Marketingul afacerii U..:Cercetarea de marketing Titlul leciei: Metode de scalare Clasa a XI-a E 27.02. 20 !

Fi de lucru
I. O anchet asupra unui eantion de 1500 persoane, referitoare la dou produse electrocasnice realizate de firma Arctic respectiv Siemens a furnizat urmtoarea distribu ie a aprecierilor, referitoare la ase caracteristici ale celor dou produse! "entru produsul firmei Arctic! #oarte #avorabil Indiferent $efavorabil #oarte Atribut favorabil nefavorabil %alitate &&' ()5 *50 *1+ *00 ,esi-n &*5 (50 *00 (00 **5 Ambala. *00 *0+ ()' 5*0 1)5 "re (00 ()0 &55 *00 1'5 ,iversitate sortimental ()5 (+5 *10 (05 *05 ,isponibilitate (15 5(' 1)+ (** 1() "entru produsul firmei Siemens! #oarte #avorabil Indiferent $efavorabil #oarte Atribut favorabil nefavorabil %alitate *(0 *)5 (00 ()5 (00 ,esi-n ((5 &'5 150 (*5 **5 Ambala. *00 &/0 5&5 150 1(5 "re 5'0 ()5 )5 (/0 100 ,iversitate sortimental 1*' (*( &0/ *') (/' ,isponibilitate 5(* *1( *11 (+) 1&' #olosind diferen iala semantic, interpreta i aprecierile consumatorilor pentru fiecare atribut corespunztor celor dou produse i stabili i care este produsul cel mai apreciat de ctre consumatori. 0eprezenta i -rafic aprecierile consumatorilor. II. 1n cadrul unei anchete referitoare la ima-inea produselor %ola2%ola pe pia 3se urmresc cele & caracteristici ale produselor! pre , -ust, ambala., diversitate sortimental, caracteristici care se re-sesc 4n & proprozi ii afirmative5, desfurat pe un eantion de 1000 subiec i, s2a utilizat scala lui 6i7ert. ,istribu ia opiniilor celor 1000 de subiec i investi-a i se prezint 4n urmtorul tabel! Afirma ii Acord total (&5 Acord (/5 ()0 */' (*) Indiferent 1*0 **0 (&5 1&5 ,ezacord +5 )5 /' */0 ,ezacord total '5 /0 /) 15*

1. "re ul produselor %oca2%ola este acceptabil *. "rodusele %oca2%ola au un -ust *&5 rcoritor (. Ambala.ul produselor %oca2%ola **5 este atr-tor &. 8ama sortimental a buturilor 105 %oca2%ola este foarte variat 9tiind c scala de referin este de la 2* la caracteristic i s se interpreteze rezultatele.

:*, s se calculeze scorurile pentru fiecare