Contract de servicii de marketing social media

Prezentul contract este un acord obligatoriu din punct de vedere juridic între ________, din _______ ("Clientul")
{Numele clientului} {Organizația
clientului}
și ____________, din ________ ("Agent"), încheiat la data de ___________.
{Numele agentului} {Organizația agentului} {Data}

Acord

 În timp ce agentul va efectua o multitudine de servicii (a se vedea Sec. 2) concepute pentru a spori prezența
socială a Clientului.
 În timp ce Clientul va compensa agentul pentru serviciile menționate prin plata unei taxe lunare (a se vedea
Sec. 3) datorată în prima zi a fiecărei perioade de treizeci (30) de zile.
 Întrucât prezentul acord este obligatoriu pentru o perioadă inițială de treizeci (30) de zile și va continua în
trepte de treizeci (30) de zile după aceea, atâta timp cât ambele părți ar trebui să fie de acord.

Termeni

1. Durata

 Agentul va presta servicii Clientului pentru o perioadă inițială de treizeci (30) de zile începând cu
___________ și terminând cu ___________.
 Agentul poate avea treizeci (30) de zile pentru a stabili o prezență în numele organizației pe toate
platformele convenite. În acest timp, agentul va lucra pentru a stabili ce tehnici vor funcționa cel mai bine
pentru organizație. După treizeci (30) de zile, agentul va deveni responsabil pentru partea de întreținere a
acordului (a se vedea secțiunea 2) prin care agentul trebuie să atingă o cotă zilnică de interacțiuni sociale în
numele organizației.
 Odată ce au trecut primele treizeci (30) de zile, oricare dintre părți poate opta pentru încheierea acordului
fără penalități. În caz contrar, cele două părți pot prelungi acordul existent în trepte de treizeci (30) de zile,
atâta timp cât ambele părți vor fi de acord.
 În cazul în care clientul alege să rezilieze contractul fără motiv înainte de sfârșitul perioadei inițiale de
treizeci (30) de zile, clientul trebuie să prezinte agentului o notificare scrisă de reziliere și o compensație
egală cu suma care urmează să fie plătită agentului pe durata perioadei contractuale inițiale.

2. Servicii

 Agentul va stabili prezența organizației pe următoarele platforme de socializare:

 Agentul va îndeplini următoarele cote:

  Agentul va furniza clientului următoarele rapoarte:
 Agentul se va întâlni cu Clientul la încheierea fiecărei perioade de treizeci (30) de zile (personal, prin telefon
sau online) pentru a discuta progresul campaniei și pentru a discuta strategia pentru perioada următoare.
 Serviciile citate în această secțiune (Sec. 2) reprezintă o listă completă a obligațiilor contractuale ale
agentului. Agentul poate alege să furnizeze servicii suplimentare atunci când consideră necesar. În acest
caz, Clientul nu va fi facturat pentru servicii suplimentare. Cu toate acestea, prestarea de servicii
suplimentare într-o singură perioadă nu obligă agentul să furnizeze astfel de servicii suplimentare în
perioadele viitoare.

3. Despăgubiri

 Agentul va stabili și / sau optimiza prezența socială a Clientului pe platformele sociale convenite pentru o
taxă unică de $_______, scadentă la începutul perioadei contractuale.

 Agentul va gestiona prezența Clientului pe rețelele sociale pentru o taxă recurentă de _________, datorată
la _______ a fiecărei luni.

 Agentul va accepta plata în numerar, depozit electronic sau cec de companie, livrate personal sau trimise
prin poștă la adresa:

 În cazul în care Clientul nu plătește agentului până la ora 17:00 (PST) pe _______ lunii, agentul va înceta să
furnizeze servicii până la primirea plății.

 Odată ce plata pentru perioada a fost efectuată integral, agentul va relua furnizarea de servicii. În cazul în
care apare o suspendare a serviciilor, plata integrală va fi necesară pentru reluarea serviciilor - nu va fi
furnizată o sumă proporțională.

4. Acces la cont și autorizare

 Agentul este autorizat de Client să-și asume identitatea Clientului în toate interacțiunile social media pe
internet, inclusiv, dar fără a se limita la, actualizări de stare, postări pe blog, discuții pe forumul online și
postări pe panoul de mesaje, comentarii și răspunsuri la comentariile utilizatorilor și e-mailuri.

 Clientul va demonstra această autorizare furnizând URL-uri, nume de utilizator și parole pentru toate
mediile sale sociale în spațiul de mai jos:

Informații de acces la mediul social

1. Site-ul:
URL:______________ Nume utilizator:____________________ Parolă:__________
2. Facebook:
URL:______________ Nume utilizator:____________________ Parolă:__________
3. Instagram:
URL:______________ Nume utilizator:____________________ Parolă:__________
4. Stare de nervozitate:
 URL:______________ Nume utilizator:____________________ Parolă:__________

5. YouTube:
URL:______________ Nume utilizator:____________________ Parolă:__________
6. Snapchat:
URL:______________ Nume utilizator:____________________ Parolă:__________
7. Pinterest:
URL:______________ Nume utilizator:____________________ Parolă:__________
8. LinkedIn:
URL:______________ Nume utilizator:____________________ Parolă:__________
9. Google+:
URL:______________ Nume utilizator:____________________ Parolă:__________
10. Altele:
URL:______________ Nume utilizator:____________________ Parolă:__________

 Agentul va păstra confidențialitatea adreselor URL, a numelor de utilizator și a parolelor Clientului.

Agentul nu va împărtăși aceste informații în niciun caz și nici nu va vinde aceste informații unei terțe 3rd
părți.

5. Drepturile asupra conținutului creat

 Clientul își va păstra dreptul la tot conținutul creat de agent pentru client, în timp ce se află sub contract,
ad infinitum. Cu toate acestea, Clientul nu poate distribui pentru profit orice conținut creat de Agent
pentru Client, în timp ce se află sub contract, fără acordul scris al Agentului.

 În plus, agentul își va păstra dreptul de a utiliza orice conținut creat de agent pentru client, în timp ce se
află sub contract, în scopul (1) furnizării de mostre ale activității agentului sau (2) instrucțiuni - inclusiv,
dar fără a se limita la, prezentări, prelegeri, webinarii și materiale publicate în orice mediu.

6. Accesul la informațiile despre clienți

 Pentru a determina cu exactitate rentabilitatea investiției (ROI), agentul va solicita, din când în când,
informații financiare și despre clienți de la client. Solicitările vor fi adresate direct Clientului personal,
telefonic sau în scris. După primirea răspunsului, agentul va stoca informațiile în dosarul fizic al clientului și
orice înregistrare electronică va fi ștearsă.

 Agentul nu va împărtăși aceste informații în niciun caz și nici nu va vinde aceste informații unei terțe 3rd
părți.

7. Renunțarea la răspundere

 Stabilirea unei prezențe în social media și inițierea unui flux bidirecțional de comunicare între Client și
public poate avea consecințe neintenționate asupra reputației Clientului. În cazul în care se întâmplă acest
lucru, Clientul renunță la dreptul său de a trage agentul responsabil pentru orice daune și / sau răspundere
 care pot apărea din acțiunile agentului în numele clientului.

 În cazul în care, în orice moment, clientul nu este de acord cu acțiunile întreprinse de agent în numele său,
acesta trebuie să notifice agentul în scris. Dacă agentul primește o astfel de comunicare, agentul va posta o
retragere și scuze pe toate platformele afectate în termen de douăzeci și patru (24) de ore.

8. Întreruperea serviciului

 Oricare dintre părți va fi scutită de orice întârziere sau eșec în executarea cerut prin prezentul document
dacă este cauzată de orice eveniment sau contingență dincolo de controlul său rezonabil, inclusiv, dar fără a
se limita la, acte de forță majoră, acte de război, incendiu, legi, proclamații, editări, ordonanțe sau
reglementări, revolte, cutremure, inundații, explozii sau alte acte ale naturii. Obligațiile și drepturile părții
astfel scuzate se prelungesc zilnic pentru o perioadă de timp egală cu perioada unei astfel de întreruperi
scuzabile. În cazul în care astfel de evenimente s-au diminuat, obligațiile respective ale părților vor fi
reluate. În cazul în care întreruperea obligațiilor părții scuzate continuă pentru o perioadă mai mare de
treizeci (30) de zile, oricare dintre părți va avea dreptul de a rezilia prezentul Acord cu o notificare scrisă
prealabilă de zece (10) zile adresată celeilalte părți.

9. Modificări și acte adiționale

 Acest contract trebuie considerat complet și final. Cu toate acestea, domeniul social media se schimbă rapid
și modificările menționate pot necesita modificarea sau adăugarea la acest contract. În cazul în care apare o
astfel de necesitate, modificarea sau actul adițional trebuie să fie întocmit ca un document separat, semnat
de ambele părți indicând acordul lor, iar o copie a documentului semnat trebuie furnizată Clientului și
Agentului.

10. Întregul acord

 În cazul în care oricare dintre părți încalcă termenii sau nu îndeplinește obligațiile stabilite în prezentul
contract, o astfel de acțiune va face ca partea adversă să fie liberă de orice altă obligație contractuală.

DREPT CARE, ambele părți își exprimă autoritatea de a acționa în numele organizației lor și acordul de a respecta
termenii prezentului contract începând cu data scrisă mai sus prin semnăturile aplicate mai jos.

Client: Agent:
______________________________ ______________________________
{Nume - Tipărit} {Nume - Tipărit}
______________________________ ______________________________
{Titlu și organizație} {Titlu și organizație}
______________________________ ______________________________
{Semnătura} {Semnătura}
______________________________ ______________________________
{Data} {Data}