Sunteți pe pagina 1din 41

Ghid Facebook Ads 2020

De ce sa te promovezi pe Facebook? Pentru ca functioneaza!
Sunt sigur ca ai auzit multe persoane care iti spun ca promovarea pe Facebook e prea 
scumpa, e inutila fara nici un motiv anume. Daca asa de multi oameni pierd bani pe 
Facebook Ads oare de ce peste 1 milion de advertiseri cheltuie peste 8 miliarde de 
dolari pe anunturi pe Facebook?

Numerele vorbesc clar - din ce in ce mai multe afaceri au inceput sa se promoveze prin 
anunturi pe Facebook. Aceste afaceri cheltuie constant bani pe promovare.
Generare de cerere vs indeplinirea cererii
Hai sa intelegem putin de ce FB Ads este un tool atat de bun pentru afacerea ta - trebuie 
sa intelegem diferenta fata de principalul competitor - Google Adwords. Se recapitulam 
cu functioneaza - cineva cauta o spalatorie in Timisoara, gaseste 10 rezultate , da click 
pe un rezultat si afla date despre acea spalatorie promovata. Pe Facebook te promovezi 
mai targetat in functie de varsta, sex, venit, educatie, job samd.
Cu Facebook Ads practic ai mai multe solutii prin care te poti promova mai eficient si 
eficace.
Citeste mai departe acest ghid de Facebook Ads updatat si afla totul despre cum poti 
poti dezvolta campanii de marketing de succes pe cea mai mare platforma de 
socializare din lume.
Capitolul 1 - Care sunt costurile de Facebook Ads?
Dar care sunt costurile de promovare prin Facebook Ads? Care este costul per click 
mediu cand faci marketing prin Facebook? Cum poti sa ai succes cand dezvolti 
campanii de Facebook Ads?
Citeste mai jos pentru a afla raspunsurile la intrebarile de mai sus.
Dupa ce vei citii randurile de mai jos, vei avea mai mult know-how despre marketing-ul 
prin Facebook Ads in 2018.
Nu este un raspuns universal valabil care sa raspunda la intrebarea - CARE SUNT 
COSTURILE DE MARKETING PRIN FACEBOOK ADS?.
Stiai ca Adespresso a facut un research legat de costurile minime de CPC de pe 
Facebook si a ajuns la concluzia ca un Cost/Click mediu este intre 0.20-0.80 dolari.
Costurile pe Facebook depind de mai multi factori precum:

1. Timpul in care dezvolti o campanie de Facebook Ads
Cand evaluam costurile unei reclame pe cea mai mare platforma de social media, 
trebuie sa luam in considerare perioada anului cand facem aceste campanii.
De exemplu, costurile de promovare sunt mai mari in perioada sarbatorilor cand toti 
folosesc Facebook Ads pentru a se promova.
Adespresso a aratat ca cele mai scumpe luni in care te poti promova pe FB sunt 
Octombrie, Noiembrie si Decembrie.

Ce putem invata aici?
Daca produsele/serviciile tale nu sunt afectate de perioada anului - aici ma refer la 
vanzari, poti sa investesti mai putin in Facebook ADS in perioada toamnei/iernii si sa 
cresti investitia vara/primavara.
Conteaza foarte mult si orele in care anunturile tale sunt active pe Facebook.
Iata mai jos un grafic care arata CTR si CPC in functie de timpul zilei in care este activa 
campania ta. Nu este o diferenta mare, dar daca ai un buget mic, stiind aceste informatii 
poti profita cat mai mult de reclamele tale.
Astfel poti seta la ce ore sa fie active anunturile tale pe Facebook. Foarte tare, nu?
Daca nu stii orele potrivite in care sa ai activa campania de Facebook Ads, poti alege 
programarea automatata si sa lasi Facebook sa aleaga orele potrivite in care sa afiseze 
anunturile tale.
2. Selectia audientei tinta
Este o mare sansa ca produsele/serviciile tale sa nu fie potrivite pentru intreaga lume.
De aceea costurile de promovare pe Facebook Ads vor depinde in foarte mare masura 
de selectarea audientei tinta. De exemplu, costurile de targetare vor fi mai mici pentru 
persoanele cu varste intre 18-24 ani fata de cei peste 55 ani!
Pe langa varsta, conteaza si sexul persoanelor pe care le targetezi.
Surprinzator, costa mai mult sa atragi Page Likes de la femei decat de la barbati. 
Aceasta pentru ca multe magazine online targeteaza femeile.
De invatat: - conteaza foarte mult alegerea corecta a audientei tinta, de aceea costurile 
de promovare pe Facebook Ads vor fi direct corelate cu audienta aleasa.
3. Plasamentul Ad-urilor
Cand setezi o campanie de Facebook Ads, poti selecta automat plasamenetele sau sa 
alegi canalele in care anunturile tale sa fie afisate.
Iata principalele plasamente de anunturi valabile pe Facebook:
Facebook Desktop newsfeed
Facebook Mobile newsfeed
Instant Articles
In-stream videos
Facebook Desktop right column
Instagram feed
Instagram Stories
Facebook Audience Network
Facebook Messenger home
Messenger Sponsored messages
Se pare ca Facebook Audience Network este cea mai ieftina plasare in timp ce 
Instagram Ads are costurile cele mai ridicate.

Totusi, chart-ul de mai sus arata doar CPC.
Dar cost/conversie sau cost pe signup?
Facebook Audience Network consista din mii de apps si pagini, ceea ce arata ca exista 
sansa ca aceste click-uri sa fie accidentale.
Putem vedea in graficul de mai sus ca un cost de instalare in Audience Network este de 
20% in timp ce pe Mobile Facebook Feed este de 55%.
Deci cum alegi cea mai buna plasare a anunturilor de pe Facebook la un cost mic?
Recomand sa rulezi cateva campanii cu plasament automat pentru o vreme. Dupa ce ai 
rezultate poti exclude plasamentele cu costuri ridicate.
Totusi, daca ai un cost/achizitie mai mic decat profiturile, recomand sa lasi toate plasire 
active pentru a atinge cat mai multe persoane.
4. Obiectivul campaniei
Cand dezvolti o noua campanie de Facebook Ads, poti alege din mai multe obiective 
despre care vei afla mai in detaliu in acest ghid de Facebook Ads Complet.
In functie de OBIECTIV, vei plati mai diversificat pentru click-uri si alte tipuri de conversii.

AdEspresso a arata ca un cost ridicat il are obiectivul de Reach si Lead Generation.
Astfel are sens, pentru ca acest obiectiv de Reach are ca scop sa atinga cat mai multa 
lume nu sa genereze clicks.
Daca vrei ca oamenii sa dea click pe anunturile tale, alege Obiectivul de Traffic.
Cand promovezi articole pe Facebook Ads, alege ca obiectiv Engagement.
5. Relevanta anunturilor de pe Facebook
La final, costul unei campanii de Facebook Ads depinde cel mai mult de urmatorul 
factor - relevanta pentru audienta tinta.
Vor cei care vad anunturile tale sa cumpere?
Dau ei click pe anunturile tale?
Sau doar se uita si dau scoll mai departe?
Analizand peste 100.000 de Facebook Ads, AdEspresso a descoperit ca Scorul de 
Relevanta din campaniile de Facebook - determina atat costul per click si rata de click a 
anunturilor.
Daca ai un scor de relevanta mare - oamenii interactioneaza cu anunturile tale, costul 
per click va fi mult mai mic.
Poti vedea scorul de relevanta a anunturilor de pe Facebook poate fi analizat prin 
rapoarte mergand la Performanta si Ads View.
Ce este un scor de relevanta bun?
Este intre 8-10 pe o scara de la 1-10.
Cum poti creste scorul de relevanta?
Dezvolta USP, dezvoltant Facebook Ads Design care sa atraga atentia, asigurandu-te ca 
anunturile tale sunt targetate bine.
CUM CALCULEAZA FACEBOOK SUMA DE LICITARE?
In continuarea acestui ghid de Facebook Ads vei afla cum se calculeaza suma de 
licitare pe Facebook.
Facebook bidding este ca o licitare normala in care in fiecare secunda mii de tranzactii 
sunt facute.
Chiar si cand dormi, campania ta participa la o licitare care determina daca anunturile 
tale vor fi afisate pentru piata targetata.
Pentru a castiga in Facebook ad auction si sa iti pastrei costurile mici, este foarte 
important sa intelegi cum functioneaza licitarea. Mai bine zis, cum functioneaza acest 
joc de pe Facebook.
Iata cum functioneaza licitarea anunturilor de pe Facebook:
In primul rand trebuie sa stii ca livrearea anunturilor de pe Facebook are 2 mari 
obiective:
- sa dezvolte valoare pentru advertiseri ajutand sa atinga cat mai multa lume targetata
- sa ofere experiente pozitive, relevante pentru oamenii ce utilizeaza Facebook, 
Instagram si Audience Network.
Fata de licitarea traditionala, castigatorul nu este cel ce are cel mai mare castig 
monetar.
Este anuntul care ofera cea mai mare valoare.

Facebook se bazeaza pe 3 mari factori cand vine vorba de alegerea celui mai bun anunt 
in licitare - Bidurile+Calitatea Ad-urilor&Relevanta lor+ Rata de actiune estimata.
Bid-urile sunt sumele pe care esti dispus sa la cheltuiesti pe un set de anunturi. Poti 
utiliza licitarea automata, pentru ca algoritmul Facebook sa determine care este suma 
potrivita de licitare la fiecare anunt.
Calitatea si relevanta anunturilor - este foarte important ca anunturile tale sa fie 
relevante si sa ofere o experienta placuta pentru publicul targetat.
Rata de actiune estimata - este o metrica pe care Facebook o ia in calcul in licitare si 
arata masura in care o persoana este pregatita sa faca o actiune pentru obiectivul 
campaniei. Facebook are nevoie de o perioada pentru a-si da seama daca anunturile 
tale vor starni interesul publicului tinta.
De retinut: o suma de licitare mare nu iti va garanta ca anunturile tale vor castiga 
licitarea. Astfel campania ta trebuie sa fie relevanta pentru audienta tinta sa sa 
determine aceasta sa faca o actiune.
CUM SA SETEZI UN BUGET DE FACEBOOK ADS
Ok, daca ai parcus pana aici acest GHID DE FACEBOOK ADS inseamna ca ai inteles cum 
functioneaza promovarea pe Facebook. Ai aflat care sunt costurile de promovare si ce 
inseamna sistemul de licitare de la Facebook. In continuare vor vedea cum sa setam un 
buget de Facebook Ads.
Poti seta un buget de campanie daca mergi in Buget&Programare in faza de setare a 
campaniei. Dupa care arunca o privire asupra optiunilor pe care le ai.
1. Buget zilnic
Aici spui Facebook-ului cat esti dispus sa cheltui per zi pentru ca anunturile tale sa fie 
afisate.
Cand setezi bugetul zilnic, defapt setezi o medie. Facebook poate sa cheltuie mai mult 
sau mai putin cu 10% fata de suma setata in functie de oportunitati.
UPDATE FEBRUARIE 2018
Cu noul Update de la FAcebook poti seta bugete la nivel de campanii. Acest nou update 
este numit Optimizarea Bugetului pentru Campanii.
Cand publici o campanie cu buget separat, algoritmul Facebook va invata sa aloce 
bugetele intre seturile de anunturi pentru ca tu sa obtii cat mai multe rezultate la costuri 
cat mai mici.

CUM SA OPTIMIZEZI ANUNTURILE DE PE FACEBOOK
Daca mergi la pasul urmator al setarii unei campanii de Facebook Ads vei vedea 
urmatoarea fereastra.
Optimizarea si livrarea anunturilor de pe Facebook este procesul prin care alegi 
obiectivul campaniei si spui cat esti dispus sa platesti pentru indemplinirea obiectivului.
Potrivit celor de la Facebook, optimizarea campaniei de Facebook Ads functioneaza in 
felul urmator:
" Optimizarea ne spune ce sa valorificam cand livram anunturile. De exemplu, ne poti 
spune sa aratam anunturile tale catre o audienta care este cea mai potrivita pentru a da 
click pe Ad si a ajunge pe site, sau sa aratam anuntul tau catre cat mai multa lume"
Aceste metode de optimizare pot fi confuze prima data.
Iata o privire de ansamplu asupra metodelor de livrare/optimizare a anunturilor de pe 
Facebook:
Optimizare pentru conversii - cand optimizam pentru conversii, Facebook va livra 
anunturile noastre catre oamenii care sunt cei mai probabil de a converti. Conversie 
poate fi inscrierea la newsletter, achizitie, etc.
Post engagement - cand licitezi pentru Engagement, Facebook va arata anunturile tale 
catre oamenii care sunt interesati sa dea like, share, comm catre ad-ul tau.
Optimizarea pentru impresii - Facebook va livra anunturile tale catre cat mai multe 
persoane posibile de cate ori posibil in limita bugetului.
Link Clicks - Facebook livreaza anunturile tale catre oamenii care au sanse sa dea click 
pe ad-ul tau. Cu aceasta metoda de optimizare, vei fi taxat de fiecare data cand cineva 
da click pe ad-ul tau.
Daily Unique Reach - Facebook va livra anunturile tale catre membrii audientei targetate 
doar 1 data per zi. Este o metoda ideala pentru a avea control asupra frecventei. Este 
potrivita pentru campanii de remarketing.
CE TIP DE LICITARE SA UTILIZEZI PENTRU ANUNTURILE TALE
Urmatorul pas in dezvoltarea unei campanii de Facebook Ads este sa selectezi ce tip de 
licitare doresti sa folosesti - manuala sau automata.
Daca nu esti sigur de costurile de promovare foloseste licitarea automata.
Totusi, daca esti interesat sa atingi cat mai multe lume la un cost mediu, poti seta 
licitarea manuala pentru a castiga cat mai multe licitari.
In timp ce setezi licitarea manuala, sunt un set de optiuni de care poti profita:
Maximum vs medium bid.
Stai, Flavius, sut 2 tipuri de licitare?
Iata diferenta dintre Maximum si Medium manual bids.
Cand folosm max bid, algoritmul Facebook nu va mai livra anunturile tale daca este 
riscul ca aceste costuri sa fie mai mari decat bid-ul setat maxim.
Poti seta bid mediu - pentru ca Facebook sa livreze anunturile tale la un ROI optim.
CUM SA ALEGI BID-URILE POTRIVITE IN FACEBOOK ADS
Cand alegi licitarea manuala ai 2 obiective mari:
- sa atragi cat mai multe rezultate
- sa ai un cost cat mai mic
Deci cum poti seta bid-urile potrivite pentru a pastra costurile de promovare cat mai 
mici si sa atragi destul trafic pe site?
Prima optiune este sa folosesti bid-urile sugerate de Facebook.
Bid-urile sugerate sunt sumele pe care Facebook le considera ca ar fi suficiente pentru a 
atinge obiectivul setat.
In imaginea de mai sus poti vedea suma licitata sugerat de Facebook - acest numar 
arata care ar fi suma necesara de platit pentru a castiga licitarea anuntului tau.
Totusi este o metoda mai buna de a afla cat ar trebui sa platesti per rezultat.
Incepe sa rulezi o campanie cu bid automat. Dupa ce ai lasat sa treaca o perioada si ai 
colectat destule date despre cost per rezultat mediu, poti schimba metoda de licitare la 
Manuala si insera bidul dorit.
CUM POTI PASTRA COSTURILE DE PROMOVARE MICI PE FACEBOOK
Acum ca ai parcurs pana aici acest GHID DE FACEBOOK ADS ai inteles ce este CPC, 
CPM si poate vrei sa afli cum sa pastrezi sumele cheltuite pe promovarea pe Facebook 
cat mai mici.
Ei bine citeste mai jos si afla cum poti face acest lucru.

Trebuie sa depui timp, bani si efort pentru a obtine cele mai bune rezultate.
Iata ce trebuie sa faci:
1.IMBUNATATIRE USP
USP - propozitia unica de vanzare este ceea ce face produsul/serviciul tau sa fie 
relevant pentru useri si sa se diferentieze de concurenta.
USP are 3 parti mari:
1. Fiecare anunt de pe Facebook trebuie sa explice clar si relevant beneficiile catre client
2. Propozitia trebuie sa fie una pe care sa nu o poata copia concurenta
3. Trebuie sa indemne oamenii sa faca o actiune concreta.
Indiferent de ce promovezi prin Facebook Ads trebuie sa gasesti beneficiul cheie pentru 
clienti si sa fi sigur ca Facebook accepta USP-ul tau.
2. TARGETAREA AUDIENTEI POTRIVITE
Se vorbeste atat de mult despre buyer personas si cunoasterea cat mai buna a clientului 
ideal incat multa lume s-a saturat de aceste discutii.
Probabil deja stii cine este clientul ideal.
Dar sti ce timp de content prefera? Cand este el online pe Facebook?
Folosind Facebook Insights poti vedea date concrete despre clientul ideal si piata tinta 
in general.
Folosind Audiencte Insights poti sa obtii date reale despre clientii tai precum:
Demografics - varsta, sexul, stilul de viata, educatia, statusul relatiei, job title,etc.
Page likes - top pagini pe care oamenii le plac din diverse categorii
Locatia si limba - unde locuiesc oamenii si ce limba vorbesc
Facebook Usage - cat de frecvent intra clientul tintit pe Facebook?
3. TARGETAERA AVANSANTA PRIN FACEBOOK ADS
Cand dezvolti o noua audienta pe Facebook nu te lasa limitat de Audientele Salvate.
Sunt alte audiente de care sa ti cont cand dezvolti campanii de Facebook Ads - Custom 
si Lookalike Audience.
Aceste 2 tipuri de audiente merg mana in mana cu reducerea costurilor de promovare 
pe Facebook.
O audienta custom sau personalizata se bazeaza pe date valabile din Facebook Pixel de 
pe site. Poti dezvolta audiente personalizate pe baza de email list sau actiuni intreprinse 
de oamenii de pe site.
O audienta Lookalike este o audienta de pe Facebook care ajuta sa atingi oameni 
similari cu vizitatorii de pe site. Astfel vei creste numarul de clienti potentiali din piata 
tinta.
4. Creare de imagini de calitate
Stiai ca imaginile sunt probabil cea mai importanta parte a unui anunt. Ele sunt 
responsabile pentru 75% din succesul unei campanii pe Facebook Ads.
Astfel imaginile joaca un rol cheie in atingerea obiectivelor pe Facebook.
Sunt anunturi care atrag instant atentia - precum acesta.
Iata 8 factori de care sa ti cont cand alegi sa dezvolti imagini pentru Facebook Ads:
1. Foloseste culori intense - un contrast al CTA fata de culoarea design-ului duce la o 
crestere masiva a CTR.
2. Evita poze de tip stock
3. Include simboluri - creaza design simplu folosind backgrounduri de calitate si 
simboluri
4. Arata produsul tau - produsul poate fi aratat foarte bine in imaginea din ad. Profita de 
acest lucru.
5. Testeaza diverse formate de ads - creeaza carusele, slideshow, mix de imagini
6. Potriveste ad design cu landing page pentru a oferii senzatia de siguranta
7. Text in imagine - adauga USP in imagine
8. Pastreaza copy-ul scurt
Capitolul 2 - Setarea unei campanii de promovare pe 
Facebook
Acum vom afla cum sa setam un cont de promovare pe Facebook si care sunt 
informatiile cruciale. Aici este important sa fim atenti.
1. Info cont & date credit
Dupa cum iti poti imagina primul lucru pe care trebuie sa il faci este sa setezi 
informatiile de plata si metoda. Cum faci asta? Foarte simplu. Acceseaza Setari - Cont- 
Promovare. Fiecare cont are un ID de Cont unic.

Completeaza informatiile corect. Acestea vor fi utilizate pentru a face plata. Dupa ce ai 
completat informatiile apasa butonul de salvare a datelor. Apoi da click pe pagina de 
informatii de plata. Vei avea in fata urmatoarea pagina:
Cand si cum vei fi facturat?
Facebook a schimbat recent sistemul prin care vei fi facturat. Sursa ta de fonduri va fi 
facturata de fiecare data cand trebuie sa faci o plata.
Capitolul 3 -Tipuri de anunturi pe Facebook
A. Anunturi pentru fiecare tip de obiectiv

Inainte de a da drumul unei campanii este important sa intelegi tipurile de anunturi pe 
care le poti utiliza pe Facebook.
B. Trafic pentru site
Un obiectiv mare pe care il poti avea pe FB Ads este acela de a aduce trafic pe site. 
Acesta poate fi sa cresti numarul de vizitatori pe site, landing page sau sa ii faci 
familiari cu site-ul tau.
Iata cum sunt impartite aceste anunturi - Anunt pe domeniu - apare in coloana din 
dreapta - este cel mai simplu tip de ad. Nu poate fi vazut pe mobile. Poti alege un titlu, 
descriere scurta, url catre pagina. Este de obicei mai ieftin.
Page post Link - cel mai des tip de ad este acesta. Este perfect pentru a promova un 
site. Ai ocazia sa adaugi o imagine mare, clara. Poti testa diferite tipuri de text, si link 
description.
C. Vanzari
Pentru site-uri de ecommerce, agentii, branduri Facebook iti da ocazia sa arati o gama 
de produse intr-un singur ad. Sa vedem mai jos tipurile de anunturi:
1. Carusel

Extrem de eficient si de bun pentru site-uri de ecommerce pentru ca ai ocazia sa aratati 
cateva produse/servicii pe care le oferi.Este valabil in Newsfeed, desktop, mobile si este 
similar cu o postare normala. Poti sa adaugi max 5 poze cu link diferit / poza catre site.
Cum clientii isi petrec din ce in ce mai mult timp pe Facebook atat pe desktop cat si 
mobile, Carousel Ads ofera capacitatea flexibila si interactiva indiferent de device. 
Consistent cross-device format ajuta aceste tipuri de anunturi de pe Facebook sa ofere 
mai multa valoare atat pentru advertiseri cat si pentru oamenii care vad anunturile tale 
pentru ca ei vad anunturi personalizate.
Indiferent ca marketezi un singur produs sau mai multe produse, Carousel Ads sunt o 
metoda buna pentru a creste relevanta anunturilor.
Citeste mai departe acest ghid de Facebook Ads si afla mai multe despre Carousel Ads.
Cu un astfel de format flexibil si dinamic, posibilitatile creative cu Carousel Ads sunt 
nelimitate. Iata mai jos cateva exemple din diverse domenii care au folosit Carousel Ads 
pentru a creste numarul de clienti.
In timp ce acest tip de ad de pe Facebook este potrivit pentru retaileri/magazine online 
pentru ca da sansa promovarea mai multor produse similare, ele sunt potrivite pentru a 
promova un produs din mai multe unghiuri.
Oamenii care se ocupa de marketing-ul prin Facebook cauta sa profite la maxim de 
acest format de anunt pentru ca permite prezentarea detaliata a unui produs din mai 
multe unghiuri.
Cu cat relevanta anunturilor este mai mare cu atat rata de conversie este mai ridicata.
Este o metoda inedita de a ne asigura ca anunturile noastre rezoneaza cu clientii care 
vad anunturile noastre.
Iata cum Burboun&Boots foloseste desktop Carousel ADs pentru a prezenta produsele 
de sezon.

Daca stim exact cine este clientul ideal putem sa il targetam cu anunturi personalizate 
pe baza diverselor caracteristici.
Iata cum celebrul retailer din SUA - TARGET - afiseaza produse prin Carousel ads pe 
Facebook.
Concluzie Carousel Ads in Facebook
Sunt multe abordari inovative in lumea digitala de care oamenii de marketing pot profita 
cand vine vorba de promovarea prin Facebook Ads. Astfel Carousel Ads este un format 
ideal prin care putem sa promovam un produs singular din mai multe unghiuri sau 
promova mai multe produse.
2. Dynamic Product Ads - plasate in newsfeed, coloana din dreapta si mobile. Sunt ca o 
campanie de remarketing care targeteaza userii in functie de actiunile trecute. Tot ce 
trebuie sa faci este sa urci un catalog cu produs pe Facebook si sa verifici daca 
Facebook Pixel este instalat corect. De restul se ocupa prietenul tau Facebook-ul.
3. Lead Ads - introdus in 2015 - aceste ad-uri sunt foarte bune pentru ca ele capteaza 
leads. Un lucru minunat este faptul ca userii nu trebuie sa iasa de pe pagina pentru a 
completa acel formular. Valabil pe desktop si mobile.
4. Canvas - disponibil pe mobile si newsfeed - este un tip de ad nou pe FB-pastreaza 
userii pe Facebook. Cu ajutorul acestui tip de ad userii pot schimba diferite poze , 
mareasca pozele doar dintr-o atingere.
D. LIKE SI ENGAGEMENT PE PAGINA
1. Page Like
Le poti vedea in partea dreapta, newsfeed si pe mobile - ajuta la cresterea numarului de 
fani.
2. Page Post Foto
Le poti vedea pe coloana din dreapta, newsfeed si mobile
Ajuta la cresterea engagementului si a vizibilitatii postarii.
3. Video-ul din post
Le poti vedea in partea din dreapta, newsfeed si mobile - ajuta la cresterea interactiunii 
cu pagina.
4. Oferta
Vizibile in partea dreapta, newsfeed si mobile - este perfect pentru magazinele fizice. De 
indata ce userii dau click pe butonul de oferta ei primesc oferta pe mail.
Adauga datele contului bancar/cardului pentru a merge mai departe.
Dupa ce ai completat datele da click pe pagina de metode de plata, care se afla sub 
pagina de plata/
CAPITOLUL 4 - Crearea primului anunt in Facebook Ads

PRIMUL ANUNT PE FACEBOOK
Obiectivele
Acum sa ai inteles si setat primul anunt trebuie sa il optimizezi. Inainte de a investi 
primii bani in FB ads trebuie sa stabilesti obiectivele. Ce vrei sa obti e la campania pe 
Facebook? Mai multe vanzari, expunere mai mare, samd.
Setarea Obiectivelor
Hai sa ne uitam in Facebook Ads Manager - daca nu ai nici o campanie activa acea 
pagina este goala. Apasa pe butonul verde " Creaza Anunt".
Facebook te va intreba care este obiectivul tau. Orice ai alege trebuie sa adaugi info 
despre ceea ce promovezi. Spre exemplu cresterea traficul pe site poate fi un obiectiv 
bun. Recomandam sa ai un anunt pentru conversii nu doar pentru click-uri.
Imaginile
Cand ai setat obiectivul campaniei, trebuie sa dai viata anuntului. Foloseste imagini 
persuasive, de impact - Facebook te lasa sa pui max. 6 imagini in ad. Aceste imagini pot 
fi testate - ceea ce remomandam.
Copy-ul anuntului
Setaraea unui copy de calitate este crucial in campania ta de promovare. In functie de 
tipul de ad poti avea un copy care sa cuprinda - titlu, text si link.
Plasarea Anuntului
Ai 3 optiuni cand vine vremea de plasat anuntul tau - in feed de news, mobile si in 
coloana din dreapta.
Multi oameni cred ca daca au un anunt in dreapta vor avea mai multe conversii - fals. 
Doar daca vei testa iti vei da seama care tip de plasare ruleaza cel mai bine.
CAPITOLUL 5 TARGETAREA AUDIENTEI TINTA
Citeste mai departe acest ghid de Facebook Ads si afla mai multe despre targetarea 
audientei tinta pe Facebook.
Cine sunt clientii ideali?
Un pas important in orice campanie de marketing online este sa iti dai seama cine sunt 
clientii ideali. Din fericire Facebook iti da ocazia sa targetezi foarte nisat cine va vedea 
anuntul tau.
Iata mai multe criterii de targetare:
1. Demografic - poti alege locatia in functie de oras, judet, tara. Apoi varsta - carui 
segment de varsta te adresezi? Sex: te adresezi in special barbatilor sau femeilor?
2. Interes - Facebook iti da ocazia sa targetezi clientii potentiali in functie de interesele 
lor. Poti interese sprecifice precum sport, muzica, box etc. Ai foarte multe interese din 
care sa alegi. Comportament - poti targeta in functie de modul in care se comporta 
userii.

3. Conexiuni - ele pot fi o arma puternica in targetarea anunturilor mai ales daca ai multi 
fani.
CAPITOLUL 6 - Ghid Promovare Pe Facebook -BIDING
In acest capitol vei invata cum sa iti structurezi in mod corect campania de FB Ads si 
bugetul.
Campanie, set de anunturi,anunt
In martie 2014 Facebook a introdus un nou sistem de gestiune a campaniei dupa cum 
poti vedea mai jos:
Bugetul campaniei
Aminteste-ti ca setezi un buget/per set de anunt nu / campanie. Astfel daca ai 2 
anunturi de 50 euro fiecare atunci cheltui in total 100 euro.
Bidding
Bidding-ul s-a schimbat de multe ori. Aceasta este suma maxima pe care doresti sa o 
platesti per click, actiune.
CAPITOLUL 7 -  ANALIZA PERFORMANTA CAMPANIE
Felicitari, ai creat prima ta campanie de promovare pe Facebook! Acum a sosit timpul 
sa vezi cat de performanta este campania ta. Nu uita trebuie sa monitorizezi constant 
cat de bine ruleaza campania ta de pe Facebook pentru a imbunatatii rata de conversie.
O privire asupra campaniei tale

Cel mai frumos este ca poti vedea exact cum ruleaza campania ta in dashboardul de 
mai sus.
Trebuie sa fi atent la obiectivele campaniei tale si sa vezi daca anunturile tale sunt 
eficace si eficiente!
CAPITOLUL 8 - REMARKETING PE FACEBOOK
Daca vrei sa reactivezi oamenii care deja au fost pe site/interactionat cu anunturile tale 
atunci in acest ghid de Facebook Ads vei afla cum sa faci remarketing de calitate pe 
aceasta platforma.
Atention spanul oamenilor scade din ce in ce mai mult in timp ce rata de abandon a 
cosurilor de cumparaturi creste.
Un raport de la Listrak a aratat ca rata de abandon a cosului de cumparaturi este de 
aprox. 70%.
Acest factor arata ca trebuie sa reinvestim in re-activarea oamenilor care au fost pe site 
sau interactionat cu ad-urile noastre. Poate ca procesul de checkout este greoi sau sunt 
costuri "ascunse". De aceea Facebook remarketing a devenit din ce in ce mai important.
Pentru incepatori, Facebook Ads permite oamenilor de marketing sa dezvolte anunturi 
super tintite prin care sa isi promoveze afacerile. Considera ca in medie o persoana 
petrece o ora / zi pe Facebook.
Astfel daca vei citi mai jos acest ghid de Facebook Ads de la STAR MARKETING vei afla 
cum sa setezi corect o campanie de Facebook Remarketing in care vei afla cum sa 
dezvolti audiente personalizate, sa folosesti Facebook Pixel.
CE ESTE FACEBOOK REMARKETING?
Este actiunea prin care dezvoltam anunturi pe Facebook pe baza actiunilor vizitatorilor 
de pe site sau persoanelor ce au interactionat cu ad-urile noastre.
Sa presupunem ca avem un magazin de ecommerce si ducem oamenii pe pagina de 
checkout, dar rata de bounce este mare pe aceste pagini. Realizezi insa ca oamenii ce 
ajung la pasul de checkout parasesc site-ul.
Astfel prin Facebook tracking pixel, putem sa identificam acesti vizitatori care au parasit 
pagina de checkout si sa ii retargetam folosind oferte personalizate.
Cele 3 mari beneficii ale unei campanii de remarketing pe Facebook sunt:
Anunturile tale vor fi pe placul oamenilor
Nu sunt impactate de ad blockers
Marketerii au mai multe informatii despre clienti
AUDIENTE CUSTOMIZATE SI FACEBOOK PIXEL
Frumusetea anunturilor de pe Facebook este ca poti sa targetezi foarte specific cine va 
vedea anuntul tau in functie de diverse optiuni de targetare.
Pentru a seta o campanie de retargeting pe Facebook trebuie sa dezvolti AUDIENTE 
CUSTOMIZATE bazate pe cine vrei sa targetezi. Scopul audientelor targetate este sa 
"conecteze oamenii care au aratat interes fata de anunturile sau pagina ta".
Pentru acest exemplu ne vom concentra pe Website Traffic. Pana la urma aici isi face 
cel mai bine efectul Facebook Pixel.
Gandeste-te la Facebook pixel ca la un cod prin care monitorizezi oamenii si 
comportamentul lor.
PUTEREA REMAKRETINGULUI PRIN FACEBOOK ADS
Probabil ai fost si tu retargetat in functie de site-urile pe care le-ai vizitat.
Daca ai intrat pe site si ai facut anumite actiuni care sa fi activat Facebook Pixel 
Tracking cu siguranta dupa cel putin o zi ai fost retargetat.
Asta face ca platforma Facebook si remarketing-ul sa fie tool-uri foarte puternice pentru 
ca poti retargeta oamenii care au facut anumite actiuni pe site sau pe ad.
CAPITOLUL 9 - Anunturi de produse dinamice
În februarie 2015, Facebook a anunțat anunțuri dinamice pentru produse (DPA), un 
format de anunț care permite agenților de publicitate să creeze anunțuri dinamice
din catalogul de produse. Este un format de anunț care permite
retargeting pe baza de produse la un nivel de dispozitiv transversal, ceea ce înseamnă 
că puteți ajunge la
persoane de pe desktop, mobile și tablete.

DPA este o soluție care vă ajută să vă promovați întregul catalog de produse
pe Facebook și funcționează cel mai bine pentru comerțul electronic și comercianții cu 
amănuntul cu
traficul web ridicat și un inventar mare care încearcă să atraga
cumpărători și sa produca noi conversii online.
Am folosit acest produs împreună cu agenții noștri de publicitate
în ultimele luni și am văzut într-adevăr de până la 3 ori
creșterea ratei de conversie și până la o scădere cu 65% a costului
per Conversie
Beneficiile anunturilor dinamice
Agenții de publicitate pot ajunge la utilizatori cu unități de anunțuri cu un singur produs 
sau cu mai multe produse
pe toate dispozitivele, indiferent de punctul lor de atingere original, care a fost
nu este posibil cu Facebook Exchange (FBX). De exemplu, dacă un utilizator
navighează pe un produs apoi paraseste site-ul, se poate face retargeting pe baza de 
produs.
Economisiți timp cu un format de anunț scalabil
Anunțurile dinamice despre produse reprezintă o soluție scalabilă întotdeauna pentru 
retargeting
care economisește mult timp prin promovarea tuturor produselor dvs. DPA permite
agenților de publicitate să utilizeze un șablon de anunț pentru toate produsele și să 
creeze
mii de anunțuri în mod automat cu reclame unice fără a configura fiecare anunț 
individual. Facebook extrage automat
numele produsului, numele, descrierea, URL-ul paginii de destinație, imaginea
URL și starea stocului din feedul catalogului de produse pentru a completa
conținutul pentru acel anunț.
Maximizarea ROI cu Product - Based Retargeting
Anunțurile dinamice ale produselor iau retargetingul la următorul
nivel prin includerea exactă a produselor respective sau
serviciile pe care oamenii le-au văzut pe site-ul Web în cadrul site-ului
anunțurile.
Vânzări ulterioare și vânzări intermediare între categorii
Odată cu introducerea unei vânzări up-sell și cross-sell, agenții de publicitate vor
avea șansa de a spori valoarea de viață a clienților și
crește valoarii medie a comenzii.
Când un utilizator cumpără un articol dintr-un set de produse, agenții de publicitate pot
sa faca cross-sell cu articole din altă categorie. De exemplu, daca aveti un magazin de 
haine si o persoana vede incaltaminte puteti promova automat alta categorie de 
produse - ex. - sacouri.
Up-sell este folosit pentru a încuraja un client să treacă de la luarea în considerare a
un element dintr-o categorie de produs la altul care ar fi avut
profitabilitate mai mare (marjă mai mare, punct de preț mai mare, mai mare
rata de conversie, etc). De exemplu, dacă vedeti ca un produs are o rata de conversie 
mica, puteti face upsell la un produs mai scump cu rata de conversie mai mare.
Cum funcționează anunțurile dinamice ale produselor
Anunțurile dinamice ale produselor simplifică procesul de publicitate cu modificări a
Site Pixel pentru publicul personalizat. Cu acest pixel dinamic WCA,
Facebook este capabil să raporteze când sunt produse specifice de la dvs.
catalogul este vizualizat, adăugat în coș sau cumpărat.
Asa functioneaza:
• Utilizatorul vizitează site-ul dvs., vizualizează produse, le adaugă in
coș de cumpărături și le cumpără.
• Fiecare dintre aceste evenimente este trimis înapoi la Facebook folosind evenimente 
cu
WCA (site-uri personalizate ale site-urilor web).
• Folosind scenarii diferite, utilizatorii se re-direcționează pe Facebook și
pe rețelele externe
Integrarea alimentării cu produse
Anunțurile pentru produse dinamice permit agenților de publicitate să creeze un link sau 
un produs multiplu
anunțuri direcționate pe baza unui set de produse. Fluxurile de produse sunt
încărcări dinamice ale produselor dvs. și conțin elemente de produs, cum ar fi
unități de păstrare a stocurilor. Puteți, de asemenea, să aveți o singură Feed pentru 
produs
reprezintă toate elementele din catalog.
Diferența dintre DPA și FBX
Anunțurile pentru produse dinamice (DPA) și Facebook Exchange (FBX)
oferiți o metodă de retarget dinamic pe Facebook. In orice caz,
DPA oferă următoarele îmbunătățiri față de FBX:
DPA poate fi difuzat atât pe desktop, cât și pe mobil. Anunțurile FBX numai
executați pe computere desktop
• DPA permite agenților de publicitate să includă cinci produse într-un singur anunț.
Anunțurile FBX sunt limitate la anunțuri pentru un singur produs.
• DPA are mai multe caracteristici de retargetare, cum ar fi retargetingul între dispozitive
și conectarea profundă la aplicații
Șabloane de anunțuri
Puteți crea șabloane de anunțuri pentru a crea anunțuri dinamice de produse și
alegeți să afișați simultan un singur produs sau mai multe produse
formatul anunțului carusel. Șabloanele de anunțuri vă permit să etrageți date, cum ar fi
nume de produse, prețuri și imagini, dinamic pentru a crea dinamic
anunțuri de produs.
Cele mai bune practici pentru anunturi dinamice
Vizați vizitatorii care prezintă intenția de cumpărare
Segmentarea segmentului de public vă permite să adaptați anunțurile dvs. utilizatorilor
diferite etape ale canalului de vânzări. Cuplat produsul cu
Anunțuri Dinamice , vă permite să oferiți produsele potrivite persoanelor potrivite
bazat pe nivelul de interes al utilizatorului.
Utilizând evenimentele de pe pixelul publicului dvs. personalizat, puteți să creați
următoarele tipuri de public pe Adphorus:
"Vizualizat, dar nu cumpărat"
include vizitatorii site-ului care
au vizitat o pagină de produs, dar nu a cumpărat încă produsul.
Mai departe în jos pâlnie de vânzări, "Adăugat în coș, dar nu a cumpărat"
restrânge audiența numai la cei care au adăugat un produs la
dar nu a finalizat achiziția.
1. Vizualizate, dar nu achiziționate
2. Adăugat în coș, dar nu cumpărat
3. Vizualizate sau adăugate în coș, dar nu
cumparate
4. Scenarii de remarketing personalizate
Utilizatorii care au adăugat în coș, dar nu au cumpărat, indică cea mai puternică intenție
de a cumpara. Deoarece acești utilizatori sunt de-a lungul conversiei
funnel, aceștia sunt candidații perfecți pentru campaniile de remarketing.
De asemenea, puteți specifica intervalul de timp pentru scenariul de retargetare. Pentru
exemplu, dacă site-ul dvs. de comerț electronic obține o cantitate mare de trafic,
reducerea intervalului de timp poate crește rata de conversie, ca
anunțurile vor fi afișate persoanelor care au adăugat produsul în coș, dar au făcut-o
nu achiziționați în acea perioadă de timp.
De asemenea, puteți crea scenarii de remarketing utilizând propriile personalizate
eveniment adecvat modelului dvs. de afaceri. De exemplu, puteți
creați un public de la utilizatorii care au modificat criteriile de căutare,
clasat pe baza unor informații specifice (cum ar fi prețul, data etc.) sau
a ales culoarea produsului, deoarece indică indicarea suplimentară a produsului
intenția de cumpărare.
Utilizați anunțuri cu produse multiple
Puteți să creați anunțuri cu mai multe produse care să prezinte până la 5 produse într-o 
singură postare
pe baza activității anterioare a utilizatorilor pe site. Afișarea mai multor produse
pe un anunț crește șansele de a transforma potențialii clienți în
cumpărători efectivi. De exemplu, aveți un site web care vând 500 de produse diferite
modele de încălțăminte pentru femei și un vizitator se uită mai atent la zece
modele de pe telefonul mobil. Cu ajutorul retortării dinamice, ea
vor incepe sa vada cele cinci modele vizitate ultima ca un anunt multi-produs pe ea
mobil și feed de știri desktop.
Ai nevoie de ajutor in setarea unei campanie de promovare pe Facebook sau de un site 
web de calitate care sa vanda mai mult?
PLASAMENTUL ANUNTURILOR PE FACEBOOK
Peisajul de advertising de pe Facebook
Facebook invarte lunar peste 1.71 miliarde de useri. Dintre care 3 milioane de afaceri 
sunt active pe aceasta platforma de publicitate. Tinand cont de aceastea Facebook 
pune mare accent pe veniturile obtinute din advertising.
In timp ce Facebook este o platforma buna pentru promovare si descoperire de 
afacer/produse, Instagram a devenit un mediu bun de promovare a afacerilor online.
Al 3 lea factor important al promovarii pe Facebook este Audience Network - o colectie 
de aplicatii mobile unde oamenii de marketing pot sa iti extinda targetarea si masurarea 
capabilitatilor de promovare de pe Facebook. Numarul de aplicatii care intra pe mobile 
ad network a crescut foarte mult in ultimii ani. Tinand ca in fiecare minut Facebook este 
accesat de pe 100.000 device-uri mobile - promovarea pe Facebook este un mediu bun 
prin care iti faci afacerea mai cunoscuta.
Audience Network ajuta oamenii de marketing sa targeteze mai bine persoanele 
interesate de produsele promovate.
DE CE SA TE PROMOVEZI PRIN FACEBOOK, AUDIENCE NETWORK SI INSTAGRAM?
Popularitatea acestor platforme a crescut foarte mult in ultimii ani si ne da acces la 
multe audiente incluzand cele de pe Instagram.
Advertiserii pot alege sa isi automatizeze livrarea anunturilor pe Facebook, Instagram si 
Audience Network cu un singur set de aunturi in functie de obiectivul ales. Aceasta 
abordare le permite advertiserilor sa dezvolte un reach incremental si mai eficient pe 
diverse deviceuri si platforme. Pe langa aceasta, Optimizarea Plasamentului anunturilor 
poate sa creasca masiv performanta pentru obiective de tip video views, clicks spre 
site, conversii si mobile app installs. Permite livrearea la un cost per rezultat mai mic 
fata de anunturile pe Facebook Newsfeed sau Instagram independet.
TIP - Full Funnel Marketing - cresterea performantei pentru obiective de marketing - de 
la reach si brand awareness pana la conversii.
TARGETAREA MAI PRECISA PRIN FACEBOOK ADS
In termeni de marketing, Facebook iti da sansa sa targetezi precis cine va vedea 
anunturile tale atat pe Facebook dar si pe Instagram, Audience Network. Advertiserii pot 
foarte precis sa ajunga la oamenii care sunt interesati de produsele promovate prin 
targetarea campanilor pe baza rich first-party date precum datele demografice, locatie, 
interese si comportamente plus categorii partenere de la companii de date precum 
Datalogix si Acxiom. Putem astfel dezvolta Custom sau Lookalike Audience segments 
prin potrivirea CRM-urilor si tracking pe Facebook prin PIXEL pentru o retargetare a 
userilor foarte specifica.
Astfel putem dezvolta o audienta de useri bazata pe clientii actuali sau pe clienti 
valorosi. Pe langa putem crea audiente asemanatoare cu cea actuala si sa selectam 
procentul de "lookalike". Putem targeta audiente lookalike pentru a ne asigura ca 
excludem clientii actuali.
MAXIMIZAREA RESURSELOR DIN FACEBOOK ADS
Afacerile nu trebuie neaparat sa aiba active creative ci pot utiliza imagini/video-uri de 
calitate ridicata pe Facebook, Audience Network si Instagram care sa asigure ca 
oamenii care vad anunturile dau click pe ele. Astfel cu un singur anunt, poti fi activ pe 
cele 3 platforme mari.
In concluzia acestui capitol vreau doar sa mentionez ca marketingul pe Facebook, 
Instagram si Audience Network este un tandem foarte puternic prin care putem ajunge 
la clientii targetati cu un singur anunt care sa fie prezent pe cele 3 platforme.
GHID FACEBOOK ADS PENTRU ECOMMERCE
O strategie buna de promovare prin Facebook Ads pentru magazinul tau de ecommerce 
implica prospectarea amanuntita a clientilor tai si retargetarea oamenilor care au 
interactionat cu site-ul/anuntul tau. In acest ghid de Facebook Ads de la Star Marketing 
vei afla cele mai bune strategii testate care au adus succes altor companii de 
ecommerce pe care tu le poti utiliza in strategia de marketing de pe Facebook.
Nu trebuie sa ne mai gandim la Facebook ca fiind o platforma sociala. Desigur ca 
aceasta este ce este, dar pentru magazinele online este un canal perfect pentru direct 
marketing de succes.
Partea 1 -Ghid de Facebook Ads pentru Ecommerce - Scalarea bugetului si cresterea 
veniturilor
Incepem cu o baza despre audienta noastra potrivita.
Pentru a scala foarte bine fiecare leu investit in promovarea pe Facebook Ads trebuie sa 
incepem cu o baza despre audienta noastra. Aceasta se poate efectua prin Web 
Custom Audience - WCA din clientii actuali sau vizitatorii de pe site. Aceasta audienta 
de baza poate fi utilizata pentru a dezvolta alte audiente si a creste numarul de clienti 
achizitionati ca urmare a investitiei in Facebook Ads. Cu cat mai segmentata este 
audienta ta tinta cu atat mai multe sanse ai sa cresti numarul de clienti.
Iata mai jos o ilustrare despre cum sa setam WCA si cum functioneaza aceasta.

Insight - daca nu avem pixelul de WCA instalat pe site, putem creea o audienta pe baza 
adreselor de mail ale clientilor nostri.
CREAREA DE AUDIENTE LOOKALIKE
De indata ce am dezvoltat audienta de baza si WCA, putem dezvolta audiente similare 
pentru fiecare audienta de baza. Lookalike audiences va creste sansa de a ajunge la noi 
clienti potentiali.
Putem incepe sa dezvoltam audiente Lookalike bazate pe "procentul de similaritate" 
(1%) pana la audienta de baza, in loc sa ne bazam pe reach. Dezvoltand astfel pe baza 
de similaritate putem sa ne maximizam ROI cand crestem sumele investite. Pe urma 
putem creste aceste audiente pentru a creste reach-ul si scala fiecare leu investit.

RETARGETAREA CAMPANII PENTRU PRODUSE
Pentru a re-promova produsele de pe site pe care oamenii le-au vizualizat putem 
dezvolta campanii de remarketing prin Facebook Ads.
Citeste mai departe acest ghid de Facebook Ads si afla cum poti dezvolta aceste 
campanii de retargeting pe Facebook. Astfel poti utiliza audientele create in sectiunea 
de mai sus. Astfel vei maximiza fiecare leu investit si creste rata de conversie.
Campanile de retargeting a vizitatorilor actuali, care au vazut un produs anume sau mai 
multe categorii de produse pe site se poate face cu un set de anunturi. Aceasta este o 
tehnica foarte efectiva pentru a creste vanzarile in timp ce putem scadea cost per 
achizitie.
Retargetarea produselor pentru views sau adaugarea lor in cos plus noi anunturi pentru 
dezvoltarea de audiente noi, va balansa rezultatele/suma investita in Facebook Ads. 
Folosind cu cap Lookalike Audience vom avea un CPA - cost per achizitie mai mare in 
timp ce retargetingul va scadea acest CPA - ca rezultat al combinarii acestor 2 elemente 
si o scalare a investitiei.
EXCLUDEREA PERSOANELOR CARE AU CUMPARAT
Pentru a ne asigura ca ne promovam catre clienti noi, vrem sa excludem persoanele 
care deja au cumparat de la noi. Asta se poate face prin crearea WCA a persoanelor 
care au cumparat un produs de pe site.
Aceasta este benefica pentru ca:
1. Nu vom enerva persoanele care deja au cumparat de la noi cu anunturi
2. Nu vom consuma bani pe oameni care nu au buget-intentie de cumparare
Putem exclude persoanele care au cumparat produsele noastre prin Facebook Pixel de 
pe pasul de checkout.
PARTEA 2 - CRESTEREA CONVERSILOR MAGAZINULUI NOSTRU ONLINE PRIN 
FACEBOOK ADS
ATRIBUIREA SI MASURAREA
Ultimul click este mort :( . Iar noi, clientii, am produs acest fapt. Ca o forma de 
masurare, last click nu mai este viabil pentru ca noi stim ca procesul de cumparare 
implica mai multi pasi intr-o perioada diferita de pe diverse device-uri.
Ca si clienti, ne mutam de pe un device pe altul, astfel last click este un model care 
numai este actualitate. Identitatea este cea mai buna metoda pentru atribuire pe social 
media. Plasand codul de tracking Facebook pe site va monitoriza interactiunea 
individului cu anunturile noastre pe diverse device-uri.
Putem folosi orice combinatie din cele de mai jos dpdv atributiv pentru a obtine date 
mai precise despre oamenii de pe site:
1-7-28- zile dupa click sau view.
MICROTARGETAREA

Facebook ofera date detaliate foarte mult despre clienti care pot fi utilizate de noi - 
oamenii de marketing pentru o mai buna targetare. Detalii precum varsta, device, sex, 
locatie, interes samd pot fi utilizate pentru a plasa oferta noastra in fata persoanelor 
potrivite la timpul potrivit. Dezvoltand un singur anunt si imprastind-ul peste tot online 
nu mai are sens.
Cu cat mai targetate sunt anunturile noastre cu atat mai mult control vom avea asupra 
performantei anunturilor. Daca suntem in stare sa identificam segmentele potrivite de 
clienti inseamna ca putem sa afisam anuntul in fata clientului potential potrivit si sa 
profitam cat mai mult de anunturile si suma investita.
Monitorizand aceste segmente si cele mai bune anunturi - putem creste rapid reach-ul 
prin audiente Lookalike.
RETARGETING LA NIVEL DE PRODUS
Daca am construit primele 3 puncte vom ajunge la tactica ce va creste drastic 
conversile. Inarmati cu know-how despre ciclul de viata a clientului nostru putem seta 
un cadru temporal pentru a retargeta corect oamenii care au vazut produsele noastre de 
pe site. De exemplu, daca stim ca un clienti potential are nevoie de 7 zile pentru a se 
hotara sa cumpere un produs - putem seta ca perioada de retargeting 7 zile.
Este critic sa retargetam oamenii ce au vazut produsele noastre pe diverse device-uri 
pentru a creste sansa de a cumpara.
FACEBOOK ADS SALES FUNNEL ECOMMERCE
De ce este crictic sa dezvolti o harta de tip funnel pentru anunturile de pe Facebook
Full-Funnel marketing este abordarea care se focuseaza pe importanta adresarii catre 
nevoile specifice ale clientului la fiecare faza in care se afla - considerare, cumparare, 
re-cumparare. Aceste faze sunt parti importante a sales funnel-ului din Facebook 
indiferent de faza in care se afla clientul - poti imparti funnelul in 3 stagii mari - 
ATRAGERE, CONVERSIE, RE-ENGAGEMENT.

Pentru ca acest funnel sa fie cat mai eficient posibil, trebuie sa faci anunturi targetate si 
automatizate. Clientii au diverse nevoi in diverse stagii din funnel si este important sa 
targetam anunturile potrivit pentru fiecare stagiu daca vrem sa ne crestem afacerea.
Pentru inceput am dezvoltat un mic funnel si o reprezentare grafica ca sa intelegem mai 
bine despre ce este vorba:
STADIUL 1 - ATRAGEREA:
Ne concentram pe a atrage vizitatori pe site
STADIUL 2 - CONVERSIE:
Ne concentram pe vizitatorii care au fost pe site si incercam sa ii convertim in clienti.
STADIUL 3- RE-ENGAGEMENT:
Ne concentram pe clienti recurenti si retentie, loializare.
Hai sa vedem fiecare pas in parte si sa aflam cele mai bune tehnici.
STAGIUL 1 - ATRAGEREA DE CLIENTI NOI
Aceasta faza a sales funnel este unul foarte critic. Fara aceasta faza, nimeni nu va stii 
de noi si este imposibil sa atragem noi clienti.
Potrivit studiilor o persoana care vede prima data un anunt are sanse de maxim 20% sa 
cumpere direct daca informatiile sunt prezentate corect.
Pentru a activa faza de ATRAGERE trebuie sa dezvoltam anunturi de prospectare. 
Acestea ajuta sa atragem noi audiente care sa fie gata sa converteasca si sa devina 
clienti. Targetand profiluri similare cu cele ale clientilor actuali putem automatiza mai 
mult procesul de achizitie. Numite si Lookalike Audiences, audiente similare, 
prospectarea este primul pas de a introduce o persoana in funnelul de marketing de pe 
FAcebook.
In timpul acestei faze cele mai bune anunturi de prospectare pot include:
- Top customer lookalike - aceste anunturi targeteaza audiente similare cu cei mai buni 
clienti pentru a atrage un trafic nou pe site
- Website visitor lookalike - aceste anunturi sunt cele ce targeteaza audiente similare cu 
cei care au vizitat site-ul nostru
- Audiente targetate - segmenteaza audienta bazata pe demografice, interese, 
comportament. Astfel targetam audienta care are cele mai mari sanse de a converti.
Campanile de prospectare sunt puternice pentru ca targeteaza clienti care sunt 
intersanti de produsele noastre. Toate datele puse la dispozite de Facebook pentru 
targetare ne ajuta sa dezvoltam anunturi performante catre oamenii potriviti.
Atat de multi oameni se focuseaza pe re-engagement si retargetare, dar trebuie prima 
data sa se faca mai cunoscuti catre piata tinta pentru a ajunge la stadiul de retargeting. 
De aceea prospectarea este atat de importanta.
Metrici de monitorizat in aceasta faza sunt - vizitatorii unici si rata de click
STAGIUL 2 - CONVERSIA
Faza de conversie este acel stadiu in care incercam sa transformam vizitatorii de pe 
site in clienti. Aceasta faza se concentreaza pe vanzare si sa generarea de venituri. Cat 
de bine convertim oamenii de pe site in clienti are un impact direct asupra 
afacerii/vanzarilor.

Aceasta faza se concentreaza pe retargeting ads care sa puna in fata oamenilor care au 
fost pe site, noi anunturi cu produsele noastre. Retargetingul aduce inapoi pe site peste 
98% din oamenii care au fost in trecut pe site. Aceasta tehnica functioneaza prin 
aducerea inapoi pe site a oamenilor care au fost o data pe site prin diverse anunturi de 
retargeting.
In stagiul de CONVERSIE, cele mai bune anunturi de retargeting pot include:
1. Dynamic product - anunturi care creeaza un carusel de anunturi care afiseaza catre 
clientii potentiali diverse produse pe care le-au vizionat pe site. Este de ajutor daca vrem 
sa re-interactionam cu clientii. Pana la urma, ei stiu afacerea/produsele noastre si 
uneori ei au nevoie de un scurt reminder.
2. Website Visitor - anunturile pentru acest scop targeteaza persoanele care deja au 
intrat pe site-ul nostru. Acest tip de ad ajuta clientii sa aiba fresh in memorie brandul 
nostru.
3. Cosuri abandonate - targetarea tuturor clientilor potentiali care au parasit site-ul 
nostru inainte de a finaliza o comanda. Aceste tipuri de anunturi sunt ideale pentru a 
scadea rata de abandon a cosului si a creste vanzarile.
Astfel prin anunturi de retargeting putem genera vanzari pe site-ul nostru si a readuce 
oameni pe site.
Metrici de urmarit in aceasta faza sunt - venituri, comenzi.
STADIUL 3 - RE-ENGAGEMENT
Potrivit unui studiu dezvoltat de helpscout - sunt sanse de 60-70% sa vinzi la un client 
exitent fata de sanse de 5% de a vinde unui client nou. Cu aceste date in minte, este 
critic sa facem re-engagement catre clientii existenti si sa ne asiguram ca ii loializam 
pentru a ne asigura venituri pe viitor.
Faza de re-engagement este compusa din anunturi de retargeting si de vanzare 
repetata. Anunturile pe care le dezvoltam in aceasta faza sunt facute pentru a aduce din 
nou clientii care au cumparat de la noi inapoi pe site.
Aici este timpul sa profitam de Facebook Ads.
In aceasta faza trebuie sa tinem cont ca trebuie sa dezvotlam anunturi personalizate 
pentru a ne asigura ca oamenii targetati se simt special si sa le aratam ca ii apreciem.
Metrici de urmarit in aceasta faza - venituri, comenzi si CLV.
CONCLUZIE
Acum ca ai parcurs acest ghid de Facebook Ads nu iti ramane dacat sa pui in practica 
ceea ce ai citit si sa atragi clienti in afacerea ta.
PS - citeste mai multe despre cum poti alege audienta potrivita pe Facebook citind 
articolul de pe blog.
Scrie-ne pe office@star-marketing.ro si te ajutam cu drag!