Program de comunicare organizaional(reactiv/proactiv)

n cadrul unei organizaii, relaiile omului cu cei din jurul su sunt foarte importante; n
centrul acestora se afl individul, iar de acest lucru se ocup etica social. Prin ansamblul de
obiective pe care membrii organizaiei ncearc s le ating se formeaz binele comun al
acesteia.
Pentru a putea fi caracterizat drept organizat, comunicarea organizaional trebuie s
prezinte urmtoarele caracteristici:

s fie orientat spre finalitate (scop), adic s reflecte un plan de ansamblu i obiectivele
pe care i le asum organizaia

s fie multidirecional, adic s se realizeze de sus n jos, pe orizontal, pe vertical etc.

s fie instrumental, adic s se sprijine pe o varietate de suporturi n funcie de obiectiv

s fie adaptat, adic s foloseasc sistemele de informare specifice fiecrui sector de

activitate i s concorde cu cultura organizaional promovat

s fie flexibil, pentru a integra comunicarea informal i pentru a crea structurile care o
favorizeaz.
Comunicarea trebuie s fie gestionat n conformitate cu un plan strategic de ansamblu al

activitii specifice organizaiei.

Co-existena comunicrii organizate i a organizaiei comunicante reprezint un caz ideal
de eficien. Pentru ca el s devin realitate trebuie acionat n dou direcii principale:
favorizarea fluxurilor de comunicare la toate nivelurile i ameliorarea funcionrii organizaiei.

n aceast organizaie, Palatul Copiilor, comunicarea intern se realizeaz prin stilul

democrat-consultativ care are ca variant dominant relaiile umane.
n acest caz, funcia de conducere se mbin cu funcia de execuie; consultrile cu
membrii grupului de munc sunt periodice i sistematice (dei sunt numai consultri oficiale, tip
edin). Sunt folosii motivatorii de ambele categorii (materiali dar i sociali), iar autoritatea se
leag ntr-un mod bine reglementat.
Programul de comunicare organizaional este unul proactiv deoarece managerul
instituiei anticipeaz problemele, schimbrile i nevoile, pregtindu-se pentru ce ar putea urma.
Controlul situaiei prin acionare i nu prin ateptarea s reac ionezi dup ce a avut loc o
problem arat c avem de-a face cu un rogram de comunicare organizaional proactiv.
Pentru a putea fi proactiv trebuie s ne folosim cunotin ele i experien a i s ne
ntrebm ce este posibil s se ntample, care sunt punctele sensibile care ar putea genera o criza.
Apoi, reacionm nainte ca aceasta s se petreac.
Un alt pas este s ne concentrm energia pentru a ne ridica peste dificult ile momentului,
s vedem imaginea de ansamblu i s facem schimbrile de care avem nevoie. De asemenea, ne
putem uita la partea pozitiv a situaiei, putem lua provocarea ca pe un joc unde noi putem
participa i nva. n felul acesta lucrurile nu vor mai prea att de dificile i de stresante.
Gandirea proactiva ne d puterea de a merge mai departe, de a cuta eluri noi i a ne
focusa energia n mod pozitiv. Este alegerea de a nu rmne blocat ntr-o anumit problem, ci de
a accepta situaia i a actiona n consecin . Identificnd motivul rezistenei la schimbare, ce ne
trage napoi i de ce anume avem nevoie pentru a merge mai departe putem face paii spre a fi
proactivi.
Angajatii proactivi nu au nevoie s li se spun s ac ioneze, nu au nevoie de instruc iuni
detaliate. Nu numai c se pot adapta schimbrilor n organizaie, ei le pot iniia . Sunt energici i
sunt capabili s preia friele unei situaii dificile. Triesc cu sentimentul c totul este posibil i c
exist soluii pentru orice problem. Cheia este s i asumi responsabilitatea pentru alegerile i
consecinele ce urmeaz.