Cum să faci din

un business
Cuprins
Introducere 3
Determină obiectivele 5
Determină valorile 8
Determină direcția brand-ului 12
Testează, repeta, optimizează 16
Anatomia unui profil de succes 18
8 tipuri de posturi Fiecare marketer ar trebui să posteze 21
Cum se utilizează poveștile Instagram 25
Cum se utilizează Hashtags 27
Cum se desfășoară un concurs pentru a crește următorii rapid 29
Modul de utilizare a noilor instrumente de afaceri Instagram 33
Mindset Instagram 36
Inspirație creativă 38
Bonus 41
Concluzie 44
Introductie

Procentul creșterii audienței lunar peste lună
Ca o companie care îți crește afacerea în
lumea marketingului inbound, deja ai
a stabilit o prezență socială online care să atragă
conducă, promovează conținutul și încântă clienții
pe platforme precum Facebook, Twitter, LinkedIn și
Pinterest.
Este timpul să treci la următoarea frontieră:
Instagram. Cu 500 de milioane de utilizatori online
zilnic și peste 100 de milioane de postări pe zi,
Instagram for Business a devenit un element
esențial de marketing social media.
Este esențial să navighezi pe Instagram
în creștere afacerii tale pe calea cea bună,
motiv pentru care am creat
acest ghid cu privire la modul de configurare,
creștere și optimizare a Strategiei de Instagram
pentru creșterea audienței, urmăritori, clienți, si
procesulde a deveni un brand de succes.
Determină obiectivele
La ce vei folosi Instagram-ul
Primul pas pe care îl vei face cu orice canal de social media este să îți determini obiectivele. Iată
câteva exemple de obiective care trebuie îndeplinite cu un cont Instagram pentru Business:

Va fi un loc unde în care îți vei prezenta brand-ul și cultura acestuia?

1 Adesea, companiile folosesc Instagram-ul ca parte a

Strategiei de „sensibilizare a mărcii”, deoarece este un loc ideal
pentru a împărtăși despre ce este vorba în compania ta.

Dorești să te prezinți potențialilor clienți? Poate

2 administrezi o afacere de comerț electronic și vei

folosi Instagram-ul ca loc de prezentare a ofertelor
și povești de succes pentru clienți sau să îți prezinți produsele.

Instagram va face parte din strategia ta de lead? Dacă da, va

trebui să iei în considerare utilizatorii care

3 interacționează de obicei cu Instagram pe un telefon mobil.

Daca ai forme de content deosebite de lungi, poate dorești să
iei în considerare utilizarea conținutului inteligent.

4 Vrei să îți crești urmăritorii și apoi să decizi ce

strategie să utilizezi?
Poți crea și obiective precum:
Câți urmăritori vrei să crești Câți like-uri vrei să aduni la Câte piese de content vei
zilnic, săptămânal, lunar fiecare postare. produce și vei posta

Mai târziu, în acest ebook, vom vorbi despre hashtag-uri, care ar trebui să fie o parte cheie a strategiei tale.
Determină valorile
 Utilizează date pentru a crea concluzii
Exemplu de statistici pe platforma Later.
În 2016, Instagram a prezentat
platforma Instagram for Business cu un sistem
integrat al Instrumentului ”Insights”. Acum, poți
vedea cine sunt urmăritorii tăi (țara, regiunea, vârsta,
sexul) și ce fel de postări rezonează cel mai bine cu
aceștia Pentru a obține mai multe date pe Instagram
cont, poți utiliza, de asemenea, aplicații third party
ca Later. Utilizez Later zilnic la @antreprenorul.ro
pentru a măsura progresul Instagram-ului meu.
Crearea unei strategii eficiente pentruInstagram este simplu
când ai datele care să îți sprijine deciziile. Cu
ajutorul unei versiuni modificate a acestui
calendar de conținut, te poți lipi de un plan pentru
cele mai bune ore de postat ale zilei, zilele săptămânii etc.
Menține un număr de followeri obținuți pe zi /
pe săptămână și mai mult; determinarea acestor valori
înainte de a începe și pe măsură ce te concentrezi pe
strategia ta, te va ajuta să determini atât succesul tău cât
capacitatea de a repeta ceea ce funcționează și ce nu.
Definește valoarea pentru
management
De multe ori, cu rețelele de socializare, poate fi greu
pentru a defini valoarea dintr-o platformă care este oarecum
„Intangibilă“. Spre deosebire de un eBook sau
un Webinar care ar putea
genera sute sau mii de noi oportunități și
clienți, Instagram este benefic pentru inima unei companii: ea
umanizează și dă viață brandului tău.

În comparație cu Twitter, Facebook și LinkedIn

crearea de rețele și partajarea și promovarea conținutului,
Instagram este platforma în care o companie își poate
arăta latura umană. Arătând acea latură,
oameni care îți construiesc produsul, locul
”natal” al afacerii, evenimente,
industria în care crești, câinii care cutreieră
în jurul biroului tău și lucrurile care îi aparțin
companiei , oferi o valoare neprețuită și o
fereastra către cultura brandului tău .
Ce câștigi din umanizarea brand-ului tău?
Cultură și recrutare. Dintre cei +1000 de milioane de utilizatori pe Instagram, 30% dintre adolescenții din SUA
consideră Instagram-ul drept cea mai importantă rețea social media (în comparație cu doar 23% consideră
Facebook ca fiind important).

O altă valoare adăugată pentru umanizarea brand-ului prin Instagram este ultima etapă din călătoria
cumpărătorului: incântarea clientului. După ce ai atras clienți, ai câștigat clienți și ai crescut audiența,
oferindu-le o comunitate din care poate face parte este de neprețuit.
Determină direcția brand-ului
Focusează-te pe brand
Dacă Brand-ul tău folosește un ghid de stil vizual (culori, fonturi etc.), asigură-te că postările tale de pe
Instagram sunt „brand active”și urmează liniile brand-ului prescrise. De exemplu, brandul tău postează
doar imagini sociale în schema de culori specifică a brand-ului tău pe Twitter și Facebook?Ar trebui ca
toate imaginile tale să includ logo-ul brand-ului? Dacă este necesar, adresează-te uneu echipe de PR sau
de branding înainte de a posta pentru a fi de acord cu liniile vizuale ale brand-ului înainte de a te ridica și
alerga. Iată câteva resurse / sfaturi când vine vorba de branding, unele site-uri de fotografii gratuite pe
care le poși folosi (fără drepturi de autor) și un pic de informații despre compoziție:
Folosește fotografii de calitate înaltă
Pixabay.com, Unsplash.com, Pexels.com
Fotografii de stoc de înaltă calitate, setate ca fundal
pentru text și grafică, reprezintă o modalitate
fantastică de a arăta aspectul brandului tău.

Utilizează regula terților

Regula terților constă în faptul că o imagine este cea mai plăcută
când subiecții sau regiunile sale sunt compuse de-a lungul liinor imaginare
care împart imaginea în treimi - ambele pe verticală
și pe orizontală. Regula terțelor se referă la crearea de
compromisuri estetice corecte. Adesea creează un sentiment de echilibru
fără a face ca imaginea să pară prea statică și un sentiment de
complexitatea fără a face ca imaginea să pară prea ocupată.

Angajează un Content Creator

În cazul în care dorești să îți duci content-ul la nivelul următor,
te sfătuiesc să angajezi un profesionist în acest domeniu.
Se va vedea diferența și audiența ta va simți mirosul
profesionalismului în postarile de pe contul tău.
Fă poze minunate
Nu toți avem un fotograf profesionist pentru a captura o poveste într-o singură imagine.
Exersează cu camera și devin-o un magician în editare.

Urmează regulile de tipografie

Când adăugi un text la imagini, nu uita de
regulile de proiectare pentru tipografie și modul de utilizare diferit a
fonturilor pentru a captiva publicul și pentru a crea postări frumoase.
Testează, repeta, optimizează
 Acum, că ai hotărât direcția brand-ului ,
este timpul să pregătești un program de postare.

Include o frecvență planificată și orele zilei la care

vei posta în program.

În ceea ce privește ora din zi, începe prin experimentare.

Postează în momente diferite pentru a vedea când obții
majoritatea engagement-ului. Ia în considerare publicul tău țintă.
Ești un mic magazin de sandvișuri
încercând să-ți prezinți minunatele sandvișuri de prânz?
Atunci îți recomand să postezi în pauza de prânz a audienței tale.

Direcționarea îți poate schimba drastic

Programul Instagram, în special dacă vizezi o Iconsquare ofera un program de postat pe Instagram
audiență într-un fus orar diferit. destul de on point, îl recomand

După ce ai făcut testarea inițială cu câteva postări și

ai colectat date despre engagement, optimizeazp
programul post în funcție de rezultatele testelor.
Anatomia unui profil de succes
Numele potrivit al contului tău
Încearcă să îl setezi cât mai ușor de găsit.
Setează-ți profilul pe public
Dacă obiectivul tău este să crești o
audiență, fă-le treaba ușoară.

Biografia potrivită
Utilizează în fiecare cuvânt valabil în biografie
pentru a prezenta pe scurt ceea ce oferi

Pune un Link către

produsul/website-ul tău
Vei fi surprins cât de mult trafic vei genera
pe website-ul tău cu această strategie.

Highlights
Foarte utile atunci când vrei să pui la îndemână
content important din poveștile tale
Content
Content diversificat și estetic.
Locația
Foarte importantă atunci când ai un
public țintă bine definit

Content Relevant nișei tale

Cu cât urmăritorii tăi vor releva cu
ce postezi cu atât vei avea mai
mulți urmăritori

Postare Autentică
Nu uita să folosești filtre, tag-uri,
link-uri și hashtag-uri pozelor tale

Design de calitate
Nimeni nu vrea să vadă o poză
pixlată și un design haotic

Descriere care îndeamnă o acțiune

Dacă vrei ca urmăritorii tăi să
acționeze, cheamă-i la acțiune.
 8 tipuri de posturi Fiecare
marketer ar trebui să posteze
1) Food 2) Product Focused 3) Employee-centric
4) Giveaways 5) Videoclipuri 6) Motivational Posts
7) Working Photo

8) Guest Posts
Cum se utilizează poveștile
Instagram
Termenul de "story pe Instagram" a
apărut în 2016, când cei de la
Instagram au adăugat update-ul în
care practic au copiat Snapchat-ul.

În prezent story-urile sunt modalitatea

perfectă de a interacționa cu
urmăritorii tăi, de a crea provocări,
sondaje, chestionare etc.
Prin story îți poți prezenta mediul în
care lucrezi și per toatl mai multe
detalii despre ceea ce faci, astfel
construind o relație mult mai umană
cu urmăritorii tăi.
Conținutul tău tradițional poate fi
apreciat și comentat însă Poveștile
tale pot fi doar vizualizate.

Ca marketer, ar trebui să
folosești Poveștilepentru a
prezenta conținut efemer.
Concentrează-te mai mult la
crearea de postări de calitate
tradiționale pentru Instagram și
folosește Poveștile pentru un
conținut rapid și captivant.
 Mai mult, Instagram a adăugat din
2018 statisticile prin care poți afla
interacțiunile efectuate pe postările
tale. Acum poți vedea:
Câte persoane ți-au vizitat
profilul datorită acelei povești
Câte persoane ți-au distribui
Povestea
Câte persoane au intrat pe link-
ul tău din bio datorita poveștii
Câte impresii ai făcut
Câți urmăritori ai făcut datorită
acelei povești
Povestile de pe Instagram sunt
perfecte când vine vorba de
promovare și interacționare.
Cum se utilizează
Hashtag-urile
Hashtag-urile sunt o modalitate
dovedită de a-ți crește audiența
Hashtagging-ul adecvat care este relevant
pentru obiectivele tale, conținutul și brand-ul
te vor ajuta să integrezi imagini pe care le vei
asocia cu un anumit trend.

Importanța unei „brand identity” continuă cu Când utilizezi un hashtag pe care l-ai creat
un hashtag specific pe care îl creezi pentru pentru brand-ul tău poți urmări evoluția și
afacerea ta strict. O mulțime de brand-uri își
vor folosi propriul nume de brand ca și poți începe să îți pui întrebări importante,
hashtag, deci numele tău de marcă poate fi
cum ar fi:
●
unealta ta. (nume de utilizator) și folosit și ca
„branded hashtag”. Hashtag-ul câștigă popularitate?
Când vii cu un hashtag pentru marca ta, ● Urmăritorii tăi utilizează hashtag-ul?
ar trebui să te asiguri că este ceva suficient
de unic va fi relevant pentru compania ta și ● Este hashtag-ul care îți câștigă urmăritori?
nu se va suprapune prea mult cu postările
altor brand-uri (de exemplu, dacă ești
Nike, în loc să folosești #sneaker vei dori să
folosești ceva de genul #nike).

#instagramforbusiness
 Cum se desfășoară un
concurs pentru a crește
următorii rapid
Utilizează contextul pentru
a te extinde
Fie că dorești să susții lansarea unui
produs nou, să generezi impresii sau să construiești
impulsul cu consumatorii rapid, concursurile sunt de
departe cel mai bun mod de a-ți extinde audiența și a
stimula viralitatea.

Dintre toate tipurile diferite de concursuri pe care le

poți organiza pe Instagram, nimic nu încurajează mai
mult urmăritorii să interacționeze cu brand-ul și să se
conecteze cu produsele tale mai mult decât
concursurile tip UGC (conținut generat de audiență).
Cererea de conținut extinde emoționalul si extinde
conexiunea între consumatori și brand.

Mai mult, prin derularea unui concurs de fotografii sau

videoclipuri vă genera urmăritori eficient și reali . Acest
lucru ajută la răspândirea unei campanii de marketing
pe care o poți începe pe gratis pe Instagram
11 elemente care îți vor face concursul
de pe Instagram o mișcare de succes
1. Obiectivele planului: interval de timp, buget, ținte,
și repere
2. Crează o metodă de înscriere pentru concurs
3. Găseștehashtag-ul perfect
4. Definește o temă pentru concurs
5. Schițează cum vor fi aleși câștigătorii
6. Concepe o metodă despre cum va fi premiul distribuit
7. Crează regulile pentru concurs
8. Configurează un landing page
9. Promovează, promovează, promovează!
10. Fi cu ochii pe rezultat
11. Follow-up
 Modul de utilizare a
noilor instrumente de
afaceri Instagram
Instrumentul Instagram for Business permite acum
utilizatorilor să își transforme contul de Instagram
obișnuit într-o afacere . Acest lucru face mai ușor
pentru utilizatori să diferențieze conturile
obișnuite de cele de afaceri . De asemenea, acest
instrument îți oferă acces la instrumentele Insight
and Promote, care îți fac viața ca
comerciant mult mai ușoară.
Ai nevoie de ajutor la configurarea profilului tău de
afaceri sau transformarea contului obișnuit într-un
cont de afaceri? Vezi acest tutorial.
Insights
Anterior, întreprinderile au putut accesa numai
informații și analize despre urmăritorii și performanța
lor prin aplicații third-party. Acum, noul instrument
Insights îți permite să vezi cine sunt urmăritorii tăi și ce
tipuri de conținut au cele mai bune rezultate pentru
publicul tău.

Insights îți oferă, de asemenea, numărul total de afișări,

atingere și implicare pentru fiecare postare.. Aceste
informații sunt foarte utile pentru marketeri, deoarece
te ajută să adaptezi o strategia de postare pe Instagram
de-a lungul timpului.

Promovare
Focusul principal este să creezi conținut care să
funcționeze bine cu publicul tău, dar cum poți să
promovezi mai mult acest conținut?

Anterior, puteai face reclame doar pe Instagram prin

platforma Facebook for Business. Dar cu Instagram
pentru instrumentele Business, poți să promovezi
postări chiar și în interiorul aplicației.
Mindset Instagram
Indiferent de rețeaua socială, mereu vor
exista hateri, persoane care transmit
negativitatea sau comentarii
necorespunzătoare.
Cum să răspunzi la
comentarii pe Instagram
Răspunde la comentariile pozitive pe
postările tale dacă un utilizator își face timp
pentru a pune o întrebare și participă la Pozitiv + Fals = Răspunde
orice conversație pe care ai început-o. Ca Pozitiv+ Adevărat = Ascultă sau Răspunde
cele mai bune practici, verifică Negativ + Nu Troll + Glumă = Ascultați
comentariile cel puțin o dată pe săptămână
temeinic, mai ales pentru concursuri / Negativ + Nu Troll + Fără Glumă + Informații
postări în timp util. eronate = Răspunde
Negativ + Nu Troll + Fără
Interacționează cu oameni care vă
Glumă + Informații corecte +
urmăresc sau cu alte persoane în nișa ta.
Transmite pozitivitate și vei primi Nefericit = Raspunde
pozitivitate. Depune zilnic timpul necesar Negativ + Nu Troll + Fără Glumă + Informații
săptămânal și comentează și la alte postări corecte+ Fericit = Ascultați
în afară de ale tale.

Nu știi cum să răspunzi la diferite tipuri de

comentariile care încep să apară pe una
dintre postările tale?
Urmează aceste instrucțiuni.
Inspirație creativă
@brahmino
De ce?
Brahmino este exemplul perfect
de echilibru în content. Este un
maestru în fotografii și în editing.

Ce să încerci?
Să devii din ce în ce mai bun când
vine vorba de ce vrei să
împărtășești cu restul. Dacă vrei
să fii observat, postează content
de calitate.
@antreprenorul.ro
De ce?
Am încercat mereu să aduc cel
mai inovativ content pe această
pagină, ceea ce m-a făcut să fiu
prima persoană ce postează
content tip carusel în România

Ce să încerci?
Să experimentezi și să nu îți fie
frică să greșești. Mereu va fi loc
pentru mai bun așa că puneți
creativitatea la încercare.
Bonus
❏ Rezervă un nume de utilizator cât mai asemănător cu ❏ Folosește hashtag-uri relevante pentru
numele brand-ului posibil. audiența ta, (sugerez între 10-15).

❏ Setează-ți contul la „Profil de afaceri” din
setări pentru a începe să utilizezi Insights în aplicație și
Promovarea instrumentelor.
❏ Alege o imagine de profil care este la modă
(de exemplu logo-ul brand-ului)
❏ Crează un hashtag pentru brand-ul tău pe
postările tale.(#yourbrand).
❏ Postează pe baza testelor optimizate pe
care le-ai rulat care dovedesc o implicare de
vârf pentru publicul țintă (insights).

❏ Construiește o biografie atrăgătoare și plină cu

informatii despre brand-ul tău.
Include întotdeauna:
❏ Cine ești și Ce faci
❏ Un indiciu de personalitate

❏ Utilizează spațiul alocat URL-urilor în mod strategic;

este singurul loc pe Instagram unde îți poți plasa un
link de urmărire. Folosește-l și schimba-l când este Necesar.
❏ Fii atent și la concurența din nișa ta ❏ Măsoară-ți performanța folosind Instagram
Insights si alte aplicatii third party ; nu poți gestiona
ceea ce nu măsori!
❏ Interacționează cu audiența ta și răspunde la
comentarii.
❏ Distrează-te și construiește o comunitate
frumoasă!
❏ Nu fi spammy (de exemplu, nu
folosi hashtag-uri care
nu au sens sau care nu îți sunt de folos).

❏ Organizeaza concursuri pentru

creșterea rapidă a următorilor.

❏ Promovează-ți contul de Instagram pe

alte canale sociale (Twitter, Facebook,
LinkedIn, Pinterest, Snapchat, Tiktok).
Concluzie
Cu peste 1000 de milioane de utilizatori din întreaga lume, Instagram este una dintre cele mai populare rețele sociale. De
asemenea, este o platformă lider pentru promovarea întreprinderilor mici.

Pune-ți o față mărcii tale

Instagram este o platformă vizuală care te ajută să formezi o conexiune mai personală cu clienții. Poți partaja imagini și
videoclipuri ale echipei tale și clienții fericiți pentru a îți angaja publicul.
Un flux vizual poate reflecta unicitatea mărcii tale. și poate diferenția compania ta de celelalte.

Sporirea vânzărilor
Poți utiliza Instagram pentru a îți actualiza informațiile despre vânzări și promoții speciale. De exemplu, poți derula o campanie
publicitară promoțională pentru a crea conștientizare și a genera mai mult trafic către site-ul tău web.
Dacă lansezi un produs sau serviciu nou, utilizează Instagram pentru a oferi o privire mai recentă ofertelor tale.

Spune povești interesante

Instagram este locul perfect pentru a fi creativ atunci când îți comercializezi brandul. Poveștile Instagram, în special, sunt
concepute pentru a stimula implicarea publicului.
Poți utiliza Instagram Stories pentru a oferi reduceri și pentru a rula vânzarea flash. De asemenea, poți organiza concursuri
pentru a îți menține clienții interesați.

Construiește conexiuni cu oameni asemănători

Social media ține de netwerking. Și Instagram este un loc minunat pentru a găsi oameni cu idei similare care împărtășesc
interese similare. Îți poți extinde rețeaua de socializare și poți colabora cu un brand sau influenceri pentru a ajunge la mai
multe persoane.

Fii la curent cu tendințele consumatorilor

Un alt motiv pentru care ar trebui să fii pe Instagram este pentru că te poate ajuta să profiți la maxim de noile tendințe. Îl poți
folosi pentru a promova cauze sau pentru a genera pur și simplu interes publicând conținut specific vacanței.
Cum să îți monetizezi
Instagram-ul

în curând...