Cap.2.

Sisteme Enterprise Resource Planning (ERP)

1. Introducere

Sistemul ERP este o aplicație informatico-economică, structurată pe module care integreaza procesele
economice și care permite optimizarea resursele disponibile ale întreprinderii.

Sistemul ERP utilizeaza o bază de date unică pentru a stoca datele din diverse module:
1. Configurarea și reconfigurarea sistemului
2. Imobilizări(inclusiv obiectele de inventar);
3. Producție:
• Pregatire producției
• Planificarea productiei;
• Lansarea producției;
• Urmărirea producției.
4. Resurse Umane:
• Salarizare;
• Selecția personalului;
• Dezvoltarea profesională.
5. Logistica:
• Aprovizionare;
• Desfacere (distribuție, comerțul cu amănuntul și cu ridicata etc.);
• Gestiunea stocurilor;
• Logistica depozitelor;
• Ambalarea etc.
6. Activități de mentenanță și asigurarea garanțiilor;
7. Financiar-contabil:
• Contabilitatea financiară;
• Contabilitatea de gestiune;
• Managementul bugetelor;
• Analiză financiară.
8. Monitorizarea continuă a afacerii:
• Monitorizarea sistemului;
• Tabloul de bord
• Umărirea on-line a comenzilor de către clienți

2. Istoria sistemelor ERP

Etapa 1. Prima companie care a lansat conceptul de software utilizat pentru automatizare a fost IBM, în anii
60;
În această perioadă sistemele informatice erau folosite pentru gestionarea și controlul stocurilor.
Managementul proceselor de gestiune includea rapoarte de necesar de aprovizionare și definirea targetului
producției și rapoarte de monitorizare a stocurilor.
Etapa 2. În anii 70, sistemele informatice de asistare a producției au luat numele de MRP (Manufacturing
Requirement Planning).
Cu MRP se putea realiza planificarea producției și estima achizițiile de materii prime pe baza necesarului din
unitățile de producție.
MRP a fost folosit pentru a gestiona aprovizionarea cât și alte operațiuni de planificare a producție.
În 1972 firma SAP AG din Germania a început să furnizeze soluții informatice economice pentru companii.
În 1977 Larry Ellison a fondat Oracle și în 1979 a lansat primele baze de date relaționale SQL.
1
 Etapa 3. În anii 80, noțiunea de ERP (Enterprise Resource Planning) apăruse, dezvoltându-se din MRP.
Acest sistem începea de la fazele de planificare, definindu-se targetul de producție și apoi se estima prin
intermediul programelor software planificarea producției.
Managementul stocurilor și distribuția producției spre vânzare erau de asemenea gestionate prin software.
Dezvoltarea programelor software a fost puternic susținută și de evoluția sistemelor de operare.
Etapa 4. În anii 90, ERP era folosit pentru mai multe activități, acesta conținea mai multe module.
Vânzările și marketingul, producția, stocurile, resursele umane, financiarul și alte departamente erau integrate
în sistem prin module interdependente.
Tehnologia client – server oferea clienților posibilitatea de a accesa punctele de lucru de la distanță.
Etapa 5. Astăzi sistemele ERP fac un nou pas în dezvoltarea ERP fac un nou pas în dezvoltarea lor prin
utilizarea internetului pentru eficientizarea funcționalităților.
Clienții de la mii de kilometri distanță pot avea acces la stadiul propriei comenzi sau la stocurile companiei
furnizoare prin integrarea facilităților ERP cu aplicațiile WEB.

Caracteristici sistemului ERP

• conduce la creșterea productivității prin reducerea timpului de lucru afereant operațiunii;
• sprijini luarea deciziilor manageriale pe baza unor informații oferite în timp real;
• organizează procesele și activitățile punând la dispoziție informații concrete și concise;
• compania prin utilizarea aplicației va reuși să reducă costurile;
• informația va fi prezentată într-un format conform necesităților personalului care utilizează aplicația;
• comunicarea dintre client și companie va fi mai rapidă și eficientă

Avantajele implementării sistemului ERP

• capacitatea de a optimiza diferitele procese de organizare și fluxurile de lucru;
• abilitatea de a transmite cu ușurință informații complete de la un departament la altul;
• îmbunătățirea relațiilor dintre clienți și furnizori prin realizarea unui lanț de comunicare mult mai
eficient;
• perfecționarea proceselor de urmărire și de previziune precum și planificarea integrală a resurselor
întreprinderii;
• creștera eficienței, a performanțelor și a nivelurilor de productivitate la nivel global;
• maximizarea profitului, prin flexibilitate și reactivitate sporită la cerințele pieței.
Avantaje prezentate pentru fiecare departament în parte:
• Producție – accelerarea întregului proces de planificare și producție;
• Distribuție și vânzări – accesarea rapidă a informațiilor cu privire la stadiul comenzilor;
• Transport – efectuarea formalităților de tranzit prin tranzacții online.
• Raportarea – la nivelul întregii companii, rapoartele se elaborează mult mai ușor, cu acces rapid la
informațiile necesare;
• Financiar-contabil – tranzacțiile financiare efectuate și urmărite on-line.
• Servicii clienți – permite servirea eficientă a clienților prin răspunsuri prompte și posibilitatea urmăririi
comenzilor acestora;
• Baze de date – devin mult mai ușor de folosit și înlătură ambiguitățile.

Dezavantaje implementării sistemului ERP

Deși pentru majoritatea companiilor care aleg să implementeze un sistem ERP avantajele depășesc de regulă
dezavantajele, aceste au limitele lor deoarce implementarea unui astfel de sistem presupune alocarea de
resurse financiare și timp, iar beneficiile menționate anterior nu vin de la sine. Pentru a atinge acel nivel de
eficiență pe care un ERP este capabil să il ofere, acesta trebuie implementat și utilizat conform unor reguli
stricte, din care nu lipsește training–ul continuu al angajaților.
Principalele dezavantaje:

2
 • posibilitățile de personalizare sunt în anumite cazuri limitate;
• sistemele ERP se pot dovedi rigide pentru anumite companii care sunt fie foarte recente, fie plănuiesc să
se dezvolte într-o direcție diferită în viitorul apropiat;
• o parte din angajați trebuie să se desprindă de activitățile zilnice și să urmeze training–uri, ceea ce
dereglează bunul mers al organizației, existând riscul de reducere vizibilă a potențialului de business
pentru firmă în perioada implementării;
• rocesele de afaceri actuale trebuie în majoritatea cazurilor regândite și restructurate pentru a permite
sincronizarea lor cu sistemul ERP.

Principalii furnizori de sisteme ERP:

1. Microsoft – acest gigant deține un segment promițător pe piața firmelor mici și mijlocii. Avantajul este
că acest soft făcut de Microsoft poate rula cu ușurință în alte aplicații și platforme făcute de Microsoft la
nivel mondial și multe companii îl vor adopta.
2. Oracle – a câștigat atenție în momentul când a achiziționat sistemul ERP People Soft. Compania oferă
caracteristici avantajoase și competitive pentru client, People Soft cât și pentru Oracle.
3. 3.People Soft – acest sistem ERP, ajută companiile să își raționalizeze activitățile de HR într-o manieră
cât mai ușoară și eficientă. Acest soft continuă să fie lider pe piață când vine vorba de operațiuni în
cadrul departamentului de resurse umane, oriunde în lume.
4. 4.UPS – acesta aplicație are o caracteristică foarte importantă, acea de a lucra și cu alte aplicații precum
Oracle și SAP. Acest lucru este foarte benefic deoarece adună beneficiile mai multor sisteme și le pune în
aplicație după cerere.
5. SAP – este un sistem ERP specializat pe rezolvarea problemelor tehnice și manageriale. Acest sistem
ajută companiile să își redefinească operațiunile de business. Unele caracteristici ale acestui soft sunt la
același nivel cu standardele industriale, deși unele cer a fi îmbunătățite pentru a fi compatibile cu
utilizatorul final. SAP provine de la prescurtarea „Sisteme, Aplicații și Produse pentru prelucrarea
datelor” este una dintre cele mai mari companii din lume, în domeniul ERP.
Aplicația SAP reprezintă un suport software pe care întreprinderile de toate dimensiunile se bazează pentru a
implementa o bună strategie de afaceri, de a crea afaceri flexibile. Această soluție poate avea un rol important
în obținerea profitabilității, eficienței și a optimizării operațiunilor și a proceselor de afaceri cu furnizorii,
partenerii și clienții.
Astăzi sistemele ERP sunt mult mai eficiente datorită ultimelor invenții în domeniul web.