Documente Academic
Documente Profesional
Documente Cultură
Ren Keet
Cuprins
Cercul motivaiei
Teoria interviului motivaional (IM)
Cele 4 procese: Implic-te, Focuseaz-te, Evoc,
Planific
ARS: ntrebri deschise, Aseriune, Reflecii,
Sumar
Rezistena: discuia de susinere i dezacordul
Discursul de schimbare
Avertisment!
Informaia din urmtoarele 3 diapozitive nu se
gsete n cartea Interviul motivaional Acesta
este modelul trans-teoretic al lui Prochaska i
Diclemente.
Etapele schimbrii n
comportament
Prochaska & DiClemente
Prsire
pentru
Meninere
totdeauna
/ Susinere
Recidiv
Nu (vreau
s) m
gndesc
Aciune
Decizia
M gndesc
Vreau s m schimb
Prsire
intermediar
ncep
ut
Pre-contemplare
Contemplare
Luarea deciziei
Aciune
Meninere
Recidiv
Motivaia
Motivaia NU:
Face parte din personalitatea cuiva
Este stabil i de neschimbat
nseamn a aciona dup cum v spune medicul
ns motivaia ESTE:
Pregtirea pentru schimbare
Variabil n dependen de moment i de situaie
Rezultatul interaciuni dintre specialist i pacient
O sarcin pentru specialist
Ambivalena
Eu doresc s
Eu nu doresc s
Lipsa schimbrii
Avantajele neschimbrii
Dezavantajele
ne-schimbrii
Schimbare
Avantajele
schimbrii
Dezavantajele
schimbrii
Tipurile de ambivalen
Conflict dintre atracie i atracie :
Cutia de bomboane
Conflict dintre evitare i evitare:
A alege ntre dou rele
Conflict dintre atracie i evitare:
Nu pot tri cu sau fr tine
Reflexul de reparare
Cnd o persoan remarc o discrepan ntre
realitate i situaia ideal, ea tinde s reduc
discrepana.
Clientul raporteaz ambivalena sa.
Specialistul pierde conexiunea cu clientul, repar
ambivalena i provoac n acest mod clientul s
apere cealalt parte.
Reflexul de reparare
Fii prudeni la reflexul de reparare! (Cunoscut n
literatur de-asemenea ca reflexul de ndreptare)
Acesta poate avea efecte adverse grave
Cnd vorbesc, eu aflu n ce cred
V transformai din partener n oponent
Spiritul IM
Colaborare: 2 experti
versus Confruntare
Evocare: mijloacele i motivarea sunt deja
prezente
versus Educaie
Respect fa de autonomia pacientului: pacientul
are dreptul i capacitatea de a face alegeri
versus Autoritate
Stilul de comunicare n IM
Direcionare: instruciuni, sfaturi.
Eu tiu ce ai de fcut i cum trebuie s faci
aceasta
Urmare: ascultare, nelegere.
Tu tii ce-i mai bine pentru tine i eu te susin n
aceasta
Ghidare: colaborare, confirmarea autonomiei (IM)
Tu tii ce doreti i eu te pot susine n aceasta
4 Procese n IM
schimbarea?)
(de ce s schimbm?)
(ce s schimbm?)
Implic-te
Abiliti de ascultare
Acceptare necondiionat
ntrebri deschise
Afirmare
Ascultare reflexiv
Sumar
ntrebrile deschise
ntrebri la care nu putem rspunde da sau nu,
sau cu orice alt rspuns dintr-un singur cuvnt .
Nu judec.
Ce s-a ntmplat?
Cum te uii la aceasta?
Ce ai n vedere, cnd spui
Afirmare
Exprimai apreciere pentru client sau
caracteristicile sale pentru a-i consolida autoeficiena
Orientai-v spre caracteristicile/competenele
interesante ale clientului
Ascultarea reflexiv
Codificarea
mesajului de ctre
pacient
A asculta ce spune
pacientul
ntoarcerea
mesajului
pacientului
A asculta ce are n
vedere pacientul
Ascultarea reflexiv
Exprimai sau facei o presupunere fondat
referitor la ceea ce are n vedere pacientul
(reflectarea coninutului ) sau simte (reflectarea
sentimentului)
O reflecie bun este o afirmaie, nu o ntrebare.
Practicai n perechi.
Runda 1: Persoana 1 vorbete despre un
obicei ru, de exemplu, fumatul. Persoana 2 o
convinge pe persoana 1 c trebuie s renune
la acest comportament.
Runda 2: Persoana 1 vorbete din nou despre
obiceiul ru. Persoana 2 aplic AARS.
Discuie: diferena dintre runda 1 i runda 2?
Sumar
Ordonai informaia pentru a fi concis i, prin
urmare, selectiv.
Rezistena
NU ESTE
O trstur de personalitate
Semn al unei patologii severe
A nu face ceea ce-i spune specialistul
ESTE
Cum recunoatem
dezacordul?
3.
4.
2
Pregtire
Pregtire
Schimbare
Evocarea discursului de
schimbare(1)
ntrebri deschise (evocatoare)
Examinai minuios:
Clarificare, un exemplu.
Utilizai o scal:
De ce eti la i nu la?
De ce ai avea nevoie pentru a ajunge la ?
Evocarea discursului de
schimbare(2)
Privii napoi:
Situaia nainte de apariia problemei.
Privii nainte:
Peste 5 ani, dac schimbarea se produce sau
dac nu se produce
Explorai scopurile i valorile:
Ce este cel mai important/ preios n viaa ta?
Echilibrul decizional
39
Reacia la schimbare
Dezvoltai discursul de schimbare
Reflectai asupra discursului de schimbare
Rezumai discursul de schimbare
Afirmai discursul de schimbare
Explorai ambivalena
Explorai relaia dintre schimbare i valori
41
Sumar
Cercul motivaiei
Teoria interviului motivaional (IM)
Cele 4 procese: Implic-te, Focuseaz-te, Evoc,
Planific
ARS: ntrebri deschise, Aseriune, Reflecii,
Sumar
Rezistena: discuia de susinere i dezacordul
Discursul de schimbare