Interviul de angajare

Partea I-a OBIECTIVE

Vol. 1
Ce este interviul de angajare!
De ce se utilizeaz n mod curent ntr-un proces de selecie!
Ce urmrete intervievatorul la cei intervievai!
Cum se obine un interviu!
Handicapul cu care se prezint un candidat la un interviu de selecie!
Dac un interviu poate fi pregtit din timp!
n ce const pregtirea unui interviu!
Cum trebuie scris aplicaia pentru interviu!
Cum trebuie s vorbeti despre tine, la un interviu, fr s te lauzi!
Cum scapi de emoiile unui interviu!
Cum trebuie s rspunzi la ntrebri, la un interviu!
Cum i controlezi modul de vorbire!
Care este structura unui interviu!
Cum poi anticipa ntrebrile care i se pun!
Care este ordinea n care este indicat s participi la un interviu!
Cum exersezi lauda de sine?
n ultimii 25 de ani, am ajutat zeci de tineri s-i obin slujba dorit.
Pentru muli dintre ei, marea dificultate consta n faptul c se considerau
netalentai n a se prezenta pe ei nii i ca urmare, nu reueau s primesc
ntotdeauna slujba care considerau c li s-ar cuveni.
Acest material ncearc s v arate cum s v prezentai pe voi niv i
calitile voastre, n modul cel mai onorabil posibil.
Cercetrile au artat c cei care iau interviul se concentreaz, de obicei,
foarte devreme asupra interviului i i fac o impresie prematur, aa c, un
contact personal ntre intervievator i intervievat are o mult mai mare influen

asupra deciziei celui care recruteaz dect orice alte realizri ale
intervievatului.
INTRODUCERE.
Obinerea unui interviu este cu adevrat o veste bun, un motiv de
bucurie pentru cel care caut o slujb. nseamn c este pe undeva pe aproape
de o reuit personal. Majoritatea celor care caut o slujb se gndesc cu
emoie absolut fireasc la acesta, imaginndu-i toate motivele pentru care nu
ar putea obine slujba dorit. Acest punct de vedere personal este numit picior
de lemn i vei vedea prezentate mai jos cteva din cele mai populare picioare
de lemn. Ei se gndesc de obicei, c nu vor obine slujba dorit pentru c: t.
Brad Interviul de angajare: pagina 1 din 12, 25.03.203
Interviul de angajare Partea I-a sunt prea btrni sau prea tineri; sunt
prea calificai sau prea necalificai; au o prea vast experien sau sunt complet
lipsii de experien; au petrecut prea mult sau prea puin tip n actuala slujb.
Dac puin nervozitate sau anxietate poate fi considerat rezonabil sau
justificat, a-i lua n crc, cu tine la interviu, toate picioarele de lemn, este
cel puin o nebunie.
De obicei se obine un interviu numai dac intervievatorul consider c
un candidat face fa slujbei oferite. Cunoti vreun intervievator care i-ar
pierde timpul cu persoane fr speran pentru slujba respectiv? Binenele c
nu? Realizrile tale sau cea ce nu ai realizat i legtura acestora cu slujba pot fi
vzute din Curicullum Vitae prezentat. Ceea ce tu percepi ca fiind un
handicap a fost deja acceptat ca reprezentnd o problem nesemnificativ.
Nu toi candidaii sunt vzui. Cele mai scurte liste constau din doar 5-6
persoane, deci ai 1/6 anse s fi selectat. Acum este momentul s-i dai seama,
ce anume te-a fcut mai atractiv pentru intervievator, din rezumatul transmis,
nainte de interviu i s planifici cum si maximizezi punctele tale forte.
Poate prea ciudat, dar studiile sugereaz c interviul este una din cele
mai puin relevante tehnici de management. Acest fapt poate fi n avantajul tu:
te poi antrena s prezini intervievatorului cea mai potrivit imagine personal
prin realizrile tale. Este important s prezini ntotdeauna adevrul ntr-un
interviu, dar cu o bun pregtire poi prezenta ce ai tu de oferit n modul cel
mai pozitiv i atractiv.
Majoritatea managerilor nu au fost antrenai vreo-dat n intervievarea
talentelor. Acest fapt este o alt particularitate, adevrat, a directorilor
executivi i managerilor generali.
Acest fapt te pune n situaia ideal de a-i asista propriul intervievator n
a obine informaiile pe care tu vrei s le dai despre tine nsui. Odat ce ai citit,
practicat i acionat dup sugestiile acestui material, vei ti mult mai mult
despre interviu dect nii intervievatorii. Vei fi capabil s te bucuri de un

interviu cu un intervievator profesionist i s-l asiti pe cei care nu sunt foarte

competeni. Se va supra oare intervievatorul c posezi attea caliti?
Evident c nu. Pentru el va fi o experien plcut s intervieveze pe
cineva aa de bine pregtit.
Tu i numai tu deii controlul total asupra informaiilor despre propria
persoan.
Intervievatorul pune doar ntrebri, dar tu decizi cum anume trebuie s-l
rspunzi i ce informaii s-l dai (Un vechi preverb oriental spune c: Tu eti
stpnul vorbelor pe care nu le-ai rostit nc i devi sclavul vorbelor pe care ai
apucat s le scoi pe gur).
Intervievatorul profesionist este antrenat s pun ntrebri deschise cum
ar fi: vorbete-mi despre persoana ta?
Ce apreciezi la slujba ta?
De ce vrei s pleci de la firma unde lucrezi?
Ce te face s doreti aceast slujb?
t. Brad Interviul de angajare: pagina 2 din 12, 25.03.203
Interviul de angajare Partea I-a.
Toate aceste ntrebri au o varietate de rspunsuri depinznd de cea ce ai
decis s spui i ce informaii te-ai decis s le dai.
Cu puin minte i planificare poi decide i i poi stimula ce ntrebri
s-i pun. Cei mai muli intervievatori sunt umani au dubii i preocupri,
sperane i temeri ca oricine altcineva.
Privete cu atenie la rezumatul propriei prezentri prin ochii lor.
Gndetete la firma lor i la cerinele postului oferit, apoi ntreab-te: Ce
ntrebri mi-a pune eu? Care ar fi rezervele mele dac a considera c poziia
i slujba mea ar depinde de asta? (Doar gndii-v ce se ntmpla, de obicei, cu
intervievatorii care continu s angajeze un candidat nepotrivit?). Trecnd prin
acest proces poi s anticipezi ntrebrile i s pregteti un rspuns potrivit.
Dar ine minte, trebuie s spui ntotdeauna adevrul.
Nimeni nu alearg la un maraton sau n orice alt competiie fr s fie
antrenat i s tie sigur ruta. n cadrul unui interviu te poi antrena i
cunoate ruta din propriul fotoliu, la momentul cel mai potrivit.
n acest material de sintez, cules cu destul efort, sunt o mulime de
lucruri care s te ajute s-i asiguri slujba i/sau promovarea pe care o doreti
tu. Un interviu, ca i un examen, nu este cea mai bun cale de a judeca
oamenii, dar pentru majoritatea managerilor, reprezint singura metod pe care
o au la dispoziie, la costuri acceptabile. Acest material te va ajuta, pe tine viitor
absolvent, n a te prezena n modul cel mai bine posibil, pentru a-l ajuta, pe el
intervievator, s ia o decizie corect, n ceea ce te privete.
PREGTIREA PENTRU INTERVIU.

Pregtirea.
Slujbele oferite, sunt pierdute sau ctigate, n funcie de pregtirile pe
care le faci pentru interviu.
nainte s te vad cel care angajeaz, au fost fcute o mulime de lucruri
privind trasarea obiectivelor slujbei, a descrierii ei, creionrii specificaiilor
persoanei, ca i considerente despre salariul de start, sau recapitulri i
aranjamente de orientare. Unele firme, apreciind ct de costisitoare ar fi o
ntlnire greit, investesc sume semnificative, pentru antrenarea celor care
particip la procesul de selecie. Trebuie obligatoriu, s te adaptezi acestor
pregtiri.
La fel cum nu te-ai prezenta s alergi la maraton fr o mulime de
antrenamente, tot aa candidatul nelept nu va aborda interviul fr a ncerca
s ia pulsul unui interviu. Vei vedea cum.
Ateptrile intervievatorului.
Este bine stabilit c ateptrile intervievatorului, n ceea ce privete
candidatul, formate n timpul pre-lnterviului, pot fi doar impresii personale. Un
intervievator care ateapt s ntlneasc un candidat puternic l trateaz pe
acesta diferit n timpul interviului, fa de ceilali. Intervievatorul care ateapt
rspunsuri bune va crea oportuniti pentru candidat pentru a se descurca
bine.
n consecin, este valabil orice poi face pentru a crea o impresie bun.
Iat cteva idei: t. Brad Interviul de angajare: pagina 3 din 12, 25.03.203
Interviul de angajare Partea I-a prezentare profesional bine fcut,
care s sintetizeze cu succes realizrile tale; o form, bine scris a aplicaiei
care se refer la rezumatul tu i/sau; o scrisoare de nsoire puternic care s
detalieze ct de aproape suntei, din punct de vedere profesional, de
specificaiile slujbei i punctul unicat de vnzare; o scrisoare pozitiv care
confirm interesul tu pentru interviu i care exprim ct de mult atepi
ntlnirea.
Dac intervievatorul se ateapt s fii bun, o s simi aceast atitudine
favorabil i vei fi ncurajat s ncerci din greu, s-i prezini punctele forte.
Deci ajut-l pe intervievator s te ajute, folosete strategia de precondiionare n
a te prezenta tare, dinainte, astfel nct s reueti s fi cel mai bun candidat.
Cum scapi de apsarea interviului.
Este surprinztor ci oameni i pregtesc ei nii ratarea interviului.
Iat cteva picioare de lemn (picioare de plumb) pe care le-am menionat mai
devreme i modul n care acioneaz ele:
Sunt prea tnr/btrn, am/nu am experien, sunt prea mult/prea
puin calificat, sunt brbat/femeie,

Ceea ce trebuie s-i reaminteti este c, dac ai reuit s obii un

interviu, intervievatorul a acceptat orice fel de limite pe care poi s i permii
s i le pui n spate. Timpul intervievatorului este limitat, ca al tuturora, de
altfel. Va investi n tine numai dac crede c poi s faci munca, deci nu fi prea
ngrijorat de picioarele tale de lemn. Oricare ar fi ele, nu reprezint o problem.
Prima regul a candidatului: Nu rspunde pripit la ntrebri (cu DA sau
NU)
Aceasta poate fi o surpriz, dar este una din cele mai puternice piese ale
sfatului dat.
Intervievatorii mnnc rspunsurlile cu care sunt hrnii, deci ca
intervievat, nu trebuie s spui nimic dect dac eti pregtit s rspunzi sau s
detaliezi ce ai de spus. Cel mai bun sfat pe care pot s i-l dau: NU TE GRBI
SA RSPUNZI FR S TE GNDETI. Pe aceast cale poi controla
informaiile pe care le dai despre tine. n cazul interviului ai 10% controlul a
ceea ce spui. Dr. Kissinger a salutat odat corpul de pres cu cuvintele Care
dintre voi are ntrebri pentru rspunsurile mele!. El tia ce informaii voia s
dea cu acea ocazie i ai face bine s fii n aceeai poziie la interviu.
S tii ce informaii vrei s dai despre tine.
Utilizaeaz un bilan al carierei.
Dac tii exact ce slujb caui sau vrei, atunci f-i o prezentare
corespunztoare a carierei.
Aceasta trebuie folosit ct mai curnd posibil n interviu. O prezentare a
carierei are avantajul c ea creaz n mintea intervievatorului ateptrile dorite,
pregtindu-l pentru informaiile de mai trziu.
Iat cteva exemple:
Sunt un cumprtor cu motivaii puternice, cu un record dovedit n
negocieri de succes, n zona tehnic i comercial.
t. Brad Interviul de angajare: pagina 4 din 12, 25.03.203
Interviul de angajare Partea I-a.
Sunt un tnr, format profesional, cu experien, n vastul domeniu al
asigurrii cunotinelor de producie, cu experien n vnzri i marketingul
noilor afaceri i dotat n privina managementului resurselor umane.
Relatarea trebuie s fie scurt i puternic, luminnd toate atuurile,
incluznd calitile relevate n timpul ultimei slujbe dac nu au fost subliniate
n istoria carierei sau n-au fost scoase suficient n eviden, n contextul
particular al slujbei pe care o ceri.
Faptul c lucrezi la o prezentare a carierei tale poate s te ajute pentru a
rspunde la acele ntrebri deschise care se pun de obicei la nceputul
interviului. ntrebarea Vorbete-mi despre tine este un dar ceresc pentru o
prezentare bine pregtit.

Dar mare atenie, nu utiliza n prezentarea bilanului propriei cariere

cuvinte sau fraze condiionale precum: cred c a putea s., am impresia c,
etc., acestea reduc drastic din tria prezentrii i dau intervievatorului
senzaia c nu eti stpn pe tine.
Vorbete cu tine nsui (singur n faa oglinzii)
Nu te speria, nu este primul semn de nebunie, ci o parte foarte
important pentru a trece cu bine de un interviu.
Omul folosete pri diferite ale creerului pentru a gndi i a vorbi. Nu i
s-a ntmplat niciodat s-i stea cuvintele pe limb i s nu le poi rosti? La
orice interviu o s te simi puin ngrijorat i aceasta nu i va mbuntii
fluena. n societatea noastr nu este posibil s fi un auto-publicist, deci toi
suferim de o lips de experien, cnd vorbim despre noi nine, munca noastr
i realizrile noastre. Totui interviul este structurat, specific, pentru ca tu s
poi face acest lucru.
Continu s te ntrebi pe tine nsui cu ntrebri deschise, cum ar fi:
cum? De ce? Cum i spune-mi, rspunde etc. Exerseaz vorbind despre tine
nsui cu voce tare -n baie, cnd conduci-ceilali s-ar gndi c eti puin
ciudat, dar dece i-ar psa ce cred posibilii asculttori, dac tu eti din ce n ce
mai aproape de a obine slujba rvnit (de un salariu de 50$ pe lun, de
exemplu)!
Cercetrile sugereaz c persoanele care vorbesc fluent sunt apreciai ca:
mai inteligeni avnd talente interpersonale mai bune mai buni manageri.
Deci exerseaz i dezvolt-i o vorbire fluent pentru a putea discuta cu
succes despre realizrile tale.
Sparge zidul modestiei, fi agresiv i concis Presupune c eti invitat s
participi la o procedur de recrutare diferit. Cel ce v faulteaz v aliniaz pe
toi potenialii candidai i v spune Fiecare dintre voi trebuie s spun exact
30 de cuvinte i n funcie de rspunsurile voastre voi face alegerea. Care vor fi
cele 30 de cuvinte ale tale?
Da, este un foarte bun exerciiu de disciplin. ntreab-te deci: Ce caliti
am eu de vnzare sau de oferit pentru speraneleacestui patron? Ce caliti am
eu, pe care ei le doresc i de care au t. Brad Interviul de angajare: pagina 5
din 12, 25.03.203
Interviul de angajare Partea I-a nevoie, pentru a-l ajuta s aib mai
mult succes cu firma lor. Pregtete 30 de cuvinte declarative, ca un exerciiu i
o s constai c i transform ansele pe care le ai. Aceste 30 de cuvinte
declarative vor face cel puin dou lucruri: Primul, te vor face s te gndeti la
motivul pentru care ai putea fi angajat i al doilea, vei avea un control de
calitate asupra a tot ceea ce spui la interviu pentru c, dac nu se afl n
declaraia celor 30 de cuvinte, este mai bine s nu spui. Amintete-i, cel care

angajeaz, te angajeaz pentru posibila ta contribuie n organizaia lui. Nu te

va angaja niciodat, indiferent de valoarea ta, dac nu eti capabil de o
contribuie n organizaia lui, iar el ca reprezentant al organizaiei s perceap
acest lucru.
Tot ceea ce vei spune la interviu, trebuie s amplifice declaraia ta de 30
de cuvinte.
Verific-i bzitul ( . vezi Petre Mihai BCANU)
Acesta este un sfat bun, n particular, mai ales pentru cei care nu au
avut un serviciu de mult vreme, sau pentru cei care doresc s se mute dintrun sector n altul. Activitatea de management, ca i mbrcmintea, este o
chestiune de mod. Recent moda a inclus, n acest domeniu urmtoarele:
Managementul prin obiective planificarea resurselor materiale cercurile
de calitate punerea pe primul loc a oamenilor buget de baz, zero cutarea
perfeciunii managementul calitii totale clientul pe primul loc (Clientul
nostru, stpnul nostru?!) Este important s verifici ce este nou n perspectiva
domeniului din care face parte organizaia n care doreti s te angajezi.
Aceasta se poate face uor, prin citirea ziarelor de specialitate.
ntoarce-te cu ase luni n urm i citete ziarele i revistele de
specialitate, astfel nct s preiei cuvintele i frazele cheie care sunt la mod.
Pregtete-te s rspunzi la ntrebri de tipul:
Ce tii despre industria noastr?
Ca manager, care sunt problemele de interes?
Din punctul tu de vedere, ce crezi c ar trebui organizaiei noastre
pentru a realiza mbuntiri pozitive?
Ce crezi c ar trebui s facem cu problema XYZ?
Care sunt factorii majori care ne preocup acum?
Este important cum faci afirmaiile.
Henry FORD spunea: Dac te gndeti poi sau dac te gndeti c nu
poi, ai dreptate, iar trupa DIVERTIS spunea Dac bei poi. Este o lecie
fundamental pentru intervievai, deoarece, de obicei, ne limitm pe noi nine
prin imaginea pe care o avem despre noi, sau prin conceptele pe care le avem
despre noi nine. n particular, este foarte important dac te ndrepi spre o
slujb mai mare, cu mai mult responsabilitate, dar nu eti absolut sigur c
posezi totul aa cum trebuie. Dac eti nesigur, sau nivelul de siguran scade
pe parcursul interviului, cel ce ia interviul va percepe acest fapt. De multe ori
aceast atitudine este comunicat non-verbal. O cale de a depi acest posibil
handicap, este s faci afirmaii. Acestea reprezint scurte t. Brad Interviul de
angajare: pagina 6 din 12, 25.03.203
Interviul de angajare Partea I-a declaraii despre tine nsui, la prezent,
despre ce vrei s fii n viitor.

Exemple, pentru manageri de vnzri:

Sunt un manager internaional de vnzri, cu excelent experien n
marketing i promovare
Lucrul interesant n aceste afirmaii este reprezentat de faptul c tu devii
ceea ce afirmi. Aceasta pentru c devii atras i interesat de aceste lucruri care
sprijin afirmaiile tale i vei dezvolta experiene relevante i calificare
superioar. A face afirmaii are un efect direct asupra celor din jur, a ta i a
carierei tale.
Deci n termenii interviului, s-l adaptezi pe Henry FORD.
Dac te gndeti ca poi sau dac te gndeti c nu poi, ai dreptate
Cum se structureaz un interviu.
Cei care iau interviurile nu sunt nscui pentru asta, ci antrenai. Deci
poi avea acces la unele informaii. Ei sunt antrenai n dou domenii majore:
Cum s pun ntrebri cum s structureze un interviu.
Cum s rspunzi la ntrebrile pe care i le pun, este prezentat ntr-un alt
curs despre interviu.
Structura inteviului trebuie s acopere toate aspectele semnificative ale
candidatului. Dac cunoti structura, te poi pregti pentru c poi anticipa
aria de cuprindere a ntrebrilor.
Exist dou structuri de baz ale interviurilor:
Planul n apte puncte (dup Alec RODGER)
Planul n cinci puncte (dup John MUNRO FRASER)
Planul n 7 puncte: sugereaz c ntrebrile trebuie puse, relativ la
urmtoarele apte domenii: 1. Aspecte fizice: Aceast persoan este sntoas,
este bine construit, are carism i impact pentru slujba oferit?
2. Pregtire: Are pregtirea academic i profesional necesar, pentru
slujba n cauz? Are aceast persoan o experien adevrat i o fi
personal care-o face capabil pentru acest job? (60 % din timpul unui interviu
se pierde n aceast seciune).
3. Inteligena: Ct de inteligent este persoana i cum i utilizeaz
inteligena ntr-o anumit situaie de serviciu?
4. Aptitudini speciale: Are persoana n cauz aptitudini speciale (spaiale,
de limb, numerice) care au o legtur direct cu slujba oferit?
5. Interese: Cum i petrece aceast persoan timpul liber, cum i
cheltuiete banii i ce afirm despre potenialele sale talente i despre
motivaiile legate de slujba cerut?
6. Dispoziia: Care este personalitatea acestei persoane i care sunt
implicaiile pentru slujb?

7. Circumstanele: Cum au afectat circumstanele, cariera persoanei

pn la data respectiv i cum vor afecta cele prezente i viitoare performanele
persoanei n slujba respectiv?
t. Brad Interviul de angajare: pagina 7 din 12, 25.03.203
Interviul de angajare Partea I-a.
Cteodat candidaii sunt ntrebai de lucruri pe care le consider (le
percep) ca irelevante, dar dac cunoti structura, poi nelege ce se ascunde n
spatele fiecrei ntrebri.
A-l angaja un salesman pentru o pia cu competiie ridicat, dac
candidatul este interesat n colecionarea de timbre?
Dar muli candidai consider c ceea ce fac n afara serviciului, sau ceea
ce fac membrii familiei lor nu-l privesc pe intervievator i deci, ignor aceste
elemente, ceea ce este o mare eroare.
Planul n cinci puncte: n acest caz principalele puncte sunt: 1. Impactul
asupra celorlali: Ce fel de reacii provoac apariia acestui personaj, limbajul i
manierele lui, din partea celorlali?
2. Calificare i experien: Posed acest personaj cunotinele i talentul
pe care le impune slujba solicitat?
3. Abiliti nscute: Ct de rapid i cu ct acuratee lucreaz mintea
acestei persoane i care sunt referinele (aplicaiile) pentru slujba cerut?
4. Motivaii: Ce fel de munc i se potrivete personajului i ct efort este
dispus s depun?
5. Adaptabilitate emoional: Ct de adaptabil este acest personaj
diferitelor situaii, colectivului i care sunt implicaiile pentru slujb?
Cunoscnd structura interviului ncepi s nelegi ce dorete
intervievatorul de la tine. Un bun exerciiu de pregtire, este reprezintat de
conceperea unui plan n apte puncte, pentru o slujb pe care o visezi, astfel
nct s poi anticipa unele ntrebri i modul de abordare al acestora.
Centrele de evaluare.
nainte de 1949 cercettorul WAGNER a utilizat acest tip interviu ca un
instrument de selecie valabil i de ncredere. Mai trziu, datorit dificultilor
legate de selecie i a cererii sau dezvoltat centre de apreciere n care lucrau
psihologi specializai n psihologie ocupaional i specialiti n selecie de
personal.
n aceste Centre de Evaluare, oamenilor (uzual n grupuri) li se msoar
abilitile. Exist, n general, patru pri de apreciere, numite: 1. Chestionar
psihologic: care msoar abilitile individuale i trsturile personale.
2. Activitile de grup: care examineaz cum rspund indivizii n grup
i/sau la probleme care trebuie rezolvate.

3. Activiti sociale: pentru a vedea cum se comport candidaii, de obicei

la o cin i/sau la un tur al uzinei.
4. Unu la unu sau Interviul panel cu managerii generali: (senior line
managers).
Pe aceast cale cel care intervieveaz, selecteaz informaii multiple i
foarte bune despre candidat. Deasemenea, candidaii sunt observai n situaii
care seamn cu o activitate real. n orice caz, Centrele de Evaluare nu sunt
perfecte i nu este posibil s-i mbunteti semnificativ performanele tale,
cu cteva tehnici simple i strategii pentru chestionarul psihologic i activitile
sociale.
t. Brad Interviul de angajare: pagina 8 din 12, 25.03.203
Interviul de angajare Partea I-a.
Chestionarul psihologic: nu est recomandat s falsifici rspunsurile la un
asemenea chestionar din dou motive: 1. Dac organizaia caut un tip anume
de personalitate i tu mimezi rspunsul ca s se potriveasc, va fi neplcut
pentru tine s reueti.
2. S-ar putea ca intervievatorul s-i dea seama c nu spui adevrul.
Testele de abilitate sunt diferite. Nu este recomandat s te faci mai
detept dect eti, dar poi pierde destule puncte, dac nu ai spirit practic.
Activiti de grup: de obicei, iau forma discuiilor de grup, fiind pui s
rezolve o problem, relativ la o situaie dat. Invitaii trebuie s gseasc o
soluie de consens n problema dat, de obicei nu mai mult de opt persoane.
Strategia, n aceast situaie, este apreciat de un observator calificat i const
n a avea o idee bun, relativ la ce este de apreciat la un candidat.
Criteriul poate, de exemplu, include aprecieri n domeniul: I. Comunicrii
I. Judecii.
I. Raionamentului.
IV. Persuasivitii.
V. rezolvrii problemei.
Candidaii trebuie s se gndeasc la ce caracteristici vor fi examinai de
observatori, astfel nct, n momentul apariiei unei oportuniti, s-i poat
demonstra abilitile. Este important s-i aduci o astfel de contribuie, nct
observatorii s nu aib ce comenta asupra acestui lucru. Poi fi un asculttor
activ i un participant total, dar fr s contribui cu ceva, nu poi fi apreciat.
Iat cteva strategii simple:
nva numele fiecrei persoane din grup i folosete-l ct mai frecvent
Rezum poziiile celorlali nainte s-i prezini propriile idei sau soluii Ajut
grupul, s te neleag, argumentnd nainte de a expune concluziile Cnd este
nevoie, reamintete grupului, obiectivele discuiei sau exerciiului, sau timpul
pe care l avei la dispoziie Gsete puncte de baz comune, apeleaz la valori

commune Spre sfritul exerciiului, f declaraii care s rezume discuiile,

dac poi!
Ia notie i ia-i responsabilitatea de a fi scribul grupului, n mod special
cnd concluziile sau soluiile au fost convenite.
Punctul de vnzare unic (Unique Selling Point AV)
AV-ul este un termen specific activitilor de vnzare. Conceptul care se
ascunde n spatele AV-ului, este c dac exist un lot de produse similare,
atunci AV-ul face ca produsul tu s fie perceput ca diferit, unic i mai bun.
Poate fi acest concept utilizat pentru selecia candidailor? Dac exist o
list ocult, s spunem ase candidai alei dintr-o sut, fiecare din cei ase
este potrivit pentru slujb. Depinde numai de tine s-i demonstrezi AV-ul
pentru poziia oferit.
Pune-i o ntrebare simpl: Ce am eu de oferit care m face special de
diferit de alti candidai? Ce m face pe mine s fiu mai potrivit dect alii? Care
sunt AV -urile mele?
t. Brad Interviul de angajare: pagina 9 din 12, 25.03.203
Interviul de angajare Partea I-a.
Ai talente speciale, sau experien care te-ar aduce mai aproape de
specificul slujbei? Poi s-i completezi cunotinele i s ridici calitatea slujbei
oferite?
Amintete-i c cel care ia interviul trebuie s aleag de obicei, ntr-o
singur zi, deci conceptul de AV se poate transforma ntr-o ntrebare de plumb:
Spune-mi de ce te-a alege tocmai pe tine?
Cum anticipezi ntrebrile.
Nimeni nu se potrivete perfect, pentru nici o slujb. Nimeni nu
ntrunete toate aspectele curente pentru o slujb. Orice intervievator va
ncerca s identifice i s tatoneze domeniile din educaia de baz sau
experiena ta care nu se ridic la nivelul specificaiei. Acestea sunt zonele care
te pun pe tine i pe intervievator n faa unui risc.
naintea interviului poi s te atepi, s te pregteti s fii ntrebat
despre aceste probleme. n domeniile n care eti bun (talent, calificare,
experien) o s-i vin foarte uor s rspunzi la ntrebri.
Oricum tu te cunoti mai bine dect intervievatorul i eti cel mai n
msur s tii unde ai putea cdea n faa standardului impus de exigenele
slujbei i exigenele intervievatorului, deci este foarte important s-i exersezi
rspunsurile. Dac vei anticipa corect felul n care i vei rspunde
intervievatorului, c lipsa ta de talent i de experien nu reprezint o problem
i dac vei insista pe talentele i experiena, cele mai relevante pe care tu le
posezi cel mai bine, atunci nu vei mai avea absolut nici o problem pentru a
putea fi candidatul forte pentru slujba respectiv.

Amintete-i c, intervievatorul se gndete deja c poi obine slujba,

altfel nu ai putea fi n acel loc, deci trebuie doar s-l dai siguran c este aa.
Obiectul interviului.
Este foarte important ca obiectivul interviului s fie foarte clar, dar nu
este ntotdeauna aa cum te-ai putea atepta, pentru a obine o slujb.
O vorb de duh, i spune c: Dac nu tii ncotro te ndrepi, vei sfri n
cu totul alt parte. Acest lucru este valabil i n cazul interviurilor.
Obiectivul tu poate fi:
S ajungi pe o list scurt s fii intervievat de un line manager s afli
dac doreti cu adevrat slujba sau dac doreti doar s lucrezi pentru
organizaie Toate reprezint un set de obiective perfect legitime. Dac-i cunoti
obiectivul urmrit, vei fi n msur s-i croieti i rspunsuri corespunztoare.
De exemplu, dac intervievatorul este de la PERSONAL, ar fi o pierdere de
vreme s-l vorbeti despre abilitile tale tehnice. Este mult mai bine s te
concentrezi asupra motivaiilor, spiritului de echip i valorilor.
t. Brad Interviul de angajare: pagina 10 din 12, 25.03.203
Interviul de angajare Partea I-a.
nainte de a-i planifica interviul, identific-i i aterne pe hrtie,
obiectivele pe care doreti s le atingi la interviu, ca de exemplu:
Obiectivul acestui interviu este.
Trebuie s-mi canalizez rspunsurile nspre.
Punctele pe care trebuie s le trec n revist pentru atingerea obiectivului
urmrit sunt.
Poziia cea mai bun la interviu.
Cteva cercetri interesante sugereaz care este locul cel mai potrivit, n
ordinea de intrare a intervievailor, pentru a-i mri ansele de a fi selectat.
Potrivit acestor cercetri, s fi intervievat primul este cel mai ru. Adesea,
nu managerii sunt cei care iau interviurile. Chiar i specialitii de personal, nu
sunt prezeni ntotdeauna. Deseori, dureaz puin timp pn ce intervievatorul
se nclzete i ajunge la viteza de intervievare normal. Acest lucru este cu
att mai sugestiv, n cazul unui grup de intervievatori. Dureaz puin, pn
stabileti, pn descoperi ntrebrile potrivite i n general pn intri n
intervievare.
Aproape la fel de ru este s fii intervievat ultimul din ziua respectiv.
Dup prnz intervievatorul trebuie s-i intre din nou n ritmul normal i nu o
face imediat la cote maxime.
Ultimul intervievat este de obicei tiat, n ceea ce privete acordarea
timpului i a ateniei. Cinci minute tiate dintr-un interviu de 40 de minute -i
reduc ansele de a da informaii pozitive cu 12.5%. Dac toi intervievaii sunt
la fel de buni ca i tine, acest procent este semnificativ.

Cteodat nu este posibil s-i reprogramezi interviul, caz n care trebuie

s apelezi la toate celelalte strategii. n orice caz, merit ntotdeauna s
telefonezi s vezi dac poate fi fcut vreo schimbare. Cea mai bun poziie este
penultimul din zi.
Cteodat candidailor li se d posibilitatea alegerii momentului. Deci, ai
grij, alege bine!
Cum exersezi lauda de sine.
Este o parte a motenirii noastre culturale s nu vorbim despre noi nine
i n mod sigur nu despre realizrile noastre. Doar prin ntrebri, cel care
selecteaz, nu afl ct de bun eti, dac nu-l spui. Este problema candidatului
s se asigure c efortul intervievatorului este pstrat la minimum, deci trebuie
s depeasc aceast tendin cultural de autodezaprobare.
Exerseaz, deci, n a te luda. F o list cu: 5 realizri personale sau 5
talente (caliti) sau 5 lucruri la care eti bun sau 5 lucruri de care eti mndru
n activitate.
Apoi invit un coleg sau un prieten i renun, la alegere, la cte dou
din lista de cinci. Ai apoi cinci minute s-l convingi c cele dou poziii pe care
le-ai scos trebuie puse la loc n list.
Exerciiul va dovedi o excelent experien n a vorbi despre tine n timpul
n care ai realizat ceva sau i-ai dovedit talentul n munc.
t. Brad Interviul de angajare: pagina 1 din 12, 25.03.203
Interviul de angajare Partea I-a.
La sfritul exerciiului, prietenul poate s-i spun dac cele dou poziii
se pot ntoarce napoi n list. Motivaiile pe care tu le expui vor fi extrem de
folositoare ca feed-back. Poi s-l ntrebi pe prietenul tu dac sun ca o
laud de sine. Rspunsul obinuit este NU. Vorbeai doar despre tine.
Amintete-i c intervievatorul nu va ti ct de bun eti, dac nu-l spui
tu!
CUVINTE CHEIE adaptabilitate emoional candidat puternic persuasiune
afirmaii despre tine centre de apreciere picior de lemn aplicant nfiare
profesional punct unicat de vnzare aplicaie intervievat relatare a carierei.
Avv-argument unicat al vnzrii intervievator scrisoare de nsoire bzit
n exprimare interviu slujb bugetare zero job strategie de precondiionare a
interviului.
TREBUIE S TII S RSPUNDEI!
Ce nseamn un pre-lnterviu?
Cum se obine un interviu?
Cum i prezini aplicaia?
Cum prezini informaiile despre tine?
Este necesar pregtirea pentru interviu?

grup?

Cum poi crea o impresie bun la un interviu?

Cum poi scpa de picioarele de lemn?
Cum se rspunde la ntrebri (prima regul)?
Cum exersezi singur, rspunsurile la un interviu?
n ce const exerciiul celor 30 de cuvinte?
Cum i poi controla bzitul?
Cum realizezi afirmaiile?
Ce trebuie s acopere structura unui interviu.
Care este planul unui interviu n cinci puncte?
Dar planul unui interviu n apte puncte?
Ce este un centru de apreciere i care i sunt obiectivele?
Care sunt cteva din strategiile simple pentru a atrage atenia, ntr-un

Ce este AV-ul i cum l utilizezi ntr-un interviu?

Cum poi anticipa ntrebrile i cum i planifici rspunsurile la un
interviu?
Cum i fixezi obiectivul interviului i cum l duci la ndeplinire?
Care este cea mai indicat ordine (al ctelea) pentru a fi intervievat?
Cum exersezi lauda de sine?

SFRIT