Documente Academic
Documente Profesional
Documente Cultură
Preedinte &
Director General
SIVECO Romnia
De peste 24 de ani, producem software care conteaz pentru milioane de oameni. Avem o
echip ambiioas, cu ajutorul creia, n 2015 ne-am consolidat poziia de lider regional
n integrarea de software. Ne propunem s evolum spre poziia de lider European n
acest domeniu.
Strategia de dezvoltare a SIVECO Romnia se bazeaz pe respectarea legilor i reglementrilor n vigoare. Elementul
central al strategiei noastre de sustenabilitate l reprezint realizarea de soluii inovative, menite s reduc discriminarea
i decalajul digital ntr-un mod responsabil i transparent.
Aceast abordare a fost validat de cei peste 1700 de clieni ai notri din 27 de ri ale lumii.
n anul 2015, SIVECO Romnia a fcut fa cu succes unei duble provocri.
Pe de o parte, ne-am confruntat cu dicultile de pia. Dac la nivel naional declinul a fost provocat de ncheierea
primei perioade de programare a fondurilor europene, la nivel internaional, stagnarea a fost cauzat de uctuaia
preului petrolului.
Pe de alt parte, ne-am implicat total n consolidarea angajamentului pentru un comportament responsabil, fapt reectat
i n revizuirea documentului nostru fundamental, Codul de Etic.
n 2015, ne-am continuat extinderea pe pia prin lansarea de noi soluii, cum este cea pentru Managementul Fermelor
Agricole, precum i prin punerea n aplicare de proiecte complexe care rspund unor nevoi fundamentale ale societtii.
Am iniiat 6 noi proiecte de cercetare i inovare, dintre care o amintim pe cea care vizeaz prelungirea duratei de via
activ, sntoas i autonom (ProActive Ageing).
Furnizm soluii software de eBusiness, eLearning, eCustoms, eAgriculture i e-Health bazate pe tehnologii de vrf, care
aduc valoare adugat companiilor din toate sectoarele industriale i comerciale, att n domeniul privat ct i public. Ne
angajm s continum s ne implicm i s contribuim la evoluia pozitiv a tuturor stakeholderilor notri.
SIVECO este recunoscut drept una dintre rmele software cu cel mai nalt nivel de calitate al produselor i serviciilor
oferite. Sistemul nostru de management al calitii, recerticat n 2014, a fost vericat n 2015.
Totodat, am demarat un amplu proces de consultare a stakeholderilor. Raportul de Sustenabilitate pentru 2015
cuprinde aspectele materiale relevante rezultate din prima noastr analiz de materialitate, desfurat n conformitate
cu specicaiile GRI G4.
Consider c acest raport este un reper important n demersul nostru de dezvoltare durabil, prezentnd n mod exhaustiv
i transparent obiectivele, realizrile i angajamentul nostru de a o companie responsabil i competitiv.
GRI: G4-1
CUPRINS
1. Mesajul lui Florin Ilia,
Preedinte & Director General
SIVECO Romnia
2. SIVECO Romnia
3. Dezvoltarea sustenabil n
SIVECO Romnia
3.1. Managementul i obiectivele sustenabilitii
3.2. Consultarea prilor interesate
3.3. Materialitate: identicare, prioritizare, validare,
analiz
2. SIVECO Romnia
Misiune
Ne dorim ca soluiile noastre globale IT, realizate n Romnia,
s genereze o schimbare pozitiv pentru clienii notri, s le
aduc prosperitate i s le asigure accesul la progres.
6
1994
1995
1997
1998
Participarea n consoriu la primul proiect de mare anvergur din Romnia informatizarea Administraiei Porturilor Maritime Constana.
1999
2000
2001
2002
2003
2004
2005
2006
2007
2008
2009
2010
2011
2012
2013
2014
2015
n urmtorii ani, SIVECO Romnia i propune s evolueaze de la statutul de cea mai important cas romaneasc
de software la cel de lider regional n integrarea de software, prin dezvoltarea de soluii Enterprise Application
Suite (EAS), eLearning, eHealth, eAgriculture, eCustoms i eBusiness.
10
n 2015 au fost nchise birourile din Ploieti, Craiova, Timioara, Cluj-Napoca, Iai si
Bacu
Structura acionariatului2
36,29%
SIVECO Netherlands B.V. 63,71%
Echipa de Management SIVECO 36,29%
63,71%
20154
Cifra de afaceri
58,008,445
50,103,662
Prot/pierdere
-6,350,610
2,845,845
Numr de angajai
695
543
64,147,751
54,675,583
70,498,361
51,829,739
2,845,845
3,292,264
n 2015, structura acionariatului a fost modicat, procesul de nregistrare a noii structuri la Registrul Naional al
Comerului ind activat si nalizat n 2016.
Cursul de schimb mediu anual (2014) al Bncii Naionale a Romnia
4
Cursul de schimb mediu anual (2015) al Bncii Naionale a Romnia
2
11
Poziia pe pia
Unul dintre cei mai importani furnizori de soluii de management al afacerilor (EAS)
Primul loc pe segmentul soluiilor dedicate ntreprinderilor (Enterprise Resource Management)
Locul 2 pe piaa de Business Analytics *
Locul 1 pe segmentul licene i ntreinere Supply Chain Management
Unul dintre furnizorii de vrf de servicii IT *
Locul 1 pe piaa de support i instalare software **
Locul 1 pe piaa integrrii software **
Unul dintre furnizorii de vrf pe segmentul instruire i educaie n IT **
Sursa: *Studiile IDC, IT Services & EAS, 2015, **Studiul IDC 2014
12
Puncte forte
Arii de expertiz
eLearning/eTraining
eHealth
eAgriculture
eCustoms
eNuclear
Enterprise Application
Suites (EAS)
Customized Application
Development
13
24 de ani de proiecte
eLearning
Reforma sistemului de educaie n Malta,
pentru nivelurile primar i secundar.
eCustoms
Proiect de
informatizare a sistemului
vamal din Republica Macedonia i
dezvoltarea sistemelor mediului de
tarifare integrat (ITE) (TARIC)
SIVECO Applications
Sistem EAS SIVECO
Applications
2020 pentru sectorul bancar: CEC
Bank, Raiffeisen Bank (Romnia),
Managementul Resurselor Umane i
al Salarizarii pentru Banca din Baku,
Azerbaidjan.
eAgriculture
Programul naional
eHealth
Proiectul
14
de informatizare a Casei
de informatizare a
activitii Ageniei de Pli i Intervenie
pentru Agricultur (APIA), ct i a Ageniei
pentru Finanarea Investiiilor Rurale
(AFIR)
GRI: G4-4, G4-8
Partneriate
Parteneriate cu lideri globali din domeniul IT:
Oracle Platinum Certied Partner
Microsoft National System Integrator
Microsoft Gold Certied Partner
Intel Premier Elite Partner
Ventyx, o companie a grupului ABB
Finmeccanica.
i integratori de sisteme:
HP Sales and Service Partner
Bull, o companie Atos.
Strategia SIVECO este de a-i ntri i lrgi reeaua de
parteneri actual:
Parteneri globali companii multinaionale care
pot sprijini expansiunea internaional a rmei
Parteneri locali companii cu o puternic prezen
local pe piee int care:
pot sprijini eforturile comerciale i de
implementare
au expertiz complementar celei deinute
de SIVECO.
15
Recunoateri i Premii
De-a lungul timpului, activitatea companiei i soluiile dezvoltate de aceasta au
fost recompensate cu peste 200 premii naionale i internaionale.
16
GRI: G4-DMA PR
Florian-Gabriel ILIA
Preedinte & CEO
Alexandru-Mihail
RADASANU
Experienta ctigat pe plan naional i internaional n dezvoltarea de soluii software integrate, adaptate
cerinelor clienilor, n domenii precum eLearning, eAgriculture, eHealth i capacitatea de a gestiona proiecte
transnaionale de consolidare a capacittii instituionale sunt doar dou dintre elementele care probeaz
abilitatea SIVECO Romnia de a-i consolida cota de pia i de a genera cretere.
Florian Gabriel Ilia - Preedinte & CEO
Structura acionariatului
36,29%
63,71%
SIVECO Netherlands B.V. 63,71%
SIVECO Management Team 36,29%
17
Societatea este compus din divizii i departamente, coordonate de Echipa de Management SIVECO (SMT). SMT reprezint
echipa de top management a companiei SIVECO Romnia (din care 50% sunt femei) i are urmtoarea componen:
Alexandru Rdanu
Doina Binig
Dana Bichir
De asemenea, exist un al doilea grup de management, numit Echipa Extins de Management a SIVECO, care,
n 2015, a inclus 38 de membri, dintre care 16 femei. SMT face parte i din acest grup.
Vom continua dezvoltarea SIVECO Romnia n vederea atingerii obiectivelor asumate, aliniind
consideraia pentru interesele comunitii i ale clienilor notri cu cea pentru performana
financiar a companiei.
Alexandru Rdanu, Vicepreedinte Cercetare & Dezvoltare i Director General Adjunct
SIVECO Romnia urmrete prin toate aciunile sale s contribuie activ la consolidarea unui
mediu stabil, etic i profesional de afaceri, competitiv la nivel global. Investiiile companiei s-au
concentrat, n primul rnd, spre activiti de cercetare i dezvoltare i, de asemenea, pe creterea
i consolidarea echipei sale de profesioniti.
Doina Binig, Vicepreedinte Strategie & Operaional
n cei 24 de ani de activitate, am nvat c efortul, pasiunea, voina, curajul i ambiia sunt parte
a succesului. La fel sunt si obstacolele, pentru c, fr ele nu ne-am fi atins in mod inteligent
obiectivele.
Dana Bichir - Vice Preedinte Calitate i Resurse Umane
18
GRI:: G4-35
n cadrul companiei activeaz doua comitete - Centrul de Dezvoltare a Competenelor i Consiliul tiinic
- format din echipe interdependente, ai cror membri au expertiz vast n domeniul ingineriei software i
domeniile conexe.
Responsabilitile comitetelor sunt:
19
n 2015, Consiliul de Administraie SIVECO i-a reasumat angajamentul pentru o atitudine responsabil de
business prin revizuirea documentului fundamental, Codul de Etic. Valorile promovate de cod sunt: hotrre,
caracter, loialitate, munca n echip, pionierat, autenticitate. Aceste valori provin din nsi mentalitatea
angajailor i a membrilor Consiliului de Administraie SIVECO i stau la baza activitilor de zi cu zi.
Versiunea iniial a Codului de etic a fost elaborat n 2012. De atunci, periodic, sunt
organizate sesiuni de training intern pentru toi angajaii companiei.
Documentul conine, pe lng valorile care guverneaz toate activitile SIVECO,
indiferent de locul n care se desfoar, un set de reguli precise n ceea ce privete
viaa privat, conictul de interese i respectarea legii. Codul stabilete, de asemenea,
modul n care trebuie s e utilizate activele societii, n scopul de a asigura o utilizare
mai ndelungat, promovnd n acelai timp, un comportament responsabil fa de
mediu. Din acest punct de vedere, este puternic ncurajat n rndul angajailor condusul
ecologic (eco-driving). Partajarea vehiculelor companiei, respectarea limitei de vitez
i meninerea unei viteze constante au menirea s contribuie la protejarea mediului i
economisirea resurselor naturale limitate.
Un aspect important promovat de Codul de Etic este comportamentul fa de colegi, clieni i stakeholderi.
Angajaii SIVECO trebuie s aib un comportament demn i respectuos n ndeplinirea sarcinilor lor i s
dovedeasc, n orice situaie, onestitate, probitate i corectitudine, att n relaiile cu ali colegi cat i cu clienii
sau cu orice alte persoane. (SIVECO, Codul de Etic).
20
n 2015, n Codul de Etic s-au adugat reglementri suplimentare n ceea ce privete regimul sponsorizrilor,
precum i procedurile de evaluare i soluionare a cazurilor de nclcare a Codului de Etic. Codul de Etic
revizuit este prezentat angajailor companiei dup cum urmeaz:
E-mail-uri informative;
n 2015 peste 120 de noi angajai, dintre care 54 de femei, aai n perioada de inducie, au fost instruii n
special asupra prevederilor din Codul de Etic i Ghidul Anticorupie.
Toate nclcrile Codului de Etic i orice alt nerespectare a legii pot raportate de ctre orice angajat prin
sistemul de cutii Vorbete pe leau. Acesta este un instrument utilizat de companie i pentru consultarea
angajailor, avnd menirea s mbunteasc performanele companiei prin colectare de feed-back pe diferite
probleme. Disponibilitatea sistemului este permanent, n condiii de n condenialitate total. Oricnd are
o dilem de natur etic, orice angajat SIVECO se poate adresa direct departamentului de Resurse Umane i/
sau efului ierarhic.
Codul de Etic este aplicabil tuturor angajailor SIVECO, Consiliului de Administraie, colaboratorilor companiei.
Toate contractele ncheiate de rm cuprind o clauz prin care organizaiile semnatare se oblig s respecte
standardele generale de etic precum i standardele de conduit etic n afaceri specice SIVECO.
GRI::G4-15, G4-26, G4-56, G4-57, G4-58, G4-DMA HR, G4-HR 3 a., G4 DMA SO
21
SIVECO Romnia a colaborat la demersul iniiat de Camera de Comer American n Romnia - AmCham de
elaborare a Ghidului de Investiii Comunitare. Lansat pe 3 noiembrie 2015, la Bucureti, acesta descrie cele
mai bune practici n domeniu, identicate n activitatea membrilor AmCham precum i a celor mari companii
din lume, recunoscute la nivel global pentru implicarea lor in comunitate. Ghidul este un instrument util n
activitatea companiior din Romnia care doresc s se implice activi s-i asume rspunderea de a contribui
la dezvoltarea general a societii.
Aciunile descrise mai sus se adaug celor similare ntreprinse de companie de-a lungul timpului,
consolidndu-le. n acest sens, menionm aderarea SIVECO Romnia n 2006 la Partnering Against Corruption
Initiative - PACI, bazat pe un set de principii civice corporatiste denite de Forumul Economic Mondial, n
colaborare cu Transparency International i Institutul de Guvernan Basel.
22
http://www.amcham.ro
Transparena
Principiul transparenei este pe deplin neles i asumat de ctre conducerea SIVECO Romnia. Compania
i public n ecare an rezultatele nanciare prin intermediul mass-media, pe site-ul propriu i le comunic
la reuniunile sale interne i externe. n anul 2008, n scopul de a asigura un nivel adecvat de transparen i
de a face publice informaii privind performana economic, social i de mediu a companiei, conducerea
companiei SIVECO a decis s publice anual i rapoartele de sustenabilitate.
De atunci i pn n prezent, compania a pregtit i a publicat opt rapoarte, inclusiv pentru activitile
desfurate n 2015. n plus, compania public rapoartele Communication on Progress (COP) prin care i
rearm, n ecare an, angajamentul fa de cele 10 principii UN Global Compact i prin care comunic tuturor
stakeholder-ilor msurile puse n aplicare.
Transparena este important pentru companie, att pe plan intern, n relaie cu angajaii,
ct i extern, cu clienii, partenerii, furnizorii i alte pri interesate.
Angajaii sunt consultai cu privire la diverse aspecte ale activitii lor prin ntlniri periodice organizate n
ecare departament i n timpul reuniunilor anuale ale companiei. Conform tradiiei, i n anul 2015 a avut loc
ntlnirea anual a tuturor angajailor SIVECO, la care conducerea rmei a prezentat realizrile anului, planurile
i liniile de dezvoltare pentru anul 2016. Cu aceast ocazie, a fost acordat i distincia Angajatul anului.
Pentru realizarea prezentului Raport de Sustenabilitate, n 2016 a fost realizat o consultare intern, cu
participarea a 99 de angajai, pentru a determina cele mai importante aspecte care le-au inuenat ntr-un
mod semnicativ deciziile i care au avut, totodat, un impact major pentru companie. n cadrul procesului
de consultare au fost invitai s participe i clieni, parteneri, furnizori, reprezentani ai administraiei publice,
ONG-uri, licee, mass-media i alte pri interesate. n fapt, acesta a fost i primul demers major de consultare
realizat de SIVECO, n care au fost incluse toate categoriile relevante de stakeholderi.
n tot ceea ce face, SIVECO are grij i trateaz cu respect interesele clienilor, angajailor, partenerilor i
acionarilor si. Aceast abordare se realizeaz prin produsele i soluiile oferite clienilor, printr-o informare
clar si transparent, printr-un dialog permanent cu stakeholderii i prin implementarea Codului de Etic la
nivelul companiei.
23
3. Dezvoltarea
sustenabil n
SIVECO Romnia
3.1. Managementul i obiectivele sustenabilitii
n SIVECO Romnia, sustenabilitatea este considerat un factor fundamental pentru succesul modelului su de
afaceri pe termen lung, maximiznd impactul pozitiv al activitii companiei asupra comunitii.
Activitile desfurate de SIVECO sunt aliniate prioritilor i obiectivelor care deriv din Strategia Naional
de Dezvoltare Durabil 2013 - 2020 -2030 denit de Guvernul Romniei. Avnd n vedere rolul esenial al
tehnologiilor informaiei i comunicaiilor n realizarea unui mediu competitiv n ara noastr, prin produsele
i soluiile sale, precum i prin proiectele europene pe care le implementeaz, compania are mereu n
vedere creterea disponibilitii i atractivitii serviciilor sale, dezvoltarea de coninut i aplicaii practice,
mbuntirea educaiei i sensibilizarea consumatorilor.
Participnd, alturi de ali membri ai comunitii, la implementarea de proiecte care stimuleaz prelungirea
vieii active, adaptarea condiiilor de munc i furnizarea de formare profesional pentru persoanele n vrst,
cum ar proiectul LetltFLOW, SIVECO contribuie n mod direct la realizarea unei prioriti naionale, respectiv
aceea de a menine n activitate angajaii vrstnici, inclusiv a celor aai la vrsta pensionrii dar care doresc
s lucreze mai departe6.
Continund s dezvolte soluii i produse noi, cum este soluia pentru Managementul Fermelor, lansat
n 2015, SIVECO contribuie la creterea numrului de ferme viabile, competitive comercial precum i
la reducerea ponderii economice a agriculturii de subzisten.
24
Printr-un dialog continuu cu toate prile interesate, SIVECO Romnia identic aspectele eseniale din punct
de vedere economic, social i ecologic pentru activitatea sa sau care au inuen asupra evalurilor i deciziilor
stakeholder-ilor companiei. Mai mult dect att, dialogul cu stakeholder-ii permite companiei s identice
i oportuniti menite s contribuie la stimularea inovaiei n rm i s creeze o dezvoltare durabil, n
concordan cu strategia naional i european de sustenabilitate.
SIVECO recunoate i mprtete cele zece principii denite de ONU n domeniul drepturilor omului, muncii,
mediului nconjurtor i anti-corupiei, care i au originea n Declaraia Universal a Drepturilor Omului,
Declaraia Organizaiei Internaionale a Muncii privind principiile fundamentale i dreptul la munc, Declaraia
de la Rio privind mediul i dezvoltarea i Convenia Naiunilor Unite mpotriva corupiei.
25
Propagarea principiilor de
etic i anticorupie pe
ntregul lan de valori
Obiectiv:
Etic
Creterea implicrii n
proiecte de Cercetare &
Dezvoltare
Inovare
Evoluia echipei
Continuarea introducerii
noilor tehnologii digitale
n domeniul sistemelor de
sntate i educaionale
Continuatea investiiilor n
capitalul uman, n scopul de
a atrage i a pstra angajaii
valoroi
Obiectiv:
Obiectiv:
Obiectiv:
Investiii de
80000 Euro
n capitalul
uman
Perioada: 2015-2017
SIVECO Romnia SA i asum implicarea n realizarea obiectivelor de sustenabilitate adoptate de ONU la 25
septembrie 2015. n virtutea misiunii sale, n concordan cu activitile intreprinse n domeniul educaiei i
avnd n vedere contribuia sa constant la promovarea inovaiei i a incluziunii digitale, SIVECO contribuie
la realizarea urmtoarelor Obiective de Dezvoltare Durabil Global: Obiectivul 4 - Educaia de calitate i
Obiectivul 9 - Industrie, inovare i infrastructur.
26
ONG-URI
PARTENERI
N PROIECTE
FONDURI
EUROPENE
Evenimente
comerciale
Reuniuni
anuale
Consultarea
angajailor
ANGAJAI
Cutii Vorbete
pe leau
Mese
rotunde
Customer
Survey
Social
Media
PARTENERI N
PROIECTE R&D
AUTORITI
PUBLICE
FURNIZORI I
PARTENERI
COMERCIALI
Evenimente
publice
Evenimente
comerciale
Evenimente
destinate
stimulrii
inovaiei Evenimente
informale
Sistem
JIRA
Comunicate
de pres
CLIENI
INSTITUII DE
NVMNT
GRI: G4 18, G4-24, G4-25, G4-26, G4 DMA PR, G4-PR5
MASS MEDIA
27
74%
86%
81%
dintre angajaii SIVECO consider c au fost implicai n 2015 n activiti care au contribuit
la dezvoltarea lor profesional.
dintre angajaii SIVECO consider c programul de economisire a resurselor promovate n
cadrul companiei este ecient.
dintre angajaii SIVECO consider c este util sensibilizarea cu privire la aciunile anuale
de sustenabilitate ale companiei
Sursa: Chestionarul referitor la satisfacia angajailor SIVECO 2015
28
HIGH
G1 - Etic
G2 - Anticorupie
G3 - Transparena organizaiei
G4 - Conformitatea cu legea
G5 - CSR i Sustenabilitate
P1 - Inovare
P2 - Condenialitate
P3 - Fonduri europene
P4 - Plan de redresare n caz de dezastre
A1 - Programe de instruire
S1 - Proiecte de interes major pentru
comunitate
S2 - Contribuie la incluziunea digital
S3 - Programe de Internship
LOW
LOW
HIGH
Identicare
n prima etap a analizei de materialitate, cu ajutorul unui consultant, SIVECO Romnia a efectuat o analiz intern i
extern, pentru a identica o prim list de subiecte relevante. Au fost realizate interviuri cu conducerea companiei, echipa
extinsde management i angajaii cheie ai companiei. Concomitent, au fost analizate numeroase surse de informaii
naionale i internaionale, ntre care i studiul TIC i dezvoltarea durabil: o evaluare a materialitatii pentru industria
TIC realizat de Global e-Sistainability Initiative (GeSi). De asemenea, a fost fcut o evaluare a principalelor tendine
de sustenabilitate din sectorul IT. La nalul acestor activiti, a fost elaborat prima list de aspecte relevante pentru
companie. n conformitate cu principiile GRI G4, lista propus a fost transmis spre vericare i validare membrilor
Consiliului de Administraie i stakeholderilor celor mai importani. Procesul de consultare s-a desfurat online. Lista a
fost nalizat prin gruparea celor 125 de aspecte relevante n 7 macro-categorii.
29
Prioritizare
n timpul acestei faze, pentru a determina impactul aspectelor identicate asupra companiei, acestea au fost
analizate din patru perspective de afaceri. Au fost consultai stakeholderii pentru a nelege nivelul de importan
mai mare pentru ecare dintre ei. Au fost organizate interviuri cu angajai cheie i a fost trimis un chestionar
la peste 300 de stakeholderi. Procesul de consultare a implicat urmtoarele categorii de stakeholderi SIVECO:
acionari, management, angajai, clieni, parteneri de proiecte europene i naionale, furnizori, media, ONG-uri,
instituii de nvmnt, administraie public i ali membri ai comunitii. Rezultatele procesului de consultare
au fost evaluate n raport cu nivelul de importan al ecrei categorii de stakeholderi, astfel nct s se determine
inuena ecrui aspect material asupra evalurilor stakeholderilor. Rezultatul a constat n identicarea a 34 de
aspectele materiale, care au fost grupate n 18 categorii.
Validare
Procesul de analiz a materialitii i cele 18 aspecte materiale determinate au fost validate de ctre membrii Consiliului de
Administraie al SIVECO Romnia. n acelai timp, a avut loc i un proces de vericare a validitii rezultatelor obinute cu un numr
restrns de stakeholderi interni, cu scopul de a aa punctul lor de vedere.
Analiz
Avnd n vedere c aceasta este prima analiz de materialitate realizat de SIVECO Romnia, conducerea companiei a decis ca
procesul de actualizare a rezultatelor unor analize similar s se fac n ecare an prin colectarea informaiilor utile din evoluia pieei
i din dialogul continuu cu stakeholderii relevani.
Aspect Material
Indicatori GRI
n SIVECO Romnia
Guvernare i Management
Etic
ntreaga organizaie
Anticorupie
G4-12, G4-15, G4-16, G4-26, G4-27, G456, G4-57, G4-58, G4-DMA HR, G4-HR3a, ntreaga organizaie
G4-DMA SO, G4-SO3
Transparen
ntreaga organizaie
Conformitate cu legea
ntreaga organizaie
G4-2, G4-18, G4-19 G4-24, G4-25, G426, G4-27, G4-DMA SO, G4-SO1, G4-15,
G4-36, G4-37,G4-DMA PR, G4-PR5
ntreaga organizaie
30
Aspect Material
Indicatori GRI
n SIVECO Romnia
Performana SIVECO
Inovare
ntreaga organizaie
Condenialitate
ntreaga organizaie
Fonduri Europene
ntreaga organizaie
ntreaga organizaie
Programe de instruire
ntreaga organizaie
ntreaga organizaie
Programe de Internship
ntreaga organizaie
ntreaga organizaie
Managementul reputaiei
ntreaga organizaie
Receptivitate
ntreaga organizaie
ntreaga organizaie
GRI: G4 20; G4 - 21
ntreaga organizaie
31
4. Performanele
SIVECO
Inovare
Avnd n vedere c SIVECO funcioneaz ntr-o industrie care evolueaz rapid, capacitatea de a crea inovare
este esenial pentru succesul sau. Strategia de inovare SIVECO se bazeaz pe o activitate intens de cercetare
i dezvoltare, care are dou componente principale:
Participarea la proiecte europene de cercetare i dezvoltare de pionierat care s permit companiei s
evalueze atractivitatea manifestat de comunitile pentru anumite soluii IT de ultim generaie i s dezvolte
i testeze soluia ntr-un mediu protejat.
Colaborarea cu clienii si n scopul de a identica idei inovatoare, cu un mare potenial de pia
Conform studiului Deloite CE Corporate R & D Report pe 2014 care demarat n 10 ri din Europa Central,
cele mai multe dintre companii consider activitile de cercetare i dezvoltare ca ind un element important
pentru mbuntirea competitivitii lor economice. Cu toate acestea, n Romnia, cheltuielile de cercetare
i dezvoltare reprezint doar 0,49% din PIB, cea mai mare parte (peste 5%) ind realizate de 22% dintre
companiile care opereaz n sectorul IT, media i telecomunicaii.
SIVECO Romnia are un departament dedicat pentru dezvoltarea i implementarea activitilor de cercetare i
dezvoltare i este, de asemenea, o unitate de cercetare i dezvoltare autorizat de ctre autoritile naionale
pentru Cercetare tiinic din Romnia - ANCSI. n aceast calitate, SIVECO a participat de-a lungul anilor
la implementarea mai multor proiecte de cercetare-dezvoltare, n parteneriat cu prestigioase universiti i
centre de cercetare, la nivel naional i internaional.
Considerai util pentru nevoile i cerinele dvs.
de afaceri extinderea portofoliului actual de
servicii / soluii SIVECO Romnia?
35%
55%
10%
Da
32
http://www2.deloitte.com/ro/en/pages/about-deloitte/articles/cercetare-dezvoltare.html
Nu
Nu tiu
GRI: G4-14
33
Condenialitate
Conform studiului TIC si Dezvoltarea durabila publicat de Global e-Sustainability Initiative GeSI,
condenialitatea este una dintre temele cele mai relevante referitoare la drepturile omului, pentru companiile
TIC. Dreptul la condenialitate este menionat n articolul 12 din Declaraia Universal a Drepturilor Omului.
Aceasta menioneaz c toi oamenii sunt protejai prin lege mpotriva oricror imixtiuni sau atacuri asupra
condenialitii datelor lor personale. n acest sens, companiile au dezvoltat politici interne care le ajut s i
ndeplineasc obligaia de a respecta acest drept al omului, pentru gestionarea ntr-un mod adecvat a datelor
condeniale (cum ar cele personale), asigurnd respectarea dreptului la intimitate a ecrui individ.
SIVECO acord o mare atenie procesrii i protejrii datelor personale ale angajailor, clienilor, partenerilor
i ale altor categorii de stakeholderi, precum i a altor date condeniale. Condenialitatea datelor este strict
reglementat intern, n Codul de Etic, in Manualul Angajatului i n alte proceduri interne i externe, inclusiv
prin clauze speciale n cadrul contractelor.
n cadrul SIVECO Romnia informaiile condeniale, referitoare la companie, clienii i partenerii si, sunt
disponibile numai acelor angajai care au nevoie de aceste informaii n conformitate cu a postului. Fiecare
angajat semneaz la angajare un contract de condenialitate, care prevede n mod explicit obligaia de a
proteja condenialitatea datelor. Angajaii care intr n posesia unor informaii condeniale sunt obligati s
nu foloseasc aceste informaii n scopuri personale i s nu le dezvluie altor persoane.
Datele cu caracter personal ale angajailor, ale grupurilor int din cadrul diverselor proiecte nanate din
fonduri europene, n care SIVECO particip n calitate de partener sau solicitant, sunt gestionate de angajaii
din departamentul de resurse umane, precum i de ctre managerul de proiect, dup caz.
SIVECO Romnia deine calitatea de operator de date cu caracter personal nregistrat la Registrul Autoritii
Naionale de Supraveghere pentru Protecia Datelor cu Caracter Personal sub nr. 18246, domeniul publicitate
si marketing . nregistrarea este conform cu legea nr. 677/2001 pentru protecia persoanelor cu privire la
prelucrarea datelor cu caracter personal i libera circulaie a acestor date, modicat i amendat i Legea nr.
506/2004 privind prelucrarea datelor cu caracter personal n sectorul comunicaiilor electronice.
n stabilirea specicaiilor de securitate, compania aplic un set complex de politici i proceduri de securitate
de natur tehnic, informatic, organizatoric i logistic, astfel nct s asigure un nivel rezonabil de securitate
pentru toate informaiile condeniale.
34
GRI: G4 DMA PR
SIVECO a adoptat msurile tehnice i organizatorice adecvate pentru protejarea datelor cu caracter personal
i a altor date condeniale mpotriva distrugerii accidentale sau ilegale, pierderii, modicrii, dezvluirii
sau accesului neautorizat, precum i msuri pentru depozitarea lor n condiii de siguran, cum ar : acces
la informaii dup identicarea i autenticarea utilizatorului, diferenierea tipului de acces, procedurarea
modului de colectare a datelor , de backup, pe calculatoare i pe dispozitive de acces, denirea de iere
de acces, institurea de sisteme de telecomunicaii, instruirea personalului privind utilizarea calculatoarelor,
tiprirea datelor, etichetarea corespunztoare a documentelor cu caracter condenial, securizarea accesului
la reeaua SIVECO din reele externe i din reeaua wireless din sediul SIVECO Romnia. n plus, n cadrul
tuturor contractelor companiei au fost incluse clauze care prevd n mod explicit c ecare parte semnatar
i asum obligaia de a pstra, de a trata ca ind condeniale i de a nu divulga unei tere pri, timp de
5 ani de la ncetarea contractului, informaiile condeniale de afaceri sau orice informaii marcate ca ind
condeniale i de a nu utiliza aceste informaii n alte scopuri dect cele prevazute in contract.
O atenie deosebit este acordat de companie procesulului de gestionare a amprentei digitale. n prezentul
raport, considerm amprenta digital ca reprezentnd acel set unic de activiti, aciuni i comunicri de tip
digital, care las o amprent pe internet avnd o legtur cu SIVECO sau andu-se pe serverul companiei care
i gzduiete site-ul web. Aceast amprent poate conduce la identicarea utilizatorului sau a dispozitivului
utilizat pentru acces la Internet. Exist specialiti n domeniu, care promoveaz ideea c aceste date pot
asimilate celor cu caracter personal i ar trebui s benecieze de aceeai protecie prevzut de lege cu privire
la acest tip de informaie. SIVECO Romnia respect condenialitatea acestor informaii, n conformitate cu
politica sa n domeniu (http://www.siveco.ro/en/about-siveco-romania/terms-and-conditions ).
Compania respect dreptul angajailor de a-i exprima liber opiniile, inclusiv prin bloguri personale i reele
sociale. Totodat, Codul de etic prevede c angajaii au obligaia s se asigure c textele publicate de ei nu
aduc atingere n nici un fel imaginii, reputaiei i intereselor SIVECO, a partenerilor, clienilor i stakeholder-ilor
si.
n 2015, compania a continuat s aplice setul de msuri menit s asigure o bun gestionare a tuturor datelor
cu caracter personal i condeniale, neind nregistrat niciun incident legat de acest aspect.
35
Fonduri Europene
De-a lungul anilor, SIVECO Romnia a contribuit la numeroase proiecte importante, nanate de Uniunea
European (peste 20 de contracte semnate).
SIVECO Romnia are un departament dedicat pentru dezvoltarea i implementarea proiectelor europene i
dispune de expertiz solid n realizarea de proiecte nanate din diferite surse de nanare, cum sunt: Fondul
Social European (FSE), Fondul European de Dezvoltare Regional, Programul-Cadru pentru Cercetare al UE
(FP7) i Programul Horizon 2020. Proiectele implementate de SIVECO i nanate de ctre Uniunea European
au un impact social semnicativ pentru mai mult de 200.000 de beneciari, reprezentnd un instrument
important n atingerea obiectivului de extindere a business-ului internaional al companiei.
n ultimii ani, SIVECO Romnia a implementat, n calitate de solicitant, partener sau contractor mai multe
proiecte conanate din fonduri europene n urmtoarele programe:
1. Programul Operaional Sectorial pentru Dezvoltarea Resurselor Umane (POS DRU)
2. Programul Operaional Sectorial pentru Creterea Competitivitii Economice (POS CCE)
3. Programul Operaional Sectorial de Mediu (POS Mediu)
Cei peste 200.000 de beneciari naionali ai proiectelor nanate din fonduri europene
aparin urmtoarelor categorii:
cadre
n perioada 6 ianuarie 2014 - 06 iulie 2015, SIVECO Romnia n parteneriat cu Ageniile Judeene de Ocupare a Forei
de Munc din Botoani, Timi, Arge, Bacu, Buzu, Tulcea, Vrancea, Asociaia Aproape de tine Iai i Asociaia
comunitar pentru unitate i mediere Vaslui, au implementat proiectul CompEtent- dezvoltarea competenelor
angajailor Serviciului Public de Ocupare (SPO) pentru creterea calitii i ecienei serviciilor prestate , un
proiect nanat prin Programul Operaional Sectorial pentru dezvoltarea Resurselor umane 2007 - 2013.
Proiectul a urmrit:
interpretarea pieei forei de munc, consiliere profesional i mediere a muncii axate pe nevoile
clientului) pentru 160 de angajai ai SPO din Regiunile de Dezvoltare Nord-Est, Sud-Est, Sud i Vest,
cu scopul de a sprijini prin aciuni inovatoare noile structuri organizatorice i de management ale SPO,
inclusiv prin stabilirea unor parteneriate internaionale, n cadrul unor programe complexe de formare
autorizate;
37
Acestor realizri majore li se adaug cele peste 20 de proiecte dezvoltate pentru organizaii ale Comisiei
Europene. Pentru semnarea acestor contracte, SIVECO a participat la un proces riguros de selecie organizat
de Comisia European i a reuit s conving prin proiecte de calitate, valoarea adugat a parteneriatelor
create i nivelul de inovare a soluiilor propuse.
De-a lungul timpului, au fost semnate urmtoarele contracte, direct cu Comisia European i alte instituii
europene:
Ociul pentru Publicaii al Uniunii Europene, Proiecte: portalul CORDIS , portalul Comun, Liferay,
ColdFusion - aplicaie administrativ;
Directoratele Generale ale Comisiei Europene i ageniile lor cu sediul n Bruxelles, Luxemburg
i Ispra, Proiect: DeSIS (furnizarea de servicii externe pentru dezvoltare, studii i suport pentru sisteme
informatice);
spaiale
n timp, SIVECO i-a construit o puternic echip de cercetare si dezvoltare, cu expertiz dobndit n numeroase
proiecte europene n care SIVECO a furnizat tehnologie de vrf.
38
Proiectul MEDiATE, n care SIVECO Romnia colaboreaz ca partener, are ca scop proiectarea i construirea
unei platforme de comunicare, bazate pe o soluie de tip open-service, dedicate sprijinirii persoanelor n
vrst. Proiectul reprezint o iniiativ a Comisiei Europene, avnd ca obiectiv asistarea seniorilor i includerea
tehnologiei n viaa lor de zi cu zi. Proiectul este coordonat de Centrul de Cercetare Public Henri Tudor din
Luxemburg, avand ca parteneri Ecole Polytechnique Fdrale de Lausanne (Elveia), Fondation Suisse pour
les Tlthses (Elveia), Ple de Grontologie INTERREGIONALE Bourgogne Franche-Comt (Frana), SIVECO
(Romnia ), EGLU (Danemarca), Camera Contact (Frana), Dessine-Moi Mon Rpit (Frana). n 2015, au fost
implementate i nalizate ultimele dou faze ale proiectului.
SIVECO sprijin colaborarea activ ntre generaii de profesioniti prin proiecul de cercetare ProMe
n cadrul proiectului ProMe(Professional Intergenerational Cooperation and Mentoring) SIVECO dezvolt
o platform de mentorat IT care permite schimbul de cunotine profesionale ntre persoanele n prag de
pensionare i tinerii aai la nceputul carierei lor profesionale sau care, pur i simplu, doresc s-i lrgeasc
orizontul de cunotine. Cele dou grupuri joac cele dou roluri: de Mentor i de Elev.
39
40
http://vcatalogue_detail?csnumber=54533
5. Echipa: pasiune i
inovaie
Echipa este deosebit de important pentru SIVECO deoarece cu ajutorul ei creeaz valoare pentru stakeholderi.
Competenele, cunotinele i profesionalismul angajailor fac organizaia sustenabil, oferind produse i
soluii de nalt calitate pentru comunitate.
Recrutarea, pstrarea i dezvoltarea angajailor valoroi reprezint un aspect material pentru majoritatea
companiilor IT&C, deoarece n aceast industrie angajaii cu abiliti relevante i evoluia lor profesional
reprezinta difereniatori competitivi. Expertiza i talentul experilor IT romni sunt cunoscute n lume, rmele
din domeniu ducnd adevrate btlii pentru atragerea i meninerea celor mai buni specialiti.9
Astzi, angajaii cu nalt calicare nu mai caut pur i simplu un loc de munc bine pltit, ci mai curnd o
ofert complex pe care un anumit loc de munc o presupune. Din acest punct de vedere, i n 2015 SIVECO
a reprezentat un mediu de lucru confortabil i prietenos, care ncurajeaz creativitatea i dezvoltarea carierei
pentru toi angajaii.
1148
14%
765
8%
2%
695
543
76%
2012
2013
2014
2015
Comercial, Marketing, BID, Presales, Proiecte Europene, Fonduri Structurale
Financiar, Administrativ, IT
Resurse Umane & Asigurarea Calitii
Operaional
41
SIVECO acord o mare atenie calitii vieii angajailor si oferind un program de lucru exibil, un program de
asigurri medicale, msuri de ncurajare a unei nutriii adecvate i sntoase, precum i un pachet atractiv i
echitabil de benecii complementare.
Angajaii lucreaz n birouri spaioase, cu echipamente i tehnologii de ultim or, dispun de locuri de relaxare
i de luat masa. SIVECO a implementat un Sistem de Management privind Securitatea i Sntatea n Munc,
conform standardului OHSAS 18001: 2007, certicat de TUV Austria i Programul de Management pentru
documentarea msurilor necesare de Sntate i Securitate (corective i preventive), rezultate din identicarea
i evaluarea riscurilor. Pentru cei care nu dein o main de companie, SIVECO pune la dispoziie faciliti de
transport cu microbuzele companiei. Acestea sunt accesibile tuturor angajailor companiei, uurnd deplasarea
ctre i de la sediul companiei (Victoria Park), din anumite noduri de comunicaie ale transportului public din
Bucureti.
543
dintre care femei
266
488
241
42
55
25
N/A
N/A
N/A
N/A
N/A
N/A
N/A
GRI: G4-DMA LA , G4-LA2, G4-LA 10 a.
La SIVECO, programul de dezvoltare a carierei are patru componente principale, aate n strns legtur una
cu cealalt:
Aplicaia Skills Matrix gestioneaz competenele ecrui angajat din trei perspective:
informaii de baz, training i experien profesional.
Planul de Instruire este elaborat n ecare an, pe baza rezultatelor obinute din Skills
Matrix, Planul Individual de Dezvoltare a Carierei i rezultatele evalurii competenei profesionale.
Procesul de evaluare este un proces care are loc anual i urmrete s mbunteasc
performanele angajatului, pentru a le alinia nivelului de performan a companiei.
44%
47%
53%
56%
Femei
Brbai
Femei
Brbai
n 2015, au fost revizuite aplicaia Skills Matrix (mai ales n ceea ce privete noii angajai) i Planul Individual
de dezvoltare a Carierei. S-au organizat 120 de sesiuni de training (certicri interne i externe) pentru 543 de
angajai, reprezentnd o investiie de aproape 341.929 RON. Dintre angajaii care au participat la cursuri, 266
au fost femei.
n 2015 au prrsit compania 281 de persoane, dintre care 107 femei i 174 brbai.
Persoane sub 30 de ani
36%
38%
Femei
52%
64%
62%
Brbai
Femei
Brbai
Femei
48%
Brbai
43
Un alt aspect important identicat de GeSI (Global e-Sustainability Initiative) este nivelul de angajament al
persoanelor care lucreaz n domeniu. GeSI este rezultatul un parteneriat ntre sectorul TIC(de Tehnologia
Informaiei i Comunicaiilor) i organizaii care creeaz i promoveaz tehnologii i sustenabilitate. Companiile
TIC au implementat cadrul necesar unui dialog formal i informal pentru angajai (libertatea de asociere i
negocierea colectiv, sondajul privind satisfacia angajailor i voluntariatul).
Pentru SIVECO, transparena i dialogul sunt importante att n interior, n relaia cu angajaii, ct i n exteriorul
companiei, n relaia cu clienii, partenerii, furnizorii i alte categorii de stakeholderi.
n mod formal, procesul consultativ al angajailor se desfoar anual. n 2015, 170 de angajai SIVECO au
fost solicitai s comunice punctul de vedere legat de nivelul de satisfacie privind activitatea lor, a companiei
precum i percepia pe care o au referitoare la implicarea acesteia n politicile de sustenabilitate. Colectarea
feedback-ului s-a fcut cu ajutorul unor chestionare anonimizate.
74%
86%
81%
44
Pentru a ncuraja angajaii s i exprime orice plngere, punct de vedere, opinie i sugestie viznd mbuntirea
activitii lor, a fost creat sistemul de cutii numit Vorbete pe leau. Acest sistem este folosit i pentru
raportarea oricror nclcri ale Codului de Etic, Ghidului Anti-Corupie sau pentru semnalarea oricrei
nclcri/neconformiti cu legi sau regulamente. Un alt mod de comunicare a problemelor/sugestiilor de
mbuntire n sistemele de conducere este aplicaia intern JIRA.
n 2015, volumul de instruire a totalizat 8.411 de ore. n consecin, SIVECO Romnia dispune de o echip de
experi cu 2470 de certicri.
94,72%
4,71%
0,57%
Program de lucru exibil: Durata zilei de lucru este mprit n dou perioade: o perioad x
(n care angajaii se a simultan la lucru) i o perioada variabil (dat de faptul c angajatul i alege singur
momentul de sosire i de plecare la/ de la serviciu).
Transport: Compania ofer angajailor o reea de microbuze care faciliteaz transferul ctre i de la
sediul companiei.
Dezvoltarea carierei
Bonusuri anuale
Tichete de mas
Transport gratuit
Maini (parial)
Abonamente servicii medicale
Cadouri de vacan
Petreceri
GRI: G4 11, G4-57, G4-58,G4-DMA LA, G4-LA2, G4-LA9, G4-LA10 a, G4-DMA HR, G4 HR 4 b., G4-DMA SO
45
6. Software-ul care
conteaz pentru
Comunitate
Proiecte de interes major pentru comunitate
Aa cum este stipulat i n Codul Etic al companiei, SIVECO interzice orice form de comportament, pasiv sau
activ care, prin efectele sale, poate favoriza sau dezavantaja n mod nejusticat pe cineva. Sunt dezavuate
orice aciuni prin care se aplic un tratament injust sau degradant asupra unei persoane, grup de persoane sau
comunitate n comparaie cu alte persoane care se a n situaii similare. Nu este acceptabil ca o persoan
s aib parte de un tratament mai puin favorabil dect alt persoan care a fost, este sau ar putea ntr-o
situaie comparabil. Astfel, SIVECO se opune oricrei forme de discriminare, promovnd cu hotrre o cultur
a egalitii de anse.
Pentru a pune n practic aceste angajamente, n ecare an compania deruleaz campanii menite s vin n
ajutorul diferitelor categorii de persoane defavorizate.
n 2015, SIVECO a continuat s deruleze campania O carte - un dar din inim pentru a dota biblioteci
i centre de plasament pentru copii i persoane n vrst cu materiale educaionale: ghiduri de cltorie,
enciclopedii, cri motivaionale i istorice.
De asemenea, compania a donat 5.000 de cri i peste 2.500 de CD-uri unor centre de ngrijire a copiilor,
multor biblioteci i coli ce dispun de condiii economice precare, din ntrega ar. n acest sens, voluntarii
SIVECO au colaborat cu Asociaia CONIL, Caritas, Asociaia Kitarodia, Liceul Baptist Logos, Asociaia Bookland,
Asociaia ARCUB, Asociaia Salvai Delta.
Au continuat, totodat, campaniile de donaii din perioada srbtorii de Crciun, ind oferite jucrii, cri i
echipament colar copiiilor defavorizai.
SIVECO Romnia a donat 20 de laptopuri n proiectul Hour of Code. Proiectul este condus de Fundaia ADFABER
i i propune s stimuleze activitatea de programare informatic n rndul elevilor romni, spre a le oferi un
viitor mai bun. n 2014 i 2015, n proiectul Hour of Code s-au nscris peste 900.000 de participani.
Salariaii SIVECO au participat voluntar la crosul Wigs for Life World Run, a crui misiune este s naneze
activitile de cercetare viznd un tratament pentru afeciunile de mduva spinrii.
De asemenea, membrii echipei SIVECO au redirecionat 2% din impozitul lor pe venit ctre: Fundaia
Mereu Aproape, Mnstirea Sf.Pantelimon, Asociaia Elena 98 Ploieti, Fundaia SMURD, Asociaia Viaa
mea, Asociaia mame pentru Mame, Hospice casa Speranei, Parohia Brebina, Asociaia Lupt pentru Via,
Fundaia Spitalului Grigore Alexandrescu, Asociaia Arhipera, Salvai Copiii Romnia, Fundaia Comunitii
Judetul Prahova, Fundaia speran pentru Copiii Romniei, Asociaia Aripi pentru Viitor, Fundaia Principesei
Margareta a Romniei, Societatea Ornitologic Romn, Fundaia Spitalului de Urgen.
46
Proiecte de cercetare
Eforturile companiei de a veni n ajutorul comunitilor nu se limiteaz la sponsorizri sau activiti de
voluntariat. Prin obiective de dezvoltare durabil stabilite pentru perioada 2015-2017, compania s-a angajat
s realizeze o serie de proiecte de Cercetare & Dezvoltare care vor contribui la procesul general de rezolvare
a unor probleme majore ale societii. Sporirea participrii n proiecte de Cercetare & Dezvoltare n domenii
precum Educaia, Mediul i Prelungirea Vieii Active fac parte din strategia de dezvoltare a SIVECO.
47
n perioada Septembrie 2014 - Aprilie 2015, n cadrul proiectului a fost organizat competiia
nvnd cu lumin. Aceasta i-a propus s identice i s recompenseze practici inovatoare
n predarea tiinelor, precum i folosirea resurselor digitale n proiecte avnd ca tem lumina.
Juriul competiiei europene nvnd cu lumin, organizat n cadrul proiectului Inspiring
Science Education, a desemnat lista nalitilor competiiei, premiind cele mai inovative
proiecte. O recunoatere special a primit-o aplicaia inovatoare realizat de doamna Cristina
Nicolai, profesor de tiine la Scoala Gimnazial Gheorghe Magheru din Caracal. n proiect
sunt nscrise peste 400 de coli din Romnia.
48
n martie 2015, s-a nalizat proiectul Open Discovery Space (platform multilingvistic de nvare destinat
adoptrii resurselor de eLearning), implementat de ctre un consoriu format din 51 de membri din ntreaga
Europ, ntre care i SIVECO Romnia. Proiectul Open Discovery Space a abordat n mod inovativ domenii
sociale cheie, ncurajnd comunitile educaionale s utilizeze resursele de eLearning i s fac schimb de
experien, propunnd un design educaional i o schem de organizare bazat pe metadate educaionale,
oferind n mod ecient resurse relevante profesorilor, elevilor i prinilor.
Prin implicarea a 10.000 de profesori i a 40.000 de elevi din toat Europa, acest proiect a contribuit la
modernizarea educaiei n coli, ajutnd factorii implicai n dobndirea de competene digitale, stimulnd
cererea de resurse inovatoare de eLearning i implicnd profesorii i elevii n dezvoltarea de practici educaionale
inovative. n mod strategic, acest proiect a contribuit la consolidarea procesului de integrare european prin
sporirea cooperrii dincolo de graniele statelor, aducnd laolalt diferite culturi i sprijinind practici multilingvistice.
Contribuia SIVECO la efortul de incluziune digital const att n participarea companiei la diverse proiecte
nanate din fonduri europene, ct i n furnizarea de produse (precum soluii integrate de eLearning)
instituiilor educaionale i organizaii guvernamentale, cu scopul de a transforma nvarea ntr-o experien
unic i plcut pentru elevi i profesori deopotriv. Soluiile de eLearning AeL cuprind: biblioteca virtual AeL
eContent, platform AeL pentru predare, nvare, evaluare i management de coninut educaional multimedia
(portal educaional, laboratoare virtuale).
Platforma de AeL eLearning este certicat SCORM 2004, Ediia a 3-a, de ctre Advanced Distributed Learning
(ADL, http:// www.adlnet.gov).
Lista tuturor proiectelor SIVECO nanate din fonduri europene, inclusiv a celor care contribuie la incluziunea
digital poate gsit la adresele:
http://www.siveco.ro/en/solutions-business-to-public/structural-funds/projects
http://www.siveco.ro/en/solutions-business-to-public/european-projects
http://www.siveco.ro/en/about-siveco-Romnia/major-projects).
GRI: G4 DMA SO, G4-SO1
49
Programe de internship
De-a lungul timpului, SIVECO a oferit n mod constant unui numr mare de tinere talente oportunitatea de
a benecia de o experien de lucru interesant, prin participarea la programele de internship organizate n
aproape toate departamentele companiei.
Pentru SIVECO Romnia programele de internship reprezint o modalitatea de identica si atrage angajai
valoroi, oferindu-le acestora posibilitatea de a-i exprima potenialul i de a-i construi o carier promitoare,
cu o experien de munc protabil.
n acest scop, compania a ncheiat parteneriate cu universiti de prestigiu i licee din Romnia, cu care exist
o comunicare constant i n vederea evalurii oportunitii de a organiza programe de internship bazate pe
nevoile companiei i ale Universitii/liceului.
Departamentul responsabil cu coordonarea programelor de internship este Departamentul de Resurse Umane,
care pe baza necesitilor ecrei departament al companiei i a solicitrilor primite din partea potenialilor
candidai, licee i universiti, organizeaz procesul de selecie n urma cruia sunt identicate cele mai
potrivite persoane pentru internship.
Programele de internship se desfoar n conformitate cu Legea romn 258/2007.
Participanii la internship sunt direct implicai n proiecte SIVECO relevante i sunt ncurajai s i testeze
abilitile spre a-i aduce contribuia. Fiecare practicant este ndrumat de ctre un tutore care este responsabil
pentru activitile lui n companie.
n 2015, la programele de internship ale companiei au participat 20 de studeni.
n cadrul parteneriatului cu Universitatea din Bucureti, SIVECO a gzduit, n perioada martie-aprilie 2015 un
program de stagiu pentru 8 studeni. n plus, pe durata verii 2015, compania a organizat un alt program de
internship n care au fost implicai 9 studeni i 3 elevi.
50
GRI: G4-8
51
Clieni importani
Ministerul Educaiei i Culturii din Cipru
Sistemul centralizat de Management al nvrii este folosit n 700 de coli, de
ctre 130.000 elevi, 20.000 profesori, 150.000 prini i 20 de administratori.
52
Principale certicri
n plus, opt principii de management, bazate pe standardul ISO 9001:2008 au fost implementate pentru a
obine performane mbuntite de business.
8 Principii de management
Orientarea ctre client. Prin intermediul politicii sale n domeniul calitii, SIVECO Romania se angajeaz
s identice necesitile curente i viitoare ale clienilor i s ndeplineasc cerinele explicit denite i negociate ale
clienilor.
Leadership. Managerii stabilesc obiectivele i misiunea organizaiei. Managementul SIVECO Romnia are
n vedere crearea i meninerea unui mediu intern, n care oamenii se pot implica total pentru realizarea obiectivelor
companiei.
Implicarea personalului. Conducerea companiei SIVECO Romnia este contient c angajaii constituie baza
organizaiei i c implicarea lor total face posibil ca abilitile lor s e folosite n avantajul companiei.
Abordarea bazat pe proces. SIVECO Romnia este contient de faptul c la rezultatul scontat se ajunge
mai ecient atunci cnd activitile i resursele asociate sunt administrate ca procese; de aceea, odat cu implementarea
noului standard ISO 9001:2008, compania a consolidat sistemul de management al calitii prin modul de abordare de tip
proces.
mbuntirea continu. Unul din obiectivele majore ale SIVECO Romnia este mbuntirea permanent a
performanelor companiei.
Abordarea pe baz de fapte n luarea deciziilor. n SIVECO Romnia, procesul de luare a deciziilor este bazat
pe analiza datelor i informaiilor.
53
Dialogul constant cu clienii permite experilor SIVECO s anticipeze problemele i s rspund la timp unor
probleme critice care ar putea aprea. n acelai timp, aceast relaie strns creeaz condiii corespunztoare
pentru un mediu de cooperare, astfel nct SIVECO s proiecteze produse i servicii care satisfac cerinele
clienilor.
n ecare an, SIVECO Romnia msoar nivelul de satisfacie a clienilor pentru a avea o imagine clar privind
situaia real n ceea ce privete calitatea produselor i a soluiilor, reputaia, competena i profesionalismul
angajailor, nelegnd astfel posibilele riscuri i vulnerabiliti, dar i oportunitile care pot fructicate.
Foarte Satisfcui
Satisfcui
Nesatisfcui
Foarte Nesatisfcui
Nu tiu
Satisfcui
Nesatisfcui
Foarte Nesatisfcui
Foarte Satisfcui
Satisfcui
Nesatisfcui
Foarte Nesatisfcui
Nu tiu
Foarte Satisfcui
Nu tiu
Pe deplin
n majoritate Parial
Deloc
Nu tiu
Lund n considerare faptul c SIVECO funcioneaz ntr-o industrie care evolueaz rapid, capacitatea de a crea
inovare este crucial pentru succesul su. Strategia de inovare SIVECO se bazeaz pe o activitate intens de
cercetare i dezvoltare, care are dou componente principale:
Participarea la proiecte R&D europene de pionierat, care permite companiei s evalueze gradul
de atracie a comunitii pentru anumite soluii IT de ultim generaie, s le dezvolte i s le testeze ntr-un
mediu protejat;
Colaborarea cu clienii pentru identicarea ideilor inovatoare care ar putea avea un mare
potenial de pia.
SIVECO Romnia are un departament dedicat pentru dezvoltarea si implementarea de activiti de R&D i este
de asemenea unitate de Cercetare i Dezvoltare autorizat de ctre Autoritatea Naional pentru Cercetare
tiinic i Inovare din Romnia (ANCSI).
Implementnd inovaia, SIVECO identic, pe de o parte, soluii concrete pentru problemele comunitii i
contribuie la crearea de locuri de munc i, pe de alt parte, satisface nevoile clienilor privind noi produse i
soluii mbuntite.
54
Soluii Business-to-Business
SIVECO Romnia rspunde nevoilor specice ale companiilor din sectorul privat, cu soluii complete i integrate de
eBusiness, de la EAS (Enterprise Application Suite) i soluii de Business Intelligence, eLearning i soluii de eHealth,
pn la soluii la cheie sau dezvoltare de aplicaii personalizate.
Soluii Business-to-Public
SIVECO Romnia rspunde nevoilor specice ale sectorului public cu soluii integrate de eGuvernare, de la EAS (Enterprise
Application Suite) i soluii de Business Intelligence, eLearning i soluii de eHealth, pn la eAgriculture, eCustoms i
soluii la cheie sau dezvoltare de aplicaii personalizate.
SIVECO i sprijin n mod concret clienii s reduc amprenta de emisii de carbon a companiilor lor. Prin utilizarea Soluiei
de Management al Documentelor (SIVADOC), organizaiile pot reduce consumul de hrtie cu pn la 30%.
n 2015, SIVECO a lansat soluia de Management al Fermelor, care asigur colectarea, raportarea i prognoza
datelor referitoare la gestionarea fermelor i a terenurilor agricole. Fermele care au implementat aceast
soluie primesc informaii n timp real privind situaia tuturor lucrrilor agricole, dar au i posibilitatea de a
raionaliza toate tipurile de consum (semine, materiale, combustibil, piese de schimb i manoper etc.), prin
creterea controlului asupra lor.
SIVECO Romnia pune la dispoziia companiilor obligate s in o eviden privind deeurile, componenta de
Management al Deeurilor, din cadrul sistemului informatic integrat SIVECO Applications 2020. Companiile
care utilizeaz aceast component beneciaz de avantaje majore, cum ar noticrile n cazul riscului
poteniale de poluare i monitorizarea tuturor activitilor de transport al deeurilor, cu posibilitatea de a
asocia o persoan responsabil i un cost istoric din punct de vedere cantitativ i nanciar.
SIVECO acord o mare atenie procesrii i proteciei informaiilor condeniale ale clienilor, partenerilor i
ale altor stakeholderi. Condenialitatea datelor este strict reglementat pe plan intern, n Codul de Etic i n
Manualul Angajatului, precum i n alte proceduri interne i externe, n cadrul contractelor prin clauze speciale.
n cadrul SIVECO Romnia, informaiile condeniale privind societatea, clienii i partenerii sunt disponibile
doar acelor angajai care au nevoie de informaii n conformitate cu a postului. Fiecare angajat semneaz
contractul de munc privind condenialitatea informaiilor, care prevede n mod clar obligaia de protejare
a condenialitii datelor. Angajaii care intr n posesia unor informaii condeniale sunt obligai s nu le
foloseasc n scopuri personale i s nu le pun la dispoziia altor resurse.
GRI: G4 4, G4 - 8
55
Managementul Reputaiei
Avnd n vedere impactul direct i indirect al activitilor SIVECO n comunitate i importana proiectelor
implementate, SIVECO Romnia se peocup n mod permanent s construiasc i s menin o bun reputaie
n faa tuturor stakeholderilor relevani. Acest deziderat presupune asumarea i gestionarea responsabilitilor
economice, sociale i de mediu, pentru evitarea oricror riscuri reputaionale. Managementul Reputaiei este
asociat, n mod funcional, activitilor Departamentului de Comunicare i Marketing, care are responsabilitatea
de a monitoriza situaiile de risc (inclusive cele relevate n media), de a propune, planica i implementa aciuni
de promovare a brandului SIVECO i de tratare corect a situaiilor de criz comunicaional, care afecteaz
reputaia companiei.
n conformitate cu procedurile de gestionare a riscurilor organizaionale, riscul reputaional este monitorizat i
gestionat la nivel de proiect i n relaia cu ecare client.
Buna reputaie profesional a companiei este o preocupare constant i reprezint o misiune pentru toi
angajaii companiei. n acest sens, compania a implementat un sistem puternic de gestionare i protecie a
tuturor datelor condeniale, ceea ce conduce la o relaie solid cu clienii si. n 2015, compania a nregistrat
zero incidente n ceea ce privete nclcarea vieii private a clienilor sau pierderile de date ale clientului.
Angajaii sunt principalii promotori ai valorilor i misiunii SIVECO, inclusiv n ceea ce privete recrutarea de
specialiti valoroi. Colaborrile specice i parteneriatele ncheiate cu universiti i licee prestigioase din
Romnia au creat condiiile optime pentru atragerea celor mai buni studeni n echipa SIVECO.
Pentru a putea asigura o comunicare constant i transparent cu stakeholderii, aa cum este descris n
sub-capitolul consultarea stakeholderilor, SIVECO Romnia a implementat diferite canale de comunicare,
care contribuie la o relaia de durat i puternic cu toate prile interesate. Strategia de comunicare SIVECO
urmrete s consolideze canalele de comunicare, pentru a a rspunde la timp i n mod ecient tuturor
ateptrilor prilor interesate.
Toate informaiile relevante despre activitile companiei sunt publicate pe site-ul web al companiei www.siveco.ro - i pe pagina de Facebook a companiei - https://www.facebook.com/siveco.
Buletinul informativ al companiei, diseminat periodic ctre stakeholderi, reprezint premiza unui dialog direct
i constant cu acetia.
56
SIVECO Romnia este, de asemenea, membr n asociaii reprezentative pentru mediul economic i sectorul
industrial cruia i aparine. n calitatea sa de membru al acestor asociaii, SIVECO particip la diverse iniiative
n beneciul prilor interesate i al comunitii.
GRI: G4 16
57
Servicii administrative
Echipamente IT i software
Pentru implementarea unora dintre produsele sau soluiile sale, SIVECO colaboreaz i cu alte organizaii, cu
expertiz relevant n acelai domeniu sau n zona de Cercetare & Dezvoltare. n relaia cu aceti parteneri,
SIVECO poate aciona n calitate de coordonator sau sub-contractor n diferite consorii sau proiecte, avnd
posibilitatea de a subcontracta, la rndul su, o parte din activiti sale, n special n cazul proiectelor foarte
complexe.
Toi angajaii, colaboratorii, furnizorii i clienii SIVECO au datoria s respecte integral toate legile interne
i internaionale care interzic oferirea sau primirea de pli nepotrivite, cadouri sau orice alte forme de
stimulente n relaia cu orice persoane care activeaz n domneniul public sau privat. Compania acord mare
atenie selectrii i monitorizrii activitii partenerilor, pentru a preveni riscuri de corupie. n cazul n care
un partener local se angajeaz ntr-un comportament interzis de lege sau de politicile SIVECO, compania
demareaz imediat procesul de a reziliere a relaie contractuale cu acel partener. Pentru companie este extrem
de important s i cunoasc partenerii sau potenialii parteneri i s fac o evaluare a acestor din perspectiva
prevederilor Ghidului Anticorupie.
Ghidul Anticorupie revizuit n 2015 pune un accent deosebit pe criteriile de eligibilitate i de selecie a
furnizorilor, partenerilor i organizaiilor non-guvernamentale cu care SIVECO alege s lucreze.
Criteriile de selecie au fost aliniate la principiile internaionale i bunele practici de afaceri.
58
n scopul ncheierii de parteneriate cu ONG-uri i alte instituii guvernamentale pentru dezvoltarea de proiecte
noi, SIVECO utilizeaz anumite criterii de evaluare i selecie, lund eventual decizie de colaborare n baza unui
punctaj. Criteriile de selecie sunt utilizate pentru a diferenia proiectele eligibile.
n 2015, Consiliului Director SIVECO i-a consolidat angajamentul fa de un comportament etic de business,
aspect reectat n forma revizuit a unuia dintre documentele fundamentale ale companiei, Codul de Etic.
Un aspect important promovat de Codul de Etic este comportamentul fa de colegi, clieni i alte categorii
de stakeholderi.
Codul de Etic se aplic tuturor angajailor SIVECO, Consiliului de Administraie, colaboratorilor. n toate
contractele companiei este inclus o clauz prin care organizaia semnatar se oblig s respecte toate
standardele de etic n afaceri, att a celor cu caracter general, ct i specice SIVECO.
n companie funcioneaz un sistem de gestionare a tuturor achiziiilor, pus n practic prin intermediul unor
proceduri de lucru care asigur respectarea principiilor i valorilor promovate de companie. Acest sistem
contribuie i la evitarea unor situaii de conict de interese sau de nclcri ale legii.
Pentru a evalua eciena abordrii sale de management, SIVECO ntreprinde periodic un proces de consultare
a partenerilor.
Conform celor mai recente aciuni de chestionare a partenerilor, a rezultat un aspect care trebuie mbuntit,
respectiv consolidarea cunoaterii i respectrii legii, inclusiv n ceea ce privete normele anticorupie la nivelul
furnizorilor. n consecin, n contractele de servicii ale companiei au fost incluse clauze care prevd n mod
explicit c activitatea furnizorilor trebuie s e efectuat n deplin conformitate cu toate legile, regulile i
regulamentele aplicabile, inclusiv cele anticorupie.
Impactul acestui aspect asupra organizaiei nu este foarte mare, deoarece reeaua de furnizori a companiei
este relative restrns. Majoritatea covritoare a partenerilor de afaceri ai SIVECO sunt companii de renume
internaional, care au deja implementate politici solide anticorupie.
59
9. Politici i sistemul de
management de mediu
Dei activitile SIVECO nu afecteaz ntr-un mod considerabil mediul nconjurtor, protecia i conservarea
acestuia face parte din strategia de dezvoltare a companiei. Din acest motiv, SIVECO a implementat de-a
lungul timpului o politic de management de mediu bazat pe nivelul redus de consum al tuturor resurselor i
implementarea msurilor necesare reducerii polurii ct mai mult posibil.
SIVECO Romnia se angajeaz s respecte legile, reglementrile i toate politicile naionale i internaionale
referitoare la conservarea mediului. Acest angajament este integrat i implementat n cadrul companiei prin
Politica Sistemului de Management de Mediu. Sistemul de Management de Mediu SIVECO este certicat
conform EN ISO 14001: 2004, de ctre organismul de certicare TUV Austria.
Obiectivele de mediu sunt stabilite anual i sunt formalizate n documentul Programul de Management de
Mediu. Obiectivele de mediu pentru anul 2015 au fost structurate dup cum urmeaz:
Problema de mediu
Consum de hrtie
Impactul asupra
mediului/Locul
Consum de resurse
naturale
Obiective de Mediu
Tiprirea documentelor
fa-verso, dac nu
se specic altfel.
Scderea consumului de
nlocuire parial,
hrtie cu o medie sub
unde este posibil,
205.000 foi/lun
a documentaiei pe
hrtie cu documentaia
electronic
Reciclarea hrtiei la o
rat de 15% din toat
hrtia consumat
Consum de electricitate
60
Consumul de resurse
naturale
int de Mediu
Monitorizare i
meninere consum de
Limitarea consumului
electricitate n intervalul
de electricitate, oriunde
de
este posibil
125.000-130.000 kW /
lun
Rezultate 2015
August Decembrie
2015: 145946 foi/lun
August 2015 Iulie 2016:
146028 foi/lun
Realizat
29% hrtie reciclat
Problema de mediu
Impactul asupra
mediului/Locul
Obiective de Mediu
Achiziionarea de
vehicule cu un consum
redus de combustibil
int de Mediu
100% din noile mijloace
de automobile vor implica selecia de baz a
criteriului: consum redus
de combustibil.
Rezultate 2015
Finalizat
100% din mainile noi
au un consum redus de
combustibil.
Consum de combustibil
Consumul de resurse
naturale
Generarea deeurilor
de la de toner /cartue
imprimant
Colectare difereniat a
Poluarea solului / aerului deeurilor rezultate din
companie
Finalizat
Zero neconformiti ca
0 neconformiti
rezultat al procesului de
rezultate din procesul de
colectare a deeurilor
colectare a deeurilor
Finalizat
0 cazuri de poluare a
mediului
Contractele cu furnizorii
includ clauze cu
privire la sistemul de
management de mediu.
Materialele de training
PPT (disponibile pe
serverul \\ Shiv svr01
\ ISO 14001 ) sunt
comunicate furnizorilor
de ctre managerii de
proiect sau ei de
departamente.
Generarea de deeuri
menajere (n cazul
situaiilor de urgen)
Degajarea de fum (n
cazul situaiilor de
urgen)
Evacuarea emisiilor
(n cazul situaiilor de
urgen)
Contientizarea
furnizorilor cu privire la
importana prevenirii i
reducerii polurii
Contientizarea
personalului cu privire la Respectarea planului de
sistemul de management formare EMS
de mediu
Sesiunile de instruire
s-au desfurat n
conformitate cu planul
de formare pentru 2015
61
1825 Kg
de hrtie
305 Kg
de plastic
426.550 Euro
250.854 Euro
2014
2015
81
81
Benzin
10 maini vndute
Diesel
n aceast sens, SIVECO a continuat i n anul 2015 s pun la dispoziia angajailor si modalitatea de transport
gratuit, asigurat de microbuzele companiei.
Microbuzele sunt destinate utilizrii de ctre toi angajaii SIVECO Romnia, facilitndu-le acestora transferul
ctre i de la sediul central al companiei (situat n Victoria Park), din noduri majore ale transportului public
din Bucureti. Pe parcursul anului 2015 s-au efectuat 3800 de rute cu microbuze spre i de la locul de munc
SIVECO i susine n mod ecient clienii n scopul reducerii amprentei de carbon. Prin
utilizarea soluiei de Management al Documentelor, organizaiile i pot reduce consumul
de hrtie cu pn la 30%.
63
SIVECO
eAgriculture Solutions
SIVECO
Customized Application
Developement
64
10. Anexe
10.1. Prol de raport: metodologie, deniii &
principii
Raportul de sustenabilitate 2015 - Crearea de software care conteaz pentru Sustenabilitate reprezint
angajamentul SIVECO Romnia de a furniza informaii despre performanele sale economice, sociale i de
mediu, cu scopul de a furniza stakeholderilor suportul necesar pentru a evalua compania n legtur cu
aspectele care sunt importante pentru ei. Din acest motiv, n 2016, managementul companiei a decis s
realizeze prima analiz a materialitii, analiz din care au rezultat 18 aspecte relevante.
Raportul este structurat pe baza rezultatelor Analizei de Materialitate i se concentreaz pe ceea ce este
important, acolo unde este important. Metodologia de analiz a materialitii i punctajul pentru prioritizarea
aspectelor semnicative sunt explicate n sub-capitolul Materialitate: identicare, prioritizare, validare,
revizuire. Fiecare capitol i sub-subcapitol conine informaii cu privire la modul n care este gestionat ecare
aspect material, precum i indicatorii de performan afereni. Pentru ecare aspect material sunt raportate
msurile luate pentru a minimiza impactul negativ i pentru a maximiza impactul pozitiv pentru companie.
65
Caracteristicile raportului
Perioada de raportare
An calendaristic 01 Ianuarie 2015 31 Decembrie 2015. Aspectele prezentate au fost determinate pe baza
unei analize de materialitate efectuate n 2015 i 2016.
Ciclul de Raportare
Anual
Data publicrii
07.10.2016
Contextul sustenabilitii
Toate informaiile prezentate n raport reect ntregul context al sustenabilitii n care funcioneaz SIVECO
Romnia. Mai mult dect att, pentru a nelege care sunt aspectele de sustenabilitate relevante n industria
TIC, a fost utilizat ca referin studiul TIC i dezvoltarea durabil: o evaluare a materialitii pentru industria
TIC realizat de GeSI in 2014.
Coninutul Raportului
Coninutul raportului a fost denit n concordan cu metodologia intern i pe baza analizei de materialitate
cu respectarea principiilor GRI pentru denirea coninutului raportului i a principiilor de denire a calitii
raportului. n unele cazuri, raportul include aspecte care nu sunt semnicative, cu obiectivul de a oferi prilor
interesate o imagine clar asupra performanei de sustenabilitate SIVECO. Societatea nu elaboreaz un bilan
consolidat, dar pregtete declaraii n conformitate cu Standardele Internaionale de Raportare Financiar
(IFRS).
Asigurare
Coninutul raportului nu a fost auditat de ctre o ter parte.
66
n conformitate cu liniile directoare GRI G4, compania a implementat o serie de msuri n scopul de a rspunde
ateptrilor prilor interesate cu privire la aspectele materiale, aa cum sunt prezentate n Matricea de
Materialitate. n tabelul de mai jos exist un rezumat al modului n care indicatorul GRI G4-27 a fost respectat
de ctre companie.
Aspect Material
MSURI IMPLEMENTATE
Guvernan i management
Etic
Anticorupie
Transparena Organizaiei
Conformitate cu legea
CSR i Sustenabilitate
Inovare
Condenialitate
Fonduri Europene
Programe de formare
GRI: G4-27
67
Aspect Material
MSURI IMPLEMENTATE
Software care conteaz pentru Comunitate
Programe de Internship
Managementul reputaiei
Pag. 62 Dezvoltarea i managementul activitilor specice pentru pstrarea i mbuntirea reputaiei companiei
Receptivitate
68
GRI: G4-27
69
STRATEGIE I ANALIZ
G4-1
G4-2
24, 40, 47
PROFIL ORGANIZAIONAL
G4-3
G4-4
G4-5
6, 10
G4-6
6,10, 12
G4-7
11, 17
G4-8
G4-9
11,12, 41,
G4-10
11, 42
G4-11
43, 45
G4-12
15, 58, 59
G4-13
10, 11
G4-14
G4-15
G4-16
21, 22, 57
70
GRI: G4-32
Omitere Identicat
n cazuri excepionale, dac
nu este posibil dezvluirea
anumitor informaii solicitate,
se identic informaiile care
au fost omise
Motivul omisiunii
n cazuri excepionale, dac
nu este posibil dezvluirea
anumitor informaii solicitate,
furnizai motivul pentru
omisiune.
Nu se aplic
Nu se aplic
Nu se aplic
Nu se aplic
Nu se aplic
Nu se aplic
Nu se aplic
Nu se aplic
Nu se aplic
Nu se aplic
Nu se aplic
Nu se aplic
Nu se aplic
Nu se aplic
Nu se aplic
Nu se aplic
Nu se aplic
Nu se aplic
Nu se aplic
Nu se aplic
Nu se aplic
Nu se aplic
Nu se aplic
Nu se aplic
Nu se aplic
Nu se aplic
Nu se aplic
Nu se aplic
Nu se aplic
Nu se aplic
Nu se aplic
Nu se aplic
Nu se aplic
Nu se aplic
Nu se aplic
Nu se aplic
Nu se aplic
Nu se aplic
Nu se aplic
Nu se aplic
Nu se aplic
Nu se aplic
Nu se aplic
Nu se aplic
Nu se aplic
Nu se aplic
Nu se aplic
Nu se aplic
Asigurare extern
A se indica dac prezentarea
general standard a fost
asigurat extern.
n caz armativ, includei
n raport referina la pagina
pentru Declaraia de Asigurare
extern.
71
65, 66
Societatea nu elaboreaz un bilan consolidat, dar ntocmete declaraia n conformitate cu
Standardele Internaionale de Raportare Financiar (IFRS) n urmtoarele societi: SIVECO
ROMNIA, SIV Dubai, EUROSAS, Latona BG, SIVECO Kz, SIVECO Turcia, SIVECO Belgia.
Raportul acopera numai SIVECO Romnia.
Pentru mai multe informaii:
http://www.risco.ro/verica-rma/siveco-Romnia-cui-476331
http://www.mnante.ro/agenticod.html?pagina=domenii (please insert the company
individual identication code: 476331)
G4-18
27,28,29, 30
G4-19
29
G4-20
30, 31
G4-21
30, 31
G4-22
G4-23
72
GRI: G4-32
Omitere Identicat
n cazuri excepionale, dac
nu este posibil dezvluirea
anumitor informaii solicitate,
se identic informaiile care
au fost omise
Motivul omisiunii
n cazuri excepionale, dac
nu este posibil dezvluirea
anumitor informaii solicitate,
furnizai motivul pentru
omisiune.
Nu se aplic
Nu se aplic
Nu se aplic
Nu se aplic
Nu se aplic
Nu se aplic
Nu se aplic
Nu se aplic
Nu se aplic
Nu se aplic
Nu se aplic
Nu se aplic
Nu se aplic
Nu se aplic
Nu se aplic
Nu se aplic
Nu se aplic
Nu se aplic
Nu se aplic
Nu se aplic
Nu se aplic
Asigurare extern
A se indica dac prezentarea
general standard a fost
asigurat extern.
n caz armativ, includei
n raport referina la pagina
pentru Declaraia de Asigurare
extern.
73
CONSULTAREA STAKEHOLDERILOR
G4-24
27, 28
G4-25
27, 28
G4-26
G4-27
67, 68
PROFIL DE RAPORT
G4-28
65, 66
G4-29
65
G4-30
66
G4-31
66
G4-32
66, 70-83
G4-33
66
GUVERNAN
G4-34
17
G4-35
17, 18, 19
G4-36
25
G4-37
25
74
GRI: G4-32
Omitere Identicat
n cazuri excepionale, dac
nu este posibil dezvluirea
anumitor informaii solicitate,
se identic informaiile care
au fost omise
Motivul omisiunii
n cazuri excepionale, dac
nu este posibil dezvluirea
anumitor informaii solicitate,
furnizai motivul pentru
omisiune.
Nu se aplic
Nu se aplic
Nu se aplic
Nu se aplic
Nu se aplic
Nu se aplic
Nu se aplic
Nu se aplic
Nu se aplic
Nu se aplic
Nu se aplic
Nu se aplic
Nu se aplic
Nu se aplic
Nu se aplic
Nu se aplic
Nu se aplic
Nu se aplic
Nu se aplic
Nu se aplic
Nu se aplic
Nu se aplic
Nu se aplic
Nu se aplic
Nu se aplic
Nu se aplic
Nu se aplic
Nu se aplic
Nu se aplic
Nu se aplic
Nu se aplic
Nu se aplic
Nu se aplic
Nu se aplic
Nu se aplic
Nu se aplic
Nu se aplic
Nu se aplic
Nu se aplic
Nu se aplic
Nu se aplic
Nu se aplic
Asigurare extern
A se indica dac prezentarea
general standard a fost
asigurat extern.
n caz armativ, includei
n raport referina la pagina
pentru Declaraia de Asigurare
extern.
75
ETIC I INTEGRITATE
G4-56
20, 21
G4-57
21, 22, 45
G4-58
21, 22, 45
CATEGORIE: ECONOMIC
ASPECTE MATERIALE: PERFORMANA ECONOMIC
G4-DMA
11, 12
G4-EC1a
11
G4-EC4
11
76
GRI: G4-32
Omitere Identicat
n cazuri excepionale, dac
nu este posibil dezvluirea
anumitor informaii solicitate,
se identic informaiile care
au fost omise
Motivul omisiunii
n cazuri excepionale, dac
nu este posibil dezvluirea
anumitor informaii solicitate,
furnizai motivul pentru
omisiune.
Nu se aplic
Nu se aplic
Nu se aplic
Nu se aplic
Nu se aplic
Nu se aplic
Nu se aplic
Nu se aplic
Nu se aplic
Omitere Identicat
n cazuri excepionale, dac
nu este posibil dezvluirea
anumitor informaii solicitate,
se identic informaiile care
au fost omise.
Motivul omisiunii
n cazuri excepionale, dac
nu este posibil dezvluirea
anumitor informaii solicitate,
furnizai motivul pentru
omisiune.
Nu se aplic
Nu se aplic
Nu se aplic
Nu se aplic
Nu se aplic
Nu se aplic
Nu se aplic
Nu se aplic
Nu se aplic
Asigurare extern
A se indica dac prezentarea
general standard a fost
asigurat extern.
n caz armativ, includei
n raport referina la pagina
pentru Declaraia de Asigurare
extern.
Asigurare extern
A se indica dac prezentarea
general standard a fost
asigurat extern. n caz
armativ, includei n raport
referina la pagina pentru
Declaraia de Asigurare
extern.
77
40
G4-EC7
40
G4-EC8
40
CATEGORIE: MEDIU
ASPECTE MATERIALE: ENERGIE
G4-DMA
G4-EN3a
G4-EN23a
CATEGORIE: SOCIAL
SUB-CATEGORIE: PRACTICI DE MUNC I MUNC DECENT
ASPECTE MATERIALE: ANGAJAREA
G4-DMA
G4-LA1
43
G4-LA2
42, 43, 45
78
GRI: G4-32
Omitere Identicat
n cazuri excepionale, dac
nu este posibil dezvluirea
anumitor informaii solicitate,
se identic informaiile care
au fost omise.
Motivul omisiunii
n cazuri excepionale, dac
nu este posibil dezvluirea
anumitor informaii solicitate,
furnizai motivul pentru
omisiune.
Nu se aplic
Nu se aplic
Nu se aplic
Nu se aplic
Nu se aplic
Nu se aplic
Nu se aplic
Nu se aplic
Nu se aplic
Nu se aplic
Nu se aplic
Nu se aplic
Nu se aplic
Nu se aplic
Nu se aplic
Nu se aplic
Nu se aplic
Nu se aplic
Nu se aplic
Nu se aplic
Nu se aplic
Nu se aplic
Nu se aplic
Nu se aplic
Nu se aplic
Nu se aplic
Nu se aplic
Nu se aplic
Nu se aplic
Nu se aplic
Asigurare extern
A se indica dac prezentarea
general standard a fost
asigurat extern. n caz
armativ, includei n raport
referina la pagina pentru
Declaraia de Asigurare
extern.
79
CATEGORIE: SOCIAL
SUB-CATEGORIE: PRACTICI DE MUNC I MUNC DECENT
ASPECTE MATERIALE: FORMARE I EDUCAIE
G4-DMA
43, 45
G4-LA9
43, 45
G4-LA10a
42, 43, 45
G4-LA11
43
17
G4-LA12
17
43
21
G4-HR3a
21
45
G4-HR4b
45
80
GRI: G4-32
Omitere Identicat
n cazuri excepionale, dac
nu este posibil dezvluirea
anumitor informaii solicitate,
se identic informaiile care
au fost omise.
Motivul omisiunii
n cazuri excepionale, dac
nu este posibil dezvluirea
anumitor informaii solicitate,
furnizai motivul pentru
omisiune.
Nu se aplic
Nu se aplic
Nu se aplic
Nu se aplic
Nu se aplic
Nu se aplic
Nu se aplic
Nu se aplic
Nu se aplic
Nu se aplic
Nu se aplic
Nu se aplic
Nu se aplic
Nu se aplic
Nu se aplic
Nu se aplic
Nu se aplic
Nu se aplic
Nu se aplic
Nu se aplic
Nu se aplic
Nu se aplic
Nu se aplic
Nu se aplic
Nu se aplic
Nu se aplic
Nu se aplic
Nu se aplic
Nu se aplic
Nu se aplic
Nu se aplic
Nu se aplic
Nu se aplic
Asigurare extern
A se indica dac prezentarea
general standard a fost
asigurat extern. n caz
armativ, includei n raport
referina la pagina pentru
Declaraia de Asigurare
extern.
81
CATEGORIE: SOCIAL
SUB-CATEGORIE: SOCIETATE
ASPECT MATERIAL: COMUNITI LOCALE
G4-DMA
G4-SO1
19,20, 21,23,44,45,56,58,59
G4-SO3
58,59
27,28,30,32,54
G4-PR5
27,28,32,54
16, 20, 56
G4-PR7b
56
34,35,56
G4-PR8c
35, 56
82
GRI: G4-32
Omitere Identicat
n cazuri excepionale, dac
nu este posibil dezvluirea
anumitor informaii solicitate,
se identic informaiile care
au fost omise.
Motivul omisiunii
n cazuri excepionale, dac
nu este posibil dezvluirea
anumitor informaii solicitate,
furnizai motivul pentru
omisiune.
Nu se aplic
Nu se aplic
Nu se aplic
Nu se aplic
Nu se aplic
Nu se aplic
Nu se aplic
Nu se aplic
Nu se aplic
Nu se aplic
Nu se aplic
Nu se aplic
Nu se aplic
Nu se aplic
Nu se aplic
Nu se aplic
Nu se aplic
Nu se aplic
Nu se aplic
Nu se aplic
Nu se aplic
Nu se aplic
Nu se aplic
Nu se aplic
Nu se aplic
Nu se aplic
Nu se aplic
Nu se aplic
Nu se aplic
Nu se aplic
Asigurare extern
A se indica dac prezentarea
general standard a fost
asigurat extern. n caz
armativ, includei n raport
referina la pagina pentru
Declaraia de Asigurare
extern.
83