25 de Metode simple de Motivare a Angajailor

1. Feedback legat de rezultate i performan

TEHNICA FEEDBACKULUI MOTIVAIONAL VERBAL (A

RECUNOATERII MERITELOR)
Retroaciunea este ntotdeauna constructiv i creeaz o legtur mai strns n echipa de lucru. Sinceritatea i comunicarea leag deseori prietenii,iar
prietenia este un factor motivaional puternic ntr-un mediu lucrativ.
Coninutul su principal const n a reaciona de o manier explicit, prin
aprecieri pozitive fa de un subordonat, eventual n faa colegilor, n funcie
de importana rezultatelor obinute, dup ce acesta a realizat cu bine o
sarcin, un obiectiv sau a ncheiat o perioad de activitate.
2. Sesiuni de comunicare a angajailor cu privire la problemele pe care
le ntmpin acetia n derularea activitilor i ndeplinirea sarcinilor
TEHNICA ASCULT I RSPUNDE

Dac eti dispus s asculi problemele angajatului tu i acesta le va asculta

pe ale tale. Iar contiina faptului c superiorii ti sunt i ei oameni ca i tine

va crea o atmosfer plcut de lucru. ns acest lucru trebuie fcut cu msur

ntruct este necesar meninerea unei oarecare autoriti i formaliti.
n esen, aceast tehnic const n comunicarea clar i precis dintre
manager i angajai n legatur cu sarcinile i obiectivele activitii. Pe
parcursul utilizrii sale, managerii trebuie s respecte mai multe reguli care
s asigure o comunicare bun, s sporeasc ncrederea i stima
subordonailor i s faciliteze dezvoltarea unor relaii interpersonale eficace.
3. Tratarea echitabil a membrilor echipei

Dai-le tuturor posibilitatea s se dezvolte, s creasc i s contribuie la

bunul mers al echipei i al companiei; s se implice n mod direct n proiecte
de interes major i s aib curaj s vin cu idei. Nu exist angajai mai puin
importani, ci manageri care nu tiu s descopere talente.
4. Consultan n carier

Aceast consultan i ajut pe angajai s vad ce oportuniti de dezvoltare

pot avea, pentru c un angajat fr perspective este un angajat nemotivat,
care se va transforma ct de curnd ntr-un angajat cu CV-ul depus prin alte
pri, de cele mai multe ori la concuren.
5. Oferirea de oportuniti de mentoring

Nu vei putea fi mentor pentru fiecare membru al echipei voastre. Oferii

ansa ca fiecare s-i gaseasc un mentor pe msur n interiorul companiei.
Obiectivul final este acela de a le oferi suport celor din echipa voastr s
creasc, spre binele fiecruia n parte, dar i al echipei.
6. ncurajarea networking-ului

Promovai ntlnirile din cadrul companiei, breakfast meeting-urile,

Knowledge Caf-urile i alte ntruniri de acelai gen. n fiecare dintre ele,
datorit mprtirii de best practices, de idei etc. fiecare va avea de

ctigat i, mai mult dect att, se vor ntri relaii de comunicare i suport
ntre membrii din echipe diferite ale companiei.
7. ncurajarea participrii

Exist multe proiecte n cadrul companiilor la care muli nu au oportunitatea

sau curajul s participe. Punei-v timp n agend i explicai-le membrilor
echipei voastre cteva detalii despre proiecte, ce ar nsemna implicarea lor,
ce beneficii le-ar aduce, att lor, ct i echipei i companiei, i ncurajai-i s
se nscrie n proiecte n care i pot aduce contribuia.
8. mbogirea postului

Imbogirea postului const n adugarea de competene responsabiliti de

execuie i conducere, amplificnd autonomia i rolul postului respectiv.
9. Modificarea sptmnii de lucru

Comprimarea sptmnii de lucru, sptmna de lucru flexibil i loc de

munc parial au fost descrise ca alternative la programul de lucru
tradiional, tehnic utilizat pentru creterea motivaiei angajailor. Dac
unui angajat i se permite s decid cand s lucreze, el i va dezvolta n timp
un sim al autonomiei i profesionalismului, care contribuie la creterea
motivaiei .
10. Recompensarea angajailor

Probabil nici o alt metod nu este mai bine neleas i pus n practic
dect cea de tipul: mbuntirea performanelor va determina acordarea
unor recompense (creteri salariale, prime, promovri etc.); n cazul n care
acest lucru nu va avea loc, vor fi aplicate pedepse (concedieri, transferri,
refuzarea creterilor salariale sau a promovrilor).
Dovezile cercetrilor cu privire la modificarea comportamentului arat c
oferirea de recompense pentru mbuntirea comportamentului are rezultate
vizibile, dar c strategiile bazate pe pedepse nu sunt motivante.

11. Implicarea/Participarea angajailor la luarea deciziilor

Este citat ca o tehnic de motivare a acestora, sens n care angajaii au un

cuvnt n previzionarea intelor organizaiei i personale, dezvoltnd un
anume sens al implicrii lor. Acest sentiment de participare i de o anume
importan a angajatului n organizaie va conduce, cu siguran la creterea
motivaiei acestuia.
12.

Ajut la crearea unor idei i concepte creative i inovatoare. Pentru un

brainstorming eficient, inhibiiile i criticile suspendate vor fi puse de-o
parte. Exprimarea va deveni liber i participanii i vor spune ideile i
prerile fr teama de a fi respini sau criticai.
13. Relaiile personale

Respectul fa de o persoan sau o datorie fa de acea persoan pot fi

motivaii suficient de puternice ct s determine pe cineva s acioneze la
cerere. Dac relaia cu superiorul (manager, printe, profesor) este suficient
de important, subalternul va reaciona la ameninarea pierderii prieteniei
sau a respectului, acionnd aa cum i se solicit.
14. Grupurile de calitate

Utilizarea cercurilor de calitate pentru muncitori reprezint o schimbare

situaional major. Angajaii se pot grupa n echipe, de obicei sub
conducerea unui lider de grup instruit. Grupul se adun pentru a discuta
despre organizaie, departament, post sau probleme specifice, pentru a
investiga factorii care determin scderea rezultatelor i pentru a face
recomandri conducerii. Aproape toate programele care presupun crearea de
grupuri de calitate necesit luarea n serios a tuturor sugestiilor membrilor..
15. Postit-urile

ncercai s gasii i o alt utilizare a postit-urilor dect cea obinuit.

Mesajele motivante pot face minuni: Mulumesc pentru ajutorul oferit ieri,
S ai o zi excelent!, Sper s ai o zi plcut, zmbete (nsoit de un smile
face). Postit-urile cu mesaje drgue pot fi lsate pe monitor, pe birou, pe
parbrizul mainii, practic n orice loc asociat celui care trebuie s-l
primeasc.

16. Muzica
Muzica este foarte antrenant pentru a ne da energie dimineaa, n pauze sau
n momente de respiro. Att timp ct nu devine derajant e binevenit
oricnd. Creeaz o atmosfer placut, exceptnd cazul n care se lucreaz cu
atenie maxim, iar muzica poate deveni un factor perturbator.

17. Prietenul secret

Aceast metod se practic mai mult n teambuilding-uri, ns este foarte
binevenit i n cadrul unui departament/ firm. Angajaii i vor face cadouri

ntre ei fapt care va crea o atmosfer placut i de amuzament n timpul

petrecut la munc. Provocarea este ca fiecare cadou s se ncadreze n bugete
mici.

18. Mesaje motivatoare de recunoatere

Afiarea de mesaje motivatoare n locuri vizibile. Pot fi scrisori de
mulumire de la clieni sau de la parteneri. Aceasta este o ocazie de a
reaminti c se poate, c sunt oameni care apreciaz munca lor.
19. Cadouri de revenire din vacan
Cadoul dup o vacan devine obligatoriu mai ales cnd esti ef. n cazul n
care ai foarte muli angajai ofer mcar celor aflai n imediata ta subordine.
Nu trebuie s fie cadouri scumpe, trebuie s fie mai mult simbolice, ca un
semn de apreciere, un semn al rentoarcerii. Ele transmit mesajul V-am dus
dorul i m bucur s v vd.
20. Concedierile
Un sistem transparent de concedieri este esenial ntr-un mediu constructiv
de munc. Practic, orice concediere trebuie s aib un pas anterior. O
discuie privind performanele, un avertisment ferm nainte de concediere.
Atunci cnd concediezi transmii un mesaj foarte puternic ctre angajai i
nu conteaz att concedierea, ct maniera n care se face. Este necesar s
existe o procedur de concediere cunoscut de angajai , o discuie n care li
se atrage ferm atenia c urmeaz o concediere n cazul n care nu cresc
performanele sau nu-i revizuiesc performanele, n funcie de situaia
respectiv.

21. Angajatul lunii

Funcioneaz de obicei dintr-un motiv simplu: sunt oameni care au

nevoie de competiie i de provocri. Oferii aceste lucruri cu msur i vei
aduce un plus de atmosfer plcut n companie.
De exemplu, poi s numeti provocarea : Angajaii de 5 stele. Aici, de
exemplu poi cumula mai muli factori iar accesul la statutul de angajat de 5
stele s poat fi catigat de mai muli angajai. Acest statut poate s se
piard sau poate nu. n momentul n care ajung toi angajaii la acest statut se
poate lansa o noua provocare: creterea la 6 stele. Pot fi nmnate la un
moment dat insigne care s marcheze acest lucru. Sunt multe feluri de a
asimila angajatul lunii n compania dumneavoastr.
22. Newsletter-ul companiei
Dincolo de promovarea serviciilor sau a produselor sunt binevenite i
newsletter-urile interne. De reinut este c newsletter-ul trebuie s fie mai
mult dect o informare tehnic. Newsletter-ul trebuie umanizat. n el trebuie
surprinse evenimente din companie, anunarea zilelor de natere, realizri ale
angajailor etc.
23. E-mailuri de mulumire
Nu cost nimic trimiterea unui e-mail de mulumire. De obicei, se trimit
numai e-mailuri cu cereri sau task-uri. Ar putea fi trimise i cu mesaje de
mulumire sau de apreciere. Nu trebuie s fie e-mailuri lungi i elaborate, ci

pot fi scurte i la obiect: Ai fcut o treab excelent!, Felicitri!, O s

ajung n biroul tu sa-i mulumesc, pn atunci ns i scriu. Apreciez
ajutorul tu!.
24.Comunicarea rezultatelor

Este important s ne amintim de cei care au contribuit la succesul unei

activiti i s le comunicm acest lucru. Nu se felicit numai team-leaderul, se felicit ntreaga echip! Prin urmare, comunicarea rezultatelor se face
n mod corect, aprecierea fiind echitabil, iar premiile sunt oferite tuturor
celor ce au avut o contribuie.
25. Cafeaua de diminea

Ocazional se pot face surprize plcute angajailor. Ei pot fi ateptai cu o

cafea sau un ceai de diminea. Vor aprecia mai mult dect ne imaginm.