4/25/2011

TEMA

(suB)srsTEMUL
TNFORMATTONAL

Obiective de studiu

r Definirea conceptului de sistem informalional

gi a elementelor componente: data.
informatie, circuit informational 9i flux
informational.
r Parametrii sistemului informational
r Funcliile sistemului informational
r Deficiente majore ale sistemului informalional

Defi nirea sistemului informalional

Sistemul informational = ansamblul

datelor, informatiilor, circuitelor, fl uxurilor
informationale, procedurilor 9i mijloacelor
de tratare a informatiilor, menite si
contribuie la fundamentarea. stabilirea gi
indeplinirea sistemului de obiective al unei
organizatii.
 4/25/201.7

Sistemul informatic

ReDrezinte comDonenta sistemului

informalional ce are in vedere
culegerea, transmiterea, prelucrarea
9i stocarea informatiilor cu ajutorul
miiloacelor electronice de calcul.

Data gi informatia

r Data - descdefea cifricd sau letrice a unul

proces, fenomen, acliune, obiect (ce are
leg5tur; cu mediul intern / extern al
organizatiei). Data reprezinta componenta
primare a Sl; poate fl supusd procesului de
selectare. '1registrare (feinregistrare).
r Informatia - data ce aduce beneficiarului un
spor de cunoastere, furnizand elemente noi,
necesare 9i utilizabile pentru indeplinirea
obiectivelor (privind direct / indirect procesul,
fenomenul oe care-l descie)

Tipologia informatiilor

. Dupd modulin care sunt exprimate:

- informatii orale, scrise gi audiovizuale
r Dupe gradul de prelucrare:
- informatii primare, intermediare gi finale
r Dupd directia de vehiculare:
- descendente, ascendente, orizontale
r Dupa provenienla:
- informatii endogene gi exogene
 4/ 25 / 2017

Circuitul informational

Reprezinte traiectul parcurs de date,

informatii, decizii, de la emitetor la
destinatar. Este caracterizat prin forme
(aspectul traseului) - liniare, de tip arc,
ondulatorie gi prin lungime (in functie de
aceasta se stabilegte viteza de deplasare a
datelor gi informatiilor).

Fluxul informational
9i procedura informationald

Fl - reprezinta cantitatea de informatii

vehiculare inke em(eto(i) 9r beneficia(i) De
circurtul Informalronal cu o anumitA vtteza.
frecvenle 9i pe anumili supo(i informalionali.
Pl - ansamblul elementelor pnn cafe se
stabilesc Aise utilizeazd modalitelile de
culegere, inregistrare, prelucrare 9i
transrnitere a datelor Si informatiilor.

Procedura informationale

Este dependent6 de caracteristicile

activita,tilor pentru care este concepute 9i se
prezintd sub forma unor instructiuni,
algoritmi de calcul, modele sau formule de
calcul.
Are un caracter obligatoriu.
Periodic se impune revizuirea pentru a-i
asigura validitatea (v. rectificarea bugetului -
execulia lui)
 4 /25 /2011

Mijloacele de tratare a informatiilor

Sunt reprezentate de suportultehnic cu

ajutorul cdruia se colecteaza inregrstreazd
Prelucreaze 9i se transmit datele 9i
infornaliile in cadrLl o'gan,zatiei. Mijloacele
de tratare a informatiilor pot fi: manuale
(inskumentele de scfis) 9i automatizate
(computere).

Parametrii functionali ai Sl

Flexibilitatea - capacitatea de a se adapta rapid

(d.p.d.v. al construcliei Sialvolumului Si
nivelului kat;rii informaliilor) la modificerile
produse in mediul intern sau extern organizatiei.

Actualitatea - potenlialul Sl de a furniza date 9i

informatii care sd feflecte real starea organizatiei
Si a mediului eiextern in momentul investigaliei.

Capacitatea de reactie - operativitatea cu

care e capabil sd prelucreze $i sa transmite
informatiile Si datele cerute de anumite situatii
decizionale.
Selectivitatea - capacitatea de a colecta,
prelucra. stoca 9i transmite numai datele 9l
informatiile necesafe functionerii organizatiei.
 1/25/2017

Defi ciente ale sistemului informational

Distorsiunea - modilcafea neinlenlionata
(pa4iale / totala) a conlinutuluiunor informaliipe
parcurcul culegerii 9i transmiterii acestora de la
em(ator la receptor.
Cauze posibile:
- proiectarea structurii organizaiorice, rela!iilor
formale (exislenla unor circuite lungi);
- diferenlele in pregdlirea celor cafe vehiculeaz6
informaliilel
- utilizarea de mijloace necorespunzdtoarc pentru
culegerea, inregistrarea 9i transmiterea
informaliilor.

Filtrajul - modificarea intentionate, pa(iald sau

totale a continutului informaliilor, pe parcursul
culegerii, inregisfarii, prelucririi 9i transmiterii lor'
Filtrajul poate fi determinat de intefesul avut (de
un anumit angajat / grup de angajati) in a
denatura realizdrile dintr-o anumiti perioadd (i9i
asuma rezullatele altcurva). de dorinta de a se
p.oteja impotriva unor sanctiuni sau de a diminua
autoritatea / pfestigiul unor persoane.

Dezinformarea

Efectul distorsiunii 9i filtrajului il reprezinti

dezinformarea pa4iald / total, a beneficiarului
informaliei.
Dezinformarea se reflecta in diminuarea calitdtii
deciziilor, dar gl in calitatea, cantitatea 9
perioada de ob(inere a produselor / serviciilot
Pe tefmen lung, are loc scdderea eficienlei
muncii gi deteriofarea climatului organazalional.
 4/25/2011

Supraincircarea canalelor de comunicare

- culegerea, prelucrafea 9i transmitefea unor
informatii inutile.
Cauze posibile: insuficienta pregetire a
managef ilor 9i executantilor; proiectarea
defectuoase a sistemului informational.

Redundanta - cLlegerea. infegistrarea Si

prelucrarea repetate a unor date 9i informatii.
Cauze: lipsa coordonarii / coordonarea deficitard.

Sc u rtc irc u ita rea

Scurtcircuitarea reprezintd eliminafea

intentionat6 din circuitul informational a
anumitor persoane sau subdiviziuni
organrzatoflce.

Cauze: Intentia / nevoia de a ndri viteza de

vehiculare a informatiei (deciziei); intentia de a
ascunde anumite deficienlei sentimente
negativei pAreri preconcepute sau antipatii fate
.la rnr,miiA
^are^rno

Funcfiile sistemului informalional

1. Decizionalii sd asigure toate elementele
informationale necesare luarii deciziei.
2. Operationale - sa permitd declan9area
actiunilor necesare atingeii obiective.
3, De documentare - se mediatizeze realizerile
in diferitele domenii de activitate. astfelincat
angajatii sd beneficieze de respectivele cunogtinle
in activitatea oe care o desfdsoarS.