© Disciplina Sănătate Orală și Stomatologie Comunitară

Facultatea de Medicină Dentară

Universitatea de Medicină și Farmacie ”Carol Davila” București

Programe de promovare
a sănătății orale

Chestionarul – instrument de lucru

© Disciplina Sănătate Orală și Stomatologie Comunitară

Facultatea de Medicină Dentară

Universitatea de Medicină și Farmacie ”Carol Davila” București

 © Disciplina Sănătate Orală și Stomatologie Comunitară

Facultatea de Medicină Dentară

Universitatea de Medicină și Farmacie ”Carol Davila” București

Structura programelor

1. Definirea problemelor
2. Analiza situaţiei
3. Stabilirea obiectivelor
4. Identificarea categoriilor de public-ţintă
5. Stabilirea strategiilor capabile să asigure realizarea
obiectivelor propuse
6. Stabilirea tacticilor care materializează strategiile alese
7. Fixarea calendarului de lucru
8. Evaluarea resurselor programului
9. Stabilirea procedurilor de evaluare a obiectivelor
 © Disciplina Sănătate Orală și Stomatologie Comunitară

Facultatea de Medicină Dentară

Universitatea de Medicină și Farmacie ”Carol Davila” București

Definirea problemelor

Pentru definirea problemelor, colectăm

a. Date privind problema de sănătate - determinarea gravităţii
şi extinderii afecţiunii respective, precum şi stabilirea
grupelor de risc (fişe clinice tip O.M.S.)
b. Date demografice (profilul colectivităţii) - instrumente
sociologice (chestionar, interviu, focus grup)
c. Date privind status-ul educaţional – instrumente sociologice
(chestionar, interviu, focus grup)
 © Disciplina Sănătate Orală și Stomatologie Comunitară

Facultatea de Medicină Dentară

Chestionarul
Universitatea de Medicină și Farmacie ”Carol Davila” București

,,Chestionarul de cercetare științifică reprezintă o

tehnică și, corespunzător, un instrument de investigare
constând dintr-un ansamblu de întrebări scrise si,
eventual, imagini grafice, ordonate logic și psihologic
care, prin administrarea de către operatorii de anchetă
sau prin autoadministrare, determină din partea
persoanelor anchetate răspunsuri ce urmează a fi
înregistrate în scris” (Chelcea, 2004).
 © Disciplina Sănătate Orală și Stomatologie Comunitară

Facultatea de Medicină Dentară

Universitatea de Medicină și Farmacie ”Carol Davila” București

Chestionarul

Introducerea

•Trebuie să prezinte pe scurt scopul chestionarului

și să se solicite cooperarea respondentului.
•Se va declara denumirea instituției care realizează
studiul și sponsorizarea, dacă este cazul.
•Se garantează anonimatul.
•Se pot da un număr de telefon și adresa persoanei
de contact și se acordă mulțumiri.
 © Disciplina Sănătate Orală și Stomatologie Comunitară

Facultatea de Medicină Dentară

Chestionarul
Universitatea de Medicină și Farmacie ”Carol Davila” București

• Formularea întrebărilor
Prima etapă în realizarea unui chestionar este stabilirea temei
anchetei, urmată de stabilirea setului de indicatori. Acești indicatori
sunt, apoi, formulați ca întrebări în chestionar.
Regulile de construcție ale întrebărilor sunt:
• formulare clară, simplă, fără înflorituri stilistice
• să nu fie folosite cuvinte cu dublu sens sau termeni vagi
• să nu creeze confuzii
• corecte gramatical
• să respecte logica frazei sau propoziției
• să nu fie foarte lungi
• să nu înceapă printr-o negație
• să nu sugereze un anumit raspuns (nu-i așa că...).
 © Disciplina Sănătate Orală și Stomatologie Comunitară

Facultatea de Medicină Dentară

Universitatea de Medicină și Farmacie ”Carol Davila” București

Clasificare
CRITERIU
1. După conținutul a. Chestionare de date factuale
informațiilor (calitativ) b. Chestionare de opinie

2. După forma întrebărilor a. cu întrebări închise

b. cu întrebări deschise

3. După modul de a. Chestionare

administrare autoadministrate
b. Cu operatori de chestionar
 © Disciplina Sănătate Orală și Stomatologie Comunitară

Facultatea de Medicină Dentară

Universitatea de Medicină și Farmacie ”Carol Davila” București

Clasificarea chestionarelor
1 - După conținutul informațiilor adunate vizând
calitatea informațiilor

a) Chestionare de date factuale, de tip administrativ,

culeg fapte obiective, susceptibile a fi observate direct
și verificate și de alte persoane.
• Intrebări de cunoștințe: urmăresc stabilirea
nivelului de cunoaștere
• Intrebări de clasificare sau identificare (vârsta, sex,
stare civilă, situație școlară sau profesională)
 © Disciplina Sănătate Orală și Stomatologie Comunitară

Clasificare Facultatea de Medicină Dentară

Universitatea de Medicină și Farmacie ”Carol Davila” București

1 - După conținutul informațiilor adunate vizând calitatea informațiilor

b) Chestionarele de opinie culeg date imposibil de observat direct. Cu
ajutorul lor se studiaza opiniile, atitudinile, motivația si interesele,
dispozitiile si inclinatiile.

George H. Gallup a stabilit o schemă de construire a chestionarelor de opinie:

 Întrebari filtru (închise, cu răspunsuri multiple precodificate sau deschise) care stabilesc în
ce măsură subiectul este familiarizat cu problema
 Una sau mai multe întrebări deschise privind atitudinea față de acea problemă
 Un sistem de întrebări închise cu răspunsuri multiple precodificate referitoare la aceeași
problemă
 Întrebări deschise privind motivația opiniilor exprimate
 Întrebări închise cu răspunsuri multiple precodificate pentru măsurarea intensitatii opiniilor.
 Clasificare
© Disciplina Sănătate Orală și Stomatologie Comunitară

Facultatea de Medicină Dentară

Universitatea de Medicină și Farmacie ”Carol Davila” București

2. După forma întrebărilor

a) Chestionare cu întrebări închise (precodificate)
• Dihotomice (da-nu)
• Trihotomice (da-nu-nu știu)
• Precodificate multiplu (cu răspunsuri în evantai)

Avantajele întrebărilor închise sunt: Dezavantajele:

 Facilitează analiza statistică a răspunsurilor  Prezența răspunsurilor presupune
 Sprijină memoria celui anchetat sugestibilitate
 Asigură anonimatul, garantează siguranța și  Atracția răspunsurilor pozitive (în
ușurează angajarea în răspunsul la chestionar raport de 8-12 %).
 Permit aplicarea unor chestionare cu mai
multi itemi
 Sunt ,,filtru” pentru întrebările următoare.
 © Disciplina Sănătate Orală și Stomatologie Comunitară

Facultatea de Medicină Dentară

Clasificare
Universitatea de Medicină și Farmacie ”Carol Davila” București

2. După forma întrebărilor

b) Chestionare cu întrebări deschise (libere, postcodificate)

 Lasă persoanelor anchetate libertatea unei individualizări mai mari a răspunsului

 Codificarea este mult mai dificilă
 Aduc un plus în cunoaștere particularităților unei populații: coerența, corectitudinea
gramaticală, volumul lexical, viteza de exprimare, capacitatea de justificare a opțiunilor
exprimate
 Permit culegerea de informații bogate asupra tuturor temelor
 Nu există sugestibilitate
 Cu 10-11% mai multe răspunsuri ,,Nu știu” față de întrebările precodificate
 De folosit întrebări deschise în testarea cunoștințelor!!
 © Disciplina Sănătate Orală și Stomatologie Comunitară

Facultatea de Medicină Dentară

Universitatea de Medicină și Farmacie ”Carol Davila” București

Clasificare

3. După modul de administrare

a) Chestionare autoadministrate (prin poștă, în reviste etc)
• presupun notarea răspunsurilor chiar de către subiecții chestionați,
eliminând filtrarea informației de către operatorul de anchetă.
Astfel, este eliminat unul dintre factorii care influențează
răspunsul: personalitatea celui care aplică formularul.

b) Chestionare administrate de operatorii de anchetă

• pot explica sensul întrebărilor și pot adăuga date de observație
privind condițiile ambientale și reacțiile respondenților.
 © Disciplina Sănătate Orală și Stomatologie Comunitară

Facultatea de Medicină Dentară

Chestionarul
Universitatea de Medicină și Farmacie ”Carol Davila” București

•Exemple
•Discuții
 © Disciplina Sănătate Orală și Stomatologie Comunitară

Facultatea de Medicină Dentară

Temă pentru acasă

Universitatea de Medicină și Farmacie ”Carol Davila” București

• Concepere chestionar cu 10-15 întrebări

pentru lecția de educație experiențială
concepută și prezentată în LP-ul anterior.
 © Disciplina Sănătate Orală și Stomatologie Comunitară

Facultatea de Medicină Dentară

Bibliografie
Universitatea de Medicină și Farmacie ”Carol Davila” București

• Dumitrache, Adina, Sfeatcu, Ruxandra, Dumitrașcu,

Loredana, Cărămidă, Mariana, Lambescu, Dan. (2016).
Principii și metode aplicate în cercetarea clinică din
sănătatea orală și stomatologia comunitară. București:
Editura Curtea Veche.
• Chelcea, Septimiu. (2004). Metodologia cercetării
sociologice. Metode cantitative și calitative. Editia a II-a rev.
București: Editura Economică, pp. 207-290.