Cod: 54V1AV 1212

Condiiile Generale ale

Contractului de Asigurare
Exemplarul clientului

Am primit condiiile contractuale:

Nume __________________________________________ Semntura __________________ Data primirii ______________________

Art. 1 - Contractul de asigurare:

1.1. Contractul de asigurare de via ncheiat cu societatea
ING Asigurri de Via S.A. pentru oricare dintre produsele
de asigurare este constituit din urmtoarele documente, care
reprezint pri integrante ale contractului:
(a) Cererea de asigurare adresat societii ING Asigurri de
Via S.A., semnat de ctre Contractant i contrasemnat
de ctre Asigurat n cazul n care Contractantul i Asiguratul
nu sunt una i aceeai persoan;
(b) Documentele-anex ale Cererii de asigurare, care pot
fi, dup caz, formulare de examinare medical, proiecii,
chestionare suplimentare specifice, confirmri semnate
de ctre Contractant i contrasemnate de ctre Asigurat
prin care acetia i manifest expres acordul cu privire la
modificarea condiiilor de oferire a asigurrii etc;
(c) Prezentele Condiii Contractuale Generale;
(d) Condiiile contractuale specifice fiecrui tip de Contract
de asigurare de baz;
(e) Condiiile contractuale specifice Asigurrilor i Opiunilor
Suplimentare ataate Contractului de asigurare de baz;
(f) Polia de asigurare emis de ctre societatea ING Asigurri
de Via S.A. pentru a confirma ncheierea unui Contract de
asigurare de via;
(g) Orice alt document asupra cruia Partile convin ca este parte
integrant a Contractului.

Art. 2 - Definiii

Accident

An de asigurare

Un
eveniment
imprevizibil,
survenit
independent de voina Asiguratului, care
cauzeaz vtmri corporale, ca urmare a
aciunii brute asupra organismului a unor
factori externi fizici (mecanici, termici, electrici
etc.) sau chimici, cu excepia infeciilor (virale,
bacteriene, fungice etc), i substanelor
terapeutice care acioneaz asupra sistemului
imunitar.
Perioada de un an cuprins ntre dou date
succesive de Aniversare a Cererii. Primul an de
asigurare ncepe la Data de ncheiere a Cererii.

social ntr-un stat membru al Uniunii Europene

sau al Spaiului Economic European care, n
baza dreptului de stabilire i a libertii de
a presta servicii, desfoar activitatea de
intermediere pe teritoriul Romniei, care
negociaz pentru clienii si, persoane fizice
sau juridice, asigurai ori poteniali asigurai,
ncheierea contractelor de asigurare i
acord asisten nainte i pe durata derulrii
contractelor de asigurare.
Agent de
asigurare
(denumit i
Consultant de
Asigurare)

Persoan fizic sau juridic ce desfoar

activitatea de intermediere de asigurari,
reglementat, supravegheat i controlat
de Comisia de Supraveghere a Asigurrilor,
n baza unei autorizaii valabile, scrise, din
partea Asigurtorului, denumit Contract de
Consultant Asigurri de Via.

Contractantul
asigurrii

Persoana care, avnd Interes asigurabil cu

privire la Asigurat, ncheie Contractul de
asigurare mpreun cu Asigurtorul i care
se oblig s plteasc primele de asigurare.
Acesta este rspunztor pentru furnizarea
adevrului i a informaiilor complete pentru
sine i Asigurat.

Data de ncheiere
a Cererii

Data la care a fost ncheiat Cererea de

asigurare i a fost pltit prima iniial de
asigurare.

Data ncheierii
Contractului de
asigurare

Data la care Asigurtorul emite Polia de

asigurare ca urmare a definitivrii operaiunilor
de evaluare a riscului, reprezentnd totodat
Data intrrii n vigoare a Contractului de
asigurare.

Eveniment
asigurat

Un eveniment definit ca atare n Condiiile

Contractuale Specifice, la a crui producere
Asigurtorul se oblig s plteasc
Indemnizaia de asigurare ctre Beneficiar.

Indemnizaia
de asigurare

Suma pltibil de ctre Asigurtor, n

conformitate cu prevederile Contractului
de asigurare, ca urmare a producerii
Evenimentului asigurat.

Aniversarea
Contractului
de asigurare

Fiecare aniversare a Datei de ncheiere a

Cererii, definit pe scurt Aniversarea Cererii.

Asigurat

Persoana a crei via constituie obiectul

asigurrii.
Interes asigurabil

Asigurtor

ING Asigurri de Via S.A., cu sediul

central n Str. Costache Negri, nr. 1-5, sector
5, Bucureti, nmatriculat n Registrul
Asigurtorilor cu numrul RA-012, la data de
10.04.2003.

Cerin esenial pentru valabilitatea

Contractului de asigurare, reprezentnd
motivaia financiar existent ntre Asigurat
i Contractant, pe de o parte (sub aspectul
interesului legitim de plat a primelor de
asigurare), i ntre Asigurat i Beneficiar, pe de
alt parte (sub aspectul interesului legitim de
ncasare a indemnizaiei de asigurare).

Beneficiar

Persoana fizic sau juridic avnd Interes

asigurabil creia i va fi pltit Indemnizaia
de asigurare n momentul producerii
Evenimentului asigurat.

Perioada
precontractual
acoperit limitat

Perioada de timp cuprins ntre ora 0:00 a

zilei calendaristice imediat urmtoare Datei de
ncheiere a Cererii i ora 0:00 a Datei intrrii n
vigoare a Contractului de asigurare.

Broker de
asigurare

Persoana juridic romn, autorizat de ctre

Comisia de Supraveghere a Asigurrilor,
respectiv intermediarul n asigurri cu sediul

Prim ealonat
de asigurare

O prim de asigurare pltibil de ctre

Contractantul asigurrii la datele specificate
n polia de asigurare de-a lungul perioadei
de plat a primelor.

Prim unic
de asigurare

O prim de asigurare pltibil n avans de

ctre Contractantul asigurrii pentru toat
perioada de asigurare.

Prim iniial
de asigurare

O prim de asigurare pltit de ctre

Contractantul Asigurrii la momentul
ncheierii Cererii de asigurare.

Valoare de
rscumprare

O sum pe care Asigurtorul se oblig s o

plteasc, n conformitate cu prevederile
Contractului de asigurare, n cazul ncetrii
acestuia fr plata vreunei Indemnizaii de
asigurare.

Art. 3 ncheierea Contractului de asigurare

3.1. Cererea de asigurare se completeaz n scris i trebuie semnat
de Contractant i Asigurat. Prin aplicarea semnturii, Asiguratul i
manifest expres consimmntul cu privire la ncheierea asigurrii.
3.2. Asigurtorul i rezerv dreptul de a verifica urmtoarele:
(a) starea de sntate a Asiguratului. Verificrile pot include
examinri medicale efectuate de un medic autorizat de
ctre Asigurtor. Asigurtorul va suporta doar cheltuielile
ocazionate de investigaiile medicale standard solicitate
printr-un document n care se confirm faptul c acestea vor
fi fcute pe cheltuiala Asigurtorului;
(b) existena Interesului asigurabil, aa cum este acesta definit
la art. 2 al prezentelor Condiii Contractuale Generale, att
n ceea ce privete persoana Contractantului asigurrii, ct
i n ceea ce privete persoana Beneficiarului/Beneficiarilor
desemnai;
(c) datele legate de rezidena, ocupaia, hobby-urile, sporturile
practicate de Asigurat;
(d) justificarea sumei asigurate i a capacitii de plat a primelor
de asigurare.
3.3. n eventualitatea unui risc ce depete riscul de asigurare
standard, determinat de Asigurtor, Asigurtorul are dreptul de a
oferi asigurarea n alte condiii dect cele solicitate n Cererea de
asigurare sau de a refuza acoperirea riscului respectiv. Acceptarea
de ctre Contractant i de ctre Asigurat a noilor condiii de oferire
a asigurrii se va efectua n scris prin semnarea de ctre acetia a
formularelor-tip puse la dispoziie de ctre Asigurtor.
Asigurtorul are dreptul de a refuza acoperirea riscului respectiv n
cazul n care Cererea de asigurare nu are Interes asigurabil.
n cazul n care Asigurtorul refuz preluarea riscului, Contractul
de asigurare nu se ncheie, iar prima de asigurare iniial
pltit de ctre Contractant va fi returnat acestuia (respectiv
Beneficiarilor desemnai n Cererea de asigurare, n caz de deces al
Contractantului) fr a fi purttoare de dobnd.
3.4. Asigurtorul va emite un document scris intitulat Poli de asigurare
ca o confirmare scris a ncheierii Contractului de asigurare.
3.5. Toate informaiile obinute de Asigurtor referitoare la starea de
sntate a Asiguratului se vor trata confidenial i se vor folosi
numai n scopuri interne. Asigurtorul nu i asum ns obligaia
pstrrii confidenialitii ncheierii Cererii i/sau Contractului de
asigurare.
3.6. Pe Perioada precontractual acoperit limitat, Asigurtorul va
accepta acoperirea exclusiv a riscului de deces din accident.
ntr-un asemenea caz, indemnizaia de asigurare va fi egal cu
minimul dintre suma asigurat total aferent riscului de deces din
accident i echivalentul n lei a 20.000 Euro la cursul BNR de la data
decesului.
n acest caz, prevederile prezentelor Condiii Contractuale
Generale i ale Condiiilor contractuale specifice se aplic n mod
corespunztor, Indemnizaia de deces fiind pltibil Beneficiarilor
desemnai n Cererea de asigurare.
3.7. Asigurtorul nu acoper decesul din mbolnvire al Asiguratului
intervenit pe Perioada precontractual acoperit limitat. n acest
caz, prima de asigurare iniial pltit de ctre Contractant va fi
returnat acestuia (respectiv Beneficiarilor desemnai n Cererea
de asigurare, n caz de deces al Contractantului) fr a fi purttoare
de dobnd.

Art. 4 Intrarea n vigoare i expirarea

Contractului de asigurare
Contractul i, implicit, acoperirea prin asigurare intr n vigoare la ora
0:00 a Datei ncheierii Contractului de asigurare i expir la ora 0:00 a
zilei de expirare a asigurrii, dat menionat ca atare n cadrul Poliei
de asigurare.

Art. 5 ncetarea Contractului de asigurare

5.1. n urmtoarele situaii, Contractul de asigurare i nceteaz
efectele de plin drept, fr a mai fi necesar ndeplinirea vreunei
alte formaliti, somaii, proceduri etc. i fr intervenia vreunei
instane judectoreti:
(a) La ora 0:00 a datei expirrii Contractului de asigurare, dat
menionat ca atare n Polia de asigurare;
(b) Prin rezilierea unilateral de ctre Asigurtor a Contractului
de asigurare, n urmtoarele situaii:
(i) n cazurile prevzute ca atare n cadrul prezentelor Condiii
Contractuale Generale i ale Condiiilor Contractuale
Specifice tipului de produs de asigurare contractat;
(ii) n cazul n care Contractantul i/sau Asiguratul i/sau
Beneficiarii (respectiv motenitorii Asiguratului n calitate
de Beneficiari) refuz s ofere informaii privind datele de
identificare personale solicitate de ctre Asigurtor i/sau
furnizeaz Asigurtorului declaraii false i/sau informaii
incomplete cu privire la mprejurrile eseniale referitoare
la riscurile asigurate, informaii care, dac ar fi fost aduse
la cunotina Asigurtorului, ar fi determinat nencheierea
Contractului de asigurare sau oferirea acestuia n alte
condiii;
(iii) n cazul n care datele de identificare personale ale
Conractantulului i/sau Asiguratului i/sau Beneficiarilor
(respectiv ale motenitorilor Asiguratului n calitate
de Beneficiari) se regsesc n Listele oficiale ale
persoanelor fizice i persoanelor juridice suspecte
de svrirea sau de finanarea actelor de terorism;
Datele de identificare personale sunt cele prevzute
de Ordinul CSA nr. 24/2008 pentru punerea n aplicare
a Normelor privind prevenirea i combaterea splrii
banilor i a finanrii actelor de terorism prin intermediul
pieei asigurrilor. La constatarea acestor situaii,
Asigurtorul are dreptul de a rezilia unilateral Contractul
de asigurare, printr-o scrisoare recomandat adresat n
acest sens Contractantului sau Beneficiarilor, dup caz.
Contractul de asigurare va nceta de plin drept la ora 0:00
a zilei calendaristice imediat urmtoare datei expedierii
de ctre Asigurtor a scrisorii prin care Asigurtorul
informeaz Contractantul sau, dup caz, Beneficiarii
desemnai contractual, att asupra ncetrii Contractului
de asigurare, ct i asupra eventualei Valori de
rscumprare pltibile n acest caz, fr a mai fi necesar
ndeplinirea vreunei alte formaliti, somaii, proceduri
etc. i fr intervenia vreunei instane judectoreti;
c) (i) Denunarea unilateral a Contractului de asigurare
de ctre Contractantul asigurrii sau de ctre Asigurat
n condiiile retragerii de ctre acesta din urm a
consimmntului dat la ncheierea Contractului de
asigurare avnd ca obiect viaa sa.
n aceast situaie, Contractantul beneficiaz de
Valoarea de rscumprare aferent Contractului su la
data ncetrii acestuia, n conformitate cu prevederile
Condiiilor Specifice aferente tipului de Contract de
asigurare ncheiat cu Asigurtorul. Contractantul
asigurrii se oblig s comunice Asigurtorului decizia
sa de denunare a Contractului de asigurare printr-o
ntiinare scris conform prevederilor art. 11 de mai jos.
Contractul de asigurare va nceta de plin drept, fr
a mai fi necesar ndeplinirea vreunei alte formaliti,
somaii, proceduri etc. i fr intervenia vreunei instane
judectoreti, dup cum urmeaz:
- n cazul Contractelor de asigurare tip Unit Linked,
Contractul i va nceta efectele la ora 0:00 a primei
zile lucrtoare ulterioare datei recepionrii de
ctre Asigurtor a ntiinrii scrise de denunare a
Contractului de asigurare;

- n cazul celorlalte tipuri de Contracte de asigurare,

Contractul i va nceta efectele la ora 0:00 a zilei
calendaristice imediat urmtoare datei de ncetare
astfel solicitate de ctre Contractant sau, n cazul
n care o astfel de dat nu este specificat expres de
ctre Contractant, la ora 0:00 a zilei calendaristice
imediat urmtoare datei recepionrii de ctre
Asigurtor a ntiinrii scrise de denunare a
Contractului de asigurare.
Contractantul asigurrii este obligat s plteasc
primele de asigurare aferente acoperirii riscului pn
la data ncetrii efective a Contractului de asigurare, n
caz contrar contravaloarea acestora deducndu-se din
cuantumul Valorii de rscumprare.
(ii) Denunarea unilateral a unei Asigurri sau Opiuni
Suplimentare de ctre Contractantul asigurrii sau de
ctre Asigurat
Respectiva Asigurare sau Opiune Suplimentar i va
nceta efectele de plin drept, fr a mai fi necesar
ndeplinirea vreunei alte formaliti, somaii, proceduri
etc. i fr intervenia vreunei instane judectoreti
la ncetarea zilei calendaristice n care este scadena
urmtoarei pli a primei de asigurare, zi prevzut
ca atare n cadrul Poliei de asigurare. n consecin,
Contractantul este obligat s plteasc primele de
asigurare scadente aferente contractului pn la data
ncetrii efective a respectivei Asigurri sau Opiuni
Suplimentare.
(d) La data decesului Contractantului persoan fizic sau
a ncetrii existenei Contractantului persoan juridic
(prin reorganizare comasare/divizare sau prin dizolvare),
neurmate de preluarea Contractului de asigurare, n condiiile
prevzute la articolele 5.2 i 5.3 de mai jos, de ctre Asigurat
sau, dup caz, de ctre entitatea juridic de drept public sau
privat care dobndete interes asigurabil asupra Asiguratului.
n acest caz, Valoarea de rscumprare la data decesului/
ncetrii existenei Contractantului va fi pltit ctre
motenitorii/succesorii n drepturi ai Contractantului;
(e) La data plii Indemnizaiei de asigurare, aa cum este
aceasta definit la art. 2 Indemnizaia de asigurare, ctre
creditorul contractual al acestei pli, desemnat ca atare n
cadrul Condiiilor Specifice ale Contractului de asigurare,
intervenit n cazul producerii Evenimentului asigurat;
(f) n urma producerii Evenimentului Asigurat, neurmat de plata
Indemnizaiei de asigurare. n aceast situaie, Valoarea de
rscumprare existent la data producerii Evenimentului
asigurat va fi pltit Beneficiarilor desemnai contractual.
Contractul de asigurare va nceta de plin drept la ora 0:00 a
zilei calendaristice imediat urmtoare datei expedierii de ctre
Asigurator a scrisorii recomandate prin care Asigurtorul i
informeaz pe Beneficiarii desemnai contractual att asupra
deciziei de neplat a Indemnizaiei de asigurare, ct i asupra
eventualei Valori de rscumprare pltibile n acest caz,
fr a mai fi necesar ndeplinirea vreunei alte formaliti,
somaii, proceduri, etc. i fr intervenia vreunei instane
judectoreti.
5.2. n caz de reorganizare a Contractantului persoan juridic,
Contractul de asigurare poate fi preluat de ctre Asigurat, n
condiiile prevzute la art. 5.3 sau poate fi transferat acelei entiti
juridice de drept public sau privat care dobndete, ca efect al
reorganizrii, interes asigurabil asupra Asiguratului. Transferul
Contractului de asigurare va fi efectuat cu acordul ambelor Pri
contractante Asigurtor i noul Contractant n condiiile ce vor
fi convenite, n scris, de ctre Pri.
5.3. n cazul decesului Contractantului persoan fizic pe parcursul
perioadei de plat a primelor ealonate sau n cazul prevzut la art.
5.2 de mai sus, Asiguratul poate prelua Contractul de asigurare,
dobndind astfel i calitatea de Contractant i obligndu-se la
plata primelor ealonate aferente Contractului.

Art. 6 - Plata primelor de asigurare

6.1. Contractantul asigurrii este obligat la plata primelor de asigurare
la termenele i n condiiile specificate n Polia de asigurare i n
celelalte documente ale Contractului de asigurare, fiind rspunztor

de indeplinirea in mod corespunztor a acestei obligaii.

6.2. Primele de asigurare pot fi ealonate sau unice i se achit anticipat
fa de termenele de plat indicate n Polia de asigurare.
6.3. Plata primelor de asigurare va fi efectuat cu respectarea limitelor
minime stabilite de ctre Asigurtor i exclusiv prin modalitile
de plat indicate de ctre Asigurtor n Cererea de asigurare i n
Polia de asigurare.
6.4. Plile primelor de asigurare vor fi considerate a fi efectuate la ora
0:00 a zilei calendaristice imediat urmtoare datei la care instituia
de credit n cauz a vizat instruciunea de plat a primei emis de
ctre Contractant.
6.5. Primele de asigurare pltite dup expirarea perioadei de gratie a
acoperirii Evenimentului asigurat constnd n decesul Asiguratului
nu vor afecta cuantumul Indemnizaiei de asigurare, ci vor fi
restituite integral Beneficiarilor contractuali. Aceste prime de
asigurare nu vor fi purttoare de dobnd.
6.6. n calculul primelor i beneficiilor, Asigurtorul folosete date
statistice furnizate de Institutul Naional de Statistic disponibile
prin mijloace publice, asigurnd respectarea principiului egalitii
de tratament ntre femei i brbai.

Art. 7 ntrzierea plii primelor de asigurare

i repunerea n vigoare
7.1. Contractantul asigurrii beneficiaz de un termen de graie de 30
(treizeci) de zile calendaristice calculate de la data scadenei plii
restante, acordat n vederea efecturii plilor primelor de asigurare
ealonate. n cazul n care, plata nu se va efectua n interiorul
termenului de graie, Asigurtorul va suspenda acoperirea riscului
producerii Evenimentului asigurat ncepnd cu ora 0:00 a zilei
calendaristice imediat urmtoare zilei expirrii termenului de
graie. Evenimentul asigurat produs dup aceast dat i intervenit
pn la repunerea n vigoare a acoperirii contractuale a riscului n
modalitile indicate la art. 7.4. i 7.5., nu va fi acoperit de ctre
Asigurtor, acesta fiind exonerat de plata oricrei Indemnizaii de
asigurare. ntr-o astfel de situaie vor deveni aplicabile prevederile
art. 5.1. litera (f).
7.2. n situaia de la art. 7.1., ca o consecin a continurii contractului
de asigurare, costurile curente aferente fiecrui tip de produs
vor continua s fie deduse pentru o perioad de 90 (nouzeci)
de zile calendaristice, calculate de la data scadenei plii restante
(incluznd cele 30 de zile ale termenului de graie). Contractantul
asigurrii va fi notificat n scris asupra consecinelor legale ale
neplii primei sau primelor de asigurare restante, prin tiprirea
unei scrisori cu 20 zile naintea mplinirii perioadei de 90 de zile.
7.3. La mplinirea celor 90 de zile de ntrzire a plii, n funcie de
existena i de cuantumul Valorii de rscumprare la acea dat,
Asigurtorul va proceda ntr-unul din urmtoarele moduri:
(a) va transforma Contractul de asigurare ntr-un Contract liber
de plata primelor n cazul n care cuantumul Valorii de
rscumprare la acea dat depete plafonul minim calculat
periodic de Asigurtor, sau
(b) va rezilia Contractul de asigurare cu plata Valorii de
rscumprare, n cazul n care aceasta exist sau fr plata
Valorii de rscumprare n cazul n care cuantumul acesteia
este sub plafonul minim calculat periodic de ctre Asigurtor
sau n cazul n care aceasta nu exist.
7.4. n cazul n care Contractantul asigurrii pltete toate primele
datorate, n termenul de 90 (nouzeci) de zile, acoperirea riscului
producerii Evenimentului asigurat va fi repus n vigoare, cu efect
numai pentru viitor, ncepnd cu ora 0:00 a zilei calendaristice
imediat urmtoare datei efecturii plii primelor de asigurare
datorate. Ulterior repunerii n vigoare a acoperirii contractuale a
riscului de ctre Asigurtor, se vor menine aceleai condiii ale
contractului de asigurare.
7.5. n cazul n care Contractantul asigurrii dorete s repun n vigoare
Contractul de asigurare reziliat sau transformat n contract liber de
plat a primelor aceast repunere n vigoare se va face ca i cum
Contractantul asigurrii ar ncheia un nou Contract de asigurare. n
aceste circumstane, acoperirea contractual a riscului producerii
Evenimentului asigurat va fi repus n vigoare, cu efecte numai
pentru viitor, ncepnd cu ora 0:00 a zilei calendaristice imediat
urmtoare datei creditrii contului Asigurtorului cu contravaloarea
integral a tuturor sumelor datorate.
7.6. n cazul n care Contractantul solicit repunerea n vigoare

a acestuia, Asigurtorul va efectua o nou evaluare a riscului, n

conformitate cu regulile Asigurtorului la data solicitrii repunerii.
Asigurtorul va accepta repunerea Contractului dac riscurile
acoperite sau condiiile de acordare a asigurrii nu s-au modificat
fa de data ultimei evaluri. Asigurtorul poate refuza repunerea
Contractului sau poate accepta repunerea acestuia n ali termeni
dac riscurile acoperite sau condiiile de acordare a asigurrii s-au
modificat fa de data ultimei evaluri.
7.7. Repunerea n vigoare a Contractului este posibil n maxim 1 an de la
data rezilierii sau transformrii n Contract liber de plat a primelor.

Art. 8 Plata indemnizaiilor

8.1. Asigurtorul va fi ntiinat n scris, n cel mai scurt timp, despre orice
Eveniment prevzut n contractul de asigurare, dar nu mai trziu de
30 (treizeci) de zile calendaristice de la producerea acestuia.
n caz de nendeplinire a obligaiei prevzute n alineatul precedent,
Asigurtorul are dreptul s refuze plata Indemnizaiei, dac din
acest motiv nu a putut determina cu exactitate circumstanele
producerii Evenimentului asigurat.
8.2. Dac decesul Asiguratului survine pe perioada de valabilitate
a Contractului de asigurare (perioad determinat conform
prevederilor art. 4 i art. 7), Asigurtorul va plti Indemnizaia de
asigurare Beneficiarilor desemnai n Contractul de asigurare, sub
rezerva prevederilor art. 8.6, 9, 10.2 i 10.3 ale prezentelor Condiii
Contractuale Generale.
8.3. n cazul n care n Condiiile Specifice fiecrui tip de contract
nu se stipuleaz altfel, Contractantul asigurrii este ndreptit
s modifice Beneficiarii n orice moment anterior producerii
Evenimentului asigurat. Beneficiarii astfel desemnai trebuie s
aib Interes asigurabil n cauz, aa cum este acesta definit la art.
2 al prezentelor Condiii Contractuale Generale. Contractantul
asigurrii se oblig s notifice n scris Asigurtorul asupra oricrei
schimbri efectuate n acest sens, cu menionarea datelor complete
de identificare ale noilor Beneficiari i cu justificarea Interesului
asigurabil al acestora, schimbarea intrnd n vigoare la data
recepionrii ei de ctre Asigurtor. n cazul n care Contractantul
asigurrii i Asiguratul sunt persoane diferite, Contractantul
asigurrii se oblig s furnizeze consimmntul scris al Asiguratului
asupra identitii Beneficiarilor.
Indiferent de procedura aleas n scopul modificrii Beneficiarilor,
respectiv prin declaraie scris comunicat Asigurtorului ori prin
testament, schimbarea de Beneficiar(i) nu va fi luat n consideraie
pentru Beneficiar(i) nou desemnat care nu ndeplinete condiiile
de Interes asigurabil sau dac nu au fost furnizate toate datele
necesare identificrii noului Beneficiar(i). n acest caz, va fi luat n
consideraie numai voina Contractantului de a revoca Beneficiarul/
Beneficiarii anteriori, cu aplicarea corespunztoare a prevederilor
art. 8.4.
8.4. n cazul n care nu a fost stabilit un Beneficiar sau dac Beneficiarul
desemnat a decedat sau a fost revocat naintea sau la data producerii
Evenimentului asigurat reprezentnd decesul Persoanei asigurate,
plata se face motenitorilor Asiguratului, n calitate de Beneficiari
conform legislaiei n vigoare n ceea ce privete succesiunea.
8.5. La producerea Evenimentului Asigurat, Beneficiarul se oblig
s pun la dispoziia Asigurtorului orice informaii solicitate de
Asigurtor, precum i urmtoarele documente:
(a) polia de asigurare n original;
(b) dovada plii ultimei prime de asigurare n original;
(c) copie a unui act de identitate al fiecrui Beneficiar semnat
n original de Beneficiar;
(d) documente care s ateste producerea Evenimentului asigurat:
- n cazul decesului: copii legalizate ale certificatului de deces
i certificatului medical constatator al decesului, emise de
autoritile competente;
- n cazul supravieuirii Asiguratului la data specificat n
contract: scrisoarea de maturitate emis n prealabil de
Asigurtor semnat n original de Contractant, nsoit
de o copie dup actul de identitate al acestuia (pentru
Contractant persoan fizic) sau o copie a documentului care
atest nregistrarea societii la Registrul Comerului (pentru
Contractant persoan juridic);
(e) alte documente cerute de Asigurtor pentru a determina
legalitatea plii sau pentru a determina nivelul corespunztor
al Indemnizaiei.

8.6. Asigurtorul i rezerv dreptul de a investiga orice pretenie emis

de Beneficiarul contractual al Indemnizaiei de asigurare pentru
a determina ntinderea obligaiei de plat a Indemnizaiei. Prin
semnarea Cererii de asigurare parte integrant a Contractului,
Asiguratul, fr ns a fi exonerat, l mandateaz pe Asigurtor
s acioneze n numele su i pentru sine la ndeplinirea oricror
formaliti i obinerea oricror documente ce se impun a fi
ndeplinite, respectiv procurate, astfel nct s se poat stabili
circumstanele producerii Evenimentului asigurat. n conformitate
cu rezultatul cercetrilor ntreprinse de ctre Asigurtor,
Indemnizaia este pltibil ntr-un termen de 30 (treizeci) de zile
calendaristice de la data finalizrii investigaiilor.
Dac n termen de 30 (treizeci) de zile calendaristice de la data
emiterii scrisorii recomandate prin care Asigurtorul solicit
Beneficiarilor transmiterea documentelor n conformitate cu art. 8,
beneficiarii refuz s furnizeze Asigurtorului aceste documente,
Asigurtorul are dreptul s refuze plata Indemnizaiei de asigurare.
n aceast situaie, Asigurtorul va plti Valoarea de rscumprare
existent Beneficiarilor care ar fi fost ndreptii contractual s
primeasc Indemnizaia de asigurare.
n cazul n care Asiguratul a disprut sau identificarea corpului su
nu este posibil, Asigurtorul va plti Indemnizaia de asigurare
Beneficiarilor desemnai sau motenitorilor Asiguratului, dup caz,
numai n baza unei hotrri judectoreti de declarare a morii
prezumate, rmas definitiv i irevocabil.
8.7. Asigurtorul va reduce Indemnizaia pentru orice prim de
asigurare datorat cu data de scaden depait i nepltit
pn la momentul producerii Evenimentului asigurat, n cazul
Evenimentului Asigurat de deces al Persoanei Asigurate.
8.8. Orice plat la care Asigurtorul se oblig n baza Contractului de
asigurare va fi efectuat n Romnia, ctre creditorul respectivei
pli (direct sau ctre mputernicitul acestuia, pe baza de procur
special scris n form autentic) desemnat ca atare conform
prevederilor contractuale.

Art. 9 Excepii
9.1. Dac evenimentul asigurat suferit de Asigurat este cauzat direct
sau indirect de rzboi (declarat sau nu), invazie, aciuni ale altor
state, ostiliti sau operaiuni similare unui rzboi (fie c razboiul
a fost declarat sau nu), terorism, rzboi civil, rscoal, micare
social de proporiile unei rscoale, revolt militar, insurecie,
rebeliune, revoluie, lovitur de stat sau instaurarea unei dictaturi
militare, declararea legii mariale sau a strii de asediu, Valoarea
de rscumprare, dac exist, calculat cu preul valabil la data
producerii evenimentul asigurat, va fi pltit Beneficiarilor
desemnai contractual, fr a se plti alte Indemnizaii.
9.2. Dac evenimentul asigurat suferit de Asigurat este cauzat direct
ori indirect de fuziune sau fisiune nuclear sau radioactivitate,
Valoarea de rscumprare, dac exist, calculat la data producerii
evenimentului asigurat, va fi pltit Beneficiarilor desemnai
contractual, fr a se plti alte Indemnizaii.
9.3. Dac decesul Asiguratului este cauzat de un act intenionat
al Beneficiarului, pentru care s-a pronunat o sentin penal
mpotriva acestuia, rmas definitiv i irevocabil, Asigurtorul
este exonerat de la plata Indemnizaiei ctre Beneficiar.
n acest caz, Beneficiarul decade din dreptul de a ncasa sumele
cuvenite n temeiul Contractului de asigurare i, pe cale de
consecin, plata se va face ctre ceilali Beneficiari desemnai sau,
conform prevederilor art. 8.4, ctre motenitorii Asiguratului, n
conformitate cu legislaia n vigoare referitoare la succesiune.
9.4. Dac Asiguratul se sinucide n termen de doi ani de la ncheierea
contractului de asigurare, Asigurtorul va fi degrevat de orice
rspundere i va plti Beneficiarilor desemnai contractual numai
Valoarea de rscumprare, dac exist.

Art. 10 Declaraii false

10.1. Asiguratul este obligat s informeze pe Asigurtor n scris despre
toate condiiile i mprejurrile pe care le cunoate sau ar trebui s
le cunoasc i care sunt importante din punct de vedere al evalurii
riscului asumat.
Asiguratul va ndeplini aceast obligaie de ntiinare prin furnizarea
n timpul ncheierii contractului a tuturor i a oricror informaii
sau mprejurri pe care le cunoate sau ar trebui s le cunoasc i
care sunt n mod obiectiv, eseniale pentru evaluarea riscului, prin

declararea adevrului asupra tuturor i oricror aspecte ce prezint

relevan asupra evalurii, precum i prin rspunsuri complete la
toate ntrebrile coninute n cererea de asigurare sau adresate de
ctre Asigurtor n timpul ncheierii contractului.
n situaia n care mprejurrile sau informaiile furnizate se modific
n cursul perioadei precontractuale acoperit limitat, Contractantul
i Asiguratul sunt obligai s comunice n scris Asigurtorului
modificarea intervenit.
n cazul n care Contractantul asigurrii i Asiguratul sunt persoane
diferite, Contractantul asigurrii este rspunztor pentru furnizarea
adevrului i a informaiilor complete.
10.2. Dac Contractantul, Asiguratul sau Beneficiarii (respectiv
motenitorii Asiguratului n calitate de Beneficiari) vor furniza
declaraii false sau informaii incomplete, n msura n care
aceste declaraii i informaii sunt eseniale pentru buna derulare
a Contractului de asigurare, Asigurtorul are dreptul de a lua
urmtoarele msuri, n funcie de circumstanele concrete:
(a) n cazul n care caracterul fals sau incomplet al declaraiilor/
informaiilor furnizate este descoperit de ctre Asigurtor
nainte de producerea Evenimentului Asigurat,
Asigurtorul are urmtoarele drepturi:
(i) n cazul n care, dac i-ar fi fost aduse la cunotin
mprejurrile reale i complete privitoare la risc, ar
fi ncheiat Contractul de asigurare n alte condiii,
Asigurtorul are dreptul de a modifica unilateral, n
consecin, condiiile de acoperire contractual a riscului
producerii Evenimentului asigurat;
(ii) n cazul n care, dac i-ar fi fost aduse la cunotin
mprejurrile reale i complete privitoare la risc, nu ar
fi ncheiat Contractul de asigurare, Asigurtorul are
dreptul de a rezilia unilateral Contractul de Asigurare n
conformitate cu prevederile art. 5.1 litera (b).
(b) n cazul n care caracterul fals sau incomplet al declaraiilor/
informaiilor furnizate este descoperit de ctre Asigurtor
ulterior producerii Evenimentului Asigurat, Asigurtorul
are urmtoarele drepturi:
(i) n cazul n care, dac i-ar fi fost aduse la cunotin
mprejurrile reale i complete privitoare la risc, ar
fi ncheiat Contractul de asigurare n alte condiii,
Asigurtorul are dreptul de a reduce corespunztor
cuantumul Indemnizaiei sau, dup caz, de a anula orice
beneficii, corespunztor regulilor de evaluare a riscului
asigurabil practicate de ctre Asigurtor. Asigurtorul
are totodat dreptul de a modifica unilateral, n
consecin, condiiile de acoperire contractual a riscului
producerii oricrora dintre Evenimentele asigurate n baza
Contractului de asigurare;
(ii) n cazul n care, dac i-ar fi fost aduse la cunotin
mprejurrile reale i complete privitoare la risc, nu ar fi
ncheiat Contractul de asigurare, Asigurtorul are dreptul
de a refuza plata Indemnizaiei de asigurare i de a
rezilia unilateral Contractul de Asigurare n conformitate
cu prevederile art. 5.1 litera (b), pltind, n schimb,
Valoarea de rscumprare existent la data producerii
Evenimentului asigurat;
(iii) n cazul n care Contractantul i/sau Beneficiarii, dup
caz, au furnizat informaii false sau incomplete cu privire
la circumstanele producerii Evenimentului asigurat,
Asigurtorul are dreptul de a refuza plata Indemnizaiei
de asigurare, pltind, n schimb, Valoarea de rscumprare
existent la data producerii Evenimentului asigurat.

Art. 11 Corespondena oficial

11.1. Asigurtorul este obligat s accepte cu efect juridic documentele
ce i-au fost trimise, n vederea ncheierii Contractului sau ulterior
intrrii lui n vigoare, numai dac au fost prezentate n form scris.
Respectivele documente au efect juridic numai dac se face dovada
c au fost recepionate de ctre Asigurtor.
11.2. n cazul n care Contractantul asigurrii i prsete adresa
permanent pentru mai mult de o lun, atunci Contractantul
asigurrii poate proceda la desemnarea unui mandatar care s
ndeplineasc n locul su formalitile de coresponden cu
Asigurtorul, cu obligativitatea comunicrii n termen util ctre
Asigurtor a actului constatator al mandatului. Dac nu exist o

asemenea persoan, Asigurtorul este ndreptit s trimit toat

corespondena la ultima adres cunoscut, cu efect juridic deplin
pentru Asigurtor.
11.3. n cazul n care Contractantul asigurrii i-a schimbat adresa
permanent/adresa de coresponden fr o notificare scris
ctre Asigurtor, toat corespondena trimis la ultima sa adres
cunoscut va avea efecte juridice depline.
11.4. Contractantul asigurrii are obligaia de a informa Asigurtorul
n legtur cu orice modificare a datelor personale, ale sale sau
ale Asiguratului, importante din punctul de vedere al asigurrii, n
termen de 30 (treizeci) de zile calendaristice.
11.5. Contractantul asigurrii are obligaia de a informa nentrziat
Asigurtorul despre orice schimbare intervenit n ocupaia,
sporturile, hobby-urile practicate i ara de reedin a
Asiguratului. Asigurtorul are dreptul de a modifica unilateral, n
consecin, condiiile de acoperire contractual a riscului producerii
Evenimentului asigurat sau de a rezilia unilateral prezentul contract
de asigurare n conformitate cu prevederile art. 5.1 litera (b) al
Condiiilor Contractuale Generale.
Dac Asiguratul se va deplasa i va rmne n alt ar pentru o
perioad de mai mult de 1 (una) lun, Asigurtorul va fi informat
cu 15 (cincisprezece) zile calendaristice nainte de data preconizat
a plecrii; dac, ulterior plecrii din ar, durata deplasrii
Asiguratului se prelungete la mai mult de o lun, Asigurtorul va
trebui informat n scris n decurs de 8 (opt) zile calendaristice de la
luarea deciziei de prelungire.
n lipsa notificrii din partea Contractantului cu privire la deplasarea
n alt ar pentru o perioad mai mare de 1 (una) lun Asigurtorul
are dreptul de a modifica unilateral, n consecin, condiiile de
acoperire contractual a riscului producerii Evenimentului asigurat.
11.6. Contractantul are obligaia de a aduce la cunotin Asiguratului
orice modificare a Contractului de asigurare, inclusiv ncetarea
Contractului de asigurare, a Asigurrilor i/sau a Opiunilor
Suplimentare contractate.

Art. 12 Pierderea sau distrugerea poliei de asigurare

n caz de pierdere sau distrugere a poliei de asigurare, Asigurtorul
va elibera, la cererea scris a Contractantului asigurrii, o copie n
care se va meniona cauza pierderii sau distrugerii poliei de asigurare
originale. Costul acestei copii va fi suportat de ctre Contractantul
asigurrii. Dup eliberarea copiei, originalul nceteaz a mai fi valabil,
fcndu-se meniune despre anularea acestuia ntr-un registru ce se
afl n evidena Asigurtorului.

Art. 13 Statutul legal al Agentului

de asigurare/Brokerului de asigurare
13.1. Atribuiile aferente statutului legal al Agentului de asigurare
includ primirea cererilor de asigurare, ncasarea primei iniiale de
asigurare i a primelor suplimentare, primirea altor documente
solicitate de ctre Asigurtor de la Contractantul asigurrii i
primirea documentelor emise de ctre Asigurtor pentru a fi
nmnate Contractantului.
13.2. Atribuiile aferente statutului legal al Brokerului de asigurare
includ primirea cererilor de asigurare i a altor documente solicitate
de ctre Asigurtor de la Contractantul asigurrii i primirea
documentelor emise de ctre Asigurtor pentru a fi nmnate
Contractantului.
13.3. Agentul de asigurare/Brokerul de asigurare nu va fi considerat
un reprezentant legal al Asigurtorului n scopul ncheierii valabile
a contractului de asigurare. n cazul n care Agentul de asigurare/
Brokerul de asigurare are cunotin despre un fapt concret n
legtur cu sau decurgnd din ncheierea i derularea contractului
de asigurare, aceasta nu nseamn implicit c Asigurtorul are, de
asemenea, cunotin despre acel fapt.

Art. 14 Cheltuieli, dobnzi i taxe

14.1. Cheltuielile fcute n legtur cu examinrile medicale efectuate
la policlinicile agreate de ING Asigurri de Via S.A., cerute de
Asigurtor pe baza formularului tipizat nainte de intrarea n
vigoare a Contractului de asigurare, vor fi suportate de Asigurtor.
14.2. Orice cheltuieli efectuate de ctre Asigurtor n legtur cu
asigurarea, inclusiv cheltuielile fcute de Asigurtor pentru
modificarea condiiilor iniiale ale asigurrii, pot fi pretinse
Contractantului asigurrii sau deduse din orice sum pltibil de
ctre Asigurtor n temeiul Contractului de asigurare.

14.3. Toate taxele, impozitele, spezele bancare i orice alte cheltuieli care
se refer la plata primelor de asigurare, ct i la beneficiile ncasate pe
parcursul Contractului, dac sunt aplicabile, sunt suportate de ctre
Contractantul asigurrii, mpreun cu primele corespunztoare.
Toate sumele pltite de ctre Asigurtor n temeiul Contractului
de asigurare, indiferent de calitatea beneficiarului unei astfel de
pli (Contractant, Asigurat, Beneficiar etc) sau de titlul cu care
este efectuat plata (rambursare de prim, Indemnizaie, Valoare
de rscumprare etc), includ orice taxe sau impozite aplicabile n
conformitate cu prevederile legislaiei n vigoare, acestea fiind
suportate de ctre beneficiarul respectivei pli.

Art. 15 Termene contractuale

15.1. Termenele stabilite pe ani, luni sau sptmni n cadrul
Contractului de asigurare se mplinesc la ora 0:00 a zilei calendaristice
a anului/lunii/sptmnii corespunztoare zilei n care ncep s curg.
Spre exemplu, termenul contractual de un an care ncepe s curg
de pe data de 01 ianuarie 2005 se mplinete la ora 0:00 a zilei de
01 ianuarie 2006.
15.2. Termenul contractual care, ncepnd pe data de 29, 30 sau 31 ale
lunii, se sfrete ntr-o lun care nu are o asemenea zi, se va socoti
mplinit la ncetarea ultimei zile calendaristice a lunii.
15.3. Termenele stabilite pe zile (calendaristice sau lucrtoare) n
cadrul Contractului de asigurare se calculeaz pe zile pline, n
calculul acestora intrnd att ziua n cadrul creia aceste termene
ncep s curg ct i ultima zi a termenului. Astfel de termene
contractuale se mplinesc la ncetarea ultimei zile calendaristice a
termenului astfel calculat.
Spre exemplu:
(a) termenul contractual de 7 (apte) zile calendaristice care
ncepe s curg de pe data de 01 ianuarie 2005 se mplinete
la ncetarea zilei de 07 ianuarie 2005;
(b) termenul contractual de 7 (apte) zile lucrtoare care ncepe
s curg de pe data de 01 ianuarie 2005 se mplinete la
ncetarea zilei de 11 ianuarie 2005.

Art. 16 Instana competent

Toate litigiile decurgnd din sau n legtur cu Contractul de asigurare
vor fi soluionate de instana competent potrivit legislaiei romne n
vigoare.

Art. 17 Modaliti de plat

17.1. Sumele n lei se vor vira de ctre Asigurtor ctre Contractant/
Persoan Asigurat/Beneficiar prin mandat potal sau n contul
bancar al acestuia. Plata prin mandat potal este disponibil doar
pentru persoanele fizice, cu respectarea limitei maxime stabilit de
Asigurtor.
17.2. Toate costurile generate de transferul sumei prin mandat potal
sau prin transfer bancar vor fi suportate de ctre destinatarul plii.
17.3. n cazul n care destinatarul plii este o persoan diferit de
Contractant, att Contractantul, ct i destinatarul plii i asum
ndeplinirea tuturor obligaiilor prevzute de legislaia romn n
vigoare, inclusiv a obligaiilor de natur financiar- fiscal ce ar putea
fi determinate de efectuarea plii. n aceast situaie, Asigurtorul
i declin orice responsabilitate asupra consecinelor nendeplinirii
ntocmai a obligaiilor legale de ctre persoanele n cauz.

Art. 18 Prevederi finale

18.1. Legislaia aplicabil. Contractul de asigurare va fi guvernat
de legislaia romn n vigoare, incluznd actele normative
privind asigurrile i reasigurrile, regulamentul privind efectuarea
operaiunilor valutare i de prevederile specifice cuprinse n aceste
condiii de asigurare.
18.2. Dac este necesar pentru scopul i natura asigurrii, exist
posibilitatea includerii n Contractul de asigurare a unor prevederi

diferite de cele menionate n prezentele Condiii Generale de

asigurare. Eventualele diferene nu vor fi n conflict cu prevederile
imperative ale legislaiei mai sus menionate.
18.3. Persoana asigurat, respectiv Contractantul asigurrii, au dreptul
de a solicita oricnd, n scris, telefonic sau n format electronic,
informaii suplimentare legate de contractul de asigurare prin
intermediul Agentului/Brokerului de asigurare sau direct la sediul
central al asigurtorului.
18.4. Orice nemulumire din partea contractanilor/asigurailor i/sau
beneficiarilor va fi soluionat pe cale amiabil. n acest scop,
nemulumirea va fi comunicat n scris (inclusiv n form electronic)
sau telefonic, ctre sediul central al Asigurtorului. Acesta va
nregistra reclamaia i va proceda la soluionarea nemulumirii
formulate. Reclamantul va primi ulterior, prin intermediul unei
ntiinri formulat n scris, n format electronic sau telefonic,
punctul de vedere al Asigurtorului coninnd clarificrile necesare
i eventual modalitatea de soluionare a cererii. Dac din punctul
de vedere al reclamantului, rspunsul Asigurtorului nu rspunde
cerinelor sale, la solicitarea acestuia, prile pot conveni la
organizarea unei ntlniri, n cadrul creia s se soluioneze cererea.
n situaia n care nu s-a reuit soluionarea cazului pe cale amiabil,
prile se pot adresa instanelor legal competente.
18.5. Schimbarea Contractantului asigurrii. n cazul n care
Condiiile contractuale Specifice nu prevd altfel, schimbarea
Contractantului asigurrii poate fi solicitat oricnd pe durata
Contractului n baza unei cereri scrise i va fi efectuat cu acordul
expres al vechiului i noului Contractant, al Asiguratului precum
i al Asigurtorului. n afara datelor de identificare ale noului
Contractant i a motivelor care stau la baza solicitrii, Asigurtorul
poate solicita i informaiile necesare justificrii capacitii noului
Contractant de a plti primele de asigurare, stabilirii existenei
Interesului asigurabil aa cum este acesta definit la art. 2 al
prezentelor Condiii Contractuale Generale, precum i declaraii
cu privire la ndeplinirea obligaiilor fiscale rezultate n urma
acestei operaiuni. Asigurtorul i rezerv dreptul de a refuza
schimbarea de Contractant n cazul n care capacitatea de plat
a primelor i existena Interesului asigurabil nu pot fi justificate de
noul Contractant. n cazul n care toate condiiile sunt ndeplinite,
modificarea va intra n vigoare n momentul emiterii de ctre
Asigurtor a Poliei de asigurare cu datele de identificare ale noului
Contractant i a instrumentelor de plat aferente.
18.6. Specimenul de semntur. Semntura Persoanei Asigurate,
respectiv a Contractantului, de pe Cererea de asigurare este
considerat specimen. n cazul n care Contractantul este persoan
juridic i tampila va fi considerat specimen. Toate solicitrile
de modificare vor fi luate n considerare dac vor avea aceeai
semntur i/sau stampil ca pe Cererea iniial. n cazul n care
Persoana Asigurat sau Contractantul i vor schimba semntura
i/sau tampila pe parcursul derulrii Contractului, vor avea
obligaia s aduc la cunotina Asigurtorului acest fapt, printrun document scris, documentul respectiv cuprinznd ambele
specimene, cel vechi i cel nou.
18.7. n situaia n care se afl n desfurare evaluarea unui eveniment
asigurat, prin solicitarea rezilierii Contractului sau a Asigurrii/
Opiunii suplimentare n cauz, Asigurtorul va nelege c
Persoana Asigurat i Contractantul (dac este diferit de Persoana
Asigurat), sunt de acord s renune la evaluarea respectivului
eveniment i la eventuala indemnizaie de asigurare.
18.8. Prezentele Condiii Generale de asigurare sunt aplicabile de
la data de 03.12.2012 i se vor aplica Contractelor de asigurare
ncheiate dup aceast dat.

Adrian Lupescu
Director Executiv Financiar

nregistrate la Comisia de Supraveghere a Asigurrilor sub numrul 59638 / 15.11.2012

Adina Murariu
Director Operaiuni

Cod: 54V1AV 1212

Condiiile Generale ale

Contractului de Asigurare
Exemplar de returnat la sediul central

Am primit condiiile contractuale:

Nume __________________________________________ Semntura __________________ Data primirii ______________________

Art. 1 - Contractul de asigurare:

1.1. Contractul de asigurare de via ncheiat cu societatea
ING Asigurri de Via S.A. pentru oricare dintre produsele
de asigurare este constituit din urmtoarele documente, care
reprezint pri integrante ale contractului:
(a) Cererea de asigurare adresat societii ING Asigurri de
Via S.A., semnat de ctre Contractant i contrasemnat
de ctre Asigurat n cazul n care Contractantul i Asiguratul
nu sunt una i aceeai persoan;
(b) Documentele-anex ale Cererii de asigurare, care pot
fi, dup caz, formulare de examinare medical, proiecii,
chestionare suplimentare specifice, confirmri semnate
de ctre Contractant i contrasemnate de ctre Asigurat
prin care acetia i manifest expres acordul cu privire la
modificarea condiiilor de oferire a asigurrii etc;
(c) Prezentele Condiii Contractuale Generale;
(d) Condiiile contractuale specifice fiecrui tip de Contract
de asigurare de baz;
(e) Condiiile contractuale specifice Asigurrilor i Opiunilor
Suplimentare ataate Contractului de asigurare de baz;
(f) Polia de asigurare emis de ctre societatea ING Asigurri
de Via S.A. pentru a confirma ncheierea unui Contract de
asigurare de via;
(g) Orice alt document asupra cruia Partile convin ca este parte
integrant a Contractului.

Art. 2 - Definiii

Accident

An de asigurare

Un
eveniment
imprevizibil,
survenit
independent de voina Asiguratului, care
cauzeaz vtmri corporale, ca urmare a
aciunii brute asupra organismului a unor
factori externi fizici (mecanici, termici, electrici
etc.) sau chimici, cu excepia infeciilor (virale,
bacteriene, fungice etc), i substanelor
terapeutice care acioneaz asupra sistemului
imunitar.
Perioada de un an cuprins ntre dou date
succesive de Aniversare a Cererii. Primul an de
asigurare ncepe la Data de ncheiere a Cererii.

social ntr-un stat membru al Uniunii Europene

sau al Spaiului Economic European care, n
baza dreptului de stabilire i a libertii de
a presta servicii, desfoar activitatea de
intermediere pe teritoriul Romniei, care
negociaz pentru clienii si, persoane fizice
sau juridice, asigurai ori poteniali asigurai,
ncheierea contractelor de asigurare i
acord asisten nainte i pe durata derulrii
contractelor de asigurare.
Agent de
asigurare
(denumit i
Consultant de
Asigurare)

Persoan fizic sau juridic ce desfoar

activitatea de intermediere de asigurari,
reglementat, supravegheat i controlat
de Comisia de Supraveghere a Asigurrilor,
n baza unei autorizaii valabile, scrise, din
partea Asigurtorului, denumit Contract de
Consultant Asigurri de Via.

Contractantul
asigurrii

Persoana care, avnd Interes asigurabil cu

privire la Asigurat, ncheie Contractul de
asigurare mpreun cu Asigurtorul i care
se oblig s plteasc primele de asigurare.
Acesta este rspunztor pentru furnizarea
adevrului i a informaiilor complete pentru
sine i Asigurat.

Data de ncheiere
a Cererii

Data la care a fost ncheiat Cererea de

asigurare i a fost pltit prima iniial de
asigurare.

Data ncheierii
Contractului de
asigurare

Data la care Asigurtorul emite Polia de

asigurare ca urmare a definitivrii operaiunilor
de evaluare a riscului, reprezentnd totodat
Data intrrii n vigoare a Contractului de
asigurare.

Eveniment
asigurat

Un eveniment definit ca atare n Condiiile

Contractuale Specifice, la a crui producere
Asigurtorul se oblig s plteasc
Indemnizaia de asigurare ctre Beneficiar.

Indemnizaia
de asigurare

Suma pltibil de ctre Asigurtor, n

conformitate cu prevederile Contractului
de asigurare, ca urmare a producerii
Evenimentului asigurat.

Aniversarea
Contractului
de asigurare

Fiecare aniversare a Datei de ncheiere a

Cererii, definit pe scurt Aniversarea Cererii.

Asigurat

Persoana a crei via constituie obiectul

asigurrii.
Interes asigurabil

Asigurtor

ING Asigurri de Via S.A., cu sediul

central n Str. Costache Negri, nr. 1-5, sector
5, Bucureti, nmatriculat n Registrul
Asigurtorilor cu numrul RA-012, la data de
10.04.2003.

Cerin esenial pentru valabilitatea

Contractului de asigurare, reprezentnd
motivaia financiar existent ntre Asigurat
i Contractant, pe de o parte (sub aspectul
interesului legitim de plat a primelor de
asigurare), i ntre Asigurat i Beneficiar, pe de
alt parte (sub aspectul interesului legitim de
ncasare a indemnizaiei de asigurare).

Beneficiar

Persoana fizic sau juridic avnd Interes

asigurabil creia i va fi pltit Indemnizaia
de asigurare n momentul producerii
Evenimentului asigurat.

Perioada
precontractual
acoperit limitat

Perioada de timp cuprins ntre ora 0:00 a

zilei calendaristice imediat urmtoare Datei de
ncheiere a Cererii i ora 0:00 a Datei intrrii n
vigoare a Contractului de asigurare.

Broker de
asigurare

Persoana juridic romn, autorizat de ctre

Comisia de Supraveghere a Asigurrilor,
respectiv intermediarul n asigurri cu sediul

Prim ealonat
de asigurare

O prim de asigurare pltibil de ctre

Contractantul asigurrii la datele specificate
n polia de asigurare de-a lungul perioadei
de plat a primelor.

Prim unic
de asigurare

O prim de asigurare pltibil n avans de

ctre Contractantul asigurrii pentru toat
perioada de asigurare.

Prim iniial
de asigurare

O prim de asigurare pltit de ctre

Contractantul Asigurrii la momentul
ncheierii Cererii de asigurare.

Valoare de
rscumprare

O sum pe care Asigurtorul se oblig s o

plteasc, n conformitate cu prevederile
Contractului de asigurare, n cazul ncetrii
acestuia fr plata vreunei Indemnizaii de
asigurare.

Art. 3 ncheierea Contractului de asigurare

3.1. Cererea de asigurare se completeaz n scris i trebuie semnat
de Contractant i Asigurat. Prin aplicarea semnturii, Asiguratul i
manifest expres consimmntul cu privire la ncheierea asigurrii.
3.2. Asigurtorul i rezerv dreptul de a verifica urmtoarele:
(a) starea de sntate a Asiguratului. Verificrile pot include
examinri medicale efectuate de un medic autorizat de
ctre Asigurtor. Asigurtorul va suporta doar cheltuielile
ocazionate de investigaiile medicale standard solicitate
printr-un document n care se confirm faptul c acestea vor
fi fcute pe cheltuiala Asigurtorului;
(b) existena Interesului asigurabil, aa cum este acesta definit
la art. 2 al prezentelor Condiii Contractuale Generale, att
n ceea ce privete persoana Contractantului asigurrii, ct
i n ceea ce privete persoana Beneficiarului/Beneficiarilor
desemnai;
(c) datele legate de rezidena, ocupaia, hobby-urile, sporturile
practicate de Asigurat;
(d) justificarea sumei asigurate i a capacitii de plat a primelor
de asigurare.
3.3. n eventualitatea unui risc ce depete riscul de asigurare
standard, determinat de Asigurtor, Asigurtorul are dreptul de a
oferi asigurarea n alte condiii dect cele solicitate n Cererea de
asigurare sau de a refuza acoperirea riscului respectiv. Acceptarea
de ctre Contractant i de ctre Asigurat a noilor condiii de oferire
a asigurrii se va efectua n scris prin semnarea de ctre acetia a
formularelor-tip puse la dispoziie de ctre Asigurtor.
Asigurtorul are dreptul de a refuza acoperirea riscului respectiv n
cazul n care Cererea de asigurare nu are Interes asigurabil.
n cazul n care Asigurtorul refuz preluarea riscului, Contractul
de asigurare nu se ncheie, iar prima de asigurare iniial
pltit de ctre Contractant va fi returnat acestuia (respectiv
Beneficiarilor desemnai n Cererea de asigurare, n caz de deces al
Contractantului) fr a fi purttoare de dobnd.
3.4. Asigurtorul va emite un document scris intitulat Poli de asigurare
ca o confirmare scris a ncheierii Contractului de asigurare.
3.5. Toate informaiile obinute de Asigurtor referitoare la starea de
sntate a Asiguratului se vor trata confidenial i se vor folosi
numai n scopuri interne. Asigurtorul nu i asum ns obligaia
pstrrii confidenialitii ncheierii Cererii i/sau Contractului de
asigurare.
3.6. Pe Perioada precontractual acoperit limitat, Asigurtorul va
accepta acoperirea exclusiv a riscului de deces din accident.
ntr-un asemenea caz, indemnizaia de asigurare va fi egal cu
minimul dintre suma asigurat total aferent riscului de deces din
accident i echivalentul n lei a 20.000 Euro la cursul BNR de la data
decesului.
n acest caz, prevederile prezentelor Condiii Contractuale
Generale i ale Condiiilor contractuale specifice se aplic n mod
corespunztor, Indemnizaia de deces fiind pltibil Beneficiarilor
desemnai n Cererea de asigurare.
3.7. Asigurtorul nu acoper decesul din mbolnvire al Asiguratului
intervenit pe Perioada precontractual acoperit limitat. n acest
caz, prima de asigurare iniial pltit de ctre Contractant va fi
returnat acestuia (respectiv Beneficiarilor desemnai n Cererea
de asigurare, n caz de deces al Contractantului) fr a fi purttoare
de dobnd.

Art. 4 Intrarea n vigoare i expirarea

Contractului de asigurare
Contractul i, implicit, acoperirea prin asigurare intr n vigoare la ora
0:00 a Datei ncheierii Contractului de asigurare i expir la ora 0:00 a
zilei de expirare a asigurrii, dat menionat ca atare n cadrul Poliei
de asigurare.

Art. 5 ncetarea Contractului de asigurare

5.1. n urmtoarele situaii, Contractul de asigurare i nceteaz
efectele de plin drept, fr a mai fi necesar ndeplinirea vreunei
alte formaliti, somaii, proceduri etc. i fr intervenia vreunei
instane judectoreti:
(a) La ora 0:00 a datei expirrii Contractului de asigurare, dat
menionat ca atare n Polia de asigurare;
(b) Prin rezilierea unilateral de ctre Asigurtor a Contractului
de asigurare, n urmtoarele situaii:
(i) n cazurile prevzute ca atare n cadrul prezentelor Condiii
Contractuale Generale i ale Condiiilor Contractuale
Specifice tipului de produs de asigurare contractat;
(ii) n cazul n care Contractantul i/sau Asiguratul i/sau
Beneficiarii (respectiv motenitorii Asiguratului n calitate
de Beneficiari) refuz s ofere informaii privind datele de
identificare personale solicitate de ctre Asigurtor i/sau
furnizeaz Asigurtorului declaraii false i/sau informaii
incomplete cu privire la mprejurrile eseniale referitoare
la riscurile asigurate, informaii care, dac ar fi fost aduse
la cunotina Asigurtorului, ar fi determinat nencheierea
Contractului de asigurare sau oferirea acestuia n alte
condiii;
(iii) n cazul n care datele de identificare personale ale
Conractantulului i/sau Asiguratului i/sau Beneficiarilor
(respectiv ale motenitorilor Asiguratului n calitate
de Beneficiari) se regsesc n Listele oficiale ale
persoanelor fizice i persoanelor juridice suspecte
de svrirea sau de finanarea actelor de terorism;
Datele de identificare personale sunt cele prevzute
de Ordinul CSA nr. 24/2008 pentru punerea n aplicare
a Normelor privind prevenirea i combaterea splrii
banilor i a finanrii actelor de terorism prin intermediul
pieei asigurrilor. La constatarea acestor situaii,
Asigurtorul are dreptul de a rezilia unilateral Contractul
de asigurare, printr-o scrisoare recomandat adresat n
acest sens Contractantului sau Beneficiarilor, dup caz.
Contractul de asigurare va nceta de plin drept la ora 0:00
a zilei calendaristice imediat urmtoare datei expedierii
de ctre Asigurtor a scrisorii prin care Asigurtorul
informeaz Contractantul sau, dup caz, Beneficiarii
desemnai contractual, att asupra ncetrii Contractului
de asigurare, ct i asupra eventualei Valori de
rscumprare pltibile n acest caz, fr a mai fi necesar
ndeplinirea vreunei alte formaliti, somaii, proceduri
etc. i fr intervenia vreunei instane judectoreti;
c) (i) Denunarea unilateral a Contractului de asigurare
de ctre Contractantul asigurrii sau de ctre Asigurat
n condiiile retragerii de ctre acesta din urm a
consimmntului dat la ncheierea Contractului de
asigurare avnd ca obiect viaa sa.
n aceast situaie, Contractantul beneficiaz de
Valoarea de rscumprare aferent Contractului su la
data ncetrii acestuia, n conformitate cu prevederile
Condiiilor Specifice aferente tipului de Contract de
asigurare ncheiat cu Asigurtorul. Contractantul
asigurrii se oblig s comunice Asigurtorului decizia
sa de denunare a Contractului de asigurare printr-o
ntiinare scris conform prevederilor art. 11 de mai jos.
Contractul de asigurare va nceta de plin drept, fr
a mai fi necesar ndeplinirea vreunei alte formaliti,
somaii, proceduri etc. i fr intervenia vreunei instane
judectoreti, dup cum urmeaz:
- n cazul Contractelor de asigurare tip Unit Linked,
Contractul i va nceta efectele la ora 0:00 a primei
zile lucrtoare ulterioare datei recepionrii de
ctre Asigurtor a ntiinrii scrise de denunare a
Contractului de asigurare;

- n cazul celorlalte tipuri de Contracte de asigurare,

Contractul i va nceta efectele la ora 0:00 a zilei
calendaristice imediat urmtoare datei de ncetare
astfel solicitate de ctre Contractant sau, n cazul
n care o astfel de dat nu este specificat expres de
ctre Contractant, la ora 0:00 a zilei calendaristice
imediat urmtoare datei recepionrii de ctre
Asigurtor a ntiinrii scrise de denunare a
Contractului de asigurare.
Contractantul asigurrii este obligat s plteasc
primele de asigurare aferente acoperirii riscului pn
la data ncetrii efective a Contractului de asigurare, n
caz contrar contravaloarea acestora deducndu-se din
cuantumul Valorii de rscumprare.
(ii) Denunarea unilateral a unei Asigurri sau Opiuni
Suplimentare de ctre Contractantul asigurrii sau de
ctre Asigurat
Respectiva Asigurare sau Opiune Suplimentar i va
nceta efectele de plin drept, fr a mai fi necesar
ndeplinirea vreunei alte formaliti, somaii, proceduri
etc. i fr intervenia vreunei instane judectoreti
la ncetarea zilei calendaristice n care este scadena
urmtoarei pli a primei de asigurare, zi prevzut
ca atare n cadrul Poliei de asigurare. n consecin,
Contractantul este obligat s plteasc primele de
asigurare scadente aferente contractului pn la data
ncetrii efective a respectivei Asigurri sau Opiuni
Suplimentare.
(d) La data decesului Contractantului persoan fizic sau
a ncetrii existenei Contractantului persoan juridic
(prin reorganizare comasare/divizare sau prin dizolvare),
neurmate de preluarea Contractului de asigurare, n condiiile
prevzute la articolele 5.2 i 5.3 de mai jos, de ctre Asigurat
sau, dup caz, de ctre entitatea juridic de drept public sau
privat care dobndete interes asigurabil asupra Asiguratului.
n acest caz, Valoarea de rscumprare la data decesului/
ncetrii existenei Contractantului va fi pltit ctre
motenitorii/succesorii n drepturi ai Contractantului;
(e) La data plii Indemnizaiei de asigurare, aa cum este
aceasta definit la art. 2 Indemnizaia de asigurare, ctre
creditorul contractual al acestei pli, desemnat ca atare n
cadrul Condiiilor Specifice ale Contractului de asigurare,
intervenit n cazul producerii Evenimentului asigurat;
(f) n urma producerii Evenimentului Asigurat, neurmat de plata
Indemnizaiei de asigurare. n aceast situaie, Valoarea de
rscumprare existent la data producerii Evenimentului
asigurat va fi pltit Beneficiarilor desemnai contractual.
Contractul de asigurare va nceta de plin drept la ora 0:00 a
zilei calendaristice imediat urmtoare datei expedierii de ctre
Asigurator a scrisorii recomandate prin care Asigurtorul i
informeaz pe Beneficiarii desemnai contractual att asupra
deciziei de neplat a Indemnizaiei de asigurare, ct i asupra
eventualei Valori de rscumprare pltibile n acest caz,
fr a mai fi necesar ndeplinirea vreunei alte formaliti,
somaii, proceduri, etc. i fr intervenia vreunei instane
judectoreti.
5.2. n caz de reorganizare a Contractantului persoan juridic,
Contractul de asigurare poate fi preluat de ctre Asigurat, n
condiiile prevzute la art. 5.3 sau poate fi transferat acelei entiti
juridice de drept public sau privat care dobndete, ca efect al
reorganizrii, interes asigurabil asupra Asiguratului. Transferul
Contractului de asigurare va fi efectuat cu acordul ambelor Pri
contractante Asigurtor i noul Contractant n condiiile ce vor
fi convenite, n scris, de ctre Pri.
5.3. n cazul decesului Contractantului persoan fizic pe parcursul
perioadei de plat a primelor ealonate sau n cazul prevzut la art.
5.2 de mai sus, Asiguratul poate prelua Contractul de asigurare,
dobndind astfel i calitatea de Contractant i obligndu-se la
plata primelor ealonate aferente Contractului.

Art. 6 - Plata primelor de asigurare

6.1. Contractantul asigurrii este obligat la plata primelor de asigurare
la termenele i n condiiile specificate n Polia de asigurare i n
celelalte documente ale Contractului de asigurare, fiind rspunztor

de indeplinirea in mod corespunztor a acestei obligaii.

6.2. Primele de asigurare pot fi ealonate sau unice i se achit anticipat
fa de termenele de plat indicate n Polia de asigurare.
6.3. Plata primelor de asigurare va fi efectuat cu respectarea limitelor
minime stabilite de ctre Asigurtor i exclusiv prin modalitile
de plat indicate de ctre Asigurtor n Cererea de asigurare i n
Polia de asigurare.
6.4. Plile primelor de asigurare vor fi considerate a fi efectuate la ora
0:00 a zilei calendaristice imediat urmtoare datei la care instituia
de credit n cauz a vizat instruciunea de plat a primei emis de
ctre Contractant.
6.5. Primele de asigurare pltite dup expirarea perioadei de gratie a
acoperirii Evenimentului asigurat constnd n decesul Asiguratului
nu vor afecta cuantumul Indemnizaiei de asigurare, ci vor fi
restituite integral Beneficiarilor contractuali. Aceste prime de
asigurare nu vor fi purttoare de dobnd.
6.6. n calculul primelor i beneficiilor, Asigurtorul folosete date
statistice furnizate de Institutul Naional de Statistic disponibile
prin mijloace publice, asigurnd respectarea principiului egalitii
de tratament ntre femei i brbai.

Art. 7 ntrzierea plii primelor de asigurare

i repunerea n vigoare
7.1. Contractantul asigurrii beneficiaz de un termen de graie de 30
(treizeci) de zile calendaristice calculate de la data scadenei plii
restante, acordat n vederea efecturii plilor primelor de asigurare
ealonate. n cazul n care, plata nu se va efectua n interiorul
termenului de graie, Asigurtorul va suspenda acoperirea riscului
producerii Evenimentului asigurat ncepnd cu ora 0:00 a zilei
calendaristice imediat urmtoare zilei expirrii termenului de
graie. Evenimentul asigurat produs dup aceast dat i intervenit
pn la repunerea n vigoare a acoperirii contractuale a riscului n
modalitile indicate la art. 7.4. i 7.5., nu va fi acoperit de ctre
Asigurtor, acesta fiind exonerat de plata oricrei Indemnizaii de
asigurare. ntr-o astfel de situaie vor deveni aplicabile prevederile
art. 5.1. litera (f).
7.2. n situaia de la art. 7.1., ca o consecin a continurii contractului
de asigurare, costurile curente aferente fiecrui tip de produs
vor continua s fie deduse pentru o perioad de 90 (nouzeci)
de zile calendaristice, calculate de la data scadenei plii restante
(incluznd cele 30 de zile ale termenului de graie). Contractantul
asigurrii va fi notificat n scris asupra consecinelor legale ale
neplii primei sau primelor de asigurare restante, prin tiprirea
unei scrisori cu 20 zile naintea mplinirii perioadei de 90 de zile.
7.3. La mplinirea celor 90 de zile de ntrzire a plii, n funcie de
existena i de cuantumul Valorii de rscumprare la acea dat,
Asigurtorul va proceda ntr-unul din urmtoarele moduri:
(a) va transforma Contractul de asigurare ntr-un Contract liber
de plata primelor n cazul n care cuantumul Valorii de
rscumprare la acea dat depete plafonul minim calculat
periodic de Asigurtor, sau
(b) va rezilia Contractul de asigurare cu plata Valorii de
rscumprare, n cazul n care aceasta exist sau fr plata
Valorii de rscumprare n cazul n care cuantumul acesteia
este sub plafonul minim calculat periodic de ctre Asigurtor
sau n cazul n care aceasta nu exist.
7.4. n cazul n care Contractantul asigurrii pltete toate primele
datorate, n termenul de 90 (nouzeci) de zile, acoperirea riscului
producerii Evenimentului asigurat va fi repus n vigoare, cu efect
numai pentru viitor, ncepnd cu ora 0:00 a zilei calendaristice
imediat urmtoare datei efecturii plii primelor de asigurare
datorate. Ulterior repunerii n vigoare a acoperirii contractuale a
riscului de ctre Asigurtor, se vor menine aceleai condiii ale
contractului de asigurare.
7.5. n cazul n care Contractantul asigurrii dorete s repun n vigoare
Contractul de asigurare reziliat sau transformat n contract liber de
plat a primelor aceast repunere n vigoare se va face ca i cum
Contractantul asigurrii ar ncheia un nou Contract de asigurare. n
aceste circumstane, acoperirea contractual a riscului producerii
Evenimentului asigurat va fi repus n vigoare, cu efecte numai
pentru viitor, ncepnd cu ora 0:00 a zilei calendaristice imediat
urmtoare datei creditrii contului Asigurtorului cu contravaloarea
integral a tuturor sumelor datorate.
7.6. n cazul n care Contractantul solicit repunerea n vigoare

a acestuia, Asigurtorul va efectua o nou evaluare a riscului, n

conformitate cu regulile Asigurtorului la data solicitrii repunerii.
Asigurtorul va accepta repunerea Contractului dac riscurile
acoperite sau condiiile de acordare a asigurrii nu s-au modificat
fa de data ultimei evaluri. Asigurtorul poate refuza repunerea
Contractului sau poate accepta repunerea acestuia n ali termeni
dac riscurile acoperite sau condiiile de acordare a asigurrii s-au
modificat fa de data ultimei evaluri.
7.7. Repunerea n vigoare a Contractului este posibil n maxim 1 an de la
data rezilierii sau transformrii n Contract liber de plat a primelor.

Art. 8 Plata indemnizaiilor

8.1. Asigurtorul va fi ntiinat n scris, n cel mai scurt timp, despre orice
Eveniment prevzut n contractul de asigurare, dar nu mai trziu de
30 (treizeci) de zile calendaristice de la producerea acestuia.
n caz de nendeplinire a obligaiei prevzute n alineatul precedent,
Asigurtorul are dreptul s refuze plata Indemnizaiei, dac din
acest motiv nu a putut determina cu exactitate circumstanele
producerii Evenimentului asigurat.
8.2. Dac decesul Asiguratului survine pe perioada de valabilitate
a Contractului de asigurare (perioad determinat conform
prevederilor art. 4 i art. 7), Asigurtorul va plti Indemnizaia de
asigurare Beneficiarilor desemnai n Contractul de asigurare, sub
rezerva prevederilor art. 8.6, 9, 10.2 i 10.3 ale prezentelor Condiii
Contractuale Generale.
8.3. n cazul n care n Condiiile Specifice fiecrui tip de contract
nu se stipuleaz altfel, Contractantul asigurrii este ndreptit
s modifice Beneficiarii n orice moment anterior producerii
Evenimentului asigurat. Beneficiarii astfel desemnai trebuie s
aib Interes asigurabil n cauz, aa cum este acesta definit la art.
2 al prezentelor Condiii Contractuale Generale. Contractantul
asigurrii se oblig s notifice n scris Asigurtorul asupra oricrei
schimbri efectuate n acest sens, cu menionarea datelor complete
de identificare ale noilor Beneficiari i cu justificarea Interesului
asigurabil al acestora, schimbarea intrnd n vigoare la data
recepionrii ei de ctre Asigurtor. n cazul n care Contractantul
asigurrii i Asiguratul sunt persoane diferite, Contractantul
asigurrii se oblig s furnizeze consimmntul scris al Asiguratului
asupra identitii Beneficiarilor.
Indiferent de procedura aleas n scopul modificrii Beneficiarilor,
respectiv prin declaraie scris comunicat Asigurtorului ori prin
testament, schimbarea de Beneficiar(i) nu va fi luat n consideraie
pentru Beneficiar(i) nou desemnat care nu ndeplinete condiiile
de Interes asigurabil sau dac nu au fost furnizate toate datele
necesare identificrii noului Beneficiar(i). n acest caz, va fi luat n
consideraie numai voina Contractantului de a revoca Beneficiarul/
Beneficiarii anteriori, cu aplicarea corespunztoare a prevederilor
art. 8.4.
8.4. n cazul n care nu a fost stabilit un Beneficiar sau dac Beneficiarul
desemnat a decedat sau a fost revocat naintea sau la data producerii
Evenimentului asigurat reprezentnd decesul Persoanei asigurate,
plata se face motenitorilor Asiguratului, n calitate de Beneficiari
conform legislaiei n vigoare n ceea ce privete succesiunea.
8.5. La producerea Evenimentului Asigurat, Beneficiarul se oblig
s pun la dispoziia Asigurtorului orice informaii solicitate de
Asigurtor, precum i urmtoarele documente:
(a) polia de asigurare n original;
(b) dovada plii ultimei prime de asigurare n original;
(c) copie a unui act de identitate al fiecrui Beneficiar semnat
n original de Beneficiar;
(d) documente care s ateste producerea Evenimentului asigurat:
- n cazul decesului: copii legalizate ale certificatului de deces
i certificatului medical constatator al decesului, emise de
autoritile competente;
- n cazul supravieuirii Asiguratului la data specificat n
contract: scrisoarea de maturitate emis n prealabil de
Asigurtor semnat n original de Contractant, nsoit
de o copie dup actul de identitate al acestuia (pentru
Contractant persoan fizic) sau o copie a documentului care
atest nregistrarea societii la Registrul Comerului (pentru
Contractant persoan juridic);
(e) alte documente cerute de Asigurtor pentru a determina
legalitatea plii sau pentru a determina nivelul corespunztor
al Indemnizaiei.

8.6. Asigurtorul i rezerv dreptul de a investiga orice pretenie emis

de Beneficiarul contractual al Indemnizaiei de asigurare pentru
a determina ntinderea obligaiei de plat a Indemnizaiei. Prin
semnarea Cererii de asigurare parte integrant a Contractului,
Asiguratul, fr ns a fi exonerat, l mandateaz pe Asigurtor
s acioneze n numele su i pentru sine la ndeplinirea oricror
formaliti i obinerea oricror documente ce se impun a fi
ndeplinite, respectiv procurate, astfel nct s se poat stabili
circumstanele producerii Evenimentului asigurat. n conformitate
cu rezultatul cercetrilor ntreprinse de ctre Asigurtor,
Indemnizaia este pltibil ntr-un termen de 30 (treizeci) de zile
calendaristice de la data finalizrii investigaiilor.
Dac n termen de 30 (treizeci) de zile calendaristice de la data
emiterii scrisorii recomandate prin care Asigurtorul solicit
Beneficiarilor transmiterea documentelor n conformitate cu art. 8,
beneficiarii refuz s furnizeze Asigurtorului aceste documente,
Asigurtorul are dreptul s refuze plata Indemnizaiei de asigurare.
n aceast situaie, Asigurtorul va plti Valoarea de rscumprare
existent Beneficiarilor care ar fi fost ndreptii contractual s
primeasc Indemnizaia de asigurare.
n cazul n care Asiguratul a disprut sau identificarea corpului su
nu este posibil, Asigurtorul va plti Indemnizaia de asigurare
Beneficiarilor desemnai sau motenitorilor Asiguratului, dup caz,
numai n baza unei hotrri judectoreti de declarare a morii
prezumate, rmas definitiv i irevocabil.
8.7. Asigurtorul va reduce Indemnizaia pentru orice prim de
asigurare datorat cu data de scaden depait i nepltit
pn la momentul producerii Evenimentului asigurat, n cazul
Evenimentului Asigurat de deces al Persoanei Asigurate.
8.8. Orice plat la care Asigurtorul se oblig n baza Contractului de
asigurare va fi efectuat n Romnia, ctre creditorul respectivei
pli (direct sau ctre mputernicitul acestuia, pe baza de procur
special scris n form autentic) desemnat ca atare conform
prevederilor contractuale.

Art. 9 Excepii
9.1. Dac evenimentul asigurat suferit de Asigurat este cauzat direct
sau indirect de rzboi (declarat sau nu), invazie, aciuni ale altor
state, ostiliti sau operaiuni similare unui rzboi (fie c razboiul
a fost declarat sau nu), terorism, rzboi civil, rscoal, micare
social de proporiile unei rscoale, revolt militar, insurecie,
rebeliune, revoluie, lovitur de stat sau instaurarea unei dictaturi
militare, declararea legii mariale sau a strii de asediu, Valoarea
de rscumprare, dac exist, calculat cu preul valabil la data
producerii evenimentul asigurat, va fi pltit Beneficiarilor
desemnai contractual, fr a se plti alte Indemnizaii.
9.2. Dac evenimentul asigurat suferit de Asigurat este cauzat direct
ori indirect de fuziune sau fisiune nuclear sau radioactivitate,
Valoarea de rscumprare, dac exist, calculat la data producerii
evenimentului asigurat, va fi pltit Beneficiarilor desemnai
contractual, fr a se plti alte Indemnizaii.
9.3. Dac decesul Asiguratului este cauzat de un act intenionat
al Beneficiarului, pentru care s-a pronunat o sentin penal
mpotriva acestuia, rmas definitiv i irevocabil, Asigurtorul
este exonerat de la plata Indemnizaiei ctre Beneficiar.
n acest caz, Beneficiarul decade din dreptul de a ncasa sumele
cuvenite n temeiul Contractului de asigurare i, pe cale de
consecin, plata se va face ctre ceilali Beneficiari desemnai sau,
conform prevederilor art. 8.4, ctre motenitorii Asiguratului, n
conformitate cu legislaia n vigoare referitoare la succesiune.
9.4. Dac Asiguratul se sinucide n termen de doi ani de la ncheierea
contractului de asigurare, Asigurtorul va fi degrevat de orice
rspundere i va plti Beneficiarilor desemnai contractual numai
Valoarea de rscumprare, dac exist.

Art. 10 Declaraii false

10.1. Asiguratul este obligat s informeze pe Asigurtor n scris despre
toate condiiile i mprejurrile pe care le cunoate sau ar trebui s
le cunoasc i care sunt importante din punct de vedere al evalurii
riscului asumat.
Asiguratul va ndeplini aceast obligaie de ntiinare prin furnizarea
n timpul ncheierii contractului a tuturor i a oricror informaii
sau mprejurri pe care le cunoate sau ar trebui s le cunoasc i
care sunt n mod obiectiv, eseniale pentru evaluarea riscului, prin

declararea adevrului asupra tuturor i oricror aspecte ce prezint

relevan asupra evalurii, precum i prin rspunsuri complete la
toate ntrebrile coninute n cererea de asigurare sau adresate de
ctre Asigurtor n timpul ncheierii contractului.
n situaia n care mprejurrile sau informaiile furnizate se modific
n cursul perioadei precontractuale acoperit limitat, Contractantul
i Asiguratul sunt obligai s comunice n scris Asigurtorului
modificarea intervenit.
n cazul n care Contractantul asigurrii i Asiguratul sunt persoane
diferite, Contractantul asigurrii este rspunztor pentru furnizarea
adevrului i a informaiilor complete.
10.2. Dac Contractantul, Asiguratul sau Beneficiarii (respectiv
motenitorii Asiguratului n calitate de Beneficiari) vor furniza
declaraii false sau informaii incomplete, n msura n care
aceste declaraii i informaii sunt eseniale pentru buna derulare
a Contractului de asigurare, Asigurtorul are dreptul de a lua
urmtoarele msuri, n funcie de circumstanele concrete:
(a) n cazul n care caracterul fals sau incomplet al declaraiilor/
informaiilor furnizate este descoperit de ctre Asigurtor
nainte de producerea Evenimentului Asigurat,
Asigurtorul are urmtoarele drepturi:
(i) n cazul n care, dac i-ar fi fost aduse la cunotin
mprejurrile reale i complete privitoare la risc, ar
fi ncheiat Contractul de asigurare n alte condiii,
Asigurtorul are dreptul de a modifica unilateral, n
consecin, condiiile de acoperire contractual a riscului
producerii Evenimentului asigurat;
(ii) n cazul n care, dac i-ar fi fost aduse la cunotin
mprejurrile reale i complete privitoare la risc, nu ar
fi ncheiat Contractul de asigurare, Asigurtorul are
dreptul de a rezilia unilateral Contractul de Asigurare n
conformitate cu prevederile art. 5.1 litera (b).
(b) n cazul n care caracterul fals sau incomplet al declaraiilor/
informaiilor furnizate este descoperit de ctre Asigurtor
ulterior producerii Evenimentului Asigurat, Asigurtorul
are urmtoarele drepturi:
(i) n cazul n care, dac i-ar fi fost aduse la cunotin
mprejurrile reale i complete privitoare la risc, ar
fi ncheiat Contractul de asigurare n alte condiii,
Asigurtorul are dreptul de a reduce corespunztor
cuantumul Indemnizaiei sau, dup caz, de a anula orice
beneficii, corespunztor regulilor de evaluare a riscului
asigurabil practicate de ctre Asigurtor. Asigurtorul
are totodat dreptul de a modifica unilateral, n
consecin, condiiile de acoperire contractual a riscului
producerii oricrora dintre Evenimentele asigurate n baza
Contractului de asigurare;
(ii) n cazul n care, dac i-ar fi fost aduse la cunotin
mprejurrile reale i complete privitoare la risc, nu ar fi
ncheiat Contractul de asigurare, Asigurtorul are dreptul
de a refuza plata Indemnizaiei de asigurare i de a
rezilia unilateral Contractul de Asigurare n conformitate
cu prevederile art. 5.1 litera (b), pltind, n schimb,
Valoarea de rscumprare existent la data producerii
Evenimentului asigurat;
(iii) n cazul n care Contractantul i/sau Beneficiarii, dup
caz, au furnizat informaii false sau incomplete cu privire
la circumstanele producerii Evenimentului asigurat,
Asigurtorul are dreptul de a refuza plata Indemnizaiei
de asigurare, pltind, n schimb, Valoarea de rscumprare
existent la data producerii Evenimentului asigurat.

Art. 11 Corespondena oficial

11.1. Asigurtorul este obligat s accepte cu efect juridic documentele
ce i-au fost trimise, n vederea ncheierii Contractului sau ulterior
intrrii lui n vigoare, numai dac au fost prezentate n form scris.
Respectivele documente au efect juridic numai dac se face dovada
c au fost recepionate de ctre Asigurtor.
11.2. n cazul n care Contractantul asigurrii i prsete adresa
permanent pentru mai mult de o lun, atunci Contractantul
asigurrii poate proceda la desemnarea unui mandatar care s
ndeplineasc n locul su formalitile de coresponden cu
Asigurtorul, cu obligativitatea comunicrii n termen util ctre
Asigurtor a actului constatator al mandatului. Dac nu exist o

asemenea persoan, Asigurtorul este ndreptit s trimit toat

corespondena la ultima adres cunoscut, cu efect juridic deplin
pentru Asigurtor.
11.3. n cazul n care Contractantul asigurrii i-a schimbat adresa
permanent/adresa de coresponden fr o notificare scris
ctre Asigurtor, toat corespondena trimis la ultima sa adres
cunoscut va avea efecte juridice depline.
11.4. Contractantul asigurrii are obligaia de a informa Asigurtorul
n legtur cu orice modificare a datelor personale, ale sale sau
ale Asiguratului, importante din punctul de vedere al asigurrii, n
termen de 30 (treizeci) de zile calendaristice.
11.5. Contractantul asigurrii are obligaia de a informa nentrziat
Asigurtorul despre orice schimbare intervenit n ocupaia,
sporturile, hobby-urile practicate i ara de reedin a
Asiguratului. Asigurtorul are dreptul de a modifica unilateral, n
consecin, condiiile de acoperire contractual a riscului producerii
Evenimentului asigurat sau de a rezilia unilateral prezentul contract
de asigurare n conformitate cu prevederile art. 5.1 litera (b) al
Condiiilor Contractuale Generale.
Dac Asiguratul se va deplasa i va rmne n alt ar pentru o
perioad de mai mult de 1 (una) lun, Asigurtorul va fi informat
cu 15 (cincisprezece) zile calendaristice nainte de data preconizat
a plecrii; dac, ulterior plecrii din ar, durata deplasrii
Asiguratului se prelungete la mai mult de o lun, Asigurtorul va
trebui informat n scris n decurs de 8 (opt) zile calendaristice de la
luarea deciziei de prelungire.
n lipsa notificrii din partea Contractantului cu privire la deplasarea
n alt ar pentru o perioad mai mare de 1 (una) lun Asigurtorul
are dreptul de a modifica unilateral, n consecin, condiiile de
acoperire contractual a riscului producerii Evenimentului asigurat.
11.6. Contractantul are obligaia de a aduce la cunotin Asiguratului
orice modificare a Contractului de asigurare, inclusiv ncetarea
Contractului de asigurare, a Asigurrilor i/sau a Opiunilor
Suplimentare contractate.

Art. 12 Pierderea sau distrugerea poliei de asigurare

n caz de pierdere sau distrugere a poliei de asigurare, Asigurtorul
va elibera, la cererea scris a Contractantului asigurrii, o copie n
care se va meniona cauza pierderii sau distrugerii poliei de asigurare
originale. Costul acestei copii va fi suportat de ctre Contractantul
asigurrii. Dup eliberarea copiei, originalul nceteaz a mai fi valabil,
fcndu-se meniune despre anularea acestuia ntr-un registru ce se
afl n evidena Asigurtorului.

Art. 13 Statutul legal al Agentului

de asigurare/Brokerului de asigurare
13.1. Atribuiile aferente statutului legal al Agentului de asigurare
includ primirea cererilor de asigurare, ncasarea primei iniiale de
asigurare i a primelor suplimentare, primirea altor documente
solicitate de ctre Asigurtor de la Contractantul asigurrii i
primirea documentelor emise de ctre Asigurtor pentru a fi
nmnate Contractantului.
13.2. Atribuiile aferente statutului legal al Brokerului de asigurare
includ primirea cererilor de asigurare i a altor documente solicitate
de ctre Asigurtor de la Contractantul asigurrii i primirea
documentelor emise de ctre Asigurtor pentru a fi nmnate
Contractantului.
13.3. Agentul de asigurare/Brokerul de asigurare nu va fi considerat
un reprezentant legal al Asigurtorului n scopul ncheierii valabile
a contractului de asigurare. n cazul n care Agentul de asigurare/
Brokerul de asigurare are cunotin despre un fapt concret n
legtur cu sau decurgnd din ncheierea i derularea contractului
de asigurare, aceasta nu nseamn implicit c Asigurtorul are, de
asemenea, cunotin despre acel fapt.

Art. 14 Cheltuieli, dobnzi i taxe

14.1. Cheltuielile fcute n legtur cu examinrile medicale efectuate
la policlinicile agreate de ING Asigurri de Via S.A., cerute de
Asigurtor pe baza formularului tipizat nainte de intrarea n
vigoare a Contractului de asigurare, vor fi suportate de Asigurtor.
14.2. Orice cheltuieli efectuate de ctre Asigurtor n legtur cu
asigurarea, inclusiv cheltuielile fcute de Asigurtor pentru
modificarea condiiilor iniiale ale asigurrii, pot fi pretinse
Contractantului asigurrii sau deduse din orice sum pltibil de
ctre Asigurtor n temeiul Contractului de asigurare.

14.3. Toate taxele, impozitele, spezele bancare i orice alte cheltuieli care
se refer la plata primelor de asigurare, ct i la beneficiile ncasate pe
parcursul Contractului, dac sunt aplicabile, sunt suportate de ctre
Contractantul asigurrii, mpreun cu primele corespunztoare.
Toate sumele pltite de ctre Asigurtor n temeiul Contractului
de asigurare, indiferent de calitatea beneficiarului unei astfel de
pli (Contractant, Asigurat, Beneficiar etc) sau de titlul cu care
este efectuat plata (rambursare de prim, Indemnizaie, Valoare
de rscumprare etc), includ orice taxe sau impozite aplicabile n
conformitate cu prevederile legislaiei n vigoare, acestea fiind
suportate de ctre beneficiarul respectivei pli.

Art. 15 Termene contractuale

15.1. Termenele stabilite pe ani, luni sau sptmni n cadrul
Contractului de asigurare se mplinesc la ora 0:00 a zilei calendaristice
a anului/lunii/sptmnii corespunztoare zilei n care ncep s curg.
Spre exemplu, termenul contractual de un an care ncepe s curg
de pe data de 01 ianuarie 2005 se mplinete la ora 0:00 a zilei de
01 ianuarie 2006.
15.2. Termenul contractual care, ncepnd pe data de 29, 30 sau 31 ale
lunii, se sfrete ntr-o lun care nu are o asemenea zi, se va socoti
mplinit la ncetarea ultimei zile calendaristice a lunii.
15.3. Termenele stabilite pe zile (calendaristice sau lucrtoare) n
cadrul Contractului de asigurare se calculeaz pe zile pline, n
calculul acestora intrnd att ziua n cadrul creia aceste termene
ncep s curg ct i ultima zi a termenului. Astfel de termene
contractuale se mplinesc la ncetarea ultimei zile calendaristice a
termenului astfel calculat.
Spre exemplu:
(a) termenul contractual de 7 (apte) zile calendaristice care
ncepe s curg de pe data de 01 ianuarie 2005 se mplinete
la ncetarea zilei de 07 ianuarie 2005;
(b) termenul contractual de 7 (apte) zile lucrtoare care ncepe
s curg de pe data de 01 ianuarie 2005 se mplinete la
ncetarea zilei de 11 ianuarie 2005.

Art. 16 Instana competent

Toate litigiile decurgnd din sau n legtur cu Contractul de asigurare
vor fi soluionate de instana competent potrivit legislaiei romne n
vigoare.

Art. 17 Modaliti de plat

17.1. Sumele n lei se vor vira de ctre Asigurtor ctre Contractant/
Persoan Asigurat/Beneficiar prin mandat potal sau n contul
bancar al acestuia. Plata prin mandat potal este disponibil doar
pentru persoanele fizice, cu respectarea limitei maxime stabilit de
Asigurtor.
17.2. Toate costurile generate de transferul sumei prin mandat potal
sau prin transfer bancar vor fi suportate de ctre destinatarul plii.
17.3. n cazul n care destinatarul plii este o persoan diferit de
Contractant, att Contractantul, ct i destinatarul plii i asum
ndeplinirea tuturor obligaiilor prevzute de legislaia romn n
vigoare, inclusiv a obligaiilor de natur financiar- fiscal ce ar putea
fi determinate de efectuarea plii. n aceast situaie, Asigurtorul
i declin orice responsabilitate asupra consecinelor nendeplinirii
ntocmai a obligaiilor legale de ctre persoanele n cauz.

Art. 18 Prevederi finale

18.1. Legislaia aplicabil. Contractul de asigurare va fi guvernat
de legislaia romn n vigoare, incluznd actele normative
privind asigurrile i reasigurrile, regulamentul privind efectuarea
operaiunilor valutare i de prevederile specifice cuprinse n aceste
condiii de asigurare.
18.2. Dac este necesar pentru scopul i natura asigurrii, exist
posibilitatea includerii n Contractul de asigurare a unor prevederi

diferite de cele menionate n prezentele Condiii Generale de

asigurare. Eventualele diferene nu vor fi n conflict cu prevederile
imperative ale legislaiei mai sus menionate.
18.3. Persoana asigurat, respectiv Contractantul asigurrii, au dreptul
de a solicita oricnd, n scris, telefonic sau n format electronic,
informaii suplimentare legate de contractul de asigurare prin
intermediul Agentului/Brokerului de asigurare sau direct la sediul
central al asigurtorului.
18.4. Orice nemulumire din partea contractanilor/asigurailor i/sau
beneficiarilor va fi soluionat pe cale amiabil. n acest scop,
nemulumirea va fi comunicat n scris (inclusiv n form electronic)
sau telefonic, ctre sediul central al Asigurtorului. Acesta va
nregistra reclamaia i va proceda la soluionarea nemulumirii
formulate. Reclamantul va primi ulterior, prin intermediul unei
ntiinri formulat n scris, n format electronic sau telefonic,
punctul de vedere al Asigurtorului coninnd clarificrile necesare
i eventual modalitatea de soluionare a cererii. Dac din punctul
de vedere al reclamantului, rspunsul Asigurtorului nu rspunde
cerinelor sale, la solicitarea acestuia, prile pot conveni la
organizarea unei ntlniri, n cadrul creia s se soluioneze cererea.
n situaia n care nu s-a reuit soluionarea cazului pe cale amiabil,
prile se pot adresa instanelor legal competente.
18.5. Schimbarea Contractantului asigurrii. n cazul n care
Condiiile contractuale Specifice nu prevd altfel, schimbarea
Contractantului asigurrii poate fi solicitat oricnd pe durata
Contractului n baza unei cereri scrise i va fi efectuat cu acordul
expres al vechiului i noului Contractant, al Asiguratului precum
i al Asigurtorului. n afara datelor de identificare ale noului
Contractant i a motivelor care stau la baza solicitrii, Asigurtorul
poate solicita i informaiile necesare justificrii capacitii noului
Contractant de a plti primele de asigurare, stabilirii existenei
Interesului asigurabil aa cum este acesta definit la art. 2 al
prezentelor Condiii Contractuale Generale, precum i declaraii
cu privire la ndeplinirea obligaiilor fiscale rezultate n urma
acestei operaiuni. Asigurtorul i rezerv dreptul de a refuza
schimbarea de Contractant n cazul n care capacitatea de plat
a primelor i existena Interesului asigurabil nu pot fi justificate de
noul Contractant. n cazul n care toate condiiile sunt ndeplinite,
modificarea va intra n vigoare n momentul emiterii de ctre
Asigurtor a Poliei de asigurare cu datele de identificare ale noului
Contractant i a instrumentelor de plat aferente.
18.6. Specimenul de semntur. Semntura Persoanei Asigurate,
respectiv a Contractantului, de pe Cererea de asigurare este
considerat specimen. n cazul n care Contractantul este persoan
juridic i tampila va fi considerat specimen. Toate solicitrile
de modificare vor fi luate n considerare dac vor avea aceeai
semntur i/sau stampil ca pe Cererea iniial. n cazul n care
Persoana Asigurat sau Contractantul i vor schimba semntura
i/sau tampila pe parcursul derulrii Contractului, vor avea
obligaia s aduc la cunotina Asigurtorului acest fapt, printrun document scris, documentul respectiv cuprinznd ambele
specimene, cel vechi i cel nou.
18.7. n situaia n care se afl n desfurare evaluarea unui eveniment
asigurat, prin solicitarea rezilierii Contractului sau a Asigurrii/
Opiunii suplimentare n cauz, Asigurtorul va nelege c
Persoana Asigurat i Contractantul (dac este diferit de Persoana
Asigurat), sunt de acord s renune la evaluarea respectivului
eveniment i la eventuala indemnizaie de asigurare.
18.8. Prezentele Condiii Generale de asigurare sunt aplicabile de
la data de 03.12.2012 i se vor aplica Contractelor de asigurare
ncheiate dup aceast dat.

Adrian Lupescu
Director Executiv Financiar

nregistrate la Comisia de Supraveghere a Asigurrilor sub numrul 59638 / 15.11.2012

Adina Murariu
Director Operaiuni