INTREBĂRI PENTRU VERIFICAREA CUNOŞTINŢELOR LA

MANAGEMENTUL PERFORMANŢEI

PROCESELE DE MANAGEMENT AL PERFORMANTEI

1. Cum se defineşte managementul performantei ?

2. Care sunt obiectivele managementului performantei ?
3. Care sunt caracteristicile managementului performanţei ?
4. Care sunt activităţile care formează cadrul general al managementului
performanţei ? (schemă)
5. Care sunt criteriile de succes ale managementului performanţei?
6. Ce este contractul de performanţa ?
7. Ce sunt standardele de performanţă ?
8. Ce înțelegem prin întărire pozitivă și întărie negativă?
9. Ce înțelegem prin penalizare și pedeapsă?
10. Care sunt cele mai frecvente greseli in aplicarea întăririi pozitive?
11. In ce constă gestionarea performantei pe parcursul anului?
12. Ce chestiuni trebuie să cuprindă agenda de discuţie în cadrul analizei
performanţei ?

FEED-BACK CIRCULAR

1. Definiţi “feed-back-ul circular” şi arătaţi argumentele cele mai importante

pentru utilizarea acestuia.
2. Descrieţi pe scurt metologia feed-back-ului circular.
3. Care sunt paşii necesari pentru conceperea şi implementarea unui proces
de feed-back circular?
4. Care sunt avantajele şi dezavantajele feed-back-ului circular?
5. Care sunt condiţiile unei implementări cu succes a feed-back-ului
circular?
6. Ce aspecte trebuie să cunoască managerul pentru a oferi feed-back
circular?
7. Descrieţi abilităţile de ascultare activă şi intercativă necesare pentru a
oferi feedback circular.
EVALUAREA PERFORMANŢELOR

1. Care sunt componentele performanţei individuale ? (schemă)

2. Definiţi evaluarea performanţelor profesionale.
3. Care sunt obiectivele evaluării performanţelor din perspectiva evaluatului,
al evaluatorului şi al managementului resurselor umane?
4. Ce metode de evaluare a performantelor bazate pe trăsăturile evaluatului
cunoaşteţi?
5. Ce metode de evaluare a performanţelor bazate pe comportament
cunoasteţi?
6. Care sunt etapele unui proces de creare a unui sistem de evaluare a
performantelor?
7. Care sunt tipurile cele mai frecvente de erori de evaluare?