Raspunsuri - Calificare profesională intermediari CPA-ISF-TEST 14

2016
1 ) Brokerul de asigurare:

d) este obligat să dețină o autorizație din partea ASF *

2 ) Ce înseamnă dauna totală?

a) distrugerea în întregime a obiectului asigurat sau dispariția în cazul furtului fără resturi care se mai pot întrebuința sau *
valorifica, atunci când refacerea pe cale de reparație nu mai este posibilă sau rentabilă
3 ) Ce reprezintă despăgubirea într-un contract de asigurare?

d) suma pe care asigurătorul o datorează asiguratului sau beneficiarului asigurării sau terțului prejudiciat, după caz, *
pentru pagubele/prejudiciile rezultate în urma producerii riscurilor asigurate
4 ) Ce reprezintă riscul asigurat?

e) evenimentul viitor, posibil dar incert, menționat în condițiile speciale de asigurare, la producerea căruia asigurătorul îți *
asumă obligația de a plăti despăgubirea/indemnizația
5 ) Părțile contractului de intermediere sunt:

b) asigurătorul și intermediarul în asigurări *

6 ) Prin indemnizație de asigurare se înțelege:

e) suma de bani pe care asigurătorul o achită asiguratului la survenirea cazului asigurat *

7 ) În ceea ce privește riscurile asigurabile, este adevărat că:

e) apariția riscului trebuie să se realizeze cu o anumită regularitate și să afecteze un număr suficient de mare de *
persoane/bunuri, astfel încât să se poată realiza o tarifare cât mai corectă a asigurării
8 ) Parteneriatele de bancassurance presupun:

a) relația de business dintre o bancă și una sau mai multe companii de asigurări *
9 ) Asociația profesională a tuturor asigurătorilor care au dreptul să practice asigurarea RCA pe teritoriul României,
și care îndeplinește funcțiile de organism de plată, de compensare și centru de informare este:
c) FPVS - Fondul de Protecție a Victimelor Străzii *
10) Reprezentanții de vânzare ai unei societăți de asigurări nu trebuie să:

e) exploateze lipsa de experiență sau lipsa de sofisticare a unui client *

11) Procedurile de soluționare a eventualelor litigii fac parte din:

e) informațiile furnizate înainte de încheierea contractului *

12) Un punct vulnerabil, dificil de evitat de către cel care spală bani și relativ ușor de recunoscut, este reprezentat
de:
c) trecerea numerarului peste frontiere *
13) Protecția datelor personale reprezintă un standard de excelență în vânzări. Astfel, reprezentanții trebuie să se
asigure că:
d) informațiile personale sunt corecte, complete și actualizate *
14) Prin intermediul sistemului bonus-malus prima de asigurare:

c) poate scădea dacă în anul anterior asiguratul nu a avut daune, sau poate crește dacă asiguratul a înregistrat daune *
15) Ce riscuri sunt acoperite prin asigurarea CARGO?

a) coliziunea, eșuarea, scufundarea sau răsturnarea navei *

16) Inspecția de risc în cazul poliței RCA este:

d) nu se efectuează inspecție de risc *

17) Conform Legii 32/2000, asigurările de viață se împart în:

b) asigurări de viață, anuități și asigurări de viață suplimentare/asigurări de căsătorie, asigurări de naștere/asigurări de *

viață și anuități legate de fonduri de investiții/asigurări permanente de sănătate
18) Legat de asigurările de persoane, care dintre următoarele afirmații nu este adevărată:

e) toate răspunsurile de mai sus sunt greșite *

19) Care dintre următoarele afirmații legate de durata unei asigurări de persoane este falsă?
 d) coincide cu perioada de grație a poliței *
20) Activitatea de menţinere a clienţilor în portofoliu presupune:

d) administrarea poliţei/poliţelor clientului și menţinerea relației cu acesta *

21) Care dintre următoarele afirmații este adevărată?

a) companiile de asigurări pot utiliza pentru intermedierea produselor agenţii de asigurare, persoane fizice sau juridice *
22) În care dintre următoarele cazuri vânzătorul trebuie să facă afirmaţii doveditoare, să arate pliante, materiale,
rapoarte, poliţe, reviste, recomandări ale clienţilor?
a) în cazul potențialilor clienţi sceptici *
23) În cadrul procesului de prospectare urmărim:

c) să identificăm potentiali clienţi *

24) Legătura cu disponibilitățile financiare în faza de elaborare ofertă se face pentru a identifica:

b) prima de asigurare și frecvența de plată potrivită potenţialului client *

25) Întrebarea "Care ar fi valoarea posibilelor pagube produse prin furtul bunurilor de valoare din locuinţa
dumneavoastră?" este o întrebare din categoria:
c) ȋntrebări de conștientizare a potenţialului client asupra consecinţelor financiare ȋn cazul întâmplării unor riscuri *