Sunteți pe pagina 1din 18

Cuprins

Introducere ............................................................................................................. 2

1. Funciile i clasificarea hotelurilor...................................................................... 3

2. Reele hoteliere naionale ................................................................................... 5

2.1. BEST WESTERN PLUS Flowers Hotel....................................................... 5

2.2. Budapest Hotel ............................................................................................ 7

2.3. Jazz Hotel................................................................................................... 10

3. Hotel Nobil Luxury Boutique - primul pas spre categoria lux .......................... 12

Concluzie ............................................................................................................. 16

Bibliografie .......................................................................................................... 18

Dare de seama
Mod Coala Nr. Document Semnat. Data
. .
Efectuat Ungureanu Litera Coala Coli

Controlat Deseatnicov

Aprobat.
Cuprins U.T.M. gr. TAP-072
Introducere
Hotelul deine o pondere insemnat n reeaua turistic i are o amplasare preponderent
in cadrul localitilor, in centrele oraelor, pe principalele artere de circulaie, in apropierea
punctelor de intrare (gri feroviare, portuare, aero). Un loc aparte in amenajrile turistice il ocup
motelul, hanul turistic, campingul, bungaloul, vila, refugiul, adpostul, cabana. In continuare, i
despre acestea, cu aplecare asupra unor aspecte ce privesc istoricul, clasificrile,
amplasamentele, mrimilecompunerile, funciile, confortul, instalaiile cu exemplificri cu
tratare aparte a amenajrilor interioare specifice. Hotelul este structura de primire amenajat in
cldiri sau corpuri de cldiri, care pune la dispoziia turitilor camere, garsoniere sau apartamente
dotate corespunztor, asigur prestri de servicii specifice i dispune de recepii i spaii de
alimentaie in incint.

Caesar Ritz este astzi considerat fondatorul industriei hoteliere moderne. Cariera sa
incepe la varsta de aisprezece ani, cand se angajeaz la restaurantul unul mic hotel din
apropierea satului natal Niederwald din Elveia. La scurt timp, patronul hotelului il concediaz,
fcandul incapabil pentru o asemenea munc. Dup mai multe incercri in Frana, Germania, ii
surade norocul ca angajat al hotelului Rigi-Kulm (Lucena - Elveia). In hotelul care atepta turiti
americani s-a defectat instalaia termic. Ritz a pus perdele de culoare purpurie, a inlocuit
palmierii din suporturile de cupru cu alcool cruia i-a dat foc, a inclzit crmizi pe care le-a pus
invelite sub mesele de servire; in meniu a introdus supa condimentat i cltite servite in flcri.
Apoi Ritz a devenit director. Fondatorul industriei hoteliere moderne a dezvoltat metode i
principii. Principiul de baza era asigurarea unui confort i a unor servicii de inalt calitate.
Personalul calificat, trebuia s vad tot fr a privi, s aud fr a trage cu urechea, s fie atent i
s ghiceasc dorinele clienilor fr a fi indiscret. A preluat conducerea hotelului Savoy din
Londra, pe locul hotelului Vendome din Paris a infiinat cel mai mare hotel Ritz. A proiectat
mobilierul dup cel al castelelor Versailles i Fontainbleu, a folosit culorile inspirat de tablourile

lui Van Dyck, a impus papionul alb pentru osptari i cel negru pentru maitres dhotel, a introdus

grupurile sanitare in camerele de hotel. Renumele lui Caesar Ritz se dovedete prin existena
hotelurilor Ritz in fiecare col al lumii. Dezvoltrile turismului, industriei hoteliere i alimentaiei
publice sunt strans corelate intre ele i influenate de dezvoltrile comerului, transportului i
tehnicii. In domeniul hotelier relaia dintre cazare i alimentaie este evideniat prin cererile
pentru cazare i alimentaie, de cele mai multe ori simultane temporal i spatial.

Coala
Dare de seama
Mod Coala Nr. Document Semnat. Data
Mod
1. Funciile i clasificarea hotelurilor
Funciile hotelurilor pot fi grupate in activiti de front-office, in sens larg, de contact
nemijlocit cu clientela i de back-office, cele cu caracter birocratic; serviciul front-office (de
recepie), de etaj i de alimentaie; departamentele de baz, cele de cazare i alimentaie la care
se adaug administraia i serviciile auxiliare; activiti operaionale redate de prestarea
nemijlocit a serviciilor hoteliere, i cele funcionale, care nu se concretizeaz in prestarea de
servicii.

Hotelurile se pot clasifica in funcie de:

caracteristicile fundamentale regimul de funcionare

serviciile oferite i modalitile de prestare forma de exploataie

nivelul de confort forma de proprietate

amplasarea in teritoriu capacitatea de cazare.

durata ederii

In funcie de serviciile oferite i modalitile de prestare :

hotel propriu-zis, fr restaurant han

pensiune hotel rulant

motel chiar si refugiu montan, camping,

bungalou, vila, castel, sat de vacanta, rulota


hotel plutitor
etc.

In funcie de caracteristicile fundamentale: complementare.

uniti hoteliere propriu-zise, asimilate


In funcie de confort:
(motel, pensiune, cabana)
de lux
extrahoteliere
de nivel mediu
Coala
Dare de seama
Mod Coala Nr. Document Semnat. Data
Mod
de categorie modesta.

In funcie de amplasarea in teritoriu:

de litoral in orae

de munte in lungul cilor rutiere.

in staiuni balneoclimaterice

In funcie de durata ederii: In funcie de regimul de funcionare:

de tranzit deschise permanent

pentru sejur. sezoniere.

In funcie de forma de exploataie: In funcie de capacitatea de cazare:

individuale de exploataie familial (pan la 49

camere)
in asociaie
de capacitate medie (50-150 camere)
in societi sau grupuri.
de tip industrie hotelier (cu mai mult de

150 de camere).

Calitatea i numrul serviciilor oferite departajeaz hotelurile in patru categorii:

cu 4 si 5 stele, avand minimum 19 servicii

cu 3 stele, avand 18

cu 2, avand 10 servicii

Coala
Dare de seama
Mod Coala Nr. Document Semnat. Data
Mod
cu 1, avand 9 servicii (telefon, curirea inclmintei, vanzri de strict

necesitate, informaii turistice, pstrarea obiectelor de valoare, prim-ajutor in urgene,

trezirea clienilor la cerere, primirea i transmiterea mesajelor, corespondenei, informaii

privind transportul).

2. Reele hoteliere naionale

2.1. BEST WESTERN PLUS Flowers Hotel,


Anestiade Str. 7, MD 2001 Chiinu
BEST WESTERN PLUS Flowers Hotel este
primul hotel de reea din Moldova. In aprilie 2011 sa
finisat reconstrucia hotelului. Hotelul a fost reconstruit
in conformitate cu standartele internationale Best
Western. n present, hotelul are 40 de camere de nivel
inalt, cu echipamet modern.Pentru conferine, ntlniri i
seminare, hotelul dispune de doua Sli de Conferine cu
capacitatea de 80 de personae. Design modern i stil
original de camere vor crea o atmosfera de afaceri i va face cazarea la hotel confortabila i
eficienta.Hotelul are i un restaurant frumos. Chelneri amabili va vor oferi micul dejun mas
suedez(inclus in preul camerei), sau prnz. Lumin i muzica fermectoare va vor ajuta s
creai o atmosfer romantic i dispoziie bun pentru o cin sau orice eveniment.Bar n foaier e
o continuare rafinat a restaurantului, unde putei petrece timp liber: s bei cafea sau un coctail,
s savurai muzica sau putei s avei o ntlnire neformala ntro atmosfer plcut.BEST
WESTERN PLUS Flowers Hotel este o combinaie perfect a eleganei i confortului modern.
Dimensiunile moderate vor crea o imagine memorabil a unui hotel-club i senzaia unic de
senintate i intimitate.

Beneficiile pe care le ofera Hotelul Best Western Plus Flowers oaspetilor sai:

Coala
Dare de seama
Mod Coala Nr. Document Semnat. Data
Mod
Facilitati suplimentare pentru baie-in cazul in care ati uitat ceva,va garantam oferirea
produselor pentru baie;

Micul dejun va ajuta sa obtineti un tonus si o


dispozitie buna;

Dotarea camerei cu minifrigider ,ofera posibilitatea


de a pastra gustari si bauturi racoritore mereu
proaspete;

Apeluri locale gratuite;

Sala de fitness va ajuta sa intretineti corpul frumos si totodata sa va relaxati intr-un mod placut
si util;

Servicii de spalatorie si curatare chimica;

Internetul Wi-Fi este gratuit si va ofera posibilitatea sa fiti mereu pe fir si alaturi de cei dragi;
Masa spatioasa in camera;

Cafea si ceai in camera;

Facilitati de conferinte

Sala de conferinta Orhid

Utilaje in sala de intrunire: sistem de sunet,proiector,ecran,flipchart,markere,hirtii,


internet,utilaj de traducere simultana.

Capacitatea salii de conferinta:

Stil Cinema: 90 de persoane;

Stil U-shape: 50 de persoane;

Stil Clasa : 60 de persoane.

Sala de conferinta Rose

Utilaje in sala de intrunire:


proiector,ecran,flipchart,
markere,hirtii,internet;

Coala
Dare de seama
Mod Coala Nr. Document Semnat. Data
Mod
Capacitatea salii de conferinta:

Stil Cinema: 50 de persoane;

Stil U-shape: 25 de persoane;

Stil Clasa : 20 de persoane.

Pauze de cafea,prinz si cina

Pauza de cafea incepe cu 4EUR pe


persoana

Prinzul incepe cu 12 EUR pe persoana

Cina incepe cu 10 EUR pe persoana

Fourschet incepe cu 20 EUR pe persoana.

2.2. Budapest Hotel, Timis Str.19, MD 2009 Chiinu


Hotelul de 4 stele are 13 camere amenajate confortabil. La
recepie, care are program non-stop, putei s v predai obiectele
valoroase pentru a fi pstrate ntr-un seif al hotelului. Serviciu la

camer i serviciu de trezire sunt numai dou din


multele servicii, pe care personalul instruit al
hotelului le ofer oaspeilor si. Hotelul accept
prezena animalelor de companie i acestea pot fi
cazate ntr-o camer pentru nefumtori (v rugm s
specificai n momentul rezervrii c dorii aceast
camer). Att n zona public (WLAN), ct i n
camer, putei folosi accesul la internet. Putei s v
parcai autovehiculul pe unul din locurile de parcare
gratuite ale hotelului. Hotelul v ofer posibilitatea
de a nchiria avantajos un autovehicul, la faa
locului. n baie gsii un foen de pr i un halat de
baie. Copii sunt binevenii! Exist un loc special de
joac i bineneles v putem pregti la cerere i un
pat pentru copii (n acest caz, v rugm s precizai n

Coala
Dare de seama
Mod Coala Nr. Document Semnat. Data
Mod
momentul rezervrii). Camerele de oaspei sunt dotate bineneles cu televizor i telefon. n
camera de hotel sunt construite un minibar i un seif. Cteva dintre camerele amenajate minunat
dispun de un balcon. Toate camerele de hotel sunt climatizate. Trasai-v pistele i meninei-v
n form: n piscinele hotelului savurai atmosfera rcoritoare, la alegere n interior sau exterior,
pe vreme frumoas sub cerul liber! Baia de aburi cu saun proprie hotelului v asigur relaxare.
Pentru aventuri de grad redus sau mediu, hotelul v pune la dispoziie biciclete de nchiriat, cu
care putei explora mprejurimile. Folosii oferta de masaj foarte variat a hotelului. Petrecei o
sear de neuitat n restaurantul hotelului, unde vi se ofer bineneles i feluri de mncare
vegetariene. Petrecei o sear de neuitat mpreun cu ali oaspei ai hotelului, confortabil la bar.

Locaie central dotare/particulariti hotel

Total camere: 13 Spltorie

Apartamente gen suit: 1 Locuri de parcare

Sli de conferine: 2 (numr max. de Seif la recepie


persoane: 60)
Serviciu de deteptare
Animalele de companie sunt permise
Camere duble: 4
(10,00 EUR/Noapte)
Juniorsuite: 2
Lift
WLan
nchirieri auto
Serviciu secretariat
Locuri de parcare gratuite
Room service
Camere single: 5
Recepie zi i noapte
Apartamente: 1
ngrijire medical
Loc de joac

Dotare camer

Balcon Cad

Acces internet Pat pentru copii disponibil

Camere pentru nefumtori Mas de scris

Instalaie de climatizare Telefon

Coala
Dare de seama
Mod Coala Nr. Document Semnat. Data
Mod
Minibar TV prin satelit

Usctor de pr Seif

Baie Halat de baie

Du TV

Gastronomie

Restaurant

Bar

Mncare vegetarian

Gastronomie extern

Recreere

Baie de aburi

Piscin interioar

Saun

Masaje

Piscin exterioar

Coala
Dare de seama
Mod Coala Nr. Document Semnat. Data
Mod
nchirieri biciclete

Pli acceptate cu carduri

MasterCard

Visa

2.3. Jazz Hotel, Vlaicu


Pircalab Street 72,
Chiinu
Situat n centrul
Chiinului, Hotelul Jazz este
la civa pai de cartierul
financiar i de atracii, cum ar
fi Opera Naional. Are
camere moderne dotate cu aer
condiionat i Wi-Fi gratuit.

Fiecare camer este dotat cu seif electronic pentru laptop, TV prin satelit i telefon
direct. Toate camerele au vedere la ora sau la curte, nclzire prin pardoseal i baie cu usctor
de pr. Restaurantul elegant, n stil vechi, Jazz servete preparate europene realizate din produse
locale. Oaspeii pot savura o butur la barul elegant din hol, ascultnd muzic live de jazz. Este
disponibil o sal de
gimnastic complet
echipat pentru
antrenamente, iar
pentru relaxare exist o
saun finlandez i o
cad cu hidromasaj.
Hotelul Jazz ofer
conexiuni bune de
transport pentru toate
cartierele oraului. Recepia cu
Coala
Dare de seama
Mod Coala Nr. Document Semnat. Data
Mod
program nonstop poate aranja serviciu de nchiriere maini i serviciu de transfer. Aeroportul
Chiinu este la 20 minute, iar staia central de autobuz se afl la numai 10 minute de mers pe
jos.

Facilitile hotelului

General: Restaurant, Bar, Recepie deschis nonstop, Camere nefumtori, Lift, Check-
in/Check-out express, Seif, Camere izolate fonic, nclzire, Hotel de design, Camer de bagaje,
Camer disponibil cu faciliti antialergice , Fumatul interzis n toate spaiile publice i private,
Aer condiionat, Zon pentru fumtori

Activiti: Saun, Sal de fitness, Cad cu hidromasaj

Servicii: Sli de conferin i petreceri, Spltorie, Curtorie chimic, Mic dejun n


camer, Serviciu de clcat mbrcminte, Schimb valutar, Lustruire pantofi, nchirieri auto,
Birou de turism, Fax/Copiator, Serviciu de transfer (contra cost), Meniuri cu diete speciale (la
cerere)

Internet:Gratuit! Internet wireless este disponibil n ntregul hotel i este gratuit.

Parcare:Gratuit! Este posibil parcarea privat gratuit la proprietate (este necesar


rezervare).

Politicile hotelului

Check-in:ncepnd cu ora 14:00

Check-out:Pn la ora 12:00

Anulare / Plat n avans: Politica de anulare i plat n avans variaz n funcie de tipul
camerei.

Copii i paturi suplimentare: Gratuit! Toi copii/copiii cu vrsta pn la 8 ani sunt cazai
gratuit cnd sunt folosite paturile existente.Gratuit! Toi copii/copiii cu vrsta pn la 2 ani sunt
cazai gratuit pentru ptuuri. Toi copiii mai mari sau adulii pltesc 320 MDL pe noapte i pe
persoan pentru paturi suplimentare. Capacitatea maxim pentru paturi suplimentare ntr-o
camer este 2.Orice tip de pat suplimentar sau ptu de copil este furnizat la cerere i trebuie s
fie confirmat de hotel.Suplimentele nu se vor calcula automat n costurile totale i se vor plti
separat la hotel.

Animale de companie: Animalele de companie sunt acceptate la cerere. Se pot percepe taxe.

Coala
Dare de seama
Mod Coala Nr. Document Semnat. Data
Mod
Carduri de credit acceptate:Visa, Euro/Mastercard, Hotelul i rezerv dreptul de a preautoriza
cardul de credit anterior sosirii.

3. Hotel Nobil Luxury Boutique - primul pas spre categoria lux


Servicii oferite - Hotel Nobil Luxury Boutique Chisinau

Nobil Italian
Restaurant.

English Cigars Club.

Panoramic Restaurant
View Cafe.

Salon infrumusetare si
willness.

Fitness center.

Organizare evenimente feastive, conferinte, seminarii...

Prezentare Hotel Nobil Luxury Boutique Chisinau

Nobil Luxury Boutique Hotel - este un superb hotel de cinci stele care dispune de 27
de camere, 2 restaurante magnifice, un distins Cigars Club, o minunata terasa panoramica asupra
orasului, o sala de conferinte, un SPA-Centru exclusiv, fitness-centru si un salon de frumusete
DESSANGE.

Coala
Dare de seama
Mod Coala Nr. Document Semnat. Data
Mod
Hotel dispune de 27 de camere inclusive 8 camere de categoria deluxe. Interiorul
camerelor prezinta o clasica eleganta si luxoasa, iar din majoritatea ferestrelor se deschide o
priveliste fascinanta asupra orasului.

Nobil Italian Restaurant - unul din cele mai bune restaurante cu specific italian din oras.
Mancarea savuroasa a bucatarului-sef din Italia poate servi ca un inceput promitator sau un final
relaxant al zilei dvs. de lucru.

Nobil Luxury Boutique Hotel


are onoarea sa inaugureze
primul restaurant panoramic
al Chisinaului - Panoramic
Restaurant View Cafe.Nobil
Luxury Boutique Hotel
5*,Chisinau,49/1 M.Eminescu
str.

Descriere

Nobil Luxury
Boutique Hotel - este un
superb hotel de cinci stele care
dispune de 27 de camere, 2
restaurante magnifice, un
distins Cigars Club, o
minunat teras panoramic
asupra oraului, o sal de
conferine, un SPA-Centru
exclusiv, fitness-centru i un
salon de frumusee
DESSANGE.

Temelia existenial Nobil Luxury Boutique Hotel se bazeaz pe armonizarea


confortului i a eleganei cu scopul crerii unei ambiane elitare, corespunztoare statului i
standardelor Boutique Hotel-urilor Europene de clasa LUX. Candelabre de cristal, pardoseal de

Coala
Dare de seama
Mod Coala Nr. Document Semnat. Data
Mod
marmur, covoare scumpe, lemn preios - un design inspirat din epoca clasic a luxului,
perfectat cu elemente tehnice contemporane, indispensabile pentru existena cotidian.

Tot mobilierul hotelului este executat la comand special de renumita fabric de


mobil Francesco Molon din Italia. Nobil Luxury Boutique Hotel acord o atenie deosebit
micilor detalii ca : gazeta zilnic, cafeaua aromat i disponibilitatea 24 de ore pe zi de a
transpune n realitate dorinele oaspeilor notri, deoarece bunstarea clienilor este prerogativa
noastr maximal.

Aezarea unic a Nobil Luxury Boutique Hotel - n inima capitalei i epicentrului


teatral, n nemijlocit apropiere de ,,Strada Artei Naionale', nu departe de istorica Pia a Marii
Adunri Naionale i n doar trei minute de la zona magazinelor, l evideniaz n infrastructura
oraului poziionndu-l n clasamentul favoriilor pe prima poziie.

Faciliti disponibile

Restaurant, Sal pentru conferine,

Bar, Room-service,

Recepie 24/24, Servicii secretar,

Lift, Rezervare a biletelor avia,

Express Check-in/Check-out, Detepttor,

Safeu, Securitate 24/24,

Mic dejun - mas suedez, Servicii medicale,

Business centru, Saun turceasc,

Spltorie, Cri de credit acceptate:


MasterCard,Visa Electron, Maestro,
Dry Cleaning,
Fitness center,
Internet,
Sauna
Schimb valutar,

Tarife camere: Tarifele pot varia n dependen de data sosirii, durata cazrii i categoria
camerei. Tarifele pot fi schimbate fr o ntiinare n prealabil.

Camer Single Standard 170 Camer Double Standard 180


Coala
Dare de seama
Mod Coala Nr. Document Semnat. Data
Mod
Camer Deluxe 250 Apartament 450

Suite Junior 300 Presidential Apartment 1500

Suite Deluxe 350

Nobil Luxury Boutique Hotel ofer 2 restaurante, un salon de trabucuri exclusivist i un


centru spa luxos, prevzut cu o sal de gimnastic i un salon de nfrumuseare. Hotelul Nobil
Luxury Boutique dispune de interioare clasice, amenajate cu candelabre de cristal, podele de
marmur i covoare scumpe. Toate camerele dispun de aer condiionat i un TV cu ecran plat.n
cadrul acestui local se interpreteaz muzic la harp. Cafeneaua View, amplasat la etajul 8,
ofer mese europene i priveliti panoramice superbe. V putei relaxa n Clubul English Cigars
cu whiskey-ul, cognac-ul i trabucul favorit, n timp ce ascultai muzica superb interpretat la
pian. Centrul de spa Nobil ofer o baie de aburi turceasc, tratamente de nfrumuseare i masaje
orientale. Hotelul Nobil Boutique este amplasat n inima zonei culturale i comerciale a oraului
Chiinu, la 10 minute de plimbare de Catedrala Naterea Domnului i de Muzeul Naional
Memorial. Hotelul ofer o parcare gratuit i poate organiza un serviciu de transfer la/de la
Aeroportul din Chiinu.

General:Parcare, Restaurant, Animale de companie permise, Bar, Recepie 24 de ore, Ziare,


Grdin, Teras, Camere nefumtori, Parcare gratuit, Lift, Check-in/Check-out express, Seif,
nclzire, Camer de bagaje, Aer condiionat, Zon pentru fumtori, Restaurant ( la carte)

Activiti: Saun, Sal de fitness, Spa & Centru de wellness, Masaj, Cad cu hidromasaj, Baie
turceasc/Baie de aburi

Servicii: Mic dejun n camer, Serviciu de clcat mbrcminte, Suit nupial, Servicii de
internet, Magazin de suveniruri/cadouri, Lustruire pantofi, nchirieri auto, Fax/Copiator, Wi-Fi/
Wireless LAN, Serviciu de concierge, Serviciu de transfer (contra cost), Room Service, Sli de
conferin i petreceri, Transfer aeroport, Centru de afaceri, Spltorie, Curtorie chimic,
Brbier/Salon de frumusee, Faciliti camer VIP

Anulare:Dac rezervarea este anulat pn cu 1 zi nainte de data sosirii, nu va fi perceput niciun


comision.Dac rezervarea este anulat mai trziu sau n caz de neprezentare, va fi ncasat preul
pentru prima noapte .

Copii i paturi suplimentare:Toi copiii sunt binevenii.Toi copii(i) sub 6 ani sunt cazai gratuit
cnd sunt folosite paturile existente.Toi copii(i) sub 2 ani sunt cazai gratuit pentru ptuuri.Toi

Coala
Dare de seama
Mod Coala Nr. Document Semnat. Data
Mod
copiii mai mari sau adulii sunt cazai gratuit pentru paturi suplimentare.Spaiul maxim de paturi
suplimentare/ptuuri ntr-o camer este 1.

Plat n avans:Nici un depozit nu va fi ncasat.

Concluzie
Industria hoteliera in Republica Moldova prezinta un potential ridicat, ce necesita
dezvoltat si diversificat. In urma tuturor analizelor si observariilor facute asupra evolutiei
industriei hoteliere am constatat ca:

1. Renovarea hotelurilor decurge incet din cauza lipsei de investitii capitale si de surse
financiare, fiind renovate doar hotele din orase, cele din mediul rural raminind intr-o stare
invechita.

2. Pe teritoriul tarii este o repartizare neuniforma a unitatilor de cazare, acestea fiind


concentrate in partea centrala si in centrele mari municipale Chisinau, Balti.

3. Municipiul Chisinau detine cea mai mare parte din capacitatea de cazare a tarii,
observindu-se aici o concentrare mai mare a turistilor straini.

4. In municipiul Chisinau sunt concetrate majoritatea hotelelor de 3* si 4*, construindu-


se in ultimul timp o serie de hotele de 5 *, care prezinta tarife inalte.

5. Se simte o insuficienta de structuri de cazare de categorii mai joase 1* si 2*, cu tarife


modeste si accesibile pentru majoritatea turistilor atit autohtoni cit si straini.

a. Deasemena pentru municipiul Chisinau se resimte o insuficinte motelurilor de-a


lungul principalelor drumuri rutiere, si a structurilor de cazare in majoritatea localitatilor
suburbane.

b. Insuficienta de turisti a dus la micsorarea investitiilor in industria hoteliera si scaderea


rentabilitatii hotelurilor noi, investitiile fiind mari, nu se pot acoperi in urma exploatrii hotelului.

c. Coeficientul de utilizare a locurilor disponibile in hotele variaza intre 20- 30%, fapt
care a reorientat structurile hoteliere spre piata asigurarilor ci oficii a intreprinderilor din
capitala, si acest fapt ducind deasemena la micsoratea numarulul de camere in ciuda faptului ca
numarul hoteleor creste.

Coala
Dare de seama
Mod Coala Nr. Document Semnat. Data
Mod
d. Capitala este un centru hotelier, in care se dezvolta in mare parte turismul de afaceri,
cultural, sportiv

Pentru o dezvoltare mai efectiva a sectorului turistic in municipiu ar fi bine de efectuat :

I. Un studiu de fundamentare a cererii statiulilor turistice din suburbii si zona


periurbana;

II. Consolidarea bazei hoteliere in centre de congres nationale si internationale;

III. Largirea spectrului motivational al turistilor, care-i va atrage in zonele suburbane;

IV. Orintarea ofertei spre deservirea turistilor cu motivatie de afaceri, includerea in


circuitul turistic national a subzonelor de odihna a orasului;

V. Crearea unor subzone cu specific, destinate odihnei turistului

VI. Realizarea unui studiu geografic al necesitatilor de dezvoltare a structurilor de


cazare, pe categorii, tipuri si localitati.

VII. Organizrea unor centre de instruire profesionala de calitate in inalta

VIII. Elaborarea si difuzarea pe larg a unui ghid cu privire la structurile de cazare din
Republica Moldova: diferite reviste, pliante, brosuri, elaborarea unui ghid electronic, care va fi
instalat la aeroport, in sala garii feroviare si a celor rutiere.

Coala
Dare de seama
Mod Coala Nr. Document Semnat. Data
Mod
Bibliografie
1. Anualul statistic a Republicii Moldova, ediatia 2006,2007,2008;

2. Cristureanu Cristina Tranzactii n turismul international Oscar Print, Bucuresti,


1999;

3. Gabriela Stnciulescu Managementul operaiunilor de turism, Ed. ALL BECK,


Bucureti, 2003

4. Minciu R., Baron P., Neacu, N. Economia turismului, Bucureti 1993,

5. Miron Viorel, Tomita Petru Managementul resurselor turistice din Republica


Moldova, Ch.: UASM 2007;

6. Monitorul official al Republicii Moldova 6 iunie 2003 Nr.99-103, Anexa nr.1 la


Hotarrea Guvernului Republicii Moldova nr 643 din 27 mai ;

7. Nicolae Lupu Hotelul-Economie i management, Ediia a III-a, Ed. ALL BECK,


Bucureti, 2002, 2003;

Coala
Dare de seama
Mod Coala Nr. Document Semnat. Data
Mod