Ghid de instalare modul

DPD Woocommerce

01-04-2020 Versiunea 1 Bussiness Development Valentina Ionescu

Manager
01-04-2020 Versiunea 1 Database Administrator Alexandru Martin
18-04-2020 Update 1.2 Database Administrator Alexandru Martin
01-05-2020 Update 1.3 IT Support Coordonator Madalina Alexandru

2020/05 Page 1 of 14
Table of Contents

Serviciul de livrare DPD ............................................................................................................................................ 3

Integrarea cu Woocommerce / Panou Administrare site ....................................................................................... 3
Recomandari........................................................................................................................................................ 3
Instalare ............................................................................................................................................................... 4
Configurarea pluginului....................................................................................................................................... 4
Setari livrare ..................................................................................................................................................... 5
Configurare Payment Settings (Cash on delivery - Plata la livrare) ................................................................. 7
Creare livrare – DPD ORDERS.............................................................................................................................. 8
Tiparire documente ............................................................................................................................................... 10
Solicitare CURIER.................................................................................................................................................... 11
Folosirea extensiei in frontend .............................................................................................................................. 12
Probleme frecvente ........................................................................................................................................... 12

2020/05 Page 2 of 14
 Serviciul de livrare DPD
Aplicatia este gratuita.

Pentru modificari aduse extensiei, DPD Romania nu este responsabil de functionarea acesteia.
Extensia DPD functioneaza dupa cerintele standard ale platformei Woocommerce, orice modificare adusa in
platforma/teme instalate, modificari cos cumapraturi, putand duce la comportament/functionalitate
necorespunzatoare din partea modulului DPD.

Suportul (configurare/instalare) se asigura doar clientilor DPD Romania.

Integrarea cu Woocommerce / Panou Administrare site

Extensia DPD permite intr-un mod flexibil procesarea si gestionarea costurilor de livrare prin integrarea
cu sistemele principale ale companiei. Pasii necesari utilizarii acestei extensii sunt detaliati in paragrafele
urmatoare.

Principalele facilitati ale extensiei sunt:

● Definirea flexibila a preturilor de livrare cu ajutorul tabelului de taxare;

● Pret automat in frontend conform zonei de livrare in baza contractului semnat cu DPD;
● Gestionarea pachetelor trimise;
● Autocomplet frontend - Adresa destinatar/oras, strada, judet conform bazei de date DPD
Romania;
● Autocomplet frontend - oficii/automate DPD COLLECT criteriu selectie Oras Destinatar;
● Comunicarea cu serviciul DPD;
● Generare si tiparire etichete de livrare;
● Status livrari;
● Voucher ;
● SWAP/ROD;
● Plasare comnezi in oficiile DPD Collect din toata Romania;

Recomandari
● Extensia este compatibila cu Wordpress 5.x si Woocommerce 4.x;
● Conform cerintelor Wordpress recomandam crearea unei copii de siguranta a bazei de date si a
fisierelor, inainte de orice noua instalare;
● Pentru folosirea extensiei in parametrii optimi este necesara instalarea extensiei PHP mbstring;
● Versiunea PHP minima este 5.6 insa recomandam versiunea PHP 7.x;

2020/05 Page 3 of 14
 ● Este obligatoriul ca produsele sa aiba definita greutatea deoarece DPD taxeaza in functie de
greutatea livrarii. Daca produsele nu au greutatea specificata atunci metoda DPD nu va fi
disponibila in checkout.
Instalare
Cerinte pentru instalare:
● Wordpress 5.x;
● Woocommerce 4.x;
● PHP 5.6 / 7.x;
● Greutatea produselor setata in admin;

Aceasta extensie se instaleaza prin intermediul sistemului de Plugins specific Wordpress.

Dupa incarcarea extensiei DPD pe server se poate naviga in meniul principal Plugins -> Installed Plugins.
Se va identifica extensia Woocommerce Wc_DPD si se va apasa butonul Install. Atentie: instalarea
extensiei poate dura cateva secunde.
Odata rulat scriptul de instalare se poate trece la configurarea extensiei.

Configurarea pluginului
Pentru a configura extensia trebuie parcursi urmatorii pasii afisati mai jos (accesibili din meniul DPD, in
cadrul meniului de setari Woocommerce -> Settings)

● Setari Livrare;
● Setari de plata, in cazul in care se doreste si activarea unei metode de plata Ramburs DPD;
● DPD settings / configurarea pluginului;
● DPD Tax rates - Completarea Tabelului de Taxare, pentru a defini modul in care sunt taxati clientii
/optional;
● DPD orders / procesarea comenzii prin DPD plugin / generare etichete / solicitare curier / tracking

2020/05 Page 4 of 14
 Setari livrare

Setarile metodei de livrare se regasesc in Sectiunea DPD / Settings.

• Se introduc credentialele de API primite de la DPD Romania;

• In caz ca nu aveti aceste date/ modulul nu se activeaza si nu functioneaza;
• Adresa de mail solicitare credentiale este api.support@dpd.ro, sa ne precizati in mail denumirea
societatii + platforma ecommerce utilizata.

Pluginul Activat va aduce serviciile aferente contractului dumneavoastra incheiat cu DPD Romania: -
selectati serviciile dorite si necesare business-ul dumneavoastra.

2020/05 Page 5 of 14
 Pluginul permite urmatoarele lucruri:

AddressClientID = daca aveti mai multe adrese de ridicare introduse in sistemul DPD le veti regasi in
aceasta sectiune. By defaut este adresa setata la semnarea contractului care este implicit adaugata pe
credentialele introduse;

2020/05 Page 6 of 14
 DPD Collect = ofera posibilitatea Expeditorului sa duca coletul intr-un oficiu DPD. Se va alege punctul
cel mai apropiat nevoilor dumneavoastra; By default daca nu este selectat niciun oficiu este adresa setata la
semnarea contractului care este implicit adaugata pe credentialele introduse;

Send Insurance Value = Valoare asigurata colet, se taxeaza conform contractului dintre client si DPD;

Include shipping price = se adauga valoarea transportului la suma RAMBURS din metoda Plata
Ramburs;

Courier service payer = Platitorul serviciului de curierat:

• SENDER = EXPEDITOR/CONTRACT

• RECIPIENT = DESTINATAR – Atentie cand selectati aceasta optiune si metoda de plata din frontend este
alta decat cea prin DPD Cash on Delivery / Plata Ramburs – pluginul schimba ca platitorul sa fie SENEDER.
Practic se evita ca plata sa fie facuta de doua ori de catre clientul dumneavoastra; Este activa doar cand
se selecteaza DPD Plata Ramburs – se foloseste rar de magazinele care au o singura metoda de payment
prin ramburs;
• Third-Party = PLATITOR TERT – plata transportului la terta parte si trebuie sa aiba contract cu DPD (Id-ul
se solicita pe api.support@dpd.ro ).

Configurare Payment Settings (Cash on delivery - Plata la livrare)

Pentru a realiza aceste setari se va accesa DPD / Payment settings.

Aceasta componenta permite clientilor magazinului online sa plateasca contravaloarea comenzii la

livrare curierului DPD. Metoda de livrare va avea asociata o taxa proprie (definita in contract la semnarea
acestuia) si se va adauga automat atunci cand clientul dumneavoastra selecteaza DPD Cash on Delivery;

2020/05 Page 7 of 14
 Aveti posibilitatea sa taxati extra pentru serviciul COD/ramburs daca doriti puteti adauga o valoare +
TVA;

Taxa de payment se afiseaza in checkout automat prin API atunci cand cumparatorul alege metoda de
plata DPD cash on delivery; - este optionala aceasta taxa suplimentara si DPD va taxa conform contractului
dumneavoastra.

Taxa definita payment este recomandata atunci cand definiti taxe de livrare in Tabelul Tax rates!!

Creare livrare – DPD ORDERS

In interfata de vizualizare a comenzii se pot observa detaliile de livrare si plata.

Butonul Create Shipment – permite realizarea procesarii comenzii plasate in sistemul DPD:

2020/05 Page 8 of 14
 Butonul check permite validarea in sistemul DPD a adresei introduse in frontend de catre client. Este
recomandat sa validati adresa cu sistemul DPD pentru a avea siguranta totala pe adresa introdusa.

Distribuirea coletelor, puteti distribui max 10 colete intr-un shipment; Greutatea maxima / colet max.
31.5 kg, pentru automatele postale max 20 kg. Puteti gasi informatii in detaliile contractului.

Posibilitatea generarii expedierii cu:

SWAP – colet la schimb;

ROD – retur dcoumente;

Voucher Retur – se genereaza un AWB secundar care permite clientului dumneavoastra sa faca un retur
inregistrand ID ul din eticheta voucher pe platforma https://voucher.dpd.ro/

2020/05 Page 9 of 14
 Tiparire documente
Dupa accesarea butonului Save Shipment - devin disponibile butoanele Print Labels (Eticheta PDF), Track
(urmarire comanda), Delete (stergere din sistem DPD).

Eticheta in sistem DPD: se printeaza si se lipeste pe coletul pregatit:

2020/05 Page 10 of 14
 Solicitare CURIER
Un pas foarte important este „Solicitarea curierului“ astfel: Selectarea pe Request courier

In josul paginii: Aveti butonul Request Courier: Se apasa atunci cand aveti coletul gata de predare
curierului DPD:

Se confirma comsanda de Solicitare curier:

2020/05 Page 11 of 14
 Folosirea extensiei in frontend

Odata instalata si configurata extensia conform detaliilor anterioare, metoda de plata DPD va fi
disponibila in checkout similar oricarei alte metode de livrare.

Probleme frecvente

• Metodele de livrare DPD nu au fost selectate in adminstrare si setate pe zonele de lucru;

• Produsele magazinului nu au configurat atributul “weight“ sau acesta este 0;
• Tema folosita in frontend blocheaza metodele de livare DPD;

In frontend metoda de livrare DPD apare imediat ce adresa a fost introdusa in campurile de adresa:
Perminte clientului sa introduca adresa prin autocomplete :

Selectia facandu-se usor:

2020/05 Page 12 of 14
 Dupa confirmarea adresei se afiseaza pretul expedierii:

2020/05 Page 13 of 14
Atentie!!!

Informatii pentru setarea pluginului si credentiale API solicitare catre: api.support@dpd.ro

Pluginul afiseaza pretul in checkout cu tot cu TVA;

Atunci cand se selecteaza Plata Ramburs prin DPD se adauga taxa stipulata in contractul semnat cu DPD;

Taxele afisate de pluginul DPD sunt conforme cu contractul semnat intre cele doua parti. Orice alta taxa
introdusa de administratorul site-ului nefiind gestionata de DPD Romania, factura realizandu-se conform
contractululi incheiat.

2020/05 Page 14 of 14