  

Portavoce pentru tineret

  Caută...

Suma exorbitantă pe
care trebuie să o achite
un ploieștean pentru un
colet din UK: “Mă costă
1081 de lei taxele de
vamă!”

John Cristea  05/01/2023

Un ploieștean s-a trezit că

trebuie să plătească o taxă de
vamă de peste 1000 de lei
pentru un colet expediat prin
DHL din UK. Produsul era
expediat de către un amic, pe
persoană !zică. Conținutul
coletului, un telefon de
ultimă generație, a avut o
valoare declarată de 900 de
lire.
În rândurile care urmează, ploieșteanul
explică pățania cu ser!ciul de curierat.
Andrei A. și-ar " dorit ca "rma de curierat să
îi comunice încă de la început care sunt toate
taxele pe care le are de achitat. Taxa
exagerată de peste 1000 de lei l-a făcut pe
Andrei să ne scrie. Iată detaliile întâmplării:

“Am primit cadou de sărbători (Crăciun) un

telefon de la un prieten din Anglia. Își
cumpărase telefonul din România când a
venit în vacanță, nu s-a familiarizat cu
sistemul de operare, el preferând și folosind
Android. A decis să mi-l facă cadou de
Crăciun. El "ind în Anglia, iar eu în România,
pentru a avea rapiditate în livrare, am ales să
apelăm la DHL.

Citește și: Unde ar ascunde românii un

milion de dolari în cazul unei
percheziții: “În oala cu sarmale, sub
parchet, în rezervorul de apă…”
De menționat că până să trimită coletul am
întrebat la DHL, în call center (alt număr nu
au), dacă există un cost suplimentar, să știm
dacă este favorabil pentru noi să trimitem cu
DHL sau căutam altă variantă mai ie#ină.

Cei din call center e!tau întrebarea până

când un al 3-lea coleg de-ai lor mi-a răspuns
că – noi, cei din call center, nu avem acces la
informațiile acestea. Vorbind cu prietenul
meu am zis – băi, dacă ție ți-au spus din
sucursală, unde l-ai depus, că nu există alt
cost, hai să-l trimitem.

A depus coletul la ei în Birmingham pe data

de 23 decembrie 2022, achitând costurile
transportului și întrebând dacă este vreun
cost suplimentar. I-au spus că NU. Între timp
a plecat coletul de la ei din sucursală către
Germania etc., până în România, unde a
ajuns pe data de 26 decembrie 2023.

Citește și: Ești părinte și vrei să vezi

Avatar 2? Nu merge cu cei mici la
cinema. Nu-i chinui vreme de 3 ore!
De acolo a început nebunia. Am primit
diferite mail-uri din partea DHL să le trimit
documente: buletin, cereri, factură de la
vânzător ("ind cadou nu aveam factură),
declarații pe propria răspundere. Totul
pentru a face vama și a-mi putea livra
produsul, iar eu dând toate aceste
documente pe care mi le cereau și întrebând
dacă sunt costuri suplimentare și ce valoare
au acestea. Bineînțeles, nu am primit  nici un
raspuns inapoi.

A ajuns coletul în data de 5 ianuarie 2023.

Am primit sms de la DHL că înainte de livrare
este necesară plata drepturilor
vamale/tva/cost ser!cii înainte de livrare, cu
un link către plata online. Am deschis link-ul
respectiv și ce să vezi?! Aveam de plată
1081.50 lei dacă voiam să îmi livreze
produsul.

Intrând pe chat cu ei (pe site-ul lor) și

explicând problema, ei tot îmi spuneau
că nu au avut de unde să știe costurile și
că nu au cu ce sa mă ajute.
Să vă faceți o idee: costul biletului de a!on
dus-întors pe ruta București – Birmingham
pentru două persoane este de 355 lei. Deci e
mai rentabil să mă duc "zic să îl iau decât să
livreze DHL, ceea ce făceam dacă îmi
spuneau de prima dată cât costă transportul
lor.

Așadar mă regăseam în situația în care eram

constrâns să dau 1081.50 lei, altfel nu
vedeam produsul. Dacă alegeam să îl dau
retur, atunci aceeași sumă de bani + încă un
transport erau plătite de expeditor.

Deci dragilor, nu apelați niciodată la DHL și

la nicio altă "rmă care nu vă spune costurile
totale înainte de a trimite un colet. Vă dați
seama că logic, plăteam TVA statului român
de două ori: prima dată când amicul meu a
cumparat telefonul și a doua oară în ser!cii
vamale + încă 2% – 8% din valoarea
declarată.

Citește și: Expoziție de pictură

“Geometric Soul” în showroom-ul
Toyota Ploiești: “Mintea să !e redusă la
tăcere și să ne lăsăm ghidați de simțuri”
Am întrebat informativ la un o"ciu postal al
Poștei Române cât costă să trimit coletul
acesta (ducându-mă cu coletul desfăcut să îl
vadă/veri"ce/cântărească) și mi-au calculat
pe loc absolut toate taxele până la
destinație. Surpriza a fost că toate taxele de
transport + vama la același produs cu
aceeași valoare declarată este de 239 lei.

Concluzie? Uitați de DHL, mergeți cu toată

încrederea către Poșta Română.”, a povestit
Andrei A., ploieșteanul care s-a simțit țepuit
de către "rma de curierat. 

Conversațiile dintre ploieștean și DHL

Cost bilet de a"on pe ruta România –

UK

Citește și: Cum arată Art Safari 2022,

artă în valoare de peste 14 milioane de
euro – VIDEO

John Cristea

Leave a Reply
Your email address will not be published.
Required "elds are marked *

Comment *

Name *

Email *

Website

Post Comment

This site uses Akismet to reduce spam. Learn

how your comment data is processed.

Cele mai recente articole

Experiența Mea La Restaurant Casa Seciu,

După Revelion. Plus Ionuț, Ospătarul Cel
Amabil

Unde Ar Ascunde Românii Un Milion De

Dolari În Cazul Unei Percheziții: “În Oala
Cu Sarmale, Sub Parchet, În Rezervorul De
Apă…”

Ploiești În Ultima Zi Din An. I-Am Întrebat

Pe Oameni Ce-Și Doresc De La Anul 2023 –
VIDEO

Ce Poți Să Faci La Reuniunile De Familie

Astfel Încât Progresul Din Terapie Să Nu
Fie Anulat? 

Pre"ziuni Astrale 2023: “Schimbări

Majore În Zona Profesională. Apar
Oportunități Profesionale.”

George Pantelimon, Eveniment Caritabil :

“Abia Aștept Să Facem Cele Mai Frumoase
Poze De Crăciun”

A VENIT TIMPUL SĂ TE FACI AUZIT

Ești pregătit?

HAI ÎN EMISIUNE

CONTACT

  

 Facebook  Twitter  WhatsApp

© 2022 - Generația lui John este marcă înregistrată. Toate

drepturile sunt rezervate.

Go to mobile version