Sunteți pe pagina 1din 41

CELE MAI BUNE

SFATURI, TRUCURI SI IDEI


PENTRU

GENERAREA DE LEAD-URI
Partener

CUPRINS
INTRODUCERE // 3
MECANICA GENERARII DE LEAD-URI // 4
CELE 30 DE SFATURI, TRUCURI SI IDEI PENTRU GENERAREA DE LEAD-URI // 5
CAPITOLUL 1: CONTINUT SI OFERTE // 5
CAPITOLUL 2: CALLS-TO-ACTION // 13
CAPITOLUL 3: LANDING PAGES // 20
CAPITOLUL 4: FORMULARE // 28
CAPITOLUL 5: CANALE // 33
CONCLUZII // 40

Partener

LEAD-URILE reprezinta un indicator de baza in marketing,


DEOARECE LEAD-URILE INSEAMNA BANI
- KIPP BODNAR

A genera lead-uri - atat cantitativ cat si calitativ - este cel mai important obiectiv pentru oamenii de marketing. Succesul
unui motor de generare de lead-uri este cel ce umple funnel-ul de prospecti in timp ce dormi. Surprinzator, doar 1 din
10 oameni de marketing isi considera campaniile de generare de lead-uril eficace. De ce oare?

Orice campanie de generare de lead-uri presupune mai multi factori si de multe ori nu stii care dintre acesti factori are
nevoie de cateva ajustari. Acest ghid iti prezinta cele mai bune 30 de tehnici prin care iti poti creste numarul de lead-uri
si profitul. Aceste tactici au fost testate in decursul a 7 ani si au fost folosite in 2012 de cei peste 8000 de clienti
Hubspot pentru a genera peste 9,8 milioane de lead-uri.

Deci, din ce se compune un motor de generare de lead-uri de succes? Mai intai sa vedem care este mecanica celor mai
performante campanii de generare de lead-uri.

Partener

MECANICA GENERARII DE LEAD-URI


Inainte de a prezenta cele 30 de trucuri, sa vedem care este mecanica generarii de lead-uri. Cea mai buna campanie
de generare de lead-uri contine toate elementele de mai jos. Dintr-o perspectiva tactica, un om de marketing are nevoie
de 4 elemente cruciale pentru generarea de lead-uri prin inbound marketing. Acestea sunt:

OFERTA

CALL-TO-ACTION-UL

LANDING PAGE-UL

FORMULARUL

O oferta reprezinta un continut


cu o valoare mare. Ofertele
includ ebook-uri,whitepapers,
consiliere gratuita, cupoane si
demonstratii de produse.

Un call-to-action (CTA) este


fie un text, o imagine sau un
buton care se leaga de un
landing page printr-un link,
prin care utilizatorii iti pot gasi
si descarca oferta.

Un landing page, spre


deosebire de o pagina web,
este o pagina speciala care
contine informatii despre o
anumita oferta si un formular
prin care poti descarca acea oferta.

Nu poti capta lead-uri fara


formulare. Formularele
colecteaza informatii de la
vizitatori, in schimbul ofertei.

Sfaturile din acest ghid acopera fiecare din elementele de mai sus si te invata cum sa le optimizezi pentru a genera mai multe lead-uri.
Sa incepem!
Partener

CAPITOLUL 1

CUM CREAM OFERTE IREZISTIBILE


Da. Este unul dintre cele mai puternice cuvinte din limba noastra! Si daca te gandesti ca tot ceea ce facem noi in
activitatea de marketing are drept obiectiv sa-i convingem pe consumatori sa zica DA la ofertele noastre.

Atunci cand o oferta este exclusiva, limitata sau foarte ceruta, devine si mai dorita. Chiar daca vorbim de whitepapers,
trial-uri gratuite, carduri de membru, promotii, sau descarcari gratuite, aceste elemente irezistibile pot depasi
preocuparile si teama tipice unui lead.

De ce functioneaza ofertele? Deoarece declanseaza o reactie psihologica prin care o oferta devine mai valoroasa.
Oamenii au nevoie sa perceapa ca valoarea ofertei tale este mai mare decat ceea ce ceri in schimb. Cu cat perceptia
asupra valorii este mai mare, cu atat mai irezistibila este oferta. Deci, cum creezi o oferta irezistibila? Ma bucur ca ai
intrebat...

Partener

#1

Foloseste elementul necesitatii


Daca analizezi principiu cererii si ofertei, vei observa ca atunci cand oferta este limitata, cererea creste. Necesitatea are o influenta
psihologica asupra noastra, facandu-ne sa ne dorim ceva si mai mult, daca acel ceva este in cantitate limitata
Ofertele limitate in timp
Oferte limitate in timp sunt printre cele mai populare oferte din categoria necesitatii. Gandeste-te la dealer-ul tau de
masini. Practic, fiecare reclama are o oferta limitata in timp.
Ofertele limitate cantitativ
Cand ceva se gaseste in cantitate limitata, devine brusc unic si exclusivist. Unele studii au aratat ca oferte limitate in
cantitate au avut mai mare succes decat cele limitate in timp. De ce? Deoarece este greu de preconizat cand o oferta limitata
in cantitate va deveni brusc indisponibila, in timp ce, pentru oferta limitata in timp stii exact data pana la care va fi valabila.
Ofertele limitate cantitativ sunt grozave, nu doar pentru ca ii fac pe oamenii sa spuna Da ofertei tale, dar
reprezinta si o buna metoda de a evita amanarile.
Oferte limitate in timp si cantitate
Groupon este exemplul perfect de folosire a ambelor metode. Toate deal-urile Groupon sunt disponibila o anumita
perioada de timp si au un numar limitat de beneficiari. Asta este o combinatie puternica. Site-ul imbina tactica necesitatii
cu oferirea discount-ului, care este un alt factor de valoare, in special pentru comertul on-line.

Partener

#2

Efectul Bandwagon
Exista o tendinta naturala a oamenilor de a se copia unul pe celalalt, chiar si fara sa realizeze asta -- Ne place sa facem
parte din triburi si comunitati sociale. Asa ca, atunci cand observam ca cercul nostru social participa la o activitate,
avem tendinta de a-l urma. O buna metoda de a creste valoarea unei oferte este de a arata ca alti oameni o folosesc.
Dovada in numere
Atunci cand e posibil, o foarte buna metoda de a arata cat de grozava este o oferta, este sa mentionezi
numarul oamenilor care au cumparat, au descarcat, s-au inscris sau au donat.
Iata cateva exemple folosite de Hubspot:
Webinarii: Pe pagina de Facebook care le promoveaza webinarul, cei de la

Hubspot au declarat ca au peste 40.000 de inscrieri.


Abonare la blog: Pe blogul lor, cei de la Hubspot au indicat ca au peste

130.000 de abonati. Acest numar reprezinta o dovada a popularitatii


blogului.
Conferinte: Evenimente ca SXSW si INBOUND sunt unele dintre cele mai

apreciate evenimente, tocmai datorita numarului mare de oameni care


participa.
Asigura-te ca numerele tale nu sunt doar adevarate dar si credibile!
Partener

#3

Foloseste noutatile
Dupa nunta printului William cu Kate Middleton in Aprilie 2011, toata lumea vorbea despre rochia de mireasa a lui Kate.
La doar cateva ore dupa nunta, furnizorii au inceput sa creeze copii identice sau in stil similar rochiei create de Stella
McCartney. Chiar si furnizori precum Davids Bridal au acum o categorie Royala, de unde te poti imbraca ca si Kate
Cand ceva este de actualitate, acel ceva creaza o cerere foarte mare. Este ocazia perfecta pentru a-ti alinia
ofertele cu ceea ce este fierbinte. Companiile se folosesc des de noutati pentru a-si promova produsele si tehnica da
rezultate de fiecare data.
Ca si exemplu, la inceputul anului trecut, oamenii vorbeau foarte des despre Pinterest.
HubSpot a folosit acest trend pentru a crea primul ebook despre Pinterest pentru oamenii
de afaceri si cei de marketing, How to Use Pinterest for Business. Acesta a devenit rapid
unul dintre cele mai de succes ebook-uri, peste 125.000 de descarcari pana azi.
Deoarece era primul si unicul ebook despre Pinterest (si cei de la Hubspot s-au asigurat
ca oamenii stiu asta) si exista o cerere mare din partea oamenilor de marketing de a
invata cum sa foloseasca Pinterest-ul, acest lucru a facut oferta unica si irezistibila.

Partener

#4

Concentreaza-te pe crearea unui titlu uimitor


Brian Halligan, CEO-ul si co-fondatorul HubSpot, spunea ca poti avea o oferta grozava cu un titlu prost, pe care nimeni nu o
va descarca. Dar daca ai un titlu grozav, dintr-o data, toti vor fi interesati de oferta ta Da - oamenii chiar judeca o carte dupa
coperta. Daca oferta ta contine un whitepaper, un ebook sau o prezentare, fa un efort in a crea un titlu uimitor.
Cei de la Hubspot au facut un experiment. Au schimbat titlul unui ebook si au facut un A/B testing, pentru a vedea care are mai
mult succes. Au luat titlul original Manualul productivitatii pentru oamenii de marketing ocupati si l-au schimbat cu 7 Aplicatii
care vor schimba modul in care faci marketing

Dupa cum poti observa, versiunea revizuita a generat cu 776% mai multe lead-uri decat varianta originala.
Nu doar numarul de lead-uri a fost mai mare, dar si cel al clientilor.

Partener

10

#5

Creaza oferte pentru diverse stadii


ale procesului de vanzare
Cea mai des intalnita oferta de pe majoritatea website- urilor este Contacteaza-ne. Sigur, cu totii va doriti ca prospectii
sa discute cu echipa de vanzari, dar nu toti sunt pregatiti. Dupa cum stii, sunt sanse mari ca utilizatorii sa cerceteze
putin piata inainte de a intra in legatura cu un reprezentant de vanzari. Si fiecare prospect se afla intr-un anumit stadiu
de cercetare. Unii pot avea nevoie de mai multe informatii decat altii. De aceea, este important sa creezi oferte diferite.
Creeaza oferte pentru fiecare stadiu al procesului de vanzare.
Cineva care se afla la inceputul procesului de vanzare, va fi interesat mai mult de ofertele informationale, cum sunt
ghidurile sau ebook-urile, pe cand cineva aflat deja la capatul procesului de vanzare, va fi interesat mai mult de un trial
gratuit sau de un demo. Daca nu stii ce sa alegi, creaza oferte pentru fiecare stadiu, si include CTA-uri primare si
secundare la aceste oferte pe mai multe pagini de pe site-ul tau.

Early

Middle

Ready
Partener

11

#6

Evita limbajul corporatist


O imagine profesionala este necesara, dar tot vei vrea sa eviti limbajul corporatist. Ce este limbajul corporatist? Buna
intrebare
Limbajul corporatist contine un jargon atat de folosit de-a lungul timpului incat si-a pierdut sensul (termenii ii gasesti, in
special, in industria high-tech, dar toata lumea ii foloseste la un moment dat). Aceste cuvinte au scopul de a sublinia un
anumit subiect, dar nu fac decat sa deranjeze.
Evita sa folosesti aceste cuvinte in descrierea ofertei tale:
Urmatoarea generatie

De ultima ora

Flexibil

Inovator

Robust

Cel mai bun

Scalabil

Misiune critica

Usor de folosit

Partener

12

#7

Foloseste formatele potrivite de oferta


Nu toate ofertele sunt facute in acelasi format. Unele formate au rezultate mai bune la convertirea lead-urilor decat
altele. De exemplu, ce are mai mare succes, un whitepaper sau un ebook?
Mai jos sunt formatele de oferta care genereaza cele mai multe lead-uri, in ordinea performantei:
Ebook-uri sau Ghiduri
Template-uri sau Prezentari
Studii & Rapoarte (ex: Starea Inbound Marketing-ului)
Whitepaper-uri
Kit-uri (un pachet de oferte multiple)
Webinar-uri Live
Videclipuri On-demand
Blog-uri (inclusiv ofertele din bara de navigare si side-bar)
Postari de blog (daca exista un CTA in postare)
Oferte tranzactionale: Demo, Contacteaza-ne, Cere oferta, Etc.

Este important sa testezi diverse tipuri de oferte cu audienta ta, pentru a determina care sunt cele mai potrivite pentru tine.
Chiar daca ebook-urile au mai mare succes pentru un anumit tip de client, poti observa ca pentru tine functioneaza mai bine
rapoartele, videoclipurile, sau alte formate.

Partener

13

CAPITOLUL 2

CALL-TO-ACTION- URI DE SUCCES


Call-to-action-urile (CTA) reprezinta metoda secreta prin care indemni utilizatorii catre ofertele tale. Daca CTA-urile
tale nu sunt eficiente, nu capteaza atentia si nu ii conving pe acestia sa dea click, atunci oferta este inutila.

CTA-urile pot fi folosite pe paginile de produse (non-landing pages), in reclame, email-uri, social media, direct pe mail si
oriunde iti mai poti promova oferta.

Dar nu toate CTA-urile sunt create la fel. Intr-o lume in care fiecare brand se lupta sa capteze atentia
consumatorilor, este critic sa convingi prospectii sa aleaga oferta ta in locul competitorilor. In acest ghid, vei gasi
sfaturi despre cum sa creezi cele mai de succes CTA-uri.

Partener

14

#8

Plaseaza CTA-ul la vedere


Call-to-action-urile au mai mare succes daca se afla above the fold in pagina web, deoarece aceasta portiune este
vizibila utilizatorului, fara ca acesta sa dea scroll. Conform hartii de head map, orice se afla below the fold va fi vizibil
pentru doar 50% dintre vizitatorii paginii.

Observa unde este plasat


CTA-ul pe homepage- ul
Freshbooks. Cele doua
butoane cu Try it Free for 30
Days se afla above the fold.

Partener

15

#9

Claritate inaintea persuasiunii


Foarte des, oamenii de marketing se concentreaza mai mult pe a fi destepti decat clari. Fii clar in descrierea ofertei din CTA.
Si fii specific. Daca oferi un ghid gratuit, spune Descarca ghidul gratuit. Daca organizezi un webinar gratuit,
spune Inscrie-te la webinar-ul gratuit. Utilizatorului trebuie sa i se transmita clar beneficiul din oferta.
Aceasta este o metoda mult mai eficienta decat Descarca acum sau Primeste un articol gratuit.
Aceste CTA-uri nu sunt suficient de specifice.

Observa acest CTA care promoveaza o carte.


Acest banner contine un text mic care indeamna
utilizatorul sa dea click.

Partener

16

#10

Foloseste contrastul pentru a scoate


in evidenta CTA-urile
Un call-to-action trebuie sa iasa in evidenta, asa ca daca CTA-ul tau se imbina prea mult cu design-ul site-ului, nu-l va
observa nimeni. Scopul tau este sa atragi cat mai multe priviri pe acel call to action. Foloseste culori contrastante pentru
a-l pune in evidenta si mai ales foloseste design-ul pentru a arata ca este un buton ce poate fi apasat.
Desi cei de la Evernote au un
design reusit al site-ului, call-to
action-ul principal este cumva
ascuns, deoarece butonul are
aceeasi culoare cu fundalul
verde. Ar trebui testat daca o
culoare diferita - cum ar fi
albastru sau portocaliu- ar
aduce mai multe click-uri

Partener

17

#11

Leaga CTA-ul de un Landing Page dedicat


Acest sfat poate parea minor, dar este incredibil cat de des rateaza oportunitatea unele business-uri. Call-to-action- urile
sunt menite sa trimita vizitatorii pe un Landing Page dedicat unde vor primi o anumita oferta. Nu folosi CTA-uri pentru a
atrage vizitatori pe homepage-ul tau. Chiar daca CTA-ul tau este despre un brand sau un produs si nu o oferta
ce poate fi descarcata, trimite-ti vizitatorii catre un landing page relevant pentru ceea ce cauta ei. Daca ai ocazia
sa folosesti un CTA, ghideaza-i catre o pagina care ii va converti in lead-uri.

Acest CTA pentru un


ebook Twitter trimite
vizitatorii exact pe un
landing page de
unde pot descarca
ebook-ul.

Partener

18

#12

Promoveaza oferte pe paginile de produse


CTA- urile n-ar trebui sa fie toate la fel. Daca compania ta ofera diverse produse si servicii, creeaza cate o oferta diferita pentru
fiecare. Foloseste CTA-uri care sa trimita catre aceste oferte pe paginile cele mai relevante pentru oferta respectiva.

In acest exemplu, CTA


de Cere un Demo este
plasat pe o pagina de
produs. Pentru a genera
mai multe lead-uri, am
putea avea un CTA
pentru Un ghid gratuit
de SEO, deoarece este
legat de oferta
produsului.

Partener

19

#13

Foloseste paginile de Multumire pentru a


adauga CTA-uri
Chiar daca cineva completeaza un formular pe website-ul tau (si deja ai convertit un lead), nu te opri acolo.
Cresterea angajamentului este o alta prioritate importanta pentru oamenii de marketing. pentru a transforma prospectii in fani loiali.
Cand cineva ajunge pe pagina de multumire, dupa ce a completat formularul, foloseste spatiul ca oportunitate pentru a promova
alte oferte. De exemplu, daca un vizitator de pe hubspot.com descarca un ghid despre email marketing, Hubspot le arata o noua
oferta prin care au sansa de a vedea un demo al unei platforme de email marketing.

PrecallPro ofera un alt CTA


pentru o demonstratie live pe
pagina de multumire.

Partener

20

CAPITOLUL 3

LANDING PAGE- URI CARE TRANSFORMA


Landing page-urile sunt unul din cele mai importante elemente ale generarii de lead-uri. De fapt, conform cercetarii efectuate
de MarketingSherpas research, landing page-urile sunt eficiente pentru 94% dintre companiile B2B si B2C.
Folosirea landing page-urilor ii ajuta pe oamenii de marketing sa isi directioneze vizitatorii pe pagini targetate si sa capteze
lead-uri la o rata mult mai mare.

Ceea ce este grozav la landing page-uri este ca directioneaza vizitatorii catre o oferta speciala, fara a le distrage atentia cu alte
elemente de pe website. Vizitatorii se afla pe un landing page cu un singur scop: sa completeze formularul.

Partener

21

#14

Elemente ale unui Landing Page eficient


Landing page-urile, numite uneori si Pagini de captare a lead-urilor, sunt folosite pentru a transforma vizitatorii in leaduri,
efectuand o tranzactie sau colectand informatii de la ei. Landing page-urile sunt formate din:

Un titlu si (optional) un subtitlu


O scurta descriere a ofertei
Cel putin o imagine de suport
(Optional) elemente de suport ca
testimoniale sau masuri de securitate
Si cel mai important, un formular
de colectare a informatiilor

Partener

22

#15

Inlatura meniul principal

Meniu principal eliminat

Odata ce un vizitator ajunge pe un Landing


Page, obiectivul tau este sa il pastrezi acolo.
Daca exista link-uri in Landing Page catre
alte pagini, vizitatorul va fi tentat sa le
foloseasca si astfel scad sansele de a fi
convertit intr-un lead.
Una din cele mai bune metode de a creste
conversia de pe landing page este sa inlaturi
meniul principal de pe pagina.

Partener

23

#16

Leaga titlul Landing Page-ului de CTA-ul corespondent


Pastreaza acelasi mesaj atat in CTA cat si in titlul
landing page-ului. Daca oamenii dau click pe un link
pentru a acesa o oferta gratuita si descopera ca exista
o capcana pe landing page, le vei pierde instantaneu
increderea. De asemenea, daca titlul este diferit de
CTA, acest lucru poate crea confuzie si vizitatorul poate
crede ca CTA-ul este legat de pagina gresita.

Partener

24

#17

Mai putin inseamna mai mult


Ai auzit, cu siguranta, de principiul KISS (keep it simple, stupid). Aceiasi regula se aplica si la landing page-uri.
O pagina aglomerata, ii va distrage atentia vizitatorului. Fii scurt si la obiect. Ofera toate informatiile necesare in oferta
propriu-zisa. Pe langa titlu, include un paragraf cu o scurta descriere a ofertei, urmata de beneficiile oferite.

Partener

25

#18

Subliniaza beneficiile ofertei


Descrie clar, intr-un scurt paragraf, care sunt beneficiile ofertei. Nu explica doar din ce e formata oferta, reformuleaza
putin. In loc de include specificatii ale produsului XYZ, poti spune Afla cum produsul XYZ iti poate creste
productivitatea cu 50%. Cu alte cuvinte, transmite valoarea ofertei clar si eficient.

Landing page-ul ii arata


vizitatorului ce va primi
cand va descarca oferta.

Partener

26

#19

Incurajeaza social sharing-ul


Pe landing page-ul tau, nu uita sa incluzi un buton prin care prospectii pot da share continutului si ofertei.
Include, de asemenea, diverse canale de social media deoarece oamenii ar prefera diverse metode de a distribui informatia.
Cu cat oferta este distribuita mai mult, cu atat vei atrage mai multi oameni care vor completa formularul si vor deveni leaduri.

Butoanele de Social
Media sunt afisate
pe pagina

Partener

27

#20

Mai multe Landing Page-uri inseamna


mai multe Lead-uri
Conform unui studiu recent, companiile care au crescut numarul landing page-urilor de la 10 la 15, au observat o
crestere cu 55% a numarului de lead-uri. Cu cat creezi mai mult continut, mai multe oferte si mai multe landing pageuri,
cu atat vei avea mai multe oportunitati de a genera lead-uri pentru business-ul tau.

EBOOK

WHITEPAPER

WEBINAR

FREE TRIAL

Partener

28

CAPITOLUL 4

FORMULARE OPTIMIZATE
Formularele sunt cheia unui landing page. Fara ele, nu poti transforma un vizitator in lead.
Formularele sunt de folos, atunci cand oamenii vor sa se inregistreze, sa se aboneze la site-ul tau sau sa descarce o oferta.

Urmatoarele sfaturi iti vor arata cum sa creezi un formular pentru un landing page de succes.

Partener

29

#21

Formularul trebuie sa aiba lungimea potrivita


Te intrebi, probabil, cat de multa sau cat de putina informatie ar trebui sa ceri intr-un formular.
Nu exista un raspuns standard cand vine vorba de cate campuri ar trebui sa contina formularul tau, dar ideal ar fi sa colecteze
numai informatiile de care ai nevoie.
Cu cat vei avea mai putine campuri de completat,
cu atat vei avea mai multe lead-uri. Asta deoarece
fiecare camp adaugat in formular necesita munca
in plus pentru vizitatori si astfel scade rata de
conversie. Un formular mai lung inseamna mai
multa munca, care de cele mai multe ori va fi
evitata. Pe de alta parte, cu cat ceri mai multa
informatie, prin intermediul campurilor, cu atat
mai mari sunt sansele sa obtii lead-uri de calitate.
Cea mai buna modalitate de a afla ce functioneaza
cel mai bine este sa testezi formularul.

Partener

30

#22

Sa trimit sau sa nu trimit?


Asta e intrebarea pe care majoritatea vizitatorilor si-o vor pune.
Cea mai buna cale de a creste rata de conversie este sa NU
folosesti cuvantul trimite pe butonul din cadrul formularului.
Daca te gandesti mai bine, nimeni nu vrea sa trimita nimic.
Foloseste, in schimb, cuvinte prin care arati beneficiile
completarii formularului.
De exemplu, daca formularul este pentru descarcarea unei
brosuri, butonul de trimitere ar trebui sa fie Descarca brosura.
Un alt sfat folositor ar fi sa faci butonul de submit mare si colorat.
Asigura-te ca arata ca un buton ce poate fi apasat.

Nu proceda asa!

Partener

31

#23

Redu anxietatea cu elemente de securitate


Oamenii sunt reticenti in a oferi informatii personale in ziua de azi, in special datorita spam-ului crescut. Exista cateva elemente
pe care le poti adauga in formular sau pe landing page, pentru a reduce anxietatea vizitatorului in aceasta privinta.

Adauga un mesaj de protejare a datelor personale, care sa specifice

ca email-ul sau nu va fi facut public sau vandut.


Daca formularul tau cere informatii speciale, adauga sigle de securitate,

astfel incat vizitatorii sa vada ca informatiile le sunt protejate.


Pentru a creste increderea, adauga testimoniale sau logo-uri

ale clientilor care au mai completat formularul.


De exemplu, daca oferta ta era pentru un demo gratuit, poti include
cateva marturii ale clientilor despre produsul sau serviciul oferit.

Exemple ale unor sigle de securitate


de pe un landing page.

Partener

32

#24

Prezinta formularul intr-o forma scurta


Uneori oamenii nu vor completa formularul deoarece pare lung si consumator de timp. Daca formularul tau contine
multe campuri, incearca sa modifici forma incat sa para mai scurta, cu ajutorul css-ului.
De exemplu, poti reduce spatiu dintre campuri sau poti alinia titlurile fiecarui camp la stanga in loc sa le pui deasupra
campurilor, astfel incat formularul sa para mai scurt.
Daca formularul pare mai scurt, poate parea ca ceri mai putine informatii.

Name:*

Name:*

Email*
Email*
Company*
Phone*

Ambele formulare au acelasi numar de campuri dar

Company*

Phone*

versiunea A pare mai scurta decat versiunea B

Partener

33

CAPITOLUL 5

GENERAREA DE LEAD-URI MULTICHANNEL


Website-ul tau nu este un siloz. Oamenii de marketing trebuie sa foloseasca si alte canale pentru a maximiza efortul
generarii de lead-uri. In acest sens, un canal poate fi un magazin de retail, un website, o platforma sociala, un email
sau un mesaj. Obiectivul este sa gasesti o metoda cat mai usoara prin care cumparatorii pot cerceta, evalua si cumpara
produsele, in orice fel este mai usor pentru ei. Trebuie doar sa gasesti mix-ul potrivit.

In acest ultim capitol, vom acoperi, pe scurt, cateva canale care te ajuta sa generezi cat mai multe lead-uri pentru business-ul tau.

Partener

34

#25

Blogging-ul aduce Lead-uri


Conform celui mai recent raport Hubspot, companiile care posteaza pe blog de 6-8 ori pe luna, isi dubleaza
volumul de lead-uri. Asta dovedeste ca blogging-ul este o metoda foarte eficienta de a creste volumul de lead-uri.
In fiecare postare de blog, include link-uri catre landing page-uri si un CTA proeminent.

Un exemplu de CTA
la finalul unei postari
de blog Hubspot.
Oferta se potriveste
cu continutul postarii
de blog.

Partener

35

#26

Email Marketing
Multe companii considera ca email marketing-ul este folositor doar atunci cand comunici cu prospecti si clienti existenti.
Nu neaparat! Email-ul poate fi un canal grozav pentru generarea de noi lead-uri. Iata cateva metoda prin care poti folosi
email-ul pentru a atrage prospectii:
Un email ce promoveaza o oferta de valoare si include

Focuseaza-te pe o strategie de opt-in. Daca cumperi

butoane de share pe canalele de social media.

adrese de mail si iti spamezi prospectii, nimeni nu va dori


sa iti distribuie oferta si altora. Vor vrea doar sa se
dezaboneze. Primul pas pentru generarea de lead-uri prin
intermediul e-mail-ului este sa te asiguri ca ai abonati
multumiti, care se bucura cand primesc mail-urile tale.
Trimite oamenilor oferte de valoare. Daca trimiti oferte

interesante si valoroase- fie ca sunt oferte descarcabile,


discount-uri sau oferte cu continut educational- oamenii
mai mult ca sigur vor distribui email-ul tau si catre
preieteni sau colegi.
Oferta-le oamenilor uneltele pentru distribuire. Nu uita sa

adaugi un link cu Trimite unui prieten sau butoane de


share pe canalele de social media, pentru a incuraja
oamenii sa trimita mai departe email-ul.

Partener

36

#27

Social Media
Social media nu se rezuma la a aprecia pozele amuzante si a distribui pe twitter ce ai mancat la micul dejun. Social
media reprezinta un canal in plina dezvoltare de care multe companii profita pentru a-si promova afacerea. Iata
cateva sfaturi prin care poti genera lead-uri prin intermediul retelelor sociale.
Construieste o baza de date de fani loiali. Construirea relatiei cu potentialii clienti este un prim pas critic.

Relatiile din social-media sunt, in general, relatii de la om la om, mai mult decat de la companie la om.
Invata sa iti cunosti audienta online, sa comunici si sa impartasesti experiente.
Pentru a genera lead-uri, ai nevoie de interactiune umana cu altii.
Nu uita, social media este un dialog! Companiile care folosesc social media doar pentru a-si distribui

mesajele, nu folosesc aceste canale eficient. Scopul este sa interactionezi cu altii si sa le fii util.
Atunci cand distribui continut in social media, nu posta mereu ceva legat de compania ta.
Distribuie si link-uri catre alte lucruri pe care le-ai gasit interesante in online.
Oamenii vor fi recunoscatori daca la randul tau le remarci munca. Convinge-ti conexiunile sa iti distribuie continutul.
A publica si a distribui continut care sa iti redirectioneze traficul catre landing page-urile targetate, este cea

mai buna metoda de genera lead-uri prin social media. Distribuie ofertele, postand link-uri catre landing
page-uri si, in plus, distribuie postari de blog, discount-uri si alte resurse.

Partener

37

#28

Cautarea Organica
In timp ce promovarea ofertelor tale pe mai multe canale este cruciala pentru generarea de lead-uri, este la fel de important
ca oamenii sa iti gaseasca usor landing page-urile, prin intermediul motoarelor de cautare. Pentru acest lucru, trebuie sa aplici
practici de optimizare a motoarelor de cautare (SEO), pentru landing page-urile tale, cum ar fi:
Alege un cuvant principal pentru fiecare landing page si

focuseaza-te pe optimizarea paginii pentru acel cuvant.


Daca suprasaturezi o pagina cu prea multe cuvinte
cheie, pagina isi va pierde din importanta si autoritate,
deoarece motoarele de cautare nu vor intelege despre
ce este vorba in pagina..
Plaseaza cuvintele cheie principale in titlu (H1) si

subtitlu (H2). Aceste zone de continut au mai mare


impact pentru motoarele de cautare.
Include cuvintele cheie in continut, dar nu le folosi in

afara contextului. Asigura-te ca se potrivesc cu restul


continutului.
Include cuvinte cheie in numele imaginilor sau

foloseste-le in tag-ul ALT (ex. mykeyword.jpg)


Include cuvintele cheie in URL-ul paginii.
Partener

38

#29

Foloseste Link-uri si CTA-uri in cadrul ofertelor


Ofertele in sine sunt canale grozave de generare de lead-uri. Atunci cand prezinti o oferta, adauga link-uri catre alt continut ce
poate fi descarcat si poate fi de interes pentru prospect.

Aici sunt oferite materiale


suplimentare descarcabile,
de interes pentru vizitator

Partener

39

#30

A/B Testing
Desi acesta nu reprezinta un canal, este o modalitate
grozava de a-ti creste numarul de leaduri, prin toate
canalele si tacticile. A/B testingul poate fi folosit in
call-to-action-uri, landing page-uri, email marketing,
publicitate, si altele. Conform cercetarilor HubSpot,
testarea landing page-urilor te poate ajuta sa generezi
cu 40% mai multe leaduri pentru compania ta. Daca
este facuta corect, A/B testing-ul poate oferi un mare
avantaj competitiv companiei.

Partener

40

CONCLUZII
Generarea de lead-uri online are puterea de a-ti transforma strategia de marketing.
Folosind oferte speciale, call-to-action-uri, landing page-uri si formulare- in timp ce le promovezi pe mai multe canale
de comunicare-iti poti reduce costul per lead si poti obtine prospecti de calitate pentru echipa de vanzari.
Aceste elemente de baza sunt doar inceputul. Acest ghid contine multe sfaturi folositoare pentru fiecare aspect al generarii
de lead-uri, care te vor ajuta sa iti cresti rata de conversie, dar nu uita ca este un prim pas.
Continua sa testezi fiecare element din procesul de inbound marketing, in incercarea de a-ti imbunatati calitatea leadurilor
si a-ti creste vanzarile.

Partener

Despre noi

41

Beans United este prima agentie din Romania care sa implementeze intreaga
strategie de Inbound Marketing :
Attract (atrage vizitatorii), Convert (transforma Lead-urile),
Close (castiga clienti), Delight (transforma clientii in ambasadori ai brand-ului).
Ca parteneri

, ne bazam atat pe servicii cat si pe software pentru a oferi

solutii complete de marketing in functie de nevoile de business.

Daca vrei sa afli mai multe despre metodologia de inbound marketing,


descarca ghidul complet pentru a-ti creste vanzarile cu 30% intr-un an.
Partener