pe an, comitetului de securitate i sntate n
munc un raport scris care va cuprinde situaia securitii i sntii n munc, aciunile care
au fost ntreprinse i eficiena acestora n anul ncheiat, precum i propunerile pentru planul
de prevenire i protecie ce se vor realiza n anul urmtor.
Angajatorul trebuie s transmit raportul prevzut la alin. (1), avizat de membrii comitetului
de securitate i sntate n munc, n termen de 10 zile, inspectoratului teritorial de munc.
Angajatorul trebuie s supun analizei comitetului de securitate i sntate n munc
documentaia referitoare la caracteristicile echipamentelor de munc, ale echipamentelor de
protecie colectiv i individual, n vederea selecionrii echipamentelor optime.
Angajatorul trebuie s informeze comitetul de securitate i sntate n munc cu privire la
evaluarea riscurilor pentru securitate i sntate, msurile de prevenire i protecie att la
nivel de unitate, ct i la nivel de loc de munc i tipuri de posturi de lucru, msurile de prim
ajutor, de prevenire i stingere a incendiilor i evacuare a lucrtorilor.
Angajatorul comunic comitetului de securitate i sntate n munc punctul su de vedere
sau, dac este cazul, al medicului de medicina muncii, serviciului intern sau extern de
prevenire i protecie, asupra plngerilor lucrtorilor privind condiiile de munc i modul n
care serviciul intern sau extern de prevenire i protecie i ndeplinete atribuiile.

INSTRUIREA LUCRTORILOR N DOMENIUL SECURITII I SNTII N


MUNC
Instruirea n domeniul securitii i sntii n munc are ca scop nsuirea cunotinelor i
formarea deprinderilor de securitate i sntate n munc.
Instruirea lucrtorilor n domeniul securitii i sntii n munc la nivelul ntreprinderii i/sau
al unitii se efectueaz n timpul programului de lucru si este considerata timp de munca
Instruirea lucrtorilor n domeniul securitii i sntii n munc cuprinde 3 faze:
a)instruirea introductiv-general;
b)instruirea la locul de munc;
c)instruirea periodic.

275

289

Constantin BUJOR
La instruirea personalului n domeniul securitii i sntii n munc vor fi folosite mijloace,
metode i tehnici de instruire, cum ar fi: expunerea, demonstraia, studiul de caz, vizionri de filme,
diapozitive, proiecii, instruire asistat de calculator.
Fiecare angajator are obligaia s asigure baza material corespunztoare unei instruiri adecvate.
Angajatorul trebuie s dispun de un program de instruire - testare, pe meserii sau activiti.
Rezultatul instruirii lucrtorilor n domeniul securitii i sntii n munc se consemneaz n
mod obligatoriu n fia de instruire individual, conform modelului prezentat n anexa nr. 11, cu
indicarea materialului predat, a duratei i datei instruirii.
Completarea fiei de instruire individual se va face cu pix cu past sau cu stilou, imediat dup
verificarea instruirii.
Dup efectuarea instruirii, fia de instruire individual se semneaz de ctre lucrtorul instruit i
de ctre persoanele care au efectuat i au verificat instruirea.
Fia de instruire individual va fi pstrat de ctre conductorul locului de munc i va fi
nsoit de o copie a fiei de aptitudini, completat de ctre medicul de medicina muncii n urma
examenului medical la angajare.
Pentru persoanele aflate n ntreprindere i/sau unitate cu permisiunea angajatorului, angajatorul
stabilete, prin regulamentul intern sau prin regulamentul de organizare i funcionare, reguli privind
instruirea i nsoirea acestora n ntreprindere i/sau unitate.
Pentru lucrtorii din ntreprinderi i/sau uniti din exterior, care desfoar activiti pe baz de
contract de prestri de servicii n ntreprinderea i/sau unitatea unui alt angajator, angajatorul
beneficiar al serviciilor va asigura instruirea lucrtorilor privind activitile specifice ntreprinderii
i/sau unitii respective, riscurile pentru securitate i sntate n munc, precum i msurile i
activitile de prevenire i protecie la nivelul ntreprinderilor i/sau unitii, n general si se va
n fia de instruire colectiv, conform modelului prezentat n anexa nr. 12la Normele Metodologice.
Fia de instruire colectiv se ntocmete n dou exemplare, din care un exemplar se va pstra de
ctre angajator/lucrtor desemnat/serviciu intern de prevenire i protecie care a efectuat instruirea i
un exemplar se pstreaz de ctre angajatorul lucrtorilor instruii sau, n cazul vizitatorilor, de ctre
conductorul grupului.
Reprezentanii autoritilor competente n ceea ce privete controlul aplicrii legislaiei
referitoare la securitate i sntate n munc vor fi nsoii de ctre un reprezentant desemnat de ctre
angajator, fr a se ntocmi fi de instructaj.
Instruirea introductiv-general
Instruirea introductiv-general se face:
a)la angajarea lucrtorilor definii conform art. 5 lit. a) din lege;
b)lucrtorilor detaai de la o ntreprindere i/sau unitate la alta;
c)lucrtorilor delegai de la o ntreprindere i/sau unitate la alta;
d)lucrtorului pus la dispoziie de ctre un agent de munc temporar.
Scopul instruirii introductiv-generale este de a informa despre activitile specifice ntreprinderii
i/sau unitii respective, riscurile pentru securitate i sntate n munc, precum i msurile i
activitile de prevenire i protecie la nivelul ntreprinderii i/sau unitii, n general.
Instruirea introductiv-general se face de ctre:
a)angajatorul care i-a asumat atribuiile din domeniul securitii i sntii n munc; sau
b)lucrtorul desemnat; sau
c)un lucrtor al serviciului intern de prevenire i protecie; sau
d)serviciul extern de prevenire i protecie.
Instruirea introductiv-general se face individual sau n grupuri de cel mult 20 de persoane.
Durata instruirii introductiv-generale depinde de specificul activiti i de riscurile pentru
securitate i sntate n munc, precum i de msurile i activitile de prevenire i protecie la
nivelul ntreprinderii i/sau al unitii, n general.

290

276

LEGISLAIA MUNCII
Angajatorul stabilete prin instruciuni proprii durata instruirii introductiv-generale; aceasta nu
va fi mai mic de 8 ore.
In cadrul instruirii introductiv-generale se vor expune, n principal, urmtoarele probleme:
a)legislaia de securitate i sntate n munc;
b)consecinele posibile ale necunoaterii i nerespectrii legislaiei de securitate i sntate n
munc;
c)riscurile de accidentare i mbolnvire profesional specifice unitii;
d)msuri la nivelul ntreprinderii i/sau unitii privind acordarea primului ajutor, stingerea
incendiilor i evacuarea lucrtorilor.
Coninutul instruirii introductiv-generale trebuie s fie n conformitate cu tematica aprobat de
ctre angajator.
Instruirea introductiv-general se va finaliza cu verificarea nsuirii cunotinelor pe baz de
teste.
Rezultatul verificrii va fi consemnat n fia de instruire.
ATENTIE
Lucrtorii nu vor putea fi angajai dac nu i-au nsuit cunotinele prezentate n
instruirea introductiv-general.
Instruirea la locul de munc
Instruirea la locul de munc se face dup instruirea introductiv-general i are ca scop
prezentarea riscurilor pentru securitate i sntate n munc, precum i msurile i activitile de
prevenire i protecie la nivelul fiecrui loc de munc, post de lucru i/sau fiecrei funcii exercitate.
Instruirea la locul de munc se face tuturor lucrtorilor, inclusiv la schimbarea locului de
munc n cadrul ntreprinderii i/sau al unitii.
Instruirea la locul de munc se face de ctre conductorul direct al locului de munc, n grupe
de maximum 20 de persoane.
Fia de instruire se pstreaz de ctre conductorul locului de munc.
Durata instruirii la locul de munc depinde de riscurile pentru securitate i sntate n munc,
precum i de msurile i activitile de prevenire i protecie la nivelul fiecrui loc de munc, post de
lucru i/sau fiecrei funcii exercitate.
Durata instruirii la locul de munc nu va fi mai mic de 8 ore i se stabilete prin instruciuni
proprii de ctre conductorul locului de munc respectiv, mpreun cu:
a)angajatorul care i-a asumat atribuiile din domeniul securitii i sntii n munc; sau
b)lucrtorul desemnat; sau
c)un lucrtor al serviciului intern de prevenire i protecie; sau
d)serviciul extern de prevenire i protecie.
Instruirea la locul de munc se va efectua pe baza tematicilor ntocmite de ctre angajatorul
care i-a asumat atribuiile din domeniul securitii i sntii n munc/lucrtorul
desemnat/serviciul intern de prevenire i protecie/serviciul extern de prevenire i protecie i
aprobate de ctre angajator, care vor fi pstrate la persoana care efectueaz instruirea.
Instruirea la locul de munc va cuprinde:
a)informaii privind riscurile de accidentare i mbolnvire profesional specifice locului de munc
i/sau postului de lucru;
b)prevederile instruciunilor proprii elaborate pentru locul de munc i/sau postul de lucru;
c)msuri la nivelul locului de munc i/sau postului de lucru privind acordarea primului ajutor,
stingerea incendiilor i evacuarea lucrtorilor;
d)prevederi ale reglementrilor de securitate i sntate n munc privind activiti specifice ale
locului de munc i/sau postului de lucru;

277

291

Constantin BUJOR
e)instruirea la locul de munc va include n mod obligatoriu demonstraii practice privind activitatea
pe care persoana respectiv o va desfura i exerciii practice privind utilizarea echipamentului
individual de protecie, a mijloacelor de alarmare, intervenie, evacuare i de prim ajutor.
nceperea efectiv a activitii la postul de lucru de ctre lucrtorul instruit se face numai dup
verificarea cunotinelor de cate eful ierarhic superior celui care a fcut instruirea i se consemneaz
n fia de instruire individual.
Instruirea periodic
Instruirea periodic se face tuturor lucrtorilor i are drept scop remprosptarea i actualizarea
cunotinelor n domeniul securitii i sntii n munc.
Instruirea periodic se efectueaz de ctre conductorul locului de munc.
Intervalul dintre dou instruiri periodice va fi stabilit prin instruciuni proprii, n funcie de
condiiile locului de munc i/sau postului de lucru, i nu va fi mai mare de 6 luni.
Pentru personalul tehnico-administrativ intervalul dintre dou instruiri periodice va fi de cel
mult 12 luni.
Verificarea instruirii periodice se face de ctre eful ierarhic al celui care efectueaz instruirea
i prin sondaj de ctre angajator/lucrtorul desemnat/serviciul intern de prevenire i
protecie/serviciile externe de prevenire i protecie, care vor semna fiele de instruire ale
lucrtorilor, confirmnd astfel c instruirea a fost fcut corespunztor.
Instruirea periodic se va completa n mod obligatoriu i cu demonstraii practice.
Instruirea periodic se va efectua pe baza tematicilor ntocmite de ctre angajatorul care i-a
asumat atribuiile din domeniul securitii i sntii n munc/lucrtorul desemnat/serviciul intern
de de prevenire i protecie/serviciul extern de prevenire i protecie i aprobate de ctre angajator,
care vor fi pstrate la persoana care efectueaz instruirea.
Instruirea periodic se face suplimentar celei programate n urmtoarele cazuri:
a)cnd un lucrtor a lipsit peste 30 de zile lucrtoare;
b)cnd au aprut modificri ale prevederilor de securitate i sntate n munc privind activiti
specifice ale locului de munc i/sau postului de lucru sau ale instruciunilor proprii, inclusiv datorit
evoluiei riscurilor sau apariiei de noi riscuri n unitate;
c)la reluarea activitii dup accident de munc;
d)la executarea unor lucrri speciale;
e)la introducerea unui echipament de munc sau a unor modificri ale echipamentului existent;
f)la modificarea tehnologiilor existente sau procedurilor de lucru;
g)la introducerea oricrei noi tehnologii sau a unor proceduri de lucru.
Durata instruirii periodice in cazurile a)-g) de la paragraful anterior nu va fi mai mic de 8 ore
i se stabilete n instruciuni proprii de ctre conductorul locului de munc respectiv, mpreun cu:
a)angajatorul care i-a asumat atribuiile din domeniul securitii i sntii n munc; sau
b)lucrtorul desemnat; sau
c)un lucrtor al serviciului intern de protecie i prevenire; sau
d)serviciul extern de protecie i prevenire.
Instruirea periodic se va efectua pe baza tematicilor ntocmite de ctre angajatorul care
i-a asumat atribuiile din domeniul securitii i sntii n munc/lucrtorul desemnat/serviciul
intern de prevenire i protecie/serviciul extern de prevenire i protecie i aprobate de ctre
angajator, care vor fi pstrate la persoana care efectueaz instruirea.

292

278

LEGISLAIA MUNCII
COMUNICAREA, CERCETAREA, NREGISTRAREA I RAPORTAREA
EVENIMENTELOR
Comunicarea evenimentelor
Orice eveniment, va fi comunicat de ndat angajatorului, de ctre conductorul locului de
munc sau de orice alt persoan care are cunotin despre producerea acestuia.
Angajatorul are obligaia s comunice evenimentele, de ndat, dup cum urmeaz:
a) inspectoratelor teritoriale de munc, toate evenimentele;
b) asigurtorului, potrivit Legii nr. 346/2002 privind asigurarea pentru accidente de munc i boli
profesionale, cu modificrile i completrile ulterioare, evenimentele urmate de incapacitate
temporar de munc, invaliditate sau deces, la confirmarea acestora;
c) organelor de urmrire penal, dup caz.
Cercetarea evenimentelor
Cercetarea evenimentelor este obligatorie i se efectueaz dup cum urmeaz:
a) de ctre angajator, n cazul evenimentelor care au produs incapacitate temporar de munc;
b) de ctre inspectoratele teritoriale de munc, n cazul evenimentelor care au produs invaliditate
evident sau confirmat, deces, accidente colective, incidente periculoase, n cazul evenimentelor
care au produs incapacitate temporar de munc lucrtorilor la angajatorii persoane fizice, precum i
n situaiile cu persoane date disprute;
c) de ctre Inspecia Muncii, n cazul accidentelor colective, generate de unele evenimente
deosebite, precum avariile sau exploziile;
d) de ctre autoritile de sntate public teritoriale, respectiv a municipiului Bucureti, n cazul
suspiciunilor de boal profesional i a bolilor legate de profesiune.
Rezultatul cercetrii evenimentului se va consemna ntr-un proces-verbal.
n caz de deces al persoanei accidentate ca urmare a unui eveniment, instituia medico-legal
competent este obligat s nainteze inspectoratului teritorial de munc, n termen de 7 zile de la
data decesului, o copie a raportului de constatare medico-legal.
ACCIDENTE DE MUNC

Prin accident de munc se intelege vtmarea violent a organismului, precum i intoxicaia acut
profesional, care au loc n timpul procesului de munc sau n ndeplinirea ndatoririlor de serviciu i
care provoac incapacitate temporar de munc de cel puin 3 zile calendaristice, invaliditate ori
deces.
Este, de asemenea, accident de munc:
a) accidentul suferit de persoane aflate n vizit n ntreprindere i/sau unitate, cu permisiunea
angajatorului;
b) accidentul suferit de persoanele care ndeplinesc sarcini de stat sau de interes public, inclusiv n
cadrul unor activiti culturale, sportive, n ar sau n afara granielor rii, n timpul i din cauza
ndeplinirii acestor sarcini;
c) accidentul survenit n cadrul activitilor cultural-sportive organizate, n timpul i din cauza
ndeplinirii acestor activiti;
d) accidentul suferit de orice persoan, ca urmare a unei aciuni ntreprinse din proprie iniiativ
pentru salvarea de viei omeneti;
e) accidentul suferit de orice persoan, ca urmare a unei aciuni ntreprinse din proprie iniiativ
pentru prevenirea ori nlturarea unui pericol care amenin avutul public i privat;

279

293

Constantin BUJOR
f) accidentul cauzat de activiti care nu au legtur cu procesul muncii, dac se produce la sediul
persoanei juridice sau la adresa persoanei fizice, n calitate de angajator, ori n alt loc de munc
organizat de acetia, n timpul programului de munc, i nu se datoreaz culpei exclusive a
accidentatului;
g) accidentul de traseu, dac deplasarea s-a fcut n timpul i pe traseul normal de la domiciliul
lucrtorului la locul de munc organizat de angajator i invers;
h) accidentul suferit n timpul deplasrii de la sediul persoanei juridice sau de la adresa persoanei
fizice la locul de munc sau de la un loc de munc la altul, pentru ndeplinirea unei sarcini de munc;
i) accidentul suferit n timpul deplasrii de la sediul persoanei juridice sau de la adresa persoanei
fizice la care este ncadrat victima, ori de la orice alt loc de munc organizat de acestea, la o alt
persoan juridic sau fizic, pentru ndeplinirea sarcinilor de munc, pe durata normal de deplasare;
j) accidentul suferit nainte sau dup ncetarea lucrului, dac victima prelua sau preda uneltele de
lucru, locul de munc, utilajul ori materialele, dac schimba mbrcmintea personal, echipamentul
individual de protecie sau orice alt echipament pus la dispoziie de angajator, dac se afla n baie ori
n spltor sau dac se deplasa de la locul de munc la ieirea din ntreprindere sau unitate i invers;
k) accidentul suferit n timpul pauzelor regulamentare, dac acesta a avut loc n locuri organizate
de angajator, precum i n timpul i pe traseul normal spre i de la aceste locuri;
l) accidentul suferit de lucrtori ai angajatorilor romni sau de persoane fizice romne, delegai
pentru ndeplinirea ndatoririlor de serviciu n afara granielor rii, pe durata i traseul prevzute n
documentul de deplasare;
m) accidentul suferit de personalul romn care efectueaz lucrri i servicii pe teritoriul altor ri,
n baza unor contracte, convenii sau n alte condiii prevzute de lege, ncheiate de persoane juridice
romne cu parteneri strini, n timpul i din cauza ndeplinirii ndatoririlor de serviciu;
n) accidentul suferit de cei care urmeaz cursuri de calificare, recalificare sau perfecionare a
pregtirii profesionale, n timpul i din cauza efecturii activitilor aferente stagiului de practic;
o) accidentul determinat de fenomene sau calamiti naturale, cum ar fi furtun, viscol, cutremur,
inundaie, alunecri de teren, trsnet (electrocutare), dac victima se afla n timpul procesului de
munc sau n ndeplinirea ndatoririlor de serviciu;
p) dispariia unei persoane, n condiiile unui accident de munc i n mprejurri care ndreptesc
presupunerea decesului acesteia;
q) accidentul suferit de o persoan aflat n ndeplinirea atribuiilor de serviciu, ca urmare a unei
agresiuni.
ATENTIE.
n situaiile menionate la lit. g), h), i) i l), deplasarea trebuie s se fac fr abateri nejustificate de
la traseul normal i, de asemenea, transportul s se fac n condiiile prevzute de reglementrile de
securitate i sntate n munc sau de circulaie n vigoare.
Clasificarea accidentelor de munca
Accidentele de munc se clasific, n raport cu urmrile produse i cu numrul persoanelor
accidentate, n:
a) accidente care produc incapacitate temporar de munc de cel puin 3 zile calendaristice;
b) accidente care produc invaliditate;
c) accidente mortale;
d) accidente colective, cnd sunt accidentate cel puin 3 persoane n acelai timp i din aceeai
cauz.
Cercetarea accidentelor de munca
Cercetarea evenimentelor are ca scop stabilirea mprejurrilor i a cauzelor care au condus la
producerea acestora, a reglementrilor legale nclcate, a rspunderilor i a msurilor ce se impun a
fi luate pentru prevenirea producerii altor cazuri similare i, respectiv, pentru determinarea
caracterului accidentului.

294

280

LEGISLAIA MUNCII
lege.

Cercetarea se face imediat dup comunicare, n conformitate cu prevederile art. 29 alin. (1) din

Cercetarea evenimentelor care produc incapacitate temporar de munc se efectueaz de ctre


angajatorul la care s-a produs evenimentul.
Angajatorul are obligaia s numeasc de ndat, prin decizie scris, comisia de cercetare a
evenimentului.
Comisia de cercetare a evenimentului va fi compus din cel puin 3 persoane; una dintre acestea
trebuie s fie lucrtor desemnat, reprezentant al serviciului intern sau reprezentant al serviciului
extern, cu pregtire de nivel superior.
Persoanele numite de ctre angajator n comisia de cercetare a evenimentului trebuie s aib
pregtire tehnic corespunztoare i s nu fie implicate n organizarea i conducerea locului de
munc unde a avut loc evenimentul i s nu fi avut o responsabilitate n producerea evenimentului.
Angajatorul care i-a asumat atribuiile n domeniul securitii i sntii n munc nu poate
face parte din comisia de cercetare a evenimentului, n acest caz urmnd s apeleze la servicii
externe.
Dac n eveniment sunt implicate victime cu angajatori diferii, n comisia de cercetare numit
de angajatorul la care s-a produs evenimentul vor fi nominalizate i persoane numite prin decizie
scris de ctre ceilali angajatori.
Angajatorul care a organizat transportul rspunde pentru cercetarea accidentului de circulaie
produs pe drumurile publice, urmat de incapacitate temporar de munc, cu respectarea, atunci cnd
este cazul.
Cercetarea evenimentului ,dac acesta a avut loc n afara ntreprinderii i/sau unitii
angajatorului i nu a avut nicio legtur cu aceasta, se efectueaz n condiiile legii.
Angajatorul care nu dispune de personal competent sau nu are personal suficient trebuie s
asigure cercetarea apelnd la servicii externe de prevenire i protecie.
Persoanele mputernicite, potrivit legii, s efectueze cercetarea evenimentelor au dreptul s ia
declaraii scrise, s preleveze sau s solicite prelevarea de probe necesare cercetrii, s solicite sau s
consulte orice acte ori documente ale angajatorului, iar acesta este obligat s le pun la dispoziie n
condiiile legii.
Pentru cercetarea evenimentelor se pot solicita experi sau specialiti cum ar fi cei din cadrul
unor operatori economici cu competene potrivit legii s efectueze expertize tehnice, iar acetia
trebuie s rspund solicitrii.
Specialitii i experii ntocmesc expertize tehnice care vor face parte integrant din dosarul de
cercetare a evenimentului.
Cheltuielile aferente efecturii expertizelor se suport de ctre angajatorul la care a avut loc
evenimentul sau care se face rspunztor de organizarea activitii n urma creia s-a produs
evenimentul.
Cercetarea evenimentului urmat de incapacitate temporar de munc se va ncheia n cel mult 5
zile lucrtoare de la data producerii.
Fac excepie de la prevederile paragrafului anterior situaii cum ar fi cele n care este necesar
prelevarea de probe ori efectuarea de expertize, pentru care se poate solicita n scris, argumentat i n
termen, la inspectoratul teritorial de munc pe raza cruia s-a produs evenimentul, prelungirea
termenului de cercetare.
Cercetarea evenimentelor care au antrenat deces, invaliditate evident, accident colectiv sau
situaie de persoan dat disprut, precum i cercetarea incidentelor periculoase se vor ncheia n
cel mult 10 zile lucrtoare de la data producerii acestora.
Fac excepie de la prevederile paragrafului anterior situaii cum ar fi cele n care este necesar
eliberarea certificatului medico-legal, prelevarea de probe sau efectuarea de expertize, pentru care
inspectoratul teritorial de munc care cerceteaz evenimentele poate solicita n scris, argumentat i n
termen, la Inspecia Muncii, prelungirea termenului de cercetare.
n cazul accidentului cu incapacitate termporar de munc, n urma cruia a intervenit
invaliditate confirmat prin decizie sau decesul victimei, inspectoratul teritorial de munc va

281

295

Constantin BUJOR
completa dosarul de cercetare ntocmit la data producerii evenimentului i va ntocmi un nou procesverbal de cercetare bazat pe dosarul astfel completat.
ntocmirea noului proces-verbal de cercetare a accidentului, prevzut la paragraful anterior se
face n cel mult 5 zile lucrtoare de la data primirii de ctre inspectoratul teritorial de munc a
deciziei de ncadrare ntr-un grad de invaliditate sau a certificatului de constatare medico-legal.
n cazul evenimentului a crui consecin este invaliditate evident, evenimentul va fi cercetat
de inspectoratul teritorial de munc ca eveniment care a produs incapacitate temporar de munc
Dosarul de cercetare va cuprinde:
a)opisul actelor aflate n dosar;
b)procesul-verbal de cercetare;
c)nota de constatare la faa locului, ncheiat imediat dup producerea evenimentului de ctre
inspectorul de munc, n cazul evenimentelor care se cerceteaz de ctre inspectoratul teritorial de
munc/Inspecia Muncii, conform competenelor, sau de ctre lucrtorul desemnat/serviciile de
prevenire i protecie, n cazul evenimentelor a cror cercetare intr n competena angajatorului, i
semnat de ctre angajator/reprezentantul su legal, care va cuprinde precizri cum ar fi poziia
victimei, existena sau inexistena echipamentului individual de protecie, starea echipamentelor de
munc, modul n care funcionau dispozitivele de protecie, nchiderea fiei individuale de instructaj
prin barare i semntur, ridicarea de documente sau prelevarea de probe;
d)schie i fotografii referitoare la eveniment;
e)declaraiile accidentailor, n cazul evenimentului urmat de incapacitate temporar de munc sau
de invaliditate;
f)declaraiile martorilor i ale oricror persoane care pot contribui la elucidarea mprejurrilor i a
cauzelor reale ale producerii evenimentului;
g)copii ale actelor i documentelor necesare pentru elucidarea mprejurrilor i a cauzelor reale ale
evenimentului;
h)copii ale certificatului constatator sau oricror alte autorizaii n baza crora angajatorul i
desfoar activitatea;
i)copii ale fiei de expunere la riscuri profesionale i ale fiei de aptitudine, ntocmite conform legii;
j)copii ale contractelor individuale de munc ale victimelor;
k)copii ale fielor de instruire individual n domeniul securitii i sntii n munc ale victimelor;
n caz de deces aceste fie se vor anexa n original;
l)concluziile raportului de constatare medico-legal, n cazul accidentului mortal;
m)copie a hotrrii judectoreti prin care se declar decesul, n cazul persoanelor date disprute;
n)copie a certificatelor de concediu medical, n cazul accidentului urmat de incapacitate temporar
de munc;
o)copie a deciziei de ncadrare ntr-un grad de invaliditate, n cazul accidentului urmat de
invaliditate;
p)actul emis de unitatea sanitar care a acordat asistena medical de urgen, din care s rezulte
data, ora cnd accidentatul s-a prezentat pentru consultaie i diagnosticul, n cazul accidentelor de
traseu;
q)copie a procesului-verbal de cercetare la faa locului, ncheiat de serviciile poliiei rutiere, n cazul
accidentelor de circulaie pe drumurile publice.
Dosarul va mai cuprinde, dup caz, orice alte acte i documente necesare pentru a determina
caracterul accidentului, cum ar fi:
a)copie a autorizaiei, n cazul n care victima desfura o activitate care necesita autorizare;
b)copie a diplomei, adeverinei sau certificatului de calificare a victimei;
c)acte de expertiz tehnic, ntocmite cu ocazia cercetrii evenimentului;
d)acte doveditoare, emise de organe autorizate, din care s se poat stabili locul, data i ora
producerii evenimentului sau s se poat justifica prezena victimei la locul, ora i data producerii
evenimentului;
e)documente din care s rezulte c accidentatul ndeplinea ndatoriri de serviciu;
f)corespondena cu alte instituii/uniti n vederea obinerii actelor solicitate;

296

282

LEGISLAIA MUNCII
g)adresele de prelungire a termenelor de cercetare, n conformitate cu art. 120 alin. (2) i (4);
h)actul medical emis de unitatea sanitar care a acordat asisten medical de urgen, din care s
rezulte diagnosticul la internare i/sau externare;
i)procesul-verbal ncheiat dup producerea evenimentului, n condiiile prevzute la art. 111;
j)formularul pentru nregistrarea accidentului de munc, denumit n continuare FIAM, aprobat prin
ordin al ministrului muncii, solidaritii sociale i familiei.
Dosarul de cercetare a evenimentului trebuie s ndeplineasc urmtoarele condiii:
a)filele dosarului s fie numerotate, semnate de inspectorul care a efectuat cercetarea sau de membrii
comisiei de cercetare, numit de angajator, i tampilate cu tampila inspectoratului sau a
angajatorului;
b)numrul total de file coninut de dosarul de cercetare i numrul de file pentru fiecare document
anexat la dosar s fie menionate n opis;
c)fiecare document, cu excepia procesului-verbal de cercetare, s fie identificat n dosarul de
cercetare ca anex;
d)paginile i spaiile albe s fie barate;
e)schiele referitoare la eveniment, anexate la dosar, s fie nsoite de explicaii;
f)fotografiile referitoare la eveniment s fie clare i nsoite de explicaii;
g)formularul pentru declaraie s fie conform modelului prevzut n anexa nr. 14;
h)declaraiile aflate la dosar s fie tehnoredactate, pentru a se evita eventualele confuzii datorate
scrisului ilizibil, certificate ca fiind conforme cu originalul i semnate de ctre inspectorul care a
efectuat cercetarea sau de ctre unul dintre membrii comisiei de cercetare.
Dosarul de cercetare a evenimentelor se va ntocmi astfel:
a)ntr-un exemplar, pentru evenimentele care au produs incapacitate temporar de munc; dosarul se
pstreaz n arhiva angajatorului care nregistreaz accidentul;
b)ntr-un exemplar, pentru incidentele periculoase; dosarul se pstreaz la inspectoratul teritorial de
munc care a efectuat cercetarea;
c)n dou exemplare, pentru evenimentele care au produs invaliditate confirmat prin decizie, deces,
accidente colective; originalul se nainteaz organelor de urmrire penal i un exemplar se pstreaz
la inspectoratul teritorial de munc care a efectuat cercetarea;
d)n dou exemplare, pentru evenimentele care au antrenat invaliditate evident; originalul se
pstreaz la inspectoratul teritorial de munc care a efectuat cercetarea i un exemplar se transmite
angajatorului care nregistreaz accidentul;
e)n trei exemplare, pentru evenimentele cercetate de Inspecia Muncii; originalul se nainteaz
organelor de urmrire penal, un exemplar se pstreaz la Inspecia Muncii i un exemplar la
inspectoratul teritorial de munc pe raza cruia s-a produs evenimentul;
f)n mai multe exemplare, pentru evenimentele care au produs incapacitatea temporar de munc
pentru victime cu angajatori diferii; originalul se pstreaz n arhiva angajatorului care nregistreaz
accidentul i celelalte exemplare se pstreaz de ctre ceilali angajatori.
n cazul evenimentelor care au generat accidente urmate de incapacitate temporar de munc
sau al incidentelor periculoase n care faptele comise pot fi considerate infraciuni, potrivit legii,
dosarul de cercetare se ncheie n dou exemplare, originalul fiind naintat organului de urmrire
penal.
Dosarul de cercetare, ntocmit de comisia numit de ctre angajator, se nainteaz pentru
verificare i avizare la inspectoratul teritorial de munc pe raza cruia s-a produs evenimentul, n
termen de 5 zile lucrtoare de la finalizarea cercetrii.
Inspectoratul teritorial de munc va analiza dosarul, va aviza i va restitui dosarul n cel mult 7
zile lucrtoare de la data primirii.
Dosarul va fi nsoit de avizul inspectoratului teritorial de munc.

283

297

Constantin BUJOR
n cazul n care inspectoratul teritorial de munc constat c cercetarea nu a fost efectuat
corespunztor, poate dispune completarea dosarului i/sau refacerea procesului-verbal de cercetare,
dup caz.
Comisia de cercetare va completa dosarul i va ntocmi procesul-verbal de cercetare n termen de
5 zile lucrtoare de la data primirii dosarului.
Dosarul de cercetare ntocmit de inspectoratul teritorial de munc va fi naintat n vederea avizrii
la Inspecia Muncii, n cel mult 5 zile lucrtoare de la finalizarea cercetrii.
Dosarul de cercetare pentru cazul dispariiei de persoane, ca urmare a unui eveniment i n
mprejurri care ndreptesc presupunerea decesului acestora, va fi pstrat la inspectoratul teritorial
de munc care a efectuat cercetarea, pn la emiterea hotrrii judectoreti prin care se declar
decesul persoanelor disprute, conform prevederilor legale n vigoare; dup completarea dosarului,
acesta va fi naintat n vederea avizrii la Inspecia Muncii.
Inspecia Muncii avizeaz i restituie dosarele n cel mult 10 zile lucrtoare de la data primirii.
n cazul n care Inspecia Muncii constat c cercetarea nu a fost efectuat corespunztor, poate
dispune completarea dosarului i ntocmirea unui nou proces-verbal de cercetare.
Inspectoratul teritorial de munc va completa dosarul i va ntocmi noul proces-verbal de
cercetare n termen de 5 zile lucrtoare de la data primirii dosarului.
Inspectoratul teritorial de munc transmite dosarele de cercetare organelor de urmrire
penal,dupa caz, numai dup ce au fost avizate de ctre Inspecia Muncii.
Dosarul de cercetare al accidentului de munc cu invaliditate, naintat organelor de urmrire
penal, se restituie la inspectoratul teritorial de munc care a efectuat cercetarea, pentru completare
i ntocmirea unui nou proces-verbal de cercetare, n cazul n care se produce decesul accidentatului
ca urmare a accidentului suferit, confirmat n baza unui act medico-legal.
Dosarul mentionat la paragraful anterior se restituie la inspectoratul teritorial de munc n
termen de 10 zile lucrtoare de la data solicitrii acestuia.
Completarea dosarului mentionat la paragraful anterior i ntocmirea noului proces-verbal de
cercetare a evenimentului se fac n cel mult 5 zile lucrtoare de la primirea dosarului la inspectoratul
teritorial de munc.
Dosarul completat i noul proces-verbal de cercetare vor fi naintate n vederea avizrii la
Inspecia Muncii, care le va restitui inspectoratului teritorial de munc n termen de 10 zile
lucrtoare de la data primirii.
Dup avizarea de ctre Inspecia Muncii, dosarul va fi naintat organelor de urmrire penal de
ctre inspectoratul teritorial de munc.
Procesul-verbal de cercetare a evenimentului trebuie s conin urmtoarele capitole:
a)data ncheierii procesului-verbal;
b)numele persoanelor i n ce calitate efectueaz cercetarea evenimentului;
c)perioada de timp i locul n care s-a efectuat cercetarea;
d)obiectul cercetrii;
e)data i ora producerii evenimentului;
f)locul producerii evenimentului;
g)datele de identificare a angajatorului la care s-a produs evenimentul, numele reprezentantului su
legal;
h)datele de identificare a accidentatului/accidentailor;
i)descrierea detaliat a locului, echipamentului de munc, a mprejurrilor i modului n care s-a
produs evenimentul;
j)urmrile evenimentului i/sau urmrile suferite de persoanele accidentate;
k)cauza producerii evenimentului;
l)alte cauze care au concurat la producerea evenimentului;
m)alte constatri fcute cu ocazia cercetrii evenimentului;

298

284

LEGISLAIA MUNCII
n)persoanele rspunztoare de nclcarea reglementrilor legale, din capitolele de la lit. k), I) i m);
o)sanciunile contravenionale aplicate;
p)propuneri pentru cercetare penal;
q)caracterul accidentului;
r)angajatorul care nregistreaz accidentul de munc sau incidentul periculos;
s)msuri dispuse pentru prevenirea altor evenimente similare i persoanele responsabile pentru
realizarea acestora;
t)termenul de raportare la inspectoratul teritorial de munc privind realizarea msurilor prevzute la
lit. s);
u)numrul de exemplare n care s-a ncheiat procesul-verbal de cercetare i repartizarea acestora;
v)numele i semntura persoanei/persoanelor care a/au efectuat cercetarea;
w)avizul inspectorului-ef adjunct securitate i sntate n munc;
x)viza inspectorului-ef/inspectorului general de stat.
 n capitolul prevzut la lit. b) se vor indica, de asemenea, prevederile legale potrivit
crora persoanele sunt ndreptite s efectueze cercetarea, precum i numele
angajatorului i ale persoanelor care au participat din partea organelor competente la
primele cercetri.
 n capitolul prevzut la lit. c) se vor indica, de asemenea, motivele pentru care s-a
solicitat prelungirea termenului de cercetare.
 n capitolul prevzut la lit. e) se va indica, de asemenea, data decesului, pentru cazul n
care s-a produs un eveniment i ulterior a survenit decesul victimelor implicate n acest
eveniment.
 n capitolul prevzut la lit. g) se vor indica, de asemenea, datele de identificare ale
angajatorilor la care sunt/au fost angajate victimele, numele reprezentanilor legali ai
angajatorilor, numrul documentului prin care s-a certificat autorizarea de funcionare din
punct de vedere al securitii i sntii n munc, adresa punctului de lucru.
 n capitolul prevzut la lit. h) se vor indica, de asemenea, urmtoarele: numele,
prenumele, cetenia, vrsta, starea civil, numrul de copii minori, domiciliul, locul de
munc la care este ncadrat, profesia de baz, ocupaia n momentul accidentrii,
vechimea n munc, n funcie sau n meserie i la locul de munc, data efecturii
ultimului instructaj n domeniul securitii i sntii n munc, iar pentru persoanele
care, n momentul accidentrii, desfurau o activitate pentru care este necesar
autorizare, se va face referire i la aceasta.
 Capitolul prevzut la lit. i) va conine urmtoarele subcapitole:
a)descrierea detaliat a locului producerii evenimentului;
b)descrierea detaliat a echipamentului de munc;
c)descrierea detaliat a mprejurrilor;
d)descrierea detaliat a modului n care s-a produs evenimentul.
 n capitolele prevzute la lit. k)-m) se va face trimitere la reglementrile legale n vigoare
nclcate, cu redarea integral a textului acestora.
 Denumirea capitolului prevzut la lit. o) se va schimba n "Propuneri pentru sanciuni
administrative i disciplinare", n cazul accidentelor cercetate de ctre comisia numit de
angajator.
 Capitolele prevzute la lit. w) i x) se vor regsi n procesul-verbal de cercetare numai
pentru evenimentele cercetate de ctre inspectoratul teritorial de munc sau Inspecia
Muncii, conform competenelor.
 n cazul accidentelor cu ITM, procesul-verbal de cercetare se va ncheia cu capitolul
prevzut la lit. w), care va fi numit "Viza angajatorului".
ATENTIE
n situaiile n care din cercetare rezult c accidentul nu ntrunete condiiile pentru a fi ncadrat ca
accident de munc, se va face aceast meniune la capitolele procesului-verbal de cercetare

285

299

Constantin BUJOR
prevzute la lit. q) i r) i se vor dispune msurile care trebuie luate de angajator pentru prevenirea
unor cazuri asemntoare.
Comisia de cercetare a unui eveniment numit de angajator poate face propuneri de sanciuni
disciplinare i/sau administrative, pe care le va meniona n procesul-verbal de cercetare.
Procesul-verbal de cercetare a unui eveniment se ntocmete n:
a)3 exemplare, n cazul accidentului de munc urmat de incapacitate temporar de munc, pentru
angajatorul care nregistreaz accidentul, inspectoratul teritorial de munc care a avizat dosarul i
asigurtor;
b)mai multe exemplare, n cazul accidentului de munc urmat de incapacitate temporar de munc
pentru lucrtori cu angajatori diferii, pentru fiecare angajator, inspectoratul teritorial de munc care
a avizat dosarul i asigurtor;
c)5 exemplare, n cazul accidentului de munc urmat de invaliditate, pentru angajatorul care
nregistreaz accidentul, organul de urmrire penal, inspectoratul teritorial de munc care a efectuat
cercetarea, Inspecia Muncii i asigurtor;
d)5 exemplare, n cazul accidentului de munc mortal sau al celui colectiv, precum i n cazul
accidentului mortal n afara muncii, pentru angajatorul care nregistreaz accidentul, organul de
urmrire penal, inspectoratul teritorial de munc care a efectuat cercetarea, Inspecia Muncii i
asigurtor;
e)5 exemplare, n cazul incidentului periculos, pentru angajatorul care nregistreaz incidentul,
organele de urmrire penal, inspectoratul teritorial de munc care a efectuat cercetarea, Inspecia
Muncii i asigurtor.
ATENTIONARI
(1)n cazul n care accidentul de munc s-a produs la un angajator, altul dect cel care l
nregistreaz, un exemplar din procesul-verbal de cercetare va fi trimis i acestuia.
(2)n cazul n care angajatorul la care se nregistreaz accidentul de munc i are sediul, domiciliul
sau reedina pe teritoriul altui jude dect cel pe raza cruia s-a produs accidentul, se va trimite un
exemplar din procesul-verbal de cercetare inspectoratului teritorial de munc pe raza cruia are
sediul, domiciliul sau reedina angajatorul.
(3)n cazul evenimentelor care nu au fost comunicate i cercetate, dar persoana vtmat prezint un
certificat medical cu cod "accident de munc", angajatorul care i-a asumat atribuiile n domeniul
securitii i sntii n munc/lucrtorul desemnat/serviciul intern de prevenire i protecie/serviciul
extern de prevenire i protecie va solicita acesteia o declaraie scris privind modul i mprejurrile
n care s-a produs evenimentul.
nregistrarea i evidena accidentelor de munc i a incidentelor periculoase
a) Inregistrarea
nregistrarea accidentelor de munc i a incidentelor periculoase se face n baza procesuluiverbal de cercetare.
Accidentul de munc produs n timpul prestrii unor servicii pe baz de contract, comand sau
alte forme legale ncheiate n ntreprinderea i/sau unitatea unui angajator, alta dect cea la care este
ncadrat victima, se nregistreaz potrivit clauzelor prevzute n acest sens n documentele
ncheiate.
n situaia n care documentul ncheiat nu prevede clauze n acest sens, clauzele nu sunt suficient
de acoperitoare pentru toate situaiile sau clauzele sunt contrare prevederilor prezentelor norme
metodologice, accidentul de munc se nregistreaz de ctre angajatorul rspunztor de conducerea
i/sau de organizarea activitii care a avut ca urmare producerea accidentului.

300

286

LEGISLAIA MUNCII
Accidentul de munc produs n timpul prestrii unor servicii pe baz de comand, la domiciliul
clientului, se nregistreaz de ctre angajatorul la care este/a fost angajat victima.
Accidentul de munc suferit de o persoan aflat n ndeplinirea ndatoririlor de serviciu n
ntreprinderea i/sau unitatea altui angajator se nregistreaz de ctre angajatorul rspunztor de
conducerea i/sau de organizarea activitii care a avut ca urmare producerea accidentului.
Accidentele suferite n timpul stagiului de practic profesional de ctre elevi, studeni, ucenici i
omeri n perioada de reconversie profesional se nregistreaz de ctre angajatorul la care se
efectueaz practica/reconversia profesional.
Accidentul de munc suferit de o persoan n cadrul activitilor cultural-sportive, n timpul i din
cauza ndeplinirii acestor activiti, se nregistreaz de ctre instituia sau angajatorul care a
organizat aciunea respectiv.
Accidentul de munc produs ca urmare a unei aciuni ntreprinse de o persoan, din proprie
iniiativ, pentru salvarea de viei omeneti sau pentru prevenirea ori nlturarea unui pericol grav i
iminent ce amenin avutul public sau privat din ntreprinderea i/sau unitatea unui angajator, se
nregistreaz de ctre angajatorul la care s-a produs accidentul.
n cazul accidentului produs ca urmare a unei aciuni ntreprinse de o persoan, din proprie
iniiativ, pentru salvarea de viei omeneti sau pentru prevenirea ori nlturarea unui pericol grav i
iminent ce amenin avutul public sau privat, produs n afara ntreprinderii i/sau unitii unui
angajator i care nu are nicio legtur cu acesta, nregistrarea se face conform legii.
Accidentul de munc de traseu se nregistreaz de ctre angajatorul la care este angajat victima
sau, dup caz, de angajatorul rspunztor de conducerea i/sau de organizarea activitii care a avut
ca urmare producerea accidentului, conform concluziilor cercetrii.
Accidentul de munc de circulaie se nregistreaz de ctre angajatorul la care este angajat
victima sau, dup caz, de angajatorul rspunztor de conducerea i/sau de organizarea activitii care
a avut ca urmare producerea accidentului, conform concluziilor cercetrii.
Accidentul produs n afara ntreprinderii i/sau unitii, ca urmare a nelurii unor msuri de
securitate de ctre un alt angajator, se nregistreaz de ctre angajatorul din vina cruia s-a produs
accidentul.
Accidentul de munc suferit de nsoitorii de ncrcturi, personalul de pot de la vagoanele
C.F.R., angajai ai unor angajatori care, potrivit legii, sunt obligai s delege nsoitori pentru astfel
de ncrcturi, pe mijloace de transport ce nu le aparin, se va nregistra de ctre angajatorul
rspunztor de organizarea activitii care a avut ca urmare producerea accidentului sau, dup caz, n
condiiile clauzelor prevzute n documentele ncheiate.
Observatie.

Pentru unele situaii neprevzute n prezentele reglementri, cu privire la nregistrarea accidentelor


de munc, inspectoratul teritorial de munc sau Inspecia Muncii va stabili modul de nregistrare a
accidentului n cauz.
Dispariia unei persoane n condiiile unui accident de munc i n mprejurri care ndreptesc
presupunerea decesului acesteia se nregistreaz ca accident mortal, dup rmnerea definitiv i
irevocabil a hotrrii judectoreti, conform prevederilor legale, prin care este declarat decesul.
Data producerii accidentului de munc mortal, prevzut la alin. precedent, este data nscris n
hotrrea judectoreasc ca fiind data decesului.
Angajatorul la care a fost angajat persoana disprut va comunica, imediat, numrul i data
hotrrii judectoreti la inspectoratul teritorial de munc.
Accidentul de munc cu invaliditate se va nregistra pe baza procesului-verbal de cercetare
ntocmit de inspectoratul teritorial de munc.
n baza procesului-verbal de cercetare ntocmit de persoanele mputernicite prin lege, angajatorul
la care se nregistreaz accidentul va completa FIAM.

287

301

Constantin BUJOR
FIAM se completeaz pentru fiecare persoan accidentat n cte 4 exemplare care se nainteaz
spre avizare dup cum urmeaz:
a)inspectoratului teritorial de munc care a avizat dosarul de cercetare ntocmit de comisia
angajatorului, n termen de 3 zile lucrtoare de la primirea avizului;
b)inspectoratului teritorial de munc care a efectuat cercetarea, n termen de 3 zile lucrtoare de la
primirea procesului-verbal de cercetare.
Verificarea i avizarea FIAM de ctre inspectoratul teritorial de munc se fac n termen de 5 zile
lucrtoare de la primirea formularului.
Angajatorul la care se nregistreaz accidentul anexeaz FIAM la dosarul sau la procesul-verbal
de cercetare i distribuie celelalte exemplare la persoana accidentat, inspectoratul teritorial de
munc i asigurtorul pe raza cruia i are sediul social, domiciliul sau reedina.
n cazul n care victima unui accident de munc a fost propus pentru pensionare odat cu
emiterea deciziei de ncadrare ntr-o grup de invaliditate, se va completa un exemplar FIAM care se
va anexa la dosarul de pensionare ce va fi naintat unitii de expertiz medical i recuperare a
capacitii de munc.
b)Evidenta

Angajatorul va ine evidena evenimentelor n:


a)Registrul unic de eviden a accidentailor n munc, conform modelului prevzut n anexa nr. 15
la Normele Metodologice;
b)Registrul unic de eviden a incidentelor periculoase, conform modelului prevzut n anexa nr. 16
la Normele Metodologice;
c)Registrul unic de eviden a accidentelor uoare, conform modelului prevzut n anexa nr. 17 la
Normele Metodologice;
d)Registrul unic de eviden a accidentailor n munc ce au ca urmare incapacitate de munc mai
mare de 3 zile de lucru, conform modelului prevzut n anexa nr. 18 la Normele Metodologice.
n registrul prevzut la lit. d) se va ine evidena accidentailor n munc pentru care perioada de
incapacitate temporar de munc este de minimum 4 zile de lucru, fr a lua n calcul ziua producerii
accidentului.
Registrele de eviden trebuie s fie actualizate.
n baza FIAM i a proceselor-verbale de cercetare a incidentelor periculoase, inspectoratul
teritorial de munc va ine evidena tuturor accidentelor de munc i a incidentelor periculoase
nregistrate de angajatorii care au sediul, domiciliul sau reedina pe teritoriul judeului respectiv.
Inspectoratul teritorial de munc va ine evidena n:
a)Registrul unic de eviden a accidentailor n munc;
b)Registrul unic de eviden a incidentelor periculoase;
c)Registrul unic de eviden a accidentailor n munc ce au ca urmare incapacitate de munc mai
mare de 3 zile de lucru.
RASPUNDEREA JURIDICA
Infraciuni
Sunt prevazute de Legea 319/2006, la art.37 si art.38.
7.1.1. (1) Neluarea vreuneia dintre msurile legale de securitate i sntate n munc de ctre
persoana care avea ndatorirea de a lua aceste msuri, dac se creeaz un pericol grav i iminent de
producere a unui accident de munc sau de mbolnvire profesional, constituie infraciune i se
pedepsete cu nchisoare de la un an la 2 ani sau cu amend.
(2) Dac fapta prevzut la alin. (1) a produs consecine deosebite, pedeapsa este nchisoarea
de la un an la 3 ani sau amend.

302

288

LEGISLAIA MUNCII
(3) Fapta prevzut la alin. (1) svrit din culp se pedepsete cu nchisoare de la 3 luni la un
an sau cu amend, iar fapta prevzut la alin. (2) svrit din culp se pedepsete cu nchisoare de la
6 luni la un an sau cu amend.
7.1.2.(1) Nerespectarea de ctre orice persoan a obligaiilor i a msurilor stabilite cu privire la
securitatea i sntatea n munc, dac prin aceasta se creeaz un pericol grav i iminent de
producere a unui accident de munc sau de mbolnvire profesional, constituie infraciune i se
pedepsete cu nchisoare de la un an la 2 ani sau cu amend.
(2) Dac fapta prevzut n alin. (1) a produs consecine deosebite, pedeapsa este nchisoarea de
la un an la 3 ani sau amend.
(3) Dac nerespectarea const n repunerea n funciune a instalaiilor, mainilor i utilajelor,
anterior eliminrii tuturor deficienelor pentru care s-a luat msura opririi lor, pedeapsa este
nchisoarea de la un an la 2 ani sau amend.
(4) Faptele prevzute la alin. (1) i (3) svrite din culp se pedepsesc cu nchisoare de la 3 luni
la un an sau cu amend, iar fapta prevzut la alin. (2) svrit din culp se pedepsete cu
nchisoare de la 6 luni la un an sau cu amend.
Contravenii
Sunt prevazute de Legea 319/2006, la art.39.
(1) Constituie contravenii faptele svrite de angajatorii aflai n una dintre situaiile prevzute
de prezenta lege.
(2) Constituie contravenie i se sancioneaz cu amend de la 5.000 lei la 10.000 lei nclcarea
dispoziiilor art. 13 lit. b), c), p) i r), din Legea 319/2006.
(3) Constituie contravenie i se sancioneaz cu amend de la 3.000 lei la 10.000 lei nclcarea
dispoziiilor art. 13 lit. n) din Legea 319/2006.
(4) Constituie contravenie i se sancioneaz cu amend de la 4.000 lei la 8.000 lei nclcarea
dispoziiilor art. 12 alin. (1) lit. a) i b), art. 13 lit. a), d) - f), h) - m) i o), art. 20, art. 29 alin. (1) lit.
a) i ale art. 32 alin. (2) din Legea 319/2006.
(5) Constituie contravenie i se sancioneaz cu amend de la 3.500 lei la 7.000 lei nclcarea
dispoziiilor art. 7 alin. (4) - (6), art. 8, art. 11 alin. (1) i (3), art. 13 lit. q) i s) i ale art. 27 alin. (1)
lit. a) i b) din Legea 319/2006.
(6) Constituie contravenii i se sancioneaz cu amend de la 3.000 lei la 6.000 lei urmtoarele
fapte:
a) nclcarea dispoziiilor art. 9 alin. (1), ale art. 10 i 16 din Legea 319/2006;
b) nclcarea dispoziiilor art. 14, 15 i ale art. 34 alin. (1) din Legea 319/2006.
(7) Constituie contravenie i se sancioneaz cu amend de la 2.500 lei la 5.000 lei nclcarea
dispoziiilor art. 11 alin. (2) i (4), ale art. 17, 19 i 21 din Legea 319/2006.
(8) Constituie contravenii i se sancioneaz cu amend de la 2.000 lei la 4.000 lei urmtoarele
fapte:
a) nclcarea dispoziiilor art. 12 alin. (1) lit. c) i d), art. 13 lit. g), art. 18 alin. (5) i (6) i ale art.
36 din Legea 319/2006;
b) nclcarea dispoziiilor art. 34 alin. (5) din Legea 319/2006.
(9) Constituie contravenie i se sancioneaz cu amend de la 5.000 lei la 10.000 lei nerespectarea
reglementrilor de securitate i sntate n munc privind:
a) fabricarea, transportul, depozitarea, manipularea sau utilizarea substanelor ori preparatelor
chimice periculoase i a deeurilor rezultate;
b) prevenirea prezenei peste limitele maxime admise a agenilor chimici, fizici sau biologici,
precum i suprasolicitarea diferitelor organe sau sisteme ale organismului uman;
c) darea n exploatare sau repunerea n funciune, parial ori total, a construciilor,
echipamentelor de munc noi sau reparate, precum i pentru aplicarea proceselor tehnologice;

289

303

d) ntocmirea i respectarea documentaiilor tehnice pentru executarea lucrrilor care necesit


msuri speciale de siguran;
e) folosirea surselor de foc deschis i fumatul la locurile de munc unde acestea sunt interzise;
f) prevenirea accidentelor prin electrocutare la executarea, exploatarea, ntreinerea i repararea
instalaiilor i a echipamentelor electrice, precum i pentru prevenirea efectelor electricitii statice i
ale descrcrilor atmosferice;
g) asigurarea i folosirea instalaiilor electrice de construcie adecvate la locurile de munc unde
exist pericole de incendiu sau de explozie;
h) asigurarea celei de-a doua surse de alimentare cu energie electric a echipamentelor de munc;
i) transportul, manipularea i depozitarea echipamentelor de munc, materialelor i produselor;
j) delimitarea, ngrdirea i semnalizarea zonelor periculoase;
k) semnalizarea de securitate i/sau de sntate la locul de munc;
l) asigurarea exploatrii fr pericole a recipientelor-butelii cu gaze comprimate sau lichefiate, a
instalaiilor mecanice sub presiune i a celor de ridicat, a conductelor prin care circul fluide sub
presiune i a altor asemenea echipamente de munc;
m) utilizarea, ntreinerea, revizia i repararea periodic a echipamentelor de munc;
n) asigurarea, marcarea i ntreinerea cilor de acces i de circulaie;
o) asigurarea iluminatului de siguran;
p) organizarea activitii de pstrare, ntreinere i denocivizare a echipamentului individual de
protecie;
q) ntocmirea documentelor de urmrire a parametrilor funcionali ai echipamentelor de munc i
a rapoartelor de serviciu pentru instalaiile cu regim special de exploatare;
r) aplicarea metodelor de exploatare minier, execuia, exploatarea i ntreinerea lucrrilor
miniere, realizarea i funcionarea sistemului de aeraj, corespunztor clasificrii minelor din punctul
de vedere al emanaiilor de gaze;
s) amenajarea locurilor de munc pentru lucrul la nlime, n spaii nchise i n condiii de
izolare.
Constituie contravenie i se sancioneaz cu amend de la 5.000 lei la 10.000 lei neprezentarea
de ctre serviciile externe a raportului semestrial de activitate.
Sanciunile contravenionale prevzute la art. 39 alin. (2) - (9) i la art. 40 din Legea
319/2006se aplic angajatorilor.
Constatarea contraventiilor
(1) Constatarea contraveniilor i aplicarea amenzilor prevzute la art. 39 alin. (2) - (9) i la art. 40
din Legea 319/2006 se fac de ctre inspectorii de munc.
(2) Constatarea contraveniilor i aplicarea amenzilor prevzute la art. 39 alin. (6) lit. b) i alin. (8)
lit. b) din Legea 319/2006 se fac i de ctre inspectorii sanitari din cadrul Ministerului Sntii
Publice i al unitilor subordonate.
(3) n caz de constatare a unei situaii care se ncadreaz n prevederile art. 37 i 38 din Legea
319/2006, inspectorii prevzui la alin. (1) i (2) vor sesiza de ndat organele de urmrire penal
competente, potrivit legii.
Observatii.
1. Prevederile art. 39 alin. (2) - (9) i ale art. 40din Legea 319/2006, se completeaz cu
dispoziiile Ordonanei Guvernului nr. 2/2001 privind regimul juridic al contraveniilor, aprobat cu
modificri i completri prin Legea nr. 180/2002, cu modificrile i completrile ulterioare.
2. Contravenientul poate achita pe loc sau n termen de cel mult 48 de ore de la data ncheierii
procesului-verbal ori, dup caz, de la data comunicrii acestuia jumtate din minimul amenzii
prevzute de lege, corespunztor faptei pentru care a fost sancionat, inspectorul de munc fcnd
meniune despre aceast posibilitate n procesul-verbal.
3. Angajatorii rspund patrimonial, potrivit legii civile, pentru prejudiciile cauzate victimelor
accidentelor de munc sau bolilor profesionale, n msura n care daunele nu sunt acoperite integral
prin prestaiile asigurrilor sociale de stat.

304

290

NOIUNI DE SECURITATE MECANIC


Structur:

Mihai Banuleasa
Dipl. ing. Mecanic
Master in Criminalistica

1. Introducere, Definiii
2. Clasificri ale Sistemelor de Securitate Mecanic
3. Componente ale Sistemelor de Securitate Mecanic
4. Introducere n metode i tehnici de deschidere prin efracie i contracararea acestora
5. Standarde de referin
1. Introducere, Definiii
Inc de la nceputurile
civilizaiei,
oamenii
s-au
preocupat de gasirea unor solutii
eficace de paz a bunurilor
mpotriva
hoilor.
Au
fost
descoperite n diverse coluri ale
lumii sisteme mecanice de
asigurare fabricate in antichitate
cum ar fi: uil, lacte, cutii din
lemn de esen tare prevzute cu
tot felul de sisteme ingenioase de
ncuiere, sa.
Sistemele de securitatea mecanic reprezint totalitatea barierelor mecanice folosite
pentru asigurarea unui obiectiv. Acestea pot fi: ui, ferestre, geamuri antiglon, grilaje, garduri de
protecie perimetral, perei blindai, ncuietori pentru ui, ferestre, case de bani, etc.
n linii mari toate aceste sisteme au aceleai caracteristici n modul de acionare: sunt
componente pasive, care prin prezena lor asigur securitatea cerut: de exemplu pereii blindai
ai unui tezaur, grilajele geamurilor la un penitenciar, geamuri blindate antiglon, etc, i avem
acele componente mecanice active care interacioneaz cu elementele pasive n vederea
indeplinirii funciei de asigurare a securitii mecanice cerute: de exemplu sistemul mecanic de
ncuiere (broasca) pentru o u de tezaur, un cilindru de siguran care acioneaz mecanismul
de zvorre al unei ui metalice, ncuietoarea mecanica tip safelock a unei case de bani, etc.
Elementele active ale Sistemelor de Securitate sunt caracterizate prin prezena unei chei care
poate fi real/fizic sau virtual i care conine elementele de secretizare (codul) n vederea
blocrii sau deblocrii mecanismelor/zvoarelor, etc. De exemplu un cilindru de siguran
(butuc) are o cheie care, printr-o prelucrare ntr-un anume fel, permite actionarea de exemplu a
elementelor mecanice ale broatei ngropate. O cheie confecionat greit, deci cu alt cod, nu
poate fi folosit deoarece nu va fi posibil actionarea elementelor mecanice mai sus amintite.
Aceast cheie este una fizic, palpabil, pe care o purtm n buzunar. O cheie virtual, este de
exemplu combinaia folosit pentru deschiderea unui safe, la care nu avem o cheie material,
existnd doar o niruire de numere, astfel nct prin manipularea discului rotitor se poate
debloca mecanismul safeului.
2. Clasificri ale Sistemelor de Securitate Mecanic (SSM)
SSM se pot clasifica dupa mai multe criterii, doua dintre acestea fiind enumerate in
continuare.
A. Clasificarea SSM in funcie de nivelul de securitate pe care poate s-l confere
obiectivului unde este amplasat, conform standardelor specifice in vigoare. Avem: sisteme de
jos securitate, sisteme de securitate medie i sisteme de nalt securitate.
Sistemele de joas securitate sunt caracterizate prin faptul c elementele
componente au o slab comportare la tentativele de efracie. De retinut este
faptul c cea mai slab component a unui SSM determin clasa de securitate

270
289
291

305

Mihai BNULEASA
a acestuia, cu alte cuvinte daca toate componentele unui SSM sunt de clas
superioar, iar unul singur este de joas securitate, atunci sistemul respectiv se
declasifica pe nivelul unei joase securitati.
Sistemele de medie securitate sunt caracterizate de faptul c cea mai slab
component a acestuia se ncadreaz ntr-o clas de securitate medie, restul
componentelor egale sau ntr-o clas superioar.
Sistemele de nalt securitate sunt cele mai folosite pentru aplicaii profesionale,
unde normele tehnice o impun, existnd i aici aceeai condiie ca nici o
component a SSM-ului respectiv s nu fie inferioar ca cerine de securitate.
B. Clasificarea SSM in functie de rolul functional. Exista o varietate de SSM, grupate pe
funciile pe care trebuie sa le indeplineasc in cadrul unui obiectiv:
Sisteme/componente de protecie fizic perimetral de tipul gardurilor cu srm
ghimpat, baraje, bariere, piloni automai de stopare trafic, pori, SAS-uri de
acces auto sau persoane;
Componentele de rezisten a punctelor de acces intr-o cldire (ui/ferestre),
inclusiv pereii care trebuie s reziste la atacuri mecanice de tipul: perei
tezaure, antetezaure, casierii, etc. Tot n aceast categorie avem i geamurile
blindate antiglon.
Usile de acces n cldiri/ncperi (simple sau SAS-uri), garaje, tezaure
rezistente la atac mecanic (explozie, arme, atac chimic), pori de detecie
Turnichei
Safeuri care pot fi sub forma: case de bani, safeuri cu sertare i temporizare
pentru casierii, safeuri pentru informatic
Tezaure: ui de tezaur, casete de pstrat valori, perei speciali pentru tezaure
modulare, grilaje antetezaur
Sertare de transfer pentru ghiee bancare/case de schimb valutar
Sisteme de transport valori pe masini neblindate
Sisteme de securizare a bunurilor
3. Componente ale Sistemelor de Securitate Mecanic

Enuntate in Cap. 1, vom detalia mai jos cele doua componente ale SSM.
Componenta pasiv a unui SSM reprezint acele elemente de securitate care
nu-i modific caracteristicile n timp i care sunt condiionate de ctre
componenta activ n vederea exercitrii funciei de securitate mecanic. De
exemplu la un tezaur pereii i usa blindata de intrare a acestuia constituie
componenta pasiv. Daca ua este deblocat ca urmare a deschiderii cu cheia,
atunci securitatea tezaurului nu mai este asigurat datorit existenei n sine a
unei ui blindate i a pereilor groi, special facui, deoarece accesul n tezaur se
face ca urmare a deblocrii mecanismului uii de tezaur.
Componenta activ a unui SSM este acea entitate mecanic care realizeaz
funcia de securizare a unui SSM ca urmare a interferenei unei chei. Aceast
component interfer/acioneaz asupra componentelor pasive n vederea
exercitrii funciei de securitate mecanic. Astfel, n cazul unui tezaur,
componenta activ a acsetui sistem de securitate bancar este sistemul de
ncuiere al uii de tezaur prin acionarea unei chei (cheia fizic sau cheie
virtual: combinaie de numere). n condiiile n care componenta activ a
securizat sistemul de securitate respectiv, intra in actiune componentele pasive
care prin prezenta lor asigur securitatea mecanic a obiectivului respectiv.

n general parile pasive ale unui SSM sunt intr-o construcie simpl, robust si rezistente
din punct de vedere mecanic la diverse atacuri. De aceea atacurile brute asupra acestor
componente nu sunt aa de frecvente deoarece acestea sunt proiectate s reziste acestora.
Intotdeauna atacatorii se concentreaza pe anihilarea componentelor active ale SSM. Prin
anihilarea lor, componentele pasive devin nefolositoare. Cazul tipic l constituie atacul asupra
unui tezaur care se realizeza asupra ncuietorilor uii de tezaur dect prin gurirea pereilor
aceluiai tezaur; odat deblocat sistemul de ncuiere al uii de tezaur, acessul se poate face
306

271
290
292

SECURITATE MECANIC
nestingherit n interior, pereii groi ai tezaurului nemaiavnd nici un rol de securiate n acest caz
(componenta pasiv SSM).
Opus componentelor pasive, o componenta activ este destul de sofisticat constructiv,
nglobnd mult inteligen n realizarea si funcionarea ei datorit importanei acesteia intr-un
SSM.
Din cele de mai sus rezult faptul c efortul fabricanilor este de a face impenetrabile
SSM prin sisteme active performante. n paralel cu aceste eforturi, trebuie privit i n partea
cealalt a baricadei unde eforturile infractorilor de a anihila aceste sisteme se desfasoar cu cel
puin aceeasi intensitate. Astfel, inginerii in sisteme de securitate trebuie s stpneasca foarte
bine cerinele de securitate impuse, precum i metodele i tehnicile de deschidere prin efracie
pentru a-i forma o imagine global asupra SSM ce urmeaz s le proiecteze.
Datorit importanei sporite a componentelor active, v vom prezenta succint cteva
sisteme active, de referin n industria de securiate mecanic:
Cilindrul de siguran IKON Sperwellen (Tip 1)
Acest cilindru n 5 tifturi cu rezisten sporit la manipulare/palpare (tifturi subtiate)
are 4 tifturi adiionale cu cioc care lucreaz n conjuncie cu o bar lateral. La deschiderea
cilindrului, trebuie ca simultan cele 5 tifturi s fie aliniate mpreuna cu cele 4 tifturi laterale.
Numai sistemul lateral al celor 4 tifturi permite cca 1000 coduri suplimentare.
Acest cilindru lucreaz folosind un principiu asemntor cilindrului Schlage primus,
numai c la modul de dispunere al tifturilor laterale acestea se rotesc la codificare i prezint
canale false. n opinia specialitilor, acest cilindru este extrem de greu de deschis prin palpare.

Cilindrul de siguran EVVA 3KS (Tip 2)


EVVA este un binecunoscut fabricant de cilindri de siguran fondat n 1919. n anul
1993 a fost lansat modelul EVVA 3KS, prezentat n figur. 3KS semnifica 3 Kurven System care
n traducere nseamn sistemul cu 3 curbe pe cheie.

272
291
293

307

Mihai BNULEASA

Putei observa n seciune o serie de tifturi i bare transversale care nsumeaza un total
de 18 tifturi de control. Geometria complicat a acestui cilindru ngreuneaz considerabil
deschiderea prin palpare. Exist o serie de inovaii printre care a enumera faptul c tifturile
sunt acoperite cu teflon pentru a rezista mpotriva uzurii.
Acest cilindru are un numr impresionant de combinaii i anaume: 30.000.000.000.000,
altfel spus, daca am pune cte o cheie combinaie unic cap la cap, am nconjura de 1.650 de
ori pmntul pe la Ecuator (fr a repeta combinaia unei chei).
Cilindrul de siguran Winkhaus Titan (Tip 2)
nca din anii 1980, cilindrul Winkhaus s-a dovedit a fi unul high-security prin cele 4
elemente distincte de securitate.

1. ase tifturi (anti drill si anti pick)


2. profil restricionat al cheii i construcie care s mpiedice folosirea palpatoarelor
3. folosirea pn la 10 tifturi laterale pasive (numite n german Kalotten)
4. folosirea pn la 10 tifturi laterale active (numite n german Kiphebel Stifte)

273
292
308

294

SECURITATE MECANIC

Winkhaus produce aceti cilindri i pentru firma franceza Fichet, singura diferen fiind
firma inscripionat pe produs i forma cheii specific franuzeasc.
Cilindrul de siguran ASSA 7 tifturi (Tip 2)
Cilindrul ASSA n 7 tifturi reprezint standardul de high-security n Suedia. Acest
cilindru are tifturile subtiate n cel mai complicat mod din cte s-au produs pn acum.
tifturile special prelucrate sunt foarte eficace mpotriva manipulrii/palprii. In cilindrul
rotitor gurile tifturilor 1, 2, 4 si 6 au prelucrri speciale care amplific blocarea tifturilor dac
sunt operate cu instrumente de palpare.
La modelul ASSA Twin V10, toate gurile de tifturi au aceste prelucrri anti-palpare. Al
treilea i al cincelea tift sunt din oel mportiva guririi.

ASSA produce aceti cilindri n 7 stifturi de mult timp. Recent, noile modele care poart
inscripia SDC semnific o protecie suplimentar anti-gurit prin armarea suplimentar dup
tiftul 2 si 4.

Cilindrul de siguran Bi Lock (Type 4)

Aceast cilindru este de fabricaie australiana. El are ca particulariti constructive o cheie


n form de U care acioneaz, independent, cte dou rnduri paralele de 6 tifturi. Soluia
mecanic a specialitilor la acest cilindru mpiedic citirea lungimii tifturilor i impresionarea
acestora. De asemenea permite recodarea cheii n cteva secunde.

274

293
295

309

Mihai BNULEASA

Cilindrul de siguran Assa 6000 (Twin) & V10 (Type 4)

n 1981, la srbtorirea a 100 de ani de existen, ASSA a lansat modelul ASSA Twin
6000, un cilindru revoluionar care utilizeaz un mecanism dublu de nchidere. Acest principiu
este folosit la toate modelele de astzi dual locking ASSA. Cele dou mecanisme paralele i
independente sunt de mare precizie.

n 1996, ASSA introduce versiunea mbuntit a ASSA 6000, numita V10. Aceasta a
eliminat posibilitatea de obinere a cheilor copiate neautorizat i a reuit s menin un strict
control n multiplicarea cheilor.
n sistemul principal de codificare al cheii acioneaz 6 tifturi principale. tifturile au 9
lungimi. Pentru a mbunti rezistena la palpare s-au facut prelucrri suplimentare n cilindrul
rotitor care aga tifturile la aplicarea unui moment de torsiune exterior.

310

275

294
296

SECURITATE MECANIC

Al doilea sistem de codificare este pe laterala cheii. Acesta actioneaza n 5 tifturi.


Fiecare tift auxiliar are 5 lungimi. Exist i la acestea posibilitatea de agare atunci cnd se
rotete cilindrul si nu este folosit cheia corect.
Dealerii autorizai ASSA Twin sau V 10 au posibilitatea ca s-i configureze i
administreze combinaiile proprii de coduri ale brbiei laterale.

Cilindrul/sistemul de siguran ABLOY SmartDisc


Acesta este ultimul sistem dezvoltat de ABLOY. n afar de binecunoscuta securitate
dat de discuri, exist un plus dat de introducerea electronicii. Astfel, acest sistem are un sistem
dual mecano-electronic de acionare. Acest sitstem este denumit CLIQ.
Avantajul pe pia al acestora este dat de faptul c se pot nlocui vechii cilindri mecanici
cu cei noi, fr nici o modificare (retrofit).
Transmiterea datelor de programare individual a cilindrilor se face cu ajutorul unei chei
speciale de programare. Informaiile sunt stocate n fiecare cilindru n parte. n cazul de fa este
prezentat un lact prevazut cu acest sistem. Se observ cele dou pri distincte: modulul
electonic i discurile mecanice. Numai un disc este controlat de ctre modulul electronic.

276

295
297

311

Mihai BNULEASA

ncuietoare cu discuri tip Safe lock, marca Rosengrens RKL-10


ncuietoarea suedez de safe Rosengrens RKL-10 este o ncuietoare unic resetabil,
cu cheie cu dubl brbie. Cheia are prelucrri diferite pe fiecare parte i sub diferite unghiuri.
Predecesorii acestei ncuietori sunt recodabilele ABN-1 i ABN-2, nsa acestea nu au prelucrri
nclinate pe cheie. Sunt numai 8 verturi n aceste modele mai vechi.
n opinia specialitilor, modelul RKL-10 este cel mai performant sistem din lume pana la
aceast or. Se pare c nu a reusit nimeni pn acum s confecioneze vreun set de scule care
pot manipula aceast ncuietoare. Aviz celor ce caut sisteme mecanice de nalt securitate !

Unul din avantajele acestei ncuietori este acela c nu exista nici un arc, ea funcionnd
pe principiul discurilor de la ABLOY (ca o parantez, aici exist o mai veche disput dac
Rosengrens folosete principiul discurilor de la ABLOY sau daca ABLOY folosete acest
principiu de la Rosengrens). Singura diferenta este c Rosengrens foloseste dou pachete
distincte de discuri. Acesta este necesar pentru funcia de recodare.
Rosengrens RKL-10 are n total 70 de componente mecanice !

312

277

296
298

SECURITATE MECANIC

Fr a intra n detalii, aflat la interferena ntre mecanic i electronic, sistemele de ncuiere


electro-mecanice ofer cel mai mare grad de securitate, estetic i convenien. n acest caz
ua este zvort, se pot folosi foarte multe monitorizri. Butonul de cerere ieire nu mai
este necesar, impulsul generat de acesta se afl chiar n monitorizarea acionrii mnerului.
Acestea pot fi echipate cu bobine(solenoid) sau cu motoare electrice.

278
297
299

313

Mihai BNULEASA

314

279
298
300

SECURITATE MECANIC
4. Introducere n metode i tehnici de deschidere prin efracie i contracararea acestora
Odat cu apariia primelor sisteme de securitate, au aprut i primele tentative de forare
a acestora. De fapt, acestea sunt dou elemente conjugate, una genereaz pe alta: un sistem
de securitate performant va genera o munc asidu de ncercare de anihilare, odat reuit
aceasta, va genera dezvoltarea unui sistem mai performant, care la rndul su va genera alte
metode de anihilare, i aa mai departe. Aveti prezentate in continuare o serie de metode de
atac asupra unor SSM.
Atacul asupra tocului uii
Reprezint atacul direct, prin ruperea-distrugerea sistemelor mecanice de asigurare
i/sau a suportului acestora prin utilizarea forei brute cu ajutorul a diverse scule i dispozitive,
fie scule de uz general (ciocane, cleti, leviere, urubelnie, etc.) fie scule special confecionate.
Una dintre cele mai folosite metode de ptrundere prin utilizarea forei o constituie atacul
asupra tocului uii prin folosirea unei prese combinate, care concomitent ndeprteaz de la
nivelul ncuietorilor tocurile laterale i mpinge ua n interior. Prin aceast flambare a tocului se
realizeaz scoaterea zvoarelor ncuietorilor din locaurile acestora.

11

280
301

315

Mihai BNULEASA

Atacul asupra cilindrului DIN (tip butuc ngropat)

Analiznd statisticile patrunderilor prin efracie, s-a constatat c cilindrul ncuietorilor


(butucul) este forat fie prin ruperea corpului acestuia fie prin extragerea rotitorului.
Ruperea corpului cilindrului se realizeaz prin intermediul unei scule numit ruptor i
este prezentat mai jos. Practic aceast scul este un dispozitiv ce transmite captului vizibil al
cilindrului un moment de torsiune datorat unui bra de prghie ce este acionat manual de ctre
infractori.

Specialitii n tehnica de securitate au mbuntit construcia cilindrilor prin armarea


mijlocului acestuia cu oel clit, astfel nct ruperea devine practic imposibil.

Extragerea rotitorului sau chiar a ntregii jumti de corp se poate face prin utilizarea
unor prese speciale ce sunt capabile sa ancoreze capatul rotitorului prin intermediul unor banale
uruburi.

12
281
316

302

SECURITATE MECANIC

Contracararea efectului acestor dispozitive se face prin utilizarea unor ilduri/mti de


protecie special poroiectate, prevzute i cu pastile clite de protecie. Astfel, chiar daca s-ar
produce distrugerea fizic a cilindrului, acesta nu ar putea fi extras astfel nct s permit
acionarea mecanismelor broatelor din interiorul uii.

Atacul asupra ramelor de ferestre i ui de balcon


Paradoxal, cu ct ua de la intrare este mai bine protejat, cu att infractorii i ndreapt
atenia ctre alte ci de a ptrunde n imobil. Cele mai vulnerabile ci o reprezint tocria
ferestrelor i a uilor de balcon.
Uzual se folosesc la ptrunderile prin efracie scule banale cum ar fi levierele,
urubelniele, etc.
Se folosesc o serie de sisteme auxiliare de ncuiere, precum cele prezentate mai jos.

282

301
303

317

Mihai BNULEASA

Atacul (forarea) unei ui ntredeschise


Deseori infractorii abuzeaz de persoane batrane, cu handicap sau copii, prin
mpingerea/forarea uilor ntredeschise. De aceea proiectanii din industria de securitate au
conceput o serie de dispozitive sigure de deschidere limitat a uilor, cum ar fi lanurile i
dispozitivele opritoare.

Atacul prin intermediul gurii vizorului


O metoda mai puin utilizat, dar totui eficace este deschiderea uii prin acionarea
mnerului interior. Se tie c n cazul uilor prevzute la exterior cu mnere trgtor sau rozete
(cazul ildurilor de siguran), ua se poate deschide fie folosind cheia din exterior, fie din
interior prin acionatea mnerului, aceasta dac broasca nu a fost blocat prin intermediul
cilindrului. Acestea sunt situaiile n care doar tragem ua dup noi atunci cnd prsim
ncperea pentru scurt timp, i nu o asigurm i cu cheia. n aceste situaii ptrunderea prin
efracie cea mai rapid este prin deteriorarea vizorului uii si folosirea unei unelte special
confecionat care permite acionarea mnerului interior n vederea deschiderii uii.

Sfatul specialistului n aceast situaie este:


ncuiai ua cu cheia chiar i pentru deplasri de 3
minute !
318

283
302
304

SECURITATE MECANIC
Atacul prin tierea/forarea lactelor
n mod uzual belciugul lactelor este cel mai supus la atacuri mecanice: lovire, tiere,
etc. Mai rar se foreaz sistemul de ncuiere al acestora. De aceea exist o serie de metode de
protecie suplimentar a acestuia, suplimentar clirii oelului din care este confecionat.

PROCEDEE DE DESCHIDERE PRIN MANIPULARE.


MSURI DE CONTRACARARE.
Atacul asupra cilindrilor de siguranta (butuci)
Cilindri de siguranta (butucii) sunt cele mai vulnerabile dispozitive de asigurare mecanic
mpotriva atacului fr a utiliza fora. Uzual se folosesc o serie de scule special concepute
denumite palpatoare, ca cele prezentate mai jos.

284

303
305

319

Mihai BNULEASA

Msura cea mai eficace de protectie mpotriva acestor metode de manipulare const n
proiectarea unor cilindri speciali, la care practic se elimin posibilitatea palprii. Putem enumera
cilindri cu stifturi care pe lng micarea axial, execut i micri radiale, imposibil de realizat
cu palpatoarele, cilindri cu chei magnetice, etc.

Atacul asupra ncuietorilor tip Wertheim


Dei foarte sigure, si ncuietorile de tip Wertheim pot fi deschise prin efracie. Exist o
serie de dispozitive speciale n acest sens. Ca o msur de contracarare a acestor metode,
constructorul a dezvoltat o serie de broate de nalt siguran Wertheim. Acesta este motivul
pentru care n prezent predomin aceste tipuri de ncuietori n sistemul bancar utilizate la
echiparea uilor de tezaur, a casetelor de pstrat valori, a safe-urilor bancare, etc.

285
304
306
320

SECURITATE MECANIC

Atacul asupra ncuietorilor de safe-uri


O categorie aparte o constituie ncuietorile de nalt siguran de tip safelock. Acestea
sunt dispozitive mecanice cu cifru de o construcie special. Se utilizeaz o serie de dispozitive
de deschis prin efracie. Acestea variaz de la dispozitive pur mecanice pn la dispozitive
electro-mecanice.

286
305
307

321

Mihai BNULEASA

287
306
308
322

SECURITATE MECANIC
Atacul asupra tmplriei tip termopan
nafar de atacul fizic asupra uilor de balcon i a ferestrelor, mai exist i posibilitatea
ca acestea s fie atacate fr for. Iat mai jos un exemplu de deschidere prin efracie, fr a
utiliza fora. Ca msuri de contracarare, specialitii recomand utilizarea de sisteme
suplimentare de asigurare.

19

288
309

323

Mihai BNULEASA
5. Standarde de referinta
Asociatia de standardizare europeana cu sediul la Bruxelles denumita prescurat CEN
stabileste nivelele de siguranta pentru SSM. Datorita frecventei in cadrul unui SSM a sistemelor
de ncuietori i feronerie pentru ui, vom prezenta detaliat extrase din standardele aplicabile. De
retinut faptul ca in cadrul Asociatiei Romana pentru Tehnica de Securitate (ARTS) functioneaza
Comitetul Tehnic Mecanic a carui sarcina permanenta este de a mentine legatura intre firmele
de specialitate din cadrul ARTS si conducerea ARTS. Acest Comitet Tehnic are si rolul de
consiliere pe probleme mecanice, avand in colectia sa o serie de standarde de referinta.
Pe website-ul ARTS puteti gasi spre consultare majoritatea standardelor de referinta
spacifice activitatii dvs. (http://www.arts.org.ro/pagini/standarde.php). Aveti mai jos categoriile de
componente ale unui SSM la care detaliem specificaii de standarde, spre o mai buna intelegere
si aplicare a acestora.
1. Cilindrii de siguranta pentru ui: EN 1303
2. Broaste ngropate i aplicate pentru ui: EN 12209
3. Garnituri de mnere /butoni cu ilduri/rozete pentru ui: EN 1906
4. Lacate i accesorii pentru lacate: EN 12320
5. Balamale pentru ui: EN 1935
Criterile dupa care sunt stabilite nivelele de siguranta denumite aici clase sunt stabilite
pentru fiecare categorie din produsele de mai sus n standardele respective dupa cum urmeaza:
5.1. Cilindrii de siguranta pentru ui: EN 1303
Pentru clasificarea cilindrilor de siguranta se foloseste un sistem de codificare format din sapte grupe
denumite digii ,conf. Tabelului 1:
Tabel 1
1
Categoria de
ncadrare
X

2
Testul
de
Durabilitate
X

3
Greutatea
uii

4
Rezistena la
foc

5
Sigurana

6
Rezistena la
coroziune

7
Securitate

n locurile marcate cu x se ntroduc valorile efective obinute prin testari de laborator i se vor cuantifica astfel:
digit 1: categoria de ncadrare: conf.EN 1303 va fi pentru toti cilindrii-1
digit 2: testul de durabilitate:
- clasa 1- nu se cere
- clasa 2- nu se cere
- clasa 3- nu se cere
- clasa 4- 25000 cicluri
- clasa 5- 50000 cicluri
- clasa 6-100000 cicluri
(NB: un ciclu nseamna: ntroducere cheie n cilindru, rotire 360 ntr-un sens, retragere cheie
complet, reintroducere cheie, rotire 360 n sens invers, retragere cheie complet)
digit 3: greutatea uii - nu se clasifica
digit 4: rezistena la foc: sunt 2 clase
- clasa 0: fr cerine
- clasa 1: cerine speciale solicitate de destinatie
digit 5: siguranta - nu se clasifica
digit 6: rezistena la coroziune: sunt 2 clase
- clasa 0: fr cerine
- clasa 1: cerine conf.EN 1670

289
308
324

310

SECURITATE MECANIC
digit 7: Securitate
-7.1 numar minim de variante diferite
clasa 1 - 100
clasa 2 - 300
clasa 3 15.000
clasa 4 30.000
clasa 5 100.000
-7.2 numarul de tifturi de retinere mobile
clasa 1 - 2
clasa 2 - 3
clasa 3 - 5
clasa 4 - 6
clasa 5 - 6
-7.3 numarul max.de trepte la acelai nivel
clasa 1 - 100%
clasa 2 - 70% - max 2 alaturate
clasa 3 - 60% - max 2 alaturate
clasa 4 - 60% - max 2 alaturate
clasa 5 - 50% - max 2 alaturate
-7.4 codificarea cheii (marcajul)
marcare n clar pe cheie, admis pentru clasele 1 i 2
marcare codificat pe cheie, admis pentru clasele 3, 4, i 5
-7.5 rezistena la gaurire
pentru clasele 1, 2, 3 nu sunt cerine
pentru clasa 4 timp de gaurire total 5 min din care efectiv 3 minim
pentru clasa 5 timp de gaurire total 10 min din care efectiv 5 min
-7.6 rezistena la atac cu dalta
pentru clasele 1, 2 i 3 nu sunt cerine
pentru clasa 4 sa reziste la 30 lovituri cu o dalta ce cade cu greutate (cu suport cu
tot) de 6 kg de la o naltime de 700 mm
pentru clasa 5 sa reziste la 40 lovituri n aceleai condiii descrise ca la clasa 4.
-7.7 rezistena la rasucire
pentru clasele 1, 2, 3 nu sunt cerine
pentru clasa 4: 20 rasuciri cu 250 Nm
pentru clasa 5: 30 rasuciri cu 250 Nm
-7.8 rezistena la smulgere a rotorului din cilindru
pentru clasele 1, 2, 3 nu sunt cerine
pentru clasa 4: 15kN
pentru clasa 5: 15 kN
-7.9 momentul de torsiune max.al cheii
pentru toate clasele: 1,5 Nm
-7.10 momentul de torsiune rezistent al rotorului n cilindru
pentru clasa 1: 2,5 Nm
pentru clasa 2: 5 Nm
pentru clasa 3: 15 Nm
pentru clasa 4: 20 Nm
pentru clasa 5: 30 Nm
Cea mai mica valoare obinut n urma testelor va determina digitul 7 al cilindrului.

309290
311

325

Mihai BNULEASA
5.2. Broaste ngropate i aplicate pentru ui-EN 12209

Identificarea cheii

Tip de actionare a
tijei patrate

Securitate i
rezistena la
gurire
X

Tip de actionare a
cheii i de
ncuiere

Domeniul de
utilizare
a uii

Rezistena la
coroziune i
temperatura

Sigurana

Potrivit pentru
utilizare
la ui antifoc/fum

Greutatea uii i
sarcina pe limba

Durabilitatea i
sarcina pe limba

Categoria de
utilizare

Pentru clasificarea broastelor ngropate i aplicate se foloseste un sistem de codificare format din 11 grupe
(digii) conform tabelului 2:
Tabelul 2
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11

n locurile marcate cu X se vor introduce valorile efective obinute n laborator i se vor cuantifica astfel:
digit 1
clasa 1: ui interioare la locuinte
clasa 2: ui interioare birouri,ui ext.locuinte
clasa 3: ui exterioare la cladiri publice
digit 2
clasa A: 50.000 cicl.fr sarcina pe limba
clasa B: 100.000 cicl.fr sarcina pe limba
clasa C: 200.000 cicl.fr sarcina pe limba
clasa F: 50.000 cicl.sarcina pe limba de 10 N
clasa G: 100.000 cicluri cu sarcina de 10N
clasa H: 200.000 cicluri cu sarcina de 10 N
clasa L: 100.000 cicluri cu sarcina de 25 N
clasa M: 200.000 cicluri cu sarcina de 25 N
clasa R: 100.000 cicluri cu sarcina de 50 N
clasa S: 200.000 cicluri cu sarcina de 50 N
clasa W: 100.000 cicluri cu sarcina de 120 N
clasa X: 200.000 cicluri cu sarcina de 120 N
digit 3
clasa 1: greutate ua max. 100 kg i sarcina de 50N
clasa 2: greutate ua max. 200 kg i sarcina de 50N
clasa 3: peste 200 kg i sarcina pe limba de 50 N
clasa 4: greutate ua max 100 kg i sarcina de 25 N
clasa 5: greutate ua max 200kg i sarcina de 25 N
clasa 6: peste 200 kg i sarcina pe limba de 25 N
clasa 7: greutate ua max 100 kg i sarcina de 15 N
clasa 8: greutate ua max 200 kg i sarcina de 15 N
clasa 9: peste 200 kg i sarcina de 15 N
digit 4
clasa 0: fr specificatii pentru rezis.la foc/fum
clasa 1: condiii impuse pentru rezisten la foc/fum
digit 5
clasa 0: fr cerine speciale (cerine speciale de sigurana sunt specificate n EN 179 i
EN 1125)
digit 6
clasa 0: fr cerine de rezisten la coroziune i temperatura
clasa A: rezisten slaba la coroziune i nu sunt cerine la temperatura
clasa B: rezisten moderata la coroziune i nu sunt cerine la temperatura
clasa C: rezisten mare la coroziune i nu sunt cerine la temperatura

291
310

326

312

SECURITATE MECANIC
clasa D: rezisten foarte mare la coroziune i nu sunt cerine la temperatura
clasa E: rezistena moderata la coroziune cerine de temperatura ntre 20 i +80C
clasa F: rezisten ridicata la coroziune cerine de temperatura ntre 20 i + 80C
clasa G: rezisten foarte ridicata la coroziune cerine de temperatura ntre 20 i + 80C
Nota: cuantificarea precisa a rezistentei la coroziune este data de EN 1670,ISO 4628-2,ISO 9227
digit 7
clasa 1: securitate minim , fr rezisten la gaurire
clasa 2: securitate redua ,fr rezisten la gaurire
clasa 3: securitate medie, fr rezisten la gaurire
clasa 4: securitate mare,fr rezisten la gaurire
clasa 5: securitate mare, cu rezisten la gaurire
clasa 6: securitate foarte mare ,fr rezisten la gaurire
clasa 7: securitate foarte mare cu rezisten la gaurire

digit 8

digit 9

digit 10

digit 11

clasa A: nu se specifica
clasa B: broasc aplicata pentru u normala
clasa C: broasc ngropata pemtru ua glisanta
clasa D: broasc aplicata orice tip de ua
clasa E: broasc aplicata pentru u batanta
clasa F: broasc aplicata pentru u glisanta
clasa G: broasc ngropata orice tip de u
clasa H: broasc ngropata pentru ua normala cu 3 nchideri
clasa J: broasc aplicata la u normala cu deschidere spre nterior.
clasa K: broasc ngropata pentru u normala cu blocare din interior.
clasa L: broasc ngropata pentru u glisanta cu blocare din interior
clasa M: broasc aplicata pentru u batanta cu blocare din interior.
clasa N: broasc aplicata pentru u glisanta cu blocare din interior
clasa P: broasc ngropata pentru u normala cu 3 nchideri cu blocare din interior
clasa R: broasc aplicata pentru u normala cu deschidere n nterior i blocare din
interior
clasa 0: nu se specifica
clasa A: broasc cu cilindru cu ncuiere manual
clasa B: broasc cu cilindru cu ncuiere automata
clasa C: broasc cu cilindru cu ncuiere manual i cu ncuiere intermediar
clasa D: broasc cu mner, ncuiere manual
clasa E: broasc cu mner, ncuiere automata
clasa F: broasc cu mner, ncuiere manual i cu ncuiere intermediar
clasa G: broasc fr cheie cu ncuiere manual
clasa H: broasc fr cheie cu ncuiere automata
clasa 0: broasc fr nuca
clasa 1: broasc cu buton sau mner ce actioneaza limba i/sau zavorul cu resort de
readucere
clasa 2: broasc cu mner fr resort de readucere (readucere cu resort din ild)
clasa 3: broasc cu mner fr resort de readucere pentru condiii grele de lucru
(readucere din ild)
clasa 4: broasc cu mner conform clasei 3 - pentru destinaii speciale
clasa A: fr cerine
clasa B: broasc cu minim 3 lamele
clasa C: broasc cu minim 3 lamele i numar extins de variante
clasa D: broasc cu minim 6 lamele
clasa E: broasc cu minim 6 lamele i numar extins de variante
clasa F: broasc cu minim 7 lamele
clasa G: broasc cu minim 7 lamele i numar extins de variante
clasa H: broasc cu mn 8 lamele i numar extins de variante

292

311
313

327

Mihai BNULEASA
Iat mai jos n tabelul 3 un exemplu de clasificare a unei broate:
2

Tabelul 3

Standardul EN 12209 indica toate valorile acceptate pentru toate clasele de mai sus iar cerinele de securitate (digitul
7) sunt specificate n detaliu n tabelul 13.
5.3. Garnituri de mnere/butoni cu ilduri/rozete pentru ui: EN 1906
Pentru clasificarea garniturilor de mnere/butoni cu ilduri/rozete se foloseste un sistem de codificare format din 8
grupe [digiti] conform tabelului 4 care cuprinde:
Tabelul 4
1
2
3
4
5
6
7
8
Categoria de Durabilitate
Greutatea
Rezistena la
Siguranta
Rezistena la
Securitatea
Tipul de
folosire
uii
foc/fum
coroziune
actionare
x
x
x
x
x
x
x
x
n coloana X- se vor introduce valorile efective obinute n laborator i se vor cuantifica astfel:
-digit 1
clasa 1-ui interioare la locuinte
clasa 2-ui interioare birouri,ui ext.locuinte
clasa 3-ui exterioare la cladiri publice
clasa 4-ui pentru stadioane,toalete,baraci etc.
-digit 2
clasele 1,2,3,4,5-nu sunt cerine
clasa 6-100000 cicluri
clasa 7-200000 cicluri
-digit 3
nu se clasifica
-digit 4
clasa 0-nu are condiii
clasa 1-rezistente la foc/fum
-digit 5
clasa 0-utilizare normala
clasa 1-cerine de siguranta i care sunt conf tabel 5
Tabel 5
Test
1

Sub
clauza
5.2 i 7.3.1

5.3 i 7.3.2

5.4 i 7.3.3

5.5 i 7.3.4

5.6 i 7.3.5

5.7i 7.3.6

Figura

Descriere

Criteriul de acceptare al clasei


Clasa 1
Clasa 2
Clasa 3
da/nu
da/nu
da/nu

- 11 controlul elementelor de fixare i axul


Momentul de rotatie rezistent
B.1
-momentul de rotatie 5%
20Nm
-moment nitial 0,1%
1 Nm
-deformatie permanenta la 50 mm2 mm
Efortul axial
B.3
-Efortul axial +5%0 la 50 mm2 mm
300 N
-Pretenionare 1N la 50 mm1mm
15 N
-deformatie permanenta la 75 mm2 mm
< 2 mm
Revenire la pozitia initiala i apoi la 605 sau
maxim conf.desen
B.8
-forta 1N la 50 mm 1 mm
15 N
-miscarea totala la 75 mm 2 mm
< 10 mm
Cerine de siguranta
Miscarea unghiulara libera
B.9
-forta 1 N la 50 mm 1 mm
15 N
-abatere de coaxialitate masurata la 75 mm2 mm
<10 mm
Momentul de revenire al mecanismului
-mnere de ui fr arc
< 0.6 Nm
-butoni fr arc
< 0.6 Nm
-mnere/butoni cu arc pretenionat
< 1.5 Nm
-mnere /butoni cu arc ajutator:
a] la actionarea mnerului/butonului
<1.5 Nm
b] la retragerea mnerului/butonului
<0.6 Nm
unghiul de rotatie
-cu exceptia mnerului cu arc ajutator
>40
limita de deviatie la pozitia initiala la mnerul /
butonul cu arc pretensionat
4
Testul de anduranta

312293

314

328

Clasa 4
da/nu

30Nm
1Nm

40Nm
1Nm

60Nm
1Nm

500 N
15 N
< 2 mm

800 N
15N
< 2 mm

1000 N
15 N
< 2 mm

15 N
<10 mm

15 N
< 6 mm

15 N
<6 mm

15 N
<10 mm

15 N
<5 mm

15 N
< 5 mm

<0.6 Nm
<0.6 Nm
<1.5 Nm

< 1.5 Nm <1.5Nm,


< 0.6 Nm <0.6Nm
< 2.4 Nm <2.4Nm

<1.5 Nm
<0.6 Nm

< 2.4 Nm <2.4Nm


< 1.5 Nm <1.5Nm

>40

>40

>40

SECURITATE MECANIC
7

5.8i 7.3.7

B.6

8
9

5.9 i 7.3.8
5.10 i 7.3.9

B.3
B.8

10

4.11 i 7.3.10 B.9

11

5.12 i 7.3.11

12

5.13 i 7.3.12 B.3

13

5.14 i 7.4

-numarul de ciclii + 1 %0
100.000 100.000 200.000 200.000
-forta L +5%0
60 N
60 N
100 N
100 N
-forta P +5%0
60 N
60 N
100 N
100 N
-limita deviatiei la pozitia libera [exceptie mner
cu arc ajutator]
4
2
1
1
Forta axiala [repetarea testului 3 ]
Valori similare cu testul 3
Revenire la pozitia nitiala [repetarea testului 4 ]Valori similare cu testul 4 cu exceptia
cerinelor de siguranta
Deplasarea unghiulara libera [repetarea
Valori similare cu testul 5
testului 5]
Momentul de toriune pentru revenirea
Valori similare cu testul 6
mecanismului la pozitia nitiala
Efortul axial +5% la 50 mm 1 mm testul este
1500 N
2500 N
2500 N
optional i aplicabil numai la seturile de mnere1500 N
cu ilduri de siguranta
Rezistena la coroziune
Se accepta cu cerinele din pr.EN 1670:2005

-digit 6
clasa 0-fr condiii
clasa 1-rezistena la coroziune joasa
clasa 2-rezistena la coroziune moderata
clasa 3-rezistena la coroziune mare
clasa 4-rezistena la coroziune foarte mare
clasa 5-rezistena la coroziune exceptionala
-digit 7
clasa 0-nerezistente la efractie
clasa 1-rezistente la efractie medie
clasa 2-rezistente la efractie moderata
clasa 3-rezistente la efractie mare
clasa 4-rezistente la efractie exceptionala
Valorile sunt prezentate n tabelul 6
Tabelul 6
Test

Nr.subclasa

Fig.

A.1

A.2.1

A.2

A.2.2.1
A.3.3

B.10
B.11

Descriere

Criterile de acceptare pe categorii de


securitate
Clasa 1
Clasa 2
Clasa 3
clasa 4
Da
Da
Da
Da

Cerine n documentatie
Rezistena ildului
-Forta 50 N
-Sageata maxima
-cuplare minim
Rezistena elementelor de fixare

A.3

A.4

A.2.2.2
A.3.4

A.2.2.3
A.3.5

B.12

+5

-Forta 0 %
-Prestrangere 50 N
-Deformatie maxima:
Rezistena la gaurire
-durata testului
+5
-Forta axiala 0 %

7 kN
5
mm
2
mm

10kN
5 mm
2 mm

10 kN
500 N
2
mm

15kN
5
mm
2
mm

20kN
5 mm
2 mm

15 kN
500 N
2
mm

20 kN
500 N
2
mm

30 kN
500 N
2 mm

Nu
Nu

30 s
200 N

3
min
200 N

5 min
300 N

Nu
Nu
*
nu

1,2
1,2
*
3

1,3,4
1,2,4
*
6

1,2,3,4,5
1,2,3,4
*
12

Nu

10 kN

Rezistena la atac cu dalta


A.5

A.2.2.4
A.3.6

A.6

A.2.2.5
A.3.7

B.13
B.14
B.15
B.16

-pozitia de impact al ildului lung


-pozitia de impact al ildului scurt
-ild [vezi A.3.6.2]
-Numarul de lovituri ale pendulului
sarcina pe caseta de protectie al
ildului[daca este montata]

B.17

-forta

+5

15 kN

20 kN

294
313
315

329

Mihai BNULEASA

Corespunzator desenului i conform: A.3.6.2

-digit 8
clasa A-set cu arc ajutator
clasa B-set cu arc pretensionat
clasa U-set fr arc
Exemplu de clasificare este redat n tabelul 7
Tabelul 7
1

5.4. Lacate i accesorii pentru lacate-EN 12320


Pentru clasificarea lacatelor i accesorilor pentru lacate se foloseste un sistem de codificare format din 7 grupe [digiti]
conform tabelului 8 care cuprinde:
Tabelul 8
1
Categoria
de folosire
X

2
Durabilitatea
X

3
Greutatea
uii
X

4
Rezistena la
foc
X

5
Siguranta
X

6
Rezistena la
coroziune
X

7
Securitatea
X

n coloana X- se vor introduce valorile efective obinute n laborator i se vor cuantifica astfel:
-digit 1
nu se clasifica
-digit 2
nu se clasifica
-digit 3
nu se clasifica
-digit 4
nu se clasifica
-digit 5
nu se clasifica
-digit 6
clasa 1-folosire n nterior
clasa 2-folosire n exterior
-digit 7
conf.tabel 9
Exemplu de clasificare este prezentat n tabelul 10
Tabelul 10
-

330

295
314
316

SECURITATE MECANIC

Tabelul 9
cerine
Nuamrul
minim de
variante ale
cheii
Momentul de
torsiune la 2
chei cu
variante
urmatoare
Forta de
smulgere a
rotorului sau
mecan.de
blocare
Momentul de
torsiune
asupra
rotorului sau
mec.de
blocare
Rezistena la
tragere a
carligului
Rezistena la
miscarea de
oscilatie a
carligului
Rezistena la
taiere a
carligului
Rezistena la
impact al
corpului de
lacat
Rezistena la
gaurire a
lacatului
Rezistena la
taiere cu
ferestrau a
lacatului

3
2500

4
5000

5
10000

6
20000

Unitate
De masura
-

1,5

1,5

1,5

1,5

Nm

10

15

kN

2,5

15

20

30

Nm

15

50

70

100

kN

40

100

200

450

1200

2500

Nm

15

25

35

70

100

Kn

-20
1250
800

-20
3050
1000

-40
6550
1400

-40
7150
1500

C
gr
mm

mn

mn

1
300

2
1000

clase

296 315
317

331

Mihai BNULEASA
5.5. Balamale cu un ax-EN 1935
Pentru clasificarea balamalelor cu un ax, se foloseste un sistem de codificare format din 7 grupe [digiti] conform
tabelului 11 care cuprinde:
-digit 1clasa 1-ui i ferestre cu frecventa mica de folosire-destinate la locuinte
clasa 2-ui i ferestre cu frecventa medie de folosire-unele locuinte sau birouri cu acces limitat.
clasa 3-ui i ferestre cu frecventa mare de folosire-cladiri de birouri,biblioteci,spitale,
clasa 4-ui i ferestre foarte solicitate i supus la atacuri vilolente
-digit 2durabilitatea
clasele sunt prezentate n tabelul 12
-digit 3clasele sunt prezentate n tabelul 12
-digit 4
clasa 0-nepotrivite pentru rezistenta la foc/fum
clasa 1-potrivite pentru rezisten la foc/fun
-digit 5
are numai clasa 1
-digit 6clasa 0-coroziune nedefinita
clasa 1-rezisten mica la coroziune
clasa 2-rezist,moderata la coroziune
clasa 3-rezisten mare la coroziune
clasa 4-rezisten foarte mare la coroziune
-digit 7clasa 0-nepotrivit ca rezistena la efractie
clasa 1-rezistent la efractie
-digit 8
sunt 14 clase conf tabel 11
Exemplul de clasificare este prezentat n tabelul 12
2

10

Tabel 11
digit 1

digit 2

digit 3

digit 4

digit 5

digit 6

digit 7

categ.de folosire

durabilitatea

greutatea uii

siguranta

coroziune

securitate

clasa
3
3
4

ciclii
10000
10000
25000

clasa
0
1
1

Greut.
10
20
20

rezisten
foc
Clase
0 sau 1
0 sau 1
0 sau 1

digit
8
clase

clasa
1
1
1

clase
0,1,2,3,4
0,1,2,3,4
0,1,2,3,4

clase
0 sau 1
0 sau 1
0 sau 1

clase
1
2
3

7
3
4

200000
10000
25000

1
2
2

20
40
40

0 sau 1
0 sau 1
0 sau 1

1
1
1

0,1,2,3,4
0,1,2,3,4
0,1,2,3,4

0 sau 1
0 sau 1
0 sau 1

4
5
6

7
3
4

200000
10000
25000

2
3
3

40
60
60

0 sau 1
0 sau 1
0 sau 1

1
1
1

0,1,2,3,4
0,1,2,3,4
0,1,2,3,4

0 sau 1
0 sau 1
0 sau 1

7
8
9

7
7
7
7
7

200000
200000
200000
200000
200000

3
4
5
6
7

60
80
100
120
160

0 sau 1
0 sau 1
0 sau 1
0 sau 1
0 sau 1

1
1
1
1
1

0,1,2,3,4
0,1,2,3,4
0,1,2,3,4
0,1,2,3,4
0,1,2,3,4

0 sau 1
0 sau 1
0 sau 1
0 sau 1
0 sau 1

10
11
12
13
14

sarcina
usor
usor
usor

Clasa
1
1
1

medie
usor
usor

2
1
1

medie
usor
usor

2
1
1

medie
greu
f.greu
f.greu
f.greu

2
3
4
4
4

332

Dest.
fereastra
fereastra
Ua i
fereastra
ua
fereastra
Ua i
fereastra
Ua
Fereastra
Ua i
fereastra
Ua
Ua
Ua
Ua
Ua

297
316
318

SECURITATE MECANIC
Tabel 13 Cerine de securitate pentru broaste conf EN12209
Numr
subclas
a

Cerinta

Metod de Parametru
ncercare de ncercare

Momentul de torsiune la buton


pentru retragerea limbii la
broaste tubulare
5.8.1.1

6.8.1.1

Cursa maxima a zavorului


6.8.3
nainte de aplicarea fortei
-forta lateral
5.8.4.1 cursa zavorului dupa apli6.8.4.1
carea fortei axiale
durata net de gurire pentru
ncercarea la forta axial
5.8.4.2
6.8.4.2
durata totala de gurire pentru
ncercarea la forta axial
5.8.3

5.8.5
5.8.6
5.8.7
5.8.8

Forta axiala de tractiune a


zavorului la broaste pentru ui
glisante
Forta de nclemuire a zavorului
la broaste pentru ui glisante
Forta de ridicare pe placa
opritor la broaste pentru ui
glisante
Forta de tractiune a butonului
la broaste tubulare

5.8.9.1 Forta axiala de capat pe zavor

Unitate

10

15

Nm

20

30

Nm

kN

10

kN

M9

Momentul de torsiune la mner


pentru retragerea limbii la
broaste tubulare
Momentul de toriune pentru
5.8.1.2 retragerea limbii la broaste 6.8.1.2
aplicate
Forta laterala a zavorului pe
5.8.2.1 placa opritor la broastele pentru 6.8.2.1
ui glisante
Timpul total de gurire pentru
ncercarea la forta lateral
5.8.2.2
6.8.2.2
Timpul total de gurire pentru
ncercarea la forta lateral

Clasa de securitate
1
2
3
4

M10
F4

10

10

L1

10

12

14

20

20

20

20

mm

F5

4a

5a

5a

6a

6a

kN

10
-

11
-

17

17
3

17
-

17
5

mm

10

10

10

kN

L2
t

mn

mn

6.8.5

F6

6.8.6

F7

4a

5a

5a

6a

6a

kN

6.8.7

F8

kN

6.8.8

F9

1,5

kN

F5
L3
F4

4
13
5

5
19
7

5
19
7

6
19
10

6
19
10

kN
mm
kN

6.8.9.1

5.8.9.2 Forta laterala pe zavor


6.8.9.2
Forta de nclemuire a zavorului
5.8.9.3
6.8.9.3
F6
1
3
5
7
7
10 10
kN
la broaste pentru ui glisante
Rezistena la forta de ridicare a
5.8.9.4
6.8.9.4
F8
1
3
4
5
5
6
6
kN
placii opritor
a Atunci cnd zvorul este ntrodus ntr-o placa opritor prevazuta cu cutie valoarea sarcinii axiale trebuie sa fie
de 2 kN

298
317
319

333

299
318
320

334

Notiuni de managementul calitatii Proceduri si instructiuni

CUPRINS

CAPITOLUL 1 INTRODUCERE N MANAGEMENTUL CALITII


1.1 Definirea calitatii

1.2 Necesitatea implemantarii unui sistem de management al calitatii


1.3 Familia de standarde ISO 9000
CAPITOLUL 2 TERMINOLOGIE I MODELE APLICATIVE ALE CALITII
2.1 Modelul unui sistem de management al calitii bazat pe proces
2.2 Roata lui Deming

CAPITOLUL 3 PRINCIPII ALE MANAGEMENTULUI CALITII


CAPITOLUL 4 ISO 9001: 2008 PREZENTAREA CERINTELOR
CAPITOLUL 5 DOCUMENTELE SISTEMULUI DE MANAGEMENT AL CALITII
5.1 Generaliti
5.2 Ierarhia tipic a documentelor calitii
5.3 Proceduri si instructiuni
Anexa 1 Procedura de Service

(pentru o firma de instalare sisteme de securitate electronica)

- Model

Anexa 2 Program pentru implementarea SMQ - Model


BIBLIOGRAFIE

321

335

Adrian VASU
Notiuni de managementul calitatii Proceduri si instructiuni
CAPITOLUL 1 INTRODUCERE N MANAGEMENTUL CALITII
1.1 DEFINIREA CALITATII
Pentru a putea intelege sistemele de management al calitatii este important sa definim in
primul rand calitatea.
Sa incepem cu un exemplu concret.
Cred ca suntem cu totii de acord ca un Mercedes S600 nou ( cu motor de 517 CP la
5000rpm ), care are un pret de lista ( fara optionale) de 129.500 Euro, este un autoturism de
calitate.
De ce ?Din cauza pretului ? Din cauza designului ? Din cauza ca proprietarul lui este bogat
si poate renumit ?
Sa-l comparam cu Daewoo Cielo, al vecinului meu de bloc ( dl. Nelu ) .
Acesta e vechi cam de opt ani , a costat cel mult 2000 Euro si trebuie reparat destul de des.
Daca punem problema astfel , cu siguranta ca automobilul d-lui Nelu nu poate fi descris ca
un produs de calitate.
Dar ce este mai potrivit pentru necesitatile vecinului meu ?
Utilizarea potrivita este unul dintre factori.
Cielo il duce pe vecinul meu la serviciu la timp.
Are un consum de benzina rezonabil.
Reparatiile nu costa mult .
Masina este suficient de incapatoare pentru nevoile lui de transport.
Alt factor ar fi valoarea oferita pentru banii cheltuiti.
Daca e cat de cat intretinut Cielo mai rezista cativa ani.
Pentru a-si merita pretul, Mercedesul ar trebui sa-l duca pe vecinul meu la serviciu mai mult
de 100 de ani.
Astfel Cielo va oferi o valoare superioara pentru banii cheltuiti de dl. Nelu.
Ce ne spun toate acestea despre calitatea masinii domnului Nelu ?
Se potriveste scopului sau, ofera valoare pentru banii cheltuiti si satisface exact necesitatile
proprietarului ceea ce il face un autoturism de calitate.
In schimb Cielo nu ar satisface necesitatile unui proprietar de firma cu cifra de afaceri
anuala de 50 de milioane de Euro care trebuie sa-si impresioneze potentialii clienti cu
confortul si luxul unui Mercedes S600.
Calitatea ceruta de scopurile nostre este deci strans legata de necesitati.
Cel mai bun nivel al calitatii este acela care satisface exact necesitatile noastre si care ofera
cea mai buna valoare pentru banii cheltuiti.
Cand furnizam produse catre clientii nostrii, chiar daca preturile sunt scazute , daca
produsele sau serviciile noastre nu le vor satisface asteptarile, ei vor cauta produse de o
calitate mai buna in alta parte.
Esential este ca in calitate de furnizori sau prestatori de servicii sa determinam necesitatile
clientilor nostrii si sa le satisfacem la pretul pe care ei vor sa-l plateasca; numai atunci
putem spune ca oferim cea mai buna calitate.
Acum putem defini CALITATEA - este aptitudinea de utilizare potrivita si valoarea
oferita pentru banii cheltuiti , si mai mult decat atat , satisfacerea necesitatilor clientilor.

Pag. 2/40

336

322

MANAGEMENTUL CALITII
Notiuni de managementul calitatii Proceduri si instructiuni
1.1 NECESITATEA IMPLEMENTARII UNUI SISTEM DE MANAGEMENT AL
CALITATII
Toate firmele preocupate de calitate trebuie in primul rand sa stie exact care sunt clientii lor.
Numai dupa aceea putem raspunde la cerintele specifice ale acestora si astfel sa reusim sa
livram produse si servicii de calitate.
Departamentul de marketing al firmei identifica clientii , nevoile lor si gradul in care ei sunt
pregatiti sa cheltuiasca pentru a-si satisface aceste nevoi.
Tot ce avem de facut in acest stadiu este sa obtinem acele produse si servicii care vor
permite ca firma noastra sa prospere.

Dar cum ne vom asigura ca :


 proiectam produsele si serviciile noastre in concordanta cu cerintele
clientilor ?
 furnizam servicii pe linia acestor cerinte ?
 folosim in produsele noastre numai materiale si servicii care ne fac
capabili sa indeplinim aceste cerinte ?
 managementul firmei si angajatii cunosc toate cerintele si sunt instruiti
in mod adecvat ?
 procesele noastre de prestare a serviciilor sunt capabile sa indeplineasca
toate cerintele ?
 controlul calitatii va fi corespunzator mentinerii nivelului standardizat ?
 daca exista diferite probleme , ele pot fi identificate si corectate ?
 invatam din greselile noastre si ne dezvoltam intr-un mediu de
perfectionare continua ?

Raspunsul la toate aceste intrebari este :

prin implementarea unui sistem eficient de management al calitatii.

Pag. 3/40

323

337

Adrian VASU
Notiuni de managementul calitatii Proceduri si instructiuni
1.3 Familia de standarde ISO 9000
ISO semnific International Organization for Standardization (Organizatia Internaional
de Standardizare ), care este o federaie mondial ai crei membrii sunt reprezentani alei
din aproape 100 de organizaii nationale de standardizare.Fiecare organism membru al ISO
reprezint organizaia de standardizare din ara de origine. Din fiecare ar este acceptat ca
membru un singur organism.
ISO este compus din 182 comitete tehnice i 633 subcomitete, fiecare comitet avnd
competena i responsabilitatea unui proiect de standardizare. Secretariatul central al ISO cu
sediul n Genf- Elveia, coordoneaz activitatea comitetelor.
ISO are ca obiectiv dezvoltarea standardizrii i facilitarea schimbului internaional de
mrfuri i servicii. Rezultatele activitii ISO sunt publicate sub forma standardelor
internaionale, ghidurilor sau altor documente similare.
Familia de standarde ISO 9000 este rezultatul unui ndelungat proces de evoluie care i are
nceputul n anii 50 n S.U.A..Creterea cerinelor de calitate n domeniul militar a condus
la primele reglementri de asigurare a calitii. Acestea conineau condiii referitoare la
implementarea i controlul msurilor de asigurare a calitii, structurate i formulate dup
principiul aplicabilitii practice. Scopul acestor reglementri a fost mbuntirea
performanelor calitative ale ntreprinderilor.
n anul 1958, au aprut primele standarde de asigurarea calitii n industria militar.
 MIL Q 9858 Specificaii ale sistemului calitii
 MIL L 45208 Cerine ale sistemului de inspecie
Aceste standarde se utilizeaz i astzi n S.U.A. n contractele cu furnizorii de armament.
Ele au fost preluate prin filiera NATO n toate rile participante sub forma unor
reglementri militare seria AQAP 1,4 i 9 referitoare de asemenea la sistemele calitii
( AQAP ) i de inspecie ( AQAP 4 Fabricaie, inspecie i ncercri; AQAP 9 Inspecii
finale).
n anul 1979, Marea Britanie le-a adaptat prin intermediul BSI, pentru a fi aplicabile n
ntreaga economie britanic sub forma seriei de standarde voluntare BS 5750 prile 1,2,3
( prezentarea cerinelor ) i BS 5750 prile 4,5,6 ( interpretri ale acestora ).
n anul 1987, ISO le-a preluat ntr-o msur aproape integral sub forma ISO 9000, prima
ediie.
n anul 1994, ISO 9001,2,3 au fost modificate i revizuite aducndu-se mbuntiri
considerabile structurii iniiale.

Pag. 4/40

338

324

MANAGEMENTUL CALITII
Notiuni de managementul calitatii Proceduri si instructiuni

n anul 2000, s-a modificat modalitatea de abordare, standardele avnd acum la baz
modelul procesului.
Standardele 9001 ,9002 si 9003 au fost combinate si a rezultat un singur standard ISO 9001.
Editia din 2000 a standardului ISO 9001 a reprezentat o modificare radicala a abordarii
sistemelor calitatii, trecandu-se de la asigurarea calitatii la managementul calitatii.
In 2008, ISO 9001 a fost modificat pentru a clarifica unele puncte si pentru a imbunatati
compatibilitatea cu ISO 14001 standardul de referinta pentru cerintele de mediu. Nu au
aparut cerinte noi.

n Romnia, seria ISO 9000 a fost preluat i adaptat limbii romne prin intermediul
CT 56 al IRS ( acum ASRO ) nfiinat n 1990.
Cele mai cunoscute standarde din seria 9000 sunt urmatoarele:
SR EN ISO 9000 : 2006

Sisteme de management al calitii Principii


fundamentale i vocabular

SR EN ISO 9001 : 2008

Sisteme de management al calitii Cerine

SR EN ISO 9004 : 2001

Sisteme de management al calitii Linii


directoare pentru mbuntirea performantelor

SR EN ISO 19011 : 2003

Ghid pentru auditarea sistemelor de management


al calitatii si/sau de mediu

Putem afirma c seria de standarde ISO 9000 este cel mai rspndit model de conducere a
unei organizaii. Acceptarea universal de care se bucur standardul se datoreaz i faptului
c formuleaz numai cerinele pe care trebuie s le ndeplineasc un sistem de management
al calitii. Modul de transpunere n practic este lsat la latitudinea companiilor. Prin
aceasta, reglementrile pot fi utile oricrei organizaii , indiferent de mrimea ei sau de
domeniul n care activeaz.

Pag. 5/40

325

339

Adrian VASU
Notiuni de managementul calitatii Proceduri si instructiuni
CAPITOLUL 2 TERMINOLOGIE I MODELE APLICATIVE ALE CALITII

CALITATE
Msura n care un ansamblu de caracteristici intrinseci
ndeplineste cerinele.
ASIGURAREA CALITII
Parte a managementului calitii concentrat pe furnizarea
ncrederii c cerinele referitoare la calitate vor fi ndeplinite.
CONTROLUL CALITII
Parte a managementului calitii concentrat pe ndeplinirea
cerinelor referitoare la calitate.
MANAGEMENTUL CALITII
Activiti coordonate pentru a orienta i controla organizaia
n ceea ce privete calitatea.
SISTEMUL DE MANAGEMENT AL CALITII
Sistem de management prin care se orienteaz i se
controleaz o organizaie n ceea ce privete calitatea.
POLITICA REFERITOARE LA CALITATE
Intenii i orientri generale ale unei organizaii referitoare la
calitate aa cum sunt exprimate oficial de managementul de
la cel mai nalt nivel.
AUDIT
Proces sistematic, independent si documentat in scopul obtinerii de
dovezi de audit si evaluarea lor cu obiectivitate pentru a determina
masura in care sunt indeplinite criteriile de audit.

Pag. 6/40

340

326

MANAGEMENTUL CALITII
Notiuni de managementul calitatii Proceduri si instructiuni
INSPECIE
Evaluare a conformitii prin observare i judecare nsoite
dup caz, de msurare, ncercare sau comparare cu un
calibru.
PLANUL CALITII
Document care specific ce proceduri i resurse asociate
trebuie aplicate, de cine i cnd pentru un anumit
proiect, produs, proces sau contract.
SPECIFICAIE
Document care stabilete cerine.
DOVADA OBIECTIV
Date care susin c ceva exist sau este adevrat.
NECONFORMITATE
Nendeplinirea unei cerine.
AUDITOR
Persoan care are aptitudini demonstrate si competenta demonstrata de a efectuaun audit.
CLIENT
Organizaie sau persoan care primete un produs.
FURNIZOR
Organizaie sau persoan care furnizeaz un produs.
PROCES
Ansamblu de activiti corelate sau n interaciune care
transform elemente de intrare n elemente de ieire.


PRESCURTRI
SMQ Sistemul de Management al Calitii

Pag. 7/40

327

341

342

328

Cerine

( i alte pri
interesate )

Clieni

Intrari

Managementul
resurselor

Pag. 8/40

Realizarea
produsului

Msurare, analiz
i mbuntire

Reponsabilitatea
managementului

Produs

Ieiri

Clieni

( i alte pri
interesate )

2.1 MODELUL UNUI SISTEM DE MANAGEMENT AL CALITATII BAZAT PE PROCES

Notiuni de managementul calitatii Proceduri si instructiuni

Adrian VASU

MANAGEMENTUL CALITII
Notiuni de managementul calitatii Proceduri si instructiuni

2.2

ROATA LUI DEMING

P - Planific
D - Deruleaz
C - Controleaz
A - Amelioreaz
W.Edward Deming profesor, consultant n studii statistice, consilier pe lng
Departamentul Aprrii al SUA; din anul 1950 i desfoar activitatea n Japonia.
Aici a pus n aplicare principiile i tehnicile statistice n conducerea calitii.
QCC Quality Control Circles i Cercurile calitii CQ, au aprut n mod voluntar n urma
utilizrii metodelor statistice. Termenul de control, este n acelai timp :
conducere, management i mbuntire.

Pag. 9/40

329

343

Adrian VASU
Notiuni de managementul calitatii Proceduri si instructiuni

PDCA

ISO 9001- 2008

CERINTE

PLANIFIC

AMELIOREAZ

4. Sistemul de management al
calitii
4.1 Cerine generale
4.2 Cerine de documentare
5. Responsabilitatea
managementului
5.1Angajamentul conducerii
5.2 Orientarea spre client
5.3 Politica n domeniul
calitii
5.4 Planificare
5.5 Responsabilitate, autoritate i comunicare
6. Managementul resurselor
6.1 Asigurarea resurselor
6.2 Resurse umane
6.3 Infrastructura
6.4 Mediu de lucru

5. Responsabilitatea
managementului
5.6 Analiza efectuat de
management
5.6.1 Generaliti
5.6.2 Date de intrare
pentru analiz
5.6.3 Date de ieire ale
analizei
8. Msurare, analiz i
mbuntire
8.4 Analiza datelor
8.5 mbuntire
8.5.1 mbuntire
continu
8.5.2 Aciuni corective
8.5.3 Aciuni

CONTROLEAZ

DERULEAZ

8. Msurare, analiz i
mbuntire
8.1 Generaliti
8.2 Monitorizare i msurare
8.2.1Satisfacia clienilor
8.2.2Auditul intern
8.2.3Monitorizare i
msurarea proceselor
8.2.4Monitorizarea i
msurarea produsului
8.3 Controlul produsului
neconform

7. Realizarea produsului
7.1 Planificarea realizrii
produsului
7.2 Procese referitoare la
client
7.3 Proiectare i dezvoltare
7.4 Aprovizionare
7.5 Pregtirea produciei i
a service-ului
4. Sistemul de management
al calitii
4.2.4 Controlul nregistrrilor

NOT: Numerotarea corespunde capitolelor standardului ISO 9001-2008

Pag. 10/40

344

330

MANAGEMENTUL CALITII
Notiuni de managementul calitatii Proceduri si instructiuni
CAPITOLUL 3 PRINCIPII ALE MANAGEMENTULUI CALITATII


Orientarea ctre client

Leadership

Implicarea personalului

Abordarea bazat pe proces

Abordarea managementului ca sistem

mbuntirea continu

Abordarea bazat pe fapte pentru luarea deciziilor

Relaii reciproc avantajoase cu furnizorii

 Orientarea ctre client


Organizaiile depind de clienii lor i de aceea trebuie s neleag nevoile
curente i viitoare ale clienilor, s ndeplineasc cerinele acestora i s le
depeasc ateptrile .
Clienii tiu s aprecieze managementul calitii dup cum :
 Primesc la timp produsele/serviciile;
 Produsele/serviciile rspund cerinelor lor explicite i implicite;
 Recurg la reclamaii mult mai rar.

 Leadership
Conductorii stabilesc sensul, direcia i mediul intern al unei organizaii. Ei
creaz mediul adecvat n care oamenii pot deveni pe deplin implicai n
atingerea obiectivelor organizaiei.
Managementul calitii este o problem colectiv dar conducerea organizaiei este responsabil
pentru crearea premiselor procesului de mbuntire a calitii; ea nsi trebuie s participe activ n
acest proces i s stimuleze totodat implicarea tuturor angajailor.

Pag. 11/40

331

345

Adrian VASU
Notiuni de managementul calitatii Proceduri si instructiuni

 Implicarea personalului
Oamenii de la toate nivelurile sunt esena unei organizaii i
implicarea lor total face posibil utilizarea abilitilor lor
pentru beneficiul maxim al organizaiei.
Nu numai clienii vor profita de sistematizarea proceselor din interiorul organizaiei i de
creterea eficienei generat de aceasta. n egal msur, managementul calitii aduce schimbri
n bine i pentru angajai. n acest sens, creterea nivelului profitului aduce, pe lng posibilitatea
creterii nivelului veniturilor salariale i creterea implicrii organizaiei din punct de vedere
social. ( contracte de munc speciale, grdinie pentru copiii salariailor, sponsorizri pentru
continuarea studiilor, etc). Principial , fiecare angajat este integrat n acest sistem. Un sistem de
management al calitii asigur transparena firmei. Procesele i responsabilitile sunt clar
definite. Fiecare angajat i cunoate locul pe care l ocup n cadrul acestor procese. El devine
contient de importana sa ca parte component a ntregului sistem i de rspunderea pe care o
poart pentru calitatea produselor i serviciilor, pentru succesul firmei.

Fiecare angajat care cunoate sensul muncii sale i se poate identifica cu aceasta, i va
ndeplini bine obligaiile. Cine constat c iniiativele i propunerile sale de eficientizare
sunt luate n serios, va participa activ la procesul de ameliorare a calitii.
Managementul calitii trebuie s asigure transpunerea n practic de ctre angajai a
obiectivelor firmei i ale calitii. Aceasta garanteaz bunul mers al afacerii dar nu ntrun fel sau altul, ci conform planificrii contiente .

 Abordarea bazat pe proces


Rezultatul dorit este atins mai eficient atunci cnd resursele
i activitile care au legtur ntre ele sunt administrate ca
fiind un proces.
Funcionarea eficace a unei organizaii este determinat de identificarea i conducerea a numeroase
activiti corelate. O activitate care este condus astfel nct s permit transformarea elementelor de
intrare n elemente de ieire este considerat un proces.

 Abordarea managementului ca sistem


Identificarea, nelegerea i administrarea unui sistem de
procese interdependente pentru atingerea unui obiectiv dat,
contribuie la eficacitatea i eficiena unei organizaii.

Pag. 12/40

346

332

MANAGEMENTUL CALITII
Notiuni de managementul calitatii Proceduri si instructiuni
Sistemul se definete ca fiind un ansamblu de elemente aflate n corelaie sau interaciune, n cazul
de fa un ansamblu integrat, format din unul sau mai multe procese, hardware, software,
infrastructur i oameni, care furnizeaz o capabilitate de a satisface o necesitate sau un obiectiv
specificat.

 mbuntirea continu
Obiectivul permanent al organizaiei este mbuntirea continu.
mbuntirea continu se refer la aciuni ntreprinse pentru sporirea trsturilor i caracteristicilor
produselor / serviciilor i / sau creterea eficacitii i eficienei proceselor utilizate pentru
producerea i livrarea lor.
Astfel de aciuni includ urmtoarele:







definirea, msurarea i analizarea situaiei existente;


stabilirea obiectivelor pentru mbuntire;
cutarea soluiilor posibile;
implementarea soluiilor selectate;
msurarea, verificarea i analizarea rezultatelor implementrii;
oficializarea schimbrilor.

 Abordarea bazat pe fapte pentru luarea deciziilor


Deciziile eficace se bazeaz pe analiza logic i anticipativ a datelor i
informaiilor.
Analiza logic i anticipativ trebuie ntreprins n mod sistematic i documentat pentru a se asigura
c subiectul n discuie este potrivit, adecvat, eficace i eficient pentru ndeplinirea obiectivelor
stabilite.

Relaii reciproc avantajoase cu furnizorii

Capacitatea organizaiei de a crea valoare este mrit de


existena unor relaii reciproc benefice cu furnizorii.
Furnizorul este definit ca partea care este responsabil pentru un produs, proces sau serviciu.
Definiia poate fi aplicat fabricanilor, distribuitorilor, importatorilor, montatorilor, furnizorilor de
servicii, interni sau externi organizaiei.

Pag. 13/40

333

347

Adrian VASU
Notiuni de managementul calitatii Proceduri si instructiuni
CAPITOLUL 4 ISO 9001- 2008 PREZENTAREA CERINELOR

NOT: Numerotarea corespunde capitolelor standardului ISO 9001-2008

4 SISTEM DE MANAGEMENT AL CALITII


4.1 Cerine generale
Pentru implementarea, meninerea i mbuntirea continu a unui sistem de management al
calitii organizaia va:
a) identifica procesele principale;
b) determina succesiunea i interaciunea acestor procese;
c) defini criteriile i metodele de execuie i control;
d) asigura disponibilitatea resurselor i informaiilor necesare;
e) monitoriza, msura i analiza aceste procese;
g) implementa aciuni necesare pentru a realiza rezultatele planificate i
mbuntirea continu a proceselor.
4.2 Cerine referitoare la documentaie
4.2.1

Generaliti

Documentaia SMQ va include:


a) obiectivele i politica n domeniul calitii;
b) un manual al calitii;
c) proceduri documentate;
d) documente necesare pentru asigurarea planificrii, execuiei i controlului proceselor;
e) nregistrri.
4.2.2

Manualul calitii

Acest document va include:


a) domeniul de aplicare;
b) procedurile documentate sau referiri la acestea;
c) descrierea interaciunlor dintre procesele SMQ.
4.2.3 Controlul documentelor
O procedur documentat va defini condiiile de inere sub control a documentelor, care vor include:
a) aprobarea documentelor nainte de emitere;
b) reaprobarea documentelor n urma analizei i reactualizrii acestora;
c) identificarea modificrilor i stadiul reviziei curente;
d) disponibilitatea documentelor la punctele de utilizare;
e) asigurarea identificrii i lizibilitii acestora;
f ) identificarea i distribuia controlat a documentelor de provenien extern;
g) retragerea din uz sau identificarea adecvat a documentelor perimate.
4.2.4

Controlul nregistrrilor

nregistrrile trebuie s rmn:


a) lizibile;

Pag. 14/40

348

334

MANAGEMENTUL CALITII
Notiuni de managementul calitatii Proceduri si instructiuni
b) identificabile;
c) regsibile cu uurin.
O procedur documentat va defini:
a) identificarea;
b) depozitarea;
c) protejarea;
d) regsirea;
e) durata de pstrare;
f) eliminarea nregistrrilor.
5

RESPONSABILITATEA MANAGEMENTULUI

5.1 Angajamentul managementului


Managementul de la cel mai nalt nivel trebuie s-i asume angajamentul pentru:
a)
b)
c)
d)
e)

comunicarea ctre organizaie a importanei satisfacerii cerinelor clienilor n condiii legale;


stabilirea politicii referitoare la calitate;
stabilirea obiectivelor calitii;
analizele efectuate de management;
asigurarea resurselor.

5.2

Orientarea ctre client

Conducerea organizaiei va asigura c cerinele clientului vor fi determinate i satisfcute n scopul


creterii satisfaciei clientului.
5.3 Politica referitoare la calitate
Managementul de la cel mai nalt nivel trebuie s se asigure c politica referitoare la calitate:
a) este adecvat scopului organizaiei;
b) include un angajament de ndeplinire a cerinelor i de mbuntirea
continu a eficacitii SMQ;
c) creaz un cadru adecvat pentru stabilirea i analizarea obiectivelor calitii;
d) este comunicat i neleas n cadrul organizaiei;
e) este analizat pentru adaptarea ei continu.
5.4 Planificare
5.4.1 Obiectivele calitii
Trebuie s fie stabilite pentru toate nivelurile de management i s fie msurabile.
5.4.2 PIanificarea sistemului de management al calitii
Se va ine seama de cerinele menionate la pct.4.1 i se va asigura integritatea SMQ atunci cnd
vor fi planificate i implementate modificri.
5.5 Responsabilitate, autoritate i comunicare
5.5.1 Responsabilitate i autoritate
Trebuie s fie definite i comunicate n cadrul organizaiei.

Pag. 15/40

335

349

Adrian VASU
Notiuni de managementul calitatii Proceduri si instructiuni

5.5.2 Reprezentantul managementului


Membru al conducerii organizaiei a crui responsabilitate include:
a) asigurarea c procesele necesare SMQ sunt stabilite, implementate i meninute;
b) raportarea ctre conducere a performanelor SMQ i nevoile de mbuntire;
c) asigurarea promovrii n organizaie a contientizrii cerinelor clientului.
5.5.3 Comunicarea intern
Managementul de la cel mai nalt nivel trebuie s se asigure c, sunt stabilite procese adecvate de
comunicare i c aceasta se refer la eficacitatea SMQ.
5.6 Analiza efectuat de management
5.6.1 Generaliti
Managementul de la cel mai nalt nivel va analiza eficacitatea SMQ la intervale de timp planificate.
5.6.2 Elemente de intrare ale analizei
Vor fi luate n consideraie:
a) rezultatele auditurilor;
b) feedback-ul de la client;
c) performanele proceselor i conformitatea produsului;
d) stadiul aciunilor corective i preventive;
e) urmrirea realizrii aciunilor stabilite la analiza anterioar;
f) schimbri care ar putea afecta SMQ;
g) recomandri pentru mbuntire.
5.6.3 Elemente de ieire ale analizei
Vor include:
a) mbuntirea eficacitii SMQ;
b) mbuntirea produsului n raport cu cerinele clientului;
c) resursele necesare.
6

MANAGEMENTUL RESURSELOR

6.1 Asigurarea resurselor


Organizaia trebuie s determine i s asigure resursele necesare pentru:
a) implementarea i meninerea SMQ precum i asigurarea mbuntirii continue a
eficacitii acestuia;
b) creterea satisfaciei clientului.
6.2 Resurse umane
6.2.1 Generaliti
Personalul care realizeaz activiti care influeneaz calitatea produsului trebuie s fie competent.

Pag. 16/40

350

336

MANAGEMENTUL CALITII
Notiuni de managementul calitatii Proceduri si instructiuni
6.2.2 Competen, contientizare i instruire
Organizaia trebuie s:
a) determine competena necesar personalului;
b) furnizeze instruirea necesar;
c) evalueze eficacitatea instruirii;
d) se asigure c angajaii sunt contieni de relevana i importana activitilor lor la
atingerea obiectivelor calitii;
e) menin nregistrri referitoare la instruire, experien i calificarea personalului
(a se vedea 4.2.4).
6.3 Infrastructura
Organizaia trebuie s asigure infrastructura necesar.
lnfrastructura include :
a) cldiri, spaiu de lucru i utiliti asociate;
b) echipament;
c) servicii suport.
6.4 Mediu de lucru
Organizaia trebuie s identifice i s administreze factorii care influeneaz mediul de lucru i care
sunt necesari pentru asigurarea conformitii produsului.
7

REALIZAREA PRODUSULUI

7.1 Planificarea realizrii produsului


Organizaia trebuie s planifice i s dezvolte procesele necesare pentru realizarea
produsului. Planificarea va face referire la:
a) obiectivele calitii i cerinele referitoare la produs;
b) procesele, documentele i asigurarea resurselor specifice;
c) verificarea, validarea, monitorizarea, inspecia i activitile de ncercare a
produsului i criteriile de acceptare;
d) nregistrrile necesare pentru a demonstra c procesele i produsul rezultat
ndeplinesc cerinele.
7.2 PROCESE REFERITOARE LA RELAIA CU CLIENTUL
7.2.1

Determinarea cerinelor referitoare la produs

Organizaia trebuie s determine:


a) cerinele specificate de ctre client;
b) cerinele care nu sunt exprimate de ctre client, dar sunt necesare pentru
utilizarea produsului;
c) cerinele legale i de reglementare;
d) alte cerine stabilite de organizaie.

Pag. 17/40

337

351

Adrian VASU
Notiuni de managementul calitatii Proceduri si instructiuni
7.2.2 Analiza cerinelor referitoare la produs
Analiza organizaiei efectuat nainte de angajamentul de furnizare a produsului trebuie s asigure
c:
a) cerinele referitoare la produs sunt definite;
b) diferenele dintre ofert i comand, au fost soluionate;
c) organizaia are capabilitatea de a ndeplini cerinele.
Rezultatelor analizei trebuie nregistrate.
7.2.3 Comunicarea cu clientul
Organizaia trebuie s determine i s implementeze metode de comunicare cu clienii referitoare la:
a) informaiile despre produs;
b) tratarea cererilor de ofert, a contractelor sau comenzilor;
c) feedback-ul de la clieni, inclusiv reclamaiile acestora.
7.3 Proiectare i dezvoltare
7.3.1 Planificarea proiectrii i dezvoltrii
Organizaia trebuie s planifice i s controleze proiectarea i dezvoltarea produsului.
7.3.2 Elemente de intrare ale proiectrii i dezvoltrii
Acestea sunt identificate, documentate i analizate pentru a fi adecvate.
7.3.3 Elemente de ieire ale proiectrii i dezvoltrii
Acestea trebuie s fie ntr-o form care s permit verificarea, iar rezultatele trebuie s fie aprobate
naintea lansrii.
7.3.4 Analiza proiectrii i dezvoltrii
n vederea evalurii capacitii de ndeplinire a cerinelor i pentru identificarea problemelor i
propunerea aciunilor necesare se vor desfura analize n etapele proiectrii.
Se pstreaz nregistrri corespunztoare fiecrei analize.
7.3.5 Verificarea proiectrii i dezvoltrii
Verificarea se realizeaz pentru a se asigura c rezultatele sunt n concordan cu cerinele.
Rezultatele verificrii i a activitilor ntreprinse vor fi nregistrate.
7.3.6 Validarea proiectrii i dezvoltrii
Validarea va fi efectuat pentru a se asigura c produsul este capabil s ndeplineasc cerinele de
utilizare. Rezultatele i activitile ntreprinse vor fi nregistrate.
7.3.7 Controlul modificrilor n proiectare i dezvoltare
Modificrile vor fi analizate, verificate i validate, dup caz i aprobate nainte de implementarea lor.
Analiza modificrilor va include evaluarea efectului asupra produsului .
Trebuie meninute nregistrri.

Pag. 18/40

352

338

MANAGEMENTUL CALITII
Notiuni de managementul calitatii Proceduri si instructiuni
7.4 Aprovizionare
7.4.1 Procesul de aprovizionare
Produsul aprovizionat trebuie s fie conform cu cerinele specificate.
Organizaia trebuie s evalueze i s selecteze furnizorii n funcie de capabilitatea acestora de a
furniza produse conforme cu cerinele.
Criteriile de selecie trebuie s fie definite iar rezultatele nregistrate.
7.4.2 Informaii pentru aprovizionare
Vor include cerine:
a) referitoare la aprobarea produsului;
b) pentru calificarea personalului furnizorului;
c) referitoare la sistemul de management al calitii.
7.4.3 Verificarea produsului aprovizionat
Organizaia va stabili activiti necesare pentru a se asigura c produsul aprovizionat ndeplinete
cerinele specificate.
7.5 Producie i furnizare de servicii
7.5.1 Controlul produciei i al furnizrii serviciului
Condiiile controlate vor include:
a)
b)
c)
d)
e)
f)

disponibilitatea informaiilor despre produs;


disponibilitatea instruciunilor de lucru;
utilizarea echipamentului adecvat;
disponibilitatea i folosirea efectiv a dispozitivelor de msurare i monitorizare;
implementarea monitorizrii i msurrii;
implementarea activitilor de eliberare, livrare i post livrare.

7.5.2 Validarea proceselor de producie i furnizare de servicii


Organizaia trebuie s valideze procesele acolo unde rezultatele nu pot fi verificate ulterior prin:
a)
b)
c)
d)
e)

definirea criteriilor de analiz i aprobare;


aprobarea echipametului i calificarea personalului;
utilizarea de metode specifice i proceduri;
cerine referitoare la nregistrri;
revalidare.

7.5.3 Identificare i trasabilitate


Identificarea produsului se realizez prin msuri corespunztoare pe parcursul execuiei produsului.
7.5.4 Proprietatea clientului
Se va identifica, verifica i proteja proprietatea clientului n timp ce aceasta se afl sub controlul
organizaiei.
Pierderea sau deteriorarea proprietii clientului va fi nregistrat i raportat clientului.

Pag. 19/40

339

353

Adrian VASU
Notiuni de managementul calitatii Proceduri si instructiuni
7.5.5

Pstrarea produsului

Conservarea conformitii produsului sau prilor componente n timpul procesrii i livrrii va


include: identificarea, manipularea, ambalarea, depozitarea i protejarea.
7.6

Controlul dispozitivelor de msurare i monitorizare

Organizaia trebuie s identifice dispozitivele de monitorizare i msurare.


Acestea trebuie s fie verificate, calibrate i ntreinute.
Programele utilizate de calculator folosite la verificare vor fi validate naintea utilizrii.
8 MSURARE ANALIZ I MBUNTIRE
8.1 Generaliti
Planificarea i implementarea monitorizrii, analizei
pentru a:

mbuntirii proceselor sunt necesare

a) demonstra conformitatea produsului;


b) asigura conformitatea SMQ;
c) mbunti continuu eficacitatea SMQ.
8.2 Monitorizare i msurare
8.2.1 Satisfacia clientului
Satisfacia clientului include:
a) monitorizarea informaiilor legate de percepia clientului despre ndeplinirea
cerinelor sale;
b) determinarea metodelor pentru obinerea i folosirea acestor informaii.
8.2.2 Audit intern
Organizaia va realiza audituri interne la intervale planificate pentru a determina dac SMQ este:
a) n conformitate cu cerinele specificate;
b) este implementat i meninut n mod eficace.
8.2.3 Monitorizarea i msurarea proceselor
Organizaia va aplica metode corespunztoare pentru monitorizarea i msurarea proceselor SMQ.
Aceste metode trebuie s demonstreze capabilitatea proceselor de a obine rezultatele planificate.
Atunci cnd rezultatele planificate nu sunt obinute, trebuie aplicate corecii i aciuni corective,
pentru a asigura conformitatea produsului.
8.2.4 Monitorizarea i msurarea produsului
Organizaia va monitoriza i msura caracteristicile produsului, pentru a verifica dac cerinele sunt
ndeplinite.
Dovezile conformitii cu criteriile de acceptare vor fi pstrate. nregistrrile vor indica persoanele
responsabile de eliberarea produsului.

Pag. 20/40

354

340

MANAGEMENTUL CALITII
Notiuni de managementul calitatii Proceduri si instructiuni
8.3 Controlul produsului neconform
Organizaia trebuie s se asigure c produsul care nu este n conformitate cu cerinele specificate
este identificat i inut sub control pentru a se preveni utilizarea sau livrarea.
Dup corectarea neconformitii produsul va fi reinspectat.
Controlul, precum i responsabilitile i autoritile aferente pentru tratarea produsului neconform
trebuie definite ntr-o procedur documentat.
Cnd produsul neconform este detectat dup livrare sau utilizare trebuie luate msurile adecvate
referitoare la efectele directe sau poteniale ale neconformitii.
8.4 Analiza datelor
Organizaia trebuie s determine, colecteze i analizeze datele pentru a demonstra eficacitatea
SMQ i pentru a identifica unde sunt necesare msuri de mbuntire.
Vor fi utilizate informaii referitoare la:
a)
b)
c)
d)

satisfacia clientului;
conformitatea cu cerinele produsului;
caracteristicile i tendinele proceselor;
furnizori.

8.5 mbuntire
8.5.1 mbuntire continu
Organizaia trebuie s mbunteasc continuu SMQ prin utilizarea:
a)
b)
c)
d)
e)
f)

politicii n domeniul calitii;


obiectivelor calitii;
rezultatelor auditurilor;
analizei datelor;
aciunilor corective i preventive;
analizei efectuate de management.

8.5.2 Aciune corectiv


Procedur documentat va defini cerinele pentru:
a) analiza neconformitilor (inclusiv a reclamaiilor );
b) identificarea cauzelor neconformitilor;
c) evaluarea nevoii de a ntreprinde aciuni pentru a se asigura c neconformitile
nu se vor repeta;
d) identificarea i implementarea aciunilor necesare;
e) nregistrrile rezultatelor aciunilor ntreprinse;
f) analiza aciunilor corective aplicate.
8.5.3 Aciune preventiv
Procedura documentat va defini cerinele pentru:
a) identificarea neconformitilor poteniale i a cauzelor acestora;
b) evaluarea nevoii de a ntreprinde aciuni pentru a preveni apariia
neconformitilor;
c) identificarea i implementarea aciunilor necesare;
d) nregistrarea rezultatelor aciunilor ntreprinse;
e) analiza aciunilor preventive aplicate.

Pag. 21/40

341

355

Adrian VASU
Notiuni de managementul calitatii Proceduri si instructiuni

CAPITOLUL 5 DOCUMENTELE SISTEMULUI DE MANAGEMENT AL


CALITII

5.1 GENERALITI
Documentele unui sistem de management al calitii descriu structura organizaiei i modul
de funcionare.
Un sistem de management al calitii este unic pentru fiecare organizaie. Din aceast cauz,
standardele internaionale nu intenioneaz s defineasc o structur, o form, un coninut
sau o metod de prezentare unice pentru descrierea elementelor sistemului calitii care pot
fi aplicate tuturor produselor / serviciilor. Gradul de detaliere, responsabilitile, autoritile,
precum i ierarhizarea acestor documente sunt determinate de situaia concret a fiecrei
organizaii. Ierarhia tipic a documentelor sistemului calitii este prezentat la pagina
urmtoare.
Este obligatoriu ca fiecare document al SMQ s fie aprobat de persoanele cu responsabiliti
pe nivelul respectiv, cu scopul de a se asigura claritatea, exactitatea, adecvarea i structura
corespunztoare. De regul, cu ct nivelul documentaiei este mai ridicat, cu att autoritatea
care aprob trebuie s fie mai nalt.
De-a lungul duratei de via a unui document vor aprea necesiti de schimbare a
coninutului. Documentele depite sau care nu mai sunt necesare trebuie eliminate din
sistemul de documente pentru a preveni folosirea lor inadecvat. Controlul emiterii i al
modificrii documentelor este esenial pentru a se asigura c este autorizat n mod adecvat
coninutul documentului. Schimbrile trebuie controlate de persoanele care au creat
originalul sau de personal autorizat care are acces la informaii adecvate pe baza crora s-a
creat originalul.

Pag. 22/40

356

342

MANAGEMENTUL CALITII
Notiuni de managementul calitatii Proceduri si instructiuni

5.2 IERARHIA TIPIC A DOCUMENTELOR SISTEMULU DE MANAGEMENT AL


CALITII

P
Poolliittiiccaa rreeffeerriittooaarree llaa ccaalliittaattee
C
Coonniinnuuttuull ddooccuum
meenntteelloorr
D
Deessccrriiee ssiisstteem
muull ccaalliittiiii nn
ccoonnffoorrm
i
t
a
t
e
mitate ccuu ppoolliittiiccaa
m
a
n
a
g
e
managem
meennttuulluuii nn ddoom
meenniiuull
ccaalliittiiii ii ccuu oobbiieeccttiivveellee ssttaabbiilliittee,,
pprreeccuum
m ii ccuu ssttaannddaarrdduull aapplliiccaatt..

D
aaccttiivviittiillee
uunniittiilloorr
Deessccrriiuu
ffuunncciioonnaallee iinnddiivviidduuaall nneecceessaarree
ppeennttrruu iim
mpplleem
meennttaarreeaa eelleem
meenntteelloorr
ssiisstteem
muulluuii ccaalliittiiii..

C
meennttee ddee lluuccrruu
Coonnssttaauu ddiinn eelleem
ddeettaalliiaattee..

Pag. 23/40

343
357

Adrian VASU
Notiuni de managementul calitatii Proceduri si instructiuni

 Politica referitoare la calitate


Acest document este o declaraie a managementului de la cel mai nalt nivel, n
general semnat de directorul general. Poate conine de la 2-3 propoziii la 2-3
pagini, n toate cazurile ea reprezentnd dovada angajrii conducerii pe drumul
calitii.

 Manualul calitii
Scopul manualului este de a informa personalul despre politica managementului i despre
obiectivele calitii. n plus el poate informa clienii sau potenialii clieni despre modul n
care este asigurat calitatea n cadrul organizaiei.
Manualul conine ca cerine minimale ale ISO: domeniul de aplicare al sistemului de
management al calitii, inclusiv detalii i justificri ale oricror excluderi, procedurile de
sistem ale sistemului de management al calitii sau o referire la acestea i o descriere a
interaciunii dintre procesele sistemului de management al calitii.
Manualul face de asemenea legturi ntre politica i obiectivele organizaiei i cerinele
standardului precum i cine este responsabil pentru atingerea acestor obiective.
Deoarece manualul este deseori folosit ca un ajutor n promovarea imaginii organizaiei, el
conine informaii de prezentare a acesteia, despre produsele i serviciile oferite.

 Manualul de proceduri
Scopul procedurilor este de a instrui angajaii asupra modului n care politica conducerii, aa
cum este descris n manualul calitii, va fi pus n aplicare.
Manualul de proceduri va fi format din una sau mai multe proceduri legate direct de fiecare
afirmaie fcut n manualul calitii. Ele vor defini modul n care grupuri de angajai din
acelai departament sau din departamente diferite vor colabora pentru a ndeplini obiectivele
de calitate stabilite de management.
Procedurile trebuie s ating fiecare cerin a clauzelor relevante din cadrul standardelor.
Puse la un loc, procedurile vor arta cum acionez o organizaie pentru a transforma cererea
iniial n produs finit sau serviciu.
Pag. 24/40

358

344

MANAGEMENTUL CALITII
Notiuni de managementul calitatii Proceduri si instructiuni

 Instruciuni de lucru
Scopul instruciunilor de lucru este de a furniza o descriere detaliat a operaiilor sau a
activitilor specifice pentru un produs sau serviciu.
Aceste documente pot fi: modele, metode de lucru i verificare cu aparate, desene, imagini,
fluxuri de inspecie, etc. Esenial de subliniat este faptul c aceste documente nu provin
absolut necesar din interiorul organizaiei, ele pot fi furnizate de ctre client.

 nregistrri i formulare
Scopul nregistrrilor i formularelor este de a putea demonstra c un produs / serviciu a fost
realizat n conformitate cu cerinele specificate i deci dovedesc operaionalitatea sistemului
calitii.
Documentele de la acest nivel se constituie ca probe pentru activitile ce au fost executate
la alte nivele. n general, pentru un auditor ele furnizeaz dovezile necesare c organizaia
i atinge obiectivele declarate.
Aceste documente pot fi variate, dar cele mai comune sunt:
1
2

Rapoarte de audit, contracte, NIR-uri, fie de verificare, rapoarte de ncercri, etc.


nregistrri ale cerinelor ISO 9001 ( Procese verbale ale analizelor managementului,
liste ale furnizorilor acceptai, nregistrri ale cursurilor de instruire, etc.).

 Planul calitii
Un document care stabilete practicile specifice referitoare la calitate, resursele i
activitile legate de un proiect, produs, contract sau obiectiv
Planul calitii face de obicei referire la procedurile existente dar necesit documente
suplimentare, rapoarte de inspecie i autorizaii ale personalului.

Pag. 25/40

345

359

Adrian VASU
Notiuni de managementul calitatii Proceduri si instructiuni

5.3 PROCEDURI SI INREGISTRARI


5.3.1 Definitia procedurii si tipuri de proceduri

O procedura ( conform ISO9000/2005) este un mod specificat de desfasurare a


unei activitati sau a unui process
Fiecare organizatie isi proiecteaza propriul model de proceduri. O procedura este
particularizata prin format, structura si continut.
Formatul nu este impus de nici o reglementare scrisa sau nescrisa. Experienta a demonstrat
ca nu forma asigura eficacitatea unei proceduri , ci continutul acesteia.
Continutul unei proceduri are doar constrangeri dictate de eficienta utilizarii ei: trebuie sa fie
clar, usor de inteles si de pus in practica, sa prezinte actiunile in ordinea lor fireasca,
suficient de detaliat pentru a putea fi aplicate fara retinere , cu responsabilitatile bine
definite, cu descrierea exacta a metodelor de lucru si de control, sa stabileasca modul de
prezentare sau confirmare a rezultatelor, sa prezinte inregistrarile aplicabile.
Trebuie reamintit ca standardul ISO 9001/2008 impune fara echivoc procedurarea
urmatoarelor sase procese :


Controlul documentelor ( 4.2.3 )

Controlul nregistrrilor ( 4.2.4 )

Auditul intern

Controlul produsului neconform

Aciune corectiva

Aciune preventiva

( 8.2.2 )
( 8.3 )

( 8.5.2 )
( 8.5.3 )

Procedurile pot fi cu caracter general , precum cele de mai sus, aplicabile intregului SMQ
(proceduri generale sau de sistem), pot fi aplicabile anumitor zone ale sistemului
(proceduri operationale) sau unui singur process simplu (proceduri de lucru).

Pag. 26/40

360

346

MANAGEMENTUL CALITII
Notiuni de managementul calitatii Proceduri si instructiuni
5.3.2 Structura unei proceduri
O procedura trebuie sa aiba o structura care sa descrie cat mai clar si complet activitatea sau
procesul vizat.
Trebuie retinut ca procedura , pentru a fi eficace trebuie sa raspunda la intrebarile clasice :







Ce ?
Unde ?
Cine ?
Cum ?
Cand ?
De ce ?

- Ce trebuie facut ?
- Unde trebuie facut ?
- Cine trebuie sa faca ?
- Cum trebuie sa faca ?
- Cand trebuie sa faca ?
- De ce trebuie sa faca ?

In general practica a demonstrat ca o procedura trebuie sa contina capitolele :


Se precizeaza scopul activitatii/procesului care se

Scopul




Domeniul de aplicare Se precizeaza limitele de aplicativitate ale procedurii


Documente de referinta si conexe : Se enumera toate documentele pe baza carora





procedurii

procedureaza

s-a elaborat procedura , precum si elementele de legislatie, specificatii si coduri


aplicabile. Pentru procedurile de lucru trebuie amintit si manualul calitatii dar si
procedurile SMQ care apeleaza activitatea procedurata. Se enumera procedurile
conexe cu procedura descrisa, in cazul in care acestea exista.
Definitii si prescurtari aplicabile Se precizeaza termenii si abrevierile apelate in
procedura
Responsabilitati Se precizeaza cine si pentru ce este responsabil, adica atributiile
personalului, sectiilor, compartimentelor, referitoare la activitatea procedurata.
Procedura propriu-zisa : Se precizeaza cum, cand, unde si de ce se executa
activitatea sau operatia procedurata, modul in care este condusa , monitorizata si
masurata. Se enumera, in ordine logica , ceea ce este necesar sa fie efectuat pentru a
atinge scopul procedurii. Se pot face trimiteri la alte proceduri care preiau detalii din
activitatea sau operatia procedurata.

Este indicat sa se introduca paragrafe, care sa descrie problemele de protectie a mediului, de


sanatate si securitate a muncii specifice activitatii/procesului procedurat, pentru a veni in
intampinarea viitoarelor abordari ale managementului organizatiei.




Inregistrari Se enumera formularele apelate prin procedura , specificand codul

formularului , denumirea inregistrarii, alte caracteristici definitorii ( emitent,


perioada de pastrare etc. )
Anexe - Cuprinde formulare anexe, organigrame , scheme logice, schite etc. precum
si amprentele stampilelor si etichetele utilizate .

Pag. 27/40

347

361

Adrian VASU
Notiuni de managementul calitatii Proceduri si instructiuni

5.3.3 Instructiuni tehnologice de lucru

Acestea sunt proceduri al caror scop este descrierea in detaliu a modului de desfasurare a
unei activitati sau proces de productie.
Ele trebuie sa fie redactate clar , coerent si sa cuprinda toate informatiile necesare pentru
desfasurarea in bune conditii a activitatii respective.
Instructiunea va respectat firesc structura unei proceduri.
O instructiune trebuie scrisa in asa fel incat , orice persoana calificata corespunzator sa poata
executa operatia descrisa fara probleme urmarind instructiunea respectiva.

O instructiune este eficienta daca aplicarea ei este usoara si nu


genereaza intrebari sau, si mai rau , incurcaturi.
Dupa elaborare si aprobare este indicat ca instructiunea sa fie implementata imediat, pentru
o scurta perioada de proba. Astfel se pot corecta eventualele deficiente cu sprijinul direct al
utilizatorilor.

Pag. 28/40

362

348

MANAGEMENTUL CALITII
Notiuni de managementul calitatii Proceduri si instructiuni
Anexa 1 Procedura de service
XX srl
PS S 7.5.1
Exemplar nr.
Ediia:

SERVICE
1

Total exemplare
Revizia:

8
1

PAG. 8/10

DOCUMENT CONFIDENIAL
DE UZ INTERN

Aprobat,
Manager

PROCEDUR DE SISTEM
PS S 7.5.1
SERVICE
Modificare

Nume

Funcie

Semntura

Data
(zz/ll/aa)

Elaborat
Verificat
Aprobat

RMC
Manager
Manager

... / ... / .

Modificat 1
Verificat 1
Aprobat 1

RMC
Manager
Manager

... / ... / .

Modificat 2
Verificat 2
Aprobat 2
Punctul
modificat
Cap.3.3; 5; 10
Cap.5; 6; 9; 10
Cap.5; 6

... / ... / .

Modificarea
Asistent Instalare Logistica devine Asistent Instalare Logistica Service (AIL
devine AILS)
Introducerea n procedur a tabelului de Eviden a echipamentelor trimise
la reparat n format electronic pe (nume folder) , n vederea monitorizrii
permenente a procesului de reparare a echipamentelor.
Modul de salvare al ofertelor/contractelor de service n format electronic in
(nume folder)

Pag. 29/40

349
363

Adrian VASU
Notiuni de managementul calitatii Proceduri si instructiuni
1. SCOP
Procedura descrie metodologia utilizat si responsabilitatile personalului implicat in
procesul de service necesar realizrii serviciilor de garantie, post-garantie sau pe baz
de contract oferite clientilor lucrrilor de instalare efectuate de XX srl. Acest proces
reprezint unul din elementele de baz care conduce la realizarea efectiv a calitii n
cadrul firmei .
2. DOMENIU DE APLICARE
Procedura se aplic n domeniul urmtoarelor activiti desfurate de
Departamentul Service: realizarea lucrrilor de service la sistemele instalate aflate n
perioada de garantie, post garantie sau pentru care exista contracte cu clientii, lucrri de
service pe baza comenzilor primite de la clienti, lucrri de reconfigurare/ reparaii la
echipamente i sisteme din portofoliul XX srl, la cererea clienilor.
3. DEFINIII I PRESCURTRI
3.1 Definitii:

Proces - ansamblu de activiti corelate sau n interaciune care transform


elemente de intrare n elemente de ieire. n general elementele de intrare ntr-un
proces sunt elemente de ieire ale altor procese. n general procesele dintr-o organizaie
sunt planificate i se desfoar n condiii controlate pentru a aduga valoare.

Trasabilitate abilitatea de a regsi istoricul n realizarea produsului/serviciului sau


localizarea pe traiectul realizrii acestora;
Corecie aciune ntreprins pentru eliminarea unei neconformiti constatate n
realizarea lucrrilor/servicilor ctre client;
Alte definiii: conform SR EN ISO 9000: 2006
3.2 Prescurtari:
Conform SR EN ISO 9000: 2006
Conform Manualului Calitii XX srl
3.3 Abrevieri
MManager
DIL Director Instalare - Logistic
SSL Sef Serviciu Logistica
DS Director Service
RLI Responsabil lucrare de la departament Instalare
RLS Responsabil lucrare de Service
AILS Asistent Instalare Logistica Service
DDT Director Departament Tehnic
RMC - Reprezentant management pentru calitate
GGestionar
PS procedur sistem
IL
instruciune de lucru
F
formular

Pag. 30/40

364

350

MANAGEMENTUL CALITII
Notiuni de managementul calitatii Proceduri si instructiuni

4. DOCUMENTE DE REFERIN
4.1 Date de intrare
4.1.1 MC_03 - Manualul calitii XX SRL
4.1.2 PS CD 4.2.3_Controlul documentelor
4.1.3 PS CI 4.2.4_Controlul nregistrrilor
4.1.4 SR EN ISO 9001:2008 Sisteme de management al calitatii. Cerinte
4.1.5 SR EN ISO 9000:2006 Sisteme de management al calitatii. Principii fundamentale
i vocabular.
4.2 Proces din amonte / furnizor
Analiza cerinelor referitoare la produs/ serviciu/ Contractant (Manager, ef departament
vnzri, Reprezentant tehnic vnzri);
Proiectare i suport tehnic n realizarea produsului / Director Departament tehnic
Comand service sau reparare echipament / Clieni
4.3 Indicator de performan al procesului:
Reducerea numrului de intervenii de service la sistemele la care s-a intervenit deja;
Cresterea gradului de satisfactie client referitor la interventiile in service;
4.4 Documente conexe
4.4.1 IL 7.5.1_Tratarea proprietii clientului
4.4.2 Instruciuni de lucru (manuale instalare, utilizare sisteme) i Fie tehnice ale
echipamentelor (disponibile conform IL APDT 7.3.1_Arhivare proiecte i
documentaie tehnic)
5. AUTORITATE SI RESPONSABILITATE
5.1 Proprietar de proces:
Director Service (DS) este proprietarul de proces si raspunde de:
5.1.1 Planifica, organizeaza, coordoneaza si controleaza permanent orice activitate de
service efectuat la nivelul Departamentului.
5.1.3 ndeplineste atribuiile de planificare, organizare i control al lucrrilor de service
descrise de prezenta procedur la punctele 6.2 - 6.6.
5.1.4 ndeplinete atribuii legate de pstrare a proprietii clientului conform 6.8;
5.1.5 Coordoneaz activitatea de reparare a echipamentelor cu probleme identificate cu
ocazia interventiilor de service sau la cererea clienilor conform 6.7;
5.1.6 Salveaz toate adresele de service n format electronic n (nume folder) n directorul
(nume folder), istoricul de adrese service regsindu-se n ambele locaii (Clieni i Oferte
Service), uurnd astfel identificarea i gestionarea informaiilor despre client;
5.1.7 Alctuiete contractele de service conform prevederilor prezentei proceduri.
5.1.8 Completeaza in tabelul pentru evidenta echipamentelor aduse la reparat (aflat in
format electronic pe server) n rubricile corespunztoare, i anume termen de rezolvare
cerut i data livrrii la beneficiar.

Pag. 31/40

351

365

Adrian VASU
Notiuni de managementul calitatii Proceduri si instructiuni
5.2 Responsabil lucrare de service (RLS)
5.2.1 Realizeaz sarcinile de service trasate de DS n baza planificrii existente la nivel de
departament conform prevederilor prevzute la 6.1. - 6.6;
5.2.2 Particip personal cu abilitile i experiena proprie n situatiile prevzute la pct. 6.6.
5.2.3 ndeplinete atribuii referitoare la pstrarea proprietii clientului conform 6.7;
5.3 Asistent producie logistic (AILS)
5.3.1 Pune la dispoziia RLS formularele necesare activitii specifice conform prevederilor
prezentei proceduri;
5.3.2 Preia solicitrile de service pe care le nregistreaz n Caietul de intervenii service i
comunic superiorilor problemele legate de acestea conform prevederilor prezentei
proceduri; 5.3.3 Se ocup de arhivarea documentelor conform 9.3;
5.4 Sef Serviciu Logistic (SSL)
5.4.1 Sprijin DS n activitatea de planificare, organizare i coordonare a lucrrilor de
service prin informatiile si consultanta de specialitate pe care le livreaz. Activitile sale
conexe activitii de service sunt descrise detaliat n PS 7.4_Aprovizionare.
5.4.2 Completeaza in tabelul pentru evidenta echipamentelor trimise la reparat (aflat n
format electronic pe server) in rubricile corespunzatoare (termen de rezolvare estimat de
furnizor, garantie/factura, descriere rezolvare service, cost service).
5.5 Contractori (Manager, Reprezentani tehnici vnzri)
5.5.1 Informeaz AILS sau DS despre necesitatea executrii de lucrri de service dac
sunt apelati de clientii cu care se afl n contact.
5.6 Reprezentantul managementului pentru calitate
5.6.1 Controleaza periodic procesul de service (ntocmete RNC) si realizeaza auditul de
proces conform planificarii existente;
5.6.2 Verific trasabilitatea procesului de service, coreciile aduse acestuia pe parcursul
derulrii i aciuni corective/preventive ntreprinse n vederea eliminrii
neconformitailor constatate/poteniale.
5.7. Gestionarii de la Magazia XX srl
5.7.1. nregistreaza n Caietul de cereri reparatii service, toate cererile clienilor de
efectuare reparaii la echipamente, lucrri de mentenan, completri sau
reconfigurri de sisteme, preluate de la RLS.
5.7.2. ntiineaz DS privind cererile de reparaii service nregistrate la magazia XX srl.
5.7.3. nregistreaz in tabelul pentru Evidena echipamentelor trimise la reparat (aflat n
format electronic pe (nume folder) toate echipamentele venite la reparat completand
n rubricile corespunztoare (si anume: denumire echipament, cod client, client,
defect constatat, inginer responsabil, data constatarii defectului, data trimiterii la
reparat, destinaia echipamentului (furnizorul), modalitatea trimiterii, data retur ).
6. DESCRIEREA PROCESULUI
6.1 Preluarea lucrrilor de la Departamentul instalare
6.1.1 Pentru predarea lucrrilor de instalare finalizate de Departamentul Instalare ctre
Departamentul de service, Directorul service va fi anuntat cu minim 3 zile nainte de ctre
Directorul de instalare de respectiva predare, pentru a planifica prezenta unui reprezentant

Pag. 32/40

366

352

MANAGEMENTUL CALITII
Notiuni de managementul calitatii Proceduri si instructiuni
al departamentului service la predare.
6.1.2 Pentru predarea lucrrii ctre Departamentul de service, Responsabilul de lucrare de
la Departamentul instalare se va ngriji s fie pregtite urmtoarele documente:
- proiectul lucrrii (continnd toate planurile!) n revizia final as built - (pentru
realizarea acestei revizii proiectantul responsabil de lucrare va colabora cu Responsabilul
de lucrare de la instalare; aceast ultim revizie a planurilor continute de proiect va fi
editat de ctre proiectant si pus la dispozitia inginerului responsabil de lucrare care o va
preda AILS pentru arhivare)
- Procesul verbal de receptie pe F PS P 7.5 F_Proces verbal de recepie (exemplarul
pentru firma, copia formularului nmnat clientului conform 6.5.1)
- alte documente semnificative aferente lucrrii, dac este cazul (PV lucrri ascunse,
Planuri calitate/ Fise verificare calitativ a lucrrii completate etc)
Toate documentele mai sus mentionate vor fi verificate si supervizate (semnate de
conformitate) de ctre Responsabilul de lucrare de la Departamentul instalare.
6.1.3 La predarea lucrrii ctre Departamentul de service, Responsabilul de lucrare de
instalare va nmna Reprezentantului Departamentului de service pentru examinare toate
documentele mai sus mentionate.
Reprezentantul Departamentului de service va examina documentele prezentate si va
semna n coltul din dreapta jos, pe fiecare dintre ele, confirmnd astfel lipsa oricror
neclariti referitoare la respectiva lucrare. Totodat Reprezentantul Departamentului
service va putea efectua toate controalele, verificrile sau testele pe care le consider
necesare si va putea cere orice explicatii suplimentare Responsabilului de lucrare de la
Departament instalare referitoare la respectiva lucrare.
6.1.4 Toate documentele mentionate la pct. 6.1.2, aferente fiecrei lucrri ncheiate vor fi
predate de ctre RLI, la finele lucrrii, AILS i se vor arhiva de ctre acesta, fiecare ntr-un
dosar , care va purta denumirea clientului i tipului de sistem instalat. Dosarele cu
documentele aferente lucrrilor ncheiate vor fi arhivate n bibliorafturi organizate dup
denumirea clientilor, n ordine alfabetic. n eventualitatea n care acelasi client are
instalate mai multe sisteme, arhivarea documentelor aferente lucrrilor respective se va
face n dosare diferite purtnd aceeasi denumire client dar o denumire diferit a sistemului.
6.1.5 Reprezentantul departamentului Service particip la recepia a lucrrii, mpreun cu
responsabilul de lucrare de la departamentul Instalare i clientul (sau reprezentantul
clientului). Predarea lucrrilor de ctre departamentul Instalare la Service se va face n
baza semnaturii reprezentantului Service pe Fisa de planificare/urmarire lucrare, n care
sunt consemnate toate informaiile legate de lucrarea respectiva.
6.1.6 Predarea lucrrilor la Service se va face numai n cazul lucrrilor mari, ce conin
sisteme complexe. Pentru lucrrile mici, ce conin sisteme simple, nu este necesar
predarea la Service, deoarece acestea vor fi preluate automat.
6.2 Planificarea realizrii lucrrilor de service.
6.2.1 Contractele de service se alctuiesc i negociaz cu clienii de ctre DS. Contractele
de service n original se arhiveaz la departamentul Marketing iar copia acestora va fi

Pag. 33/40

353

367

Adrian VASU
Notiuni de managementul calitatii Proceduri si instructiuni
arhivat si la Departament Service prin grija AILS pentru a servi ca baz a planificrii de
ctre DS a lucrrilor de service.
6.2.2 Lucrrile de service pe baz de contract i cele care se efectueaz n perioada de
garanie (garantia se refera numai la schimbarea echipamentelor sau lucrarilor defecte si
nu implica lucrari de mentenanta) se planific anual de ctre DS n funcie de periodicitatea
acestora stabilit prin contracte pe F PS S 7.5.1 B_ Planificare anual lucrri service.
6.2.3 Pentru lucrrile de service la comanda clienilor (la care nu exist contracte) DS va
comunica RLS repartizarea pentru efectuarea respectivei interventii de service, tarifele la
care se factureaz respectiva lucrare. Aceste tarife sunt elaborate de DS (dupa consultarea
SSL referitor la costurile materiale nglobate n lucrare) si aprobate de Manager. RLS si RLI
vor trebui sa aiba permanent la ei aceste tarife.
6.2.4 Lucrrile de interventie pentru service, comandate de clieni telefonic (att cele pe
baz de contract, garanie, ct i cele care nu sunt pe baz de contract) sunt preluate de
AILS pe formular F PS S 7.5.1 C _Cap tabel Caiet interventii service. Se identific
telefonic de ctre AILS clientul, adresa, persoana de contact, telefonul acesteia i modul de
manifestare al defeciunii sistemului. DS planific zilnic execuia acestor lucrri, funcie de
complexitate, prioriti i de personalul de service disponibil. Dac aceste comenzi de
service nu sunt preluate direct de AILS, persoanele care le preiau (RTV, ingineri, Asistent
manager, alt personal al XX srl) sunt obligate sa le transmita imediat AILS pentru a fi
nregistrate i planificate pentru execuie conform celor specificate mai sus.
6.2.5 Modul de salvare si denumire al ofertelor/contractelor de service se face n
modul urmtor:
- n (nume folder) n directorul Oferte Service se regasesc toate adresele de service n
ordine alfabetica;
6.2.6 La terminarea lucrarilor de service care nu sunt parte a unui contract sau care nu fac
obiectul garantiei, RLS are obligatia de a emite o factura fiscala clientului respectiv si de a
ncasa numerar toate sumele mai mici de 200 RON. La inceperea lucrarilor de service
care nu sunt in garantie sau care nu sunt parte a unui contract de service, RLS va
comunica clientului un buget estimativ. Numai dupa acceptarea valorii estimative, va trece
la efectuarea propriu-zis a lucrrii.
6.2.7 Zilnic, la ora 16.30, AILS va ntocmi un raport cu lucrrile de service programate, dar
neexecutate n ziua respectiv (F PS S 7.5.1 D _Raport zilnic cu lucrrile de service
neefectuate) pe care-l expediaz pe e-mail M i DS pentru informare. DS va programa de
asa manier executarea lucrrilor de service nct acestea sa se rezolve n ziua respectiva
(daca situatia o impune se va lucra in regim de ore suplimentare). Numai in situatii de
exceptie lucrarile vor fi reprogramate pentru a doua zi si asta la prima ora a diminetii.
6.2.8 Nu se accepta sa treaca un interval mai mare de 24 de ore de la primirea sesizarii
pna la deplasarea la sediul clientului a unui reprezentant al Departamentului service. In
cazul in care termenele de deplasare la sediul clientului nu pot fi respectate din motive
ntemeiate, clientul va fi instiintat telefonic de RLS numit, cu privire la intirziere, iar
interventia va fi reprogramata (n cel mai scurt termen posibil).
6.2.9 DS va planifica activitatea de service n zilele de smbt/duminic i srbtori
legale. Tabelul cu planificarea va fi afiat la Avizierul Departamentului. Prin rotaie Inginerii

Pag. 34/40

368

354

MANAGEMENTUL CALITII
Notiuni de managementul calitatii Proceduri si instructiuni
Departamentului vor efectua acest serviciu conform planificrii afisate. Schimbrile de
personal se vor putea face doar cu avizul DS. Activitatea se va desfura n conformitate
cu prevederile prezentei proceduri pct. 6.3, 6.4, 6.5. Actualizrile bazei de date de service
se vor face de AILS n prima zi lucrtoare, urmtoare celor de srbtoare. Inginerii care au
efectuat interventii efective n perioda respectiv vor oferi informatiile necesare AILS pentru
actualizarea bazei de date.
6.3 Procesul de executare a lucrrilor de service. Asigurarea material a lucrrilor de
service.
6.3.1 Asigurarea material a lucrrilor de service se realizeaz conform 6.3.7, 6.3.8 din PS
7.4_Aprovizionare. Transportul la beneficiar al pieselor i/sau materialelor necesare
service-ului se realizeaz conform 6.4.3 din PS 7.4_Aprovizionare.
6.3.2 Dup primirea dispoziiei de executare lucrare de service de la DS, dac
complexitatea lucrrii o impune sau consider necesar, RLS va putea consulta
documentaia lucrrii existent n dosarul arhivat la Departament service sau informatiile
existente n Baza de date. Toate aceste informatii vor fi puse la dispoziie, la cererea RLS,
de ctre AILS.
6.3.3 Inginerul de service se va deplasa la adresa indicat i va efectua lucrrile de service
necesare repunerii n stare corespunztoare de functionare a respectivului sistem. n cazul
verificrilor programate se vor efectua toate verificrile prevzute n IL (fise tehnice,
manuale de instalare si manuale de utilizare) ale respectivului sistem la capitolul
service/verificri/teste. Dac echipamentul aflat n exploatare corespunde la verificare se
va consemna aceasta n Procesul verbal de service. In cazul in care sistemul verificat este
necorespunzator RLS va asigura remedierea defectiunii (prin reparare sau inlocuire). Se va
consemna de asemenea modul de intervenie n PV de service.
6.3.4 n eventualitatea n care, n urma interventiei de service se identific componente ale
sistemului instalat la client cu defecte care nu pot fi remediate imediat, respectivele
componente sunt demontate si aduse la sediul XX srl pentru a fi remediate. In cazul in
care componenta defecta apartine unui sistem aflat n garantie si este de mic valoare (la
nivelul unui contact, buton) va fi imediat nlocuit; n cazul n care valoarea acesteia este
semnificativ (de la nivelul unui detector), se va incerca mai intii repararea acelei
componente (direct de catre XX srl sau de catre furnizor). n cazul n care se impune
repunerea de urgen a respectivului sistem n functiune, nlocuirea acestei componente cu
una noua se va face numai dupa consultarea Managerului, prin grija DS..
6.3.5 Orice component a unui sistem adus la sediul XX srl pentru a fi reparat va fi
nregistrat n Caiet cereri lucrri reparatie service (F PS S 7.5.1 F_Caiet cereri lucrri
reparatie Service) aflat la magazia XX srl de ctre gestionari. De asemenea, gestionarul
care preia echipamentul destinat reparaiei, va completa n tabelul pentru Evidena
echipamentelor trimise la reparat aflat n format electronic pe (nume folder) n rubricile
corespunztoare (denumire echipament, cod client, client, defect constatat, inginer
responsabil, data constatarii defectului, data trimiterii la reparat, destinaia echipamentului
(furnizorul), modalitatea trimiterii, data retur).
6.3.6 Tabelul pentru Evidena echipamentelor trimise la reparat conine ntregul proces
de raparaie a echipamentelor a fost ntocmit pentru a putea urmri n permanen stadiul

Pag. 35/40

355

369

Adrian VASU
Notiuni de managementul calitatii Proceduri si instructiuni
procesului. El va
corespunzatoare.

fi

completat

de

toate

departamentele

implicate,

rubricile

6.4 Controlul procesului de executare a lucrrilor de service


6.4.1 Controlul direct al lucrrii de service se realizeaz de ctre RLS prin autocontrolul i
verificrile realizate la finele lucrrii (acestea sunt prevzute n Lista de control aferent
Instruciunii de lucru de service a respectivului sistem).
6.4.2 DS are obligatia de a face periodic actiuni de control la lucrarile de service i de a
ntocmi RNC dac se constat neconformiti n executarea acestora.
6.4.3 Responsabilul de proces, DS va examina periodic, prin sondaj, pe baza nregistrrilor
de service, revenirile la o aceeai locaie i cauzele care le-au determinat. Se vor putea
trage astfel concluzii referitoare la calitatea lucrrilor efectuate i stabili msuri corective.
Datele culese sintetizate n Raportul de evaluare proces service vor servi analizelor
periodice ale managementului referitoare la eficienta SMC.
6.5 Validarea lucrrilor de service executate. Predarea lucrrilor la beneficiar.
6.5.1 La finele lucrrii de service se efectueaza testarea functionala, conform listei de
control sau testelor de acceptanta prevazute n IL a respectivului sistem, n prezena
clientului. n cazul n care echipamentul funcioneaz la parametri prevzui se ntocmesc F
PS S 7.5.1 E _Proces verbal de service i factura cu contravaloarea prestaiei care se
nmneaz clientului. Factura i banii ncasai vor fi predai la Departament contabilitate la
ntoarcerea la sediu.
6.5.2 RLS service va confirma executarea lucrrii n Caietul lucrri service prin semntur.
Va consemna de asemenea n Caiet, la rubrica Factura/Nr. garanie, Numrul/data facturii
emise sau Nr. de contract (dac lucrarea s-a efectuat pe baza unui contract de garanie
existent). Procesul verbal de service (copie ) va fi predat AILS care-l va arhiva n dosarul
respectivei lucrri.
6.5.3 AILS va trece n Baza de date [organizat pe clieni n (nume folder)], detaliile privind
respectiva lucrare de service (cauze, mod de rezolvare, persoana care a rezolvat). Se va
putea astfel urmri un istoric al lucrrilor de service la oricare din sistemele instalate. Baza
de date va putea fi oricnd consultat de ctre RLS, pe baz de cerere verbal adresat
AILS.
6.6 Efectuarea lucrrilor de reparaii de echipamente la cererea clientului sau care se
impun pentru realizarea lucrrilor de service
6.6.1 n cazul necesitii reparrii de componente (vezi pct. 6.3.4, 6.3.5) DS va repartiza
lucrarea spre executie la personal propriu Departamentului service; dac nu exista
competenta necesar DS va analiza situatia cu SSL, iar componenta cu defect va fi trimisa
la Furnizor pentru a fi reparat/ nlocuit. Se va colabora permanent cu Departamentul
Tehnic pentru solutionarea acestui gen de probleme. n cazul n care defectiunile
componentei sunt de natur soft DS va nainta problema spre rezolvare direct
Departamentului tehnic.
6.6.2 Cererile clienilor de efectuare reparaii la echipamente, lucrri de mentenan,
completri sau reconfigurri de sisteme (pentru care XX srl deine competena necesar)

Pag. 36/40

370

356

MANAGEMENTUL CALITII
Notiuni de managementul calitatii Proceduri si instructiuni
sunt preluate de gestionarii de la magazia XX srl i notate n Caietul de cereri lucrri
reparatie (F PS S 7.5.1 F_Cap tabel Caiet cereri lucrri reparatie) i aduse la cunotina
DS pentru a fi emis de ctre acesta o Not de comand intern (pentru asiguarea
material a lucrrii) i programat efectuarea acesteia. Dac este necesar se va apela la
sprijin de specialitate din partea Departamentului tehnic.
6.6.3 n situaia n care complexitatea acestor lucrri este mare, fiind implicate materiale,
manoper i costuri semnificative (de ex: camere video, placi de achizitie, noduri, extensii
la centrale telefonice), se va apela la departamentul vanzari. Calculul pretului se face pe
baza tarifului de service de ctre DS, care alctuiete i ncheie contractele de service.
6.7 Modul de tratare a proprietii clientului
6.7.1 Modul de tratare al proprietii clientului este tratat n IL 7.5.1_Tratarea proprietii
clientului
7. RESURSE
7.1

Resursele necesare desfasurarii procesului sunt identificate de catre proprietarul de


proces si se refera la cheltuielile materiale ocazionate de lucrare, manopera
consumat de catre personalul afectat, la resursele specifice consumate (uzuri
echipamente i scule) si la costul mijloacelor de comunicare/ transport implicate.
Necesarul de resurse se planifica periodic de catre proprietarul de proces i este
avizat de Manager.

8. IMBUNTIREA PROCESULUI
8.1

Proprietarul de proces verifica rezultatele procesului comparandu-le cu indicatorul de


performanta si inregistreaza acest lucru in Raportul de evaluare a procesului
conform procedurii specifice. Rapoartele de evaluare sunt completate semestrial si
prezentate la analizele organizate periodic de management.

8.2

In urma analizei rezultatelor inregistrate in Raportul de evaluare a procesului si in


eventualele rapoarte de neconformitate consemnate in urma auditurilor de proces,
proprietarul de proces stabileste masuri pentru imbunatatirea continua a
performantei procesului prin:
- actiuni corective in situatia cand indicatorul de performanta nu a fost indeplinit;
- actiuni preventive pentru neconformitatile potentiale identificate;

9. INREGISTRRI
9.1 Date de iesire
Procese verbale de service, Baza de date
9.2 Procesul din aval / Client
Urmrire sisteme n exploatare prin analizarea datelor rezultate n urma interventiilor/
Departament tehnic (pentru cutarea de soluii mai performante/fiabile la lucrri de acelai
gen)

Pag. 37/40

357

371

Adrian VASU
Notiuni de managementul calitatii Proceduri si instructiuni
9.3 nregistrri meninute (documente care se arhiveaz)
9.3.1 Documente care se arhiveaz pe SERVER n format electronic:
Datele referitoare la lucrrile de service continute n Baza de date
Tabel de evidenta echipamentelor trimise la reparat pe (nume folder)
9.3.2 Documente care se arhiveaz editate n cadrul departamentului Service/ Cine
arhiveaz:
F PS S 7.5.1 B_ Planificare anual lucrri service/ AILS
F PS S 7.5.1 C _Caiet interventii service. / AILS
F PS S 7.5.1 D _Raport zilnic cu lucrrile de service neefectuate/AILS electronic
F PS S 7.5.1 E _Proces verbal de service/ AILS
F PS S 7.5.1 F_Caiet cereri lucrri reparatie/ AILS
Inregistrarea
Planificare anual lucrri
service
Caiet intervenii service
Proces verbal de service
Caiet cereri lucrri reparaii

Intocmeste

Pastreaza
Arhiveaza
Valorifica Responsab
Durata Respons Durata
il

Distruge

DS

DS

AILS

1 an

AILS

3ani

RMC

AILS
RLS
G

RLS
RLS
DT

AILS
AILS
G

1 an
3 ani
1 an

AILS
AILS
G

1 an
3 ani
1 an

RMC
RMC
RMC

10. CIRCULAIE
Prezenta procedur a fost distribuita i implementat dupa cum urmeaza:
Exemplar nr:
Se gsete la:
1
RMC (arhiveaz exemplar martor)
2
Manager
3
Departament Instalare (Director instalare/logistic)
4
Departament Service (Director service)
5
Departament Tehnic (Director Departament Tehnic)
6
Departament Vnzri (Sef Departament Vnzri)
7
Serviciul Logistica
8
Asistent Instalare Logistica Service

Am primit:

Ea poate fi consultata spre stiinta i de catre terti interesati din cadrul sau din exteriorul XX srl, cu avizul Managerului , la
RMC.

11. ANEXE
ANEXA B: F PS S 7.5.1 B_ Planificare anual lucrri service.
ANEXA C: F PS S 7.5.1 C _Cap tabel Caiet interventii service.
ANEXA D: F PS S 7.5.1 D _Raport zilnic cu lucrrile de service neefectuate (format electronic)
ANEXA E: F PS S 7.5.1 E _Proces verbal de service
ANEXA F: F PS S 7.5.1 F_Cap tabel Caiet cereri lucrri reparatii

Data

Intocmit RMC

Pag. 38/40

358

372

MANAGEMENTUL CALITII
Notiuni de managementul calitatii Proceduri si instructiuni
Anexa 2 - IMPLEMENTAREA SISTEMULUI DE MANAGEMENT AL CALITII
Nr.
Crt.

Etapele implementrii sistemului de management al calitii

Etapa I Asigurarea suportului material i organizatoric n vederea elaborrii


proiectului
1
Organizarea funciunii de calitate
2
Instruirea managerilor i a echipei de asigurare a calitii
3
Planificarea proiectului i stabilirea echipei
4
Necesarul resurselor i estimarea costurilor pentru implementarea i certificarea
sistemului de managementul calitii
Etapa II Analiza preliminar
1
Comparaia ntre situaia actual i situaia dorit
2
Identificarea la nivelul fiecrui compartiment a activitilor care influeneaz calitatea,
a regulilor i procedurilor de lucru existente i a celor care trebuie elaborate
3
Stabilirea cerinelor externe
Etapa III Definirea concepiei
1
Responsabilitatea conducerii
2
Orientarea ctre client
3
Analiza contractului
4
Controlul proiectrii
5
Controlul documentelor i datelor
6
Controlul produselor furnizate de clieni
7
Identificarea i trasabilitatea produselor / serviciilor
8
Controlul proceselor
9
Inspecii i ncercri
10
Controlul proceselor neconforme
11
Msuri corective i preventive
12
Controlul nregistrrilor
13
Instruirea personalului
14
Service
15
Metode statistice
Etapa IV - Realizarea sistemului
1
Construirea sistemului
2
Generarea documentaiei de managementul calitii
3
Pregtirea personalului
4
Introducerea sistemului de management al calitii
Etapa V Analiza rezultatelor
1
Audituri interne
2
Analiza i evaluarea sistemului de management al calitii
3
Audituri externe
4
Procesul certificrii
Etapa VI ntreinerea i perfecionarea continu

Pag. 39/40

359

373

Notiuni de managementul calitatii Proceduri si instructiuni

BIBLIOGRAFIE
SR EN ISO 9000: 2006

Sisteme de management al calitii Principii fundamentale i


vocabular

SR EN ISO 9001:2008

Sisteme de management al calitii Cerine

Niculae Hertog

Procedura completa de implementare ISO9001- acum simpla si


rapida

Mike Mirams si Paul Certificarea ISO 9000


McElheron

Pag. 40/40

374

360