Pentru LG

pentru a gasi aplicatia intrati in magazinul de aplicatii al TVului (conectat la internet, puteti da share de
la telefon), LG Store, si cautati aplicatia Starnet TV

daca ea nu este, intrati in Setari, acolo va fi Localizare, la Localizare si la Deservire puneti Ucraina sau
Romania, in dependenta ce este la alegere dar ambele sa fie la fel

TVul se va reseta si o sa mai cautati o data

Pentru TVuri noi ce preconizati sa cumparati

ca TVul sa aiba aplicatia noastra el trebuie sa fie cu SmartTV, cind sunteti in magazin , impreuna cu
consultantul instalati aplicatia StarNet TV din magazinul de aplicatii direct pe TV, pina va cere in login si
parola, asa o sa fim siguri ca va functiona

Pentru a gasi aplicatia pe TV

Prima etapa:Televizorul trebuie sa fie conectat la internet (puteti da share de la telefon)

A doua etapa:cautati in magazinul de aplicatii al televizorului(APP store, play Market, LG store…)

aplicatia StarNet TV (manual de la telecomanda in chenarul “cautare”)

A treia etapa:o instalati pina va cere un login si o parola

Pentru detalii apelati 022002546

Stele de fidelitate

Pentru a primi stele de fidelitate(bonus pentru conectarea altei personae la serviciile noastre la
recomandarea DVS sau inregistrea +1 contract in reteaua StarNet)

*Maxim in decurs de 2 zile de la inregistrarea noului contract(astazi sau miine) este nevoie sa va logati in
cabinet personal pe situl nostru https://my.starnet.md/user/login cu IDul contractului DVS vechi

*apasati pe “restabileste parola”, ea va veni la emailul indicat in contract

*va logati repetat cu parola venita, intrati in “prieteni StarNet” si raspundeti la chestionar, stelele o sa le
primiti in ziua conectarii noului contract

*cu aceste stele o sa puteti achita o luna de servicii la contractul vechi current

Avarieri

http://mdsnm-herp01/EpicorWebAd/InfrastructureCasesDashboard/Index/true

blocuri in lucru

http://mdsnm-herp01/EpicorWebAd/BuildingStatusDashboard
Schimb de ditular

Titularul prezentului contract trebuie sa scrie pe o foaie A4 de mina o cerere in forma libera cu textul
EU...... (nume prenume) cu datele din buletin(data nasterii, data expirarii buletinului seria IDNP) solicit
transferarea contractului de la adresa ....... pe (nume, prenume), jos data scrierii cererii si semnatura, sa
faca o poza, pe foaie sa fie pus si buletinul, imi trimiteti aceasta poza aici si facem schimb de titular

(Important)mentionez

contractul este pentru termen nelimitat dar minim obligatoriu 2 ani, taxa de reziliere este deductibila
(lunile ramase nefolosite*pretul abonamentului fara reducere)+intoarceti echipamentele(dar ca optiuni
aveti si posibilitatea sa faceti schimb de adresa contraplata,schimb de titular si inghetarea contului
maxim 2 luni in an)

daca nu achitati serviciile la timp(se achita luna in avans, pina in ultima zi a lunii curente spre ex. Pina pe
31 ianuarie achitati pentru februarie factura), micsorati abonamentul reducerea se pierde

programarea conectarii se face doar dupa achitarea acestui cont la orcare banca, orcare terminal, posta
moldovei sau online cu card bancar prin internet banking sau pe https://starnet.md/ro/pay

primul cont include prima luna contractuala intreaga cu reducere(spre examplu octombrie, in cazul cind
va conectam in septembrie)+ultima luna contractuala (integral fara reducere)ce ramine in permanenta
in cont ca gaj, pentru luna in care sunteti conectat(spre exemplu septembrie) o sa primiti recalcul pentru
zilele folosite calculat din suma intreaga a abonamentului

Pentru linuri ce nu raspund la apeluri

DVS ati lasat solicitare pe site, am incercat sa revin cu sunet dar fara success

Va rog cind aveti timp sa apelati la numarul 022002546 sau scrieti aici pentru a discuta detalii

Etape inregistrare contract

prima etapa este inregistrarea contractului, am nevoie de datele din buletin (poza pe ambele parti),
emailul DVS si adresa exacta

a doua etapa: va acord numarul contractului pentru achitare(prima+ultima luna contractuala)

a treia etapa: dupa achitarea contului programam conectarea

https://marketing.dagestan.ru/publikatsii/articles/rabota-s-vozrazheniyami-v-prodazhakh-6-sovetov-i-5-
oshibok

verificarea semnaturii electronice

https://msign.gov.md/#/