FACULTATEA DE TIINE ECONOMICE CATEDRA DE MANAGEMENT MARKETING CURS NR.

MANAGEMENTUL COMENZILOR N NTREPRINDEREA INDUSTRIAL

3.1 MODELAREA FLUXULUI DE COMENZI. PREVIZIUNEA CERERII 3.2 SIMULAREA PROCESULUI DE PRODUCIE AVND CA PUNCT DE PLECARE STUDIUL COMENZILOR N DIMENSIONAREA ACTIVITII DE PRODUCIE

3.1 MODELAREA FLUXULUI DE COMENZI. PREVIZIUNEA CERERII 3.1.1 F !"! #$ %&'$()* $"+,*'-. %- & %$,$,$ #$ +*-/0 - +,&#!1! !* Aa cum s-a precizat la pct.1.2.1 fluxul de comenzi poate fi interpretat, n sens larg, ca o cerere de pia a unui anumit produs sau serviciu, reprezentnd pentru ntreprindere principala intrare n sistem. rocesul de prelucrare a comenzii la nivelul ntreprinderii i de transformare a acesteia n produse care s satisfac consumatorii presupune activiti complexe legate de! identificarea cererii produsului pe pia, care s poat fi transformat ulterior ntr-o comand cert" sta#ilirea posi#ilitilor de promovare a produselor n vederea accelerrii vnzrii acestora din stoc" satisfacerea comenzilor de maniera n care #eneficiarii s devin clieni permaneni ai firmei, n condiiile n care aceasta acioneaz pe #aza unei cereri explicite sau implicite. $tudiul pieei, a poziiei produsului n raport cu cererea, factorii favorizani i de risc sunt aspecte derivate din fluxul de comenzi, care caracterizeaz strategia oricrei firme prin intermediul studiilor de mar%eting. &xistena sistemului concurenial, sc'im#rile intervenite n evoluia nevoilor consumatorilor, reconsiderarea procesului de fa#ricaie ca un proces cu activiti orientate spre pia, genereaz o transformare profund a concepiei despre produsele comercializate de firme. (n acest context, fluxul comenzilor i al satisfacerii acestora condiioneaz ritmurile i nivelele celorlalte fluxuri interne i de aceea tre#uie modelat i simulat cu prioritate. (n modelarea simulativ a fluxului comenzilor, managerul sta#ilete principalii parametri de stare i dinamic ai acestuia, astfel! - ntrzierile medii i maxime n onorarea comenzilor" - variaia volumului cererii pentru o anumit perioad de timp )sptmn, decad, lun*" - nivelul pe sortimente al comenzilor" - sta#ilitatea cererii" - timpul necesar onorrii comenzilor clienilor. +intre parametrii de stare i dinamic enumerai ne referim n continuare la ntrzierile materiale , care presupun o anumit durat i diverse transformri ale intrrilor n ieiri. ,a pct.1.2.2 a fost explicat ntrzierea exponenial de ordinul -, prezentat n am#ele forme n fig...1.

/-

1-

/&

2 /-

1/& +1 /&

unde! /- 0 reprezint ritmul de intrare /& 0 ritmul de ieire 1- 0 constanta de timp a ntrzierii +1 0 ordinul ntrzierii 2 - nivel 3ig...1 +iagrama de flux a ntrzierii materiale (n afar de ntrzierea de ordinul -, n modelarea simulativ intervin i ntrzieri de ordinul ---, care presupun trei nivele i trei ritmuri.4n asemenea tip de ntrziere reprezint tot un proces de conversie, care accept un ritm de flux de intrare dat i furnizeaz un ritm de flux rezultat ca ieire. (ntrzierea total este distri#uit, cte o treime, n fiecare seciune de ordinul -, fiind definit prin trei perec'i de ecuaii care coreleaz ritmul de intrare )/-* cu ritmul de ieire )/&*. 5odul de scriere este urmtorul! /&.6, 7 1-. )/-.86, 1-*,

unde -1. indic faptul c va fi inserat o ntrziere de ordinul --- n fluxul /-, iar 1- semnific ntrzierea medie. 3.1.2 N$%$1*.-.$- +,$2*)*!(** %$,$,** 3( '-(4$'$(.! +,&#!%/*$* reviziunea cererii este o dat de intrare dintre cele mai importante n fundamentarea planurilor i programelor de producie i servicii. entru ca planificarea strategic i operaional s fie performant, tre#uie s se realizeze o previziune precis a cererii. 9#iectivul previziunii cererii )vnzrilor* n managementul produciei de #unuri i servicii este acela de a defini ceea ce tre#uie s se produc, ct tre#uie s se produc i cnd tre#uie s se produc. (n managementul produciei previziunea cererii se face pe mai multe orizonturi de timp! - pe termen lung, pentru a defini alegerile strategice ale ntreprinderii" pe termen mediu i scurt, pentru a putea administra toate domeniile de activitate ale ntreprinderii ce condiioneaz existena i funcionarea sa de fiecare zi.

reviziunea este necesar i util n diferite situaii importante din gestiunea ntreprinderii, astfel! - la planificarea strategiei glo#ale a ntreprinderii" - la fundamentarea deciziilor de cretere a capacitii" - n repartiia resurselor interne" - la identificarea nevoilor financiare" - la identificarea te'nologiilor viitoare" - la fundamentarea deciziilor de ordonanare a produciei i operaiunilor" - la determinarea naturii i calitii stocurilor. $e disting patru tipuri principale de cerere, n funcie de varia ia lor n timp, astfel )fig...2*! a* cereri constante. $e caracterizeaz prin faptul c n fiecare perioad )lun, sptmn, zi* volumul cererii variaz n :urul unui nivel mediu aproape constant. entru a face previziuni este suficient s se extrapoleze media vnzrilor corespunztoare perioadei trecute"

#* cereri cu tendin liniar. (n cadrul acestora volumul mediu al vnzrilor crete sau se diminueaz n fiecare perioad cu o cantitate medie aproape constant. entru a face previziuni, este suficient s se determine dreapta de tendin i de a o extrapola" c* cereri sezoniere sau ciclice. (n cazul acestei cereri volumul vnzrilor nregistreaz vrfuri i goluri n aceleai perioade n fiecare an" d* cereri sezoniere cu tendin. 1ererea sezonier cu tendin este o com#inaie a ultimelor dou tipuri, n sensul c vrfurile i golurile au tendina de a crete sau de a se diminua n mod regulat. (n afar de aceste modele clasice de cerere se mai ntlnesc i alte situa ii, care nu se ncadreaz n modelele prezentate, astfel! - cereri sau vnzri neregulate, care sunt total aleatoare, iar nivelul lor este dificil de previzionat" accidente de vnzri su# forma unor salturi sau scderi #rute urmate de o evoluie pe aceste niveluri, precum i a unor impulsuri cu revenire la situaia normal.

1ererea

)c* )d*

)a* ) #*
timp

3ig...2 5odelele cererii

reviziunea cererii pe termen scurt, mediu i lung se poate face cu o gam larg de metode, care permit o difereniere a modului concret de a#ordare a fenomenelor de pia dup specificul lor, precum i dup gradul urmrit de precizie a previziunii. 5etodele de previziune pot fi grupate n dou categorii! metode cantitative i metode calitative. 5etodele cantitative de previziune au la #az instrumentele furnizate de ctre tiina statistic, statistica matematic sau econometria, iar metodele calitative au ca suport :udecile i opiniile unor specialiti, ale unor servicii funcionale din cadrul ntreprinderii sau com#inarea acestor dou niveluri. rincipalele metode cantitative sunt urmtoarele: media mobil, media mobil ponderat, extrapolarea tendinei, descompunerea seriei cronologice, ajustarea exponenial( lisajul exponenial), regresia i corelaia, abordrile de tip Box-Jen ins, modelele de simulare, metoda ritmului mediu, modelele econometrice. (n categoria metodelor calitative, se ncadreaz! studiile de pia, metoda scenariilor, metoda !elp"i, opinii ale #orei de v$nzare i ale e#ilor de produse, opinii ale cadrelor de conducere, estimaiile clienilor, sondajele previzionale, analogia istoric cu situaiile trecute, sondajele previzionale. (n practic, se opteaz n mod frecvent pentru o com#ina ie a metodelor, mai ales dac previziunea se dovedete a fi un element determinant pentru ntreprindere. rima grup de metode se #azeaz pe gruparea datelor trecute asupra cererii i pe utilizarea unor metode specifice pentu a calcula previziunea, dar ea nu permite s se includ aspecte calitative, cum ar fi, spre exemplu, influena unei noi campanii de pu#licitate. 5etodele cantitative #azate pe serii de timp sunt frecvent folosite pentru planificarea opera iunilor, precum i n controlul produciei i stocurilor. A doua grup are la #az, mai ales, o analiz atent a opiniilor exprimate. 5etodele de previziune calitativ fiind mai puin analitice, sunt utilizate n mod frecvent la planificarea strategic pe termen lung i deciziile legate de unitile structurale ale firmei. (nainte de a alege une din cele dou categorii de metode, este indicat s se dea rspunsuri la urmtoarele ntre#ri! - ce varia#ile influeneaz cererea; - cererea trecut permite prevederea cererii viitoare;

- care este gradul de importan al previziunii; - va servi metoda utilizat pentru mai multe produse sau numai pentru cteva din ele; $e poate sta#ili nivelul optim al unei previziuni lund n considerare dou categorii de costuri! - costuri determinate de folosirea unor metode de previziune din ce n ce mai complexe i costisitoare )11*" - costuri exprimate prin pierderile rezultate din lipsa de previziune sau datorate unor previziuni greite i insuficiente )12*. Aceste dou categorii de costuri sunt prezentate n fig. ....

costuri

costuri n cretere

171 1<12 11

12
fr metode metode costisitoare

= opt 3ig.... 1ategorii de costuri

+in grafic, rezult c exist o zon optim, notat cu = opt, n care costul total al previziunilor )1t711 <12*, atinge valorile cele mai mici. +intre metodele cantitative enumerate mai sus ne oprim asupra a dou din ele, i anume! metoda mediei mo#ile i metoda a:ustrii exponeniale )lisa:ul exponenial*. M$.&#- '$#*$* '&5* $ Aceast metod determin prognoza pe o perioad de timp viitoare prin medierea datelor din ultimele n perioade de timp, potrivit formulei!
t +1

x t + x t 1 + ... + x t n +1 1 t = xi n n i = t n +1

unde!

reprezint valoarea prognozat pentru perioada )t < 1*" x t - valoarea realizat n perioada t" n - ordinul mediei mo#ile )n 7 >, ?, @, A*. Adoptnd un alt ordin al mediei mo#ile fa de cel sta#ilit anterior, se poate a:unge la o coresponden mai apropiat sau mai ndeprtat a cur#ei prognozei fa de cur#a evoluiei datelor reale. 1u a:utorul calculatorului se pot testa diverse ordine ale mediei i se poate alege ordinul )n* care asigur a#aterea minim a prognozei fa de realitate. &roarea poate fi apreciat pe #aza diferenelor dintre realitate i prognoz, folosind formula erorii medii!
t+ 1

=
n care!
t

t=n

Bt *2
t = 1, m "

mn

reprezint valorile prognozate pentru perioadele m - numrul de valori ale seriei de timp disponi#ile" B t - valorile reale disponi#ile.

M$.&#- -6!1.0,** $"+&($(/*- $ Aceast metod se #azeaz pe ipoteza c prognoza pentru o perioad viitoare t + 1 tre#uie s conin dou componente! valoarea real a perioadei B t i valoarea prognozat pentru perioada t )trendul*, luate cu ponderile i, respectiv, )1 * potrivit relaiei!
t +1

= B t + )1 *

onderile i )1 * sunt denumite operatori de a:ustare. 1nd = C , rezult t +1 = t , ceea ce nseamn c n acest caz se pune accentul numai pe prognoza t . 1nd = 1 , rezult t +1 = B t , negli:ndu-se total tendina din trecutul fenomenului, contnd numai realizrile prezentului. 3ie t prognoza pentru perioada t dat de relaia!
t

= B t 1 + )1 *

t1

$e nlocuiete

n relaia de mai sus i rezult!

= B t + ) 2 * B t 1 + )1 * 2
t 1

t +1

$e constat astfel c n evaluarea prognozei prin metoda a:ustrii exponeniale, valorile trecutului nu au aceeai pondere ca cele ale prezentului, ci descresc exponenial. Aa cum s-a menionat mai sus, adoptnd o valoare mai mic, se imprim o importan mai mic trecutului i viceversa. 9 deose#it relevan o poate avea n cazul a:ustrii exponeniale eroarea de prognoz, a crei valoare rezult rescriind succesiv modelul de prognoz astfel!
t +1 t +1 t +1

= B t + )1 * = Bt + =
t

t t

+ ( B t

t)

Aceast ultim formul arat c prognoza se o#ine prin t+ 1 nsumarea prognozei aferent perioadei prezente, cu eroarea de t , prognoz ) B t t * luate de ori. Aceast constatare prezint o mare importan practic. +ac seria de timp este una puternic oscilant i conine o su#stanial varia#ilitate aleatoare, nseamn c 0 pentru ca prognoza s fie ct mai apropiat de fapte - este necesar a fi folosit ca pondere mic . +impotriv, pentru serii sta#ile, cu varia#ilitate aleatoare redus, constantele de a:ustare mai mari sunt preferate deoarece au avanta:ul c, n caz de pondere a unor erori de prognoz nsemnate, pot a:usta fr ntrziere prognoza, conferind astfel acesteia o capacitate de reacie rapid la sc'im#rile de condiii.

3.2 SIMULAREA PROCESULUI DE PRODUCIE AVND CA PUNCT DE PLECARE STUDIUL COMENZILOR N DIMENSIONAREA ACTIVITII DE PRODUCIE 1onsiderm o ntreprindere industrial care realizeaz un produs pentru care vom ela#ora i explicita un model dinamic n care se vor considera numai activitile de fa#ricaie i de vnzare. Doate celelalte activiti, prin legturile i interaciunile sistemice ce exist ntre ele, se pot dimensiona n funcie de rezultatele simulrii proceselor de producievnzare. -7 M&#$ ! #*(-'*% +imensionarea activitii de producie pleac de la cerinele nscrise n studiile de mar%eting. /aportul cerere-ofert se evalueaz n cadrul activitii de mar%eting. 9 cerere n exces va genera o cretere a ofertei, iar oferta n exces va avea ca efect reducerea produciei. (ntre momentul n care se evalueaz raportul cerere-ofert i cel n care se produc pe pia efectele deciziilor privind producia se scurge un interval de timp n care raportul cerere-ofert evolueaz, astfel nct momentul ofertei efective a produsului sau serviciului poate fi favora#il sau nu. 5odelul dinamic, prin simulrile care se vor realiza, va furniza informaiile necesare pentru fundamentarea deciziilor. (ntre sistemul producie i sistemul comercial se dezvolt dou fluxuri principale, i anume! #luxul de producie, dinspre firm ctre pia, i #luxul comenzilor, dinspre pia ctre firm )fig. ..>*. 3luxul de produse este controlat de ritmul de livrare )/,* i se acumuleaz n varia#ila cerere satisfcut )1$*. 3luxul comenzilor este controlat de ritmul de comand )/1* i se acumuleaz n varia#ila comenzi neonorate )12*.

3ig. ..> +iagrama de flux a modelului iniial Aceste dou fluxuri nu sunt independente, ci se intercondiioneaz att n sectorul pieei, ct i n cadrul firmei. e pia, cererea satisfcut )1$* se compar cu cererea potenial )1 *, iar diferena dintre acestea 0 necesarul de satisfcut )2$* 0 determin ritmul de comandare )/1*. 9 alt posi#ilitate este aceea a comparrii stocului curent cu cererea potenial de pe pia. $e creeaz o #ucl #eed-#o%ard, care permite transmiterea unei informaii n avans, astfel nct se reduce decala:ul temporal ce apare ntre cererea de pe pia i oferta firmei.

(n general, nivelul comenzilor determin ritmul de lansare a comenzilor n fa#ricaie )/,1*, care influeneaz cu ntrziere ritmul produciei )/ * i prin acesta stocul curent )$1*. -ndiferent de modalitatea de reglare a nivelurilor i fluxurilor, se urmresc dou aspecte! - verificarea potenialului intern de a satisface cererea existent, n sensul verificrii resurselor materiale, umane, organizaionale, te'nologice i financiare" - dimensionarea resurselor interne, n sensul sta#ilirii necesarului de resurse i, n msura n care piaa o cere, realizarea de noi investiii. entru scrierea sistemului de ecuaii corespunztoare diagramei de flux din fig. ..>, semnificaia varia#ilelor utilizate este urmtoarea! $1 1$ 12 1 13 2$ /1 /, 1 / /, /+ +. -, - nivelul stocului curent )uniti de produs*" - nivelul cererii satisfcute )comenzi*" - nivelul comenzilor neonorate )comenzi*" - cererea potenial )uniti de produs*" - comenzi de fa#ricaie )comenzi*" - necesarul de satisfcut )uniti de produsEcomenzi*" - ritmul de comand )comenziEunitatea de timp*" - ritmul de lansare n fa#ricaie a comenzilor )comenziEunitatea de timp*" - ritmul de producie sau de fa#ricaie )uniti de produsEunitatea de timp*" - ritmul de livrare )uniti de produsEunitatea de timp*" - ritmul de depreciere )uniti de produsEunitatea de timp*" - ntrzierea n procesul de producie )uniti de timp*" - ordinul ntrzierii" - ntrzierea n livrare )uniti de timp*.

$istemul de ecuaii se scrie astfel! &cuaiile de nivel! $1.6 7 $1.8 < )+D*)/ .86 0 /,.86* 1$.6 7 1$.8 < )+D* )/,.86 0 /+.86* 12.6 7 12.8 < )+D* )/1.86 0 /,1.86* 13.6 7 13.8 < )+D* )/,1.86 0 / .86*

&cuaiile auxiliare!
2$.6 = 1 .6 + 1 ( 1 .8 $1.8 ) DA

&cuaiile de ritm!
2$.6 DA1 12.6 /,1.6, = DA13 /1.6, =

/ .6, 7 - .)/,1.86, - *
$1.6 -, 1$.6 /+.6, = D+ /,.6, =

57 I#$(.*8*%-,$- 9* $"% !#$,$- +&1*5* *.0/* &, #$ $,&-,$ $emnificaia economic a varia#ilelor arat c varia#ilele )$1* 0 stoc curent 0 i )12* 0 comenzi neonorate 0 nu pot avea valori negative. (n privina varia#ilei stoc curent )$1*, posi#ilitatea ca aceasta s ia valori negative este datorat unui ritm de livrare )/,* mai mare dect ritmul de producie )/ *. entru a nltura aceast posi#ilitate de eroare i a m#unti calitatea modelului, la determinarea ritmului de livrare )/,* se va lua n considerare i valoarea stocului curent )$1*. Aceast situaie se rezolv prin introducerea ntre stocul curent )$1* i ritmul de livrare )/,* a unei varia#ile auxiliare -$2 )inexisten stoc negativ*, iar ntre cererea neonorat )12* i ritmul de livrare )/,* a varia#ilei auxiliare /+& )ritm dorit de expediere*. Faria#ila -$2 )inexisten stoc negativ* este definit prin ecuaia!
-$2.6 = $1.6 +D

cu semnificaia c volumul maxim al livrrilor pe pasul simulrii s fie cel mult egal cu cantitatea aflat n stoc. /itmul dorit de expediere )/+&* este cel determinat de volumul comenzilor neonorate i de ntrzierea n livrare!
/+&.6 = 12.6 -,.6

/egula de decizie a valorii ritmului de livrare se exprim prin ecuaia! /,.6, 7 min )/+&.6, -$2.6*

(n cazul comenzilor neonorate )12*, n condiiile n care cererea potenial )1 * este mai mic dect cererea satisfcut )1$*, ritmul de comandare )/1* devine negativ i poate conduce la o valoare negativ a nivelului comenzilor neonorate )12*. Aceast situaie este n contradicie cu strile posi#ile ale sistemului real. entru nlturarea posi#ilitilor de eroare se introduce ntre varia#ilele cerere satisfcut )1$* i ritm de comandare )/1* varia#ila auxiliar 2$ )necesar de satisfcut*. (n acest caz ecuaia ritmului de comandare devine!
/1.6, = 2$.6 DA1

Aceast ecuaie asigur nenegativitatea ritmului de comandare )/1* pe parcursul simulrii dinamicii sistemului. %7 A%.*2*.0/* $ 4$($,-.&-,$ #$ 3(.:,)*$,* (ntrzierile au implicaii asupra comportamentului dinamic al sistemului considerat. -dentificarea ntrzierilor i modelarea lor contri#uie la m#untirea performanei modelului analizat. (ntre ritmul de lansare a comenzilor n fa#ricaie )/,1* i ritmul de producie apare o ntrziere datorat faptului c, ntre momentul ntocmirii comenzii de fa#ricaie i cel de o#inere a produsului finit, comenzile parcurg dou etape! o etap de pregtire a comenzilor, adic de ntocmire a suportului scriptic i de calculaie n cadrul seciilor de fa#ricaie i etapa de fa#ricaie propriu-zis. +in figura ..? se constat existena a dou #locuri ale ntrzierilor, att pe fluxul comenzilor ct i pe cel al produselor. Glocul ntrzierilor pe fluxul comenzilor cuprinde varia#ila de nivel intitulat comenzi de fa#ricaie n procesul de pregtire )13 *, constanta ntrzierii )-13* 0 ntrzierea comenzilor de fa#ricaie n procesul de pregtire, ordinul ntrzierii )+.* i ritmul comandrii produciei )/1 *. Glocul ntrzierilor pe fluxul produselor cuprinde comenzile n producie )1 /*, ntrzierea n procesul de fa#ricaie )- 3*, ordinul ntrzierii )+.* i ritmul de producie )/ *. &cuaiile se pot scrie astfel! 13 .6 7 13 .8 < )+D*)/,1.86 0 /1 .86* 1 /.6 7 1 /.8 < )+D*)/1 .86 0 / .86*

/1 .6, 7 -13.)/,1.86,-13* / .6, 7 - 3. )/1 .86,- 3* 9 alt ntrziere cu implicaii asupra dinamicii modelului este ntrzierea n livrare )-,*, determinat de specificul activitii desfurate n depozit i caracterizat de! ntrzierea datorat timpului de mnuire )-D5* i ntrzierea medie datorat solicitrii unor materii prime, materiale din afara stocului disponi#il )-5A$*. +ependena varia#ilei )-,* de elementele care o determin se exprim prin ecuaia!
-,.6 = -5A$ + -D5 $2.6 $1.6

unde $2 exprim stocul necesar. (n continuare s ne referim la decizia referitoare la sta#ilirea ritmului produciei. 1onsiderm necesare urmtoarele elemente! $1 $2 /51 1D3 122 153 - stocul curent" - stocul necesar" - ritmul mediu al comenzilor neonorate pe o perioad de timp" - nivelul comenzilor n tranzit prin seciile de fa#ricaie )comenzi n avizare i comenzi n derulare*" - comenzi neonorate normale, determinate de )-5A$* i )-D5*" - ritmul maxim posi#il de lansare a comenzilor n producie.

Faloarea varia#ilei )122* se o#ine ca produs ntre cele dou ntrzieri i ritmul mediu al comenzilor, astfel! 122.6 7 /51.6 )-5A$ < -D5* 2ivelul comenzilor n tranzit prin secii la momentul 6 este dat de suma comenzilor aflate n procesul de pregtire )13 * i a comenzilor aflate n procesul de producie propriu )1 /* i se exprim cu ecuaia! 1D3.6 7 13 .6 < 1 /.6

3ig. ..? +iagrama de flux cu explicitarea fluxurilor +e remarcat este faptul c nivelul comenzilor n tranziie prin seciile de fa#ricaie )1D3* poate fi diferit de nivelul comenzilor n tranzit )11D*, dat de ncrcarea corespunztoare a personalului i utila:elor din procesele care concur la realizarea produciei. 2ivelul comenzilor )11D* este determinat de ntrzierile specifice din cele dou faze prin care trec comenzile de fa#ricaie, respectiv, ntrzierea n pregtirea comenzilor de fa#ricaie )-13* i ntrzierea n procesul de fa#ricaie )- 3*, precum i de ritmul mediu al comenzilor neonorate!

11D.6 7 /51.6 )-13 < - 3* entru a sta#ili ritmul de fa#ricaie dorit )/3+* se au n vedere urmtoarele! H diferena dintre stocul necesar i stocul curent" H diferena dintre nivelul dorit i nivelul efectiv al comenzilor n tranzit prin secie )arat modul de lucru fa de ncrcarea normal*" H diferena ntre nivelul comenzilor neonorate i nivelul comenzilor neonorate normale )arat situaia comenzilor n ateptare*

/3+.6 =

( $2.6 $1.6 ) + )11D.6 1D3.6* + )12.6 122.6*

DA13

#7 S*1.$'! #$ $%!-/** +$(.,! '&#$ ! 8*(1ele trei categorii de ecuaii au urmtoarea form! &cuaiile de nivel! $1.6 7 $1.8 < )+D*)/ .86 0 /,.86* 1$.6 7 1$.8 < )+D*)/,.86 0 /+.86* 12.6 7 12.8 < )+D*)/1.86 0 /,1.86* 1 /.6 7 1 /.8 < )+D*)/1 .86 0 / .86* 13 .6 7 13 .8 < )+D*)/,1.86 0 /1 .86* &cuaiile auxiliare! $2.6 7 /51.6 I $A+ -$2.6 7
$1.6 +D

122.6 7 /51.6 )-5A$ < -D5* -,.6 7 -5A$ < -D5

$2.6 $1.6 12.6 /+&.6 7 -,.6

1D3.6 7 13 .6 < 1 /.6 11D.6 7 /51.6 I )-13 < - 3* &cuaiile de ritm!

/3+.6 =

)$2.6 $1.6* + )11D.6 1D3.6* + )12.6 122.6* DA13

/ .6, 7 - 3 . )/1 .86, - 3* /,.6, 7 5in )/+&.6, -$2.6* /1.6, 7

2$.6 DA1

/,1.6, 7 5in )/3+.6, 153* /1 .6, 7 -13 . )/,1.86, -13* /+.6, 7

1$.6 D+

$7 E -5&,-,$- 1.,-.$4*$* +$ 5-)- 1.!#** &, #$ '-,;$.*(4 1aracterul neuniform al cererii creeaz dificulti n utilizarea resurselor. (n cazul n care cererea se modific n volum i structur, managementul firmei poate adopta diferite decizii n funcie de condiiile date. entru a reduce efectele negative ale utilizrii neuniforme ale capacitii de fa#ricaie a firmei, se pot adopta mai multe variante. (n situaia n care firma dispune de resurse materiale i umane ce pot satisface cererea, exist perioade de timp de nefolosire corespunztoare a resursei umane i a ec'ipamentului te'nologic. entru a evita aceast situaie se recurge la varianta n care firma dispune de un personal mai redus i care, n perioadele de vrf, va recurge prin msuri organizatorice locale la eliminarea acestora )ore suplimentare, anga:ri temporare etc.*. (n ceea ce privete asigurarea stocurilor necesare, ele pot fi create n perioada n care cererea este mai mic dect nivelul produciei i consumate atunci cnd cererea este mai mic dect nivelul produciei. (n general, n condiiile unei cereri neuniforme, se pot adopta trei strategii de #az, i anume! strategia de a a#sor#i fluctuaiile cererii prin modificarea nivelului stocurilor, strategia de sc'im#are a ritmului de producie n concordan cu modelul de cerere neuniform i strategia de redimensionare a necesarului resursei umane n raport cu nivelul necesar de producie n funcie de cerere.

87 C&(%$+/*- 2-,*-(.$ &, #$ 1*'! -,$

(n funcie de rezultatele studiilor de mar%eting efectuate se sta#ilete posi#ilitatea de satisfacere a cererii pe pia n funcie de care se face prognoza vnzrilor care se ateapt a se realiza de ctre firm. Faloarea prognozat se poate distri#ui uniform pe parcursul ntregului an sau n funcie de poziia produsului pe cur#a sa de via i se pot atri#ui tendine de cretere sau de descretere pe parcursul perioadei considerate la care se pot aduga i eventualele aspecte de sezonalitate, dac este cazul. +istri#uirea cererii de-a lungul unui an este dependent de intervalul de simulare considerat, n funcie de care perioada de evoluie poate fi mai mare sau mai mic. rezint interes perioada pn la momentul n care ritmurile i nivelurile au o evoluie staionar. (n calculul nivelurilor i ritmurilor sunt necesare valorile unor parametri specifici ntreprinderii, ce se o#in prin calcul sau prin o#servaii directe. &xemple! evoluia vnzrilor, -5A$ )zile*, -D5 )zile*, 1 )um*, -13 )zile*, - 3 )zile*, DA13 )zile*, 153 )umEzi*, D+ )zile*, D1 )zile*, -, )zile*, DA1 )zile*. V-,*-(.- 1 #$ 1*'! -,$ $e pleac de la ipoteza c resursele sunt nelimitate. $e poate urmri evoluia fluxurilor i ritmurilor n perioada tranzitorie i n cea staionar. +uratele de a:ustare a ritmurilor se pot considera minime pentru a putea urmri comportarea sistemului n condiii cvasi ideale. 9 alt ipotez se refer la faptul c distri#uia cererii pe perioada de simulare este constant. Aceste ipoteze permit concentrarea pe regula de decizie care regleaz sistemul. &lementul 0 c'eie este sta#ilirea necesarului de satisfcut, deoarece el determin ritmul de comandare care mai departe determin evoluia celorlalte niveluri i ritmuri din sistem. ,ogica de calcul a necesarului de satisfcut este urmtoarea! - se ine seama de valoarea cererii poteniale la momentul 5" - pentru a evita eventualele deficiene ce pot aprea se adaug la cererea potenial diferena dintre cererea potenial la momentul )5 0 1* i stocul curent la momentul )5 0 1* care se nmulete cu cererea la momentul 5 i cererea la momentul )5 0 1*" - condiia de verificare a cererii la momentul )5 0 1* este :ustificat de existena relaiei matematice utilizat n calculul necesarului de satisfcut.

(n cazul ritmului de producie, ntrzierea dintre acesta i ritmul de lansare n fa#ricaie este aproximat printr-o divizare a momentului comenzilor aflate n faza de lansare pe trei niveluri )pentru o aproximare ct mai #un* i cu crearea implicit a numrului corespunztor de ritmuri intermediare. (n funcie de valorile o#inute pentru ritmuri se dimensioneaz necesarul de resurse materiale, umane i organizaionale. A#ordarea cererii se face glo#al, prin considerarea valoric a ei )detalierea ritmurilor este realizat prin distri#uirea lor dup structura cererii* sau difereniat pe fiecare produs. (n funcie de normele de utilizare a resurselor se poate calcula necesarul de resurse. V-,*-(.- 2 #$ 1*'! -,$ $e poate face ipoteza c distri#uia cererii este cresctoare pe perioada considerat. (n acest caz apare necesitatea unei analize a restriciei privind capacitatea de fa#ricaie )dac este suficient sau necesit investiii suplimentare*. V-,*-(.- 3 #$ 1*'! -,$ 1uprinde! dinamica nivelului cererii, ntrzierile ntre ritmuri, restriciile de ritm i ritmul de apreciere a produselor )procesul de eliminare a produsului*. &xistena mai multor variante i coninutul lor reflect flexi#ilitatea modelului #azat pe integrarea modular a logicii funcionrii sistemului cu a:utorul calculatorului. 1onstrucia modular, la rndul ei, permite analiza parial a unor fenomene fr interdependene din partea altor sisteme. Acest fapt permite nelegerea diferitelor situaii existente n faa decidentului. $imularea unui proces dinamic modular de genul celui prezentat i permite managerului s dispun de mai multe scenarii, mai multe variante strategice pentru a se pronuna n final pentru una din ele.