INDUSTRIA TURISMULUI

ȘI A CĂLĂTORIILOR

Prof. Ing. Bolohan Roxana-Mihaela

- 2021-
Analiza factorilor care influențează industria
turismului și călătoriilor (cererea de turism)

Motto: Dacă nu există motivație,

nu există călătorie
 Cererea și oferta turistică
 Cererea reprezintă cantitatea dintr-un anumit bun sau serviciu care se
cere pe o piață la un moment dat și la un anumit nivel al prețului.
 Cererea este de două tipuri:
 cererea individuală
 cererea agregată
 Dezvoltarea cererii de servicii turistice, atât pe ansamblul ei, cât şi în ceea ce
priveşte localizarea acesteia în timp şi spaţiu, depinde de manifestările
concomitente ale unor variabile complexe de ordin:
 economic,
 demografic,
 social,
 cultural,
 tehnic,
 politic ale căror intensitate şi pondere variază în timp.
Diferiţi ca natură şi rol, aceşti factori participă în proporţii diferite la determinarea cererii turistice.
 după natura şi sensul intervenţiei:  factori exogeni 

 sporul natural al populaţiei

 creşterea gradului de
urbanizare
 mobilitate sporită a
populaţiei

factori endogeni 

 varietatea conţinutului activităţii turistice,

 lansarea unor produse turistice noi, tot mai
sofisticate,
 diversificarea gamei serviciilor turistice oferite,
 ridicarea nivelului de pregătire a personalului
din turism
 durata în timp a acţiunii lor: factori cu influenţă permanentă 
 creşterea timpului liber,
 modificarea veniturilor,
 mişcarea naturală şi migratorie a populaţiei;

factori conjuncturali

 crizele economice,
 fenomenele inflaţioniste,
 recesiunile,
 şomajul,
 crizele sistemului valutar,
 criza energetică,
 dezechilibrele politice şi convulsiile sociale,
 confruntările armatei locale şi regionale,
 actele teroriste,
 catastrofele naturale,
 condiţiile meteorologice precare.
 importanţa determinanţilor cererii turistice 

factori primari

 timpul liber,
 veniturile populaţiei,
 oferta turistică;

factori secundari

 facilităţile de viză,
 varietatea serviciilor suplimentare oferite
 Pe piaţa turistică mondială se observă că ţările care au
un PIB ridicat pe locuitor se caracterizează printr-o
cerere mai mare pentru turismul internaţional.

Disponibilităţile financiare pentru consumul produsului turistic apar

după ce venitul personal depăşeşte un anumit prag critic determinat de
totalitatea cheltuielilor necesare existenţei cotidiene şi obligaţiilor
individului faţă de familie şi societate.

Fiind relativ scumpe, serviciile turistice presupun adeseori

acumularea de economii sau contractarea de credite.
Modificările veniturilor populaţiei şi schimbările în structura
cheltuielilor antrenează o schimbare a volumului global al cererii
turistice şi, paralel, în structura acesteia.
 Structura consumului individual este strâns legată de gradul de
dezvoltare economică, de mentalitatea oamenilor, obiceiuri, tradiţii,
grad de cultură etc.
 Având la dispoziţie acest venit consumatorul este pus în situaţia de a
alege între diferite destinaţii turistice precum şi activităţi recreative
variate.
 De regulă, în condiţiile unor resurse financiare limitate, se constată
opţiunea pentru o sigură vacanţă pe an, cu o durată mai scurtă şi la
distanţe mai scurte, inclusiv renunţarea la călătorii în afara ţării de
origine în favoarea turismului intern.
 În perioadele de creştere economică se constată, din contră, o
tendinţă pentru călătorii către destinaţii îndepărtate, cu o durată mai
lungă şi cu un număr mai mare de vacanţe care vin să suplimenteze
vacanţa principală.
 intensificarea circulaţiei turistice efectuate de segmente ale cererii
turistice ce aparţin unor categorii sociale diferite
 influenţa veniturilor populaţiei asupra cererii turistice trebuie corelată
cu cea a preţurilor produselor turistice şi tarifelor serviciilor
turistice.

 Acestea au un impact asupra deciziei turistului cu privire la alegerea

ţării, zonei, staţiunii de destinaţie a petrecerii vacanţei, produsului
turistic (în ansamblu) şi componentelor sale (cazare, masă, agrement,
tratament etc.).
 politica de preţuri în turism

practicarea unor preţuri şi practicarea de tarife şi

tarife ridicate are un efect preţuri scăzute stimulează,
inhibant pe de o parte, cererea, dar,
pe de alta, poate determina
neîncrederea turiştilor în
calitatea serviciilor turistice
(factor psihologic) şi, în
consecinţă, o scădere a
cererii turistice.
 Devalorizarea monedelor naţionale
 Creşterea ratei şomajului
 Criza combustibilului din anii '70-'80
 Factorii sociali sunt determinanţi ai cererii turistice, deoarece consumatorul
produsului turistic îşi desfăşoară activitatea într-un mediu social care exercită,
direct sau indirect, o serie de influenţe asupra populaţiei.

mărimea timpului liber

gradul de polarizare socială

mărimea clasei de mijloc

stilul sau modul de trai

moda
Cererea turistică se manifestă în perioadele în care populaţia
dispune de suficient timp liber, acesta fiind un rezultat al civilizaţiei
moderne.
Dorinţa de a călători, precum şi disponibilităţile financiare sunt
insuficiente dacă nu există timp pentru a practica turismul. Ca
urmare, este necesară îndeplinirea simultană a celor trei condiţii
pentru a avea loc o călătorie turistică.
- Diminuarea zilei de muncă, care, de la 12-14 ore la începutul secolului XX a scăzut la 8
ore în prezent, fapt ce favorizează manifestarea cererii turistice;

- Reducerea duratei săptămânale a muncii în ţările dezvoltate (şi nu numai în acestea), de la

6 la 5 zile, ceea ce a determinat apariţia aşa-numitului "concediu de week-end", cu o
durată de 1-2 zile;

 Reducerea numărului anual al săptămânilor de lucru

o durată mai lungă a concediilor intensifică plecările în vacanţă, iar practicarea mai
intensă a turismului apare ca un atribut al categoriilor dispunând de mai mult timp liber.
- Creşterea duratei de şcolarizare, extinderea în timp a formării
profesionale şi retragerea precoce din viaţa activă concomitent cu creşterea
duratei medii a vieţii

au fost stimulate cererea turismului

cererea turismului pentru vârsta a
pentru tineret treia
 Acesteistructuri a timpului de lucru al populaţiei îi
corespunde 3 categorii de timp liber:

Timpul liber la sfârşitul zilei de lucru în care are loc "consumul de

divertisment" (televiziune, lectură, sport, spectacole).

Timpul liber de la sfârşitul săptămânii sau cu ocazia zilelor de

sărbătoare naţională

Timpul liber de turism este perioada pe care populaţia o alocă

efectuării călătoriilor turistice şi este compus din timpul necesar
deplasării până la destinaţia turistică şi din perioada sejurului.
factor social:
 stilul de viaţă Stilul de viaţă convenţional şi conservativ

Stilul de viaţă emulator

  Factorii determinanţi ai cererii turistice de natură psihologică

motivaţii

schimbare şi deplasare într-un

orizont nou, până la ambiţia creării
unui "palmares de călătorii"

Cererea turistică este generată de două categorii de necesităţi: biologice şi psihologice

Omul caută ca prin practicarea turismului să obţină trei rezultate:

 destindere,
 divertisment
 dezvoltare
 Asupra cererii turistice acţionează şi o serie de factori psihologici inhibatori
ca:
 sedentarismul,
 relaţiile familiale,
 starea sănătăţii,
 vârsta înaintată,
 teama de deplasări pe distanţe mari,
 conservatorismul.
Printre factorii determinanţi ai cererii turistice de natură culturală pot fi menţionaţi:
 nivelul de instruire şi educaţie,
 diferenţele de cultură între regiunile de origine a turistului şi destinaţie,
 respectul pe care îl manifestă aceasta faţă de alte valori culturale.

O destinaţie turistică nouă va atrage prima dată un număr relativ redus de persoane - inovatorii care tind să
devină lideri de opinie pentru restul consumatorilor.
 Turismul în sine este un act de cultură, componentă a civilizaţiei, un mijloc
polivalent de educaţie. Ca rezultat al contactului cu alte culturi, atitudinile şi
comportamentul consumatorilor turistici se vor schimba.
 Volumul şi structura cererii turistice sunt influenţate de factorii demografici
precum structura pe grupe de vârstă, sex, ocupaţii etc. a populaţiei, mărimea
familiilor, naţionalitatea, educaţia clientelei turistice.

Specialiştii ONU prevăd creşterea în continuare a populaţiei, ceea ce va duce

la creşterea cererii turistice internaţionale.
 Nivelul de pregătire şi de educaţie al consumatorilor determină modul de
manifestare a cererii turistice. Cercetătorii din domeniul turismului au ajuns la
concluzia că participarea la activităţile recreative tinde să crească odată cu nivelul
de educaţie. De altfel, însăşi educaţia constituie una din motivaţiile principale ale
practicării turismului.
Procesul de urbanizare intensifică dorinţa unei părţi tot mai mari a populaţiei din
oraşe de a-şi petrece în mod activ timpul liber în afara localităţilor de reşedinţă.

Aceste forme de viaţă caracteristice

civilizaţiei moderne îl determină pe om
să aspire la spaţiu, la mişcare, la
întoarcerea în natură.

oraşele reprezintă poli puternici emiţători de turişti

 Progresul tehnic înregistrat în mod deosebit în domeniul mijloacelor de
transport şi în infrastructura turistică constituie un alt determinant al cererii
turistice.

turiştii preferă ca
deplasarea până la
destinaţia turistică să se
realizeze într-o perioadă
grad sporit de mobilitate a populaţiei, favorizând inclusiv deplasarea spre de timp cât mai scurtă
destinaţiile turistice care să presupună
cheltuieli de transport cât
mai mici

creşterea gradului de dotare a populaţiei cu automobile, ceea ce favorizează

circulaţia turistică.

Dezvoltarea transportului are o influenţă importantă asupra cererii turistice,

deoarece transportul constituie una din componentele de bază ale produsului
turistic.
„Călătoria este singurul lucru care se poate
cumpăra și care te face mai bogat” 

„O călătorie este mai mult decât o vizită a

obiectivelor turistice; e o schimbare profundă și
permanentă a modului de a gândi despre
viață.” Mary Ritter Beard

„Peste douăzeci de ani vei fi dezamăgit din

cauza lucrurilor pe care nu le-ai făcut, nu din
cauza celor pe care le-ai făcut. Asa că ridică
ancora. Navighează în larg departe de
siguranţa portului. Prinde vântul care să umfle
pânzele. Explorează. Visează. Descoperă.” –
Mark Twain
 TEMĂ SEMINAR - individual

Analiza datelor și furnizarea unei lucrări

științifice pe tema factorilor care
influențează cererea de turism. (2 pagini)
+ STUDIU DE CAZ DINTR-O ȚARĂ
(aleasă în primul proiect prezentat pe
grupe)