1.

Anunai imediat autoritile competente (Poliie, Pompieri) solicitnd ntocmirea actelor referitoare la cauzele i mprejurrile producerii evenimentului asigurat, sau, dup caz, utilizai instruciunile privind constatul amiabil. 2. Sunai la alo Groupama: 0374-110-110, n termen de 4 zile lucrtoare de la avarie, respectiv 48 ore n caz de furt, pentru a nregistra dauna auto i a v programa la constatare. 3. V prezentai la centrul de constatare Groupama Asigurri cu urmtoarele acte, necesare deschiderii dosarului de daun:

Avarii produse de ctre asiguraii RCA la Groupama Asigurri Persoanele pgubite de ctre asiguraii RCA la Groupama Asigurri vor apela serviciul alo Groupama: 0374-110-110. Actele necesare pentru deschiderea unui dosar de daune sunt urmtoarele

Cartea de identitate / buletin de identitate i permisul de conducere al oferului autoturismului pgubit Cartea de identitate i certificatul de nmatriculare al vehiculului pgubit Copia certificatului de nmatriculare al autoturismului asigurat Copia crii de identitate / buletinului de identitate i a permisului oferului vinovat de producerea accidentului Copia poliei de asigurare obligatorie RCA Formularul de constat amiabil sau procesul verbal eliberat de Poliie, n original mputernicire de la pgubit pentur persoana care deschide dosarul de daun, semnat i tampilat, dac pgubitul este persoan juridic, sau mputernicire notarial, dac pgubitul este persoan fizic

4. Groupama Asigurri va despgubi cheltuielile suportate de asigurai conform Condiiilor Generale Pentru Asigurarea Facultativ (CASCO) respectiv Asigurarea Obligatorie de Rspundere Civil Auto (RCA). 5. n cazul n care evenimentul s-a produs n afara teritoriului Romniei asiguratul este rugat s anune telefonic sau prin fax Groupama Asigurri pentru a primi indicaii cu privire la modul de rezolvare a cazului.