Documente Academic
Documente Profesional
Documente Cultură
ORGANIZAIA I MANAGERII
OBIECTIVE:
CE ESTE ORGANIZAIA
Importana acordat studierii organizaiei de ctre teoria economic deriv din faptul c ea este principala form prin care oamenii i satisfac nevoile i i ating scopurile n societate, este principala structur prin care societatea i ndeplinete funcia sa
Vom lua n considerare exclusiv organizaiile create n scopuri economice respectiv, ntreprinderile; n acest context, ntreprinderea poate fi considerat o unitate economic ce produce sau distribuie bunuri i servicii, utiliznd o serie de resurse - materiale, financiare, umane i informaionale.
6
FUNCIILE ORGANIZAIEI
Funcia ntreprinderii reprezint ansamblul activitilor n cadrul crora se folosesc tehnici specializate n vederea realizrii obiectivelor derivate, rezultate din obiectivele generale ale organizaiei Astfel, n prezent, majoritatea specialitilor grupeaz activitile ntreprinderii n urmtoarele funcii:
cercetare-dezvoltare: cercetarea produselor, serviciilor, tehnologiilor; proiectarea produselor; prototipuri; realizarea proiectelor de investiii;dezvoltarea capacitilor de producie; organizarea produciei i a muncii; invenii i inovaii; informarea-documentarea etc.; producie: programarea, lansarea i urmrirea produciei; fabricaia produsului sau prestarea serviciului; controlul tehnic de calitate; transportul intern etc.; marketing: comercial: aprovizionarea, desfacerea produselor i serviciilor; serviciile postvnzare; ncheierea i urmrirea derulrii contractelor; gestiunea stocurilor; depozitarea; transportul exterior; publicitatea etc.; financiar-contabil: planificarea i execuia financiar; controlul financiar intern; contabilitatea; analiza economico-financiar a rezultatelor etc.; personal (resurse umane): analiza i evaluarea posturilor; gestiunea previzional a personalului; recrutarea i selecia; integrarea socioprofesional; evaluarea performanelor salariailor; promovarea; gestiunea carierei; remunerarea; instruirea i dezvoltarea profesional; activiti i servicii cu caracter social; motivarea etc.
8
TIPOLOGIA ORGANIZAIILOR
CRITERIILE DE CLASIFICARE I TIPURILE CORESPUNZTOARE
I.
Dup forma juridic: ntreprinderea public - este cea n care statul sau unele colectiviti publice dein proprietatea asupra patrimoniului, avnd, de regul, i iniiativa nfiinrii ei; fiind creat n scopul asigurrii controlului statului n unele sectoare de interes deosebit pentru economia naional (sectoare strategice) i al influenrii de ctre stat a unor evoluii social-economice pe termen lung; (industria energetic, pot, exploatarea minelor i gazelor naturale, transporturi feroviare, sau la nivel municipal, pentru distribuirea gazului, transport n comun etc.); ntreprinderea semipublic - n care puterea public deine doar o parte din patrimoniu i din conducerea i controlul activitii; ntreprinderea privat - este cea al crei patrimoniu aparine unei persoane sau unui grup de persoane, avnd total independen n orientarea i administrarea afacerii.
9
TIPOLOGIA ORGANIZAIILOR
II. Dup scopul nfiinrii i modul de funcionare:
regii autonome ; societi comerciale, care sunt persoane juridice ce efectueaz activiti de producie i comercializare a produselor i/sau serviciilor, n scopul obinerii de profit; ele pot fi de stat sau particulare (private);
TIPOLOGIA ORGANIZAIILOR
III. Dup numrul proprietarilor i modul de constituire i exploatare a patrimoniului, ntreprinderile pot fi grupate n: ntreprinderi private individuale, aflate n proprietatea unei singure persoane fizice (care se va identifica cu persoana juridic), care poate s utilizeze unul sau mai muli salariai i care este n totalitate responsabil de bunurile ntreprinderii; aceasta asigur conducerea firmei i, n acelai timp, efectueaz integral sau parial munca de execuie (ntreprinderea individual). ntreprinderi societare, caracterizate prin mprirea ntre mai multe persoane a capitalului divizat n titluri de valoare numite fie aciuni, fie pri sociale, precum i a profitului obinut, proporional cu mrimea capitalului investit de ctre fiecare persoan (Societate n nume colectiv, Societate n comandit, Societate cu rspundere limitat, Societate pe aciuni).
11
TIPOLOGIA ORGANIZAIILOR
ntreprinderi multinaionale, al cror patrimoniu aparine unui grup economic cu caracter internaional i ale cror subuniti sau divizii i desfoar activitatea n dou sau mai multe ri; firmele joint-venture, create prin participarea cu capital n proporii diferite a unor persoane fizice sau juridice din dou sau mai multe ri.
12
TIPOLOGIA ORGANIZAIILOR
V. Dup dimensiuni (respectiv, mrimea factorilor de producie capital financiar i tehnic, fora de munc utilizat), ntreprinderile pot fi grupate n:
ntreprinderi mari, caracterizate printr-un grad mare de diversitate a activitii, resurse financiare importante, un numr important de lucrtori (peste 250 salariai), organizare pe un numr mare de niveluri ierarhice sau pe subsisteme (subuniti, filiale .a.), dar i printr-o adaptare mai greoaie la schimbrile din mediul extern;
TIPOLOGIA ORGANIZAIILOR
VI. n funcie de "fora conductoare" care definete profilul activitii unei organizaii:
axate pe produs, a cror succes are de multe ori la origine reuita unui produs sau serviciu; ele vor fi mai preocupate de caracteristicile produsului lor dect de eficiena acestuia sau, n cazul sectorului public, de costul su;
axate pe profit - sunt, n general, cele din sectorul financiar, companii care controleaz alte companii mai mici sau organizaii de marketing; ele sunt pregtite mereu s "speculeze" oportuniti de pia, diversificndu-i activitatea, ptrunznd pe noi piee etc.; sunt foarte dinamice; axate pe personal - tind s considere furnizarea de locuri de munc drept raiunea principal a existenei lor; aparin n general sectorului public, se implic puternic n activitatea sindical i nu dau prea mult atenie nevoilor clienilor;
axate pe client, flexibile, nebirocratice, cu o structur descentralizat, dornice s asculte i s neleag nevoile clienilor; sunt considerate cele mai bune modele; caritabile, etnice i religioase, a cror for conductoare este n general explicit i corect neleas de angajai i clieni.
Indiferent de categoria n care se ncadreaz, organizaia reprezint cadrul juridic i de management n care se desfoar cea mai mare parte a activitilor economice i sociale din cadrul fiecrei ri. De aceea, importana i responsabilitatea acesteia sunt deosebit de mari pentru societate.(individual Resp.Social)
14
Pentru o bun conducere a unei organizaii, pentru atingerea obiectivelor sale, este necesar nelegerea relaiilor sale cu mediul nconjurtor, precum i a obligaiilor i responsabilitilor pe care un manager trebuie s i le asume, n virtutea acestui rol i acestei relaii. Ideile centrale care stau la baza argumentrii celor de mai sus sunt urmtoarele: organizaia este o instituie social, ntr-un mediu complex i turbulent; organizaiile i conductorii lor dein o putere considerabil, dar i multe responsabiliti; pentru a-i asuma aceste responsabiliti, managerii trebuie s neleag mediul extern i relaiile cu acesta.
Mediul extern al firmei se constituie din persoane, grupuri, organizaii, condiii, tendine i orice alt element din afara acesteia, care i afecteaz activitatea.
15
Mediul instabil: este caracterizat prin frecvente modificri n majoritatea componentelor sale i reprezint n perioada actual tipul obinuit cu care se confrunt firmele din aproape toate domeniile de activitate; confruntarea cu un astfel de mediu impune realizarea unor procese de management care permit o atitudine prospectiv
Mediul turbulent: este n comparaie cu cele dou tipuri prezentate anterior, relativ ostil punnd-o n situaii dificile de adaptare la schimbri sau chiar de supravieuire; desele schimbri ale componentelor mediului sunt brute n forme i direcii imprevizibile nepermind aplicarea unui management sistemic.
16
intr n relaii directe de management, dictate de necesitatea atingerii obiectivelor sale i cuprinde: furnizorii de mrfuri prestatorii de servicii furnizorii forei de munc clienii; concurenii organismele publice
pe termen lung i cu o intensitate mai slab asupra activitii i cuprinde: mediul demografic; mediul economic; mediul tehnologic; mediul cultural; mediul politic; mediul instituional (legislativ) ; mediul natural.
17
18
19
20
Obiectivele (scopurile) rezultatele finale sau starea dorit a sistemei la care tinde organizaia. Obiectivele sunt stabilite n procesul planificrii de conducerea organizaiei i sunt aduse la
Structura organizaiei interaciunea logic a nivelurilor de gestiune i subdiviziunilor structurale, constituite astfel nct permit cel mai efectiv a realiza obiectivele organizaiei.
Sarcina activitatea (o serie sau o parte din ea) prescris spre execuie prin metoda stabilit i n termenii stabilii titularului postului (funciei). Din punct de vedere tehnic sarcinile se nainteaz nu persoanei ci postului.
Tehnologia metoda de transformare a materiei prime (materia fizic sau informaia) n produse i
Personalul. Obiectivele organizaiei se realizeaz prin activitatea membrilor ei factorul central n orice model de gestiune.
21
teama de a lua o decizie, de a-i evalua colegii, de a nbui conflictele; teama de schimbri; lipsa disponibilitii de a-i sacrifica familia i timpul liber; dubii cu privire la competena sa; nesupunere la o examinare public a competenei sale.
Pe de alt parte, exist i motivaii care determin acceptarea unui post de conducere, cum ar fi:
nevoia de putere;
nevoia muncii n echip; dorina de a-i rspndi ideile, de a le concretiza; evitarea monotoniei; cutarea consideraiei sociale; ameliorarea situaiei materiale a familiei; lrgirea orizontului profesional i personal.
22
MANAGERII
PERSOANE CALIFICATE CARE N BAZA PREROGATIVELOR CE LE SUNT DATE EXERCIT FUNCIILE MANAGEMENTULUI N VEDEREA COMBINRII RESURSELOR UMANE AVND CA FINALITATE REALIZAREA UNUI SISTEM DE OBIECTIVE
23
24
II.
Manageri financiari Manageri operativi Manageri de marketing Manageri de resurse umane Manageri administrativi
26
1. Conductorii formuleaz decizii, adic desfoar un proces prin care o aciune este aleas n mod
contient din mai multe alternative posibile, cu scopul de a atinge un rezultat dorit. 2. Conductorii planific i fundamenteaz strategii; pentru aceasta, ei anticipeaz viitorul, stabilesc diverse alternative ale aciunii i aleg calea cea mai bun de urmat, trasnd directive n acest sens; altfel spus, se centreaz pe obiective, definindu-i scopurile i obiectivele i direcionndu-i toate eforturile ctre realizarea acestora. 3. Conductorii organizeaz i stabilesc poziiile; aceasta nseamn, printre altele, c nti vor stabili
structura i locurile de munc necesare i apoi vor plasa oamenii n aceste locuri (posturi).
4. Conductorii comunic cu colaboratorii, colegii, superiorii, dar i cu furnizorii, clienii, presa etc. 5. Conductorii direcioneaz i inspecteaz, adic influeneaz aciunea colaboratorilor spre eluri i obiective comune. 6. Conductorii controleaz activitile; aceasta nseamn c folosesc procesele care msoar activitatea i o direcioneaz ctre un el predeterminat.
27