ARTA DESIGNULUI DE SPRANCENE

Conturarea sprancenelor poate fi serviciul perfect pentru a atrage si crea o baza fidela de clienti. Sa o luam ca exemplu numai pe Anastasia Soare din Beverly Hills, cunoscuta ca experta consacrata a sprancenelor, care ingrijeste elita Hollywood-ului si care cere de la 100$ in sus pentru designul sprancenelor. Actrita Courtney Cox Arquette a declarat ca acele trei lucruri pe care le face pentru a arata pe jumatate decenta sunt: curbarea genelor, folosirea rujului si aranjarea sprancenelor. Desi sunt numerosi profesionistii care, constienti de nevoile clientilor de a arata extraordinar, sunt nerabdatori sa inceapa aceasta arta a designului de sprancene, exista unele aspecte la care ar trebui sa aiba grija. Daca vrem sa fim tehnicieni veritabili, trebuie sa renuntam la tehnica zip, zip...va costa atat si gata!!. Adaptarea la noua atitudine Intotdeauna ma gandesc cu groaza la acea scena din Magnoliile de otel- batul infipt in vasul cu ceara, penseta in altul, fasii lipite de buza superioara a clientului. Poate nu va vine sa credeti, dar acest scenariu mai exista si in zilele noastre. Suntem intr-o noua era tehnologica si multi profesionisti sunt inca in epoca de piatra, in ceea ce priveste ceara si utilizarea ei. Hello! A venit timpul sa ne reconsideram unele dintre vechile obiceiuri. Educati-va clientii La fel ca in cazul oricarui alt tratament, consultatia este cruciala. Intotdeauna vor exista cei care se penseaza prea subtire sau cei care vin si, asemanator Salmei Hayek, par a avea o singura spranceana. Tratati-i cu manusi. Aproape intotdeauna cand un specialist modeleaza sprancenele unor noi clienti, acestia remarca faptul ca nimeni nu mai discutase cu ei despre forma sprancenelor pana atunci sau ca nimeni nu le-a mai aranjat pentru a oferi o finalitate aspectului lor. De asemenea, in situatia in care exista fire albe, trebuie sugerata nuantarea acestora. Este uimitor cat de putini oameni stiu despre nuantarea genelor si a sprancenelor. Ca toate serviciile estetice, designul sprancenelor necesita educarea clientilor. Fiti foarte sigure pe voi atunci cand discutati cu ei despre forma fetei, a ochilor si chiar despre personalitatea lor. Un client sociabil, cu o personalitate vivace nu ar trebui sa aiba niste mici virgule deasupra ochilor care, pur si simplu, nu i se potrivesc. Dar trebuie sa aveti mare grija, deoarece unii clienti necesita o atentie deosebita si trebuie atrasi pas cu pas, pana le castigati increderea. S-ar putea sa nu puteti face modificari prea mari dintr-o singura miscare. Daca sprancenele sunt prea subtiri, desenati corect o spranceana si lasati clientul sa se uite in oglinda. Exista posibilitatea ca acesta sa nu fie convins inca de la inceput, gresind in alegerea sa de a ramane conservator. Acelasi lucru este valabil si pentru clientii cu sprancene prea groase. Nu eliminati cat ati vrea de la prima vizita la salon. Daca au avut sprancenele intr-un anumit fel ani la rand, vor trebui sa se obisnuiasca treptat cu un nou aspect. Sa nu uitati ca, pentru indeplinirea acestui serviciu, clientii sunt partenerii dumneavoastra si parerea lor trebuie respectata. In cazul in care nu sunteti recunoscuta, infrangeti-va pornirea de a critica sau dicta. Daca o faceti, clientul va pleca si probabil nu se va mai intoarce niciodata. Schimbarea trebuie introdusa gradual. Dati-i clientului o oglind si desenati cu creionul de sprancene ce urmeaza sa indepartati. Ce trebuie verificat inaintea tratamentului Inainte sa folositi entuziasta penseta, asigurativa ca obtineti informatii medicale complete de la client, care includ medicatia, folosirea retinolului A, a Accutane-ului, a antibioticelor, cat si informatii despre spitalizari recente care au necesitat utilizarea anesteziei. Toate acestea pot determina o sensibilitate crescuta la nivelul pielii. Luati aminte la orice alergie ce poate fi declansata de pudra de talc, rasina de pin sau alt ingredient activ din ceara pe care o folositi. Cand sunteti gata sa incepeti, dati-i clientului o oglinda si folositi o perie de sprancene, o spatula sau creion pentru a-i arata exact din ce zone vreti sa indepartati firele de par. Daca

este cazul, subliniati ce va ramane si explicati faptul ca tot ce depaseste conturul trasat de dumneavoastra va fi indepartat. Este esential sa comunicati in mod constant cu clientii, pentru a va asigura de satisfactia lor. Greselile... si cum sa le indreptati Amintiti-va, intamplari nefericite mai au loc! O data, in mod accidental, am smuls cu ceara jumatate din spranceana unei femei! Doamne, ce era sa fac? I-am vandut clientei un creion de sprancene- spune Mariana T. Daca astfel de necazuri se intampla, aveti grija sa va cereti scuze, oferiti-i clientei un creion de sprancene si un serviciu gratuit. Exista sanse ca acel client sa se intoarca. Acest lucru este foarte importanta acum, cand exista cate un salon sau centru de infrumusetare la fiecare colt de strada, chiar si in orasele mai mici. Nu uitati de clientii barbati. Tratati-i frumos si cu respect si-i veti avea clienti pe viata. Dar asigurati-va ca le acordati intimitatea de care au nevoie. Imblanzirea Bestiei Deoarece avem nevoie de clienti mai mult decat au ei de noi, este imperios sa nu excludem barbatii de la serviciile de infrumusetare. Ca o regula generala, sotia, prietena sau viitoarea mireasa o sa-si aduca partenerul, chiar si cu forta, pentru a-i fi aranjate sprancenele. Sa va descurcati intr-o asemenea situatie poate sa nu fie usor, de aceea trebuie sa dati dovada de rabdare si tact. Sa nu permiteti niciodata partenerei sa fie de fata in timpul procedurii. De prea multe ori, aceasta se distreaza pe seama suferintei lui. O data intrati in cabinet, explicati-i cum ingrijirea sprancenelor unui barbat difera. Spuneti-i ca in trecut acest serviciu era oferit in frizerii. Subliniati faptul ca staruri precum Brad Pitt, Sean Connery sau Mel Gibson isi aranjeaza sprancenele. Fiti blanda cu el. Barbatii sunt sensibili. Explicati-i ca va simti o mica senzatie de disconfort similara cu cea aparuta la indepartarea unui bandaj. Dupa ce ati reusit sa calmati masculul, actionati cu grija - faceti mai putin, nu mai mult. Cand ati terminat operatia, spuneti-i ce viteaz a fost comparativ cu alti clienti barbati. Partenera lui va fi incantata de imbunatatire, iar el se va simti de parca a ucis un leu pentru ea. Clientii barbati sunt extrem de fideli si se vor intoarce atat de des pe cat le cereti. Bonus: mici sfaturi legate de sprancene Pasii designului de sprancene 1. Curatati sprancenele. 2. Eliminati orice urma de grasime sau creme cu o lotiune tonica. 3. Oferiti-i clientului o oglinda si stabiliti impreuna forma sprancenelor. Forma fetei si personalitatea sunt factori importanti ce trebuie luati in considerare. 4. Dupa ce i-ati explicat clientului ce credeti ca i s-ar potrivi, incepeti operatia de epilare. 5. Aplicati pudra in zona pe care veti folosi ceara. 6. Aplicati ceara in straturi subtiri, in directia de crestere a firelor de par. 7. Plasati o fasie de muselina peste ceara. Tinand pielea intinsa, inlaturati fasia, in sensul invers de crestere a firelor de par. 8. Umeziti pana la saturatie o bucata de vata cu apa oxigenata. }ineti vata intre degetul mare si aratator. 9. Incepeti pensatul cu definirea arcadei, inlaturand orice fir ratacit. 10. Permiteti-le clientilor sa verifice intr-o oglinda forma sprancenelor, pentru a putea fi de acord cu ea. Aplicati produse pentru calmare sau comprese reci. 11. Folosind o perie pentru sprancene, periati firele de par in sus si aranjati marginile. 12. Periati firele de par in jos si aranjati. 13. Aranjati sprancenele folosind o periuta. Folositi rimel incolor sau un produs pentru ingrijirea sprancenelor pentru a le finisa. 14. Voila! Sprancene terminate si un client multumit. Dupa ce ati terminat de epilat zona sprancenelor, verificati daca mai sunt fire ratacite si aranjati-le in consecinta. Extinderea afacerii Promovati-va serviciile imbunatatite de design al sprancenelor prin utilizarea pozelor inainte si dupa. Noi am folosit in centrul nostru de imfrumusetare poze ale unei cliente care a beneficiat de un tratament de conturare a sprancenelor si nuantare a genelor si sprancenelor. Ea are ochii foarte frumosi, iar operatia a marit efectul privirii. Clientii comentau diferenta pozitiva. Multi nici nu stiau de existenta serviciilor de nuantare si astfel afacerea noastra legata de sprancene a inflorit..ne spune tot Mariana T.

Nu puteti fi niciodata far-calauzitor daca lumina dumneavoastra nu straluceste! Sa-i determinati pe clienti sa fie interesati si de alte servicii nu este un obstacol insurmontabil. } ineti minte ca o clienta care nu se ocupa decat de manichiura si care nu si-a facut niciodata un tratament facial poate fi indrumata spre tratamente faciale regulate. Acesti pacienti, care se axeaza doar pe manichiura, pot sa inceapa cu ceva simplu, precum epilatul sprancenelor sau a mustatei. O data ce se afla pe scaunul dumneavoastra, cufundata in lumina slaba si muzica relaxanta, clienta se gaseste doar la un pas de a deveni fidela tratamentelor faciale. Pe masura ce ii curatati sprancenele, masati-i fata pentru cateva secunde. Pe un ton linistit, spuneti-i ca acest lucru se face in timpul unui tratament facial. Folositi-va de aceasta sansa pentru a-i examina pielea, ca o mica favoare. Veti fi surprinsa cat de repede se vor topi sub atingerea dumneavoastra chiar si clientii sceptici sau cei care apeleaza la un singur serviciu. Conturarea sprancenelor poate fi un serviciu plin de satisfactii pentru salonul dumneavoastra si va poate aduce o clientela fidela, fiind si o rampa de lansare pentru alte servicii.