SERVICIUL POSTAL

Prof. Petrea Ionel

Tipuri de servicii

POȘTALE
TELEFONICE
TELEGRAFIC E
TELEFAXULE
In cadrul serviciilor de posta si telecomunicatii
se pot asigura forme de colaborare reciproca.
Serviciul postal stabileste pe baza de instructiuni si ordine
conditiile de exploatare a serviciilor de posta si
telecomunicatii
de folosinta generala, precum si responsabilitatile ce
decurg din ele. Astfel pot fi expediate scrisori, adrese,
documente, comunicari scrise, obiecte si bunuri
cu scopul de a fi inmanate destinatarilor indicati.
A. Obiectele de corespondenta
Obiectele de corespondenta sunt comunicari
scrise incredintate unitatilor postale pentru a
fi transportate si predate la destinatie prin
serviciile acestora. Din categoria obiectelor de
corespondenta fac parte:1. Scrisorile;2.
Pachetele mici;3. Actele de procedura;4.
Cartile postale (obisnuite, ilustrate, cu
raspuns platit);5. Imprimatele, ziarele
revistele, publicatiile.
Scrisorile

Scrisoarea este o comunicare scrisa care circula

de la expeditor catre destinatar prin mijloace de
comunicare curente; poate contine diverse
documente scrise manual sau dactilografiate,
cum ar fi corespondentele , circularele,
directivele, oferte, invitatii, convocari,
fotografii, prospecte, pliante, scheme, tiparituri,
felicitari sau alte comunicari de acest fel.
Scrisorile au o greutate maxima admisa de 2
kg, iar in cazul in care depasesc 500 g, acestea
vor fi ambalate in hartie rezistenta si legate.
Normele stabilite de DIRECTIA GENERALA a POSTELOR si
TELECOMUNICATIILOR
permite expedierea unor scrisori ce se prezinta sub forma de
foi volante, ce se expediaza fara a fi introduse in plic.
exterioare pe plic sunt:- denumirea unitatii sau persoanei
care expediaza scrisoarea si adInscriptiile resa care se plaseaza
in jumatatea din dreapta a plicului;
-antetul (tiparit sau aplicat cu stampila) ocupa jumatatea din
stanga a plicului, unde se lipesc marcile postale.
In lipsa antetului, adresa expeditorului se scrie pe verso;
-numarul scrisorii;
- mentiuni speciale("Secret", "Strict secret", "Confidential").
Pachetele mici

Sunt trimiteri postale inchise care contin obiecte mici,

ce nu prezinta o valoare mai mica de 20.000 lei.
Pachetele mici se ambaleaza in invelis rezistent,
corespunzator naturii continutului. Continutul poate
fi introdus in cutiuta de carton si apoi in hartie de
ambalaj. Pachetele mici fac parte din categoria
obiectelor de corespondenta, dar se taxeaza
conform tarifului cu taxe specifice acestui fel de
trimiteri. In general pachetele mici pot contine
diverse probe de marfuri, creioane, pixuri, stilouri,
chei, obiecte de mercerie, ochelari, diverse obiecte
de papatarie.
Actele de procedura
Acest tip de acte sunt trimiteri postale deschise,
prezentate de institutii sau intreprinderi pe formulare
speciale. Ele se compun din doua parti:- instiintarea
(citatia);- dovada (confirmarea de primire). Acestea se
pot detatasa una de alta, fara sa se strice textele tiparite.
Se tiparesc de beneficiari (expeditori) cu aprbarea REGIEI
AUTONOME POSTA ROMANA, numarul aprobarii trebuind
sa fie tiparit pe formular. Instiintarea poate sa poarte
diferite denumiri: citatie, hotarare, extras de sentinta,
proces-verbal, notificare, somatie. Nu sunt valabile orice
formulare de acte de procedura. Sunt admise numai
formularele aprobate de REGIA AUTONOMA POSTA
ROMANA si care au tiparita mantiunea de aplicare.
Cartile postale
Cartile postale sunt trimiteri deschise
prezentate sub doua forme:
- cartea postala obisnuita;
 cartea postala ilustrata;

Cartile postale pot fi timbrate sau cu raspunsB

platit; acestea se confectioneaza de catre
REGIA AUTONOMA POSTA ROMANA si se pun
in vanzare sub forma de efecte postale cu
timbru tiparit.
Ilustratele se confectioneaza fie de REGIA AUTONOMA, cu
timbru tiparit, fie de diferite edituri, fara timbru tiparit
Cartile postale obisnuite se confectioneaza din carton, cu
fond de culoare deschisa, are dimensiunile de 148/105
mm; o fata este rezervata pentru corespondenta
(comunicare), iar cealalta fata (pe care este tiparit timbrul
postal) este rezervata inscrierii adreselor expeditorului si
destinatarului, in afara de acestea avand imprimata o
imagine. Cartile postale cu raspuns platit se
confectioneaza din doua carti postale obisnuite prinse
intre ele pe una din laturile mari, astfel incat sa se poata
detasa una de alta. Expeditorul completeaza una din cele
doua componente ca pe orice carte postala, iar pe cea
de-a doua, la locul prevazut pentru inscrierea sdresei
destinatarului, completeaza cu adresa sa.
La primire, destinatarul, dupa ce ia cunostinta de comunicare,
detaseaza cartea postala de raspuns, scrie raspunsul pe partea
alba, inscrie adresa sa la locul prevazut, adresa expeditorului si o
depune la cutia postala de scrisori. Ilustratele sunt din carton,
avand pe una din fete diferite desene artistice, peisaje, figuri,
reproduceri, iar cealalta fata e rezervata jumatate pentru
comunicari, iar jumatate pentru inscrierea adresei destinatarului.
Imprimatele
Imprimatele cuprind ziarele, reviste sau alte publicatii
periodice, carti, borderouri, desene, note muzicale,
cataloage, prospecte, calendare, liste de preturi,
imprimate tipizate diverse. La imprimate se admite
o greutate maxima de 2 kg, exceptie facand cartile,
in cazul acestora admitandu-se greutatea maxima
de 3 kg. Ca si in cazul scrisorilor, daca imprimatele
cantaresc mai mult de 500 g, ele vor fi ambalate in
hartie rezistenta si legate crucis. Imprimatele sunt
expediate de catre DIRECTIA de EXPEDIERE a PRESEI
si sunt ambalate in saci speciali din panza, prelata si
hartie.
Redactarea adreselor la obiectele de
corespondenta
Completarea adresei se face clar si citet in limba romana, cu
caractere latine si cifre arabe. Inscrierea adresei
destinatarului si expeditorului pe formular se face fara
stersaturi, corecturi sau modificari, cu datele si in ordinea
urmatoare: a) destinatar - nume si prenume - pentru
persoane fizice, sau denumirea in clar fara prescurtari pentru
persoane juridice (institutii si intreprinderi); b) domiciliul -
sau sediul - strada, numar, bloc, scara, etaj, apartament,
numar de casuta postala, numar de telefon, adresa post-
restant. In localitatile din mediul rural, unde exista strazi fara
denumiri, se inscrie in adresa destinatarului localitatea
urmata de numarul de casa; c) localitatea (municipiul, orasul,
comuna, satul); d) sectorul (pentru Bucuresti); e) judetul; f)
oficiul postal de distributie.
B Mandatele

Mandatele sunt trimiteri inregistrate prin care

unitatile P.T.T.R.
remit la destinatie sumele de bani incredintate de
expeditori; sunt postale si telegrafice.
Mandatele postale sunt interne si internationale, iar
cele
telegrafice sunt numai interne (loco si alte localitati).
Mandatele postale interne sunt:
- obisnuite;
- de pensii;
- de serviciu.
Indicatii speciale la mandate
- sunt servicii suplimentare care se
executa de catre unitatile postale la
cererea expeditorului cu plata taxelor
tarifare.
Mandatele postale sau telegrafice se
admit la prezentare cu urmatoarele
indicatii speciale:
a) La mandatele postale:- avion;-
expres;- post-restant;- confirmare
popstala de primire (A.R.);- confirmare
telegrafica de predare (P.C.);
b) La mandatele telegrafice:
- urgent, fulger,corespondenta, post-
restant,
confirmare postala de primire (P.C.P.),
confirmare telegrafica de predare
Mandatele postale cu indicatia "Par avion" se
admit numai intre localitatile cu legatura
directa prin avion. Mandatele postale cu
indicatia speciala "Expres" si cele telegrafice cu
indicatiile "urgent" si "fulger" se admit numai
daca sunt adresate in localitati resedinta de
judet, municipii si alte orase stabilite nominal
prin lista de REGIA AUTONOMA POSTA
ROMANA. Nu se admit la prezentare mandate
postale cu indicatia "Expres" adresate la "Post-
restant" si "Casuta postala" persoanelor care
locuiesc in camine, spitale, internate, institutii
de invatamant sau in incinta unei unitati in
care factorul postal nu are acces.
Mandatele telegrafice adresate "Post-restant" sau "Casuta
postala" se admit la prezentare si cu indicatiile speciale "Urgent"
sau "Fulger", dar numai pentru localitatile din mediul urban.
Mandatele postale cu indicatia speciala "Confirmare postala de
primire (A.R.) sunt insotite pana la destinatie de un formular
intocmit de expeditor. Dupa achitarea mandatului, formularul se
inapoiaza expeditorului. Pentru mandatele postale si telegrafice cu
indicatia speciala "Confirmare de primire" (P.C.), dupa achitarea
mandatului se intocmeste un aviz de serviciu pe numele
expeditorului prin care confirma datele de achitare ale
mandatului.
C. Obiecte de mesagerie

Din obiectele de mesagerie fac parte:

1. coletele;
2. scrisorile cu valoare declarata;
3. casetele si gentile colectoare;
4. sacii si pachetele cu presa.
Coletele
Coletele sunt pachete ce contin diverse obiecte, cum ar fi:
carti, imbracamite, alimente etc., cu exceptia substantelor inflamabile,
explozive, corozive sau nocive. Greutatea coletului admisa maxima
este de 15 kg.
In cazul in care continutul care trebuie expediat nu se poate incadra
in
cele 15 kg admise se va proceda facandu-se mai multe colete, care sa
nu depaseasca limita de 15 kg.
Coletele se ambaleaza cu mare atentie, recomandandu-se folosirea
cutiilor de carton cumparate de la mesageriile postale sau alte cutii
bine ambalate si legate cu sfoara rezistenta.
Pe pachet se mentioneaza cat mai clar adresa expeditorului si a
destinatarului astfel incat sa reziste conditiilor de transport. Se
mentioneaza de asemenea continutul pachetului.
De exemplu: "Contine carti". Coletele sunt insotite de urmatorul act:
Scrisorile cu valoare declarata
Acest fel de scrisori permit expedierea de plicuri sau
ambalaje continand valori sub diferite forme:
acte importante, manuscrise, fotografii, titluri de
valoare emise de stat, bijuterii, ceasuri, stilouri etc.
Greutatea maxima admisa pentru asemanea
trimiteri este de 3 kg. Ele vor fi prezentate la Posta
inchise si sigilate.
Marimea valorii declarate se stabileste de expeditor.
Pe plicul sau pachetul care contine obiecte de
valoare se va mentiona: "Scrisoare cu valoare declarata
de ... lei".
Casetele si gentile colectoare
Se utilizeaza de catre institutiile financiare de specialitate
(MINISTERUL FINANTELOR, BANCA NATIONALA a ROMANIEI
etc.) pentru transportul de moneda metalica, bancnote,
timbre, efecte postale etc. Agentii economici pot trimite
incasarile proprii prin genti colectoare, fiind insa necesara
aprobarea Postei.
Atat plicurile cat si pachetele pot avea marcate pe ele
mentiuni speciale, care presupun o taxare diferentiata in
functie de serviciul suplimentar realizat.
Aceste mentiuni speciale sunt:- Recomandat;- Expres;- Par
avion;- Confirmare de primire;- Confirmare de predare
telegrafica. Utilizarea acestor mentiuni se face cu
respectarea normelor Postei, in functie de cerintele firmei
expeditoare.
Sacii si pachetele cu presa
Ambalajele postale de uz intern folosite pentru expedierea
valorilor, documentelor si trimiterilor de posta si presa
sunt formate din:
a) genti din panza rezistenta, prevazute cu un sistem
mecanic de inchidere, destinate expedierilor de numerar si
alte valori. Sigilarea gentii se face potrivit normelor de
lucru stzbilite prin instructiunea de mesagerii;
b) casete din lemn cu sistem de inchidere si sigilare pentru
expedierea de numerar, valori si alte documente;
c) lazi metalice din tabla cu sistem de inchidere si sigilare
pentru expedierea marfurilor filatelice, a documentelor de
exploatare cu valoare; d) saci din panza de prelata pentru
expedierea trimiterilor si valorilor de posta si presa.
D. Taxarea serviciilor postale

Pentru prestarile de servicii de posta si

telecomunicatii se percep taxele tarifare
stabilite
potrivit legii. Gratuitatile sunt interzise.
E. Obiectele interzise la transmiterea prin POSTA ROMANA

Constituie contraventie la normele legale privind

functionarea serviciilor de posta urmatoarele fapte:
a) predarea spre expediere prin orice trimitere postala
de:- obiecte care prin natura lor sau prin modul cum
sunt ambalate, pericliteaza la manipulare sau transport
viata sau sanatatea oamenilor, distrug, degradeaza sau
deterioreaza instalatiile sau alte trimiteri postale;-
arme, materii explozive, inflamabile, otravuri, acizi sau
alte substante toxice;- morfina, cocaina, opium si orice
alte stupefiante, cu exceptia cazurilor cand se prezinta
o autorizatie speciala data de organele competente;-
obiecte cu caracter obscen sau imoral;- animale vii.
 b) introducerea in scrisori simple ori recomandate de bani,
valori sau alte obiecte pretioase de orice natura;
 c) introducerea in trimiterile postale cu tarif redus de alte
trimiteri care se taxeaza la o categorie suoerioara;
 d) introducerea in scrisori cu valoare declarata sau colete de
comunicari scrise cu caracter de corespondenta;
 e) introducerea in scrisori cu valoare declarate sau colete de
moneda metalica sau de hartie, valuta, valori la purtator si
bare din metale pretioase;
 f) francare trimiterilor cu marci postale decupate din carti
postale sau alte formulare cu marca postala imprimata, ori
cu marci postale intrebuintate;
 g) introducerea in obiectele de corespondenta de marci si
accesorii filatelice.
F. Noi servicii organizate de POSTA ROMANA

Serviciu de posta rapida care asigura prelucrarea,

transportarea si distribuirea trimiterilor de
corespondenta si mesagerii intr-un timp optim.
Acest timp nu poate depasi 24 de ore pentru
trimiterile "loco" si 48 de ore pentru trimiterile
"alte localitati". In tara ghiseele PRIORIPOSTsunt
de regula la oficiile de tranzit ale resedintelor de
judet (oficiul nr. 2 )iar in Bucuresti functioneaza
doua ghisee PRIORIPOST:- Of. postal nr. 45;- Of.
postal nr. 47. Tarifele practicate pentru acest
serviciu se pot gasi la oficiile sus-mentionate.
Serviciu de publicitate prin intermediul
tiparirii imaginilor sau mesajelor solicitate
de client pe cartile postale sau plicurile
editate de REGIA AUTONOMA POSTA
ROMANA.
Numarul exemplarelor confectionate se
stabileste prin contract intre POSTA
ROMANA si client. Serviciu de
corespondenta care faciliteaza
utilizatorului sau primirea raspunsului de
la cei pe care doreste sa-i contacteze.
Cresterea ratei raspunsurilor este
determinata de faptul ca cel care foloseste
serviciul POSTRASPUNS isi asuma
responsabilitatea achitarii taxelor postale
VĂ MULȚUMESC !