Universitatea Cresina “Dimitrie Cantemir”

Master: Managementul Afacerilor in Comert

Analiza Comparativa a site-urilor Calculadoctor si PcGarage

Student:
Adrian-Florin Bucur
Anul I
Prezentare
1.Calculadoctor (http://calculadoctor.simplesite.com/)
Acest magazin online pe langa e-commerce-ul pe care il face, vrea sa aiba in vedere vorbirea
directa cu clientii si incercarea de stabilire corecta a diagnosticul calculatorului inainte ca,
clientul sa faca vreo greseala in incercarea de a repara calculatorul dar fara verificarea potrivirii
pieselor de schimb.
2. PC Garage (https://www.pcgarage.ro/)
Este un magazine online din România care se ocupă cu vânzarea de echipamente și
componente IT. Este conceput pentru pasionati dar si pentru cei ce folosesc intens calculatorul,
avand o gama foarte variata de produse incepand de la cele mai ieftine pana la cele mai
costisitoare si vin livrate direct la usa.
Elementul #1 Functionalitatea
FB*9+B*5+N*1= 124/15=8.26 9.73=8.26
Calculadoctor PcGarage Observatii

Compatibilitatea dispozitivele Bine Foarte bine Calculadoctor nu are

mobile aplicatie pentru mobil.
Compatibilitatea cu browser- Nesatisfacator Foarte bine Calculadoctor nu este
ul compatibil cu toate
browserele.
Rezolutia minima&maxima Foarte bine Foarte bine Ambele site-uri sunt pe
pentru monitor adaptate automat pentru
orice tip de rezolutie
(SD/HD/4k etc).

Traducerea in mai multe Bine Bine Site-urile nu sunt traduse

limbi, adaptarea culturala in multe limbi.

Dimensiunea generala Foarte bine Foarte bine Dimensiunile paginii sunt

Media duratei de incarcare
setate de browser-ul
utilizat si o putem
modifica.
Bine Foarte bine PcGarage are o durata mai
mica de incarcare

Timpul de asteptare la prima Foarte bine Foarte bine Ambele site-uri au timpul
reactive a utilizatorului de raspuns setat la 3
secunde.

Functionarea meniurilor Foarte bine Foarte bine Ambele meniuri sunt

simple si derulante, ad-on- simple si merg perfect.
urilor

Titlul paginilor, descriere Foarte bine Foarte bine

acestora si cuvinte cheie
Dependenta de animatii si de Bine Foarte bine Calculadoctor nu are
imagini foarte multe imagini
comparative cu PcGarage.
Functionalitatea si claritatea Foarte bine Foarte bine Ambele site-uri sunt usor
navigatiei de navigat fara prea multe
reclame.
Integritatea legaturilor Foarte bine Foarte bine Ambele se pastreaza
integer, cu sursele lor
proprii.

Relevanta rezultatelor Foarte bine Foarte bine

cautarii

Conceptia original Bine Foarte bine PcGarage are un concept

mai original fata de
Calculadoctor.
Textul Publicitar Foarte bine Foarte bine
TOTAL: 20*0.86= 17.2 puncte

Elementul #2 Design
Calculadoctor PcGarage Observatii
Simtul artistic Bine Foarte bine La PcGarage, design-ul
este mai complex, avand
imagini la fiecare produs
si fiecare oferta.
Eleganta & sofisticarea Bine Bine
conceptului
Tipografia & stilul Foarte bine Foarte bine Stilul literelor este unul
literelor simplu.
Sinergia elementelor Foarte bine Foarte bine Textul este in
vizuale concordanta cu
imaginile produselor.
Usurinta in utilizare Foarte bine Bine PcGarage are un meniu
complex si mai greu de
utilizat.
Resurse si mijloace de Foarte bine Foarte bine
ajutor
Functionalitatea Foarte bine Foarte bine
interfetei
Claritatea & simplitatea Foarte bine Bine Calculadoctor este un
site mai simplu.
Atractivitatea vizuala Foarte bine Foarte bine Site-urile atrag atentia
clientilor prin fundal +
culorile diversificare +
logo-urile marilor brand-
uri.
Aspectul professional Satisfacator Foarte bine PcGarage are un aspect
mai professional ceea ce
ofera siguranta clientilor

Integrarea artistica Bine Foarte bine Elemente grafice

imbinate bine pentru o
intelegere mai buna de
catre utilizatori
Armonia culorilor Foarte bine Bine In comparative cu
PcGarage, Calculadoctor
prezinta mai multe
culori.
Aranjarea generala si Foarte bine Foarte bine
utilizarea spatiului
Complexitatea & Foarte bine Foarte bine Nu regasim tabele pe
calitatea tabelelor aceste site-uri.
Aspectul spatial Foarte bine Foarte bine Nu sunt incarcate,
oferind o simplitate
vizuala placuta.
Utilizarea de linii Foarte bine Foarte bine Site-urile utilizeaza linii
la delimitarea
categoriilor etc.
Congruenta Foarte bine Foarte bine Amplasarea elementelor
elementelor este corecta astfel incat
sunt usor vizibile.
Sincronizarea audio- Satisfacator Satisfacator Site-urile nu au fundal
vizuala audio.
FB*13+B*3+S*2=155/18=8.61 9.22=8.61
TOTAL: 20*0.861=17.22 puncte
 Calculadoctor PcGarage Observatii
Specificarea misiunii Foarte bine Foarte bine Ambele site-uri
sau a scopului site-ului specifica scopul de a
comercializa
electronice.
Mesajul si exprimarea Foarte bine Foarte bine Mesajul este concret,
sa acela de a facilita
cumparaturile on-line.
Calitatea continutului si Foarte bine Foarte bine Site-urile ofera
utilitatea acestuia informatii diversificare
in pagina de start.
Motivatia reintoarcerii Bine Foarte bine Clientii ar putea sa fie
la site motivate de ofertele
aparute din timpul
anului.
Procesul interactiunii Foarte bine Foarte bine Site-urile
dintre visitator si site interactioneaza cu
vizitatorii prin imagini
mari cu oferte.
Facilitati pentru Satisfacator Bine PcGarage are cateva
membri oferte pentru membrii.
Liste de e-mail, Bine Foarte bine La PcGarage te poti
newsletters, chat abona la newsletter.
Alte servicii oferite Foarte bine Foarte bine Ambele site-uri ofera
servicii suplimentare
Claritatea, vizibilitatea Foarte bine Foarte bine Functiile site-ului sunt
functiilor reprezentate prin
butoane separate si
foarte vizibile.
Accesul la informatii, Foarte bine Foarte bine Accesul la informatii
facilitate privind este foarte simplu.
cautarea, harta site-
ului
Gramatica, ortografia Foarte bine Foarte bine Nu exista greseli de
gramatica sau de
ortografie
Folosirea diacriticelor Foarte bine Satisfacator PcGarage nu foloseste
diacritice.
Elementul #3 Continut
FB*9+B*2+S*1=105/13=8.07 9.41=8.07
TOTAL: 20*0.807=16.14 puncte
 Calculadoctor PcGarage Observatii
Utilizarea de solutii Bine Foarte bine PcGarage ofera
deosebite promotii si discount-uri
in mod frecvent.
Aspecte inovative Foarte bine Foarte bine

Originalitatea Foarte bine Foarte bine Elementul de

conceptiei originalitate al site-
urilui Calculadoctor
este design-ul iar cel al
PcGarage este
existenta punctelor de
ridicare personala a
comenzii.
Eleganta si stilul Satisfacator Bine Ambele site-uri au un
design simplu dar
PcGarage este mult mai
stilizat
Rezonanta in memorie Foarte bine Foarte bine Site-urile sunt bine
aranjate, totul este
aranjat pe categorii.
Impactul multisensorial Foarte bine Foarte bine In gama de produse se
regasesc si produse ce
pot satisfice toate
nevoile umane.
FB*4+B*1+S*1=51/6=8.5 9.16=8.5
TOTAL: 20*0.85=17 puncte
 Calculadoctor PcGarage Observatii

Usurinta contactului Foarte bine Bine Durata timpului de

& viteza raspunsului asteptare este mai
mare la PcGarage,
ceea ce poate crea
neplaceri.
Managementul Foarte bine Foarte bine Ambele site-uri
sugestiilor, raspund la absolut
reclamarilor toate cererile,
reclamatiile.
Politica de Foarte bine Foarte bine Ambele site-uri au o
despagubiri politica de
despagubire cat mai
simpla.
Etica in afaceri Foarte bine Foarte bine
business
Onestitatea Foarte bine Foarte bine Ofertele din reclame
reclamelor sunt reale.
Serviciile gratuite Foarte bine Foarte bine Ambele site-uri ofera
oferite transport gratuit
pentru o comanda ce
depaseste o anumita
suma.
Utilizarea de harti Bine Foarte bine
interactive
Pagini generate Foarte bine Foarte bine
dinamic si active
FB*7+B*1=74/8=9.25 9.75=9.25
TOTAL: 20*0.925=18.5 puncte
Pentru reclamarii folositi e-mail-ul reclamatii@calculadoctor.ro sau numarul de telefon
0733914954

Elementul #1-Functionalitate – 17.2 puncte

Elementul #2- Design – 17.22 puncte
Elementul #3- Continut – 16.14 puncte
Elementul #4- Originalitate – 17 puncte
Elementul #5- Profesionalism & Eficienta- 18.5 puncte
TOTAL DE PUNCTE OBTINUTE: 86.06 puncte

1.Calculadoctor – 86.06 puncte

2.PcGarage – 94.54 puncte

In concluzie, PcGarage a acumulat mai multe puncta datorita complexitatii site-ului, gamei de
produse variate, design-ului, functionalitatii si serviciilor oferite.