MihaiBejenari

GrupaAA28A1

Schideplanstrategic
Lansareaserviciilor3GdectreEventisMobile

1. Misiunea

Misiunea companiei Eventis Mobile este de a oferi clienilor si cele mai calitative
servicii, implementnd pentru aceasta cele mai performante tehnologii. Pentru a
atingeaceastamisiune,companiaiipropunealansaserviciipebazatehnologiei3G.
Aceastatehnologievapermitedeaoferiogamanouadeserviciimulumitacrora
companiavapenetranoidireciideafaceri.

2. Scopuristrategicesisarcini

2.1Scopuristrategice

Scopul strategic principal, ndeplinindul pe care compania va reui sa ating si

niveluldoritdeprofitabilitateesteocuparealocului3pepiaaserviciilordeInternet
pninanul2011.Unaldoileascopstrategic,necesarpentruacretesegmentulde
pia a companiei este obinerea unei acoperiri teritoriale de peste 60% pn n
2010.

Pentruaobinelocul3pepia,lamomentulactual,trebuiedepitcotadepiaa
companieiTeleMediaGrup,careconstituie6%.Lideruldetaatalacesteipieeeste
compania de stat Moldtelecom, care deine circa 60% din numrul general de
abonai.ClasatapeloculsecundestecompanieStarnet,cotacreiaconstituie9%.
nacelaitimp,lucrurilepeaceastpiapotsaseschimbedrepturmarealansrii
serviciilorpebazatehnologiei3G.

Aadar,companiaOrangeMoldova,caredeinelicenapentruservicii3Gicaren
decembrie 2008 a procurat compania Telemedia Grup, cu uurin poate depi
pn la sfritul anului cota companiei Starnet. Reiese, c Eventis va trebui s
depeascnumrulabonailorStarnet,pentruantlniobiectivulprincipalalsu
clasareapelocul3pnn2011pepiaaserviciilorInternet.

2.2Sarcinistrategice

Pentru a obine o cot de pia care ar plasa compania pe locul 3, Eventis are de
ndepliniturmtorulsetdesarcini:

Achiziionarealiceneipentruprestareaserviciilorpebazatehnologiei3G
Construireareeleidetransmisieasemnalului
Conducereaunorcampaniiagresivedepromovareaserviciilorpeparcursul
anului2009
Semnarea contractelor de prestarea serviciilor cu clieni corporativi i
negociereacontractelorcuclieniiconcurenilor
Crearea mai multor pachete de servicii pentru a ntlni preferinele unei
gamelargideclieni

3. Strategii

3.1Strategiicorporative

Companiavaaplicadoarstrategiicorporativeinvestiionale,celeasociativenusunt
aplicabile n relaie cu strategia general a companiei. Compania nu i poate
permite asocierea cu unul din concurenii si, segmentul dat de pia fiind
caracterizatdeungradnaltdedifereniereaproduselorideorivalitatenalt.

Principiile si politicile de investire vor fi dictate de noul proprietar al companiei,

care se ateapt s fie anunat n viitorul apropiat. Investirea in constituirea unei
reele 3G i n promovarea acestor servicii va aduce la deschiderea de noi
posibiliti i la posibilitatea de penetrare a unor noi afaceri, cum ar fi televiziune
digital,internetfrfir,apelurivideoetc.

3.2Strategiideafaceri

Dupcomportamentulpepia

A. Tipul companiei i mediul de afaceri n care se afl, din start presupune o

difereniereclaraproduselor.Dinacestconsiderentstrategiadediversificareeste
dictatodatcuintrareapepiaatelefonieimobile.

De la un operator de telefonie mobil se cere diferenierea clar a produselor i

serviciiloroferite.Acest principiu de bazeste necesarpentru aatrage clientela i
pentru a crea atractivitatea brandului propriu. Pentru a asigura diversificarea
produseloriserviciilorcompanieitrebuiedetiutideavutnvedere,lacrearea
ofertelor,necesitileconsumatoruluiiceeaceelapreciazmaimult.

B.Strategiadeliderprincosturimicinupreaesteaplicabillalansareaserviciilor
3G, deoarece toate companiile folosesc aceeai infrastructur i necesit aceleai
investiii.Pentruamicoranivelulinvestiiilorpoatefiprocuratechipamentmai


ieftin. n acelai timp, opiunea de a folosi echipament mai ieftin este n relaie
directcucalitateaserviciilorprestate,aadaraceastopiunedecade.

Posibilitatea de a avea costuri mai mici este relevat din volumul investiiilor
necesarepentruapromovaserviciileoferiteprinintermediultehnologiei3G.Astfel,
naceastpia,caredeincestenetapadedebut,aufostdejafcuteinvestiii
impuntoare pentru a educa consumatorul. Ulterior, la lansarea de ctre Eventis
Mobile a reelei 3G se vor promova doar caracteristicile pachetelor de servicii
oferite,frdescriereaposibilitilortehnicealeacestora.

C.StrategiadefocalizarearfioopiunebunpentrucaEventisMobilesatragun
segment anumit al pieii, oferindule setul exact de caracteristici cerute. Compania
ar putea alege s satisfac cu un randament mai nalt cerinele naintate de ctre
tineret. Anume acest segment al pieii este cel mai mult influenat de ctre noile
tehnologiiiestecelmaibuncunosctoralproprietilortehnologiei3G.

Crend pachete destinate tineretului i promovnd serviciile destinate acestui

segmentint,companiavareuirapidsatragclieniisimreascmrimea
coteidepia.

D. Pe final reiese c compania va plica o strategie mixt: de focalizare i de

diversificare a produselor sale. Anume mixul dintre aceste dou strategii va
determinasuccesulcompanieipepia.

Dupreacialaaciunileconcurenilor

EventisMobilevaabordaostrategiedefensiv.Aceastavafigeneratdepoziiasa
pe pia. Deoarece companiile dominante ale pieelor pe care activeaz compania
dejaaulansatacesteserviciiinmaremsurdicteazcondiiilepepia,Eventis
vafinevoitsseconformezepreuriloricondiiilordepepiaisreacionezela
toateschimbrilepropusedeconcureni.

3.3Strategiifuncionale

Strategiademarketing

Companiasevapromovadreptorientatsocialicuoresponsabilitatecorporativ
nalt.Mixuldemarketingvafiasiguratdeogamlargdeinstrumente,caresunt
deja utilizate la momentul actual. Scopul acestora va fi atingerea obiectivelor
strategiceprincipalesiinformarea/atragereasegmentuluiint.


Strategiainovaional

Defaptdejalansareaserviciilor3Gfacepartedinstrategiainovaionalacompaniei
i presupune o inovaie. Acest pas este necesar pentru a demonstra c compania
esteunimplementatordetehnologiiperformantesipentruantlninoilestandarde
lansate pe pia. Pe baza tehnologiei 3G vor fi posibile lansarea unei noi ere de
serviciifrfir,caresuntperceputedepiadreptrevoluionare.

Strategiaresurseumane

Pentru o penetrare mai rapid pe pia a serviciului nou a companiei Eventis,

compania va angaja un personal nalt calificat i tnr, avnd drept scop crearea
unei echipe agere i inovative. Totodat, pentru a genera succesul continuu a
personalului,companiavaasiguralafiecarejumtatedeanparticipareaangajailor
la traininguri organizate att la nivel intern (n cadrul companiei), ct i la nivel
extern (traininguri organizate de companii specializate, schimb de experien cu
colegii din strintate). Un alt instrument utilizat pentru crearea unei echipe
profesioniste i creative este teambuildingul, care va consta n organizarea
activitilorsportivelanaturincentresportive,activitilorcreative,cltoriilor
peteritoriulinafararii.

Edeevideniatcpersonaluljoacunroldeterminantnafacereadat,deoarecede
comportamentul, atitudinea i profesionalismul acestuia depinde succesul afacerii.
naceastordinedeidei,estenecesardeapuneaccentpeurmtoareleaspecte:
Recrutarea i selecia personalului. Un moment foarte important n activitatea
firmei este i suficiena de personal. La pregtirea unui staff bine antrenat este
necesarlaetapainiialderecrutatiselectatpersoanecompetitiveiresponsabile.
n perioada de dezvoltare a afacerii este binevenit organizarea unui audit intern
carearpermiteidentificareadepartamentelorncareexistoinsuficiendestaff.
Training pentru personal. Trainingul trebuie orientat, n special, ctre vnztori.
Acest subiect trebuie s fie caracterizat ntotdeauna ca fiind binevoitor, primitor,
amabil,sociabil,atent.Pentruafidelizaangajaii,sepropunedeaefectuaconcursuri
sau evaluri periodice ale acestora n urma crora cei mai buni angajai vor
beneficia de traininguri gratuite, de cltorii interesant. Este de remarcat
importanamenineriipersonaluluibunncadrulntreprinderii.

Strategiafinanciar

Toate investiiile financiare vor fi fcute de ctre proprietarul strin al companiei.

Vor fi necesari civa ani pn investiiile actuale vor fi recuperate i compania
localvareuiindependentsisatisfacnevoiledeinvestiii.


Strategiacomercial

n cadrul departamentului de marketing va exista o echip care se va ocupa de

cercetridepia.nacelaitimp,pentruproiectelemarisevaapelalaajutorulunei
companii specializate,pentru a mri calitatea datelor colectate. Se vor analiza att
dateprimare(specialcolectatepentruocercetarentreprins decompanie),cti
secundare(depewebsiteuri,ziareirevistespecializateetc).

4. Realizareaplanului

Riscurile principale legate de lansarea serviciilor 3G sunt legate de lipsa de

informare referitor la caracteristicile tehnice a acestor servicii. Dei platforma
pentrulansareaacestorserviciiafostdejacreatdectreconcureni,totuiexist
riscuri c clienii nc nu sunt gata s accepte acest nou tip inovator de servicii.
Risculsemaireflectnideeaccompanianuvareuisatragnumrulnecesarde
clieniprognozat,dacvorapelalaacestserviciudoarpersoaneletinereiiniiate
binendomeniultehnologiilorinformaionale.

5. Asigurareasistemuluidecontrol

Controllanivelgeneralvafiasiguratdedepartamentuldeauditintern,precumide
organele administrative. Un aspect important va fi controlul i monitorizarea
activitiicompanieidectrepersonalulcompanieimam,carevorfiinfiltrain
toate sferele de activitate a companiei. Vor fi ntreprinse o serie de msuri de
autocontrol, impunnduse un set de standarde i norme care fiecare angajat va
trebuislendeplineasc.naafel,fiecarevatictdeeficientesteelivalucra
pentruatingereaperformanelornecesare.