Online Marketing Tips & Tricks

Facebook Ads & Google Ads

Strategia de Digital Marketing pentru Magazine Online
Totul începe cu măsurarea KPI-ilor potriviți
În loc de ROI – ROAS (Return On Ad Spend)
Atenție la atribuirea conversiilor în Facebook Ads și Google
Ads versus Google Analytics
Facebook Audience Insights colectează date despre utilizatorii
Facebook, segmentate pe profiluri
● Ne putem folosi de tool-ul gratuit pus la dispoziție de Facebook
prin Audience Insights pentru a afle mai multe despre fanii unui
anumit brand – aceste informații ne pot ajuta să conturăm un buyer
persona
● Avem info doar pentru brandurile ale căror pagini au minim
100.000 fani – dar putem studia branduri similare cu cele de interes
pentru noi
Facebook Audience Insights colectează date despre utilizatorii
Facebook, segmentate pe profiluri
Facebook Audience Insights colectează date despre utilizatorii
Facebook, segmentate pe profiluri
 Odată ce ne cunoaștem bine profilurile de buyer persona,
putem crea mesaje targetate „pe limba” buyer persona
● Conturează cât mai clar profilurile de buyer persona
Odată ce ne cunoaștem bine profilurile de buyer persona,
putem crea mesaje targetate „pe limba” buyer persona
Odată ce ne cunoaștem bine profilurile de buyer persona,
putem crea mesaje targetate „pe limba” buyer persona
Mesajele customizate în funcție de buyer persona și de relația
noastră cu clientul – unde se află el în funnel
Iluștrii necunoscuți – Prospecți
Cunoscători ai brandului meu – Vizitatori

Curioși – Au vizitat mai multe pagini, au produse

în Wishlist, Vizitatori frecvenți, dar nu au
cumpărat
One-Time Buyers - Au mai cumpărat de la mine
o dată
Au cumpărat de la mine frecvent – Repeat
buyers
 Odată ce ne cunoaștem bine profilurile de buyer persona,
putem crea mesaje targetate „pe limba” buyer persona
● Google Analytics > Audience > Interests > Affinity Categories din
Google Analytics = pe ce situri navighează cei care au intrat pe situl
tău?
 Odată ce ne cunoaștem bine profilurile de buyer persona,
putem crea mesaje targetate „pe limba” buyer persona
● Google Analytics > Audience > Interests > Affinity Categories din
Google Analytics = pe ce situri navighează cei care au intrat pe situl
tău?
 Odată ce ne cunoaștem bine profilurile de buyer persona,
putem crea mesaje targetate „pe limba” buyer persona
● Audience > Interests > In-Market Segments din Google Analytics =
ce caută pe Google cei care au intrat pe situl tău?
 Odată ce ne cunoaștem bine profilurile de buyer persona,
putem crea mesaje targetate „pe limba” buyer persona
● Audience > Interests > In-Market Segments din Google Analytics =
ce caută pe Google cei care au intrat pe situl tău?
 Poți folosi informații legate de Interese din Google Analytics
(Affinity și In-Market) ca să targetezi Interese în Facebook Ads
● Găsești informații în Google Analytics > Audience care să te ajute
la conturarea profilelor de Buyer Persona cât mai exact + e posibil
să găsești Interese similare ce pot fi targetate în Facebook Ads
 Poți folosi informații legate de Interese din Google Analytics
(Affinity și In-Market) ca să targetezi Interese în Facebook Ads
 Poți folosi informații legate de Interese din Google Analytics
(Affinity și In-Market) ca să targetezi Interese în Facebook Ads
● Câteva targetări interesante pe Interese în Facebook Ads:

○ Putem targeta fanii paginilor care au peste 100.000 fani

 Poți folosi informații legate de Interese din Google Analytics
(Affinity și In-Market) ca să targetezi Interese în Facebook Ads
● Câteva targetări interesante pe Interese în Facebook Ads:

● Engaged Shoppers – au dat click pe butonul „Shop

now” de pe Facebook în ultima săptămână

● Frequent Travellers

● Frequent International Travellers

● Angajații anumitor companii

● Sunt administratorii unor pagini de Facebook – interesant

B2B

● Recently Moved / Friends of People who Recently Moved

●
 Poți folosi informații legate de Interese din Google Analytics
(Affinity și In-Market) ca să targetezi Interese în Facebook Ads

● Verifică dacă targetarea ta a

fost corectă, verificând cine a dat
like reclamei tale Facebook Ads

● Dacă tot îi verifici, îi poți invita

să dea like paginii, dacă sunt în
targetul tău
Facebook Ads se folosește de Facebook Pixel & Events pentru
optimizarea automatizată a campaniilor tale prin Machine
Learning

● Facebook Pixel = o bucată de cod HTML care

trebuie introdusă în toate paginile sitului tău
și care te ajută să urmărești activitatea
vizitatorilor care dau click pe reclamele tale
Facebook Ads la tine pe site - funcționează
prin plasarea de cookies în browserul
vizitatorului
Facebook Ads se folosește de Facebook Pixel & Events pentru
optimizarea automatizată a campaniilor tale prin Machine
Learning
● Cu ce ne ajută Facebook Pixel?
● Doar astfel putem optimiza ad-urile pe baza comportamentului
vizitatorilor pe situl nostru;
● Îl ajută pe Facebook să targeteze cât mai bine reclamele tale;
● Putem crea audiențe pe baza Facebook Pixel pentru diferite
segmente de vizitatori și putem urmări prin pixel respectivii
vizitatori ai sitului direct pe Facebook.
Facebook Ads se folosește de Facebook Pixel & Events pentru
optimizarea automatizată a campaniilor tale prin Machine
Learning
● Setăm events pentru a urmări prin pixel acțiunile pe care le fac
utilizatorii pe situl nostru (adăugare în coș, logare în cont,
abonare newsletter, adăugare în wishlist, căutare în site,
comandă finalizată)
 Facebook Ads optimizează automatizat campania ta și
targetarea ei ca să atingă obiectivul setat (machine learning)
● Cu ajutorul pixelului (și nu numai) Facebook Ads optimizează
campania pentru a atinge de cât mai multe ori obiectivul setat
Narrow Your Audience or Not? Cât de mare să fie audiența
targetată?
● Audiență mai mare – mă bazez pe targetare pe automatizări
● Audiență mai specifică – mă bazez pe mine și gândirea mea
● Narrow your audience - Intersecție de interese în loc de reuniune
– restrângem audiența
 Facebook Ads optimizează automatizat campania ta și
targetarea ei ca să atingă obiectivul setat (machine learning)
● Cu ajutorul pixelului (și nu numai) Facebook Ads optimizează
campania pentru a atinge de cât mai multe ori obiectivul setat

● Faza de learning – campania este încă în optimizare – nu este o

idee bună să schimbi campania înainte de încheierea fazei de
learning
Tu te poți folosi de cei 3 Factori de Ranking pentru a optimiza
targetarea, mesajele și vizualurile campaniilor
● Quality Ranking – măsoară calitatea reclamei tale
comparativ cu altele care rulează pe aceeași audiență

● Engagement Rate Ranking – măsoară nivelul așteptat

de engagement creat de reclama ta comparativ cu altele
care rulează pe aceeași audiență

● Conversion Rate Ranking – măsoară rata așteptată de

conversie pe care o putem aștepta de la reclama ta
comparativ cu alte reclame care au același obiectiv și
urmăresc o audiență similară
Tu te poți folosi de cei 3 Factori de Ranking pentru a optimiza
targetarea, mesajele și vizualurile campaniilor
Tu te poți folosi de cei 3 Factori de Ranking pentru a optimiza
targetarea, mesajele și vizualurile campaniilor
● Fotografiile de stock sunt mai slabe decât cele reale, dar mai
bune decât lipsa oamenilor
Tu te poți folosi de cei 3 Factori de Ranking pentru a optimiza
targetarea, mesajele și vizualurile campaniilor
● Indiferent de automatizări, ține minte că rareori utilizatorii citesc
tot ceea ce punem noi într-o reclamă. Și doar 9% dintre reclamele
display sunt privite mai mult de 1 secundă.
 Tu te poți folosi de cei 3 Factori de Ranking pentru a optimiza
targetarea, mesajele și vizualurile campaniilor
● Asta în „anatomia” unei reclame Facebook Ads se traduce prin
următoarea ierarhie

3. Și abia apoi de compunerea

din description de aici

1. Textul de aici e primul,

ierarhizat pe culori

2. Urmat de Headline-ul
reclamei
Direcționează privirea către mesajul din vizual prin folosirea de
Visual Cues
● Experimente binecunoscute de la CXL Institute
Direcționează privirea către mesajul din vizual prin folosirea de
Visual Cues
● Experimente binecunoscute de la CXL Institute
Direcționează privirea către mesajul din vizual prin folosirea de
Visual Cues
● Din seria „Așa da!”
 Cum știu că sunt pe calea cea bună?

● CTR mediu:

○ Google Ads – 7%

○ Google Display Network – „bannereală” – 0.4%

○ Facebook Ads – 2%
Landing Page-ul trebuie să se potrivească cu Ad-ul și același
mesaj să se regăsească în ambele
● Landing page-ul la fel de important ca mesajul și trebuie să
continue mesajul
Landing Page-ul trebuie să se potrivească cu Ad-ul și același
mesaj să se regăsească în ambele
Landing Page-ul trebuie să se potrivească cu Ad-ul și același
mesaj să se regăsească în ambele
Landing Page-ul trebuie să se potrivească cu Ad-ul și același
mesaj să se regăsească în ambele
Landing Page-ul trebuie să se potrivească cu Ad-ul și același
mesaj să se regăsească în ambele
● Dacă nu pot crea un landing page special, mă pot folosi de filtre și
sortări în LP
Verifică Audience Overlap când rulezi mai multe reclame – s-ar
putea ca așa să îți scazi CPC-ul
● Click pe Inspect la orice Ad Set ca să vezi rata de Audience
Overlap și ad set-urile cu care face Overlap
Verifică Audience Overlap când rulezi mai multe reclame – s-ar
putea ca așa să îți scazi CPC-ul
● În Ad Manager la Tools > Assets putem selecta mai multe
audiențe și da click pe Show Audience Overlap
Atenție la frecvența de afișare pe o audiență – când audiența
este saturată, schimbăm ad-ul și ad-ului îi schimbăm audiența
● Tot la Inspect la un Ad Set putem vedea Audience Saturation
 La început... e OK să pornim o campanie pe Automatic
Placements... mai ales, dacă am buget de test și nu am istoric
● Dacă nu am buget de test, e bine să merg pe placement-urile cu
cea mai mare rată de succes. De asemenea, dacă am istoric și știu
deja ce merge.
● Altfel, se recomandă să pornesc cu Automatic Placements ca să îl
las pe Facebook Ads să servească reclama mea în mod egal și să
optimizeze servirea ei pe baza rezultatelor.
 După ce am ieșit din faza de Learning pe Automatic
Placements, verific unde a performat cel mai bine reclama mea

● Fiți foarte atenți că

fiecare placement are
alt format de vizual
recomandat – este bine
să dați Customize by
Placement și să
personalizați vizualul și
textul pentru respectiva
dimensiune
 După ce am ieșit din faza de Learning pe Automatic
Placements, verific unde a performat cel mai bine reclama mea
● Conform statisticilor generale, placement-urile cu cele mai bune
rezultate de engagement și rată de conversie, sunt, în această
ordine:

○ Facebook News Feed - Mobile

○ Facebook News Feed – Desktop

○ Instagram Stories (doar Mobile)

○ Facebook Right Column (doar Desktop)

○ Facebook Marketplace
 După ce am ieșit din faza de Learning pe Automatic
Placements, verific unde a performat cel mai bine reclama mea

● Breakdown
 După ce am ieșit din faza de Learning pe Automatic
Placements, verific unde a performat cel mai bine reclama mea
● Breakdown și pe segmente de audiență, device-uri
 După ce am ieșit din faza de Learning pe Automatic
Placements, verific unde a performat cel mai bine reclama mea
● Breakdown și pe segmente de audiență, device-uri
Ce puncte cheie verific în contul de Google Ads?
 Vă mulțumesc!

Până data viitoare, vă doresc să faceți multe lucruri faine să se

întâmple în digital J