Trip Advisor.

com
Site-urile de booking online reprezinta o solutie eficienta si rapida pentru cei care isi
planifica singuri vacanta. Fie ca vrei sa mergi in Romania sau in strainatate, aceste locuri
virtuale iti vor oferi zeci, chiar sute de oferte de cazare care te vor ajuta sa iti gasesti
locatia unde vrei sa iti petreci vacanta.
Tripadvisor.com este un site care le ofera turistilor posibilitatea de a-si rezerva locul
la hotel, de a beneficia de ofertele zilei, de a vedea parerile altora despre respectivul
hotel, dar si de a citi articole despre destinatia respectiva.
Toate aceste informatii sunt gratuite, majoritatea fiind introduse de catre utilizatorii
site-ului. Ofertele sunt clasificate in functie de stele, pret, dar si de rating, care este
calculat in functie de notele date de turisti.
!n" #n $%&%, Trip'dvisor a fost cel mai mare site de turism din lume, care opereaz"
#n $( de "ri i &) limbi, cu list"ri pentru (**,%%% hoteluri, +$.%%% de atrac ii i *)( de
mii de restaurante #n peste ,&.%%% de destina ii din #ntreaga lume. 'cesta a avut peste (%
de milioane de recenzii din -* de milioane de vizitatori unici lunar, care contribuie cu
apro.imativ $& comentarii noi in fiecare minut. /unoscut pentru recenzii sale de hotel,
T' s-a e.tins #n zboruri si #nchirieri de vacanta i pe pie ele interna ionale, cum ar fi
/hina. Fiecare dintre aceste c"i de e.tindere a oferit oportunit" i unice, precum i noi
provoc"ri. 0n luna august $%&%, Stephen 1aufer, /2O, a dezb"tut cum s" acorde prioritate
planurilor sale de cre tere pentru companie.
Istoria TripAdvisor
Fondat" #n $%%% de c"tre Stephen 1aufer i 3angle4 Steinert, cu sediul in 5oston,
Trip'dvisor este un site de turism care ofer" recenzii i alte informa ii pentru
consumatori cu privire la destina iile de c"l"torie din #ntreaga lume. /ompania este acum
omniprezent" - cu )* de milioane de vizitatori unici #n fiecare lun".
3a un an i jum"tate de la deschidere, 1aufer nu avea nici clien i i deci, nici venituri
i incepuse sa intre in criz" de bani. 'poi, +6&& a lovit i industria de turism a fost
decimat". 1aufer a #nceput s" creada ca afacerea sa va da faliment. 7in fericire, pe de-o
parte, compania a construit Trip'dvisor.com ca un site demo pentru a ar"ta clien ilor
poten iali ceea ce ar putea face un motor de c"utare pe vertical". /!nd a v"zut ca
Trip'dvisor.com #ncepe s" aiba trafic, el a decis s" urmeze o publicitate pe baza unui
model de afaceri on-line cu bannere. 89erg!nd 5$/ a descurajant i nu a fost #n '7:-ul
nostru de baz",8 1aufer a remarcat. 7ar testarea ipotezelor a fost foarte mult #n '7:-ul
companiei, precum i evaluarea datelor cu scopul de a #nv" a i de a regla. Trip'dvisor,
de fapt, a un model cu start-up slab si cu un fondator orientat e.clusiv pe produs;
7up" c!teva s"pt"m!ni in care siteul nu era accesat aproape deloc, 1aufer a e.ecutat
al doilea pivot al s"u< un model de cost per click =acum cunoscut ca //>. 7e fiecare
dat" c!nd un consumator dadea clic pe un hotel pentru a rezerva o camera, Trip'dvisor a
perceput o ta.a hotelului. 7intr-o data, totul a #nceput s" mearga foarte bine.
3a trei luni de la lansarea noului model, Trip'dvisor castiga ,%k ? pe lun" i a
ob inut pragul de rentabilitate. /ompania a crescut #n mod profitabil de atunci. 1aufer a
angajat ini ial editori pentru articole mari de c"l"torie, i apoi a permis utilizatorilor de a
posta recenziile lor proprii pe site. /!nd compania a v"zut c" recenziile de utilizatori
obtineau tot traficul, ei au ajustat siteul atfel incat sa se concentreze pe recenziile de
utilizator.
/u aceste ajust"ri, Trip'dvisor a crescut rapid i cu succes. /ompania a fost de acord
s" fie achizi ionata de c"tre 2.pedia 6 @'/ #n $%%(, pentru $&% milioane dolari #n
numerar, o victorie uria " pentru to i, av!nd #n vedere #n special eficien a lor de capital
uimitoare< doar ( milioane dolari #n capitalul de risc. Sub conducerea 2.pedia,
Trip'dvisor a continuat s" se dezvolte i s" creasca . 2.pedia a crescut cu apro.imativ o
treime din veniturile companiei. 0n decembrie $%&&, 2.pedia a sim it c" nu obtinea credit
economic complet pentru Trip'dvisor ,renuntand la ea.
Trip'dvisor activeaza ca o companie independent", care tranzac ioneaz" #n prezent pe
:'S7'A, cu o capitalizare de pia " (.B miliarde dolari .
7up" unele c"utari, Trip'dvisor a g"sit un model de afaceri magic, care reprezint"
mass-media social i de con inut generat de utilizator. /on inutul este gratuit i furnizat
de c"tre consumatori care scriu recenzii #n mod voluntar. 'ce ti consumatori permit
publicarea acestui con inut care urmeaza a fi monetizat f"r" a cere nimic #n schimb.
'chizi iile clien ilor sunt #n principal determinate prin c"utari naturale =arta de Search
2ngine Optimization, S2O a fost practic, inventata de Trip'dvisor> datorit" volumului
imens de con inut mare, istorie lung" i manipularea geniala a algoritmul de c"utare
Coogle. 'gen ii de publicitate sunt adusi la site #n principal prin canale self-service,
astfel #nc!t nu este nevoie de o for " mare de vanzari sau echipa de management de cont.
/a rezultat, marjele brute sunt foarte mari la +BD iar marjele 25@T7' este de (,D.
Trip'dvisor este un e.emplu clasic al unei afaceri online de efect i un memento de
c!t de atractive din punct de vedere financiar sunt companiile de acest gen. 2.ist" trei
p"r i ale re elei< consumatorul, locul de desf" urare , si publicitatea. Re eaua devine mai
valoroasa, deoarece cre te de fiecare parte - cu mai mul i consumatori care furnizeaza un
con inut mai interesant, mai multe locuri ofer" mai mult acces la op iunile de vacan " i
mai multe agen ii de publicitate, ofera oferte i rezerv"ri convenabile. 'cest ciclu virtuos
a alimentat cre terea veniturilor. Craficul de mai jos arat" performan ele lor financiare.