CRISTIAN BANUTA

M, 26.12.1987, casatorit Adresa: Telefon: Email str Nicolae Pascu nr 1a bloc 8 scara a ap 116 0761070836/0737265655 banutacristian@yahoo.com Cat. B, data obtinerii 19.04.2007 no

Permis conducere: Stagiu militar: OBIECTIV plan profesional Tip job:

Sa evoluez in cadrul unei companii de succes,un salariu motivant si sa ma realizez pe Full time, Part time Public Relations bucuresti Bucuresti Student oricand 01.05.2012 - 01.09.2012

Departament: Oras de lucru: Nivel Cariera: Disponibil: EXPERIENTA

Oras de domiciliu:

Consultant Asistenta Clienti Firma: Salariu: Oras lucru: Departament: Responsabilitati: Bucuresti

Walter Services Romania S.R.L. CONFIDENTIAL Telecomunicatii Externalizarea serviciilor de vanzari si de relatii cu clientii

Domeniu Activitate Firma:

Acordarea de asistenta pentru serviciile si echipamentele clientilor Wimax 4G conform procedurilor interne. Rezolvarea solicitarilor si sesizarilor primite din partea clientilor. Identificarea problemelelor intampinate de clienti si participarea activa la solutionarea acestora. Inregistrarea noilor contracte si activarea acestora. Inregistrarea ticket-urilor escaladate catre departamentul tehnic. Consilier Financiar Firma: Salariu: Oras lucru: Departament: Responsabilitati: Prospectarea pietii, gasirea, contactarea posibililor clienti, stabilirea intalnirii cu acestia, oferirea unei solutii in functie de necesitati si mentinerea relatiei pe tot parcursul contractului. 01.05.2011 - 21.11.2011

BCR Banca pentru Locuinte Bucuresti Sales, Vanzari, Comert Forta de vanzari directe a BCR CONFIDENTIAL

Domeniu Activitate Firma:

eJobs Group http://www.ejobs.ro contact@ejobs.ro

CV Cristian Banuta

Pagina 1

Recomandari: Realizari:

Viorel Martonfi, Coordonator de Vanzari

Cresterea permanenta a numarului de clienti si a vanzarilor cu cel putin 50% in plus fata de luna trecuta. ASISTENT RELATII CU PUBLICUL- SUPERVISOR Firma: Salariu: Oras lucru: Departament: Bucuresti Public Relations Teleperformance Romania si-a inceput activitatea in 2004, 01.11.2009 - 01.03.2011

S800 CUSTOMER SERVICES PROVIDER(TELEPERFORMANCE) CONFIDENTIAL

Domeniu Activitate Firma:

si imediat a devenit lider pe piata serviciilor de call center externalizate. Din 2004 si pana in prezent echipa Teleperformance Romania a crescut, numarand azi mai mult de 500 de persoane care furnizeaza servicii pentru principalii jucatori de pe piata romaneasca, din diverse domenii precum: banci, societati de asigurari si operatori de telecomunicatii. Responsabilitati: Monitorizarea, oferirea asistentei si dezvoltarea permanenta a echipei pe care o coordonez, alcatuirea si transmiterea rapoartelor zilnice catre clienti Specialist Relatii Cu Publicul Firma: Salariu: Oras lucru: Departament: Responsabilitati: Sa ofer asistenta clientilor in convorbirea telefonica Sa mentin o relatie profesionala cu clientii oferindu-le informatii corecte si complete despre produsele pe care le oferim Beneficii: bonuri de masa,decontare ratb,perioada de training platita,provocari profesionale EDUCATIE Studii: Colegiul Tehnic "Miron Nicolescu"-Profil matematica-informatică Universitatea Spiru Haret,Finante Banci,an 3 Cursuri, atestate si premii: Atestat informatica cunostinte PC CCNA1(Cisco Certified Network Associate) CCNA2(Cisco Certified Network Associate) Certificare profesionala BCR Banca Pentru Locuinte pentru intermedierea de produse financiar bancare Bucuresti Public Relations 06.12.2006 - 01.11.2009

S800 CUSTOMER SERVICE CONFIDENTIAL

eJobs Group http://www.ejobs.ro contact@ejobs.ro

CV Cristian Banuta

Pagina 2

APTITUDINI

Limbi straine (Nivel cunoastere): engleza (avansat) franceza (incepator) Cunostinte PC: Ms Office,Pascal,Visual Fox Pro Alte cunostinte, aptitudini sau observatii relevante pentru CVul tau Fire analitica, simt practic, metoda si consecventa in urmarirea sarcinilor si obiectivelor, echitate, transparenta in actul de luare a deciziilor si in evaluare, rezistenta la stres,adaptare la diferite stiluri de personalitati, asimilare rapida a informatiilor noi, abilitati de munca in echipa, obisnuit sa lucrez cu "dead-line-uri"

eJobs Group http://www.ejobs.ro contact@ejobs.ro

CV Cristian Banuta

Pagina 3